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文檔簡介

波司登企業(yè)工作守則為創(chuàng)建一支以企業(yè)利益至高無上、高素質、高水平的團隊，保護企業(yè)形象更好地服務于客戶，擬訂以下規(guī)章制度：一、員工應具備崇高的職業(yè)道德，激烈的團隊精神和激烈的服務意識，敬業(yè)愛崗，團結同事，守舊企業(yè)機密，以自己的優(yōu)秀表現(xiàn)塑造波司登品牌形象。二、員工要以飽滿的精神，莊重的儀表開始一天的工作，準時上下班，做到不遲到、不早走、不曠工。（開門時間7：50—8：00）三、依據分工整理店容店貌，做到貨整齊、擺放到位，打掃衛(wèi)生不留死角。四、嫻熟掌握銷售優(yōu)良服務八部曲，做到淺笑服務，著重個人服務質量，提升銷售數目，達成銷售任務。五、熟習和掌握庫存的數目、顏色、尺碼。六、上班時不得嘻嘻打鬧、睡覺，不得與顧客發(fā)生爭吵，破壞企業(yè)形象。七、服務管理、聽從分派。上班時，不得長時間接打個人電話，手機應寄存到指定的地方，聲音調為青音或振動。上班時，不要把個人情緒帶到工作中去，禁止吃零食，禁止干私活。八、工作時期員工因工作表現(xiàn)、工作能力等原由不切合企業(yè)要求，沒法勝任本員工作的，企業(yè)賜予解雇，屆時結算薪資自行走開。九、員工應保護企業(yè)貨物、物料的安全，禁止私用或盜用，違者賜予罰款、解雇。十、獎罰規(guī)定1、全勤獎每個月100元。每個月兩天假期，超假期扣薪資，告假沒有全勤獎；試用期內無假期，試用期為一個月，禮拜天節(jié)假日不得告假。2、遲到早走罰款10元

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