護士職業(yè)素養(yǎng)

護士職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事.使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。具體講包括:護士職業(yè)素養(yǎng)包含護士職業(yè)素質(zhì)、護士職業(yè)素質(zhì)行為規(guī)范和護士職業(yè)素質(zhì)技能三個部分內(nèi)容.護士職業(yè)素養(yǎng)(ProfessionalQuality)是勞動者對社會職業(yè)了解與適應能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情況等方面。影響和制約護士職業(yè)素質(zhì)的因素很多，主要包括：受教育程度、實踐經(jīng)驗、社會環(huán)境、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況(如身體狀況等)。護士職業(yè)素質(zhì)是個很大的概念，專業(yè)是第一位的，但是除了專業(yè)，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場上的就是護士職業(yè)素質(zhì);體現(xiàn)在生活中的就是個人素養(yǎng)或者道德修養(yǎng)。護士職業(yè)素質(zhì)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面?？梢哉f，護士職業(yè)素質(zhì)是人才選用的第一標準；護士職業(yè)素質(zhì)是職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶.1、素養(yǎng)首先是教化的結(jié)果。它是在先天素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，通過教育和社會環(huán)境影響逐步形成和發(fā)展起來的.2、素養(yǎng)是自身努力的結(jié)果。一個人的素養(yǎng)的高低，是通過自己的努力學習、實踐，獲得一定知識并把它變成自覺行為的結(jié)果。3、素養(yǎng)是一種比較穩(wěn)定的身心發(fā)展的基本品質(zhì)。這種品質(zhì)一旦形成，就比較相對穩(wěn)定.比如，一個品質(zhì)好的學生，由于品質(zhì)穩(wěn)定，他總是能正確的對待別人，對待自己.素質(zhì)體系的冰山模型美國學者斯潘塞于1993年提出了一個著名的素質(zhì)冰山模型，所謂“冰山模型”，就是將人員個體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機，是人內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用把握職業(yè)的四大要素職業(yè)道德2。職業(yè)意識3.職業(yè)行為4。職業(yè)技能前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。在衡量一個人的時候，企業(yè)通常將二者的比例以6。5—3.5進行劃分.前三項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項，是通過學習、培訓比較容易獲得.那當然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)道德規(guī)范1、以誠實守信的態(tài)度對待職業(yè)2、廉潔自律，秉公辦事3、嚴格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度4、決不泄露醫(yī)院機密5、忠誠對待醫(yī)院6。醫(yī)院利益高于一切7。全力維護醫(yī)院品牌8?？朔运叫睦?，樹立節(jié)約意識培養(yǎng)職業(yè)美德，締造人格魅力10。敬業(yè)是做事的基本原則職業(yè)意識規(guī)范1、團隊是個人職業(yè)成功的前提2、個人因為團隊而更加強大3、面對問題要學會借力與合作4、幫助別人就是幫助自己5、懂得分享，不獨占團隊成果6。與不同性格的團隊成員默契配合通過認同力量增強團隊意識8。顧全大局，甘當配角職業(yè)行為規(guī)范1、以顧客的眼光看事情2、耐心對待你的客戶3、把職業(yè)當成你的事業(yè)4、對自己言行負一切責任5、用最高職業(yè)標準要求自己6。一切都應以業(yè)績?yōu)閷?。為實現(xiàn)自我價值而工作8。積極應對工作中的困境9。懂得感恩，接受工作的全部不斷的創(chuàng)新，為企業(yè)注入新元素11。正確對待與同級、上級的關(guān)系職業(yè)技能規(guī)范1、制定清晰的職業(yè)目標2、學以致用，把知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力3、把復雜的工作簡單化4、第一次就把事情做對5、加強溝通，把話說得恰到好處6、重視職業(yè)中的每一個細節(jié)7、多給客戶一些有價值的建議善于學習，適應變化9。突破職業(yè)思維，具備創(chuàng)新精神職業(yè)素養(yǎng)提升樹立積極的職業(yè)心態(tài)一、敬業(yè)一-忠誠于你的職業(yè)1、以忠誠敬業(yè)證明人品2、完成任務，履行職責，堅守承諾，承擔責任二、勤奮一持續(xù)付出才有回報1、積極努力，自動自發(fā)2、樹立積極心態(tài)，消除消極心態(tài)3、為自己創(chuàng)造機會三、執(zhí)著一永不放棄1、執(zhí)著、主動、耐心，永不言敗2、堅持不懈，拼搏才能成功3、承受壓力，困難時別忘了鼓勵自己4、困難和挑戰(zhàn)意味著機會來敲門5、像雪松那樣有彈性四、有激情-一切皆有可能1、自我激勵，釋放激情2、領(lǐng)導都喜歡有激情的人3、7步找回激情4、自我激勵的7個方法五、自信——別對自己說不可能1、要有一點兒阿Q精神2、有老板心態(tài)一-做領(lǐng)導真正欣賞的人3、如何讓老板把我們當成自己人4、成為領(lǐng)導真正喜歡的人5、知道自己到底想要什么六、有使命感你在為自己工作1、把自己的工作與事業(yè)聯(lián)系在一起2、工作不是為別人，而是為自己高效的時間管理1、制定時間管理計劃2、養(yǎng)成快速的節(jié)奏感3、學會授權(quán)4、高效的會議技巧5、養(yǎng)成整潔的條理的習慣6、專心致志，有始有終7、簡化工作流程8、一次做好，次次做好9、克服拖延、現(xiàn)在就做10、當日事當日畢11、善用零散的時間12、用節(jié)省時間的工具13、高效的閱讀法14、高質(zhì)高效的睡眠15、終生學習建立良好的人際溝通眼神面部表情身體姿勢和動作手勢身體接觸身體的距離溝通技巧必備1、傾聽的技巧2、問話的技巧3、表達的技巧、言語表達的要訣4、增加認同感的技巧5、同事、部屬與上司的溝通技巧6、性格模式對溝通的影響7、信任是溝通的基礎(chǔ)8、有效溝通的五種態(tài)度9、有效利用肢體語言團隊建設(shè)團隊的基本定義由數(shù)目較少、具有互補技能的人所組成，他們致力于共同的目的、績效目標和工作方法。并為此共同承擔責任。團隊的四大基本要素共同目標團隊首腦文化認同（價值取向、包容性、排他性，是聯(lián)結(jié)團隊成員的無形紐帶）有效組織護士必須具備的九大職業(yè)素養(yǎng)1、有良好的醫(yī)德醫(yī)風，廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作，以維護職業(yè)的聲譽.2、具有誠實的品格、較高的道德修養(yǎng)及高尚的思想情操.3、熱愛護理事業(yè)，熱愛本職工作，具有為人類健康服務的敬業(yè)精神。4、關(guān)心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。對病人有高度的責任心、同情心和愛心?5、具有較強的護理技能，能應用護理程序的工作方法解決病人存在或潛在的健康問題。6、具有一定的文化修養(yǎng)、護理理論及人文科學知識，以及參與護理教育與護理科研的基本知識。能勝任護理工作，并勇于鉆研業(yè)務技術(shù)