gt3-zjbzpt舊平臺(tái)-5實(shí)施階段操作手冊

金稅三期上線保障平GT3-BZPT-管理員中國與技術(shù)服20130930屬中國與技術(shù)服務(wù)所有，受到有關(guān)及法保護(hù)。任何個(gè)人、機(jī)構(gòu)中國與技術(shù)服務(wù)的，不得以任何方式或本文件的任何片斷。修改記制定/第1章平臺(tái)說 第2章操作說 1臺(tái)說內(nèi)蒙、重慶六個(gè)省（區(qū)、市）12個(gè)單位。2作說基本操登錄系IE8名信系統(tǒng)2.1.2修改登IE8名信系統(tǒng)：1改；在修改操作面板中輸入“舊“新”和“確認(rèn)點(diǎn)擊保存按鈕，修改事件管理操作說流程總體說保保障崗一線（甲方保障崗二線（乙方問題管理組（甲方保障崗三線（乙方退三線處/超事件管/超處理事件單時(shí)，解決事 在二三線組內(nèi)轉(zhuǎn)二線處開提交事受理事接退解決事轉(zhuǎn)不通處理事件單時(shí)，進(jìn)行組內(nèi)轉(zhuǎn)執(zhí)行處驗(yàn)證事通結(jié)關(guān)閉事受理事省崗位職責(zé)說?。追绞录浫爰疤峤唬ㄒ曳浇邮芑蚍峙涞奖Ｕ蠉彾€的事件。點(diǎn)認(rèn)領(lǐng)之后，才能接受或拒（甲方保障崗三線（乙方）接受或分配到保障崗三線的事件狀態(tài)說提交人正在錄入事件，并未提交事件已經(jīng)分派，還未被接受或事件分派后被，等待重新分配填寫信息項(xiàng)說通過的事通過郵件的事通過其他方式的事系統(tǒng)出現(xiàn)重大缺陷但沒造成阻斷，或者影響到大批量的正常出現(xiàn)一般功能性問題，或者影響到較多正常辦公的事高中低事件所屬的服 ，包括征管、個(gè)稅保障崗一線操作步提業(yè)務(wù)描步驟說1填寫事件的信息，包括事件、詳細(xì)描述和事件基本信息等暫存事業(yè)務(wù)描步驟說1填寫事件的信息，包括事件、詳細(xì)描述和事件基本信息等驗(yàn)證事業(yè)務(wù)描步驟說：1重新提業(yè)務(wù)描2.2.1.4.2步驟說：1點(diǎn)擊事件的“歷史記錄”頁，查看被退回的原因關(guān)閉事業(yè)務(wù)描步驟說：1保障崗二線操作步接業(yè)務(wù)描步驟說菜單進(jìn)入方式【待辦】打開狀態(tài)為已分派的事件單，查看事件提交情況，對該事件進(jìn)行處業(yè)務(wù)描功能名稱：功能概述：分派到崗位上的事件單處理流程：本功能需要已分派狀態(tài)才能執(zhí)行。點(diǎn)擊按鈕，分派到崗位上的事件單，事件單轉(zhuǎn)到問題管理崗進(jìn)行重分配，狀態(tài)置為：重分配。備注：動(dòng)作保存到歷史記錄中步驟說：1事件進(jìn)行處理的操作，點(diǎn)擊【】按鈕；輸入理由，點(diǎn)確定后事件單轉(zhuǎn)到問題管理崗進(jìn)行重分配保業(yè)務(wù)描步驟說菜單進(jìn)入方式：1【待辦】打開狀態(tài)為已分派的事件單，查看事件提交情況，對該事件進(jìn)保障崗二線補(bǔ)充完善或者修改頁面信息，點(diǎn)擊【保存】按鈕，如下圖所示發(fā)起數(shù)據(jù)修改業(yè)務(wù)描步驟說菜單進(jìn)入方式：1【待辦】打開狀態(tài)為已分派的事件單，查看事件提交情況，對該事件進(jìn)保障崗二線如果需要將事件轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)修改流程，點(diǎn)擊【提交數(shù)據(jù)修改單】按鈕，如下圖所打開數(shù)據(jù)修改單【新建變更】界面后，繼續(xù)完善數(shù)據(jù)修改單的數(shù)據(jù)項(xiàng)，最后提交（或暫存退回提交業(yè)務(wù)描步驟說菜單進(jìn)入方式：1【待辦】打開狀態(tài)為已分派的事件單，查看事件提交情況，對該事件進(jìn)保障崗二線如果審閱該事件單不符合要求規(guī)范，點(diǎn)擊【退回提交人】按鈕，如下圖所示系統(tǒng)彈出【退回事件單】窗口，保障崗二線輸入退回理由，最后點(diǎn)【確定】完成操作解業(yè)務(wù)描步驟說菜單進(jìn)入方式【待辦】打開狀態(tài)為已分派的事件單，查看事件提交情況，對該事件進(jìn)行處保障崗二線如果要解決事件單，點(diǎn)擊【解決】按鈕，彈出解決事件單界面系統(tǒng)彈出【解決事件單】窗口，保障崗二線輸入解決方案，最后點(diǎn)【確定】完成操作轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)描功能概述：將事件轉(zhuǎn)派給其他崗位或其他處理息，轉(zhuǎn)派事件給其他崗位或其他處理，狀態(tài)置為：已分派。步驟說菜單進(jìn)入方式【待辦】打開狀態(tài)為已分派的事件單，查看事件提交情況，對該事件進(jìn)行處保障崗二線轉(zhuǎn)派事件單，先點(diǎn)擊【轉(zhuǎn)派】按鈕，彈出轉(zhuǎn)派事件單界面系統(tǒng)彈出【轉(zhuǎn)派事件單】窗口，保障崗二線輸入轉(zhuǎn)派給下個(gè)處理崗位的信息，點(diǎn)【轉(zhuǎn)派問題管理崗操作步保存問業(yè)務(wù)描步驟說：1退回提交業(yè)務(wù)描步驟說問題管理崗審核事件單不符合要求規(guī)范，點(diǎn)擊【退回提交人】按鈕，如下圖所示系統(tǒng)彈出【退回事件單】窗口，問題管理崗輸入退回理由，最后點(diǎn)【確定】完成操作解業(yè)務(wù)描步驟說菜單進(jìn)入方式【待辦】打開待辦列表中的事件單，查看事件單詳細(xì)情況，對該事件進(jìn)行處問題管理崗如果可以解決事件單，點(diǎn)擊【解決】按鈕，彈出解決事件單界面系統(tǒng)彈出【解決事件單】窗口，問題管理崗輸入解決方案，最后點(diǎn)【確定】完成操作轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)描功能概述：將事件轉(zhuǎn)派給其他崗位或其他處理步驟說問題管理組轉(zhuǎn)派事件單，先點(diǎn)擊【轉(zhuǎn)派】按鈕，彈出轉(zhuǎn)派事件單界面保障崗三線操作步接業(yè)務(wù)描步驟說業(yè)務(wù)描功能名稱：功能概述：分派到崗位上的事件單處理流程：本功能需要已分派狀態(tài)才能執(zhí)行。點(diǎn)擊按鈕，分派到崗位上的事件單，事件單轉(zhuǎn)到問題管理崗進(jìn)行重分配，狀態(tài)置為：重分配。備注：動(dòng)作保存到歷史記錄中步驟說：1事件進(jìn)行處理的操作，點(diǎn)擊【】按鈕；輸入理由，點(diǎn)確定后事件單轉(zhuǎn)到問題管理崗進(jìn)行重分配保業(yè)務(wù)描步驟說：1保障崗三線補(bǔ)充完善或者修改頁面信息，點(diǎn)擊【保存】按鈕，如下圖所示發(fā)起數(shù)據(jù)修改業(yè)務(wù)描步驟說菜單進(jìn)入方式：1【待辦】打開狀態(tài)為已分派的事件單，查看事件提交情況，對該事件進(jìn)保障崗三線如果需要將事件轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)修改申請流程，點(diǎn)擊【提交數(shù)據(jù)修改單】按鈕，如下打開數(shù)據(jù)修改單【新建變更】界面后，繼續(xù)完善數(shù)據(jù)修改單的數(shù)據(jù)項(xiàng)，最后提交（或暫存退回提交業(yè)務(wù)描步驟說：1保障崗三線如果審閱該事件單不符合要求規(guī)范，點(diǎn)擊【退回提交人】按鈕，如下圖所示系統(tǒng)彈出【退回事件單】窗口，保障崗三線輸入退回理由，最后點(diǎn)【確定】完成操作解業(yè)務(wù)描步驟說菜單進(jìn)入方式【待辦】打開待辦列表中的事件單，查看事件單詳細(xì)情況，對該事件進(jìn)行處問題管理崗如果可以解決事件單，點(diǎn)擊【解決】按鈕，彈出解決事件單界面系統(tǒng)彈出【解決事件單】窗口，問題管理崗輸入解決方案的數(shù)據(jù)項(xiàng)信息，確認(rèn)完成最后點(diǎn)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)描功能概述：將事件轉(zhuǎn)派給其他崗位或其他處理息，轉(zhuǎn)派事件給其他崗位或其他處理，狀態(tài)置為：已分派。步驟說問題管理組轉(zhuǎn)派事件單，先點(diǎn)擊【轉(zhuǎn)派】按鈕，彈出轉(zhuǎn)派事件單輸入界面系統(tǒng)彈出【轉(zhuǎn)派事件單】窗口，保障崗三線輸入轉(zhuǎn)派的分配信息，點(diǎn)【轉(zhuǎn)派】完成操作崗崗問題任務(wù)操作說流程總體說開發(fā)組長崗開發(fā)組長崗YY是需求問題，開發(fā)組長崗?fù)扑偷匠绦騿栴}，開發(fā)組長崗?fù)扑偷絅Y預(yù)生產(chǎn) 發(fā)布后，開發(fā)崗?fù)扑偷綔y題崗位職責(zé)說問題任務(wù)、錄入及分派狀態(tài)說項(xiàng)目組（乙方）項(xiàng)目組（乙方）項(xiàng)目組（乙方）退回了任務(wù)，需要項(xiàng)目組（甲方）項(xiàng)目組（甲方）對項(xiàng)目組（乙方）填寫信息項(xiàng)說通過的問通過郵件的問通過其他方式的問出現(xiàn)一般功能性問題，或者影響到較多正常辦公的問高中低問題所屬的服 ，包括征管、個(gè)稅甲方項(xiàng)目組操作步發(fā)起任業(yè)務(wù)描步驟說：1重新分業(yè)務(wù)描步驟說：1關(guān)閉任業(yè)務(wù)描步驟說：1乙方項(xiàng)目組開發(fā)組長崗操作步執(zhí)行任業(yè)務(wù)描乙方項(xiàng)目組開發(fā)組長崗認(rèn)為該任務(wù)能解決，便可直接執(zhí)行任務(wù)步驟說：1提交數(shù)據(jù)修改業(yè)務(wù)描乙方項(xiàng)目組在個(gè)人待辦中，打開任務(wù)狀態(tài)為處理中的任務(wù)，認(rèn)為有必要將該問題需要對數(shù)據(jù)庫步驟說：1回業(yè)務(wù)描乙方項(xiàng)目組開發(fā)組長崗對分派給己方的任務(wù)單進(jìn)行，如果任務(wù)單分配錯(cuò)誤，則可將問題回退給步驟說：1推業(yè)務(wù)描步驟說：1乙方項(xiàng)目組開發(fā)崗操作步推業(yè)務(wù)描步驟說：1點(diǎn)擊【推送】按鈕，a.如果受理任務(wù)“執(zhí)行崗”選擇開發(fā)組長崗，填寫處理意見，點(diǎn)擊【推送】將任務(wù)單推送給測試崗進(jìn)試。乙方項(xiàng)目組測試崗操作步推業(yè)務(wù)描乙方項(xiàng)目組測試崗對任務(wù)進(jìn)行組內(nèi)轉(zhuǎn)派，如果不通過，將任務(wù)單推送給開發(fā)組重新開發(fā)步驟說：1“執(zhí)行任業(yè)務(wù)描測試崗對開發(fā)崗修改內(nèi)容進(jìn)試，如果測試通過，執(zhí)行任務(wù)完成處理步驟說：1乙方項(xiàng)目組需求崗操作步推業(yè)務(wù)描步驟說：1“執(zhí)行任業(yè)務(wù)描步驟說：1（（省局開否是是開否是是是是是核核否 核否是結(jié)否執(zhí)行生產(chǎn)審核重要數(shù)據(jù)審核核算審核制作數(shù)據(jù)修改總體流程打開新數(shù)據(jù)修改業(yè)務(wù)描業(yè)務(wù)操作流預(yù)定好的進(jìn)行；數(shù)據(jù)修改單的核算審業(yè)務(wù)描核算審核崗對勾選了“需要核算審核”的數(shù)據(jù)修改單進(jìn)行核算審核。核算審核崗可以對數(shù)據(jù)修業(yè)務(wù)操作流核算審核崗的用戶通過待辦隊(duì)列打開待辦中需要核算審核的數(shù)據(jù)修改單。進(jìn)入核算審核界面，1、通過：核算審核人填寫處理意見，點(diǎn)擊【通過】按鈕，進(jìn)入下一階段人，如果當(dāng)前為最后一個(gè)人，則進(jìn)入處理階段；2、駁回：核算審核填寫意見，點(diǎn)擊【駁回】按鈕，該數(shù)據(jù)修改單退回到數(shù)據(jù)修改單提交人處進(jìn)數(shù)據(jù)修改單的重要數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)描如果“需要核算審核”和“需要重要數(shù)據(jù)審核”都勾選，則核算審核審核通過之后，數(shù)據(jù)修改業(yè)務(wù)操作流核核；數(shù)據(jù)修改單生產(chǎn)審業(yè)務(wù)描變更主管對提交的數(shù)據(jù)修改單單進(jìn)行生產(chǎn)審核，選擇批準(zhǔn)、或者退回此數(shù)據(jù)修改單生產(chǎn)審核崗（變更主管）對提交的數(shù)據(jù)修改單單進(jìn)行生產(chǎn)審核，選擇批準(zhǔn)、或者退回此數(shù)據(jù)修生產(chǎn)審核崗業(yè)務(wù)操作流生產(chǎn)審核崗（變更主管）1、通過：生產(chǎn)審核崗填寫處理意見，點(diǎn)擊【通過】按鈕，進(jìn)入下一人，如果當(dāng)前為最后一個(gè)人，則進(jìn)入處理階段；2、：生產(chǎn)審核崗填寫處理意見，點(diǎn)擊【】按鈕，該數(shù)據(jù)修改單單被后自動(dòng)分派任業(yè)務(wù)描業(yè)務(wù)操作流任務(wù)實(shí)施關(guān)業(yè)務(wù)描業(yè)務(wù)操作流2數(shù)據(jù)修改單回顧關(guān)業(yè)務(wù)描業(yè)務(wù)操作流1、變更主管在“列表”菜單中找到待關(guān)閉的數(shù)據(jù)修改23版本發(fā)布操作說流程總體說版本變更申請崗（乙方版本變更申請崗（乙方 版本發(fā)布總體流程方版本發(fā)布崗（乙方 版本測試崗（甲方 環(huán)境管理崗（甲方崗位職責(zé)說版本綜合管理崗（方方聯(lián)調(diào)測試（版本發(fā)布崗（乙方版本測試崗（甲方公告審核崗（架構(gòu)組環(huán)境管理崗（甲方狀態(tài)說總狀狀態(tài)說提交人正在錄入，并未提交正在執(zhí)行聯(lián)調(diào)測試版本測試崗對發(fā)布的版本補(bǔ)丁進(jìn)試公告審核崗（架構(gòu)組）公告境管理崗對已經(jīng)測試的版本補(bǔ)丁進(jìn)行公告與通知崗崗內(nèi)狀狀態(tài)說提交人正在錄入，并未提交公告審核崗（架構(gòu)組）公告審核崗（架構(gòu)組填寫信息項(xiàng)說OGG版本發(fā)布申請崗操提業(yè)務(wù)描步驟說1暫業(yè)務(wù)描步驟說1填寫數(shù)據(jù)修改的相關(guān)信息，包括基本信息和信息等重新提業(yè)務(wù)描步驟說：1點(diǎn)擊版本發(fā)布申請單的“歷史記錄”頁，查看被退回的原因版本綜合管理崗操保業(yè)務(wù)描版本綜合管理崗的認(rèn)領(lǐng)版本工單后，可對版本工單信息進(jìn)行修改，修改后再對版本工單進(jìn)行保步驟說：1推業(yè)務(wù)描步驟說：1退回提交業(yè)務(wù)描版本綜合管理崗的認(rèn)領(lǐng)版本工單后，認(rèn)為版本工單有問題，需要進(jìn)一步完善，就可以將此版本步驟說：1聯(lián)調(diào)測試崗操保業(yè)務(wù)描聯(lián)調(diào)測試崗的認(rèn)領(lǐng)版本工單后，可對版本工單信息進(jìn)行修改，修改后再對版本工單進(jìn)行步驟說：1推業(yè)務(wù)描步驟說：1版本發(fā)布崗操保業(yè)務(wù)描版本發(fā)布崗認(rèn)領(lǐng)版本工單后，可對版本工單信息進(jìn)行修改，修改后再對版本工單進(jìn)行保存做下步驟說：1推業(yè)務(wù)描2.6.3.2.2步驟說：1版本測試崗操保業(yè)務(wù)描版本測試崗的認(rèn)領(lǐng)版本工單后，可對版本工單信息進(jìn)行修改，修改后再對版本工單進(jìn)行保存做步驟說：1推業(yè)務(wù)描步驟說：1退回提交業(yè)務(wù)描如果發(fā)布類型是緊急發(fā)布時(shí)，版本測試崗的認(rèn)領(lǐng)版本工單后，認(rèn)為版本工單有問題，需要進(jìn)步驟說：1公告審核崗操保業(yè)務(wù)描公告審核崗的認(rèn)領(lǐng)版本工單后，可對版本工單信息進(jìn)行修改，修改后再對版本工單進(jìn)行保存做步驟說：1推業(yè)務(wù)描步驟說：1退回審核業(yè)務(wù)描公告審核崗的認(rèn)領(lǐng)版本工單后，認(rèn)為版本工單有問題，需要進(jìn)一步完善，就可以將此版本工步驟說：1環(huán)境管理崗操保業(yè)務(wù)描環(huán)境管理崗的認(rèn)領(lǐng)版本工單后，可對版本工單信息進(jìn)行修改，修改后再對版本工單進(jìn)行保存做步驟說：1關(guān)業(yè)務(wù)描步驟說：1（（