景區(qū)安全管理規(guī)范

景區(qū)安全管理規(guī)范景區(qū)安全管理規(guī)范景區(qū)安全管理規(guī)范xxx公司景區(qū)安全管理規(guī)范文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度景區(qū)安全管理規(guī)范1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了景區(qū)安全竹理的目的、安全管理機(jī)構(gòu)和職能、安全教育培訓(xùn)、游覽場(chǎng)所安全、景區(qū)交通安全、景區(qū)消防安全、大型活動(dòng)安全、食品衛(wèi)生安全、特種設(shè)備安全、突發(fā)事件的應(yīng)急救援。本標(biāo)準(zhǔn)適用于××××××××安全營(yíng)理規(guī)范。2目的2.1為加強(qiáng)旅游景區(qū)安全生產(chǎn)管理，防止和減少旅游安全事敵，保障游客和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。堅(jiān)持“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，貫徹“安全第一、頂防為主、綜合治理”的方針。2.2企業(yè)是安全管理的責(zé)任土體。旅游景區(qū)(點(diǎn))法人代表、企業(yè)“一把幾手”是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任;其他負(fù)責(zé)人對(duì)各自職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。3安全管理機(jī)構(gòu)和職能旅游景區(qū)(點(diǎn))應(yīng)建立以法人代表為組長(zhǎng)，齊部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組.設(shè)置安全管理部門(mén)，專(zhuān)兼職安全管理人員的配備應(yīng)與景區(qū)(點(diǎn))規(guī)模性質(zhì)相適應(yīng)。安全管理理職能:（一）制定、完善并監(jiān)督各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和游覽、游玩安全規(guī)則的執(zhí)行；實(shí)施游客安全保護(hù)措施，設(shè)置景區(qū)(點(diǎn))安全警示標(biāo)識(shí)和游客須知。（二）建立健全安全檢查制度，定期召開(kāi)安全工作例會(huì)；檢查景區(qū)(點(diǎn))生產(chǎn)、作業(yè)安全條件，生產(chǎn)安全事故除患的排查及整改效果;制止和查處違章指揮、違章作業(yè)行為。（三）按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，景區(qū)(點(diǎn))安全管理部門(mén)應(yīng)與安全生產(chǎn)、公安、消防、衛(wèi)生、交通、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、旅游等政府有關(guān)部門(mén)簽署安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任狀(承諾書(shū))。（四）加強(qiáng)安全宣傳教育和崗位培訓(xùn)，提高全員安全防范意識(shí)和技能；收集整理旅游安全信息，建立井保管旅游安全檔案。（五）制定和落實(shí)景區(qū)(點(diǎn))各種應(yīng)急防范預(yù)案，定期組織模擬演練；組織處置各類(lèi)突發(fā)事件，保障景區(qū)(點(diǎn))良好的游覽秋序和治安伙序。（五）受理游客有關(guān)安全問(wèn)題的投訴；及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告景區(qū)(點(diǎn))發(fā)生的安全下故，突發(fā)性安全事發(fā)生后，迅速組織救援，將損失降到最低限度；參與涉及游客安全的事故處理。4安全教育培訓(xùn)貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，強(qiáng)化旅游安全意識(shí)和法治觀念。建立全員安個(gè)培訓(xùn)制度.制定年度各類(lèi)安全培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人員和經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施記錄完整。對(duì)新員工及換崗員工進(jìn)行崗前安全培訓(xùn),提高安全意識(shí)，掌握事故防范技能；定期對(duì)全員進(jìn)行職業(yè)道德和安全法規(guī)教育，預(yù)防和減少各類(lèi)安全事故；健全員工培訓(xùn)檔案。景區(qū)(點(diǎn))法人代表、部門(mén)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)兼職安全員和從事有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的特殊工種作業(yè)的員工，應(yīng)經(jīng)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)培訓(xùn)、考核合格后，持證上崗。5游覽場(chǎng)所安全觀光車(chē)、索道等特殊旅游項(xiàng)目、特種游樂(lè)設(shè)施設(shè)備應(yīng)經(jīng)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)驗(yàn)收確認(rèn)安全后投入運(yùn)營(yíng)。觀光車(chē)、索道等設(shè)施應(yīng)設(shè)置安全護(hù)欄等安全防護(hù)設(shè)施，設(shè)置規(guī)范醒目的安全警告標(biāo)志、標(biāo)識(shí)，安全說(shuō)明或須知，配置完備的救護(hù)人員和救生設(shè)備。景區(qū)(點(diǎn))安全保護(hù)人員應(yīng)在游客集中和有安全隱患的區(qū)域分布；流動(dòng)安全保護(hù)人員數(shù)量應(yīng)與景區(qū)(點(diǎn))規(guī)模及性質(zhì)相適應(yīng)，定時(shí)巡查，能有效維護(hù)安全秩序。防火區(qū)_,禁煙區(qū)應(yīng)設(shè)置明顯的禁止標(biāo)志；重點(diǎn)景區(qū)(點(diǎn))應(yīng)設(shè)置瞭望臺(tái)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、全覆蓋的有線(xiàn)廣播，并設(shè)流動(dòng)巡查人員，一旦游客出現(xiàn)意外，能及時(shí)得到救助。6景區(qū)交通安全游覽車(chē)駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則和安全操作規(guī)程，按游覽路線(xiàn)安全行駛，嚴(yán)禁超員、超速、帶病行駛和酒后、疲勞駕車(chē)。游覽車(chē)營(yíng)運(yùn)證件齊全有效，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)制度，保持車(chē)輛技術(shù)狀況完好。駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，不超載。游覽車(chē)、駕駛員應(yīng)經(jīng)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)培訓(xùn)，考試合格后持證上崗。7景區(qū)消防安全定期組織防火檢查，落實(shí)隱患整改，完善滅火應(yīng)急疏散預(yù)案；建立義務(wù)消防隊(duì)伍，定期組織消防安全演練。文博場(chǎng)館等室內(nèi)旅游景點(diǎn)的消防設(shè)備齊全、完好，保持消防安全出門(mén)暢通，設(shè)置消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。嚴(yán)禁在室內(nèi)景點(diǎn)堆存易燃、易爆等危險(xiǎn)品。動(dòng)用明火，電氣焊須向主管部門(mén)申辦動(dòng)火證，動(dòng)火證限一次有效。8大型活動(dòng)安全大型活動(dòng)堅(jiān)持“誰(shuí)主(承)辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)審批，誰(shuí)監(jiān)管”的原則，活動(dòng)舉辦應(yīng)嚴(yán)格履行申報(bào)審批手續(xù)，制定安全工作方案和應(yīng)急預(yù)案。大型活動(dòng)應(yīng)配備應(yīng)急廣播、照明設(shè)備，安全防范設(shè)施應(yīng)與大型活動(dòng)的規(guī)模及性質(zhì)相適應(yīng)。景區(qū)(點(diǎn))出入口和安全通道應(yīng)保證暢通，必要時(shí)在入口處設(shè)立安全疏導(dǎo)緩沖區(qū):一旦發(fā)生安全突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施疏散游客。舉辦夜間游覽活動(dòng)，應(yīng)加強(qiáng)危險(xiǎn)地段的巡視檢查，封閉式夜游活動(dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)做好清園工作。景區(qū)(點(diǎn))接待游客不得超過(guò)核定容量，采取有效措施控制高峰時(shí)段游客總量，加強(qiáng)客流硫?qū)А?食品衛(wèi)生安全加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理，旅游景區(qū)(點(diǎn))應(yīng)與食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者簽訂承租協(xié)議，明確食品衛(wèi)生安全責(zé)任。食品經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生許可證件齊全有效，從業(yè)人員應(yīng)持有健康合格證明，并經(jīng)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)培訓(xùn)后上崗。設(shè)置專(zhuān)兼職的衛(wèi)生管理員，定期檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的衛(wèi)生狀況，檢查記錄完整，健全食品衛(wèi)生管理檔案。建立并落實(shí)食品加工操作規(guī)程，原料采購(gòu)驗(yàn)收管理，個(gè)人衛(wèi)生與健康管理，餐、飲、酒具清洗和消毒衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，場(chǎng)所及設(shè)施衛(wèi)生，設(shè)備及工具衛(wèi)生，有害昆蟲(chóng)與鼠類(lèi)的消殺與控制等管理制度。大型接待活動(dòng)的食品成品應(yīng)按規(guī)定留樣，對(duì)游客投訴、處理結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后采取的措施等應(yīng)做好記錄?？照{(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)定期清洗，空調(diào)的衛(wèi)生及排風(fēng)口應(yīng)清潔、完好、有效。在傳染疾病流行期間，應(yīng)采取有效預(yù)防、警示等措施，以保障游客的健康和安全。餐飲場(chǎng)所不使用不可降解一次性餐具。10特種設(shè)備安全特種設(shè)備，應(yīng)取得專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)簽發(fā)的使用證后投入運(yùn)行，操作人員須經(jīng)主管部門(mén)特種設(shè)備安全技術(shù)培訓(xùn)考核合格持證上崗。建立特種設(shè)備技術(shù)檔案，定期檢驗(yàn)和定期自檢、日常使用狀況、運(yùn)行故障和事故，均須記錄在案。10.3各類(lèi)特種設(shè)備、設(shè)施在容易發(fā)生危險(xiǎn)的部位，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，各類(lèi)特種設(shè)備、設(shè)施，每日須進(jìn)行運(yùn)行檢查和定期維護(hù)檢查，保持完好、安全有效，檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即停止運(yùn)行。10.4景區(qū)(點(diǎn))制高點(diǎn)、建筑物、高大游樂(lè)設(shè)施等應(yīng)安裝避雷設(shè)施，每年雷雨季節(jié)前應(yīng)進(jìn)行檢測(cè)維修，保證完好有效。變電室、空調(diào)機(jī)房、電話(huà)總機(jī)房、消防中擰室等要害部位應(yīng)24h有人值班，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。11突發(fā)事件的應(yīng)急救援景區(qū)(點(diǎn))高峰期游客安全應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)明確，程序清晰；發(fā)生突發(fā)事件工作人員應(yīng)迅速到崗到位，做到分流得力，處置措施安全有效。建立景區(qū)(點(diǎn))應(yīng)對(duì)惡劣氣候、突發(fā)災(zāi)情、傳染病疫情、食物中毒、纜車(chē)停電等特殊情況安全預(yù)案；景區(qū)(