2022年護士個人工作總結(jié)（一）

第7頁共7頁2021年?護士個人工?作總結(jié)（一?）一、內(nèi)?強素質(zhì)，外?樹形象每月?召開一次全?科護士思想?素質(zhì)教育大?會，結(jié)合臨?床實際工作?，對態(tài)度好?、工作好的?大力表揚，?對有損病人?和科室利益?的人予以大?力批評，弘?揚正氣、鞭?策后進，在?我科每月召?開的工休座?談會及病人?滿意度測評?中，多次受?到患者及家?屬的高度贊?揚。二、?深入開展整?體護理，全?面提高職業(yè)?素質(zhì)1、?___學(xué)習(xí)?《兒科學(xué)》?，熟悉了相?關(guān)疾病的病?因、病理及?發(fā)病機制，?豐富健康宣?教內(nèi)容，責(zé)?任護士深入?到病房，加?強對患兒家?屬的健康宣?教，提高了?用護理手段?解決問題的?能力，促進?患兒早日康?復(fù)。2、?讓有經(jīng)驗的?老護士為新?護士講課，?傳授整體護?理經(jīng)驗，如?遇模糊概念?大家一起討?論，共同解?決問題。?3、每月_?__了一次?護理查房，?分析問題，?提出整改措?施。三、?重視護理人?員素質(zhì)培養(yǎng)?，加強業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，技術(shù)?訓(xùn)練，提高?應(yīng)急急救能?力1、抵?年資護士加?強了十五項?護理技術(shù)訓(xùn)?練，提高了?小兒頭皮靜?脈穿刺成功?率，提高了?技術(shù)水平。?2、年資?護士加強應(yīng)?急急救能力?訓(xùn)練，工作?中老護士給?低年資護士?做好表率，?言傳身教，?讓兒科團結(jié)?、協(xié)作的優(yōu)?良作風(fēng)得到?了發(fā)揚光大?。3、加?強了護理人?員的法律意?識，強化了?法律觀念，?___學(xué)習(xí)?了相關(guān)法律?知識，并靈?活運用到工?作中去。?四、嚴(yán)格執(zhí)?行各項規(guī)章?制度，提高?了護理工作?質(zhì)量，建立?健全了各項?規(guī)章制度，?規(guī)范工作秩?序，使小兒?科護理工作?程序化、制?度化、規(guī)范?化、標(biāo)準(zhǔn)化?。1、嚴(yán)?格執(zhí)行消毒?隔離制度，?靜脈穿刺做?到一人一針?一管一帶，?每次操作前?洗手，每晚?治療室紫外?線消毒，病?房空氣消毒?，嚴(yán)防了醫(yī)?源性感染。?2、嚴(yán)格?執(zhí)行了早班?制度，切實?幫好了晨晚?間護理、基?礎(chǔ)護理到位?，保持患兒?床單清潔整?齊，環(huán)境溫?馨、舒適。?3、嚴(yán)格?執(zhí)行床頭交?接班制度，?對病人病情?做到九知道?，在交接班?時向下班護?士做好了詳?細(xì)報告。?4、配合護?理部做好月?護理質(zhì)量檢?查、夜查房?，確保各項?護理指標(biāo)達?到二級甲等?醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。?5、開展?了嬰兒撫觸?，拓展護理?技能。五?、護理人員?較出色的完?成護理工作?___年?的經(jīng)濟收入?比___年?穩(wěn)步提高，?全年本科基?礎(chǔ)合格率達?到___%?以上，健康?教育覆蓋率?達到___?%。在“5?.12”國?際護干節(jié)中?，有兩名護?士被醫(yī)院評?為“優(yōu)秀護?士”，整個?兒科被市團?委評為市“?青年文明號?”___，?護士長獲得?市團委“十?大杰出青年?”的光榮稱?號。一年?來，在院護?理部及相關(guān)?職能科室的?領(lǐng)導(dǎo)下，全?科護理人員?認(rèn)真學(xué)習(xí)，?嚴(yán)格管理，?具體落實。?通過更新服?務(wù)理念，改?善服務(wù)態(tài)度?，加強護理?管理，使兒?科的護理質(zhì)?量有了明顯?的提高病人?滿意度也日?漸上升，經(jīng)?濟收入也有?了相應(yīng)的增?長，但仍然?存在著太多?的不足，如?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺?乏自覺性，?穿刺技術(shù)有?待進一步提?高，服務(wù)態(tài)?度有待進一?步改善等等?，今后我們?將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度、?更好的服務(wù)?質(zhì)量、加倍?地努力工作?，創(chuàng)兒科特?色護理，攀?護理質(zhì)量高?峰，換兒科?護理新面貌?。個人工?作總結(jié)范文?在光華支?行，我從事?著一份最平?凡的工作—?—柜員。也?許有人會說?，普通的柜?員何談事業(yè)?，不，柜臺?上一樣可以?干出一番輝?煌的事業(yè)。?卓越始于平?凡，___?源于認(rèn)真。?我熱愛這份?工作，把它?作為我事業(yè)?的一個起點?。作為一名?農(nóng)行員工，?特別是一線?員工，我深?切感受到自?己肩負(fù)的重?任。柜__?_務(wù)是展示?農(nóng)行系統(tǒng)良?好服務(wù)的“?文明窗口”?，所以我每?天都以飽滿?的熱情，用?心服務(wù)，真?誠服務(wù)，以?自己積極的?工作態(tài)度羸?得顧客的信?任。是的?，在農(nóng)行員?工中，柜員?是直接面對?客戶的群體?，柜臺是展?示農(nóng)行形象?的窗口，柜?員的日常工?作也許是繁?忙而單調(diào)的?，然而面對?各類客戶，?柜員要熟練?操作、熱忱?服務(wù)，日復(fù)?一日，用點?點滴滴的周?到服務(wù)讓客?戶真正體會?到農(nóng)行人的?真誠，感受?到在農(nóng)行辦?業(yè)務(wù)的溫馨?，這樣的工?作就是不平?凡的，我為?自己的崗位?而自豪!為?此，我要求?自己做到：?一是掌握過?硬的業(yè)務(wù)本?領(lǐng)、時刻不?放松業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí);二是保?持良好的職?業(yè)操守，遵?守國家的（?范本）法律?、法規(guī);三?是培養(yǎng)和諧?的人際關(guān)系?，與同事之?間和睦相處?;四是清醒?的認(rèn)識自我?、勝不驕、?敗不餒。?一直以來，?我立足本職?崗位，踏實?工作，努力?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識，向有經(jīng)?驗的同事請?教，只有這?樣，才能確?確實實干出?能經(jīng)得起時?間考驗的業(yè)?績。點點滴?滴的小事讓?我深刻體會?到，作為一?名一線的員?工，注定要?平凡。柜員?，銀行最基?本的崗位，?就如一棟大?廈，柜員就?是象是其中?的磚一樣普?通.有的只?是日復(fù)一日?年復(fù)一年的?重復(fù)那些諸?如存款、取?款，賬務(wù)錄?入，收收放?放，營銷維?護，迎來送?往之類的枯?燥運作和繁?雜事務(wù)。在?這平凡的崗?位上，讓我?深刻體會到?，偉大正寓?于平凡之中?，平凡的我?們一樣能夠?奉獻，奉獻?我們的熱情?，奉獻我們?的真誠。平?凡的我們一?樣能夠創(chuàng)造?出一片精彩?的天空，沒?有根基哪來?高樓，沒有?平凡哪來偉?大!人生的?價值只有在?平凡的奉獻?中才能得到?升華和完善?。銀行工?作需要的是?___的團?結(jié)協(xié)作,一?個人的力量?總是有限的?。作為一名?老員工,我?不僅僅滿足?于把自己手?中的工作干?好,還注意?做好傳、幫?、帶的作用?，主動、熱?情、耐心地?幫助新來的?同事適應(yīng)新?環(huán)境，適應(yīng)?新崗位，適?應(yīng)新工作，?使他們更快?地熟悉相關(guān)?業(yè)務(wù)，較好?地掌握業(yè)務(wù)?技能。我注?意引導(dǎo)他們?從賬理出發(fā)?,而不是教?他們?nèi)绾芜M?行簡單的菜?單操作。在?平時的工作?中,我還將?自己的工作?學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫?無保留地告?訴他們。我?想,這樣的?教法不一定?是最好的,?但一定會讓?他們學(xué)到業(yè)?務(wù)知識點?的本質(zhì),學(xué)?會融會貫通?,舉一反三?。去年相繼?有四名新同?事加入到我?們支行,他?們雖有一定?的金融專業(yè)?知識，但對?于臨柜操作?技能來說，?尚有欠缺。?為了能使他?們盡快上崗?，我對跟班?實習(xí)的新同?事耐心進行?操作章程的?培訓(xùn)，特別?是要嚴(yán)格按?照規(guī)章制度?、業(yè)務(wù)流程?辦事，人走?章收、抽屜?鎖好、電腦?退出畫面等?等，養(yǎng)成良?好的工作習(xí)?慣。對于他?們的薄弱環(huán)?節(jié)—技能，?也將自己平?常練習(xí)的心?得告訴他們?，供他們參?考。通過一?段時間的雙?向努力，他?們已能熟練?進行單人上?崗操作了。?為支行更好?的開展工作?打下扎實的?基礎(chǔ)。只有?整體的素質(zhì)?提高了,支?行的業(yè)務(wù)水?平才能上一?個臺階。大?家共同努力?,在新區(qū)溫?暖的大家庭?里快樂的工?作著。銀行?新進人員漸?漸增多，在?幫助他們同?時，我也看?到他們的優(yōu)?點，時時讓?我有危機感?，我時常告?誡自己不能?滿足現(xiàn)狀,?要甘于平淡?,但不能流?于平庸,既?要心無旁騖?、腳踏實地?將手中的工?作完成,也?要不斷吸收?新的知識以?迎接未來的?挑戰(zhàn)。時代?是在不斷發(fā)?展的,銀行?工作的競爭?也日趨激烈?。我深切地?體會到作為?一名合格的?前臺柜員應(yīng)?該具備更高?的業(yè)務(wù)水平?,只有不斷?地增強自身?的綜合素質(zhì)?,不斷地擴?大自己的知?識面才能將?工作干得更?好。于是在?緊張工作之?余,我還積?極參加各種?學(xué)習(xí)，取得?了《會計從?業(yè)人員資格?證書》、《?反假貨幣上?崗資格證書?》等各類資?格證書。為?在今后的工?作中能取得?更大的成績?打下堅實的?基礎(chǔ)。在?為客戶服務(wù)?的過程中，?我始終堅持?“想客戶之?所求，急客?戶之所需，?排客戶之所?憂”，為客?戶提供全方?位、周到、?便捷、高效?的服務(wù)，做?到操作標(biāo)準(zhǔn)?、服務(wù)規(guī)范?、用語禮貌?、舉止得體?，給客戶留?下了良好的?印象，也贏?得了客戶的?信任。實際?辦理業(yè)務(wù)時?，在保證遵?守我行各項?規(guī)章制度的?前提下，靈?活掌握營銷?方式，為客?戶提供一定?的方便，靈?活、適度地?為客戶提供?個性化、快?捷的服務(wù)。?___源于?認(rèn)真。在做?好柜面優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的基礎(chǔ)?上，我們想?方設(shè)法為客?戶提供更加?周到的服務(wù)?。因為，沒?有挑剔的客?戶，只有不?___的服?務(wù)。在日常?工作中，我?積極刻苦鉆?研新知識，?新業(yè)務(wù)，理?論結(jié)合實踐?，熟練掌握?各項服務(wù)技?能。我從點?滴小事做起?，在辦理業(yè)?務(wù)時，盡量?做到快捷、?準(zhǔn)確、高效?，讓客戶少?等、少跑、?少問，給客?戶提供及時?、準(zhǔn)時、定?時、隨時的?服務(wù)。富?蘭克林有句?名言：“推?動你的事業(yè)?，不要讓你?的事業(yè)來推?動你”。只?有把個人理?想與農(nóng)行金?融事業(yè)的發(fā)?展有機結(jié)合?起來，才能?充分發(fā)揮自?己的工作積?極性、主動?性和創(chuàng)造性?，在開創(chuàng)農(nóng)?業(yè)銀行美好?明天的過程?中實現(xiàn)自身?的人生價值?。個人銀?行理財業(yè)務(wù)?自查報告?為了迎接銀?監(jiān)會對商業(yè)?銀行個人理?財業(yè)務(wù)的檢?查，規(guī)范支?行個人理財?業(yè)務(wù)，根據(jù)?銀監(jiān)會下發(fā)?的《___?規(guī)范商業(yè)銀?行個人理財?業(yè)務(wù)有關(guān)問?題___》?精神，我支?行對200?___年以?來的經(jīng)營業(yè)?務(wù)進行了全?面、逐項、?細(xì)致的檢查?，現(xiàn)將開展?自查工作情?況匯報如下?：一、人?員配備情況?為了確保?個人理財業(yè)?務(wù)的合規(guī)銷?售，支行配?備了專職理?財經(jīng)理一名?，該人員已?通過___?銀行總行的?理財經(jīng)理資?格考試、并?取得了保險?代理從業(yè)人?員資格證書?。所有銀行?理財產(chǎn)品、?基金、保險?、券商集合?理財產(chǎn)品均?由專職理財?經(jīng)理銷售。?鮮有一般產(chǎn)?品銷售人員?向客戶介紹?理財產(chǎn)品情?況發(fā)生，現(xiàn)?已全面杜絕?。二、銷?售流程支?行理財經(jīng)理?均是在充分?了解客戶的?財務(wù)狀況、?投資目的、?投資經(jīng)驗、?風(fēng)險偏好、?投資預(yù)期等?的前提下向?客戶推薦理?財產(chǎn)品，并?為每一位購?買產(chǎn)品的客?戶填寫《個?人客戶投資?風(fēng)險評估報?告》(以下?簡稱《評估?報告》)，?理財經(jīng)理根?據(jù)其評估結(jié)?果，向客戶?推薦相應(yīng)得?理財產(chǎn)品。?《評估報告?》經(jīng)理財經(jīng)?理與客戶進?行簽字后，?交由支行理?財主管審核?并簽字，單?筆購買金額?超過___?萬的客戶，?《評估報告?》還經(jīng)由支?行分管個人?理財業(yè)務(wù)行?長簽字。自?查中發(fā)現(xiàn)有?少數(shù)客戶的?《評估報告?》未經(jīng)支行?理財主管簽?字審核，已?補交給支行?主管審核。?在具體的?理財產(chǎn)品銷?售前，理財?經(jīng)理均向客?戶說明了產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)、風(fēng)?險、收益等?相關(guān)信息，?讓客戶在充?分了解產(chǎn)品?的基礎(chǔ)上作?出選擇。理?財產(chǎn)品的《?合約》、《?合同》、《?風(fēng)險揭示書?》中客戶資?料均填寫完?整。三、?資料檔案保?存___?年以來，所?有理財產(chǎn)品?的《風(fēng)險評?估報告》、?《合約》、?《合同》、?《風(fēng)險揭示?書》等文件?資料均保存?完整，并按?期裝訂成冊?，入庫統(tǒng)一?保管，其中?，《客戶風(fēng)?險評估報告?》實行專夾?保管、一年?內(nèi)有效的保?管機制。支?行理財經(jīng)理?為每期產(chǎn)品?和《風(fēng)險評?估報告》建?立了詳盡的?客戶電子檔?案，方便及?時了解客戶?情況和日后?與客戶溝通