醫(yī)藥企業(yè)管理試題含答案

醫(yī)藥企業(yè)管理1.企業(yè)管理發(fā)展階段中經(jīng)驗(yàn)管理階段的主要代表人物是[單選題]*A.亨利·法約爾B亞當(dāng)·斯密【正確答案】C.弗雷德里克·溫斯洛·泰羅D.馬克思·韋伯2.科學(xué)管理階段，被稱為“科學(xué)管理之父”的管理學(xué)家是[單選題]*A.亨利·法約爾B.亞當(dāng)·斯密C.弗雷德里克·溫斯洛·泰羅【正確答案】D.馬克思·韋伯3.第一次提出計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制管理五大職能的管理學(xué)家是[單選題]*A.享利·法約爾【正確答案】B.亞當(dāng)·斯密C.弗雷德里克·溫斯洛·泰羅D.馬克思·韋伯4.著名管理學(xué)家埃爾頓·梅奧通過“霍桑試驗(yàn)’，提出了[單選題]*A.需要層次論B.雙因素理論C.人際關(guān)系學(xué)說【正確答案】D.Z理論5.美國心理學(xué)家弗雷德里克·赫茲伯格提出了[單選題]*A.需要層次論B.雙因素理論【正確答案】C.人際關(guān)系學(xué)說D.Z理論6.最早提出競爭戰(zhàn)略理論的是[單選題]*A.亞伯拉罕·馬斯洛B.邁克爾·波特【正確答案】C.彼得·圣吉D.馬克思·韋伯7.彼得·圣吉提出學(xué)習(xí)型組織5項(xiàng)技能的核心是[單選題]*A.自我超越B.改變心智模式C.系統(tǒng)思考【正確答案】D.團(tuán)體學(xué)習(xí)8.現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式是[單選題]*A.公司企業(yè)【正確答案】B.有限責(zé)任C.法人制度D.無限責(zé)任9.以下屬公司決策機(jī)構(gòu)的是[單選題]*A.董事會(huì)B.股東大會(huì)【正確答案】C.監(jiān)事會(huì)D.經(jīng)理10.以下屬公司業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的是[單選題]*A.董事會(huì)【正確答案】B.股東大會(huì)C.監(jiān)事會(huì)D.經(jīng)理11.醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)不包括[單選題]*B.價(jià)值觀念體系的“高、大、空A.文化建設(shè)的盲目性C.價(jià)值觀念不一致D.系統(tǒng)性【正確答案】12.以下不屬于醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)原則的是[單選題]*A.全員重視的原則B.開放創(chuàng)新原則C.堅(jiān)持市場導(dǎo)向的原則D.局部和諧發(fā)展的原則【正確答案】13.醫(yī)藥企業(yè)文化的功能不包括[單選題]*B.贏利功能【正確答案】A.導(dǎo)向功能D.激勵(lì)功能C.凝聚功能14.下面不屬于醫(yī)藥企業(yè)文化特征的是[單選題]*C.時(shí)代性D.差異性A.人類性【正確答案】B.社會(huì)性15.對(duì)醫(yī)藥行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是[單選題]*A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)【正確答案】B.庫存成本C.轉(zhuǎn)換成本D.價(jià)格16.進(jìn)入一個(gè)新行業(yè)威脅的大小取決于[單選題]*A.進(jìn)入者的多少B.退出壁壘的高低C.產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭的程度D.現(xiàn)有企業(yè)的反映程度【正確答案】17.相對(duì)市場份額低而市場增長率較高的經(jīng)營單元是[單選題]*A.明星B.金牛C.問題【正確答案】D.瘦狗18.企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型，它反映了這個(gè)企業(yè)的[單選題]*A.企業(yè)目標(biāo)B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)宗旨【正確答案】D.企業(yè)環(huán)境19.表明企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想的是[單選題]*A.企業(yè)使命【正確答案】B.企業(yè)產(chǎn)品定位C.企業(yè)經(jīng)營理念D.企業(yè)的經(jīng)營目的20.迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功，賺取了大量的利潤，可在法國的迪斯尼樂園自開業(yè)以來，年年虧損，其原因是忽視了[單選題]*A.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.技術(shù)因素D.社會(huì)文化因素【正確答案】21.宏觀環(huán)境分析常用的模型是[單選題]*A.SWOT分析模型B.G-PEST模型【正確答案】C.“5種競爭力”模型D.生命周期分析模型22.通過投資所形成的、給予在勞動(dòng)者身上，并能為其使用者帶來持久性收入來源的勞動(dòng)能力是[單選題]*A.人力資源B.勞動(dòng)力資源C.人力資本【正確答案】D.人才資源23.企業(yè)以各種方式使全體員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識(shí)、技能、智力、體力以及創(chuàng)造力，以積極的工作態(tài)度改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧瞎ぷ鳂I(yè)績，以最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)整體績效提升的一種計(jì)劃性、連續(xù)性的活動(dòng)是[單選題]*A.人力資源培訓(xùn)B.人力資源開發(fā)【正確答案】C.人力資源規(guī)劃D.人力資源考核24.管理者用來確保員工的工作活動(dòng)和工作產(chǎn)出與組織的目標(biāo)保持一致，通過不斷改善其工作績效，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的手段及過程是[單選題]*A.績效考評(píng)B.績效管理【正確答案】C.績效輔導(dǎo)D.績效反饋25.人的積極性既與目標(biāo)價(jià)值密切相關(guān)，也與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性密切相關(guān)，提出個(gè)人目標(biāo)設(shè)置與個(gè)人需要相結(jié)合的理論是[單選題]*A.佛洛姆的期望理論【正確答案】B.亞當(dāng)斯的公平理論C.馬斯洛的需要層次論D.赫茲伯格的雙因素理論26.從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)等因素的組合及其變化過程被稱為[單選題]*A.外職業(yè)生涯B.內(nèi)職業(yè)生涯【正確答案】C.職業(yè)錨D.職業(yè)規(guī)劃27.一個(gè)國家和地區(qū)那些具有較高知識(shí)、較強(qiáng)勞動(dòng)技能，在價(jià)值創(chuàng)造過程中起到關(guān)鍵作用的人被稱為[單選題]*A.人力資源B.人力資本C.人口資源D.人才資源【正確答案】28.在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶，以下哪一項(xiàng)已成為企業(yè)競爭制勝的另一張王牌[單選題]*A.產(chǎn)品B.服務(wù)【正確答案】C.競爭D.價(jià)格29.著名經(jīng)濟(jì)學(xué)的二八原理是指[單選題]*A.企業(yè)80%的銷售額來自于20%的老顧客【正確答案】B.企業(yè)有80%的新客戶和20%的老客戶C.企業(yè)80%的員工為20%的老客戶服務(wù)D.企業(yè)的80%的利潤來自于20%的老顧客30.客戶對(duì)某一特定產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了好感，形成了偏好，進(jìn)而重復(fù)購買的一種趨向是指[單選題]*A.客戶滿意度B.客戶價(jià)值C.客戶忠誠度【正確答案】D.客戶利潤率31.客戶忠誠度是建立在以下哪項(xiàng)基礎(chǔ)之上的，因此提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、無可挑剔的基本服務(wù)、增加客戶關(guān)懷是必不可少的[單選題]*A.客戶的盈利率B.客戶的忠誠度C.客戶的滿意度【正確答案】D.客戶價(jià)值32.關(guān)系營銷認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)值既包括實(shí)體價(jià)值，也包括[單選題]*A.產(chǎn)品的包裝B.附在實(shí)體產(chǎn)品之上的服務(wù)【正確答案】C.附產(chǎn)品的廣告價(jià)值D.產(chǎn)品的使用價(jià)值33.對(duì)于企業(yè)來說，達(dá)到的基本任務(wù)，獲得競爭取勝的保證，分別是[單選題]*A.客戶忠誠，客戶滿意B.客戶價(jià)值，客戶忠誠C.客戶滿意，客戶價(jià)值D.客戶滿意，客戶忠誠【正確答案】34.不能作為客戶不滿意調(diào)查的信息獲取渠道是[單選題]*A.現(xiàn)有客戶B.潛在客戶【正確答案】C.已失去客戶D.競爭者客戶35.醫(yī)藥企業(yè)資金籌集的主要來源有自有資金和[單選題]*A.獲贈(zèng)資金B(yǎng).外借資金【正確答案】C.賒賬資金D.兼并資金36.醫(yī)藥企業(yè)購買其他企業(yè)的股票和債券、購買國債、存貨、專利權(quán)等，這些活動(dòng)屬于[單選題]*A.籌資活動(dòng)B.投資運(yùn)營活動(dòng)【正確答案】C.收益分配活動(dòng)D.資金留存活動(dòng)37.醫(yī)藥企業(yè)繳納所得稅，分配股利的活動(dòng)屬于[單選題]*A.籌資活動(dòng)B.投資運(yùn)營活動(dòng)C.收益分配活動(dòng)【正確答案】D.資金留存活動(dòng)38.企業(yè)全部負(fù)債總額與全部資產(chǎn)總額的比率是。[單選題]*A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.資產(chǎn)負(fù)債率【正確答案】D.存貨周轉(zhuǎn)率39.用于衡量企業(yè)在某一時(shí)點(diǎn)上償付即將到期債務(wù)的能力以及短期債權(quán)的安全保障程度的指標(biāo)是[單選題]*A.流動(dòng)比率【正確答案】B.成本費(fèi)用率C.資產(chǎn)負(fù)債率D.存貨周轉(zhuǎn)率40.用于衡量企業(yè)在某一時(shí)點(diǎn)上運(yùn)用隨時(shí)可變現(xiàn)資產(chǎn)償付到期債務(wù)能力的指標(biāo)是[單選題]*A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率【正確答案】C.資產(chǎn)負(fù)債率D.存貨周轉(zhuǎn)率41.企業(yè)營運(yùn)能力主要是指企業(yè)資產(chǎn)營運(yùn)的效益與[單選題]*A.效果B.效率【正確答案】C.效用D.社會(huì)貢獻(xiàn)度42.中小型制藥企業(yè)常采用的銷售模式是[單選題]*A.全國總代理B.區(qū)域總代理和總經(jīng)銷【正確答案】C.全國總經(jīng)銷D.以上都可以43.醫(yī)藥代表的工作任務(wù)不包括[單選題]*A.傳遞產(chǎn)品信息B.指導(dǎo)醫(yī)生使用藥品C.維護(hù)企業(yè)形象D.給醫(yī)生一定的報(bào)酬【正確答案】44.會(huì)議營銷的實(shí)質(zhì)是[單選題]*A.目標(biāo)客戶的鎖定和開發(fā)B.對(duì)客戶全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識(shí)C.以專家顧問的身份對(duì)意向客戶進(jìn)行關(guān)懷D.以上都是【正確答案】45.按照商品進(jìn)出方向醫(yī)藥代理商可分為[單選題]*A.采購代理和銷售代理【正確答案】B.總代理和普通代理商C.總代理和銷售代理商D.采購代理和總代理46.按照代理權(quán)排他性的不同醫(yī)藥代理商可分為[單選題]*A.采購代理和銷售代理B.總代理和普通代理商【正確答案】C.總代理和銷售代理商D.采購代理和總代理47.醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)不包括[單選題]*A.交易次數(shù)少B.批量大C.多以非現(xiàn)金結(jié)算為主D.批量小【正確答案】48.醫(yī)藥銷售員的基本素質(zhì)要求不包括[單選題]*A.良好的道德觀念B.積極進(jìn)取的心態(tài)C.良好的信譽(yù)D.微觀市場分析能力【正確答案】49.醫(yī)藥銷售員的業(yè)務(wù)要求不包括[單選題]*A.市場開拓B.終端維護(hù)C.售后服務(wù)D.積極進(jìn)取【正確答案】50.采購經(jīng)理的崗位職責(zé)不包括[單選題]*A.確定藥品采購方式B.首營審核C.選擇供應(yīng)商D.尋找市場【正確答案】51.處方藥是指[單選題]*A.可從超市購買的藥品B.不需醫(yī)生處方，消費(fèi)者按藥品說明書可自行判斷購買的藥品C.需憑醫(yī)師處方，只能到醫(yī)院購買的藥品D.需憑醫(yī)師處方，才能到藥房或藥店購買的藥品【正確答案】52.有關(guān)執(zhí)業(yè)藥師的說法，不正確的是[單選題]*A.《執(zhí)業(yè)藥師資格證書》全國范圍內(nèi)有效B.執(zhí)業(yè)藥師可以聘為主管藥師C.獲得《執(zhí)業(yè)藥師資格證書》后，未經(jīng)注冊(cè)，也可以執(zhí)業(yè)藥師身份執(zhí)業(yè)【正確答案】D.執(zhí)業(yè)藥師在注冊(cè)的執(zhí)業(yè)地區(qū)、執(zhí)業(yè)類別和執(zhí)業(yè)范圍從事相應(yīng)的執(zhí)業(yè)活動(dòng)53.開辦藥品零售企業(yè)，必須取得[單選題]*A.《藥品生產(chǎn)許可證》B.《藥品經(jīng)營許可證》【正確答案】C.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑許可證》D.《進(jìn)口許可證》54.藥品必須符合[單選題]*A.國家藥品標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】B.省藥品標(biāo)準(zhǔn)C.直轄市藥品標(biāo)準(zhǔn)D.自治區(qū)藥品標(biāo)準(zhǔn)55.“老百姓”大藥房的藥品選擇以普藥為主，正因?yàn)椤捌铡保拍芷絻r(jià)，才會(huì)有足夠大的消費(fèi)人群，