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宜美環(huán)保家具客戶滿意度調(diào)查表宜美環(huán)保家具客戶滿意度調(diào)查表宜美環(huán)保家具客戶滿意度調(diào)查表宜美環(huán)保家具客戶滿意度調(diào)查表編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:客戶滿意度調(diào)查表非常感謝貴司對(duì)我司給予的大力支持，為了完善我們的產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)，提高客戶的滿意度，敬請(qǐng)?zhí)顚懘苏{(diào)查表，我們將在日后的服務(wù)中進(jìn)行改進(jìn),對(duì)于您的配合深圳市宜美環(huán)保家具有限公司全體人員再次表示誠(chéng)摯的感謝！客戶資料公司名稱聯(lián)系人部門/職位地址聯(lián)系電話采購(gòu)產(chǎn)品□環(huán)保木飾面□木質(zhì)家具□木質(zhì)線條□屏風(fēng)花格□樓梯扶手□竹木纖維墻板/線條□木門產(chǎn)品質(zhì)量和使用方面1、產(chǎn)品的功能□非常滿意□滿意□一般□不滿意2、產(chǎn)品的穩(wěn)定性□非常滿意□滿意□一般□不滿意3、產(chǎn)品的包裝保護(hù)性□非常滿意□滿意□一般□不滿意4、產(chǎn)品安裝調(diào)試的便捷性□非常滿意□滿意□一般□不滿意5、產(chǎn)品外觀質(zhì)量□非常滿意□滿意□一般□不滿意6、產(chǎn)品安裝時(shí)效性□非常滿意□滿意□一般□不滿意服務(wù)方面1、業(yè)務(wù)人員的態(tài)度□非常滿意□滿意□一般□不滿意2、咨詢服務(wù)的專業(yè)性□非常滿意□滿意□一般□不滿意3、服務(wù)熱線接通□非常滿意□滿意□一般□不滿意4、服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度□非常滿意□滿意□一般□不滿意5、服務(wù)人員專業(yè)知識(shí)水平□非常滿意□滿意□一般□不滿意6、為解決問(wèn)題回復(fù)的及時(shí)率□非常滿意□滿意□一般□不滿意7、問(wèn)題投訴的回復(fù)質(zhì)量□非常滿意□滿意□一般□不滿意8、產(chǎn)品交付的及時(shí)性□非常滿意□滿意□一般□不滿意9、產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后的處理流程□非常滿意□滿意□一般□不滿意10、維修品的修復(fù)質(zhì)量□非常滿意□滿意□一般□不滿意11、維修產(chǎn)品的返回速度（及時(shí)性）□非常滿意□滿意□一般□不滿意對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)及公司的意見或建議請(qǐng)將填好的調(diào)查表回傳至:

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