酒店基層員工總結(jié)3篇

Word———酒店基層員工總結(jié)3篇【導(dǎo)語(yǔ)】酒店基層員工總結(jié)怎么寫(xiě)出亮點(diǎn)？我整理了3篇優(yōu)秀的《酒店基層員工總結(jié)》通用版范文，有規(guī)范的開(kāi)頭結(jié)尾寫(xiě)法和標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)寫(xiě)格式。是您寫(xiě)出深受大家歡迎的員工總結(jié)抱負(fù)參考模板，盼望對(duì)您有所關(guān)心。

名目第1篇酒店基層員工第一階段培訓(xùn)總結(jié)第2篇某酒店基層員工培訓(xùn)總結(jié)第3篇2022年酒店基層員工第一階段培訓(xùn)總結(jié)

【第1篇】2022年酒店基層員工第一階段培訓(xùn)總結(jié)

第一階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn)

“企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)”

時(shí)間：晚上8點(diǎn)半至10點(diǎn)

地點(diǎn)：五樓員工學(xué)習(xí)會(huì)議室

參加人員：全部基層員工

負(fù)責(zé)人：xx部長(zhǎng)

一、觀看7周年的晚會(huì)視頻。

1、讓員工了解公司七年一路走來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，從20多名員工進(jìn)展到至今的200多名員工，這一段路程離不開(kāi)公司的堅(jiān)持和意志力的堅(jiān)決，晚會(huì)上大家洋溢的笑容、激情，體現(xiàn)出了公司的目標(biāo)與愿景“建立一家讓員工工作有尊嚴(yán)，生活有幸福感的公司”

2、如今、公司提出了三大綱領(lǐng)、五項(xiàng)行為準(zhǔn)則，讓員工清清晰楚的了解到公司的健壯成長(zhǎng)，不斷強(qiáng)大，并把三大綱領(lǐng)五項(xiàng)行為準(zhǔn)則細(xì)化的跟員工共享，告知員工我們公司進(jìn)展的方向。

3、給員工灌輸只有不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)補(bǔ)充大腦勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任才能體現(xiàn)你的價(jià)值所在，才能提升，只有學(xué)到老才能活到老。成果代表過(guò)去，再學(xué)習(xí)力量代表將來(lái)。

4、增加員工的自信念，跟員工共享我們的經(jīng)受，讓員工知道我們一路走來(lái)都是從基層做起，(本文轉(zhuǎn)自有用工作文檔頻道)學(xué)校文憑，只有靠自己不斷的積累、不斷的學(xué)習(xí)、不斷的跟著公司的目標(biāo)、不斷的在堅(jiān)持著，才有今日的成就。信任一句話《只有想不到，沒(méi)有做不到》每一個(gè)人都是優(yōu)秀的。

5、讓每位員工都知道我們有一個(gè)共同的學(xué)習(xí)平臺(tái)《xx博客》懂得珍惜，懂得利用，讓的人去熟悉你，的去表現(xiàn)自己。

6、教育員工有了目標(biāo)和方向你的路程才會(huì)更加的清楚和快捷。給自己都要有一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)幻想，只有這樣才會(huì)促使你前進(jìn)。

培訓(xùn)效果

1、員工開(kāi)頭懂得去思索懂得去說(shuō)出自己的目標(biāo)與幻想，懂得開(kāi)放的去共享。

更加深刻的了解我們公司的三大綱領(lǐng)五項(xiàng)行為準(zhǔn)則的意思。讓

1、每個(gè)人都要背的出來(lái)，記在心里，更加的了解我們公司的進(jìn)展方向。最重要的是要讓大家去認(rèn)可，讓大家學(xué)去選擇，與身邊的伴侶對(duì)比我們更盼望在怎樣的企業(yè)去付出去立足？

2、大家都說(shuō)出了喜愛(ài)在怎樣的一個(gè)公司工作才是自己想要的，員工們都講出了進(jìn)來(lái)公司后的一些體會(huì)與感受，覺(jué)得來(lái)到xx是一種榮幸，都超出了她們的期盼值。

3、大家都了解到工作當(dāng)中不要問(wèn)《喜不喜愛(ài)要問(wèn)應(yīng)當(dāng)不應(yīng)當(dāng)》上班要做什么不該做什么？下了班要做什么？從自己漸漸的要求自己，最起碼都有了一個(gè)意識(shí)，知道了一個(gè)更改的一個(gè)方向。

4、大家都講出來(lái)到這里同事們的熱忱與悉心的教育，讓自己懂得了許多東西。與其他的地方對(duì)比是很有差距的。

5、在一起聊過(guò)后大家就會(huì)知道我們之間人與人之間的一個(gè)差距，員工講出了要找到下一個(gè)我要超越的標(biāo)桿，促使自己不斷的向前進(jìn)《超出了我的期盼》信任全部的員工都是優(yōu)秀的，只要受到良好的培訓(xùn)。講了一個(gè)養(yǎng)小雞的故事：讓大家了解到培訓(xùn)的時(shí)候?qū)W問(wèn)就這些，有些人會(huì)專心的登登記來(lái)，不懂的時(shí)候就會(huì)問(wèn)，而有些人卻是敷衍了事，到頭來(lái)吃虧的還是你自己。主要是讓大家學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)專心，要讓自己對(duì)學(xué)問(wèn)的渴望更加的劇烈。這樣你才會(huì)有機(jī)會(huì)。

二、觀看亮劍精神視頻與馬拉松競(jìng)賽視頻。

1、讓大家知道亮劍精神是什么？

2、讓大家知道我們現(xiàn)在沒(méi)有問(wèn)題還需要你做什么？不要埋怨，正是問(wèn)題存在才體現(xiàn)出你的價(jià)值。

3、上級(jí)交代的事情我們只有必需聽(tīng)從。

4、學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，盡最大的努力去做好每一件事。

5、要學(xué)會(huì)當(dāng)問(wèn)題的解決者，不是當(dāng)問(wèn)題的制造者。

6、做任何事情的時(shí)候我們?cè)趺慈ミx擇《面對(duì)與躲避》。

7、既然要做服務(wù)行業(yè)那就好盡最大的努力去服務(wù)好每一桌客人。

8、你想要成為獨(dú)狼還是群狼？

培訓(xùn)效果

1、不管對(duì)手多么強(qiáng)大，都要亮出自己的寶劍，勇往直前。信任自己不會(huì)比任何人差。在工作當(dāng)中也一樣不要去可怕客人對(duì)你的刁難，用一顆平常的心對(duì)待他，他也一樣會(huì)敬重你，信任你的服務(wù)，信任你自己，每天超越自己一點(diǎn)，你就會(huì)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

2、從員工的發(fā)言中可以感覺(jué)的到，員工是多么的想把每一件事情去做好。

3、學(xué)會(huì)去敬重你的上級(jí)，要學(xué)會(huì)向你的上級(jí)請(qǐng)教。

4、責(zé)任：既然你選擇出來(lái)工作，那就要學(xué)會(huì)照看自己，把自己的生活打理好，讓父母看到你的成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)為以后的人生規(guī)劃，思索自己喜愛(ài)什么樣的生活？自己想要什么？大家都學(xué)會(huì)了去思索哦，懂得了去共享。

5、在上班或生活當(dāng)中要學(xué)會(huì)去削減問(wèn)題的發(fā)生，有些小事我們能解決的事情就要想方法自己去解決，自己去擔(dān)當(dāng)，不要讓領(lǐng)班，部特長(zhǎng)理，做讓上級(jí)放心的員工。

6、生活當(dāng)中我們不要有太多的埋怨，有些事情我們轉(zhuǎn)變不了我們只能轉(zhuǎn)變我們的看法，就是由于有了這些繁瑣的問(wèn)題存在才能促使我們不斷地進(jìn)步，《度量寬一點(diǎn)》有了問(wèn)題我們要學(xué)會(huì)去想解決的方法而不是埋怨，由于埋怨只會(huì)讓你的思想走向極端，有了困難我們要學(xué)會(huì)選擇，面對(duì)是我們必需的選擇的方法。只有面對(duì)了你才會(huì)懂得其中的心酸，只有你面對(duì)了你才會(huì)知道你這個(gè)方法對(duì)不對(duì)，你才會(huì)提升自己。講到了我們那首粒粒皆辛苦這首詩(shī)的來(lái)源。只有你親自去體會(huì)一下東西的時(shí)候你才會(huì)懂得去珍惜。

7、讓員工知道既然你要做服務(wù)那就要盡最大的努力去讓的客人去認(rèn)可你，這是每天上班的目標(biāo)之一。

8、團(tuán)隊(duì)？一根筷子易折斷，十根筷子抱成團(tuán)，怎么去理解？每天上班的工作就你一個(gè)做行嗎？沒(méi)有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。為什么拔河競(jìng)賽講究的是協(xié)作？講了這些例子最主要的是讓大家了解團(tuán)隊(duì)當(dāng)中少了誰(shuí)都不行以，只要是團(tuán)里的一員就要為這個(gè)團(tuán)體去著想。

觀看馬拉松競(jìng)賽

1、看了這個(gè)視頻我們內(nèi)心深處有什么感想？

培訓(xùn)效果

1、員工第一感受是：堅(jiān)持和意志力。引導(dǎo)大家，不管在做任何一件事情的時(shí)候都要有一個(gè)信念，由于只要有了信念你才會(huì)有堅(jiān)持，意志力從何來(lái)，就是從你的大腦和你的每一個(gè)細(xì)胞當(dāng)中都有了這個(gè)信念。

有點(diǎn)想、想、很想、超級(jí)想、很想很想你認(rèn)為哪個(gè)勝利占的比例會(huì)，確定是欲望很強(qiáng)的那個(gè)思想，那么我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候我們想勝利嗎？那就要試問(wèn)自己有多想，堅(jiān)持就是成功。

三、工作中的突變大事與工作要求。

1、怎么去供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)？

2、如何做好巡臺(tái)服務(wù)？取得什么樣的效果？二次推銷有什么好處？

3、如何提高我們的有聲服務(wù)？

4、桌面的清潔，有什么好處？怎么去做？

四、對(duì)待工作我們應(yīng)有四種心態(tài)

1.學(xué)習(xí)的心態(tài)2、付出的心態(tài)3、堅(jiān)持的心態(tài)4.歸零的心態(tài)

讓大家知道怎么去工作才是更加有效率的工作，這樣的工作會(huì)不會(huì)讓我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中布滿樂(lè)趣？我們想和那種人成為伴侶？拿工作上的例子進(jìn)行說(shuō)明

五、對(duì)待工作有三種人

1、得過(guò)且過(guò)2、滿腹牢騷3、樂(lè)觀進(jìn)取

我們應(yīng)提倡那種人，這樣的人是不是我們始終所憧憬的？為什么？我們想和那種人在一起工作，拿工作上的例子進(jìn)行說(shuō)明

六、針對(duì)服務(wù)流程13步驟：說(shuō)出一些留意的細(xì)節(jié)。

站崗迎客→帶位→拉椅請(qǐng)坐→上水→點(diǎn)單→擺位→上菜→席間服務(wù)→收撤餐具→上本店贈(zèng)品→結(jié)賬→送客→清理

七、服務(wù)20字準(zhǔn)則

儀表、微笑、問(wèn)候、讓路、起立、優(yōu)雅、關(guān)注、盡責(zé)、致歉、保潔

以ppt的形式來(lái)講員工的映像會(huì)更加的深刻些，服務(wù)是我們下一個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)

加油?。。?！信任我們的團(tuán)隊(duì)是最棒的！

【第2篇】酒店基層員工第一階段培訓(xùn)總結(jié)

第一階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn)

“企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)”

時(shí)間：晚上8點(diǎn)半至10點(diǎn)

地點(diǎn)：五樓員工學(xué)習(xí)會(huì)議室

參加人員：全部基層員工

負(fù)責(zé)人：xx部長(zhǎng)

一、觀看7周年的晚會(huì)視頻。

1、讓員工了解公司七年一路走來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，從20多名員工進(jìn)展到至今的200多名員工，這一段路程離不開(kāi)公司的堅(jiān)持和意志力的堅(jiān)決，晚會(huì)上大家洋溢的笑容、激情，體現(xiàn)出了公司的目標(biāo)與愿景“建立一家讓員工工作有尊嚴(yán)，生活有幸福感的公司”

2、如今、公司提出了三大綱領(lǐng)、五項(xiàng)行為準(zhǔn)則，讓員工清清晰楚的了解到公司的健壯成長(zhǎng)，不斷強(qiáng)大，并把三大綱領(lǐng)五項(xiàng)行為準(zhǔn)則細(xì)化的跟員工共享，告知員工我們公司進(jìn)展的方向。

3、給員工灌輸只有不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，，補(bǔ)充大腦勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任才能體現(xiàn)你的價(jià)值所在，才能提升，只有學(xué)到老才能活到老。成果代表過(guò)去，再學(xué)習(xí)力量代表將來(lái)。

4、增加員工的自信念，跟員工共享我們的經(jīng)受，讓員工知道我們一路走來(lái)都是從基層做起，(本文轉(zhuǎn)自有用工作文檔頻道)學(xué)校文憑，只有靠自己不斷的積累、不斷的學(xué)習(xí)、不斷的跟著公司的目標(biāo)、不斷的在堅(jiān)持著，才有今日的成就。信任一句話《只有想不到，沒(méi)有做不到》每一個(gè)人都是優(yōu)秀的。

5、讓每位員工都知道我們有一個(gè)共同的學(xué)習(xí)平臺(tái)《xx博客》懂得珍惜，懂得利用，讓更多的人去熟悉你，更多的去表現(xiàn)自己。

6、教育員工有了目標(biāo)和方向你的路程才會(huì)更加的清楚和快捷。給自己都要有一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)幻想，只有這樣才會(huì)促使你前進(jìn)。

培訓(xùn)效果

1、員工開(kāi)頭懂得去思索懂得去說(shuō)出自己的目標(biāo)與幻想，懂得開(kāi)放的去共享。

更加深刻的了解我們公司的三大綱領(lǐng)五項(xiàng)行為準(zhǔn)則的意思。讓

1、每個(gè)人都要背的出來(lái)，記在心里，更加的了解我們公司的進(jìn)展方向。最重要的是要讓大家去認(rèn)可，讓大家學(xué)去選擇，與身邊的伴侶對(duì)比我們更盼望在怎樣的企業(yè)去付出去立足？

2、大家都說(shuō)出了喜愛(ài)在怎樣的一個(gè)公司工作才是自己想要的，員工們都講出了進(jìn)來(lái)公司后的一些體會(huì)與感受，覺(jué)得來(lái)到xx是一種榮幸，都超出了她們的期盼值。

3、大家都了解到工作當(dāng)中不要問(wèn)《喜不喜愛(ài)要問(wèn)應(yīng)當(dāng)不應(yīng)當(dāng)》上班要做什么不該做什么？下了班要做什么？從自己漸漸的要求自己，最起碼都有了一個(gè)意識(shí)，知道了一個(gè)更改的一個(gè)方向。

4、大家都講出來(lái)到這里同事們的熱忱與悉心的教育，讓自己懂得了許多東西。與其他的地方對(duì)比是很有差距的。

5、在一起聊過(guò)后大家就會(huì)知道我們之間人與人之間的一個(gè)差距，員工講出了要找到下一個(gè)我要超越的標(biāo)桿，促使自己不斷的向前進(jìn)《超出了我的期盼》信任全部的員工都是優(yōu)秀的，只要受到良好的培訓(xùn)。講了一個(gè)養(yǎng)小雞的故事：讓大家了解到培訓(xùn)的時(shí)候?qū)W問(wèn)就這些，有些人會(huì)專心的登登記來(lái)，不懂的時(shí)候就會(huì)問(wèn)，而有些人卻是敷衍了事，到頭來(lái)吃虧的還是你自己。主要是讓大家學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)專心，要讓自己對(duì)學(xué)問(wèn)的渴望更加的劇烈。這樣你才會(huì)有機(jī)會(huì)。

二、觀看亮劍精神視頻與馬拉松競(jìng)賽視頻。

1、讓大家知道亮劍精神是什么？

2、讓大家知道我們現(xiàn)在沒(méi)有問(wèn)題還需要你做什么？不要埋怨，正是問(wèn)題存在才體現(xiàn)出你的價(jià)值。

3、上級(jí)交代的事情我們只有必需聽(tīng)從。

4、學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，盡最大的努力去做好每一件事。

5、要學(xué)會(huì)當(dāng)問(wèn)題的解決者，不是當(dāng)問(wèn)題的制造者。

6、做任何事情的時(shí)候我們?cè)趺慈ミx擇《面對(duì)與躲避》。

7、既然要做服務(wù)行業(yè)那就好盡最大的努力去服務(wù)好每一桌客人。

8、你想要成為獨(dú)狼還是群狼？

培訓(xùn)效果

1、不管對(duì)手多么強(qiáng)大，都要亮出自己的寶劍，勇往直前。信任自己不會(huì)比任何人差。在工作當(dāng)中也一樣不要去可怕客人對(duì)你的刁難，用一顆平常的心對(duì)待他，他也一樣會(huì)敬重你，信任你的服務(wù)，信任你自己，每天超越自己一點(diǎn)，你就會(huì)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

2、從員工的發(fā)言中可以感覺(jué)的到，員工是多么的想把每一件事情去做好。

3、學(xué)會(huì)去敬重你的上級(jí)，要學(xué)會(huì)向你的上級(jí)請(qǐng)教。

4、責(zé)任：既然你選擇出來(lái)工作，那就要學(xué)會(huì)照看自己，把自己的生活打理好，讓父母看到你的成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)為以后的人生規(guī)劃，思索自己喜愛(ài)什么樣的生活？自己想要什么？大家都學(xué)會(huì)了去思索哦，懂得了去共享。

5、在上班或生活當(dāng)中要學(xué)會(huì)去削減問(wèn)題的發(fā)生，有些小事我們能解決的事情就要想方法自己去解決，自己去擔(dān)當(dāng)，不要讓領(lǐng)班，部特長(zhǎng)理，做讓上級(jí)放心的員工。

6、生活當(dāng)中我們不要有太多的埋怨，有些事情我們轉(zhuǎn)變不了我們只能轉(zhuǎn)變我們的看法，就是由于有了這些繁瑣的問(wèn)題存在才能促使我們不斷地進(jìn)步，《度量寬一點(diǎn)》有了問(wèn)題我們要學(xué)會(huì)去想解決的方法而不是埋怨，由于埋怨只會(huì)讓你的思想走向極端，有了困難我們要學(xué)會(huì)選擇，面對(duì)是我們必需的選擇的方法。只有面對(duì)了你才會(huì)懂得其中的心酸，只有你面對(duì)了你才會(huì)知道你這個(gè)方法對(duì)不對(duì)，你才會(huì)提升自己。講到了我們那首粒粒皆辛苦這首詩(shī)的來(lái)源。只有你親自去體會(huì)一下東西的時(shí)候你才會(huì)懂得去珍惜。

7、讓員工知道既然你要做服務(wù)那就要盡最大的努力去讓更多的客人去認(rèn)可你，這是每天上班的目標(biāo)之一。

8、團(tuán)隊(duì)？一根筷子易折斷，十根筷子抱成團(tuán)，怎么去理解？每天上班的工作就你一個(gè)做行嗎？沒(méi)有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。為什么拔河競(jìng)賽講究的是協(xié)作？講了這些例子最主要的是讓大家了解團(tuán)隊(duì)當(dāng)中少了誰(shuí)都不行以，只要是團(tuán)里的一員就要為這個(gè)團(tuán)體去著想。

觀看馬拉松競(jìng)賽

1、看了這個(gè)視頻我們內(nèi)心深處有什么感想？

培訓(xùn)效果：

1、員工第一感受是：堅(jiān)持和意志力。引導(dǎo)大家，不管在做任何一件事情的時(shí)候都要有一個(gè)信念，由于只要有了信念你才會(huì)有堅(jiān)持，意志力從何來(lái)，就是從你的大腦和你的每一個(gè)細(xì)胞當(dāng)中都有了這個(gè)信念。

有點(diǎn)想、想、很想、超級(jí)想、很想很想你認(rèn)為哪個(gè)勝利占的比例會(huì)更多，確定是欲望很強(qiáng)的那個(gè)思想，那么我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候我們想勝利嗎？那就要試問(wèn)自己有多想，堅(jiān)持就是成功。

三、工作中的突變大事與工作要求。

1、怎么去供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)？

2、如何做好巡臺(tái)服務(wù)？取得什么樣的效果？二次推銷有什么好處？

3、如何提高我們的有聲服務(wù)？

4、桌面的清潔，有什么好處？怎么去做？

四、對(duì)待工作我們應(yīng)有四種心態(tài)

1.學(xué)習(xí)的心態(tài)2、付出的心態(tài)3、堅(jiān)持的心態(tài)4.歸零的心態(tài)

讓大家知道怎么去工作才是更加有效率的工作，這樣的工作會(huì)不會(huì)讓我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中布滿樂(lè)趣？我們想和那種人成為伴侶？拿工作上的例子進(jìn)行說(shuō)明

五、對(duì)待工作有三種人

1、得過(guò)且過(guò)2、滿腹牢騷3、樂(lè)觀進(jìn)取

我們應(yīng)提倡那種人，這樣的人是不是我們始終所憧憬的？為什么？我們想和那種人在一起工作，拿工作上的例子進(jìn)行說(shuō)明

六、針對(duì)服務(wù)流程13步驟：說(shuō)出一些留意的細(xì)節(jié)。

站崗迎客→帶位→拉椅請(qǐng)坐→上水→點(diǎn)單→擺位→上菜→席間服務(wù)→收撤餐具→上本店贈(zèng)品→結(jié)賬→送客→清理

七、服務(wù)20字準(zhǔn)則：

儀表、微笑、問(wèn)候、讓路、起立、優(yōu)雅、關(guān)注、盡責(zé)、致歉、保潔

以ppt的形式來(lái)講員工的映像會(huì)更加的深刻些，服務(wù)是我們下一個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)

加油?。。。⌒湃挝覀兊膱F(tuán)隊(duì)是最棒的！

【第3篇】某酒店基層員工培訓(xùn)總結(jié)

某酒店基層員工培訓(xùn)總結(jié)

時(shí)間：晚上8點(diǎn)半至10點(diǎn)

地點(diǎn)：五樓員工學(xué)習(xí)會(huì)議室

參加人員：全部基層員工

負(fù)責(zé)人：xx部長(zhǎng)

一、觀看7周年的晚會(huì)視頻。

1、讓員工了解公司七年一路走來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，從20多名員工進(jìn)展到至今的200多名員工，這一段路程離不開(kāi)公司的堅(jiān)持和意志力的堅(jiān)決，晚會(huì)上大家洋溢的笑容、激情，體現(xiàn)出了公司的目標(biāo)與愿景“建立一家讓員工工作有尊嚴(yán)，生活有幸福感的公司”

2、如今、公司提出了三大綱領(lǐng)、五項(xiàng)行為準(zhǔn)則，讓員工清清晰楚的了解到公司的健壯成長(zhǎng)，不斷強(qiáng)大，并把三大綱領(lǐng)五項(xiàng)行為準(zhǔn)則細(xì)化的跟員工共享，告知員工我們公司進(jìn)展的方向。

3、給員工灌輸只有不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，，補(bǔ)充大腦勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任才能體現(xiàn)你的價(jià)值所在，才能提升，只有學(xué)到老才能活到老。成果代表過(guò)去，再學(xué)習(xí)力量代表將來(lái)。

4、增加員工的自信念，跟員工共享我們的經(jīng)受，讓員工知道我們一路走來(lái)都是從基層做起，學(xué)校文憑，只有靠自己不斷的積累、不斷的學(xué)習(xí)、不斷的跟著公司的目標(biāo)、不斷的在堅(jiān)持著，才有今日的成就。信任一句話《只有想不到，沒(méi)有做不到》每一個(gè)人都是優(yōu)秀的。

5、讓每位員工都知道我們有一個(gè)共同的學(xué)習(xí)的平臺(tái)《xx博客》懂得珍惜，懂得利用，讓更多的人去熟悉你，更多的去表現(xiàn)自己。

6、教育員工有了目標(biāo)和方向你的路程才會(huì)更加的清楚和快捷。給自己都要有一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)幻想，只有這樣才會(huì)促使你前進(jìn)。

（一）培訓(xùn)效果

1、每個(gè)人都要背的出來(lái)，記在心里，更加的了解我們公司的進(jìn)展方向。最重要的是要讓大家去認(rèn)可，讓大家學(xué)去選擇，與身邊的伴侶對(duì)比我們更盼望在怎樣的企業(yè)去付出去立足？

2、大家都說(shuō)出了喜愛(ài)在怎樣的一個(gè)公司工作才是自己想要的，員工們都講出了進(jìn)來(lái)公司后的一些體會(huì)與感受，覺(jué)得來(lái)到xx是一種榮幸，都超出了她們的期盼值。

3、大家都了解到工作當(dāng)中不要問(wèn)《喜不喜愛(ài)要問(wèn)應(yīng)當(dāng)不應(yīng)當(dāng)》上班要做什么不該做什么？下了班要做什么？從自己漸漸的要求自己，最起碼都有了一個(gè)意識(shí)，知道了一個(gè)更改的一個(gè)方向。

4、大家都講出來(lái)到這里同事們的熱忱與悉心的教育，讓自己懂得了許多東西。與其他的地方對(duì)比是很有差距的。

5、在一起聊過(guò)后大家就會(huì)知道我們之間人與人之間的一個(gè)差距，員工講出了要找到下一個(gè)我要超越的標(biāo)桿，促使自己不斷的向前進(jìn)《超出了我的期盼》信任全部的員工都是優(yōu)秀的，只要受到良好的培訓(xùn)。講了一個(gè)養(yǎng)小雞的故事：讓大家了解到培訓(xùn)的時(shí)候?qū)W問(wèn)就這些，有些人會(huì)專心的登登記來(lái)，不懂的時(shí)候就會(huì)問(wèn)，而有些人卻是敷衍了事，到頭來(lái)吃虧的還是你自己。主要是讓大家學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)專心，要讓自己對(duì)學(xué)問(wèn)的渴望更加的劇烈。這樣你才會(huì)有機(jī)會(huì)。

6、員工開(kāi)頭懂得去思索懂得去說(shuō)出自己的目標(biāo)與幻想，懂得開(kāi)放的去共享。更加深刻的了解我們公司的三大綱領(lǐng)五項(xiàng)行為準(zhǔn)則的意思。

二、觀看亮劍精神視頻與馬拉松競(jìng)賽視頻。

1、讓大家知道亮劍精神是什么？

2、讓大家知道我們現(xiàn)在沒(méi)有問(wèn)題還需要你做什么？不要埋怨，正是問(wèn)題存在才體現(xiàn)出你的價(jià)值。

3、上級(jí)交代的事情我們只有必需聽(tīng)從。

4、學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，盡最大的努力去做好每一件事。

5、要學(xué)會(huì)當(dāng)問(wèn)題的解決者，不是當(dāng)問(wèn)題的制造者。

6、做任何事情的時(shí)候我們?cè)趺慈ミx擇《面對(duì)與躲避》。

7、既然要做服務(wù)行業(yè)那就好盡最大的努力去服務(wù)好每一桌客人。

8、你想要成為獨(dú)狼還是群狼？

（一）培訓(xùn)效果

1、不管對(duì)手多么強(qiáng)大，都要亮出自己的寶劍，勇往直前。信任自己不會(huì)比任何人差。在工作當(dāng)中也一樣不要去可怕客人對(duì)你的刁難，用一顆平常的心對(duì)待他，他也一樣會(huì)敬重你，信任你的服務(wù)，信任你自己，每天超越自己一點(diǎn)，你就會(huì)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

2、從員工的發(fā)言中可以感覺(jué)的到，員工是多么的想把每一件事情去做好。

3、學(xué)會(huì)去敬重你的上級(jí)，要學(xué)會(huì)向你的上級(jí)請(qǐng)教。

4、責(zé)任：既然你選擇出來(lái)工作，那就要學(xué)會(huì)照看自己，把自己的生活打理好，讓父母看到你的成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)為以后的人生規(guī)劃，思索自己喜愛(ài)什么樣的生活？自己想要什么？大家都學(xué)會(huì)了去思索哦，懂得了去共享。

5、在上班或生活當(dāng)中要學(xué)會(huì)去削減問(wèn)題的發(fā)生，有些小事我們能解決的事情就要想方法自己去解決，自己去擔(dān)當(dāng)，不要讓領(lǐng)班，部特長(zhǎng)理，做讓上級(jí)放心的員工。

6、生活當(dāng)中我們不要有太多的埋怨，有些事情我們轉(zhuǎn)變不了我們只能轉(zhuǎn)變我們的看法，就是由于有了這些繁瑣的問(wèn)題存在才能促使我們不斷地進(jìn)步，《度量寬一點(diǎn)》有了問(wèn)題我們要學(xué)會(huì)去想解決的方法而不是埋怨，由于埋怨只會(huì)讓你的思想走向極端，有了困難我們要學(xué)會(huì)選擇，面對(duì)是我們必需的選擇的方法。只有面對(duì)了你才會(huì)懂得其中的心酸，只有你面對(duì)了你才會(huì)知道你這個(gè)方法對(duì)不對(duì)，你才會(huì)提升自己。講到了我們那首粒粒皆辛苦這首詩(shī)的來(lái)源。只有你親自去體會(huì)一下東西的時(shí)候你才會(huì)懂得去珍惜。

7、讓員工知道既然你要做服