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文檔簡介
—保險公司個人工作計劃時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),如今就讓我們制定一份方案,好好地規(guī)劃一下吧。下面是給大家推舉的20XX保險公司個人工作方案。歡迎大家來閱讀。20XX保險公司個人工作方案1一、轉(zhuǎn)變思想觀念,主動順應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,連續(xù)強化競爭意識和危機意識的教育,強化并運用數(shù)據(jù)管理,引入鼓勵機制。二、正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系,強化整體公關(guān)力度,注意業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量挑選并占據(jù)市場。三、連續(xù)強化與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的幫助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校內(nèi)方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。四、強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,實行人性化服務(wù),區(qū)分對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對競爭,親密留意同行業(yè)進展舉措,加大公關(guān)力度,實行主動有效的方法,參與競爭,穩(wěn)固原有險種的市場份額,主動拓展新業(yè)務(wù)、新保源。20XX保險公司個人工作方案2一、客戶關(guān)系對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮品或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、客戶信息在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、不斷學(xué)習要有好業(yè)績就得強化業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。四、自己有以下要求1、每周要增加某某個以上的新客戶,還要有某某到某某個潛在客戶。2、一天一小結(jié),每周一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,按時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。5、要不斷強化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習更好的方式方法。20XX保險公司個人工作方案3第一、強化業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標準的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、完成效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在某某年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控力量。1、對承保業(yè)務(wù)按時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來掌握承保風險,確定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署看法后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的`嚴格承保。2、強化信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、運用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特別風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理掌握,同時依據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟把握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務(wù)進展提供良好的保障。第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。伴著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過某某年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,伴著業(yè)務(wù)進展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在某某年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強盛的支持功能,以提高自身的市場競爭力,完成客戶滿意化。2、強化客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴格奉行熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、快速、精確、合理的原則,嚴格根據(jù)崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支建立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。4、在X年X月之前完成某某營銷服務(wù)部、X營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)根本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。第三、加快業(yè)務(wù)進展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。依據(jù)某某年中支保費收入X萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。X年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)進展工作方案為完成全年保費收入X萬元,各險種比例方案為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,方案的完成將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力進展機動車輛險業(yè)務(wù),充足發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,某某年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在進展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以完成車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜見一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在某某年里努力使非車險業(yè)務(wù)在進展上形成新的格局。3、主動做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。X年X月我司經(jīng)過主動地努力已與X銀行、X銀行、X銀行、X銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,某某年要集中精力與各大銀行強化業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充足地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,完成險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司完成效益化奠定良好的基礎(chǔ)。20XX保險公司個人工作方案4我從事公司工作已經(jīng)有一段的時間了。公司工作承上啟下,聯(lián)系內(nèi)外。雖說是每個人都能夠做這個工作,但是我一直認為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我常常告知自己:我喜愛的這個工作是對我的錘煉。當瑣碎而勞碌的工作因我的耐煩認真對待而受到大家的認可時,心中再多的累也化作甘霖。為保證20X年各項工作順當完成,制定本方案如下:一、認真學(xué)習,提高文字性工作潛力公司要做好公司各種方案、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求公司工作人員要認真學(xué)習,強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力。二、協(xié)調(diào)關(guān)系,使公司工作順當開展在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,專心協(xié)調(diào)協(xié)作部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作:1、依據(jù)政務(wù)秘書崗位職責中的要求,堅持每月完本錢部門活動、工作中構(gòu)成新聞類稿件的投稿工作。2、搜集各類獎項申報資料,并負責資料編寫及申報對接工作。3、按時出好單位工作布置通知、節(jié)假日放假布置通知等事宜。4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合公司部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。5、負責起草并擬定好單位各種規(guī)劃、方案、確定、總結(jié)、通知等文件材料。6、做好集團公司臨時性工作。三、專心順應(yīng)企業(yè)改革進展,創(chuàng)新公司日常工作要透過學(xué)習,努力提高勤于想事的潛力、擅長謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力,使公司工作在務(wù)實中創(chuàng)新。20XX保險公司個人工作方案5時間一點點的過去,充滿了機遇和輝煌的一年已經(jīng)過去,如今的我們即將帶著對20X年新年的憧憬,開頭這全新一年的工作。自己在X公司已經(jīng)工作了X年的時間了,回憶過去的一年來,自己在公司領(lǐng)導(dǎo)們的指點下,找準工作目標,緊跟公司進展的方向。進一步的,努力的提高了自己的工作質(zhì)量,為公司帶來更多的收益。作為業(yè)務(wù)員,我對自己在過去一年的成果感到驕傲,但是自己的缺乏和問題照舊很明顯,假如不就好好的提升自己,就難以連續(xù)在保險的業(yè)務(wù)工作上提升自己。為此,我總結(jié)過去的靜安,對自己的進步方向定下方案如下:一、擺正思想,提升個人工作素養(yǎng)在過去的經(jīng)驗中,我認識到身為業(yè)務(wù)員,我在思想上要有服務(wù)精神,要有為客戶著想的理念。這也正是我在過去的弱點之一,不嫩僅僅想到自己的利益,而不去為顧客著想,這樣下來,只會造成和客戶的相處越來越難。為此,我在下一年的工作中,首先要對公司的服務(wù)理念做好復(fù)習穩(wěn)固,認真的將這些理念帶入到自己的工作當中去,提升個人的服務(wù)意識。并且在空閑的時分也要連續(xù)補充自己的政治學(xué)習,提升個人的世界觀、價值觀,提高個人力量。二、維持好客戶群體,主動挖掘潛在客戶在新的一年開頭后,我也不要遺忘按時的去提升與老客戶的關(guān)系,維護好銷售人脈,并從中開拓新的銷售路線。分析過去,自己對負責區(qū)域的潛在客戶也還沒有做到有效的挖掘,在這一年里,我要專注于挑選潛在客戶,將心思和閱歷都放到重要的客戶身上,削減自己在篩選客戶時花費的時間和精力,提升工作效率和質(zhì)量。三、個人的提升方面回憶過去,自己在工作中還有很多的缺乏和缺點,這些缺點經(jīng)常會
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