都市麗人吉首步行街店促銷方案設(shè)計(jì)畢業(yè)論文

都市麗人吉首步行街店促銷方案設(shè)計(jì)所屬系部：經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)：工商企業(yè)管理班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：指導(dǎo)老師：提交時(shí)間：201年5月4日目錄TOC\o"1-3"\h\u7200中文摘要 124867一.前言 1（7895一)都市麗人簡(jiǎn)介 1（6836二）品牌發(fā)展歷程 113985二.營(yíng)銷環(huán)境分析 1（26874一）吉首市步行街市場(chǎng)背景分析 1（24962二）目標(biāo)市場(chǎng)分析 1（9063三）受眾群體分析 1（3247四）SWOT分析 128578三.方案設(shè)計(jì) 1（10073一）活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn) 1（26545二）活動(dòng)主題 1（5280三）活動(dòng)對(duì)象 1（5795四）活動(dòng)目的 1（15893五）宣傳活動(dòng) 1（10108六）促銷策略 1（21380七）促銷前期準(zhǔn)備 1（16482八）促銷活動(dòng)進(jìn)程 127100（九）費(fèi)用預(yù)算 2（5217十）可能出現(xiàn)的意外防范及防范方法 231333四.總結(jié) 218509致謝 23244參考文獻(xiàn) 2摘要促銷本質(zhì)是一種信息傳播活動(dòng)，其最終目的是影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。其現(xiàn)在很多商家通過(guò)節(jié)日促銷及反季促銷，從而來(lái)提高銷售量和減少庫(kù)存積壓。本次的3.8婦女節(jié)促銷活動(dòng)主要是提高銷售量、增加知名度為目的，其促銷活動(dòng)內(nèi)容首先介紹都市麗人簡(jiǎn)介，了解都市麗人是一家怎么樣的企業(yè)，然后分析吉首市步行街營(yíng)銷環(huán)境，然后設(shè)計(jì)都市麗人吉首市步行街店促銷方案設(shè)計(jì)。成功的促銷都離不開(kāi)設(shè)計(jì)一份完美的促銷方案，只有設(shè)計(jì)一份完美的促銷方案，才能促使活動(dòng)的圓滿成功。關(guān)鍵詞：都市麗人簡(jiǎn)介，營(yíng)銷環(huán)境分析，方案設(shè)計(jì)一.前言（一）都市麗人簡(jiǎn)介都市麗人是國(guó)內(nèi)首家快時(shí)尚的內(nèi)衣品牌。該品牌誕生于1998年，截止2014年，都市麗人在全國(guó)專賣店已經(jīng)超過(guò)6000家，品牌提倡時(shí)尚不是明星專屬，都市麗人讓你更美更自信，幫助每一位都市女性實(shí)現(xiàn)打造百變內(nèi)衣時(shí)尚生活的愿望。品牌旗下公司旗下現(xiàn)擁有女士?jī)?nèi)衣都市麗人，男士?jī)?nèi)衣都市鋒尚。自2012年開(kāi)始，都市麗人已經(jīng)連續(xù)三年簽下國(guó)際名模林志玲代言。林志玲還親自擔(dān)任都市麗人時(shí)尚內(nèi)衣的首席創(chuàng)意師，開(kāi)發(fā)自己的明星聯(lián)名系列“ChiIingCutting。2014年，黃曉明正式簽約為都市麗人旗下男士?jī)?nèi)衣品牌都市鋒尚的代言人線服裝品牌發(fā)展有兩種路線，一種就是像LV\PRADA\DIOR等這樣輸送少量甚至是限量版產(chǎn)品和文化的奢侈品牌。另外一種卻是以良好的品質(zhì)、時(shí)尚的設(shè)計(jì)、上乘的口碑、優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)為特點(diǎn)的物美價(jià)廉的一線大牌。以西班牙著名服裝品牌ZARA為例，其前期的戰(zhàn)略就是在全世界最好的地段開(kāi)廉價(jià)的服裝店，從而給人最尊崇的感覺(jué)。低價(jià)、個(gè)性及尊貴，使得公司自2008年以來(lái)每年的銷售增長(zhǎng)率都超過(guò)60%。當(dāng)前，“都市麗人”經(jīng)歷的發(fā)展歷程也正沿著ZARA\HM的平民奢華路線前進(jìn)。雖然內(nèi)衣行業(yè)蘊(yùn)含很多的發(fā)展機(jī)遇，但是這個(gè)“看上去很美”的行業(yè)里也蘊(yùn)藏了一定的危機(jī)，尤其是在國(guó)內(nèi)的二三線甚至四線城市，品牌雜亂、模仿跟風(fēng)嚴(yán)重、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重等都引發(fā)了利潤(rùn)空間下降、庫(kù)存積壓等問(wèn)題。為了避免這種產(chǎn)品同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng)，“都市麗人”組建了強(qiáng)大的設(shè)計(jì)中心，研發(fā)適應(yīng)不同區(qū)域、消費(fèi)部類的差異化產(chǎn)品。（二）品牌發(fā)展歷程在2013博鰲亞洲論壇“青年領(lǐng)袖圓桌會(huì)議”上，“都市麗人”董事長(zhǎng)兼總裁鄭耀南，作為亞洲服裝行業(yè)的唯一企業(yè)家代表出現(xiàn)在公眾的視野中，人們?cè)陉P(guān)注企業(yè)家的同時(shí)更聚焦到了他們背后的全新產(chǎn)業(yè)集群。以“都市麗人”為代表的快時(shí)尚內(nèi)衣品牌的迅速崛起，在引發(fā)了內(nèi)衣行業(yè)產(chǎn)業(yè)渠道變革的同時(shí)，更給這個(gè)新興的消費(fèi)熱點(diǎn)行業(yè)帶來(lái)了一次起跳的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)30多年改革開(kāi)放，我國(guó)的城鎮(zhèn)化已經(jīng)有了很大的進(jìn)展。到2014年按照常住人口來(lái)計(jì)算，我們的城鎮(zhèn)化水平是52.6%左右。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得人們對(duì)于生活品質(zhì)、時(shí)尚氣質(zhì)的要求也會(huì)水漲船高，貼身衣物不再是以前“秘而不見(jiàn)”，能穿就行的產(chǎn)品，而是快樂(lè)生活的一種體現(xiàn)形式。在廣闊市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)下，未來(lái)中國(guó)的內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)也將在創(chuàng)新和變革中不斷實(shí)現(xiàn)新突破，紡織行業(yè)將造出另一個(gè)美麗的“中國(guó)夢(mèng)”。二.營(yíng)銷環(huán)境分析（一）吉首市步行街市場(chǎng)背景分析吉首市是湘西自治州最大的一座城市，其人口總量為301460人，人口密度為285是湘西人口最多及密度最大的一座城市，比其它各縣總體經(jīng)濟(jì)水平都要高，這是我選擇吉首市湘泉步行街都市麗人店促銷的原因所在。吉首市湘泉步行街位于城市中心，人流量最集中的一個(gè)地區(qū)，其步行街一天的人流量有八百人左右。地理位置優(yōu)越，是吉首市最繁華、最熱鬧的區(qū)域。幾乎所有的品牌店都集中在這里，但是步行街內(nèi)衣店只有兩家，一天進(jìn)店人流為三百人左右，競(jìng)爭(zhēng)較小，市場(chǎng)較大。并且都市麗人走的是中低端內(nèi)衣市場(chǎng)，平民品牌，款式時(shí)尚、顏色繁多、質(zhì)量好。相對(duì)于其他兩家內(nèi)衣店來(lái)說(shuō)都市麗人在吉首市湘泉步行街3.8婦女節(jié)促銷活動(dòng)有一定的消費(fèi)市場(chǎng)，吉首市和其它市相比經(jīng)濟(jì)水平較低，都市麗人正適合吉首市民的需求。（二）目標(biāo)市場(chǎng)分析隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展和人民經(jīng)濟(jì)能力的不斷上升，人們都在追求著高品質(zhì)的消費(fèi)需求。都市麗人，敏銳的抓住市場(chǎng)的空白地，并快速的反應(yīng)，明確自身的定位，多年來(lái)一直堅(jiān)定不移的快速擴(kuò)張、快速發(fā)展，數(shù)據(jù)顯示，2013年-2014年，在服裝行業(yè)終端銷售整體表現(xiàn)疲軟的情況下，我國(guó)內(nèi)衣行業(yè)的發(fā)展卻呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。以“都市麗人”為代表的大眾內(nèi)衣品牌的崛起更是打破了此前內(nèi)衣行業(yè)高價(jià)高品質(zhì)低價(jià)低品質(zhì)內(nèi)衣之間涇渭分明的市場(chǎng)格局。主要以Hellokitty、暖智能、Chillingcuting等功能性系列以及都市·繽紛派、都市·儷人、都市·絲語(yǔ)、都市鋒尚為主，既滿足了人們對(duì)健康理念的要求，也滿足了人們對(duì)多樣化的需求。（三）受眾群體分析都市麗人主要是以女性為主，人們一看到都市麗人想到的都是女性用品為主，因此，我們的受眾群體定位為16歲—45歲的女性。受眾群體產(chǎn)品系列年齡產(chǎn)品解釋都市·繽紛派16—25都市·繽紛派引領(lǐng)色彩系的時(shí)尚內(nèi)衣設(shè)計(jì)滿足快樂(lè)女生對(duì)隨心釋放青春活力，活出自我個(gè)性的向往。都市·儷人25—35時(shí)尚百變的內(nèi)衣，迎合都市女性對(duì)前沿時(shí)尚和現(xiàn)代設(shè)計(jì)的渴望。都市·絲語(yǔ)35—55都市·絲語(yǔ)以極致品位的設(shè)計(jì)，精致摩登的款式，優(yōu)質(zhì)舒適的面料，滿足成熟女性對(duì)維持性感、健康形體的渴望，穿出內(nèi)衣知性魅力。都市鋒尚16--50都市鋒尚男士?jī)?nèi)衣簡(jiǎn)潔，大氣的設(shè)計(jì)，時(shí)尚經(jīng)典。緊貼都市流行風(fēng)，男人有內(nèi)涵才夠man重新演繹鋒尚男人的。表2-1（四）SWOT分析SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）1、做工精細(xì)、專業(yè)設(shè)計(jì)、樣式繁多、品牌個(gè)性突出，品牌定位準(zhǔn)確；溫馨的購(gòu)物環(huán)境，專業(yè)化貼心服務(wù)；

3、在中低檔內(nèi)衣市場(chǎng)有一定的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格優(yōu)惠，適合各個(gè)階段的消費(fèi)水平；

4、位于步行街，人流量大5、有知名藝人BY2、李志玲代言產(chǎn)品，產(chǎn)品形象佳W（劣勢(shì)）缺乏新的分銷渠道；銷售人員的整體素質(zhì)不高；對(duì)男士產(chǎn)品的宣傳不足，導(dǎo)致銷售量不好；店面宣傳力度不夠，在潛在顧客上沒(méi)有下功夫挖掘，導(dǎo)致部分顧客有隨機(jī)性購(gòu)買；店內(nèi)商品過(guò)多，顧客來(lái)往選購(gòu)時(shí)會(huì)把商品弄亂，使得店面會(huì)比較凌亂O（機(jī)會(huì)）1、在特殊的節(jié)日，比如“三七女生節(jié)”、“母親節(jié)”、剛開(kāi)學(xué)等特殊時(shí)間開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)，增加新老顧客的“回頭率”；

2、女性大多是感性的，良好的服務(wù)和購(gòu)物環(huán)境以及性價(jià)比比較高的產(chǎn)品會(huì)吸引更多的顧客；

3、內(nèi)衣市場(chǎng)的整體需求量越來(lái)越大，人們的購(gòu)買力比以前有所加；

4、都市麗人在全國(guó)中低端內(nèi)衣市場(chǎng)具有一定的知名度和影響力。T（威脅）以都市麗人吉首步行街店為中心的200米以內(nèi)有6家內(nèi)衣店，競(jìng)爭(zhēng)激烈；因3.8節(jié)，附近的內(nèi)衣店都打價(jià)格戰(zhàn)3、中國(guó)男性具有傳統(tǒng)的保守的思想，不會(huì)輕易走進(jìn)內(nèi)衣店挑選內(nèi)衣；眾多廠商跟進(jìn)模仿，眾多中小企業(yè)的參與有可能促使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序化；資金實(shí)力雄厚的廠商加入競(jìng)爭(zhēng)有可能直接挑戰(zhàn)都市麗人品牌的行業(yè)地位；表2-2三.方案設(shè)計(jì)（一）活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)活動(dòng)地點(diǎn)吉首市步行街店活動(dòng)時(shí)間3月6號(hào)—3月10號(hào)活動(dòng)時(shí)間安排2.23—2.28前期準(zhǔn)備3.1—3.5宣傳活動(dòng)3.6—3.9正式促銷3.10—3.11活動(dòng)總結(jié)表3-1（二）活動(dòng)主題

這個(gè)月，女人你最大（三）活動(dòng)目的1.三八婦女節(jié)是全世界女性共同歡慶祝賀的日子，都市麗人作為一個(gè)以女性品牌為主的企業(yè)，在這樣的一個(gè)節(jié)日，回饋新老顧客，不僅能夠吸引顧客，激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，還能促進(jìn)賣場(chǎng)的銷售，并且還能帶動(dòng)店內(nèi)的滯銷商品的銷售。不僅能夠營(yíng)造都市麗人注重消費(fèi)者的良好公眾形象，同時(shí)還能夠塑造并提升都市麗人的知名度。2.通過(guò)這次3.8婦女節(jié)高都市麗人在吉首市民的知名度；增加市場(chǎng)份額；引進(jìn)新顧客；增加銷售量上個(gè)月銷售量達(dá)到四萬(wàn)元，通過(guò)這個(gè)月促銷銷售額預(yù)想達(dá)到五萬(wàn)元。（四）活動(dòng)對(duì)象吉首市16-55歲女士（五）宣傳活動(dòng)

在3.1—3.5日期間，通過(guò)吉首市本地電視臺(tái)大力宣傳本店的3.8婦女節(jié)活動(dòng)，進(jìn)行預(yù)熱，同時(shí)并通過(guò)音響播音促銷時(shí)間及促銷內(nèi)容、報(bào)紙、手機(jī)短信、公交車廣告等手段大力宣傳，并且對(duì)這幾日進(jìn)店的顧客進(jìn)行宣傳預(yù)熱，通過(guò)他們將本店的活動(dòng)散發(fā)出去，以保證在3.8婦女節(jié)那天可以保證活動(dòng)的圓滿進(jìn)行。（六）促銷策略促銷策略促銷策略促銷活動(dòng)促銷活動(dòng)獎(jiǎng)品備注進(jìn)店就有禮，買就送歡樂(lè)大禮進(jìn)店就送3.8婦女節(jié)護(hù)手霜、精美化妝鏡、等。（主要為了吸引消費(fèi)者注意購(gòu)內(nèi)衣滿100元，送10元內(nèi)褲；購(gòu)內(nèi)衣滿300元，送價(jià)值40元睡衣一套購(gòu)內(nèi)衣滿300元，送價(jià)值40元睡衣一套.好運(yùn)無(wú)限玩轉(zhuǎn)炫禮投出數(shù)字1即可獲得幸運(yùn)獎(jiǎng)品一份（襪子一雙；）2、投出數(shù)字2即可獲得幸運(yùn)獎(jiǎng)品一份（手鏈一條；投出數(shù)字3即可獲得幸運(yùn)獎(jiǎng)品一份（衛(wèi)生巾一包；投出數(shù)字4即可獲得幸運(yùn)獎(jiǎng)品一份（護(hù)手霜一瓶）1、道具為一個(gè)正方形塞子，每個(gè)面上分別標(biāo)注1至4個(gè)數(shù)字、分別是；1是襪子、3是衛(wèi)生巾、4是護(hù)手霜、2是手鏈。塞子同時(shí)投出不同數(shù)字即可獲得幸運(yùn)獎(jiǎng)品一份；

2、活動(dòng)期間全場(chǎng)購(gòu)物滿200元，可憑購(gòu)物小票參加游戲1次，滿300元可參加2次，5000元可參加3次，700元4次，800元及以上5次，5次封頂，以最好成績(jī)領(lǐng)取禮品。購(gòu)買女性用品全場(chǎng)3.8折，一等獎(jiǎng)可獲得一套保暖衣、二等獎(jiǎng)可獲得一個(gè)保溫杯3、三等獎(jiǎng)可獲得一雙襪子活動(dòng)期間購(gòu)買滿200元商品可以憑小票免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次，表3-2（七）活動(dòng)進(jìn)程安排活動(dòng)進(jìn)程安排活動(dòng)進(jìn)程安排時(shí)間內(nèi)容負(fù)責(zé)人3月3號(hào)制作宣傳單，并印子好怎知空白會(huì)員卡對(duì)店內(nèi)商品進(jìn)行盤點(diǎn)，做好記錄，并將所有滯銷商品數(shù)量記好放好3月4號(hào)1派工作人員發(fā)放傳單對(duì)于庫(kù)存較少的商品進(jìn)行補(bǔ)充對(duì)所有工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，沒(méi)有人都要知道活動(dòng)的具體情況3月5號(hào)1上午正常營(yíng)業(yè)，習(xí)武進(jìn)行店面的裝飾及布置2騰出一個(gè)較為寬敞的區(qū)域作為3.8折特區(qū)3制作抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)小票、塞子3月6號(hào)部分活動(dòng)開(kāi)始【3.8折回饋大贈(zèng)送】安活動(dòng)細(xì)則進(jìn)行已經(jīng)開(kāi)始活動(dòng)3月7號(hào)按活動(dòng)細(xì)則進(jìn)行3月8號(hào)活動(dòng)全部執(zhí)行，按活動(dòng)細(xì)則進(jìn)行3月9號(hào)按活動(dòng)細(xì)則進(jìn)行3月10號(hào)按活動(dòng)細(xì)則進(jìn)行3月11號(hào)活動(dòng)結(jié)束表3-3（八）前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備具體安排人員安排人員職位2收銀6接待顧客2補(bǔ)貨2叫麥1顧客投訴1發(fā)放禮品2監(jiān)督及管理店內(nèi)所有人員物品準(zhǔn)備物品數(shù)量用途麥克風(fēng)2個(gè)促銷當(dāng)天叫麥橫幅7米宣傳宣傳單300張宣傳氣球3袋裝飾彩帶3卷裝飾會(huì)員卡350場(chǎng)宣傳抽獎(jiǎng)箱一個(gè)抽獎(jiǎng)塞子一個(gè)玩游戲抽獎(jiǎng)剪刀2把梯子一把膠水一瓶禮品準(zhǔn)備襪子保溫杯睡衣護(hù)手霜衛(wèi)生巾手鏈15套保暖衣40條內(nèi)褲200雙50個(gè)30套50瓶30保20條600元400元表3-4（九）.費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算類別項(xiàng)目費(fèi)用外部宣傳音響播音10元VIP手機(jī)短信200元湘西時(shí)報(bào)500元公交車廣告3000元店內(nèi)布置抽獎(jiǎng)箱、塞子、剪刀、膠水100元門上貼橫幅50元?dú)馇?0元促銷柜前貼海報(bào)80元禮品發(fā)放點(diǎn)布置100元彩帶20元音響0元彩球10元禮品200雙襪子400元50個(gè)保溫杯2500元30套睡衣900元60護(hù)手霜300元20條手鏈200元100個(gè)鏡子100元15保暖衣600元30包衛(wèi)生巾200元40內(nèi)褲400元總費(fèi)用6860元表3-5表表表3-4（十）可能出現(xiàn)的意外防范及防范方法1、可能出現(xiàn)的意外防范

不管活動(dòng)的大小都會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的意外，比如消費(fèi)者的投訴、促銷產(chǎn)品及禮品不足、收銀臺(tái)隊(duì)伍排的太長(zhǎng)、偷盜等給現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)的尷尬局面。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件做必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。促銷中可能出現(xiàn)的意外很多，我們必須能事先做出預(yù)計(jì)，這樣才能確保促銷活動(dòng)期間不會(huì)因?yàn)槟承┨厥馇闆r給現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)尷尬局面。對(duì)此，我們預(yù)估到的促銷期間意外如下；（1）、促銷產(chǎn)品及禮品的不足，由于這款保暖衣深受顧客歡迎，凡活動(dòng)期間滿一百元就可參加抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率百分之百。如果貨物準(zhǔn)備的不充分的話，這款保暖衣在促銷期間熱銷就會(huì)出現(xiàn)缺貨的尷尬局面。（2）、偷盜，促銷期間人流量大，店面產(chǎn)品擺放較多。有些人愛(ài)小便宜就會(huì)順手牽羊把某些產(chǎn)品拿走。（3）、收銀臺(tái)隊(duì)伍排的太長(zhǎng)，結(jié)賬人太多2、防范方法：（1）、針對(duì)第一種情況，我們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者平時(shí)購(gòu)買的情況，對(duì)比較受歡迎的保暖衣及促銷這款保暖衣準(zhǔn)備充足的貨源。（2）、針對(duì)第