護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)精選范文5篇

護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)精選范文5篇作為一個(gè)救死扶傷的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該有的品質(zhì)。我會(huì)在我將來(lái)的工作中，好好貫徹落實(shí)我的學(xué)習(xí)成果和認(rèn)識(shí)，做一名真正對(duì)得起白衣天使稱(chēng)號(hào)的護(hù)士。下面給大家分享一些關(guān)于護(hù)士工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

護(hù)士工作總結(jié)1

做好門(mén)診輸液護(hù)理工作對(duì)于進(jìn)步醫(yī)院效勞程度和效勞質(zhì)量顯得尤為重要。這就要求護(hù)理人員不僅要具備豐富的臨床經(jīng)歷、精湛的技術(shù)、準(zhǔn)確的判斷力、敏銳的觀察力，而且要有全面的知識(shí)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理分析問(wèn)題的才能。

1、門(mén)診輸液護(hù)理工作的本卷須知

門(mén)診輸液工作量大，易發(fā)生醫(yī)患糾紛

在門(mén)診輸液護(hù)理過(guò)程中，護(hù)理人員工作強(qiáng)度大、節(jié)奏快，重復(fù)勞動(dòng)多，易產(chǎn)生煩躁不滿情緒，有時(shí)只注意護(hù)理技術(shù)的操作，而忽略了與患者及家屬溝通交流，往往無(wú)意間一句話、一個(gè)細(xì)微動(dòng)作都容易產(chǎn)生誤解引發(fā)患者與護(hù)士間的沖突。另外，部分患者對(duì)護(hù)士的穿刺技術(shù)要求高，做不到“一針見(jiàn)血〞也容易引發(fā)糾紛。

門(mén)診患者病情復(fù)雜，易發(fā)生各種不良反響

門(mén)診輸液過(guò)程中有些藥品名稱(chēng)復(fù)雜，同一種藥物有不同的商品名，劑量各不一樣，很容易引起患者出現(xiàn)不良反響，加之部分患者醫(yī)學(xué)知識(shí)缺乏，輸液過(guò)程中等候時(shí)間稍長(zhǎng)，容易無(wú)視醫(yī)囑，不遵守藥物過(guò)敏試驗(yàn)規(guī)定，擅自分開(kāi)觀察區(qū)，或擅自調(diào)節(jié)藥物滴速，易引起各種不良反響。

門(mén)診輸液環(huán)境復(fù)雜，易造成穿插感染門(mén)診治療時(shí)間相對(duì)集中，患者病情復(fù)雜多樣，患者人數(shù)眾多、年齡跨度大、安康根底各不一樣，患者對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)、保健知識(shí)的理解程度參差不齊，這樣的環(huán)境極易造成穿插感染。

2、門(mén)診輸液護(hù)理的工作體會(huì)

門(mén)診護(hù)士要具備較高的素質(zhì)

儀表端莊，舉止得當(dāng)，要具備崇高的醫(yī)療職業(yè)道德，在工作過(guò)程中還要有愛(ài)心、有同情心和強(qiáng)烈的責(zé)任心，同時(shí)還要具備扎實(shí)的理論根底，工作中遇到自己不能處理的問(wèn)題虛心向同事或指導(dǎo)請(qǐng)教，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度，及時(shí)準(zhǔn)確解答患者及家屬的相關(guān)疑問(wèn)，通過(guò)交流與溝通與患者建立起良好的護(hù)患關(guān)系，確保護(hù)理工作的圓滿完成，進(jìn)步病人的滿意率

門(mén)診護(hù)士要嚴(yán)格遵守?zé)o菌原那么在操作過(guò)程中按照門(mén)診輸液的要求仔細(xì)做好“三查七對(duì)〞，在輸液任務(wù)繁重時(shí)，做到情緒穩(wěn)定，忙而不亂，不能心存幸運(yùn)，要認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件事。

門(mén)診護(hù)士要加強(qiáng)巡視

護(hù)士的工作很繁雜，在工作時(shí)要做到統(tǒng)籌安排，爭(zhēng)取巡視一趟兼顧幾項(xiàng)護(hù)理操作，到達(dá)事半功倍的效果護(hù)士門(mén)診心得體會(huì)及感受[精選優(yōu)秀范文]。對(duì)于門(mén)診病人，護(hù)士不單是治療護(hù)理，而應(yīng)細(xì)致觀察病情變化、輸液反響和輸液故障等，要做到多巡視、多詢(xún)問(wèn)。平時(shí)積極協(xié)同醫(yī)生做好各類(lèi)搶救工作，不斷積累各種急救經(jīng)歷，便于巡視過(guò)程中遇到緊急情況立即采取有效措施，如：關(guān)掉輸液器、給予一定濃度的氧氣、適宜的體位、抗過(guò)敏藥、強(qiáng)心藥等，為患者贏得珍貴的搶救時(shí)間

門(mén)診護(hù)士要掌握一定的工作方法和技巧

門(mén)診護(hù)士在護(hù)理工作過(guò)程中要始終保持良好的精神狀態(tài)和穩(wěn)定的心理情緒，同時(shí)要掌握一定的工作方法和技巧。門(mén)診患者形形色色，針對(duì)個(gè)別患者的誤解和刁難，千萬(wàn)不要當(dāng)面頂撞護(hù)士門(mén)診心得體會(huì)及感受[精選優(yōu)秀范文]。首先在心中反省自己，是不是自己某個(gè)環(huán)節(jié)做得不到位，然后耐心地做好宣傳解釋工作，使他們明白操作的工作流程、醫(yī)院的規(guī)章制度，理解護(hù)士的用意，并支持我們的工作，盡量將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);假設(shè)遇到百般刁難者，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)指導(dǎo)反映情況，本著實(shí)事求是的態(tài)度，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜，盡量讓患者及家屬滿意。

社會(huì)在前進(jìn)，醫(yī)療在開(kāi)展，新時(shí)代的護(hù)士不能僅滿足于現(xiàn)況，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能、新理念，將先進(jìn)的管理方法和自己的本職工作嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)起來(lái)，充分表達(dá)以病人為中心的現(xiàn)代護(hù)理要求，真正讓患者受益。

護(hù)士工作總結(jié)2

今天是個(gè)好天氣，一大早起來(lái)迎著朝陽(yáng)，乘著車(chē)，心情不錯(cuò)。今天是我轉(zhuǎn)科的日子，又要到一個(gè)生疏的地方了，很期待，也很好奇，一大早，去了婦產(chǎn)科拾掇我的東西，跟教師說(shuō)再見(jiàn)后就去了兒科，在門(mén)診大樓，這里的環(huán)境把我饒得暈頭轉(zhuǎn)向，我繞了半天終于找到了兒科，見(jiàn)到了這里工作的護(hù)士，見(jiàn)到了漂亮的教師，交完班后護(hù)士長(zhǎng)就給我們安排了工作，我們?nèi)缃裨谶@里也是上白班，等到了二十幾號(hào)后教師再重新安排，這里的教師都挺好的。

董寒教師是帶教組長(zhǎng)，我們先跟她學(xué)習(xí)，她交我們?nèi)绾螕Q算藥物的計(jì)量：醫(yī)囑所需劑量乘以抽取的ml數(shù)再除以原始劑量。這邊用的藥要比婦產(chǎn)科稍多些，不過(guò)有些在婦產(chǎn)科經(jīng)常用到，比方說(shuō)，硫酸鎂、地米、VC、VB6、ATP等等。后面我跟著白教師上臨床班，就是幫小朋友們做霧化，拍痰，中午量體溫，看教師如何用吸痰器吸痰，做霧化遵醫(yī)囑一般用沙丁安醇、地賽米松、糜蛋白等。其實(shí)小朋友還是挺得意的，除了愛(ài)哭的，呵呵~~~~~

護(hù)士長(zhǎng)工作效率真高，班都排好了，我跟著白教師上臨床班，上到星期五，然后休兩天，放三天，一共接著放五天。臨床班的工作做完后，又可以跟著董教師她們學(xué)習(xí)其它的。恩，今天還是挺開(kāi)心的。

護(hù)士工作總結(jié)3

20__年手術(shù)室在院指導(dǎo)指導(dǎo)下，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在各科室的親密配合支持下，我始終堅(jiān)持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以平安為重心，為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理效勞〞為宗旨，以進(jìn)步手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)平安為目的，用自我的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心帶著手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意〞的科室，針對(duì)年初制定的目的方案，經(jīng)過(guò)全科護(hù)理人員的不懈努力，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。

一、根本狀況

本人于任手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以平安為重心，為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理效勞〞為宗旨，以進(jìn)步手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)平安為目的，用自我的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心帶著手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意〞的科室，經(jīng)過(guò)全科護(hù)理人員的不邂努力，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

二、履職狀況

(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。針對(duì)科內(nèi)工作重點(diǎn)，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理平安，將科內(nèi)的每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護(hù)士負(fù)責(zé)管理，科室定期與不定期進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有小結(jié)及反響，每月有質(zhì)控總結(jié)，重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監(jiān)測(cè)，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。

(二)制定并執(zhí)行績(jī)效考核方案、完善各班工作職職責(zé)務(wù)。

1、根據(jù)醫(yī)院績(jī)效考核方案原那么，結(jié)合本科室特點(diǎn)制定了行之有效的績(jī)效考核方案，建立了績(jī)效考核指標(biāo)體系。透過(guò)績(jī)效考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實(shí)現(xiàn)了按勞分配，多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。大家的工作用心性明顯的進(jìn)步，工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。

2、根據(jù)日常工作量和人員狀況適時(shí)調(diào)整各班工作職責(zé)，實(shí)行量化考核，每一天的每項(xiàng)工作都有記錄，每人每月有工作量統(tǒng)計(jì)。各班分工明確，職責(zé)到人，包括每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都落實(shí)到了詳細(xì)的人員，防止了互相推諉、成心拖延、出了過(guò)失又落實(shí)不到詳細(xì)人的狀況，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開(kāi)展。

(三)以病人為中心，開(kāi)展人性化效勞。

1、優(yōu)質(zhì)開(kāi)展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流，理解病情，撫慰病人，并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，搜集病人信息，獲得理解、信任和支持，針對(duì)工作中的缺乏，采取相應(yīng)的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，滿意度到達(dá)95%以上。

2、術(shù)中做到各項(xiàng)操作前有解釋?zhuān)僮髦杏泄膭?lì)，操作后有整理，動(dòng)作輕柔，話語(yǔ)溫和。為手術(shù)患者帶給適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位，保護(hù)好病人的保密，維護(hù)好病人的良好形象，盡量滿足病人的一切合理要求。

(四)不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，保障了護(hù)理平安。

1、安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識(shí)，如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保清潔手術(shù)切口感染率≤0、5%。對(duì)感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員、物品、器械嚴(yán)格進(jìn)展消毒隔離處理。

2、安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)搶救藥品藥理作用、急救知識(shí)、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，并組織全科人員學(xué)習(xí)，人人撐握，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

3、完善和標(biāo)準(zhǔn)了各種護(hù)理文書(shū)的記錄，遵守“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完好、標(biāo)準(zhǔn)〞原那么。

4、按照二級(jí)甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)了接送病人的流程及細(xì)節(jié)，做到交接清楚，職責(zé)到人。完善了輸血流程及本卷須知，防止了輸血過(guò)失事故。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度，杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象。

(五)精打細(xì)算、節(jié)約本錢(qián)。

1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品，對(duì)高值貴重耗材進(jìn)展使用、清點(diǎn)、交接登記，減少浪費(fèi)、損耗和私自使用。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、正確記錄收費(fèi)工程，自我負(fù)責(zé)的手術(shù)由自我負(fù)責(zé)錄入一切費(fèi)用，誰(shuí)出錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。

三、學(xué)習(xí)方面

(一)加強(qiáng)“三基〞訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)率到達(dá)100%，合格率100%。

(二)加強(qiáng)根底理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。用心參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，主要學(xué)習(xí)手術(shù)室專(zhuān)科知識(shí)，每季度科室考核1次，合格率100%。

(三)加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，用心參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

(四)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，扎實(shí)做好安康宣教工作，圍手術(shù)期安康宣教覆蓋率到達(dá)100%。

(五)認(rèn)真嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的帶教。參照護(hù)理部擬定的帶教方案，制定了科室?guī)Ы谭桨福僖竺恳晃粠Ы探處熤贫ǔ鲈敿?xì)的帶教方案及教學(xué)資料，詳細(xì)到每一天，并時(shí)時(shí)抽查帶教教師帶教狀況及學(xué)生掌握狀況。

四、團(tuán)結(jié)方面

在醫(yī)院，我尊重指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，能用心配合好其他科室的工作，做到大事講原那么，小事講風(fēng)格，互相信任，互相支持。在科室，自我能以身作那么，作為科室的管理者，由于科室工作人員較少，自我每一天除了做好自我的管理工作外，還常常加班加點(diǎn)，常常誤了吃飯的光陰和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù)，帶著科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團(tuán)隊(duì)充滿朝氣，工作人員充滿激情。

作為手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)，做到了擺正位子，用心工作。在自我的職責(zé)內(nèi)，用心主動(dòng)、敢于承擔(dān)職責(zé)，做到了不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。對(duì)指導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行，對(duì)較為重要的問(wèn)題，做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

五、廉潔自律方面

自我作為一名護(hù)士長(zhǎng)，在日常工作、生活中，做到了管住自我的口，不該吃的不吃;管住自我的手，不該拿的不拿;管住自我的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀(jì)的雜念。

六、工作業(yè)績(jī)

自1月1日至9月30日我們共配合完成手術(shù)例，其中婦產(chǎn)科手術(shù)例，骨科手術(shù)例，外科手術(shù)例，五官科例，口腔科例。

七、存在的問(wèn)題

一是學(xué)習(xí)不夠深化，理論功底還不很扎實(shí);二是詳細(xì)工作多，工作壓力大，有些工作沒(méi)有理清思路就開(kāi)展，與指導(dǎo)的要求還存在必須差距。

總之，一年來(lái)，在醫(yī)院指導(dǎo)的支持下，在科室工作人員的努力配合下，獲得了必須成績(jī)，今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥〞的主人翁思想，轉(zhuǎn)變效勞理念，強(qiáng)化效勞意識(shí)。持續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦，及時(shí)為手術(shù)患者排憂解難。處處換位考慮，時(shí)時(shí)將“良心〞二字高懸于心，身先士卒，以身作那么。老老實(shí)實(shí)做人，恭恭敬敬做人。我堅(jiān)信，有各級(jí)指導(dǎo)的大力支持，有全院醫(yī)護(hù)人員的齊心協(xié)力，我們必須能完成各項(xiàng)任務(wù)，必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。

護(hù)士工作總結(jié)4

首先，感謝大家對(duì)我的信任，感謝指導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定，期望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好情緒。在很多人眼里，護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級(jí)很被動(dòng)的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每一天穿梭于病房之間，做一名守護(hù)者。所以在每一個(gè)上班的早晨，我都會(huì)給自我一個(gè)微笑，我是天使，我用自我的行動(dòng)改變著人們對(duì)護(hù)理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正好處，其實(shí)護(hù)理也是一門(mén)藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會(huì)有回報(bào)。

在工作中對(duì)我影響最大的就是韓院長(zhǎng)，不管任何狀況下，都會(huì)微笑著應(yīng)對(duì)患者，百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰?，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的，沒(méi)有光陰和節(jié)假日的概念，其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)好心的眼神，一個(gè)微笑，對(duì)他們也許就是春天，在門(mén)診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們?cè)儐?wèn)，而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問(wèn)題，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出的只是自我的一份熱情，而收獲的是患者對(duì)我們婦幼的信任。

工作中總會(huì)有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我以前有過(guò)一次患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自我的安康，珍惜自我的工作，尊重所有病痛的人，沒(méi)有什么比擁有安康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒(méi)有人就應(yīng)吝嗇自我快樂(lè)。

我記得一句話說(shuō)：微笑對(duì)于女人是一種最好的美容，對(duì)于男人是一種最好的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你，這是不用投資的美容方式，卻會(huì)讓我們受益非淺，同意我觀點(diǎn)的，請(qǐng)微笑一次。

我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，安康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任，每次有了新的病種，我們都會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí)，及時(shí)為患者量身定做一份安康指導(dǎo)，讓他們對(duì)自我的疾病有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)他周?chē)娜艘彩且环N好的影響，沒(méi)有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時(shí)就醫(yī)，在工休座談會(huì)中，我們也總是用心地把常見(jiàn)病的簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時(shí)就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)程度不斷地進(jìn)步，也擴(kuò)大了我們的社會(huì)影響力。

在病室中，根據(jù)我們科的特點(diǎn)，我制定了一份入院患者溫馨提示，上方包括了患者想要理解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者帶給更人性化的效勞，是患者的需要，也是社會(huì)的需要，

我們科的護(hù)士比較少，工作量有時(shí)也很大，經(jīng)常要24小時(shí)連班，第二天還要加班，但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，工作中出現(xiàn)的忽略和缺陷，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自我去努力改正工作中的缺乏，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克制了工作中的各種缺點(diǎn)和缺陷，讓她們發(fā)揮自我最大的潛能，更好地為患者效勞。

對(duì)于護(hù)理工作我也只是在探索中尋求經(jīng)歷，還期望大家一如既往地支持我，及時(shí)的為我更正自我身上的缺點(diǎn)找出缺乏，把護(hù)理工作干得更好。

護(hù)士工作總結(jié)5

導(dǎo)診素質(zhì)要求

導(dǎo)診臺(tái)是根據(jù)門(mén)診患者的特點(diǎn)，而產(chǎn)生的一種工作形式，主要目的是方便患者就醫(yī)，為患者排憂解難。進(jìn)入醫(yī)院的門(mén)診患者第一接觸的醫(yī)務(wù)人員就是導(dǎo)診護(hù)士，她們的舉止言談將會(huì)給患者留下深化的印象和影響，為患者提供優(yōu)質(zhì)效勞從這里開(kāi)場(chǎng)。導(dǎo)診工作的好壞，直接關(guān)系到患者能否順利、及時(shí)、準(zhǔn)確、滿意的就診，是醫(yī)院效勞質(zhì)量程度的一種表現(xiàn)。必須堅(jiān)持“以人為本，誠(chéng)信敬業(yè)，文明禮貌〞的效勞理念，一切工作要圍繞以患者的需要進(jìn)展，要不斷拓寬醫(yī)學(xué)視野，改變陳舊觀念，加強(qiáng)導(dǎo)診護(hù)士的自身修養(yǎng)，進(jìn)步專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

要求

1.職業(yè)道德：敏感的觀察力，高度的責(zé)任心，沉著穩(wěn)重以及有條不紊的應(yīng)變才能。

處處為患者著想〞的理念，明確導(dǎo)診工作是為患者排憂解難，方便就醫(yī)，滿足患者需求，進(jìn)步工作效率的目的。

2變被動(dòng)為主動(dòng)，不斷提升效勞水準(zhǔn)

，一切工作圍繞以患者的需要進(jìn)展，把以往導(dǎo)診單純?yōu)橛e、指導(dǎo)就診、安康教育、候診區(qū)叫號(hào)等較簡(jiǎn)單的做法，轉(zhuǎn)變到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)患者需要，主動(dòng)進(jìn)展幫助。對(duì)老、弱、殘患者從看診、檢查、領(lǐng)藥進(jìn)展一條龍全方位效勞，同時(shí)實(shí)在做好醫(yī)患溝通。患者到醫(yī)院就診，希望能得到更多的幫助更好的效勞和尊重，我們?cè)谂c患者的接觸交流中要提倡注意多用“撫慰性、贊美性、鼓勵(lì)性、詢(xún)問(wèn)性〞語(yǔ)言，防止使用刺激性語(yǔ)言，做到一張笑臉相迎，一聲“您好〞問(wèn)候，一次說(shuō)清告知，一句“再見(jiàn)〞送行，使患者感受到親切、溫暖、真誠(chéng)及關(guān)愛(ài)。

3.敬業(yè)是護(hù)士對(duì)工作認(rèn)真的綜合表現(xiàn)，

只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能把導(dǎo)診工作做好。導(dǎo)診必須熱愛(ài)導(dǎo)診工作，具有良好的效勞態(tài)度，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者解決各種各樣的疑難問(wèn)題。要做到這一切，并不是一句空話就算，還要在行動(dòng)中自然而然地表達(dá)出來(lái)?？傊?，要根據(jù)病情的緩急輕重作靈敏處理，要在工作中處處表達(dá)出對(duì)工作，對(duì)患者的極端熱忱。

3.2良好的語(yǔ)言表達(dá)才能熱情誠(chéng)懇的語(yǔ)言是建立良好醫(yī)患關(guān)系的根底。美妙的語(yǔ)言不僅能使人聽(tīng)了心情愉快感到親切溫暖，更將有益于患者的身心安康。導(dǎo)診護(hù)士的語(yǔ)言表達(dá)一定要音質(zhì)明晰，聲音洪亮，措詞準(zhǔn)確，簡(jiǎn)明易懂。對(duì)患者提出的問(wèn)題，一要聽(tīng)清，二要領(lǐng)悟。為了防止誤差，甚至還要反復(fù)詢(xún)問(wèn)，絕不模糊。在門(mén)診會(huì)遇見(jiàn)這種情況：患者由于沒(méi)有聽(tīng)清或沒(méi)有說(shuō)明，結(jié)果走錯(cuò)地方，造成患者時(shí)間的浪費(fèi)和體力消耗，也增加了患者的痛苦，使患者很惱火，甚至加重了病情。由此我們認(rèn)識(shí)到：我們的效勞對(duì)象不是安康人，而是疾病纏身、精神相對(duì)脆弱的人，即使是些小問(wèn)題也要認(rèn)真對(duì)待，一絲不茍，這對(duì)反響緩慢、聽(tīng)力差及老年患者更應(yīng)注意。導(dǎo)診護(hù)士在工作中要靈敏地使用普通話和地方話，注意語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)性，掌握語(yǔ)言的藝術(shù)性、靈敏性，語(yǔ)言和藹并充滿關(guān)切和體貼，同情和尊重，不厭其煩地解答患者的一切問(wèn)題，以此樹(shù)立一個(gè)良好的導(dǎo)診者的形象，給患者一個(gè)親切，和藹的印象，使其對(duì)醫(yī)院樹(shù)立起信心。

3.3有天使的形象美形象不單指身材，相貌和音色等客觀因素，更指儀表、姿態(tài)和表情等主觀因素。舉手投足，揚(yáng)眉舒顏