2022年廈門(mén)理工學(xué)院?jiǎn)握新殬I(yè)適應(yīng)性測(cè)試筆試試題及答案解析

PAGEPAGE262022年廈門(mén)理工學(xué)院?jiǎn)握新殬I(yè)適應(yīng)性測(cè)試筆試試題及答案解析學(xué)校：__________姓名：__________班級(jí)：__________考號(hào)：__________一、單選題1．美好的記憶，相信沒(méi)有人舍得刪除。從有利于人們身心健康的方向出發(fā)，科學(xué)家對(duì)于刪除記憶的研究，從使人_____痛苦開(kāi)始。填入畫(huà)橫線(xiàn)部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()A.逃離B.忘卻C.擺脫D.體驗(yàn)答案：B解析：A項(xiàng)，“逃離”指的是從痛苦的處境中逃跑脫離，但是痛苦沒(méi)有消失，無(wú)法與“刪除記憶”對(duì)應(yīng)，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，“忘卻”是忘記的意思，“刪除記憶”有忘記的效果，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，“擺脫”沒(méi)有“忘卻”貼切，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，“體驗(yàn)”與文意相悖，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。考點(diǎn)言語(yǔ)理解2．以下哪種方法是節(jié)約用水的好辦法()A.用公家的水B.在廁所水箱里放一塊磚頭C.讓水龍頭滴水不走水表D.上完廁所不洗手以節(jié)水答案：B解析：在水箱里放一塊磚頭可以減少每一次的沖水量，從而達(dá)到節(jié)約用水的目的。故選B?？键c(diǎn)環(huán)境污染與海3．工業(yè)三廢是指()A.廢水、廢料、廢渣B.廢水、廢氣、廢料C.廢水、廢氣、廢渣D.廢料、廢氣、廢渣答案：C解析：工業(yè)三廢是指廢水、廢氣、固體廢棄物。故選C?？键c(diǎn)環(huán)境污染與海4．下列關(guān)于仿生生物學(xué)的應(yīng)用，對(duì)應(yīng)關(guān)系不正確的是()A.子彈頭列車(chē)——翠鳥(niǎo)B.發(fā)光纖維——螢火蟲(chóng)C.維克羅尼龍搭扣——蒼耳D.全天然空調(diào)系統(tǒng)建筑——非洲白蟻巢穴答案：B解析：發(fā)光纖維是指受到光和放射線(xiàn)的照射時(shí)，能發(fā)出比照射光波長(zhǎng)更長(zhǎng)的可見(jiàn)光的纖維。螢火蟲(chóng)體內(nèi)的熒光素在催化下發(fā)生生化反應(yīng)，并釋放出能量，從而發(fā)光。因?yàn)槎叩陌l(fā)光原理不同，所以不屬于仿生生物學(xué)的應(yīng)用。故選B。考點(diǎn)生物常識(shí)5．月1日，太陽(yáng)的直射點(diǎn)在北半球，而北半球地區(qū)的晝長(zhǎng)大于夜長(zhǎng)，太陽(yáng)升起的時(shí)間應(yīng)早于6點(diǎn)，所以升國(guó)旗的時(shí)間應(yīng)在6點(diǎn)之前。故選A。考點(diǎn)地理常識(shí)6．中國(guó)最大的小說(shuō)集是()A.《世說(shuō)新語(yǔ)》B.《聊齋志異》C.《太平廣記》D.《說(shuō)文解字》答案：C解析：中國(guó)最大的小說(shuō)集是《太平廣記》。故選C。考點(diǎn)人文常識(shí)7．在Word2010中，不能插入的是()A.圖片B.流程圖C.聲音D.表格答案：C解析：Word主要功能是字處理，聲音不能插入Word中。故選C?？键c(diǎn)計(jì)算機(jī)信息技8．全球環(huán)境問(wèn)題按其相對(duì)嚴(yán)重性，排在前三位的是()A.全球增溫問(wèn)題，臭氧空洞問(wèn)題，酸雨問(wèn)題B.海洋污染問(wèn)題，土壤荒漠化問(wèn)題，物種滅絕問(wèn)題C.森林面積減少問(wèn)題，飲用水污染問(wèn)題，有害廢棄物越境遷移問(wèn)題D.飲用水污染問(wèn)題，土壤荒漠化問(wèn)題，噪聲污染問(wèn)題答案：A解析：全球環(huán)境問(wèn)題按其相對(duì)嚴(yán)重性，排在前三位的是全球增溫問(wèn)題，臭氧空洞問(wèn)題，酸雨問(wèn)題。故選A。考點(diǎn)環(huán)境污染與海9．進(jìn)出口商品:進(jìn)口商品:出口商品()A.地圖：東半球：西半球B.硬幣：正面：反面C.教授：哲學(xué)教授：非哲學(xué)教授D.汽車(chē)：環(huán)保型汽車(chē)：節(jié)能型汽車(chē)答案：C解析：題干中第一個(gè)詞與后兩個(gè)詞是組成關(guān)系，進(jìn)口商品和出口商品組成了進(jìn)出口商品;教授與哲學(xué)教授、非哲學(xué)教授也是組成關(guān)系，哲學(xué)教授和非哲學(xué)教授組成了全部教授。故選C?？键c(diǎn)類(lèi)比推理10．在圖書(shū)館時(shí)，應(yīng)()A.大聲交談B.打開(kāi)手機(jī)鈴聲C.保持安靜D.大聲朗讀答案：C解析：A、B、D項(xiàng)都會(huì)影響到別人且是不文明行為。故選C?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社11．衡量大學(xué)生全面發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)是()A.知識(shí)淵博B.品質(zhì)高尚C.德才兼?zhèn)銬.知行統(tǒng)一答案：C解析：A項(xiàng)，知識(shí)淵博只能彰顯一個(gè)人對(duì)知識(shí)和文化的了解，不能作為衡量大學(xué)生全面發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，品質(zhì)高尚只能彰顯一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，不能反映知識(shí)基礎(chǔ)，不能作為衡量大學(xué)生全面發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，大學(xué)生作為社會(huì)的后備力量，德才二者必須兼顧才可以說(shuō)是全面發(fā)展，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，知行統(tǒng)一過(guò)于表面，不能作為衡量大學(xué)生全面發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C?？键c(diǎn)思想道德素質(zhì)12．在金屬加工工藝中，對(duì)于鉆孔的安全操作錯(cuò)誤的是()A.攜帶手套操作，以防鉆屑傷害手指B.鉆孔要戴防護(hù)眼鏡C.操作要集中注意力D.不能直接用手扶持小工件答案：A解析：A項(xiàng)，B孔時(shí)嚴(yán)禁帶手套，目的是防止機(jī)械旋轉(zhuǎn)的部分將手套手絞在機(jī)械上，造成人員的傷亡事故，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，操作時(shí)要戴防護(hù)眼鏡，以防鉆屑飛出傷害眼睛，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，鉆孔時(shí)要注意力集中，以免造成傷害事故，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，不能用手直接扶持小工件，以免造成傷害事故，D項(xiàng)正確。故選A?？键c(diǎn)通用技術(shù)13．下列選項(xiàng)對(duì)“慎獨(dú)”理解不正確的是()A.君子在個(gè)人閑居獨(dú)處的時(shí)候，言行也要謹(jǐn)慎不茍B.一個(gè)人需要在獨(dú)立工作或獨(dú)處、無(wú)人監(jiān)督時(shí)，仍然自覺(jué)、嚴(yán)格地要求自己C.“慎獨(dú)”強(qiáng)調(diào)道德修養(yǎng)必須達(dá)到在無(wú)人監(jiān)督時(shí)，仍能?chē)?yán)格按照道德規(guī)范的要求做事D.“慎獨(dú)”對(duì)一般人而言是為了博得眾人的好感或擁護(hù)答案：D解析：慎獨(dú)是衡量一個(gè)人道德水準(zhǔn)的試金石。慎獨(dú)，其實(shí)就是“慎心”，要誠(chéng)其意，在各種物欲的誘惑面前，靠“心”把持住自己。不管是酒色財(cái)氣，總歸“吾心有主”，不為所動(dòng)。做任何事從開(kāi)頭就要十分謹(jǐn)慎，當(dāng)事情結(jié)束時(shí)，要像開(kāi)頭一樣慎重對(duì)待。慎獨(dú)還需用禮來(lái)約束自己，就不會(huì)離經(jīng)叛道，要“非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”。故選D。考點(diǎn)職業(yè)道德與職14．下列關(guān)于石灰的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.生石灰通常可以作為食品干燥劑B.澄清的石灰水放置在空氣中易變渾濁C.漢白玉與石灰石的主要成分相同D.“烈火焚燒若等閑”指熟石灰的高溫煅燒答案：D解析：“烈火焚燒若等閑”指的是高溫煅燒石灰石。石灰石的主要成分是碳酸鈣，而熟石灰的主要成分是氫氧化鈣，二者不同。故選D。考點(diǎn)化學(xué)常識(shí)15．請(qǐng)將以下事件按邏輯排序。()①疊被子②下雨③收被子④曬被子A.②④③①B.④②③①C.②④①③D.④②①③答案：B解析：正確順序應(yīng)為，曬被子一下雨一收被子一疊被子。故選B?？键c(diǎn)判斷推理判斷推理16．開(kāi)瓶放置的葡萄酒經(jīng)數(shù)天后會(huì)變酸。這是由于發(fā)生了()A.水解反應(yīng)B.氧化反應(yīng)C.酯化反應(yīng)D.加成反應(yīng)答案：B解析：葡萄酒開(kāi)瓶后很容易被空氣氧化，酒精在氧化作用下先是生成了乙醛，乙醛又被氧化生成了乙酸，使得酒變成了醋，所以會(huì)有酸味。故選B。考點(diǎn)化學(xué)常識(shí)17．西方一位資產(chǎn)階級(jí)政治家曾說(shuō):“民主國(guó)家乃是這樣的國(guó)家，在那里，主權(quán)的人民受自己制定的法律領(lǐng)導(dǎo)，自己去做可能做的一切事情?！边@段話(huà)啟示我們()A.民主國(guó)家的法律都是人民自己制定的B.民主國(guó)家的法律是保護(hù)人民利益的法律C.民主國(guó)家的法律保護(hù)法律制定者D.民主國(guó)家的法律是人人享受平等的法律答案：B解析：A項(xiàng)，題干的觀(guān)點(diǎn)是“主權(quán)的人民受自己制定的法律領(lǐng)導(dǎo)”，但并不意味著“民主國(guó)家的法律都是人民自己制定的”，A項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，由“自己去做可能做的一切事情”，可知民主國(guó)家的法律保護(hù)的是人民的利益，而不單純是法律制定者的利益，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，馬克思關(guān)于國(guó)家的觀(guān)點(diǎn)告訴我們，只要有國(guó)家存在，就必然有階級(jí)存在，就必然有統(tǒng)治階級(jí)和被統(tǒng)治階級(jí)的劃分，即便是在民主國(guó)家，也不可能做到“人人享受平等的法律”，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B?？键c(diǎn)法律常識(shí)18．日本、韓國(guó)、朝鮮等國(guó)家，傳統(tǒng)的、普遍使用的一種禮節(jié)是()A.合十禮B.鞠躬禮C.擁抱禮D.接吻禮答案：B解析：鞠躬禮是日本、韓國(guó)、朝鮮等國(guó)家，傳統(tǒng)的、普遍使用的一種禮節(jié)。故選B?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社19．《星星索》是哪個(gè)國(guó)家的民歌?()A.日本B.俄羅斯C.印度尼西亞D.印度答案：C解析：《星星索》是印度尼西亞的一首民歌。故選C。考點(diǎn)人文常識(shí)20．職業(yè)道德產(chǎn)生于()A.資本主義社會(huì)B.封建社會(huì)C.奴隸社會(huì)D.原始社會(huì)答案：C解析：職業(yè)道德的出現(xiàn)與社會(huì)分工的發(fā)展相聯(lián)系。原始社會(huì)的大分工，是原始職業(yè)分工的雛形，包含了職業(yè)道德的萌芽。隨著奴隸社會(huì)職業(yè)分工的日益發(fā)展，使人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中發(fā)生各種各樣的聯(lián)系，為了調(diào)整不同職業(yè)內(nèi)部、不同行業(yè)之間，以及每個(gè)從業(yè)人員之間的關(guān)系，便產(chǎn)生了職業(yè)道德。故選C考點(diǎn)職業(yè)道德與職21．計(jì)算機(jī)不能直接識(shí)別文本圖像等信息，所有的信息在計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)形式都為()A.二進(jìn)制B.八進(jìn)制C.十進(jìn)制D.十六進(jìn)制答案：A解析：所有的信息在計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)形式都為二進(jìn)制形式。故選A。考點(diǎn)計(jì)算機(jī)信息技22．黛玉葬花葬的是什么花?()A.杏花B.桃花C.梅花D.櫻花答案：B解析：在《紅樓夢(mèng)》中，黛玉共葬了兩次花，第一次是桃花，第二次是鳳仙、石榴一類(lèi)的花。故選B?？键c(diǎn)人文常識(shí)23．“湊夠一撮人就可以走了，和紅綠燈無(wú)關(guān)”的“中國(guó)式過(guò)馬路”現(xiàn)象引起了熱議。對(duì)過(guò)馬路闖紅燈的行為認(rèn)識(shí)正確的一項(xiàng)是()A.聰明靈活，節(jié)省時(shí)間B.法不責(zé)眾，無(wú)可非議C.交通擁堵，無(wú)可奈何D.不遵守交通規(guī)則，違反社會(huì)公德答案：D解析：題文表述的行為是不遵守交通規(guī)則，違反社會(huì)公德。故選D?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社24．人們因胃酸分泌過(guò)多而食用的“抗酸劑”的主要成分可能是()A.氫氧化亞鐵B.碳酸氫鈉C.碳酸鋰D.氫氧化鉀答案：B解析：因胃酸分泌過(guò)多而食用的“抗酸劑”的主要成分為碳酸氫鈉。故選B?？键c(diǎn)化學(xué)常識(shí)25．下列有關(guān)臺(tái)風(fēng)的表述，不正確的是()A.臺(tái)風(fēng)是發(fā)生在西太平洋和南海海域，中心附近最大風(fēng)力達(dá)12～13級(jí)的熱帶氣旋B.臺(tái)風(fēng)的發(fā)生有季節(jié)性，一般發(fā)生在夏秋之間，最早發(fā)生在五月初，最遲發(fā)生在十一月C.臺(tái)風(fēng)的形成需要具備高溫、高濕的大氣D.臺(tái)風(fēng)眼區(qū)是最容易形成災(zāi)害的狂風(fēng)暴雨區(qū)答案：D解析：臺(tái)風(fēng)中最大風(fēng)速發(fā)生在云墻的內(nèi)側(cè)，最大暴雨發(fā)生在云墻區(qū)，所以云墻區(qū)是最容易形成災(zāi)害的狂風(fēng)暴雨區(qū)，并非臺(tái)風(fēng)眼區(qū)。故選D?？键c(diǎn)災(zāi)害專(zhuān)項(xiàng)題庫(kù)26．自行車(chē)不管形態(tài)如何變化，把手、坐墊和腳蹬的位置分布始終是一致的，這三者的位置關(guān)系是根據(jù)()而設(shè)計(jì)的。A.人機(jī)關(guān)系B.工藝關(guān)系C.制造關(guān)系D.技術(shù)關(guān)系答案：A解析：人機(jī)關(guān)系是人在使用物品時(shí)，物品就與人產(chǎn)生了一種相互的關(guān)系，這種相互的關(guān)系稱(chēng)為人機(jī)關(guān)系。故選A?？键c(diǎn)通用技術(shù)27．國(guó)畫(huà)是我國(guó)傳統(tǒng)的美術(shù)形式，我國(guó)存世最早、最完整的國(guó)畫(huà)作品是()A.顧愷之的《女史箴圖》B.張僧繇的《梁武帝像》C.周昉的《簪花仕女圖》D.吳道子的《天王送子圖》答案：A解析：我國(guó)存世最早、最完整的國(guó)畫(huà)作品是顧愷，之的《女史箴圖》。故選A?？键c(diǎn)人文常識(shí)28．范仲淹的“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè)而樂(lè)”使岳陽(yáng)樓聞名天下。它是一座三層的純木結(jié)構(gòu)建筑，斗拱、飛檐的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，技術(shù)精湛。斗拱使屋面凹曲，飛檐使沉重的建筑增添了輕快欲飛的美感，體現(xiàn)了高貴華美的風(fēng)韻，豐富了中國(guó)古代建筑文化，從()欣賞評(píng)價(jià)經(jīng)典結(jié)構(gòu)。①技術(shù)②工藝③民俗④文化A.①②B.③④C.①④D.②③答案：C解析：根據(jù)題意，岳陽(yáng)樓是一座三層的純木結(jié)構(gòu)建筑，斗拱、飛檐的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，工藝精美，令人驚嘆。斗拱使屋面凹曲，飛檐使沉重的建筑增添了輕快欲飛的美感，是從技術(shù)角度欣賞;體現(xiàn)了高貴華美的風(fēng)韻，豐富了中國(guó)古代建筑：故選C?？键c(diǎn)通用技術(shù)29．“嬌客”是我國(guó)古代對(duì)什么人的稱(chēng)謂:()A.妻子B.兒媳C.女婿D.尊貴的客人答案：C解析：我國(guó)古代將女婿稱(chēng)為“嬌客”。故選C?？键c(diǎn)人文常識(shí)30．下列俗語(yǔ)從物質(zhì)變化的角度分析，主要體現(xiàn)化學(xué)變化的是()A.留得青山在，不怕沒(méi)柴燒B.酒香不怕巷子深C.冰凍三尺，非一日之寒D.天上鉤鉤云，地上雨淋淋答案：A解析：A項(xiàng)，燒柴過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生二氧化碳和水等新物質(zhì)，屬于化學(xué)變化，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，體現(xiàn)的是分子擴(kuò)散的現(xiàn)象，不屬于化學(xué)變化，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，體現(xiàn)的是水結(jié)冰的凝固現(xiàn)象，不屬于化學(xué)變化，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，體現(xiàn)的是水蒸氣變成水滴的液化現(xiàn)象，不屬于化學(xué)變化，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A?？键c(diǎn)化學(xué)常識(shí)31．清潔能源:太陽(yáng)能()A.女英雄：三八紅旗手B.風(fēng)車(chē)：風(fēng)能C.可再生能源：植物D.治療儀：按摩器答案：C解析：清潔能源與太陽(yáng)能之間是屬種關(guān)系，太陽(yáng)能屬于清潔能源;植物與可再生能源之間是屬種關(guān)系，植物屬于可再生能源。故選C?？键c(diǎn)類(lèi)比推理32．《尼布楚條約》的平等性體現(xiàn)在()她在同盟會(huì)成立后領(lǐng)導(dǎo)的武裝起義A.雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商而簽訂B.雙方自愿進(jìn)行談判簽訂C.雙方皆無(wú)領(lǐng)土損失D.彼此保證雙方領(lǐng)土完整答案：A解析：《尼布楚條約》的簽訂與近代各種不平等條約的最大區(qū)別就在于《尼布楚條約》是經(jīng)過(guò)雙方平等協(xié)商才簽訂的。故選A?？键c(diǎn)歷史常識(shí)33．焊接工:護(hù)目鏡()A.技工：電話(huà)B.水生物：鯨C.騎士：盾D.婦女：潑婦答案：C解析：焊接工與護(hù)目鏡的關(guān)系是對(duì)應(yīng)關(guān)系，護(hù)目鏡可以保護(hù)焊接工不受傷害;騎士與盾的關(guān)系也是對(duì)應(yīng)關(guān)系，盾可以保護(hù)騎士不受傷害。故選C?？键c(diǎn)類(lèi)比推理34．國(guó)家當(dāng)然是必不可少的，為的是保障個(gè)人的發(fā)展。但是當(dāng)國(guó)家變成了主要的東西，當(dāng)個(gè)人淪為它的工具和意志方面的弱方，各種細(xì)微的價(jià)值就全喪失了。石頭必須破碎開(kāi)以便讓植物生長(zhǎng)，土壤必須先疏松開(kāi)才能使植物果實(shí)累累，只有當(dāng)社會(huì)疏松到足以使個(gè)人的能力得到自由發(fā)展的時(shí)候，有價(jià)值的成就才會(huì)從人類(lèi)社會(huì)中萌發(fā)。對(duì)這一段文字意思的理解，最準(zhǔn)確的一項(xiàng)是()A.社會(huì)和國(guó)家給予個(gè)人自由的環(huán)境，個(gè)人才能創(chuàng)造出價(jià)值B.人的個(gè)性發(fā)展不能離開(kāi)堅(jiān)定的意志和對(duì)自由的信仰C.在強(qiáng)大的國(guó)家和社會(huì)面前，個(gè)人的力量容易被弱化D.我們要?jiǎng)?chuàng)造條件擺脫國(guó)家和社會(huì)對(duì)個(gè)人所造成的束縛答案：A解析：文段主要講述了國(guó)家和個(gè)人發(fā)展之間的關(guān)系，根據(jù)“只有當(dāng)社會(huì)疏松到足以使個(gè)人的能力得到自由發(fā)展的時(shí)候，有價(jià)值的成就才會(huì)從人類(lèi)社會(huì)中萌發(fā)”可知，文段意思可概括為：社會(huì)和國(guó)家給予個(gè)人自由的環(huán)境，個(gè)人才能創(chuàng)造出價(jià)值。故選A。考點(diǎn)言語(yǔ)理解35．在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，“道德”一詞中“道”的引申含義是()A.道路B.生活C.社會(huì)D.事物變化的規(guī)律或規(guī)則答案：D解析：在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，道德指事物的規(guī)律是順應(yīng)自然，其中“道”的引申含義是事物變化的規(guī)律。故選D?？键c(diǎn)思想道德素質(zhì)36．9月底，小李開(kāi)啟了歐洲之旅。他先參加了一場(chǎng)盛大的啤酒節(jié)，隨后參觀(guān)了海德公園并瞻仰了馬克思墓，最后參觀(guān)了歐盟總部。小李依次游歷了哪幾座城市?()A.慕尼黑、倫敦、布魯塞爾B.米蘭、柏林、阿姆斯特丹C.柏林、倫敦、日內(nèi)瓦D.巴黎、漢堡、布魯塞爾答案：A解析：慕尼黑啤酒節(jié)又稱(chēng)“十月節(jié)”，舉辦時(shí)間為每年九月末到十月初。海德公園是倫敦最知名的公園。歐洲聯(lián)盟的總部設(shè)立在比利時(shí)首都布魯塞爾。由此可知，小李依次游歷了慕尼黑、倫敦、布魯塞爾。故選A?？键c(diǎn)地理常識(shí)37．從業(yè)人員對(duì)待上門(mén)投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()A.認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面B.認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理C.按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開(kāi)D.把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)答案：D解析：顧客上門(mén)投訴說(shuō)明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿(mǎn)，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽(tīng)顧客的建議，并以此為動(dòng)力去改正不足。故選D。考點(diǎn)職業(yè)道德與職38．以下名窯，不屬于宋代五大名窯的是()A.河北定窯B.宜興紫砂窯C.河南鈞窯D.河南汝窯答案：B解析：宋代五大名窯分別是汝窯、官窯、哥窯、鈞窯和定窯。故選B。考點(diǎn)人文常識(shí)39．Internet中必須要配置的協(xié)議是()A.UDPB.TCP/IPC.STMPD.HTTP答案：B解析：TCP/IP是Internet最基本的協(xié)議，只有配置了它才能正常上網(wǎng)。故選B?？键c(diǎn)計(jì)算機(jī)信息技40．面包房購(gòu)買(mǎi)一包售價(jià)15元/千克的白糖，取其中的一部分加水溶解形成濃度為20%的糖水12千克，然后將剩余的白糖全部加入后溶解，糖水濃度變?yōu)?5%，問(wèn)購(gòu)買(mǎi)白糖花了()元。A.36B.42C.45D.48答案：D解析：第一次加入的白糖為12×20%=2.4(千克)，設(shè)第二次加入的白糖為x千克，則25%，解得x=0.8，則購(gòu)買(mǎi)白糖共花了15×(2.4+0.8)=48(元)。故選D.考點(diǎn)判斷推理判斷推理二、判斷題1．只要努力，個(gè)人的理想就一定可以實(shí)現(xiàn)。()是否答案：否解析：個(gè)人理想的實(shí)現(xiàn)受到許多因素的制約.努力只是其