2022秋國開連鎖經(jīng)營概論形考1-4試題及答案

2022秋國開連鎖經(jīng)營概論形考1-4試題及答案題目順序為隨機，請快捷鍵Ctrl+F輸入題目中的關(guān)鍵詞查找1.連鎖企業(yè)可量化的人力資源編制的方法有（）A.人均目標銷售額B.人均服務(wù)顧客數(shù)C.可用薪水額度D.以店數(shù)來設(shè)置E.賣場面積正確答案:ABCDE2.按照國家標準，超市業(yè)態(tài)和大型綜合超市在營業(yè)面積的界限是（）平方米。C.6000正確答案:C3.便利店主要開設(shè)在大型居民區(qū)里。（）B.錯正確答案:B4.下列哪些因素可能影響連鎖行業(yè)未來的發(fā)展（）A.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展B.消費者習(xí)慣的改變C.交通和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D.人們生活方式的變化正確答案:ABCD5.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）B.錯正確答案:B6.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.因素評價法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD7.我國已經(jīng)開展了連鎖經(jīng)營的行業(yè)有：（）A.餐飲業(yè)B.培訓(xùn)C.家政服務(wù)D.保險E.汽車租賃正確答案:ABCDE8.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A9.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A10.連鎖企業(yè)行業(yè)環(huán)境分析包括（）A.現(xiàn)有連鎖企業(yè)之間的競爭B.潛在進入者的威脅C.替代服務(wù)的威脅D.來自顧客的壓力E.供應(yīng)商的討價還價能力正確答案:ABCDE11.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）B.錯正確答案:B12.對于連鎖企業(yè)而言，戰(zhàn)略目標主要集中在（）方面？A.企業(yè)的盈利能力B.市場能力C.公眾滿意度D.企業(yè)形象正確答案:ABCD13.我國第一家開設(shè)連鎖店零售企業(yè)是（）C.美佳超市正確答案:C14.沃爾瑪于（）年進入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。C.1996正確答案:C15.大家一般認為，最早的連鎖經(jīng)營起源于：（）B.美國正確答案:B16.直營連鎖類型具有下面哪些特征（）A.資產(chǎn)一體化的特征B.實行總公司統(tǒng)一核算，銷售利潤全部由總公司支配D.企業(yè)人事權(quán)、進貨權(quán)、定價權(quán)、財務(wù)權(quán)、投資權(quán)等，也都高度集中在公司總部正確答案:ABD17.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B18.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B19.我國第一家開設(shè)連鎖店零售企業(yè)是（）C.美佳超市正確答案:C20.流動比率屬于效率性指標。（）B.錯正確答案:B21.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有哪些（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC22.下列哪些因素可能影響連鎖行業(yè)未來的發(fā)展（）A.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展B.消費者習(xí)慣的改變C.交通和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D.人們生活方式的變化正確答案:ABCD23.以銷售某類商品為主，體現(xiàn)專業(yè)性、深度性、品種豐富，選擇余地大的業(yè)態(tài)是（）B.專業(yè)店正確答案:B24.連鎖企業(yè)的顧客分為內(nèi)部顧客和外部顧客。（）A.對正確答案:A25.企業(yè)資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本源泉，是企業(yè)參與市場競爭的根本條件。可分為（）資源。A.有形資源C.無形資源正確答案:AC26.下列哪些因素可能影響連鎖行業(yè)未來的發(fā)展（）A.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展B.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展C.交通和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D.人們生活方式的變化正確答案:ABCD27.我國第一家開設(shè)連鎖店零售企業(yè)是（）C.美佳超市正確答案:C28.員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）A.文化素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.思想品德素質(zhì)正確答案:ABCD29.連鎖企業(yè)有哪些采購模式：（）A.集中采購模式B.分散采購模式C.混合采購模式正確答案:ABC30.對于員工的考核指標總體可分為（）A.德B.能C.勤D.績E.體正確答案:ABCDE31.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B32.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A33.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A34.連鎖經(jīng)營企業(yè)管理的規(guī)范化是獲得企業(yè)規(guī)模效益的基本保障。（）A.對正確答案:A35.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地。（）A.百貨店正確答案:A36.經(jīng)濟環(huán)境是指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等，構(gòu)成經(jīng)濟環(huán)境的關(guān)鍵因素包括：（）A.利率B.稅率C.匯率D.通貨膨脹率E.失業(yè)率正確答案:ABCDE37.以銷售某一品牌系列為主的零售業(yè)態(tài)是（）。D.專賣店正確答案:D38.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A39.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A40.連鎖經(jīng)營的實質(zhì)是各分店的外觀形象要完全統(tǒng)一。（）B.錯正確答案:B41.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）B.錯正確答案:B42.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地（）。A.百貨店正確答案:A43.實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格等是連鎖經(jīng)營的基本規(guī)范和內(nèi)在要求。（）A.對正確答案:A44.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.個人判斷法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD45.傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)績效評估主要集中于財務(wù)的評價，帶有靜止單一被動特點，不能全面動態(tài)反映企業(yè)經(jīng)營狀況。(）A.對正確答案:A46.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.因素評價法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD47.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）A.對正確答案:A48.連鎖經(jīng)營過程中一體化的經(jīng)營和專業(yè)化分工，不僅取決于連鎖企業(yè)的管理水平，也需要企業(yè)有科學(xué)的經(jīng)營理念。（）A.對正確答案:A49.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）B.錯正確答案:B50.混合采購模式克服了集中采購與分散采購模式所具有的缺點。（）A.對正確答案:A

1.常見的促銷策略有哪些？（）A.特價促銷策略B.折扣優(yōu)惠促銷策略C.有獎促銷策略D.服務(wù)促銷策略E.會員制促銷策略正確答案:ABCDE2.連鎖經(jīng)營企業(yè)管理的規(guī)范化是獲得企業(yè)規(guī)模效益的基本保障。（）A.對正確答案:A3.經(jīng)濟環(huán)境是指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源A.利率B.稅率C.匯率D.通貨膨脹率E.失業(yè)率正確答案:ABCDE4.連鎖經(jīng)營是通過規(guī)模經(jīng)營獲取規(guī)模效益的。()A.對正確答案:A5.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B6.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地（）。A.百貨店正確答案:A7.大家一般認為，最早的連鎖經(jīng)營起源于：（）B.美國正確答案:B8.企業(yè)績效評估體系應(yīng)包括（）A.經(jīng)營目標B.確立評價內(nèi)容C.構(gòu)建指標體系D.選擇評價方法正確答案:ABCD9.連鎖企業(yè)常見的現(xiàn)代信息技術(shù)有：（）A.POSB.POSC.EOSD.EDIE.CRM正確答案:ABCDE10.連鎖經(jīng)營的實質(zhì)是各分店的外觀形象要完全統(tǒng)一。（）B.錯正確答案:B11.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.因素評價法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD12.員工考核按考核主體可分為（）A.主管考核B.自我考核C.相互考核正確答案:ABC13.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC14.經(jīng)濟環(huán)境是指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等，構(gòu)成經(jīng)濟環(huán)境的關(guān)鍵因素包括：（）A.利率B.稅率C.匯率D.通貨膨脹率E.失業(yè)率正確答案:ABCDE15.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地。（）A.百貨店正確答案:A16.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）B.錯正確答案:B17.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A18.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B19.連鎖企業(yè)有哪些采購模式：（）A.集中采購模式B.分散采購模式C.混合采購模式正確答案:ABC20.實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格等是連鎖經(jīng)營的基本規(guī)范和內(nèi)在要求。（）A.對正確答案:A21.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A22.員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）A.文化素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.思想品德素質(zhì)正確答案:ABCD23.以銷售某類商品為主，體現(xiàn)專業(yè)性、深度性、品種豐富，選擇余地大的業(yè)態(tài)是（）B.專業(yè)店正確答案:B24.連鎖企業(yè)經(jīng)營績效評價指標體系包括（）A.顧客滿意度指標B.過程評價指標C.財務(wù)評價指標正確答案:ABC25.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有哪些（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC26.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.個人判斷法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD27.便利店主要開設(shè)在大型居民區(qū)里。（）B.錯正確答案:B28.SWOT分析是在對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進行分析前進行的。（）B.錯正確答案:B29.下列哪些因素可能影響連鎖行業(yè)未來的發(fā)展（）A.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展B.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展C.交通和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D.人們生活方式的變化正確答案:ABCD30.刺激性商品往往以主題陳列方式在進口端頭貨架，以帶動整個賣場的銷售。（）A.對正確答案:A31.員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）A.文化素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.思想品德素質(zhì)正確答案:ABCD32.在組織進行設(shè)計的過程中，應(yīng)考慮哪些因素：（）A.經(jīng)營技術(shù)B.環(huán)境C.企業(yè)戰(zhàn)略D.企業(yè)規(guī)模正確答案:ABCD33.最早開展特許經(jīng)營的是：（）D.勝家縫紉機公司正確答案:D34.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A35.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.因素評價法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD36.按照國家標準，超市業(yè)態(tài)和大型綜合超市在營業(yè)面積的界限是（）平方米。C.6000正確答案:C37.連鎖經(jīng)營過程中一體化的經(jīng)營和專業(yè)化分工，不僅取決于連鎖企業(yè)的管理水平，也需要企業(yè)有科學(xué)的經(jīng)營理念。（）A.對正確答案:A38.連鎖企業(yè)的顧客分為內(nèi)部顧客和外部顧客。（）A.對正確答案:A39.混合采購模式克服了集中采購與分散采購模式所具有的缺點。（）A.對正確答案:A40.傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)績效評估主要集中于財務(wù)的評價，帶有靜止單一被動特點，不能全面動態(tài)反映企業(yè)經(jīng)營狀況。(）A.對正確答案:A41.企業(yè)資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本源泉，是企業(yè)參與市場競爭的根本條件。可分為（）資源。A.有形資源C.無形資源正確答案:AC42.下列哪些因素可能影響連鎖行業(yè)未來的發(fā)展（）A.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展B.消費者習(xí)慣的改變C.交通和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D.人們生活方式的變化正確答案:ABCD43.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地。（）A.百貨店正確答案:A44.連鎖經(jīng)營是經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干店鋪，不一定采取統(tǒng)一采購或特許經(jīng)營等方式和在總部的統(tǒng)一管理下經(jīng)營。（）B.錯正確答案:B45.對于連鎖企業(yè)而言，戰(zhàn)略目標主要集中在（）方面？A.企業(yè)的盈利能力B.市場能力C.公眾滿意度D.企業(yè)形象正確答案:ABCD46.傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)績效評估主要集中于財務(wù)的評價，帶有靜止單一被動特點，不能全面動態(tài)反映企業(yè)經(jīng)營狀況。(）A.對正確答案:A47.以銷售某一品牌系列為主的零售業(yè)態(tài)是（）。D.專賣店正確答案:D48.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有哪些（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC49.我國第一家開設(shè)連鎖店零售企業(yè)是（）C.美佳超市正確答案:C50.沃爾瑪于（）年進入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。C.1996正確答案:C

1.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A2.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有哪些（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC3.連鎖經(jīng)營過程中一體化的經(jīng)營和專業(yè)化分工，不僅取決于連鎖企業(yè)的管理水平，也需要企業(yè)有科學(xué)的經(jīng)營理念。（）A.對正確答案:A4.員工考核按考核主體可分為（）A.主管考核B.自我考核C.相互考核正確答案:ABC5.連鎖經(jīng)營是通過規(guī)模經(jīng)營獲取規(guī)模效益的。()A.對正確答案:A6.連鎖企業(yè)可量化的人力資源編制的方法有（）A.人均目標銷售額B.人均服務(wù)顧客數(shù)C.可用薪水額度D.以店數(shù)來設(shè)置E.賣場面積正確答案:ABCDE7.連鎖企業(yè)常見的現(xiàn)代信息技術(shù)有：（）A.POSB.POSC.EOSD.EDIE.CRM正確答案:ABCDE8.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）B.錯正確答案:B9.企業(yè)績效評估體系應(yīng)包括（）A.經(jīng)營目標B.確立評價內(nèi)容C.構(gòu)建指標體系D.選擇評價方法正確答案:ABCD10.在組織進行設(shè)計的過程中，應(yīng)考慮哪些因素：（）A.經(jīng)營技術(shù)B.環(huán)境C.企業(yè)戰(zhàn)略D.企業(yè)規(guī)模正確答案:ABCD11.SWOT分析是在對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進行分析前進行的。（）B.錯正確答案:B12.流動比率屬于效率性指標。（）B.錯正確答案:B13.傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)績效評估主要集中于財務(wù)的評價，帶有靜止單一被動特點，不能全面動態(tài)反映企業(yè)經(jīng)營狀況。(）A.對正確答案:A14.我國已經(jīng)開展了連鎖經(jīng)營的行業(yè)有：（）A.餐飲業(yè)B.培訓(xùn)C.家政服務(wù)D.保險E.汽車租賃正確答案:ABCDE15.連鎖企業(yè)行業(yè)環(huán)境分析包括（）A.現(xiàn)有連鎖企業(yè)之間的競爭B.潛在進入者的威脅C.替代服務(wù)的威脅D.來自顧客的壓力E.供應(yīng)商的討價還價能力正確答案:ABCDE16.我國第一家開設(shè)連鎖店零售企業(yè)是（）C.美佳超市正確答案:C17.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有哪些（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC18.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B19.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.因素評價法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD20.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B21.刺激性商品往往以主題陳列方式在進口端頭貨架，以帶動整個賣場的銷售。（）A.對正確答案:A22.經(jīng)濟環(huán)境是指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等，構(gòu)成經(jīng)濟環(huán)境的關(guān)鍵因素包括：（）A.利率B.稅率C.匯率D.通貨膨脹率E.失業(yè)率正確答案:ABCDE23.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地（）。A.百貨店正確答案:A24.便利店主要開設(shè)在大型居民區(qū)里。（）B.錯正確答案:B25.以銷售某一品牌系列為主的零售業(yè)態(tài)是（）。D.專賣店正確答案:D26.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）B.錯正確答案:B27.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B28.下列哪些因素可能影響連鎖行業(yè)未來的發(fā)展（）A.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展B.消費者習(xí)慣的改變C.交通和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D.人們生活方式的變化正確答案:ABCD29.直營連鎖類型具有下面哪些特征（）A.資產(chǎn)一體化的特征B.實行總公司統(tǒng)一核算，銷售利潤全部由總公司支配D.企業(yè)人事權(quán)、進貨權(quán)、定價權(quán)、財務(wù)權(quán)、投資權(quán)等，也都高度集中在公司總部正確答案:ABD30.連鎖企業(yè)有哪些采購模式：（）A.集中采購模式B.分散采購模式C.混合采購模式正確答案:ABC31.按照國家標準，超市業(yè)態(tài)和大型綜合超市在營業(yè)面積的界限是（）平方米。C.6000正確答案:C32.我國第一家開設(shè)連鎖店零售企業(yè)是（）C.美佳超市正確答案:C33.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.個人判斷法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD34.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B35.企業(yè)使命的內(nèi)容應(yīng)包含（）主要因素？A.企業(yè)生存目的B.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)C.企業(yè)形象正確答案:ABC36.經(jīng)濟環(huán)境是指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等，構(gòu)成經(jīng)濟環(huán)境的關(guān)鍵因素包括：（）A.利率B.稅率C.匯率D.通貨膨脹率E.失業(yè)率正確答案:ABCDE37.傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)績效評估主要集中于財務(wù)的評價，帶有靜止單一被動特點，不能全面動態(tài)反映企業(yè)經(jīng)營狀況。(）A.對正確答案:A38.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A39.傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)績效評估主要集中于財務(wù)的評價，帶有靜止單一被動特點，不能全面動態(tài)反映企業(yè)經(jīng)營狀況。(）A.對正確答案:A40.常見的促銷策略有哪些？（）A.特價促銷策略B.折扣優(yōu)惠促銷策略C.有獎促銷策略D.服務(wù)促銷策略E.會員制促銷策略正確答案:ABCDE41.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC42.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B43.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A44.對于連鎖企業(yè)而言，戰(zhàn)略目標主要集中在（）方面？A.企業(yè)的盈利能力B.市場能力C.公眾滿意度D.企業(yè)形象正確答案:ABCD45.下列哪些因素可能影響連鎖行業(yè)未來的發(fā)展（）A.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展B.消費者習(xí)慣的改變C.交通和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D.人們生活方式的變化正確答案:ABCD46.對于員工的考核指標總體可分為（）A.德B.能C.勤D.績E.體正確答案:ABCDE47.員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）A.文化素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.思想品德素質(zhì)正確答案:ABCD48.員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）A.文化素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.思想品德素質(zhì)正確答案:ABCD49.連鎖企業(yè)的顧客分為內(nèi)部顧客和外部顧客。（）A.對正確答案:A50.最早開展特許經(jīng)營的是：（）D.勝家縫紉機公司正確答案:D

1.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC2.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A3.在組織進行設(shè)計的過程中，應(yīng)考慮哪些因素：（）A.經(jīng)營技術(shù)B.環(huán)境C.企業(yè)戰(zhàn)略D.企業(yè)規(guī)模正確答案:ABCD4.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B5.對于連鎖企業(yè)而言，戰(zhàn)略目標主要集中在（）方面？A.企業(yè)的盈利能力B.市場能力C.公眾滿意度D.企業(yè)形象正確答案:ABCD6.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地。（）A.百貨店正確答案:A7.流動比率屬于效率性指標。（）B.錯正確答案:B8.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）A.對正確答案:A9.員工考核按考核主體可分為（）A.主管考核B.自我考核C.相互考核正確答案:ABC10.企業(yè)使命的內(nèi)容應(yīng)包含（）主要因素？A.企業(yè)生存目的B.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)C.企業(yè)形象正確答案:ABC11.連鎖經(jīng)營是通過規(guī)模經(jīng)營獲取規(guī)模效益的。()A.對正確答案:A12.連鎖經(jīng)營的實質(zhì)是各分店的外觀形象要完全統(tǒng)一。（）B.錯正確答案:B13.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A14.連鎖企業(yè)行業(yè)環(huán)境分析包括（）A.現(xiàn)有連鎖企業(yè)之間的競爭B.潛在進入者的威脅C.替代服務(wù)的威脅D.來自顧客的壓力E.供應(yīng)商的討價還價能力正確答案:ABCDE15.以銷售某一品牌系列為主的零售業(yè)態(tài)是（）。D.專賣店正確答案:D16.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地（）。A.百貨店正確答案:A17.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A18.以銷售某類商品為主，體現(xiàn)專業(yè)性、深度性、品種豐富，選擇余地大的業(yè)態(tài)是（）B.專業(yè)店正確答案:B19.下列哪些因素可能影響連鎖行業(yè)未來的發(fā)展（）A.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展B.消費者習(xí)慣的改變C.交通和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D.人們生活方式的變化正確答案:ABCD20.員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）A.文化素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.思想品德素質(zhì)正確答案:ABCD21.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.因素評價法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD22.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A23.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B24.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B25.連鎖企業(yè)經(jīng)營績效評價指標體系包括（）A.顧客滿意度指標B.過程評價指標C.財務(wù)評價指標正確答案:ABC26.經(jīng)濟環(huán)境是指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源A.利率B.稅率C.匯率D.通貨膨脹率E.失業(yè)率正確答案:ABCDE27.最早開展特許經(jīng)營的是：（）D.勝家縫紉機公司正確答案:D28.傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)績效評估主要集中于財務(wù)的評價，帶有靜止單一被動特點，不能全面動態(tài)反映企業(yè)經(jīng)營狀況。(）A.對正確答案:A29.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有哪些（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC30.連鎖企業(yè)可量化的人力資源編制的方法有（）A.人均目標銷售額B.人均服務(wù)顧客數(shù)C.可用薪水額度D.以店數(shù)來設(shè)置E.賣場面積正確答案:ABCDE31.直營連鎖類型具有下面哪些特征（）A.資產(chǎn)一體化的特征B.實行總公司統(tǒng)一核算，銷售利潤全部由總公司支配D.企業(yè)人事權(quán)、進貨權(quán)、定價權(quán)、財務(wù)權(quán)、投資權(quán)等，也都高度集中在公司總部正確答案:ABD32.我國第一家開設(shè)連鎖店零售企業(yè)是（）C.美佳超市正確答案:C33.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A34.常見的促銷策略有哪些？（）A.特價促銷策略B.折扣優(yōu)惠促銷策略C.有獎促銷策略D.服務(wù)促銷策略E.會員制促銷策略正確答案:ABCDE35.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.因素評價法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD36.下列哪些因素可能影響連鎖行業(yè)未來的發(fā)展（）A.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展B.消費者習(xí)慣的改變C.交通和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D.人們生活方式的變化正確答案:ABCD37.傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)績效評估主要集中于財務(wù)的評價，帶有靜止單一被動特點，不能全面動態(tài)反映企業(yè)經(jīng)營狀況。(）A.對正確答案:A38.企業(yè)績效評估體系應(yīng)包括（）A.經(jīng)營目標B.確立評價內(nèi)容C.構(gòu)建指標體系D.選擇評價方法正確答案:ABCD39.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地。（）A.百貨店正確答案:A40.實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格等是連鎖經(jīng)營的基本規(guī)范和內(nèi)在要求。（）A.對正確答案:A41.SWOT分析是在對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進行分析前進行的。（）B.錯正確答案:B42.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B43.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B44.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有哪些（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC45.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）B.錯正確答案:B46.企業(yè)資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本源泉，是企業(yè)參與市場競爭的根本條件。可分為（）資源。A.有形資源C.無形資源正確答案:AC47.沃爾瑪于（）年進入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。C.1996正確答案:C48.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.個人判斷法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD49.傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)績效評估主要集中于財務(wù)的評價，帶有靜止單一被動特點，不能全面動態(tài)反映企業(yè)經(jīng)營狀況。(）A.對正確答案:A50.我國已經(jīng)開展了連鎖經(jīng)營的行業(yè)有：（）A.餐飲業(yè)B.培訓(xùn)C.家政服務(wù)D.保險E.汽車租賃正確答案:ABCDE

1.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B2.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.因素評價法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD3.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A4.連鎖企業(yè)有哪些采購模式：（）A.集中采購模式B.分散采購模式C.混合采購模式正確答案:ABC5.下列哪些因素可能影響連鎖行業(yè)未來的發(fā)展（）A.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展B.消費者習(xí)慣的改變C.交通和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D.人們生活方式的變化正確答案:ABCD6.傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)績效評估主要集中于財務(wù)的評價，帶有靜止單一被動特點，不能全面動態(tài)反映企業(yè)經(jīng)營狀況。(）A.對正確答案:A7.連鎖企業(yè)常見的現(xiàn)代信息技術(shù)有：（）A.POSB.POSC.EOSD.EDIE.CRM正確答案:ABCDE8.我國已經(jīng)開展了連鎖經(jīng)營的行業(yè)有：（）A.餐飲業(yè)B.培訓(xùn)C.家政服務(wù)D.保險E.汽車租賃正確答案:ABCDE9.連鎖企業(yè)經(jīng)營績效評價指標體系包括（）A.顧客滿意度指標B.過程評價指標C.財務(wù)評價指標正確答案:ABC10.連鎖企業(yè)行業(yè)環(huán)境分析包括（）A.現(xiàn)有連鎖企業(yè)之間的競爭B.潛在進入者的威脅C.替代服務(wù)的威脅D.來自顧客的壓力E.供應(yīng)商的討價還價能力正確答案:ABCDE11.直營連鎖類型具有下面哪些特征（）A.資產(chǎn)一體化的特征B.實行總公司統(tǒng)一核算，銷售利潤全部由總公司支配D.企業(yè)人事權(quán)、進貨權(quán)、定價權(quán)、財務(wù)權(quán)、投資權(quán)等，也都高度集中在公司總部正確答案:ABD12.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B13.按照國家標準，超市業(yè)態(tài)和大型綜合超市在營業(yè)面積的界限是（）平方米。C.6000正確答案:C14.經(jīng)濟環(huán)境是指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等，構(gòu)成經(jīng)濟環(huán)境的關(guān)鍵因素包括：（）A.利率B.稅率C.匯率D.通貨膨脹率E.失業(yè)率正確答案:ABCDE15.下列哪些因素可能影響連鎖行業(yè)未來的發(fā)展（）A.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展B.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展C.交通和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D.人們生活方式的變化正確答案:ABCD16.連鎖企業(yè)可量化的人力資源編制的方法有（）A.人均目標銷售額B.人均服務(wù)顧客數(shù)C.可用薪水額度D.以店數(shù)來設(shè)置E.賣場面積正確答案:ABCDE17.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）B.錯正確答案:B18.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B19.常見的促銷策略有哪些？（）A.特價促銷策略B.折扣優(yōu)惠促銷策略C.有獎促銷策略D.服務(wù)促銷策略E.會員制促銷策略正確答案:ABCDE20.傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)績效評估主要集中于財務(wù)的評價，帶有靜止單一被動特點，不能全面動態(tài)反映企業(yè)經(jīng)營狀況。(）A.對正確答案:A21.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）B.錯正確答案:B22.經(jīng)濟環(huán)境是指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源A.利率B.稅率C.匯率D.通貨膨脹率E.失業(yè)率正確答案:ABCDE23.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B24.實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格等是連鎖經(jīng)營的基本規(guī)范和內(nèi)在要求。（）A.對正確答案:A25.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有哪些（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC26.連鎖經(jīng)營是通過規(guī)模經(jīng)營獲取規(guī)模效益的。()A.對正確答案:A27.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）B.錯正確答案:B28.以銷售某一品牌系列為主的零售業(yè)態(tài)是（）。D.專賣店正確答案:D29.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.個人判斷法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD30.連鎖經(jīng)營過程中一體化的經(jīng)營和專業(yè)化分工，不僅取決于連鎖企業(yè)的管理水平，也需要企業(yè)有科學(xué)的經(jīng)營理念。（）A.對正確答案:A31.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地。（）A.百貨店正確答案:A32.最早開展特許經(jīng)營的是：（）D.勝家縫紉機公司正確答案:D33.企業(yè)使命的內(nèi)容應(yīng)包含（）主要因素？A.企業(yè)生存目的B.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)C.企業(yè)形象正確答案:ABC34.SWOT分析是在對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進行分析前進行的。（）B.錯正確答案:B35.刺激性商品往往以主題陳列方式在進口端頭貨架，以帶動整個賣場的銷售。（）A.對正確答案:A36.以銷售某類商品為主，體現(xiàn)專業(yè)性、深度性、品種豐富，選擇余地大的業(yè)態(tài)是（）B.專業(yè)店正確答案:B37.企業(yè)績效評估體系應(yīng)包括（）A.經(jīng)營目標B.確立評價內(nèi)容C.構(gòu)建指標體系D.選擇評價方法正確答案:ABCD38.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）A.對正確答案:A39.連鎖企業(yè)的顧客分為內(nèi)部顧客和外部顧客。（）A.對正確答案:A40.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A41.便利店主要開設(shè)在大型居民區(qū)里。（）B.錯正確答案:B42.連鎖經(jīng)營是經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干店鋪，不一定采取統(tǒng)一采購或特許經(jīng)營等方式和在總部的統(tǒng)一管理下經(jīng)營。（）B.錯正確答案:B43.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）B.錯正確答案:B44.員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）A.文化素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.思想品德素質(zhì)正確答案:ABCD45.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有哪些（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC46.對于連鎖企業(yè)而言，戰(zhàn)略目標主要集中在（）方面？A.企業(yè)的盈利能力B.市場能力C.公眾滿意度D.企業(yè)形象正確答案:ABCD47.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A48.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC49.沃爾瑪于（）年進入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。C.1996正確答案:C50.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A

1.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地。（）A.百貨店正確答案:A2.我國已經(jīng)開展了連鎖經(jīng)營的行業(yè)有：（）A.餐飲業(yè)B.培訓(xùn)C.家政服務(wù)D.保險E.汽車租賃正確答案:ABCDE3.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.因素評價法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD4.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B5.按照國家標準，超市業(yè)態(tài)和大型綜合超市在營業(yè)面積的界限是（）平方米。C.6000正確答案:C6.最早開展特許經(jīng)營的是：（）D.勝家縫紉機公司正確答案:D7.經(jīng)濟環(huán)境是指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等，構(gòu)成經(jīng)濟環(huán)境的關(guān)鍵因素包括：（）A.利率B.稅率C.匯率D.通貨膨脹率E.失業(yè)率正確答案:ABCDE8.連鎖企業(yè)有哪些采購模式：（）A.集中采購模式B.分散采購模式C.混合采購模式正確答案:ABC9.下列哪些因素可能影響連鎖行業(yè)未來的發(fā)展（）A.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展B.消費者習(xí)慣的改變C.交通和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D.人們生活方式的變化正確答案:ABCD10.員工考核按考核主體可分為（）A.主管考核B.自我考核C.相互考核正確答案:ABC11.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）B.錯正確答案:B12.我國第一家開設(shè)連鎖店零售企業(yè)是（）C.美佳超市正確答案:C13.刺激性商品往往以主題陳列方式在進口端頭貨架，以帶動整個賣場的銷售。（）A.對正確答案:A14.經(jīng)濟環(huán)境是指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等，構(gòu)成經(jīng)濟環(huán)境的關(guān)鍵因素包括：（）A.利率B.稅率C.匯率D.通貨膨脹率E.失業(yè)率正確答案:ABCDE15.傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)績效評估主要集中于財務(wù)的評價，帶有靜止單一被動特點，不能全面動態(tài)反映企業(yè)經(jīng)營狀況。(）A.對正確答案:A16.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地。（）A.百貨店正確答案:A17.連鎖企業(yè)行業(yè)環(huán)境分析包括（）A.現(xiàn)有連鎖企業(yè)之間的競爭B.潛在進入者的威脅C.替代服務(wù)的威脅D.來自顧客的壓力E.供應(yīng)商的討價還價能力正確答案:ABCDE18.連鎖企業(yè)常見的現(xiàn)代信息技術(shù)有：（）A.POSB.POSC.EOSD.EDIE.CRM正確答案:ABCDE19.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A20.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）A.對正確答案:A21.員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）A.文化素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.思想品德素質(zhì)正確答案:ABCD22.常見的促銷策略有哪些？（）A.特價促銷策略B.折扣優(yōu)惠促銷策略C.有獎促銷策略D.服務(wù)促銷策略E.會員制促銷策略正確答案:ABCDE23.對于連鎖企業(yè)而言，戰(zhàn)略目標主要集中在（）方面？A.企業(yè)的盈利能力B.市場能力C.公眾滿意度D.企業(yè)形象正確答案:ABCD24.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.個人判斷法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD25.連鎖企業(yè)可量化的人力資源編制的方法有（）A.人均目標銷售額B.人均服務(wù)顧客數(shù)C.可用薪水額度D.以店數(shù)來設(shè)置E.賣場面積正確答案:ABCDE26.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.因素評價法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD27.連鎖企業(yè)經(jīng)營績效評價指標體系包括（）A.顧客滿意度指標B.過程評價指標C.財務(wù)評價指標正確答案:ABC28.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B29.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A30.企業(yè)使命的內(nèi)容應(yīng)包含（）主要因素？A.企業(yè)生存目的B.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)C.企業(yè)形象正確答案:ABC31.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）B.錯正確答案:B32.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A33.我國第一家開設(shè)連鎖店零售企業(yè)是（）C.美佳超市正確答案:C34.大家一般認為，最早的連鎖經(jīng)營起源于：（）B.美國正確答案:B35.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC36.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A37.連鎖經(jīng)營是經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干店鋪，不一定采取統(tǒng)一采購或特許經(jīng)營等方式和在總部的統(tǒng)一管理下經(jīng)營。（）B.錯正確答案:B38.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B39.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B40.混合采購模式克服了集中采購與分散采購模式所具有的缺點。（）A.對正確答案:A41.便利店主要開設(shè)在大型居民區(qū)里。（）B.錯正確答案:B42.傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)績效評估主要集中于財務(wù)的評價，帶有靜止單一被動特點，不能全面動態(tài)反映企業(yè)經(jīng)營狀況。(）A.對正確答案:A43.實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格等是連鎖經(jīng)營的基本規(guī)范和內(nèi)在要求。（）A.對正確答案:A44.員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）A.文化素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.思想品德素質(zhì)正確答案:ABCD45.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A46.員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）A.文化素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.思想品德素質(zhì)正確答案:ABCD47.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B48.在組織進行設(shè)計的過程中，應(yīng)考慮哪些因素：（）A.經(jīng)營技術(shù)B.環(huán)境C.企業(yè)戰(zhàn)略D.企業(yè)規(guī)模正確答案:ABCD49.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A50.流動比率屬于效率性指標。（）B.錯正確答案:B

1.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有哪些（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC2.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A3.我國第一家開設(shè)連鎖店零售企業(yè)是（）C.美佳超市正確答案:C4.經(jīng)濟環(huán)境是指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等，構(gòu)成經(jīng)濟環(huán)境的關(guān)鍵因素包括：（）A.利率B.稅率C.匯率D.通貨膨脹率E.失業(yè)率正確答案:ABCDE5.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.因素評價法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD6.連鎖經(jīng)營企業(yè)管理的規(guī)范化是獲得企業(yè)規(guī)模效益的基本保障。（）A.對正確答案:A7.便利店主要開設(shè)在大型居民區(qū)里。（）B.錯正確答案:B8.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A9.員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）A.文化素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.思想品德素質(zhì)正確答案:ABCD10.刺激性商品往往以主題陳列方式在進口端頭貨架，以帶動整個賣場的銷售。（）A.對正確答案:A11.最早開展特許經(jīng)營的是：（）D.勝家縫紉機公司正確答案:D12.連鎖企業(yè)可量化的人力資源編制的方法有（）A.人均目標銷售額B.人均服務(wù)顧客數(shù)C.可用薪水額度D.以店數(shù)來設(shè)置E.賣場面積正確答案:ABCDE13.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A14.連鎖企業(yè)常見的現(xiàn)代信息技術(shù)有：（）A.POSB.POSC.EOSD.EDIE.CRM正確答案:ABCDE15.企業(yè)績效評估體系應(yīng)包括（）A.經(jīng)營目標B.確立評價內(nèi)容C.構(gòu)建指標體系D.選擇評價方法正確答案:ABCD16.傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)績效評估主要集中于財務(wù)的評價，帶有靜止單一被動特點，不能全面動態(tài)反映企業(yè)經(jīng)營狀況。(）A.對正確答案:A17.連鎖經(jīng)營是通過規(guī)模經(jīng)營獲取規(guī)模效益的。()A.對正確答案:A18.連鎖經(jīng)營是經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干店鋪，不一定采取統(tǒng)一采購或特許經(jīng)營等方式和在總部的統(tǒng)一管理下經(jīng)營。（）B.錯正確答案:B19.連鎖經(jīng)營的實質(zhì)是各分店的外觀形象要完全統(tǒng)一。（）B.錯正確答案:B20.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）A.對正確答案:A21.下列哪些因素可能影響連鎖行業(yè)未來的發(fā)展（）A.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展B.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展C.交通和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D.人們生活方式的變化正確答案:ABCD22.混合采購模式克服了集中采購與分散采購模式所具有的缺點。（）A.對正確答案:A23.以銷售某一品牌系列為主的零售業(yè)態(tài)是（）。D.專賣店正確答案:D24.沃爾瑪于（）年進入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。C.1996正確答案:C25.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地（）。A.百貨店正確答案:A26.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B27.連鎖企業(yè)的顧客分為內(nèi)部顧客和外部顧客。（）A.對正確答案:A28.員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）A.文化素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.思想品德素質(zhì)正確答案:ABCD29.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地。（）A.百貨店正確答案:A30.連鎖企業(yè)行業(yè)環(huán)境分析包括（）A.現(xiàn)有連鎖企業(yè)之間的競爭B.潛在進入者的威脅C.替代服務(wù)的威脅D.來自顧客的壓力E.供應(yīng)商的討價還價能力正確答案:ABCDE31.對于員工的考核指標總體可分為（）A.德B.能C.勤D.績E.體正確答案:ABCDE32.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.個人判斷法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD33.經(jīng)濟環(huán)境是指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源A.利率B.稅率C.匯率D.通貨膨脹率E.失業(yè)率正確答案:ABCDE34.我國第一家開設(shè)連鎖店零售企業(yè)是（）C.美佳超市正確答案:C35.實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格等是連鎖經(jīng)營的基本規(guī)范和內(nèi)在要求。（）A.對正確答案:A36.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC37.企業(yè)使命的內(nèi)容應(yīng)包含（）主要因素？A.企業(yè)生存目的B.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)C.企業(yè)形象正確答案:ABC38.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B39.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A40.員工考核按考核主體可分為（）A.主管考核B.自我考核C.相互考核正確答案:ABC41.常見的促銷策略有哪些？（）A.特價促銷策略B.折扣優(yōu)惠促銷策略C.有獎促銷策略D.服務(wù)促銷策略E.會員制促銷策略正確答案:ABCDE42.企業(yè)資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本源泉，是企業(yè)參與市場競爭的根本條件?？煞譃椋ǎ┵Y源。A.有形資源C.無形資源正確答案:AC43.經(jīng)濟環(huán)境是指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等，構(gòu)成經(jīng)濟環(huán)境的關(guān)鍵因素包括：（）A.利率B.稅率C.匯率D.通貨膨脹率E.失業(yè)率正確答案:ABCDE44.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A45.員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）A.文化素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.思想品德素質(zhì)正確答案:ABCD46.大家一般認為，最早的連鎖經(jīng)營起源于：（）B.美國正確答案:B47.連鎖企業(yè)經(jīng)營績效評價指標體系包括（）A.顧客滿意度指標B.過程評價指標C.財務(wù)評價指標正確答案:ABC48.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B49.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地。（）A.百貨店正確答案:A50.直營連鎖類型具有下面哪些特征（）A.資產(chǎn)一體化的特征B.實行總公司統(tǒng)一核算，銷售利潤全部由總公司支配D.企業(yè)人事權(quán)、進貨權(quán)、定價權(quán)、財務(wù)權(quán)、投資權(quán)等，也都高度集中在公司總部正確答案:ABD

1.我國第一家開設(shè)連鎖店零售企業(yè)是（）C.美佳超市正確答案:C2.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.因素評價法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD3.最早開展特許經(jīng)營的是：（）D.勝家縫紉機公司正確答案:D4.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B5.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A6.連鎖企業(yè)的顧客分為內(nèi)部顧客和外部顧客。（）A.對正確答案:A7.以銷售某一品牌系列為主的零售業(yè)態(tài)是（）。D.專賣店正確答案:D8.以銷售某類商品為主，體現(xiàn)專業(yè)性、深度性、品種豐富，選擇余地大的業(yè)態(tài)是（）B.專業(yè)店正確答案:B9.連鎖企業(yè)常見的現(xiàn)代信息技術(shù)有：（）A.POSB.POSC.EOSD.EDIE.CRM正確答案:ABCDE10.對于員工的考核指標總體可分為（）A.德B.能C.勤D.績E.體正確答案:ABCDE11.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有哪些（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC12.連鎖企業(yè)行業(yè)環(huán)境分析包括（）A.現(xiàn)有連鎖企業(yè)之間的競爭B.潛在進入者的威脅C.替代服務(wù)的威脅D.來自顧客的壓力E.供應(yīng)商的討價還價能力正確答案:ABCDE13.企業(yè)使命的內(nèi)容應(yīng)包含（）主要因素？A.企業(yè)生存目的B.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)C.企業(yè)形象正確答案:ABC14.沃爾瑪于（）年進入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。C.1996正確答案:C15.傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)績效評估主要集中于財務(wù)的評價，帶有靜止單一被動特點，不能全面動態(tài)反映企業(yè)經(jīng)營狀況。(）A.對正確答案:A16.下列哪些因素可能影響連鎖行業(yè)未來的發(fā)展（）A.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展B.消費者習(xí)慣的改變C.交通和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D.人們生活方式的變化正確答案:ABCD17.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）B.錯正確答案:B18.企業(yè)績效評估體系應(yīng)包括（）A.經(jīng)營目標B.確立評價內(nèi)容C.構(gòu)建指標體系D.選擇評價方法正確答案:ABCD19.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有哪些（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC20.員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）A.文化素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.思想品德素質(zhì)正確答案:ABCD21.連鎖經(jīng)營是經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干店鋪，不一定采取統(tǒng)一采購或特許經(jīng)營等方式和在總部的統(tǒng)一管理下經(jīng)營。（）B.錯正確答案:B22.下列哪些因素可能影響連鎖行業(yè)未來的發(fā)展（）A.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展B.消費者習(xí)慣的改變C.交通和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D.人們生活方式的變化正確答案:ABCD23.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）B.錯正確答案:B24.員工考核按考核主體可分為（）A.主管考核B.自我考核C.相互考核正確答案:ABC25.關(guān)鍵業(yè)績指標法是一種企業(yè)綜合績效評價方法。（）A.對正確答案:A26.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B27.便利店主要開設(shè)在大型居民區(qū)里。（）B.錯正確答案:B28.刺激性商品往往以主題陳列方式在進口端頭貨架，以帶動整個賣場的銷售。（）A.對正確答案:A29.員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）A.文化素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.思想品德素質(zhì)正確答案:ABCD30.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.個人判斷法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD31.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地。（）A.百貨店正確答案:A32.傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)績效評估主要集中于財務(wù)的評價，帶有靜止單一被動特點，不能全面動態(tài)反映企業(yè)經(jīng)營狀況。(）A.對正確答案:A33.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B34.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）A.對正確答案:A35.常見的促銷策略有哪些？（）A.特價促銷策略B.折扣優(yōu)惠促銷策略C.有獎促銷策略D.服務(wù)促銷策略E.會員制促銷策略正確答案:ABCDE36.連鎖企業(yè)經(jīng)營績效評價指標體系包括（）A.顧客滿意度指標B.過程評價指標C.財務(wù)評價指標正確答案:ABC37.按照國家標準，超市業(yè)態(tài)和大型綜合超市在營業(yè)面積的界限是（）平方米。C.6000正確答案:C38.選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道，商圈半徑為30-50公里以上，通常有200個租賃店以上，包括百貨店家、大型超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施的業(yè)態(tài)是（）。A.城郊購物中心正確答案:A39.實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格等是連鎖經(jīng)營的基本規(guī)范和內(nèi)在要求。（）A.對正確答案:A40.企業(yè)資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本源泉，是企業(yè)參與市場競爭的根本條件?？煞譃椋ǎ┵Y源。A.有形資源C.無形資源正確答案:AC41.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地（）。A.百貨店正確答案:A42.混合采購模式克服了集中采購與分散采購模式所具有的缺點。（）A.對正確答案:A43.直營連鎖類型具有下面哪些特征（）A.資產(chǎn)一體化的特征B.實行總公司統(tǒng)一核算，銷售利潤全部由總公司支配D.企業(yè)人事權(quán)、進貨權(quán)、定價權(quán)、財務(wù)權(quán)、投資權(quán)等，也都高度集中在公司總部正確答案:ABD44.連鎖經(jīng)營過程中一體化的經(jīng)營和專業(yè)化分工，不僅取決于連鎖企業(yè)的管理水平，也需要企業(yè)有科學(xué)的經(jīng)營理念。（）A.對正確答案:A45.常見的員工考核方法有（）A.個人判斷法B.因素評價法C.考試評議法D.自我鑒定法正確答案:ABCD46.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC47.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B48.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B49.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B50.以下哪種業(yè)態(tài)經(jīng)常選址在市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地。（）A.百貨店正確答案:A

1.下列哪些因素可能影響連鎖行業(yè)未來的發(fā)展（）A.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展B.消費者習(xí)慣的改變C.交通和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展D.人們生活方式的變化正確答案:ABCD2.連鎖企業(yè)主力商品確定的方法有哪些（）A.經(jīng)驗法B.競爭店調(diào)查法C.信息統(tǒng)計法正確答案:ABC3.企業(yè)戰(zhàn)略是對全局發(fā)展的籌劃和謀略，它實際上反映的是對一般的問題的決策結(jié)果。（）B.錯正確答案:B4.神秘顧客檢查系統(tǒng)是指在不固定的周期內(nèi)，以顧客的身份消費，用顧客的角度和感受對終端進行神秘的系統(tǒng)評估。（）B.錯正確答案:B5.供應(yīng)商直接配送模式適應(yīng)于規(guī)模較大和區(qū)域分布比較分散的連鎖企業(yè)。（）B.錯正確答案:B6.按照國家標準，超市業(yè)態(tài)和大型綜