慈星電腦橫機(jī)簡(jiǎn)介教程文件課件

慈星電腦橫機(jī)簡(jiǎn)介慈星電腦橫機(jī)簡(jiǎn)介寧波裕人針織機(jī)械有限公司2004年在慈溪建廠，三年實(shí)現(xiàn)了銷售收入從百萬(wàn)級(jí)到千萬(wàn)級(jí)到億元級(jí)的“三級(jí)跳”，年銷售收入從600萬(wàn)元到3.79億元，在傳統(tǒng)制造業(yè)增速普遍放緩的長(zhǎng)三角地區(qū)成為了“成長(zhǎng)速度最快”的企業(yè)之一；2007年企業(yè)實(shí)現(xiàn)利稅8761萬(wàn)，在傳統(tǒng)制造業(yè)普遍喪失市場(chǎng)絕對(duì)定價(jià)權(quán)的今天成為了區(qū)域“利稅貢獻(xiàn)最突出”的企業(yè)之一；而寧波裕人針織機(jī)械有限公司實(shí)現(xiàn)這一規(guī)模的土地平臺(tái)只有42畝，單位畝產(chǎn)產(chǎn)值達(dá)到902萬(wàn)元，畝產(chǎn)利稅達(dá)到208萬(wàn)元，在傳統(tǒng)制造業(yè)普遍“廣耕薄收”的現(xiàn)狀下成為了“畝產(chǎn)效益最顯著”的企業(yè)之一。不僅如此，寧波裕人針織機(jī)械有限公司的“慈星”全電腦橫機(jī)已經(jīng)成為中國(guó)全電腦橫機(jī)的第一品牌，占國(guó)內(nèi)橫機(jī)品牌市場(chǎng)份額的50%，位列世界全電腦橫機(jī)的第三位。寧波裕人針織機(jī)械有限公司2004年在慈溪建廠在2007年“慈星”商標(biāo)被認(rèn)定為行業(yè)中唯一的“中國(guó)馳名商標(biāo)”，下面就讓我們通過(guò)案例總結(jié)回顧這個(gè)“冠軍”的營(yíng)銷成長(zhǎng)路。在2007年“慈星”商標(biāo)被認(rèn)定為行業(yè)中唯一的“一、發(fā)現(xiàn)“相對(duì)”的市場(chǎng)一、發(fā)現(xiàn)“相對(duì)”的市場(chǎng)橫機(jī)是生產(chǎn)羊毛衫、T恤等產(chǎn)品的主要生產(chǎn)設(shè)備，適合棉、毛、麻、絲、羊絨、及各種化纖、混紡紗線的編織。1971年，全球第一臺(tái)電腦橫機(jī)在意大利普羅蒂公司誕生。由于初期設(shè)備的價(jià)格居高不下，加之電腦技術(shù)的不斷升級(jí)換代，直接造成技術(shù)水平更高的電腦橫機(jī)，無(wú)法獲得相應(yīng)的行業(yè)地位。上世紀(jì)80年代末，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)擁有電腦橫機(jī)不足100臺(tái)，亞洲其他發(fā)達(dá)地區(qū)，如香港也僅有1500臺(tái)、臺(tái)灣省有400臺(tái)、韓國(guó)有600臺(tái)，整個(gè)電腦橫機(jī)產(chǎn)業(yè)當(dāng)時(shí)尚處于基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)階段?！百I(mǎi)一臺(tái)國(guó)外電腦橫機(jī)的價(jià)格相當(dāng)于買(mǎi)500臺(tái)的手搖機(jī)?！眹?guó)外全電腦橫機(jī)的高昂價(jià)格使得國(guó)內(nèi)許多針織企業(yè)望而卻步。橫機(jī)是生產(chǎn)羊毛衫、T恤等產(chǎn)品的主要生產(chǎn)設(shè)備1991年，現(xiàn)任寧波裕人針織機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)的孫平范在浙江臺(tái)州開(kāi)辦了金星針織機(jī)械廠，主要生產(chǎn)銷售手搖橫機(jī)。隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的不斷變化，手搖橫機(jī)行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)發(fā)生一些明顯的變化：其一、技術(shù)瓶頸：由于市場(chǎng)對(duì)于多款式、多花色的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，傳統(tǒng)的手搖橫機(jī)在很多技術(shù)提升方面已經(jīng)遇到了難以突破的瓶頸；其二、效率瓶頸：不斷攀升的的勞動(dòng)力成本以及較低的人工生產(chǎn)效率已經(jīng)使得一些毛衫生產(chǎn)廠家喪失了國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；其三、成長(zhǎng)瓶頸：由于手搖橫機(jī)行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一批較有規(guī)模的企業(yè)，長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)博弈，已經(jīng)使得企業(yè)利潤(rùn)空間越來(lái)越小。雖然每年還有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，但市場(chǎng)需求速度明顯放緩、需求總量相對(duì)穩(wěn)定但增長(zhǎng)有限。1991年，現(xiàn)任寧波裕人針織機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)此時(shí)，國(guó)外全電腦橫機(jī)的出現(xiàn)及技術(shù)的不斷完善，在孫平范看來(lái)就像黑白電視轉(zhuǎn)換為彩電、傳呼機(jī)轉(zhuǎn)換為手機(jī)一樣，很有可能是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。從整個(gè)全球毛衫生產(chǎn)及其機(jī)械制造的發(fā)展規(guī)律看，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的重心已從歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家轉(zhuǎn)向韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港等地區(qū)，而近幾年又出現(xiàn)向中國(guó)大陸、印度、土耳其等地大范圍轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。尤其是大陸市場(chǎng)，整個(gè)毛衫的產(chǎn)能已經(jīng)占據(jù)了全球市場(chǎng)的70%。孫平范分析認(rèn)為國(guó)產(chǎn)全電腦橫機(jī)的機(jī)會(huì)即將來(lái)臨，并且隨著國(guó)外電腦橫機(jī)在部分大型企業(yè)的推廣實(shí)踐，市場(chǎng)的教育推廣期已經(jīng)度過(guò)，全電腦橫機(jī)行業(yè)即將迎來(lái)產(chǎn)品大面積、快速普及的市場(chǎng)激增期。正是基于這樣的市場(chǎng)判斷，2004年，孫平范主動(dòng)放棄了自己在手搖橫機(jī)行業(yè)相對(duì)穩(wěn)定業(yè)務(wù)的發(fā)展，在寧波慈溪設(shè)立寧波裕人針織機(jī)械有限公司，幾乎將企業(yè)所有前期積累全部投入到全電腦橫機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售中。這個(gè)抉擇從今天的角度看，是抓住了市場(chǎng)激增期的大環(huán)境。此時(shí)，國(guó)外全電腦橫機(jī)的出現(xiàn)及技術(shù)的不斷完善，在但是，如何才能突破國(guó)外強(qiáng)勢(shì)品牌的技術(shù)壁壘與整體營(yíng)銷的阻隔？如何將原有手搖橫機(jī)的行業(yè)積累轉(zhuǎn)換為發(fā)展的資源？如何準(zhǔn)確找尋到自己能夠把控的目標(biāo)客戶？如何在相對(duì)弱小的企業(yè)基礎(chǔ)之上尋找相對(duì)寬松的成長(zhǎng)空間？善于捕捉市場(chǎng)商機(jī)的浙商本色，使裕人從行業(yè)客戶的調(diào)研過(guò)程中找到了自己的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)一：產(chǎn)品轉(zhuǎn)換的市場(chǎng)規(guī)模。由于毛衫產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)地集中度很高，因此雖然勞動(dòng)力成本急劇增長(zhǎng)，但產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的難度很大。因此市場(chǎng)對(duì)電腦橫機(jī)的需求量很大，幾乎原來(lái)使用手搖橫機(jī)的企業(yè)都希望盡快更換電腦橫機(jī)。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)電腦橫機(jī)的需求量已達(dá)世界總需求量的70%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到每年80億元人民幣，未來(lái)3年內(nèi)整個(gè)市場(chǎng)需求量將達(dá)到每年300億元人民幣的規(guī)模。

但是，如何才能突破國(guó)外強(qiáng)勢(shì)品牌的技術(shù)壁壘與整體機(jī)會(huì)二：現(xiàn)有產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換門(mén)檻。由于國(guó)外進(jìn)口電腦橫機(jī)售價(jià)昂貴，企業(yè)至少需要5～6年才能收回整個(gè)設(shè)備投資，很多中小企業(yè)主根本無(wú)法承受過(guò)長(zhǎng)的投資回報(bào)周期。機(jī)會(huì)三：現(xiàn)有產(chǎn)品的功能過(guò)剩。由于中國(guó)大部分中小企業(yè)長(zhǎng)期只能在國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工中拿到一些中低端的業(yè)務(wù)訂單，這是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。所以高額購(gòu)買(mǎi)的國(guó)外設(shè)備，其中有不少功能使用的頻次很少或是從不使用。從某種意義上講，很多客戶為一些不能產(chǎn)生效率的組件和功能不僅付出了高額的代價(jià)，而且增加了設(shè)備操作過(guò)程中的故障率。機(jī)會(huì)二：現(xiàn)有產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換門(mén)檻。由于國(guó)外進(jìn)口電腦

機(jī)會(huì)四：現(xiàn)有客戶的服務(wù)抱怨。無(wú)論是國(guó)外品牌還是國(guó)產(chǎn)品牌，很多設(shè)備使用企業(yè)對(duì)他們的服務(wù)都是埋怨頗多，認(rèn)為服務(wù)不及時(shí)、不到位；電腦橫機(jī)生產(chǎn)企業(yè)也是滿腹牢騷，總是說(shuō)毛衫生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部員工素質(zhì)不高，雖然經(jīng)常對(duì)他們進(jìn)行設(shè)備的日常使用及維護(hù)培訓(xùn)，但依然不能很好地掌握，不少設(shè)備故障在維修時(shí)發(fā)現(xiàn)都是因?yàn)椴僮鞑划?dāng)造成的。另外就是這些毛衫生產(chǎn)廠家?guī)缀跫壹叶际?4小時(shí)開(kāi)機(jī)連軸轉(zhuǎn)，造成設(shè)備全都是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)果造成廠家的售后服務(wù)每天疲于奔命。

機(jī)會(huì)五：現(xiàn)有客戶的服務(wù)期待。由于很多生產(chǎn)毛衫的中小企業(yè)都是家庭作坊起家，以前長(zhǎng)期的手工作業(yè)幾乎沒(méi)有什么科技含量。所以當(dāng)他們將全電腦橫機(jī)構(gòu)進(jìn)后，他們無(wú)論是對(duì)設(shè)備的管理、軟件的熟悉，還是基本的機(jī)械原理、電氣原理都是十分陌生的。另外，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，廣大中小毛衫企業(yè)幾乎都沒(méi)有自己的品牌，所有業(yè)務(wù)都是靠從大品牌、大企業(yè)那里拿一些分單業(yè)務(wù)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)幾乎是他們的唯一武器。同樣規(guī)模的企業(yè)，別人生產(chǎn)24小時(shí)，自己生產(chǎn)18小時(shí)，明顯就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。很多客戶都清楚自己在超限使用設(shè)備，因此對(duì)于售后服務(wù)的期望值其實(shí)并不高，甚至愿意自己出費(fèi)用第一時(shí)間解決問(wèn)題。

機(jī)會(huì)四：現(xiàn)有客戶的服務(wù)抱怨。無(wú)論是國(guó)外品牌還是慈星電腦橫機(jī)簡(jiǎn)介教程文件課件根據(jù)充分的市場(chǎng)調(diào)研，寧波裕人確定自己已經(jīng)十分明確地抓住了市場(chǎng)激增期的主要目標(biāo)客戶。他們基本長(zhǎng)期從事編織終端產(chǎn)品的生產(chǎn)；經(jīng)過(guò)多年的奮斗有著一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力；基于對(duì)已有行業(yè)的信心，他們急于比其他競(jìng)爭(zhēng)同行具備更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；他們很清楚國(guó)外品牌和國(guó)內(nèi)品牌的差距，他們?cè)却蠖嗍怯檬謸u橫機(jī)，甚至有部分是裕人前身金星針織的忠實(shí)客戶。同時(shí)裕人對(duì)他們做了如下的判斷：1、今天的20%可能會(huì)是明天的80%。國(guó)外全電腦橫機(jī)品牌在中國(guó)市場(chǎng)選擇20%的重點(diǎn)客戶贏得了80%的市場(chǎng)份額。而裕人可以在相對(duì)弱勢(shì)的80%非重點(diǎn)客戶中先行較輕松的獲得20%的“生存市場(chǎng)”。而這個(gè)20%現(xiàn)階段的絕對(duì)值很小，但相對(duì)的成長(zhǎng)性很強(qiáng)。因此市場(chǎng)切入點(diǎn)應(yīng)從易到難，協(xié)助目標(biāo)客戶快速成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)盈利，從而不斷推動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)的增長(zhǎng)；根據(jù)充分的市場(chǎng)調(diào)研，寧波裕人確定自己已經(jīng)十分明確2、客戶真正在乎的不是價(jià)格。由于國(guó)產(chǎn)全電腦橫機(jī)每臺(tái)至少都在十幾萬(wàn)元，并且目標(biāo)客戶基本上都是十幾臺(tái)、幾十臺(tái)批量購(gòu)買(mǎi)，所以客戶的決策過(guò)程十分謹(jǐn)慎。因此價(jià)格并不是其決策的最主要因素。更多的客戶關(guān)注的是運(yùn)行的成本是否高、使用維修是否便利、設(shè)備投資回收周期是否合理等。因此裕人不適合以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)作為主要武器，而是以優(yōu)越的性價(jià)比、較快的設(shè)備投資回報(bào)吸引目標(biāo)客戶；3、口碑傳播成為主要影響工具。經(jīng)過(guò)多年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，毛衫、T恤等終端產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)主要集聚在浙江嘉興、廣東東莞、山東青島等主要區(qū)域。由于目標(biāo)客戶集中度較高，相互之間的口碑傳播對(duì)企業(yè)形象與產(chǎn)品銷售有著很大的影響。因此裕人培養(yǎng)目標(biāo)客戶中的忠誠(chéng)客戶、滿意客戶遠(yuǎn)比進(jìn)行客戶數(shù)量的開(kāi)發(fā)更有意義，而且更容易產(chǎn)生“回頭”消費(fèi)及“推薦”消費(fèi)。2、客戶真正在乎的不是價(jià)格。由于國(guó)產(chǎn)全電腦橫機(jī)每臺(tái)至少都在十正是基于對(duì)這樣一些問(wèn)題的分析、機(jī)會(huì)的把握、方向的判斷，寧波裕人針織機(jī)械有限公司圍繞目標(biāo)客戶關(guān)注的焦點(diǎn)——產(chǎn)品，進(jìn)行了重新的開(kāi)發(fā)策略制定和定位調(diào)整，發(fā)現(xiàn)可以尋找到一個(gè)“相對(duì)”的市場(chǎng)。即一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境“相對(duì)”較寬松的市場(chǎng)、一部分價(jià)格敏感“相對(duì)”較遲鈍的目標(biāo)客戶、一些操作難度“相對(duì)”較簡(jiǎn)易的擴(kuò)展途徑。因此裕人針織主要圍繞實(shí)物產(chǎn)品“做減法”、服務(wù)產(chǎn)品“做加法”的組合方式，將裕人的最終“產(chǎn)品+服務(wù)”的綜合價(jià)值提供給目標(biāo)客戶，從而在一定程度上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)了“相對(duì)”的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)隔。從這個(gè)角度講，裕人是抓住了主要目標(biāo)客戶的重點(diǎn)需求。正是基于對(duì)這樣一些問(wèn)題的分析、機(jī)會(huì)的把握、方向二、構(gòu)建“相對(duì)”的優(yōu)勢(shì)二、構(gòu)建“相對(duì)”的優(yōu)勢(shì)全電腦針織橫機(jī)產(chǎn)品是新一代的電子化、數(shù)字化的高科技產(chǎn)品，日本、德國(guó)、意大利等發(fā)達(dá)國(guó)家根據(jù)市場(chǎng)需要率先開(kāi)發(fā)了這類產(chǎn)品。由于產(chǎn)品本身的特性，要求精密機(jī)械技術(shù)與現(xiàn)代數(shù)控技術(shù)有機(jī)的結(jié)合，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)難度很高。這也為什么國(guó)外電腦橫機(jī)品牌長(zhǎng)期獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的重要原因。事實(shí)上，裕人針織在為全面進(jìn)入電腦橫機(jī)行業(yè)已經(jīng)作了很長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，產(chǎn)品從手搖橫機(jī)到---電動(dòng)橫機(jī)---微電腦橫機(jī)---全電腦針織橫機(jī)循序漸進(jìn)的進(jìn)行著技術(shù)研發(fā)及儲(chǔ)備。全電腦針織橫機(jī)產(chǎn)品是新一代的電子化、數(shù)字化的高策略一：產(chǎn)品做“減法”基于對(duì)目標(biāo)客戶的詳細(xì)分析，裕人公司選擇了國(guó)外品牌不關(guān)注、看不上的中小企業(yè)客戶，并根據(jù)客戶的需求、自身的實(shí)力以及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，裕人圍繞產(chǎn)品作了如下調(diào)整：第一階段：“減功能”。全電腦橫機(jī)的使用可以使2個(gè)操作工人的生產(chǎn)能力達(dá)到傳統(tǒng)手搖橫機(jī)20人的生產(chǎn)能力。因此在裕人公司看來(lái)，現(xiàn)階段的市場(chǎng)機(jī)會(huì)不是產(chǎn)品優(yōu)秀與卓越的差異，而是能不能在客戶可以預(yù)測(cè)的回收周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)手搖橫機(jī)向電腦橫機(jī)升級(jí)的“換機(jī)”機(jī)會(huì)。因此裕人結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際需求，將產(chǎn)品研發(fā)的重點(diǎn)放在了經(jīng)濟(jì)型全電腦橫機(jī)的開(kāi)發(fā)上，既能顯著提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，降低勞動(dòng)力的聘用成本，又能滿足廣大中小企業(yè)主要業(yè)務(wù)訂單的技術(shù)、質(zhì)量要求，能實(shí)現(xiàn)絕大多數(shù)功能。所以研發(fā)的一個(gè)重點(diǎn)是做減法，適當(dāng)調(diào)整一些不實(shí)用、不常用的輔助功能，降低生產(chǎn)成本。裕人的舉措一下將全電腦橫機(jī)的購(gòu)入門(mén)檻從50余萬(wàn)元調(diào)整至10余萬(wàn)元，對(duì)于原本想都沒(méi)敢想換機(jī)的手搖橫機(jī)用戶來(lái)講，一場(chǎng)換機(jī)風(fēng)潮不可避免地到來(lái)了，裕人也因此成了其中最大的國(guó)產(chǎn)品牌受益者。策略一：產(chǎn)品做“減法”

第二階段：“減麻煩”。為確保公司產(chǎn)品的持久競(jìng)爭(zhēng)力，單純依靠“減功能”的市場(chǎng)切入還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。要在中國(guó)市場(chǎng)上打破了國(guó)際品牌的壟斷，要產(chǎn)出就必須要有投入，裕人的技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)從04、05年的近千萬(wàn)元到近兩年的2000萬(wàn)元以上，并且始終保持技術(shù)研發(fā)資金占銷售收入的比例在5%以上。同時(shí)吸引、使用一批業(yè)內(nèi)頂尖專家高端專家，并與寧波工程學(xué)院、浙江大學(xué)、東華大學(xué)等院校建立了全面科技合作關(guān)系，形成核心的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，建立了慈電腦針織橫機(jī)工程技術(shù)創(chuàng)新中心。而這些舉措的主要目的也是圍繞市場(chǎng)展開(kāi)的，就是如何能夠?qū)⑷娔X橫機(jī)變成效率高、故障低、使用便捷的生產(chǎn)工具。其中如何減少客戶使用過(guò)程中的麻煩，實(shí)現(xiàn)電腦橫機(jī)的“傻瓜化”也成為技術(shù)研發(fā)的重點(diǎn)。2007年，這樣的技術(shù)研發(fā)儲(chǔ)備及研發(fā)方向取得了兩項(xiàng)重大的創(chuàng)新項(xiàng)目，一是電腦顯示屏從按鍵式升級(jí)為觸摸屏，并增加功能和內(nèi)存容量；二是開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)第一臺(tái)起底板功能產(chǎn)品，這些不僅大大縮小了與國(guó)外機(jī)器的差距，而且實(shí)現(xiàn)了更高的性能、更方便的操作性。所以產(chǎn)品一經(jīng)推出，不僅豐富了目標(biāo)客戶的選擇范圍，同時(shí)又提升了裕人在客戶心目中的地位。第二階段：“減麻煩”。為確保公司產(chǎn)品的持久競(jìng)爭(zhēng)慈星電腦橫機(jī)簡(jiǎn)介教程文件課件策略二：服務(wù)“做加法”事實(shí)上，在全電腦橫機(jī)的使用過(guò)程中，很多中小企業(yè)是一種“設(shè)備惡劣工況使用”的現(xiàn)實(shí)版。這些企業(yè)基本上沒(méi)有什么專職的技術(shù)、維修人員；設(shè)備基本上24小時(shí)連軸使用；根據(jù)訂單的變化又需要不斷的調(diào)整相關(guān)的編織軟件流程。因此設(shè)備使用廠家和生產(chǎn)廠家都是相互埋怨，彼此之間的滿意度都存在一些問(wèn)題。正是看到了這么多在設(shè)備使用中的“抱怨”，裕人意識(shí)到這里有可能有自己的商機(jī)，于是在售前、售中、售后服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行了一系列大的調(diào)整：其一：服務(wù)項(xiàng)目做“加法”。裕人在有限的廠區(qū)專門(mén)辟出很大場(chǎng)地設(shè)立了電腦培訓(xùn)教室、樣機(jī)操作培訓(xùn)教室，長(zhǎng)期免費(fèi)為客戶及有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)操作人員；同時(shí)在客戶生產(chǎn)旺季來(lái)臨前夕，裕人還在全國(guó)一些重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)“流動(dòng)教室”，配備最好的設(shè)備技師，對(duì)客戶進(jìn)行貼身、近距離的培訓(xùn)、咨詢；策略二：服務(wù)“做加法”其二：服務(wù)人員做“加法”。根據(jù)行業(yè)普遍服務(wù)薄弱的特點(diǎn)，裕人提出“服務(wù)人員就是銷售人員”的理念，將原先銷售部、售后服務(wù)部進(jìn)行合并，成立銷售服務(wù)部，由董事長(zhǎng)親自主抓。同時(shí)大幅度削減銷售人員數(shù)量，并大幅度招聘、培訓(xùn)售后服務(wù)技師，在幾個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)配備了近百人的售后服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)客戶進(jìn)行近距離、全天候貼身服務(wù)。把其他公司的“客戶經(jīng)理”的市場(chǎng)拓展職能變成了裕人公司“服務(wù)專員”的跟蹤服務(wù)，從而用客戶滿意度的提升帶動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域的口碑傳播，真正實(shí)現(xiàn)了“售后人員就是一流的銷售人員”；其三：服務(wù)時(shí)間做“加法”。裕人根據(jù)自己重點(diǎn)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)，又提出“好的服務(wù)、好的營(yíng)銷就是要把客戶養(yǎng)懶，一有需求就想找裕人”、“客戶需要的時(shí)候就是裕人員工工作的時(shí)間表”等服務(wù)口號(hào)。裕人的根據(jù)不同的規(guī)?？蛻?、不同的設(shè)備問(wèn)題嚴(yán)重程度、不同的距離遠(yuǎn)近，提出了“8小時(shí)內(nèi)解決模式”、“24小時(shí)內(nèi)解決模式”、“72小時(shí)內(nèi)解決模式”等及時(shí)反應(yīng)處理措施，基本上做到“有求必應(yīng)、每應(yīng)必果”。最快的時(shí)間內(nèi)解決客戶在設(shè)備使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。其二：服務(wù)人員做“加法”。根據(jù)行業(yè)普遍服務(wù)薄弱的特點(diǎn)，裕相對(duì)于很多快速消費(fèi)品來(lái)講，紡織機(jī)械這樣的裝備制造業(yè)更多的時(shí)候是拼企業(yè)的“硬實(shí)力”，因此當(dāng)裕人這樣一個(gè)市場(chǎng)跟隨著、挑戰(zhàn)者角色出現(xiàn)時(shí)，需要在營(yíng)銷、品牌等“軟實(shí)力”方面做出一定的差異化，做到與行業(yè)的“老牌”企業(yè)形成一定程度的“相對(duì)”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。裕人正是在“產(chǎn)品做減法”、“服務(wù)做加法”的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)下，迅速在其他整合營(yíng)銷傳播方面作了豐富與補(bǔ)充。1、在行業(yè)展會(huì)方面。作為紡織機(jī)械行業(yè)重要的產(chǎn)品銷售與產(chǎn)品信息發(fā)布的平臺(tái)，裕人對(duì)國(guó)內(nèi)外的專業(yè)展會(huì)都十分重視。不僅積極準(zhǔn)備各方面的資料，還從展會(huì)的設(shè)計(jì)、新機(jī)型的推出等方面屢創(chuàng)新意。2007年在德國(guó)慕尼黑ITMA展會(huì)上，裕人是中國(guó)大陸唯一一家參展的電腦橫機(jī)制造商。2、在媒體推廣方面。裕人重點(diǎn)選擇浙江嘉興、廣東東莞、山東青島等重點(diǎn)區(qū)域的毛衫市場(chǎng)集聚區(qū)附近投放大型戶外廣告，并選擇行業(yè)媒體與專業(yè)學(xué)術(shù)期刊投放廣告。實(shí)現(xiàn)近距離對(duì)目標(biāo)人群的定點(diǎn)投放。相對(duì)于很多快速消費(fèi)品來(lái)講，紡織機(jī)械這樣的裝備制3、在客戶聯(lián)誼方面。裕人2007年實(shí)現(xiàn)電腦橫機(jī)銷售2000多臺(tái)，基本上是在50多個(gè)客戶中間實(shí)現(xiàn)的，所以裝備制造業(yè)的客戶人群還是比較窄的。因此裕人不定期召開(kāi)客戶聯(lián)誼活動(dòng)，提供條件讓不同區(qū)域不直接競(jìng)爭(zhēng)的客戶之間相互參觀學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)客戶高層到企業(yè)參觀考察并安排高層次的培訓(xùn)活動(dòng)；利用企業(yè)內(nèi)刊對(duì)成功客戶的發(fā)展案例進(jìn)行總結(jié)推廣等。4、在銀行信貸方面。裕人借助自身快速發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的良好信譽(yù)，與中信銀行開(kāi)展“裕人電腦橫機(jī)信貸業(yè)務(wù)”。對(duì)裕人的購(gòu)機(jī)客戶提供設(shè)備購(gòu)買(mǎi)貸款、企業(yè)流動(dòng)資金貸款等方面的便利，用自己的商業(yè)信譽(yù)為目標(biāo)客戶進(jìn)行“信譽(yù)背書(shū)”，為自己的目標(biāo)客戶提供產(chǎn)品、服務(wù)之外的增值效益。3、在客戶聯(lián)誼方面。裕人2007年實(shí)現(xiàn)電腦橫機(jī)銷售2000多三、直面“相對(duì)”的競(jìng)爭(zhēng)三、直面“相對(duì)”的競(jìng)爭(zhēng)在中國(guó)目前的市場(chǎng)環(huán)境中，雖然很多領(lǐng)域都在各個(gè)方面越來(lái)越規(guī)范、越來(lái)越職化。但是在很多市場(chǎng)化程度不高或是基礎(chǔ)欠佳的行業(yè)中依然存在著大量不規(guī)范與惡性競(jìng)爭(zhēng)。“木秀于林，風(fēng)必摧之”。從“木之秀”看“風(fēng)之摧”，其實(shí)有時(shí)候在于角度的不同，可能正是因?yàn)橛小帮L(fēng)摧之”，“木之秀”才能“顯于林”之中。而營(yíng)銷有時(shí)候的魅力，恰恰并不是在于企業(yè)本身計(jì)劃、規(guī)劃了什么，而是如何在環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)受眾不斷發(fā)生變化、產(chǎn)生新情況下，依然能夠按照企業(yè)既定的營(yíng)銷策略靈活的調(diào)整實(shí)施。2006年，裕人實(shí)現(xiàn)銷售收入1億多元，而在2007年短短的一年間就激增到3.79億元，較上年有著近400%的增長(zhǎng)。數(shù)字的背后看似有著戰(zhàn)略方向的正確、行業(yè)快速發(fā)展的大背景，但回首一年，卻是裕人在發(fā)展的四年間遭遇最多障礙的一年，國(guó)內(nèi)外的幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)同行不約而同的采取各種“特殊”的競(jìng)爭(zhēng)手段“修理”高速成長(zhǎng)的裕人，裕人在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中不僅沒(méi)有“倒下”，而是進(jìn)一步拉大了與競(jìng)爭(zhēng)同行的差距。

在中國(guó)目前的市場(chǎng)環(huán)境中，雖然很多領(lǐng)域都在各個(gè)方面越慈星電腦橫機(jī)簡(jiǎn)介教程文件課件裕人公司度過(guò)了一個(gè)“不平靜”的2007年，同時(shí)在2007年也為整個(gè)行業(yè)及區(qū)域帶來(lái)了一個(gè)快速成長(zhǎng)公司的“歡樂(lè)與苦惱”?！八街梢怨ビ瘛?，裕人的發(fā)展又從營(yíng)銷的角度給與我們?cè)鯓拥膯⑹?？其一：哪里都有一片“藍(lán)?！?。目前的中國(guó)市場(chǎng)充滿了太多誘惑，很多企業(yè)主都在“猴子掰玉米”似地尋找著自己的“藍(lán)海”。事實(shí)上，很多行業(yè)的發(fā)展證明，只有夕陽(yáng)的企業(yè)，沒(méi)有夕陽(yáng)的行業(yè)。裕人的案例正是印證了這樣的規(guī)律。手搖橫機(jī)對(duì)于行業(yè)來(lái)講是“夕陽(yáng)產(chǎn)品”，但是電腦橫機(jī)則又是一種全新的行業(yè)機(jī)會(huì)。如果沒(méi)有對(duì)產(chǎn)業(yè)的堅(jiān)持，如果沒(méi)有對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的敏感，如果沒(méi)有“凡事預(yù)則立”的超前決策，也許就不會(huì)有今天的裕人。裕人公司度過(guò)了一個(gè)“不平靜”的2007年，同時(shí)在其二：營(yíng)銷的能力是“應(yīng)對(duì)”。隨著中國(guó)市場(chǎng)化程度的逐步推進(jìn)，“營(yíng)銷能力”也逐步變成了一種“同質(zhì)化”的能力，從戰(zhàn)略到策略，從4P到4C，從整合營(yíng)銷到“各路流派”，我們更多的企業(yè)已經(jīng)從認(rèn)識(shí)和形式上能夠做得相對(duì)完善。相比于這些企業(yè)，電腦橫機(jī)行業(yè)的營(yíng)銷水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到“爐火純青”的地步與境界。但是面對(duì)全是國(guó)際大品牌的相對(duì)壟斷、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)同行的相對(duì)“狼性”。裕人的“應(yīng)對(duì)”顯示出它特有的價(jià)值，也許在一盤(pán)不可能完全“沙盤(pán)推演”的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，“應(yīng)對(duì)”更顯得優(yōu)秀與卓越！其三：相對(duì)優(yōu)勢(shì)的相對(duì)領(lǐng)先。在今天的中國(guó)，太多早期成長(zhǎng)起來(lái)的大企業(yè)成為了社會(huì)各種優(yōu)勢(shì)資源“瘋狂的攫取者”。而現(xiàn)實(shí)給今天環(huán)境中成長(zhǎng)的中小企業(yè)更多的負(fù)重。在這樣一個(gè)背景下，裕人通過(guò)一系列的調(diào)研、分析、論證、實(shí)踐，逐步通過(guò)不斷增大、增多與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的“相對(duì)優(yōu)勢(shì)”而取得了今天較為主動(dòng)的“相對(duì)領(lǐng)先”地位。事實(shí)上，我們通過(guò)裕人短短四年沖擊行業(yè)冠軍的營(yíng)銷之路，能夠更加的堅(jiān)信：要想取得“絕對(duì)的領(lǐng)先”，需要持續(xù)、長(zhǎng)期保持“相對(duì)的優(yōu)勢(shì)”。也許這既是經(jīng)驗(yàn)，也是真理！其二：營(yíng)銷的能力是“應(yīng)對(duì)”。中國(guó)馳名商標(biāo)慈星全電腦橫機(jī)產(chǎn)品展示中國(guó)馳名商標(biāo)慈星全電腦橫機(jī)產(chǎn)品展示中國(guó)馳名商標(biāo)功能介紹第一部分中國(guó)馳名商標(biāo)功能介紹第一部分中國(guó)馳名商標(biāo)

控制系統(tǒng)采用高速數(shù)字化DSP芯片和ARM9系列CPU，聯(lián)合構(gòu)建一套高性能全數(shù)字化控制器，由ARM9配合嵌入式Linux的強(qiáng)大功能，完成人機(jī)交換，同時(shí)采用功率模塊實(shí)現(xiàn)功率輸出．存儲(chǔ)器采用高速CF卡，最大可擴(kuò)展到4.3G，同時(shí)機(jī)器內(nèi)部自帶256M高速存儲(chǔ)器．系統(tǒng)簡(jiǎn)介中國(guó)馳名商標(biāo)控制系統(tǒng)采用高速數(shù)字化DSP芯片和ARM9系中國(guó)馳名商標(biāo)

具備局域網(wǎng)接入技術(shù)，可將設(shè)計(jì)完成的花型直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送到指定的機(jī)器，方便大工廠生產(chǎn)管理，目前最多可同時(shí)連接255臺(tái)機(jī)器．網(wǎng)絡(luò)連接中國(guó)馳名商標(biāo)具備局域網(wǎng)接入技術(shù)，可將設(shè)計(jì)完成的花型直接通中國(guó)馳名商標(biāo)起底板采用封閉式Ｕ型復(fù)合針，穩(wěn)定可靠，在起底時(shí)節(jié)約了大量廢紗，同時(shí)也節(jié)約了一定的時(shí)間，大大提高了生產(chǎn)效率，為顧客降低了成本．起底板中國(guó)馳名商標(biāo)起底板采用封閉式Ｕ型復(fù)合針，穩(wěn)定可靠，在起底時(shí)中國(guó)馳名商標(biāo)夾子剪刀配合起底板同時(shí)使用，將減少不必要的浪費(fèi)，同時(shí)節(jié)約一定的人力．中國(guó)馳名商標(biāo)夾子剪刀配合起底板同時(shí)使用，將減少不必要的浪中國(guó)馳名商標(biāo)連續(xù)織造可同時(shí)將１件衣服連續(xù)編織完成，避免毛紗色差帶來(lái)的影響衣片質(zhì)量問(wèn)題．目前，只有進(jìn)口機(jī)器才具有此功能，在國(guó)內(nèi)尚處于領(lǐng)先水平．中國(guó)馳名商標(biāo)連續(xù)織造可同時(shí)將１件衣服連續(xù)編織完成，避免毛中國(guó)馳名商標(biāo)斷電記憶功能支持多語(yǔ)言版本其他觸摸屏功能中國(guó)馳名商標(biāo)斷電記憶功能支持多語(yǔ)言版本其他觸摸屏功能中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品介紹第二部分中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品介紹第二部分中國(guó)馳名商標(biāo)慈星橫機(jī)產(chǎn)品系列GE2-45S5G6G7G9G12G14G15G16GGE2-52S5G6G7G9G12G14G15G16G中國(guó)馳名商標(biāo)慈星橫機(jī)產(chǎn)品系列GE2-45S5G6G7G9G1中國(guó)馳名商標(biāo)慈星橫機(jī)產(chǎn)品系列GE3-45S7G12G14G15G16GGE3-52S12G14G15G16G7G中國(guó)馳名商標(biāo)慈星橫機(jī)產(chǎn)品系列GE3-45S7G12G14G1中國(guó)馳名商標(biāo)慈星橫機(jī)產(chǎn)品系列GE1-60S3G中國(guó)馳名商標(biāo)慈星橫機(jī)產(chǎn)品系列GE1-60S3G中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE2-45S針距：14G寬幅：45英寸特性：此機(jī)是無(wú)起底板全自動(dòng)電腦編織橫機(jī)。單機(jī)頭二系統(tǒng)編織，每個(gè)系統(tǒng)都具備了編織、吊目（集圈）、翻針、挑半目（分針）等常規(guī)編織功能。能夠編織各種結(jié)構(gòu)花型、以及嵌花（引塔夏）花型、成衣、V領(lǐng)、收針樣片。采用LCD菜單式、觸摸屏操作系統(tǒng),簡(jiǎn)單易懂。最高機(jī)速1.2米/秒。慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE2-45S慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE3-45S針距：14G寬幅：45英寸特性：此機(jī)是無(wú)起底板全自動(dòng)電腦編織橫機(jī)。單機(jī)頭三系統(tǒng)編織。在原有雙系統(tǒng)基礎(chǔ)上多配備了一套系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)都具備了編織、吊目（集圈）、翻針、挑半目（分針）等常規(guī)編織功能。能夠編織各種結(jié)構(gòu)花型、提花花型（特別是三色提花）、以及嵌花花型的成衣、V領(lǐng)、收針樣片。三系統(tǒng)的應(yīng)用使生產(chǎn)效率進(jìn)一步得到提高。采用LCD菜單式、觸摸屏操作系統(tǒng),簡(jiǎn)單易懂。最高機(jī)速1.2米/秒。慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE3-45S慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)針距：7G寬幅：52英寸特性：此機(jī)是有起底板全自動(dòng)電腦編織橫機(jī)。單機(jī)頭雙系統(tǒng)編織。在具備了所有無(wú)起底板橫機(jī)的編織功能基礎(chǔ)之上，此機(jī)裝配了先進(jìn)的起底板及與其配套的剪刀、夾紗設(shè)備。在成衣樣片編織結(jié)束，重新開(kāi)始時(shí)，有效的減少了編織廢紗所帶來(lái)的浪費(fèi)，大大提高了生產(chǎn)效率。

同本公司其他電腦橫機(jī)產(chǎn)品一樣，此機(jī)能夠編織各種結(jié)構(gòu)花型、提花花型、以及嵌花花型的成衣、V領(lǐng)、收針樣片。

最高機(jī)速1.2米/秒。機(jī)型：GE2-52C慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)針距：7G機(jī)型：GE2-52C慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE2-52C針距：5G寬幅：52英寸特性：此機(jī)是有起底板全自動(dòng)電腦編織橫機(jī)。單機(jī)頭雙系統(tǒng)編織。在具備了所有無(wú)起底板橫機(jī)的編織功能基礎(chǔ)之上，此機(jī)裝配了先進(jìn)的起底板及與其配套的剪刀、夾紗設(shè)備。在成衣樣片編織結(jié)束，重新開(kāi)始時(shí)，有效的減少了編織廢紗所帶來(lái)的浪費(fèi)，大大提高了生產(chǎn)效率。自動(dòng)剪紗功能避免了紗線浮在針床中間及羅拉卷紗等現(xiàn)象的發(fā)生。同本公司其他電腦橫機(jī)產(chǎn)品一樣，此機(jī)能夠編織各種結(jié)構(gòu)花型、提花花型、以及嵌花花型的成衣、V領(lǐng)、收針樣片。最高機(jī)速1.2米/秒。慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE2-52C慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE2-52C針距：14G寬幅：52英寸特性：此機(jī)是有起底板全自動(dòng)電腦編織橫機(jī)。單機(jī)頭雙系統(tǒng)編織。在具備了所有無(wú)起底板橫機(jī)的編織功能基礎(chǔ)之上，此機(jī)裝配了先進(jìn)的起底板及與其配套的剪刀、夾紗設(shè)備。在成衣樣片編織結(jié)束，重新開(kāi)始時(shí)，有效的減少了編織廢紗所帶來(lái)的浪費(fèi)，大大提高了生產(chǎn)效率。自動(dòng)剪紗功能避免了紗線浮在針床中間及羅拉卷紗等現(xiàn)象的發(fā)生。同本公司其他電腦橫機(jī)產(chǎn)品一樣，此機(jī)能夠編織各種結(jié)構(gòu)花型、提花花型、以及嵌花花型的成衣、V領(lǐng)、收針樣片。最高機(jī)速1.2米/秒。慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE2-52C慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE2-45C針距：16G寬幅：45英寸特性：此機(jī)是有起底板全自動(dòng)電腦編織橫機(jī)。單機(jī)頭雙系統(tǒng)編織。在具備了所有無(wú)起底板橫機(jī)的編織功能基礎(chǔ)之上，此機(jī)裝配了先進(jìn)的起底板及與其配套的剪刀、夾紗設(shè)備。在成衣樣片編織結(jié)束，重新開(kāi)始時(shí)，有效的減少了編織廢紗所帶來(lái)的浪費(fèi)，大大提高了生產(chǎn)效率。自動(dòng)剪紗功能避免了紗線浮在針床中間及羅拉卷紗等現(xiàn)象的發(fā)生。同本公司其他電腦橫機(jī)產(chǎn)品一樣，此機(jī)能夠編織各種結(jié)構(gòu)花型、提花花型、以及嵌花花型的成衣、V領(lǐng)、收針樣片。最高機(jī)速1.2米/秒。慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE2-45C慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE3-52C針距：12G寬幅：52英寸特性：此機(jī)是有起底板全自動(dòng)電腦編織橫機(jī)。單機(jī)頭三系統(tǒng)編織。在原有雙系統(tǒng)基礎(chǔ)上多配備了一套系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)都具備了編織、不織、吊目及翻針三程技術(shù)功能。能夠編織各種結(jié)構(gòu)花型、提花花型（特別是三色提花）、以及嵌花花型的成衣、V領(lǐng)、收針樣片。此機(jī)同時(shí)也裝配了先進(jìn)的起底板及與其配套的剪刀、夾紗設(shè)備。在成衣樣片編織結(jié)束，重新開(kāi)始時(shí)，有效的減少了編織廢紗所帶來(lái)的浪費(fèi)。自動(dòng)剪紗功能避免了紗線浮在針床中間及羅拉卷紗等現(xiàn)象的發(fā)生。配合三系統(tǒng)的應(yīng)用更加充分的滿足了客戶更快更好的生產(chǎn)需求。最高機(jī)速1.2米/秒。慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE3-52C慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE3-52C針距：14G寬幅：52英寸特性：此機(jī)是有起底板全自動(dòng)電腦編織橫機(jī)。單機(jī)頭三系統(tǒng)編織。在原有雙系統(tǒng)基礎(chǔ)上多配備了一套系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)都具備了編織、不織、吊目及翻針三程技術(shù)功能。能夠編織各種結(jié)構(gòu)花型、提花花型（特別是三色提花）、以及嵌花花型的成衣、V領(lǐng)、收針樣片。此機(jī)同時(shí)也裝配了先進(jìn)的起底板及與其配套的剪刀、夾紗設(shè)備。在成衣樣片編織結(jié)束，重新開(kāi)始時(shí)，有效的減少了編織廢紗所帶來(lái)的浪費(fèi)。自動(dòng)剪紗功能避免了紗線浮在針床中間及羅拉卷紗等現(xiàn)象的發(fā)生。配合三系統(tǒng)的應(yīng)用更加充分的滿足了客戶更快更好的生產(chǎn)需求。最高機(jī)速1.2米/秒。慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE3-52C慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)GE1-60S型慈星電腦橫機(jī)展示針距：３Ｇ寬幅：６０英寸特性：此機(jī)是無(wú)起底板全自動(dòng)電腦編織橫機(jī)。單機(jī)頭單系統(tǒng)編織。目前此機(jī)型三角部分采用復(fù)合式結(jié)構(gòu)，所有三角動(dòng)作均采用一只步進(jìn)馬達(dá)控制，穩(wěn)定性比采用電磁鐵控制方式要高，也是以后電腦橫機(jī)發(fā)展的方向，同樣具備了編織、吊目、翻針等技術(shù)功能。能夠編織各種結(jié)構(gòu)花型、提花花型、以及嵌花花型的成衣、V領(lǐng)、收針樣片。采用LCD菜單式、觸摸屏操作系統(tǒng),簡(jiǎn)單易懂。最高機(jī)速1.2米/秒。

中國(guó)馳名商標(biāo)GE1-60S型慈星電腦橫機(jī)展示針距：３Ｇ中國(guó)馳名商標(biāo)中國(guó)馳名商標(biāo)此課件下載可自行編輯修改，僅供參考！

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感謝您的支持，我們努力慈星電腦橫機(jī)簡(jiǎn)介慈星電腦橫機(jī)簡(jiǎn)介寧波裕人針織機(jī)械有限公司2004年在慈溪建廠，三年實(shí)現(xiàn)了銷售收入從百萬(wàn)級(jí)到千萬(wàn)級(jí)到億元級(jí)的“三級(jí)跳”，年銷售收入從600萬(wàn)元到3.79億元，在傳統(tǒng)制造業(yè)增速普遍放緩的長(zhǎng)三角地區(qū)成為了“成長(zhǎng)速度最快”的企業(yè)之一；2007年企業(yè)實(shí)現(xiàn)利稅8761萬(wàn)，在傳統(tǒng)制造業(yè)普遍喪失市場(chǎng)絕對(duì)定價(jià)權(quán)的今天成為了區(qū)域“利稅貢獻(xiàn)最突出”的企業(yè)之一；而寧波裕人針織機(jī)械有限公司實(shí)現(xiàn)這一規(guī)模的土地平臺(tái)只有42畝，單位畝產(chǎn)產(chǎn)值達(dá)到902萬(wàn)元，畝產(chǎn)利稅達(dá)到208萬(wàn)元，在傳統(tǒng)制造業(yè)普遍“廣耕薄收”的現(xiàn)狀下成為了“畝產(chǎn)效益最顯著”的企業(yè)之一。不僅如此，寧波裕人針織機(jī)械有限公司的“慈星”全電腦橫機(jī)已經(jīng)成為中國(guó)全電腦橫機(jī)的第一品牌，占國(guó)內(nèi)橫機(jī)品牌市場(chǎng)份額的50%，位列世界全電腦橫機(jī)的第三位。寧波裕人針織機(jī)械有限公司2004年在慈溪建廠在2007年“慈星”商標(biāo)被認(rèn)定為行業(yè)中唯一的“中國(guó)馳名商標(biāo)”，下面就讓我們通過(guò)案例總結(jié)回顧這個(gè)“冠軍”的營(yíng)銷成長(zhǎng)路。在2007年“慈星”商標(biāo)被認(rèn)定為行業(yè)中唯一的“一、發(fā)現(xiàn)“相對(duì)”的市場(chǎng)一、發(fā)現(xiàn)“相對(duì)”的市場(chǎng)橫機(jī)是生產(chǎn)羊毛衫、T恤等產(chǎn)品的主要生產(chǎn)設(shè)備，適合棉、毛、麻、絲、羊絨、及各種化纖、混紡紗線的編織。1971年，全球第一臺(tái)電腦橫機(jī)在意大利普羅蒂公司誕生。由于初期設(shè)備的價(jià)格居高不下，加之電腦技術(shù)的不斷升級(jí)換代，直接造成技術(shù)水平更高的電腦橫機(jī)，無(wú)法獲得相應(yīng)的行業(yè)地位。上世紀(jì)80年代末，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)擁有電腦橫機(jī)不足100臺(tái)，亞洲其他發(fā)達(dá)地區(qū)，如香港也僅有1500臺(tái)、臺(tái)灣省有400臺(tái)、韓國(guó)有600臺(tái)，整個(gè)電腦橫機(jī)產(chǎn)業(yè)當(dāng)時(shí)尚處于基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)階段。“買(mǎi)一臺(tái)國(guó)外電腦橫機(jī)的價(jià)格相當(dāng)于買(mǎi)500臺(tái)的手搖機(jī)?！眹?guó)外全電腦橫機(jī)的高昂價(jià)格使得國(guó)內(nèi)許多針織企業(yè)望而卻步。橫機(jī)是生產(chǎn)羊毛衫、T恤等產(chǎn)品的主要生產(chǎn)設(shè)備1991年，現(xiàn)任寧波裕人針織機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)的孫平范在浙江臺(tái)州開(kāi)辦了金星針織機(jī)械廠，主要生產(chǎn)銷售手搖橫機(jī)。隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的不斷變化，手搖橫機(jī)行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)發(fā)生一些明顯的變化：其一、技術(shù)瓶頸：由于市場(chǎng)對(duì)于多款式、多花色的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，傳統(tǒng)的手搖橫機(jī)在很多技術(shù)提升方面已經(jīng)遇到了難以突破的瓶頸；其二、效率瓶頸：不斷攀升的的勞動(dòng)力成本以及較低的人工生產(chǎn)效率已經(jīng)使得一些毛衫生產(chǎn)廠家喪失了國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；其三、成長(zhǎng)瓶頸：由于手搖橫機(jī)行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一批較有規(guī)模的企業(yè)，長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)博弈，已經(jīng)使得企業(yè)利潤(rùn)空間越來(lái)越小。雖然每年還有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，但市場(chǎng)需求速度明顯放緩、需求總量相對(duì)穩(wěn)定但增長(zhǎng)有限。1991年，現(xiàn)任寧波裕人針織機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)此時(shí)，國(guó)外全電腦橫機(jī)的出現(xiàn)及技術(shù)的不斷完善，在孫平范看來(lái)就像黑白電視轉(zhuǎn)換為彩電、傳呼機(jī)轉(zhuǎn)換為手機(jī)一樣，很有可能是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。從整個(gè)全球毛衫生產(chǎn)及其機(jī)械制造的發(fā)展規(guī)律看，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的重心已從歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家轉(zhuǎn)向韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港等地區(qū)，而近幾年又出現(xiàn)向中國(guó)大陸、印度、土耳其等地大范圍轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。尤其是大陸市場(chǎng)，整個(gè)毛衫的產(chǎn)能已經(jīng)占據(jù)了全球市場(chǎng)的70%。孫平范分析認(rèn)為國(guó)產(chǎn)全電腦橫機(jī)的機(jī)會(huì)即將來(lái)臨，并且隨著國(guó)外電腦橫機(jī)在部分大型企業(yè)的推廣實(shí)踐，市場(chǎng)的教育推廣期已經(jīng)度過(guò)，全電腦橫機(jī)行業(yè)即將迎來(lái)產(chǎn)品大面積、快速普及的市場(chǎng)激增期。正是基于這樣的市場(chǎng)判斷，2004年，孫平范主動(dòng)放棄了自己在手搖橫機(jī)行業(yè)相對(duì)穩(wěn)定業(yè)務(wù)的發(fā)展，在寧波慈溪設(shè)立寧波裕人針織機(jī)械有限公司，幾乎將企業(yè)所有前期積累全部投入到全電腦橫機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售中。這個(gè)抉擇從今天的角度看，是抓住了市場(chǎng)激增期的大環(huán)境。此時(shí)，國(guó)外全電腦橫機(jī)的出現(xiàn)及技術(shù)的不斷完善，在但是，如何才能突破國(guó)外強(qiáng)勢(shì)品牌的技術(shù)壁壘與整體營(yíng)銷的阻隔？如何將原有手搖橫機(jī)的行業(yè)積累轉(zhuǎn)換為發(fā)展的資源？如何準(zhǔn)確找尋到自己能夠把控的目標(biāo)客戶？如何在相對(duì)弱小的企業(yè)基礎(chǔ)之上尋找相對(duì)寬松的成長(zhǎng)空間？善于捕捉市場(chǎng)商機(jī)的浙商本色，使裕人從行業(yè)客戶的調(diào)研過(guò)程中找到了自己的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)一：產(chǎn)品轉(zhuǎn)換的市場(chǎng)規(guī)模。由于毛衫產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)地集中度很高，因此雖然勞動(dòng)力成本急劇增長(zhǎng)，但產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的難度很大。因此市場(chǎng)對(duì)電腦橫機(jī)的需求量很大，幾乎原來(lái)使用手搖橫機(jī)的企業(yè)都希望盡快更換電腦橫機(jī)。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)電腦橫機(jī)的需求量已達(dá)世界總需求量的70%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到每年80億元人民幣，未來(lái)3年內(nèi)整個(gè)市場(chǎng)需求量將達(dá)到每年300億元人民幣的規(guī)模。

但是，如何才能突破國(guó)外強(qiáng)勢(shì)品牌的技術(shù)壁壘與整體機(jī)會(huì)二：現(xiàn)有產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換門(mén)檻。由于國(guó)外進(jìn)口電腦橫機(jī)售價(jià)昂貴，企業(yè)至少需要5～6年才能收回整個(gè)設(shè)備投資，很多中小企業(yè)主根本無(wú)法承受過(guò)長(zhǎng)的投資回報(bào)周期。機(jī)會(huì)三：現(xiàn)有產(chǎn)品的功能過(guò)剩。由于中國(guó)大部分中小企業(yè)長(zhǎng)期只能在國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工中拿到一些中低端的業(yè)務(wù)訂單，這是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。所以高額購(gòu)買(mǎi)的國(guó)外設(shè)備，其中有不少功能使用的頻次很少或是從不使用。從某種意義上講，很多客戶為一些不能產(chǎn)生效率的組件和功能不僅付出了高額的代價(jià)，而且增加了設(shè)備操作過(guò)程中的故障率。機(jī)會(huì)二：現(xiàn)有產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換門(mén)檻。由于國(guó)外進(jìn)口電腦

機(jī)會(huì)四：現(xiàn)有客戶的服務(wù)抱怨。無(wú)論是國(guó)外品牌還是國(guó)產(chǎn)品牌，很多設(shè)備使用企業(yè)對(duì)他們的服務(wù)都是埋怨頗多，認(rèn)為服務(wù)不及時(shí)、不到位；電腦橫機(jī)生產(chǎn)企業(yè)也是滿腹牢騷，總是說(shuō)毛衫生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部員工素質(zhì)不高，雖然經(jīng)常對(duì)他們進(jìn)行設(shè)備的日常使用及維護(hù)培訓(xùn)，但依然不能很好地掌握，不少設(shè)備故障在維修時(shí)發(fā)現(xiàn)都是因?yàn)椴僮鞑划?dāng)造成的。另外就是這些毛衫生產(chǎn)廠家?guī)缀跫壹叶际?4小時(shí)開(kāi)機(jī)連軸轉(zhuǎn)，造成設(shè)備全都是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)果造成廠家的售后服務(wù)每天疲于奔命。

機(jī)會(huì)五：現(xiàn)有客戶的服務(wù)期待。由于很多生產(chǎn)毛衫的中小企業(yè)都是家庭作坊起家，以前長(zhǎng)期的手工作業(yè)幾乎沒(méi)有什么科技含量。所以當(dāng)他們將全電腦橫機(jī)構(gòu)進(jìn)后，他們無(wú)論是對(duì)設(shè)備的管理、軟件的熟悉，還是基本的機(jī)械原理、電氣原理都是十分陌生的。另外，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，廣大中小毛衫企業(yè)幾乎都沒(méi)有自己的品牌，所有業(yè)務(wù)都是靠從大品牌、大企業(yè)那里拿一些分單業(yè)務(wù)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)幾乎是他們的唯一武器。同樣規(guī)模的企業(yè)，別人生產(chǎn)24小時(shí)，自己生產(chǎn)18小時(shí)，明顯就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。很多客戶都清楚自己在超限使用設(shè)備，因此對(duì)于售后服務(wù)的期望值其實(shí)并不高，甚至愿意自己出費(fèi)用第一時(shí)間解決問(wèn)題。

機(jī)會(huì)四：現(xiàn)有客戶的服務(wù)抱怨。無(wú)論是國(guó)外品牌還是慈星電腦橫機(jī)簡(jiǎn)介教程文件課件根據(jù)充分的市場(chǎng)調(diào)研，寧波裕人確定自己已經(jīng)十分明確地抓住了市場(chǎng)激增期的主要目標(biāo)客戶。他們基本長(zhǎng)期從事編織終端產(chǎn)品的生產(chǎn)；經(jīng)過(guò)多年的奮斗有著一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力；基于對(duì)已有行業(yè)的信心，他們急于比其他競(jìng)爭(zhēng)同行具備更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；他們很清楚國(guó)外品牌和國(guó)內(nèi)品牌的差距，他們?cè)却蠖嗍怯檬謸u橫機(jī)，甚至有部分是裕人前身金星針織的忠實(shí)客戶。同時(shí)裕人對(duì)他們做了如下的判斷：1、今天的20%可能會(huì)是明天的80%。國(guó)外全電腦橫機(jī)品牌在中國(guó)市場(chǎng)選擇20%的重點(diǎn)客戶贏得了80%的市場(chǎng)份額。而裕人可以在相對(duì)弱勢(shì)的80%非重點(diǎn)客戶中先行較輕松的獲得20%的“生存市場(chǎng)”。而這個(gè)20%現(xiàn)階段的絕對(duì)值很小，但相對(duì)的成長(zhǎng)性很強(qiáng)。因此市場(chǎng)切入點(diǎn)應(yīng)從易到難，協(xié)助目標(biāo)客戶快速成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)盈利，從而不斷推動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)的增長(zhǎng)；根據(jù)充分的市場(chǎng)調(diào)研，寧波裕人確定自己已經(jīng)十分明確2、客戶真正在乎的不是價(jià)格。由于國(guó)產(chǎn)全電腦橫機(jī)每臺(tái)至少都在十幾萬(wàn)元，并且目標(biāo)客戶基本上都是十幾臺(tái)、幾十臺(tái)批量購(gòu)買(mǎi)，所以客戶的決策過(guò)程十分謹(jǐn)慎。因此價(jià)格并不是其決策的最主要因素。更多的客戶關(guān)注的是運(yùn)行的成本是否高、使用維修是否便利、設(shè)備投資回收周期是否合理等。因此裕人不適合以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)作為主要武器，而是以優(yōu)越的性價(jià)比、較快的設(shè)備投資回報(bào)吸引目標(biāo)客戶；3、口碑傳播成為主要影響工具。經(jīng)過(guò)多年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，毛衫、T恤等終端產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)主要集聚在浙江嘉興、廣東東莞、山東青島等主要區(qū)域。由于目標(biāo)客戶集中度較高，相互之間的口碑傳播對(duì)企業(yè)形象與產(chǎn)品銷售有著很大的影響。因此裕人培養(yǎng)目標(biāo)客戶中的忠誠(chéng)客戶、滿意客戶遠(yuǎn)比進(jìn)行客戶數(shù)量的開(kāi)發(fā)更有意義，而且更容易產(chǎn)生“回頭”消費(fèi)及“推薦”消費(fèi)。2、客戶真正在乎的不是價(jià)格。由于國(guó)產(chǎn)全電腦橫機(jī)每臺(tái)至少都在十正是基于對(duì)這樣一些問(wèn)題的分析、機(jī)會(huì)的把握、方向的判斷，寧波裕人針織機(jī)械有限公司圍繞目標(biāo)客戶關(guān)注的焦點(diǎn)——產(chǎn)品，進(jìn)行了重新的開(kāi)發(fā)策略制定和定位調(diào)整，發(fā)現(xiàn)可以尋找到一個(gè)“相對(duì)”的市場(chǎng)。即一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境“相對(duì)”較寬松的市場(chǎng)、一部分價(jià)格敏感“相對(duì)”較遲鈍的目標(biāo)客戶、一些操作難度“相對(duì)”較簡(jiǎn)易的擴(kuò)展途徑。因此裕人針織主要圍繞實(shí)物產(chǎn)品“做減法”、服務(wù)產(chǎn)品“做加法”的組合方式，將裕人的最終“產(chǎn)品+服務(wù)”的綜合價(jià)值提供給目標(biāo)客戶，從而在一定程度上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)了“相對(duì)”的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)隔。從這個(gè)角度講，裕人是抓住了主要目標(biāo)客戶的重點(diǎn)需求。正是基于對(duì)這樣一些問(wèn)題的分析、機(jī)會(huì)的把握、方向二、構(gòu)建“相對(duì)”的優(yōu)勢(shì)二、構(gòu)建“相對(duì)”的優(yōu)勢(shì)全電腦針織橫機(jī)產(chǎn)品是新一代的電子化、數(shù)字化的高科技產(chǎn)品，日本、德國(guó)、意大利等發(fā)達(dá)國(guó)家根據(jù)市場(chǎng)需要率先開(kāi)發(fā)了這類產(chǎn)品。由于產(chǎn)品本身的特性，要求精密機(jī)械技術(shù)與現(xiàn)代數(shù)控技術(shù)有機(jī)的結(jié)合，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)難度很高。這也為什么國(guó)外電腦橫機(jī)品牌長(zhǎng)期獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的重要原因。事實(shí)上，裕人針織在為全面進(jìn)入電腦橫機(jī)行業(yè)已經(jīng)作了很長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，產(chǎn)品從手搖橫機(jī)到---電動(dòng)橫機(jī)---微電腦橫機(jī)---全電腦針織橫機(jī)循序漸進(jìn)的進(jìn)行著技術(shù)研發(fā)及儲(chǔ)備。全電腦針織橫機(jī)產(chǎn)品是新一代的電子化、數(shù)字化的高策略一：產(chǎn)品做“減法”基于對(duì)目標(biāo)客戶的詳細(xì)分析，裕人公司選擇了國(guó)外品牌不關(guān)注、看不上的中小企業(yè)客戶，并根據(jù)客戶的需求、自身的實(shí)力以及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，裕人圍繞產(chǎn)品作了如下調(diào)整：第一階段：“減功能”。全電腦橫機(jī)的使用可以使2個(gè)操作工人的生產(chǎn)能力達(dá)到傳統(tǒng)手搖橫機(jī)20人的生產(chǎn)能力。因此在裕人公司看來(lái)，現(xiàn)階段的市場(chǎng)機(jī)會(huì)不是產(chǎn)品優(yōu)秀與卓越的差異，而是能不能在客戶可以預(yù)測(cè)的回收周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)手搖橫機(jī)向電腦橫機(jī)升級(jí)的“換機(jī)”機(jī)會(huì)。因此裕人結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際需求，將產(chǎn)品研發(fā)的重點(diǎn)放在了經(jīng)濟(jì)型全電腦橫機(jī)的開(kāi)發(fā)上，既能顯著提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，降低勞動(dòng)力的聘用成本，又能滿足廣大中小企業(yè)主要業(yè)務(wù)訂單的技術(shù)、質(zhì)量要求，能實(shí)現(xiàn)絕大多數(shù)功能。所以研發(fā)的一個(gè)重點(diǎn)是做減法，適當(dāng)調(diào)整一些不實(shí)用、不常用的輔助功能，降低生產(chǎn)成本。裕人的舉措一下將全電腦橫機(jī)的購(gòu)入門(mén)檻從50余萬(wàn)元調(diào)整至10余萬(wàn)元，對(duì)于原本想都沒(méi)敢想換機(jī)的手搖橫機(jī)用戶來(lái)講，一場(chǎng)換機(jī)風(fēng)潮不可避免地到來(lái)了，裕人也因此成了其中最大的國(guó)產(chǎn)品牌受益者。策略一：產(chǎn)品做“減法”

第二階段：“減麻煩”。為確保公司產(chǎn)品的持久競(jìng)爭(zhēng)力，單純依靠“減功能”的市場(chǎng)切入還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。要在中國(guó)市場(chǎng)上打破了國(guó)際品牌的壟斷，要產(chǎn)出就必須要有投入，裕人的技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)從04、05年的近千萬(wàn)元到近兩年的2000萬(wàn)元以上，并且始終保持技術(shù)研發(fā)資金占銷售收入的比例在5%以上。同時(shí)吸引、使用一批業(yè)內(nèi)頂尖專家高端專家，并與寧波工程學(xué)院、浙江大學(xué)、東華大學(xué)等院校建立了全面科技合作關(guān)系，形成核心的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，建立了慈電腦針織橫機(jī)工程技術(shù)創(chuàng)新中心。而這些舉措的主要目的也是圍繞市場(chǎng)展開(kāi)的，就是如何能夠?qū)⑷娔X橫機(jī)變成效率高、故障低、使用便捷的生產(chǎn)工具。其中如何減少客戶使用過(guò)程中的麻煩，實(shí)現(xiàn)電腦橫機(jī)的“傻瓜化”也成為技術(shù)研發(fā)的重點(diǎn)。2007年，這樣的技術(shù)研發(fā)儲(chǔ)備及研發(fā)方向取得了兩項(xiàng)重大的創(chuàng)新項(xiàng)目，一是電腦顯示屏從按鍵式升級(jí)為觸摸屏，并增加功能和內(nèi)存容量；二是開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)第一臺(tái)起底板功能產(chǎn)品，這些不僅大大縮小了與國(guó)外機(jī)器的差距，而且實(shí)現(xiàn)了更高的性能、更方便的操作性。所以產(chǎn)品一經(jīng)推出，不僅豐富了目標(biāo)客戶的選擇范圍，同時(shí)又提升了裕人在客戶心目中的地位。第二階段：“減麻煩”。為確保公司產(chǎn)品的持久競(jìng)爭(zhēng)慈星電腦橫機(jī)簡(jiǎn)介教程文件課件策略二：服務(wù)“做加法”事實(shí)上，在全電腦橫機(jī)的使用過(guò)程中，很多中小企業(yè)是一種“設(shè)備惡劣工況使用”的現(xiàn)實(shí)版。這些企業(yè)基本上沒(méi)有什么專職的技術(shù)、維修人員；設(shè)備基本上24小時(shí)連軸使用；根據(jù)訂單的變化又需要不斷的調(diào)整相關(guān)的編織軟件流程。因此設(shè)備使用廠家和生產(chǎn)廠家都是相互埋怨，彼此之間的滿意度都存在一些問(wèn)題。正是看到了這么多在設(shè)備使用中的“抱怨”，裕人意識(shí)到這里有可能有自己的商機(jī)，于是在售前、售中、售后服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行了一系列大的調(diào)整：其一：服務(wù)項(xiàng)目做“加法”。裕人在有限的廠區(qū)專門(mén)辟出很大場(chǎng)地設(shè)立了電腦培訓(xùn)教室、樣機(jī)操作培訓(xùn)教室，長(zhǎng)期免費(fèi)為客戶及有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)操作人員；同時(shí)在客戶生產(chǎn)旺季來(lái)臨前夕，裕人還在全國(guó)一些重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)“流動(dòng)教室”，配備最好的設(shè)備技師，對(duì)客戶進(jìn)行貼身、近距離的培訓(xùn)、咨詢；策略二：服務(wù)“做加法”其二：服務(wù)人員做“加法”。根據(jù)行業(yè)普遍服務(wù)薄弱的特點(diǎn)，裕人提出“服務(wù)人員就是銷售人員”的理念，將原先銷售部、售后服務(wù)部進(jìn)行合并，成立銷售服務(wù)部，由董事長(zhǎng)親自主抓。同時(shí)大幅度削減銷售人員數(shù)量，并大幅度招聘、培訓(xùn)售后服務(wù)技師，在幾個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)配備了近百人的售后服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)客戶進(jìn)行近距離、全天候貼身服務(wù)。把其他公司的“客戶經(jīng)理”的市場(chǎng)拓展職能變成了裕人公司“服務(wù)專員”的跟蹤服務(wù)，從而用客戶滿意度的提升帶動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域的口碑傳播，真正實(shí)現(xiàn)了“售后人員就是一流的銷售人員”；其三：服務(wù)時(shí)間做“加法”。裕人根據(jù)自己重點(diǎn)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)，又提出“好的服務(wù)、好的營(yíng)銷就是要把客戶養(yǎng)懶，一有需求就想找裕人”、“客戶需要的時(shí)候就是裕人員工工作的時(shí)間表”等服務(wù)口號(hào)。裕人的根據(jù)不同的規(guī)?？蛻?、不同的設(shè)備問(wèn)題嚴(yán)重程度、不同的距離遠(yuǎn)近，提出了“8小時(shí)內(nèi)解決模式”、“24小時(shí)內(nèi)解決模式”、“72小時(shí)內(nèi)解決模式”等及時(shí)反應(yīng)處理措施，基本上做到“有求必應(yīng)、每應(yīng)必果”。最快的時(shí)間內(nèi)解決客戶在設(shè)備使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。其二：服務(wù)人員做“加法”。根據(jù)行業(yè)普遍服務(wù)薄弱的特點(diǎn)，裕相對(duì)于很多快速消費(fèi)品來(lái)講，紡織機(jī)械這樣的裝備制造業(yè)更多的時(shí)候是拼企業(yè)的“硬實(shí)力”，因此當(dāng)裕人這樣一個(gè)市場(chǎng)跟隨著、挑戰(zhàn)者角色出現(xiàn)時(shí)，需要在營(yíng)銷、品牌等“軟實(shí)力”方面做出一定的差異化，做到與行業(yè)的“老牌”企業(yè)形成一定程度的“相對(duì)”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。裕人正是在“產(chǎn)品做減法”、“服務(wù)做加法”的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)下，迅速在其他整合營(yíng)銷傳播方面作了豐富與補(bǔ)充。1、在行業(yè)展會(huì)方面。作為紡織機(jī)械行業(yè)重要的產(chǎn)品銷售與產(chǎn)品信息發(fā)布的平臺(tái)，裕人對(duì)國(guó)內(nèi)外的專業(yè)展會(huì)都十分重視。不僅積極準(zhǔn)備各方面的資料，還從展會(huì)的設(shè)計(jì)、新機(jī)型的推出等方面屢創(chuàng)新意。2007年在德國(guó)慕尼黑ITMA展會(huì)上，裕人是中國(guó)大陸唯一一家參展的電腦橫機(jī)制造商。2、在媒體推廣方面。裕人重點(diǎn)選擇浙江嘉興、廣東東莞、山東青島等重點(diǎn)區(qū)域的毛衫市場(chǎng)集聚區(qū)附近投放大型戶外廣告，并選擇行業(yè)媒體與專業(yè)學(xué)術(shù)期刊投放廣告。實(shí)現(xiàn)近距離對(duì)目標(biāo)人群的定點(diǎn)投放。相對(duì)于很多快速消費(fèi)品來(lái)講，紡織機(jī)械這樣的裝備制3、在客戶聯(lián)誼方面。裕人2007年實(shí)現(xiàn)電腦橫機(jī)銷售2000多臺(tái)，基本上是在50多個(gè)客戶中間實(shí)現(xiàn)的，所以裝備制造業(yè)的客戶人群還是比較窄的。因此裕人不定期召開(kāi)客戶聯(lián)誼活動(dòng)，提供條件讓不同區(qū)域不直接競(jìng)爭(zhēng)的客戶之間相互參觀學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)客戶高層到企業(yè)參觀考察并安排高層次的培訓(xùn)活動(dòng)；利用企業(yè)內(nèi)刊對(duì)成功客戶的發(fā)展案例進(jìn)行總結(jié)推廣等。4、在銀行信貸方面。裕人借助自身快速發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的良好信譽(yù)，與中信銀行開(kāi)展“裕人電腦橫機(jī)信貸業(yè)務(wù)”。對(duì)裕人的購(gòu)機(jī)客戶提供設(shè)備購(gòu)買(mǎi)貸款、企業(yè)流動(dòng)資金貸款等方面的便利，用自己的商業(yè)信譽(yù)為目標(biāo)客戶進(jìn)行“信譽(yù)背書(shū)”，為自己的目標(biāo)客戶提供產(chǎn)品、服務(wù)之外的增值效益。3、在客戶聯(lián)誼方面。裕人2007年實(shí)現(xiàn)電腦橫機(jī)銷售2000多三、直面“相對(duì)”的競(jìng)爭(zhēng)三、直面“相對(duì)”的競(jìng)爭(zhēng)在中國(guó)目前的市場(chǎng)環(huán)境中，雖然很多領(lǐng)域都在各個(gè)方面越來(lái)越規(guī)范、越來(lái)越職化。但是在很多市場(chǎng)化程度不高或是基礎(chǔ)欠佳的行業(yè)中依然存在著大量不規(guī)范與惡性競(jìng)爭(zhēng)?！澳拘阌诹?，風(fēng)必摧之”。從“木之秀”看“風(fēng)之摧”，其實(shí)有時(shí)候在于角度的不同，可能正是因?yàn)橛小帮L(fēng)摧之”，“木之秀”才能“顯于林”之中。而營(yíng)銷有時(shí)候的魅力，恰恰并不是在于企業(yè)本身計(jì)劃、規(guī)劃了什么，而是如何在環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)受眾不斷發(fā)生變化、產(chǎn)生新情況下，依然能夠按照企業(yè)既定的營(yíng)銷策略靈活的調(diào)整實(shí)施。2006年，裕人實(shí)現(xiàn)銷售收入1億多元，而在2007年短短的一年間就激增到3.79億元，較上年有著近400%的增長(zhǎng)。數(shù)字的背后看似有著戰(zhàn)略方向的正確、行業(yè)快速發(fā)展的大背景，但回首一年，卻是裕人在發(fā)展的四年間遭遇最多障礙的一年，國(guó)內(nèi)外的幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)同行不約而同的采取各種“特殊”的競(jìng)爭(zhēng)手段“修理”高速成長(zhǎng)的裕人，裕人在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中不僅沒(méi)有“倒下”，而是進(jìn)一步拉大了與競(jìng)爭(zhēng)同行的差距。

在中國(guó)目前的市場(chǎng)環(huán)境中，雖然很多領(lǐng)域都在各個(gè)方面越慈星電腦橫機(jī)簡(jiǎn)介教程文件課件裕人公司度過(guò)了一個(gè)“不平靜”的2007年，同時(shí)在2007年也為整個(gè)行業(yè)及區(qū)域帶來(lái)了一個(gè)快速成長(zhǎng)公司的“歡樂(lè)與苦惱”?！八街梢怨ビ瘛?，裕人的發(fā)展又從營(yíng)銷的角度給與我們?cè)鯓拥膯⑹荆科湟唬耗睦锒加幸黄八{(lán)海”。目前的中國(guó)市場(chǎng)充滿了太多誘惑，很多企業(yè)主都在“猴子掰玉米”似地尋找著自己的“藍(lán)?！薄Ｊ聦?shí)上，很多行業(yè)的發(fā)展證明，只有夕陽(yáng)的企業(yè)，沒(méi)有夕陽(yáng)的行業(yè)。裕人的案例正是印證了這樣的規(guī)律。手搖橫機(jī)對(duì)于行業(yè)來(lái)講是“夕陽(yáng)產(chǎn)品”，但是電腦橫機(jī)則又是一種全新的行業(yè)機(jī)會(huì)。如果沒(méi)有對(duì)產(chǎn)業(yè)的堅(jiān)持，如果沒(méi)有對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的敏感，如果沒(méi)有“凡事預(yù)則立”的超前決策，也許就不會(huì)有今天的裕人。裕人公司度過(guò)了一個(gè)“不平靜”的2007年，同時(shí)在其二：營(yíng)銷的能力是“應(yīng)對(duì)”。隨著中國(guó)市場(chǎng)化程度的逐步推進(jìn)，“營(yíng)銷能力”也逐步變成了一種“同質(zhì)化”的能力，從戰(zhàn)略到策略，從4P到4C，從整合營(yíng)銷到“各路流派”，我們更多的企業(yè)已經(jīng)從認(rèn)識(shí)和形式上能夠做得相對(duì)完善。相比于這些企業(yè)，電腦橫機(jī)行業(yè)的營(yíng)銷水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到“爐火純青”的地步與境界。但是面對(duì)全是國(guó)際大品牌的相對(duì)壟斷、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)同行的相對(duì)“狼性”。裕人的“應(yīng)對(duì)”顯示出它特有的價(jià)值，也許在一盤(pán)不可能完全“沙盤(pán)推演”的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，“應(yīng)對(duì)”更顯得優(yōu)秀與卓越！其三：相對(duì)優(yōu)勢(shì)的相對(duì)領(lǐng)先。在今天的中國(guó)，太多早期成長(zhǎng)起來(lái)的大企業(yè)成為了社會(huì)各種優(yōu)勢(shì)資源“瘋狂的攫取者”。而現(xiàn)實(shí)給今天環(huán)境中成長(zhǎng)的中小企業(yè)更多的負(fù)重。在這樣一個(gè)背景下，裕人通過(guò)一系列的調(diào)研、分析、論證、實(shí)踐，逐步通過(guò)不斷增大、增多與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的“相對(duì)優(yōu)勢(shì)”而取得了今天較為主動(dòng)的“相對(duì)領(lǐng)先”地位。事實(shí)上，我們通過(guò)裕人短短四年沖擊行業(yè)冠軍的營(yíng)銷之路，能夠更加的堅(jiān)信：要想取得“絕對(duì)的領(lǐng)先”，需要持續(xù)、長(zhǎng)期保持“相對(duì)的優(yōu)勢(shì)”。也許這既是經(jīng)驗(yàn)，也是真理！其二：營(yíng)銷的能力是“應(yīng)對(duì)”。中國(guó)馳名商標(biāo)慈星全電腦橫機(jī)產(chǎn)品展示中國(guó)馳名商標(biāo)慈星全電腦橫機(jī)產(chǎn)品展示中國(guó)馳名商標(biāo)功能介紹第一部分中國(guó)馳名商標(biāo)功能介紹第一部分中國(guó)馳名商標(biāo)

控制系統(tǒng)采用高速數(shù)字化DSP芯片和ARM9系列CPU，聯(lián)合構(gòu)建一套高性能全數(shù)字化控制器，由ARM9配合嵌入式Linux的強(qiáng)大功能，完成人機(jī)交換，同時(shí)采用功率模塊實(shí)現(xiàn)功率輸出．存儲(chǔ)器采用高速CF卡，最大可擴(kuò)展到4.3G，同時(shí)機(jī)器內(nèi)部自帶256M高速存儲(chǔ)器．系統(tǒng)簡(jiǎn)介中國(guó)馳名商標(biāo)控制系統(tǒng)采用高速數(shù)字化DSP芯片和ARM9系中國(guó)馳名商標(biāo)

具備局域網(wǎng)接入技術(shù)，可將設(shè)計(jì)完成的花型直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送到指定的機(jī)器，方便大工廠生產(chǎn)管理，目前最多可同時(shí)連接255臺(tái)機(jī)器．網(wǎng)絡(luò)連接中國(guó)馳名商標(biāo)具備局域網(wǎng)接入技術(shù)，可將設(shè)計(jì)完成的花型直接通中國(guó)馳名商標(biāo)起底板采用封閉式Ｕ型復(fù)合針，穩(wěn)定可靠，在起底時(shí)節(jié)約了大量廢紗，同時(shí)也節(jié)約了一定的時(shí)間，大大提高了生產(chǎn)效率，為顧客降低了成本．起底板中國(guó)馳名商標(biāo)起底板采用封閉式Ｕ型復(fù)合針，穩(wěn)定可靠，在起底時(shí)中國(guó)馳名商標(biāo)夾子剪刀配合起底板同時(shí)使用，將減少不必要的浪費(fèi)，同時(shí)節(jié)約一定的人力．中國(guó)馳名商標(biāo)夾子剪刀配合起底板同時(shí)使用，將減少不必要的浪中國(guó)馳名商標(biāo)連續(xù)織造可同時(shí)將１件衣服連續(xù)編織完成，避免毛紗色差帶來(lái)的影響衣片質(zhì)量問(wèn)題．目前，只有進(jìn)口機(jī)器才具有此功能，在國(guó)內(nèi)尚處于領(lǐng)先水平．中國(guó)馳名商標(biāo)連續(xù)織造可同時(shí)將１件衣服連續(xù)編織完成，避免毛中國(guó)馳名商標(biāo)斷電記憶功能支持多語(yǔ)言版本其他觸摸屏功能中國(guó)馳名商標(biāo)斷電記憶功能支持多語(yǔ)言版本其他觸摸屏功能中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品介紹第二部分中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品介紹第二部分中國(guó)馳名商標(biāo)慈星橫機(jī)產(chǎn)品系列GE2-45S5G6G7G9G12G14G15G16GGE2-52S5G6G7G9G12G14G15G16G中國(guó)馳名商標(biāo)慈星橫機(jī)產(chǎn)品系列GE2-45S5G6G7G9G1中國(guó)馳名商標(biāo)慈星橫機(jī)產(chǎn)品系列GE3-45S7G12G14G15G16GGE3-52S12G14G15G16G7G中國(guó)馳名商標(biāo)慈星橫機(jī)產(chǎn)品系列GE3-45S7G12G14G1中國(guó)馳名商標(biāo)慈星橫機(jī)產(chǎn)品系列GE1-60S3G中國(guó)馳名商標(biāo)慈星橫機(jī)產(chǎn)品系列GE1-60S3G中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE2-45S針距：14G寬幅：45英寸特性：此機(jī)是無(wú)起底板全自動(dòng)電腦編織橫機(jī)。單機(jī)頭二系統(tǒng)編織，每個(gè)系統(tǒng)都具備了編織、吊目（集圈）、翻針、挑半目（分針）等常規(guī)編織功能。能夠編織各種結(jié)構(gòu)花型、以及嵌花（引塔夏）花型、成衣、V領(lǐng)、收針樣片。采用LCD菜單式、觸摸屏操作系統(tǒng),簡(jiǎn)單易懂。最高機(jī)速1.2米/秒。慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE2-45S慈星電腦橫機(jī)展示中國(guó)馳名商標(biāo)機(jī)型：GE3-45S針距：14G寬幅：45英寸特性：此機(jī)是無(wú)起底板全自動(dòng)電腦編織橫機(jī)。單機(jī)頭三系統(tǒng)編織。在原有雙系統(tǒng)基礎(chǔ)上多配備了一套系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)都具備了編織、吊目（