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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)中國市場營銷資格證書考試市場營銷計劃題目:“永川秀芽”茶葉重慶市場營銷計劃姓名:王玉來所在院校、系:應(yīng)用技術(shù)學(xué)院指導(dǎo)教師:莫小平聯(lián)系方式:摘要重慶云嶺茶業(yè)科技有限責(zé)任公司成立于1996年,是重慶市農(nóng)業(yè)科學(xué)院科技成果轉(zhuǎn)化的經(jīng)濟實體,致力于科技成果轉(zhuǎn)化,促進農(nóng)民增收,推進我市茶業(yè)產(chǎn)業(yè)化和社會主義新農(nóng)村建設(shè)?!坝来ㄐ阊俊笔侵貞c云嶺茶業(yè)科技責(zé)任有限公司旗下的一個品牌,本公司主要從事茶葉;茶樹良種苗;茶樹栽培技術(shù)培訓(xùn);茶葉加工技術(shù)培訓(xùn);名優(yōu)茶。公司目前已形成“云嶺牌永川秀芽”、“云嶺毛峰”、“云嶺優(yōu)質(zhì)綠茶”三大主要產(chǎn)品系列,其中,主營核心產(chǎn)品為“云嶺牌永川秀芽”系列針形名茶。,“云嶺牌永川秀芽”由獲國家專利的《針形綠茶加工技術(shù)》生產(chǎn),于1989年被農(nóng)業(yè)部評為優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,1999年、2001年在中國國際農(nóng)業(yè)博覽會上認定為名牌產(chǎn)品,2000年中國(成都)國際茶博會及2005年中國(重慶)國際茶博會上榮獲金獎,享有重慶市首屆“十大名茶”稱號。產(chǎn)品暢銷于重慶、四川、北京、上海等市場,形成了以重慶本地市場為中心,輻射全國的銷售網(wǎng)絡(luò)體系。
公司長期堅持以“科技為本,服務(wù)三農(nóng)”為指導(dǎo)思想,以“專業(yè)、生態(tài)、健康”為理念,以“締造卓越科技,鑄就專業(yè)品質(zhì)”為企業(yè)核心文化,以產(chǎn)品出廠合格率100%為質(zhì)量承諾,圍繞自主創(chuàng)新、品牌建設(shè)、成果轉(zhuǎn)化、市場推廣,打造行業(yè)名牌,實現(xiàn)垂范渝茶的奮斗目標(biāo)。面對激烈的競爭環(huán)境需要尋找新的目標(biāo)市場和制定新的營銷策略組合。本計劃在分析外部環(huán)境、競爭環(huán)境、消費環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境等因素的基礎(chǔ)上,完成尋找新的市場機會的目的;為了達成設(shè)定的營銷目標(biāo),對營銷策略進行了系統(tǒng)化性設(shè)計,并制定了行動計劃和評估指標(biāo)、方法等。目錄“永川秀芽”茶葉重慶市場營銷計劃一、市場分析(一)企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)在當(dāng)前品牌茶葉市場中,下關(guān)沱茶、八馬鐵觀音、玉品碧螺春、頤園春西湖龍井、竹葉青、信陽毛尖、龍都香茗等品牌齊聚山城。他們都憑借自己的品牌優(yōu)勢占據(jù)了重慶大部分市場份額。作為具有極大的市場成長空間的市場,小包裝“永川秀芽”茶葉的生產(chǎn)和經(jīng)營,服務(wù)于廣大家庭用戶的使用,目標(biāo)提升產(chǎn)品的科技含量,實現(xiàn)利潤的穩(wěn)步增長,并加強對“永川秀芽”品牌的文化建設(shè),實現(xiàn)公司市場轉(zhuǎn)型和品牌價值的最大化。(二)當(dāng)前市場和戰(zhàn)略描述1、當(dāng)前市場狀況
永川產(chǎn)茶歷史悠久,是中國茶葉產(chǎn)業(yè)的主要產(chǎn)銷區(qū)之一,茶葉年產(chǎn)量在建國前達680擔(dān),新中國建立后,由于黨和政府的重視,永川茶葉生產(chǎn)喜逢春天,永川掀起了種茶的熱潮,茶葉生產(chǎn)得到迅速發(fā)展。經(jīng)過50多年的發(fā)展,永川市現(xiàn)有茶園面積達38000畝,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)茶園18000畝,新勝茶場和茶研所共計20000畝,鄉(xiāng)鎮(zhèn)茶園主要分布在永榮、紅爐、雙石、寶豐、勝利路、大安、金龍、陳食、何埂等九個鎮(zhèn)。茶樹品種主要有四川中小葉群體種、黔湄系列、蜀永系無性系良種、福鼎大白茶等。茶葉生產(chǎn)企業(yè)19家(年產(chǎn)值200萬元以上的5家),產(chǎn)量2100噸,每年為茶農(nóng)創(chuàng)收達4500萬元。提供就業(yè)崗位8500個。主要產(chǎn)品有綠茶、花茶、紅茶,主要銷往江浙、成都、重慶等城市。主要品牌有“云嶺、新勝、金鳳、渝州、綠寶、又一春、云升、得川”等。主要名優(yōu)茶有:永川秀芽、渝州毛峰、烏金吐翠、竹海竹針、竹海萌芽、云嶺毛峰、金鳳銀針等數(shù)十個,其中“永川秀芽”1989年被評為全國名茶,1999年和2001年先后被認定為中國國際農(nóng)業(yè)博覽會知名品牌,2000年獲中國(成都)國際博覽會金獎,2002年被認定為重慶市名牌農(nóng)產(chǎn)品、永川市質(zhì)量信得過產(chǎn)品。目前,茶葉生產(chǎn)和加工已成為永川市食品工業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),與之配套的經(jīng)銷市場產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟和社會效益2、戰(zhàn)略描述目前在重慶市場茶葉品牌還比較多而且比較混亂,魚目混珠。我我們應(yīng)該趁此機會機會,樹立和加強自己的品牌建設(shè),加強自己名優(yōu)茶形象。價格優(yōu)勢一直是我們競爭的利器,我們要加大利用我們的優(yōu)勢,迅速發(fā)展。實施茶葉產(chǎn)業(yè)化,要按照茶葉市場發(fā)展的走向,努力實現(xiàn)品種良種化,品牌名茶化,制作工藝化、包裝精細化、飲用保健化、種植園藝化、管理科學(xué)化。為此,推進我市茶葉產(chǎn)業(yè)化的基本思路是:堅持以市場為導(dǎo)向,做大做強龍頭企業(yè)為核心,利益和品牌為紐帶,以推廣科技創(chuàng)新為動力,以提高茶葉經(jīng)濟效益和增加茶農(nóng)收入為目標(biāo),抓住結(jié)構(gòu)調(diào)整和西部大開發(fā)的機遇,實施精品戰(zhàn)略,走高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效的路子,逐步建立起產(chǎn)、供、銷一條龍的茶葉生產(chǎn)經(jīng)營新格局,努力實現(xiàn)茶葉產(chǎn)業(yè)新突破。(三)主要競爭者和他們的優(yōu)勢/劣勢主要競爭者:目前市面上存在多個茶葉品牌,如下關(guān)沱茶、八馬鐵觀音等等眾多品牌,它們都對“永川秀芽”重慶市場形成巨大威脅?,F(xiàn)對這兩品牌茶葉進行分析。1、“下關(guān)沱茶”茶葉品牌優(yōu)勢:a.歷史悠久,文化積淀深厚b.市場操作靈活,促銷活動多c.具有完善的分銷網(wǎng)絡(luò)和開拓網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員 劣勢:沒有注重做促銷活動2、“八馬鐵觀音”茶葉品牌優(yōu)勢:a.品牌優(yōu)勢:首位獲得此榮譽的安溪縣鐵觀音企業(yè)品牌中國名牌農(nóng)產(chǎn)品
國家農(nóng)業(yè)部唯一烏龍茶GAP示范基地中國最大安溪鐵觀音制造商中國茶葉行業(yè)十強福建省唯一通過“高新技術(shù)企業(yè)”認定茶葉企業(yè)沃爾瑪、麥德龍、三井、丸紅、史泰博等多家世界五百強企業(yè)的合作伙伴b.專業(yè)優(yōu)勢:
按國際最先進的GAP(良好農(nóng)業(yè)規(guī)范)體系進行管理一流的廠房和設(shè)備:擁有國內(nèi)最具現(xiàn)代化、自動化程度最高的烏龍茶生產(chǎn)線一流的技術(shù):傳承鐵觀音十三代制茶技藝,擁有四十多年經(jīng)驗的老茶師和國家高級評茶師、專業(yè)人才和本土人才相結(jié)合的技術(shù)團隊一流的管理:通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全保證體系、出口食品衛(wèi)生注冊體系、QS體系認證,一流的團隊:管理層年輕化、專業(yè)化,平均年齡在35歲以下,大學(xué)以上文化程度;現(xiàn)有營銷人員1000多人,良好的人力資源機制,為拓展全國市場積累了厚實的后備力量和生力軍劣勢:a.媒體傳播缺乏整合b.市場反應(yīng)慢,決策遲緩(四)外部環(huán)境分析1.經(jīng)濟“十一五”期間,圍繞基地、加工、品牌等關(guān)鍵環(huán)節(jié),突出重點,全面實施“56111”工程,即培育云嶺茶業(yè)、玉琳茶業(yè)、又一春茶業(yè)、永榮茶廠、石筍山茶業(yè)等5家茶業(yè)龍頭企業(yè),發(fā)展5000畝以上的茶葉核心鎮(zhèn)6個,建成10萬畝茶園基地(其中無公害茶園基地7萬畝,綠色食品茶園基地2萬畝,有機茶園基地1萬畝),培育一個全國知名品牌,力爭將永川打造成一個名副其實的“西部茶都”。實現(xiàn)茶葉總產(chǎn)量1萬噸,總產(chǎn)值3億元,名優(yōu)茶比例達50%。 2.法律法規(guī)近年來,工商行政管理機關(guān)加強茶葉市場管理,采取積極行動,規(guī)范茶葉經(jīng)營行為,嚴(yán)厲打擊茶葉經(jīng)營活動中摻雜使假等違法行為,取得了一定的成績。但是目前茶葉市場仍然存在著經(jīng)營農(nóng)藥殘留、重金屬指標(biāo)超標(biāo)的茶葉、茶葉中加入有害著色劑和假冒名牌產(chǎn)品等問題,嚴(yán)重危害了消費者的身體健康,擾亂了市場秩序。社會各界和人民群眾對此反映比較強烈,人大代表政協(xié)委員多次提交議(提)案,呼吁有關(guān)部門積極行動,抓緊解決這一問題。這無疑提高了行業(yè)準(zhǔn)入門檻。那些產(chǎn)品質(zhì)量低、設(shè)備落后的小型企業(yè)將被淘汰出局,而留出的市場空檔將給名優(yōu)茶帶來巨大的商機。3.成本近期受金融危機和人民幣匯率影響,國際茶葉原料價格下降,導(dǎo)致采購成本和生產(chǎn)成本的降低,在茶葉的零售價格構(gòu)成中,生產(chǎn)成本占主要地位,其次,銷售成本在日益激烈的市場競爭中,正逐年遞增的趨勢,尤其,針對大品牌茶葉而言,廣告宣傳費用的比中小品牌的投入多;近年來,有實力的茶葉生產(chǎn)企業(yè)在茶葉主產(chǎn)區(qū)設(shè)立種植基地,實現(xiàn)自產(chǎn)、自銷,大大降低了花生油的市場價格,獲得競爭優(yōu)勢。4.競爭在當(dāng)前品牌茶葉市場中,下關(guān)沱茶、八馬鐵觀音、玉品碧螺春、頤園春西湖龍井、竹葉青、信陽毛尖、龍都香茗等品牌齊聚山城。他們都憑借自己的品牌優(yōu)勢占據(jù)了重慶大部分市場份額。他們也都對“永川秀芽”重慶市場形成巨大威脅。5.技術(shù)幼年永川秀芽的特點是主干明顯,頂端優(yōu)勢強烈,分枝疏少,樹冠尚未定型,系永川秀芽的培養(yǎng)階段。采摘的目的是促進分枝,培養(yǎng)枝冠,是定型修剪的補充。因此,一般宜采用打頂采摘法或留葉采摘法成齡階段是永川秀芽高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)時期。采摘的任務(wù)就是盡可能地多要收質(zhì)量好的芽葉,延長高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)時期,應(yīng)貫徹"以采為主,多采少留,采養(yǎng)結(jié)合"的原則,因此,采摘方法,應(yīng)以留魚葉采摘法為主,并在適當(dāng)季節(jié)輔以留一葉采摘法。永川秀芽衰老前期,樹冠還比較寬闊,枝桿尚有一定的育芽能力,能維持一定的產(chǎn)量水平,宜采用留魚葉采6.社會因素我國西南是世界茶樹原產(chǎn)地中心,而地處西南腹地的重慶(古代巴山峽川地區(qū)),其產(chǎn)茶歷史可追溯到3000年前的西周時期,至今在我市南川、江津、武隆、黔江一帶還保存著樹齡近1000年的古茶樹3000多株,具有豐富而悠久的茶文化淵源。多年來,茶葉一直是重慶大宗傳統(tǒng)優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品,也是發(fā)展效益農(nóng)業(yè)的重要產(chǎn)業(yè),在全市農(nóng)村經(jīng)濟、農(nóng)民增收和出口創(chuàng)匯中占有重要地位。因此,如何根據(jù)重慶茶業(yè)自身的發(fā)展特點,制定相應(yīng)的生產(chǎn)、流通對策,制定發(fā)展目標(biāo)、明確主攻方向,抓住機遇,迎接國際大市場挑戰(zhàn),具有重要的現(xiàn)實意義。(五)內(nèi)部環(huán)境分析1.優(yōu)勢本公司投入大量資金用于原料基地、生產(chǎn)基地的建設(shè)。氣候優(yōu)勢(春季回暖早,茶樹萌發(fā)早,比浙江、安徽、湖北等產(chǎn)茶大省提早20-25天開采,非常有利于開發(fā)高附加值的早市名茶)、科技優(yōu)勢(重慶市茶業(yè)研究所、西南農(nóng)業(yè)大學(xué)雄厚的科技力量是改進加工技術(shù),開發(fā)新產(chǎn)品的有利依托)和旅游優(yōu)勢(永川獨具特色的茶文化與旅游相結(jié)合是開發(fā)茶旅游商品,宣傳永川茶業(yè)的很好機會)等。2.劣勢茶業(yè)發(fā)展已有一定基礎(chǔ),但是離現(xiàn)代化發(fā)展水平仍有較大差距,在茶葉基地建設(shè)、茶園管理、現(xiàn)代加工技術(shù)的運用、市場的開拓等諸方面存在一些問題,要加快發(fā)展,必須通過整合資源,解決發(fā)展中存在的問題和困難。3.預(yù)期變化改變營銷策略,充分發(fā)揮本公司在內(nèi)貿(mào)領(lǐng)域的集團優(yōu)勢,提高生產(chǎn)基地的加工能力,加快在重慶銷售渠道的拓展和縱深。二、營銷策略(一)營銷目標(biāo)/預(yù)期收益沿用低價策略,配合系列促銷策略和手段,“永川秀芽”今年重慶銷售規(guī)模爭取突破1萬公斤,占據(jù)名優(yōu)茶市場份額的20%(二)目標(biāo)市場描述1.可識別特征目標(biāo)市場:重慶主城及周邊區(qū)縣。2.獨特的需求、態(tài)度、行為(1)隨著社會生活水平的提高,人們對生活質(zhì)量的要求也更加高了。隨著時代進步,中國傳統(tǒng)文化回歸主流,具有本土特色的茶飲品將會更加受歡迎。(2)“電視廣告”占絕對優(yōu)勢,“商店廣告”與真實消費更加貼近。 (三)營銷組合描述1.產(chǎn)品/服務(wù)對主城和區(qū)縣采用區(qū)域差異化銷售策略,在產(chǎn)品外包裝上,體現(xiàn)專供重慶區(qū)縣字樣,這樣有利于市場物流的管理和渠道控制。2.分銷為了實現(xiàn)深度分銷策略,提高分銷效率,在渠道結(jié)構(gòu)上采取渠道扁平化策略,采用“廠方(分公司)→代理商→批發(fā)零售→消費者”模式。3.定價面對主城,為了體現(xiàn)本產(chǎn)品的檔次與質(zhì)量采用高價定價策略。為了搶占城郊市場,基于本公司在成本方面所具有的優(yōu)勢,宜將系列產(chǎn)品的價位定位比市場上同類產(chǎn)品低5%左右,這樣,進入市場的總體價格將比市場同類產(chǎn)品價格低10%左右。在市場定價較同類產(chǎn)品低5%的情況下,保證代理經(jīng)銷商至少10%的利潤,因此需壓低5%出廠價格。另外,代理商向批發(fā)商場提供的價格,應(yīng)比向城郊和農(nóng)村終端提供的價格略低。4.促銷終端人員推銷:組成促銷小分隊,每家大賣場一組,平均每組3-5人,每隊有一名男性,其他均為女性。統(tǒng)一著裝。促銷隊長,負責(zé)告知消費者當(dāng)日促銷活動內(nèi)容與參與辦法;促銷隊員,負責(zé)散發(fā)DM單頁,并指引消費者進入產(chǎn)品活動區(qū)域,進而使其產(chǎn)生購買欲。營業(yè)推廣:搭建臨時舞臺,由主持人現(xiàn)時播報促銷信息,“永川秀芽”大事記,消費者采訪與互動游戲,使消費者心理獲得滿足,并加深對香谷坊的印象廣告宣傳:利用農(nóng)村廣播、墻體廣告等形式,發(fā)布“永川秀芽”促銷信息和專業(yè)的品牌形象;在農(nóng)村的便利店懸掛促銷宣傳條幅、POP宣傳畫和DM單頁。(四)定位分析產(chǎn)品定位策略建議:產(chǎn)品形象親切、高品質(zhì),有品味,有內(nèi)涵。三、活動計劃(一)活動日程安排1.職能業(yè)務(wù)部經(jīng)理:負責(zé)銷售工作各項事宜的統(tǒng)籌規(guī)劃。完成銷售目標(biāo)、策略的制定,對銷售計劃的進程和效果進行監(jiān)督和評估。業(yè)務(wù)人員:協(xié)助代理商進行銷售規(guī)劃,完成銷售目標(biāo),監(jiān)督公司銷售政策的執(zhí)行;落實促銷活動的實施和過程控制,并將結(jié)果反饋給業(yè)務(wù)經(jīng)理和代理商。零促人員:負責(zé)促銷活動現(xiàn)場的產(chǎn)品促銷和宣傳。3. 預(yù)算各項活動花銷匯總,年度預(yù)算為100萬元。(二)評估程序 1. 績效評價指標(biāo)類別目標(biāo)責(zé)任人完成率銷售規(guī)模1萬公斤總經(jīng)理利潤率8%李某城郊銷售網(wǎng)點上架率60%王某品牌市場占有率9.8%吳某促銷場次20吳某物流績效評價良好陳某…………2. 收集數(shù)據(jù)的方法通過走訪客戶、終端實際調(diào)查、問卷調(diào)查等手段收集市場數(shù)據(jù),同時根據(jù)企業(yè)銷售商品數(shù)據(jù)、現(xiàn)金流、利潤率和銷售成本等數(shù)據(jù)來分析評估。參考文獻重慶農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息網(wǎng)《附件》附件一、《營銷計劃--重點工作表》姓名:王玉來日期:2011年11月1 《營銷重點工作表》提供營銷計劃的方向I.市場(客戶)描述A.我們需要服務(wù)的是什么市場?(任選一)___個人消費者__√_企業(yè)和組織___團隊消費者___沒有偏向B.學(xué)生是否知道目前仍有大量的客戶需要和需求沒有被滿足(任選一)?_√__是(回答市場描述這部分的其他問題)___否(先完成產(chǎn)品/服務(wù)描述部分,在回到本部分)C.學(xué)生認為被學(xué)生看成潛在客戶的企業(yè)或個人有哪些重要的需要和需求?1、有明確的需求意向.2、有購買本產(chǎn)品的經(jīng)濟基礎(chǔ).3、有潛在意向且有購買能力的客戶.D.學(xué)生認為學(xué)生所要服務(wù)的個人或企業(yè)具備哪些重要特征,以幫助學(xué)生識別和定位產(chǎn)品/服務(wù)?(年齡、性別、教育水平、收入、地理位置等)1、具有相關(guān)的專業(yè)知識2、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)II.產(chǎn)品/服務(wù)描述A.在學(xué)生的營銷計劃中,哪些產(chǎn)品/服務(wù)是學(xué)生最先關(guān)注的?1、暢銷品;2、價格較低的產(chǎn)品;3、銷售過程中的服務(wù)態(tài)度;4、流行程度B.學(xué)生計劃提供的產(chǎn)品/服務(wù)具備哪些重要的特點,以至于學(xué)生認為他們可以吸引客戶?1、具備價格優(yōu)勢,性價比高;2、產(chǎn)品具備差異化;3、服務(wù)的差異化;C.產(chǎn)品/服務(wù)的哪些特點學(xué)生認為不會滿足客戶的期望?1、價格太高;2、售后服務(wù)部完善;D.為什么學(xué)生認為這些產(chǎn)品/服務(wù)可以提供更好的競爭機會?1、具備價格競爭力;2、很少品牌搞套餐活動;3、產(chǎn)品具備差異化;III.競爭A.哪些其他的產(chǎn)品/服務(wù)滿足相同的客戶需要和需求?同等檔次競爭品牌的產(chǎn)品B.哪些主要的企業(yè)/品牌銷售同一或類似的產(chǎn)品/服務(wù)?下關(guān)沱茶八馬鐵觀音C.市場上存在哪些類型的競爭?價格競爭、產(chǎn)品競爭、D.學(xué)生應(yīng)該關(guān)注與產(chǎn)品或服務(wù)生產(chǎn)和營銷有關(guān)的哪些類型的法律或法規(guī)?價格法、消費者方面的法律IV.營銷組合從競爭品牌那里,客戶可以獲得哪些類型的產(chǎn)品或服務(wù)?那么從產(chǎn)品特點、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和服務(wù)來說,有哪些具體的區(qū)別?在竟?fàn)幤放颇抢锟蛻粢餐瑯涌梢垣@得同種類的茶.但“永川秀芽”的質(zhì)量包裝等各方面比其他的產(chǎn)品好。B.顧客通常在哪里購買產(chǎn)品/服務(wù)?超市茶葉專賣店C.典型產(chǎn)品/服務(wù)的價格范圍是什么?當(dāng)購買產(chǎn)品時,客戶是運用信貸方式還是金融產(chǎn)品來支付?范圍是自己產(chǎn)品的定價左右,且還能有一定的利潤空間金融產(chǎn)品來支付。D.我們?nèi)绾未黉N以及在哪里促銷產(chǎn)品和服務(wù)?獲取針對預(yù)期客戶所需信息的其他方法?通過什么信息或形象來讓客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)?運用價格優(yōu)惠和良好的服務(wù)。以品牌的文化底蘊去感染客戶.一般都在超市賣場和茶葉賣點進行促銷.在做促銷的同時收集客戶信息,還可通過專業(yè)的市場調(diào)查來收集.V.信息來源為了幫助學(xué)生制定營銷計劃,學(xué)生所需要的信息的來源是什么?來源所需信息的類型市場(客戶)潛在客戶競爭競爭品牌的優(yōu)勢和劣勢營銷組合(活動)服務(wù)加價格其他營銷信息附件二、《營銷計劃工作表》姓名:王玉來日期:2011年11月1日 《營銷計劃工作表》I. 市場分析A. 企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù) 企業(yè)存在的原因??市場有需求 企業(yè)愿意服務(wù)哪些市場?服務(wù)現(xiàn)在的客戶和潛在的客戶 企業(yè)需要完成的重要事情有哪些??調(diào)查市場后研發(fā)生產(chǎn)處具備競爭力的產(chǎn)品,再進行具備競爭力的銷售計劃B. 市場現(xiàn)狀和策略 誰是企業(yè)當(dāng)前的客戶??在裝修房子的客戶或是準(zhǔn)備換床的客戶 與企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)的當(dāng)前客戶有哪些重要的需要和需求??需要一張溫馨的床或是一張能夠帶來好睡眠的床墊 在企業(yè)營銷組合中,如何描述了客戶的重要特征(產(chǎn)品、分銷、價格、促銷)??C.?主要競爭對手及其優(yōu)劣勢 客戶購買產(chǎn)品/服務(wù)時,其他企業(yè)是如何做的??進行良好的推薦服務(wù)、進行價格上的讓利 每一個競爭對手有什么獨特的地方,他們的活動在客戶選擇產(chǎn)品/服務(wù)時產(chǎn)生了哪些影響?
對客戶產(chǎn)生了一定的誘惑力 競爭企業(yè)活動中有哪些是客戶不喜歡的?
換券的活動,消費者希望獲得直接的現(xiàn)金上的讓利D. 營銷外部環(huán)境分析 經(jīng)濟是強大、穩(wěn)定還是比較弱?比較穩(wěn)定 專家對經(jīng)濟的預(yù)測中,經(jīng)濟有哪些重要的變化?無 當(dāng)前或未來是否會出臺什么法律或法規(guī)影響企業(yè)的運營、競爭、營銷組合要素,或客戶的活動?暫時不會 是否存在通貨膨脹導(dǎo)致價格上漲?存在 企業(yè)成本是在上升還是在下降?上升 競爭企業(yè)的價格是在上升還是在下降?上升 產(chǎn)品正處于產(chǎn)品生命周期的哪個階段??成熟期 競爭是更加激烈還是趨于平穩(wěn)??更加激烈 在影響當(dāng)前競爭的情況中,企業(yè)或競爭對手是否擁有唯一的技術(shù)??否 是否存在影響消費者行為、企業(yè)運營或任意組合要素的新技術(shù)引進或開發(fā)?存在 是否發(fā)生了影響現(xiàn)有市場或與其市場消費者行為的社會變革?暫時沒有E. 內(nèi)部環(huán)境分析 有哪些事情將企業(yè)、企業(yè)運營和營銷組合與競爭對手區(qū)分開來? 有哪些事情是企業(yè)不能做的? 正在進行中的哪些計劃導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)勢和劣勢的變化?II. 營銷策略A. 營銷目標(biāo)/預(yù)期效果 在營銷計劃實施的時候,企業(yè)期望達到哪些結(jié)果?擴大在重慶的市場占有率,提升品牌知名度。 營銷策略的成功,企業(yè)需要哪些特定信息和方法?B.目標(biāo)市場描述 與過去的營銷計劃相比,目標(biāo)市場是否一致??一致 目標(biāo)市場的明顯特征有哪些?有獨立的經(jīng)濟能力 學(xué)生所細分的市場是否需要一個特定的營銷組合,或與企業(yè)所服務(wù)的其他市場是否一致??
一致 目前的市場是購買企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)還是競爭對手的產(chǎn)品/服務(wù)?都有 與所提供的產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的市場有哪些重要的需求或心態(tài)?價格優(yōu)勢 目標(biāo)市場針對產(chǎn)品/服
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