探究高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生核心能力分析

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1研究背景及研究現(xiàn)狀

電子商務(wù)作為一個(gè)新興的交叉學(xué)科，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用科學(xué)、管理學(xué)等多個(gè)學(xué)科的有機(jī)結(jié)合，其綜合性、實(shí)踐性和實(shí)用性較強(qiáng)。在此情況下，一些高職院校過分強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的綜合性，導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標(biāo)趨同且泛化。相比于其他專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)缺乏核心能力，這直接影響了其就業(yè)質(zhì)量。我國電子商務(wù)研究中心最新發(fā)布的一份研究報(bào)告（詳見圖1）顯示，傳統(tǒng)的教育培養(yǎng)模式下，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在一系列問題，集中表現(xiàn)為人才供應(yīng)與社會需求存在嚴(yán)重脫節(jié)，畢業(yè)生難以找到符合其專業(yè)能力要求的崗位。

從現(xiàn)有的關(guān)于電子商務(wù)人才培養(yǎng)的研究來看，大多注重電子商務(wù)人才培養(yǎng)方法、培養(yǎng)途徑及對策的研究，而對電子商務(wù)人才所需具有的核心能力研究較少。本文在企業(yè)實(shí)地調(diào)研的根底上，綜合分析和研究了高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的核心能力指標(biāo)，并提出了合理化的人才培養(yǎng)途徑，以期為高職院校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供良好參考和借鑒。

2高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位能力要求分析

2.1高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位分析近些年，隨著我國電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)對專業(yè)化電子商務(wù)人才的需求量越來越大，同時(shí)對其素質(zhì)要求也越來越高。同時(shí)，隨著電子商務(wù)企業(yè)管理體制的不斷完善，其崗位分工也趨于細(xì)化，崗位數(shù)量較以往有了明顯增加。此外，除了電子商務(wù)行業(yè)之外，一些傳統(tǒng)行業(yè)，如加工制造、旅游、傳媒、工貿(mào)等對電子商務(wù)人才的需求也越來越大。因此，高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景較好。但就實(shí)際情況來看，目前很多企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求是盲目的，人才需求標(biāo)準(zhǔn)不明確，缺乏科學(xué)的人才衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如有些企業(yè)在開展人才招聘時(shí)，雖然有的在崗位需求一欄注明要求電子商務(wù)專業(yè)，但多數(shù)崗位則將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易等結(jié)合在一起，并不一定是電子商務(wù)專業(yè)。

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)崗位方向，我們可將其就業(yè)崗位劃分為商務(wù)類和技術(shù)類兩種類型，每一類型的就業(yè)崗位都有其專門的職業(yè)崗位群，詳見表1。

2.2高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位能力要求分析企業(yè)在開展人才招聘時(shí)，對各職業(yè)崗位都制定了明確的人才需求方案，并列明了相關(guān)要求，如需求人數(shù)和職業(yè)能力要求等。按照電子商務(wù)企業(yè)各職業(yè)崗位群的工作內(nèi)容和特點(diǎn)開展總結(jié)和歸納，我們可以得到各崗位群的職業(yè)能力需求，詳見表2。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在所有電子商務(wù)企業(yè)崗位中，針對網(wǎng)站建設(shè)和推廣設(shè)置的崗位主要有網(wǎng)站策劃、平臺推廣專員、產(chǎn)品策劃以及網(wǎng)站策劃等;針對產(chǎn)品銷售和相關(guān)服務(wù)設(shè)置的崗位主要有銷售代表、銷售工程師、電子商務(wù)專員等。各崗位群的人才需求差異較大，對專業(yè)人才的職業(yè)能力需求也存在很大差異。其中，外貿(mào)電子商務(wù)員和銷售代表這兩大崗位群的招聘職位數(shù)量最多，企業(yè)的需求最大。同時(shí)，企業(yè)招聘電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職位主要側(cè)重于商務(wù)層次，其原因是針對專業(yè)性強(qiáng)、對技術(shù)要求較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等職位企業(yè)更傾向于招聘計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生來擔(dān)負(fù)。

3高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生核心能力分析

4高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生核心能力培養(yǎng)途徑

高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)不只是培養(yǎng)學(xué)生勝任某一具體工作崗位的職業(yè)技能，更強(qiáng)調(diào)學(xué)生職業(yè)的發(fā)展性及知識的遷移能力，以使學(xué)生能適應(yīng)將來不斷變化的工作環(huán)境。職業(yè)核心能力的培養(yǎng)不僅重視專業(yè)化的職業(yè)技能，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)所有學(xué)生應(yīng)具備的具有普遍適用性和可轉(zhuǎn)移性的、且在職業(yè)活動中起支配和主導(dǎo)作用的能力。

4.2通過全真教學(xué)項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)高職院校可以在每學(xué)期安排一些全真教學(xué)項(xiàng)目，并通過真實(shí)的實(shí)踐內(nèi)容使學(xué)生感受和體驗(yàn)電子商務(wù)的完整流程，明確崗位設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)和要求。學(xué)生可以自主選擇教學(xué)項(xiàng)目，并通過崗位實(shí)習(xí)和體驗(yàn)了解企業(yè)的日常工作內(nèi)容，從而鍛煉和提升自身的職業(yè)技能。同時(shí)，學(xué)生通過與企業(yè)接觸，不但鍛煉了其專業(yè)技能，而且提升了綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。

4.3通過教學(xué)方法改革，培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力為了更好地突出高職人才培養(yǎng)的'自主性、靈活性和時(shí)效性，高職院校應(yīng)進(jìn)一步深化其教學(xué)方法改革，積極創(chuàng)新教學(xué)方法，并將各種新型高效的教學(xué)方法應(yīng)用至課堂實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)統(tǒng)一。比方在電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程教學(xué)中，教師可以采取實(shí)例分析的方法增強(qiáng)課程內(nèi)容的趣味性和生動性，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。另外，教師還可以通過項(xiàng)目教學(xué)法開展授課，為學(xué)生分配具體的項(xiàng)目任務(wù)，并要求其在同學(xué)的協(xié)助下完成任務(wù)，最后老師在對任務(wù)完成情況開展總結(jié)時(shí)歸納本次任務(wù)涉及的知識點(diǎn)。這一過程既是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的過程，也是其自我學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能水平提升的過程。

4.4通過參加電子商務(wù)技能競賽，提升學(xué)生創(chuàng)新能力高職院?？梢栽谌粘＝逃凸芾磉^程中融入競賽機(jī)制，定期舉辦各種形式的主題電子商務(wù)技能競賽。學(xué)校可以通過舉辦各級各類電子商務(wù)類技能競賽的方式強(qiáng)化學(xué)生的競爭意識，培養(yǎng)和提升其團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)能力。在競賽參與過程中，學(xué)生可以運(yùn)用其所學(xué)知識解決商業(yè)問題，提升其實(shí)踐應(yīng)用能力，增強(qiáng)其專業(yè)能力素養(yǎng)。比方全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽，全程電子商務(wù)模擬經(jīng)營大賽等，學(xué)生在備賽和參賽的過程中，可以積極與企業(yè)溝通與交流，不斷改良和完善其競賽方案，從而激發(fā)其創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力，并有效鍛煉其職業(yè)綜合能力和專業(yè)能力。

4.5通過雙證書機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)技能為了增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技能，高職院校可以引入雙證書機(jī)制，將職業(yè)資格考證納入人才培養(yǎng)方案中，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生通過職業(yè)資格證書考取提升其專業(yè)能力，增加其就業(yè)資本。在電子商務(wù)企業(yè)中，各崗位的能力需求標(biāo)準(zhǔn)存在很大不同。如助理電子商務(wù)師應(yīng)具備的職業(yè)能力包括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、電子交易能力等。另外，學(xué)生可以在考證的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)和補(bǔ)充新知識，積極了解當(dāng)前電子商務(wù)市場的發(fā)展形勢，并通過參與專業(yè)實(shí)踐的方式提升實(shí)踐技能。此外，學(xué)校還可以將資格證書考試標(biāo)注融合在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用、電子商務(wù)實(shí)務(wù)這兩門課程中，以便學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)考取職業(yè)資格證書，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技能。

5結(jié)束語

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷改良和完善，電子商務(wù)行業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，其發(fā)展前景廣闊。但與此同時(shí)，專業(yè)人才短缺成了制約我國電子商務(wù)發(fā)展的主要問題。而電子商務(wù)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)涉及面廣、培養(yǎng)周期長、環(huán)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜，高職院校只有不斷探索和研究