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文檔簡介
駐足思考
于海龍2013-11-15課程定位如何判斷思路清晰關(guān)于2013年000000001010000000001,000,000,000分組與歸類是大腦自然特點自然地按圓形與三角形進行分類從大量、無序的信息…..….到有清晰地結(jié)構(gòu)第8
/65頁人要是倒霉,放屁都砸腳后跟。當(dāng)什么狗屁被服廠廠長,那是老爺們干的嗎?這不是逼著張飛繡花嗎!狼性千里吃肉,狗行千里吃屎。咱獨立團啥時候改善生活啊,那就是遇到小鬼子的時候!少給老子賣狗皮膏藥,新一團就是親娘養(yǎng)的?憑什么有好事全是他們的?兵熊熊一個,將熊熊一窩,咱獨立團撈不到肉吃,就是他娘的政委太熊??锥蹲樱愠渖吨R分子,斗大的字不識一個,扁擔(dān)倒了不知是一,你還豬鼻子插大蔥裝象。結(jié)構(gòu)內(nèi)容清晰簡練有力課程大綱銜接與回答左腦邏輯的形成邏輯型三種基本計劃三種主張計劃右腦充實你的思想圖景計劃正反計劃骨牌計劃5W計劃情感型銜接與回答環(huán)球計劃時間計劃三角計劃三種基本計劃時鐘計劃通過時間來推進會前、會中、會后上午、中午、晚上過去、當(dāng)前、未來30年代、60年代、90年代月初、月中、月末設(shè)計、開發(fā)、實施Q1Q2Q3Q41、匯報一項工作進展2、介紹公司歷史3、怎么組織或參加好一次培訓(xùn)4、怎么做好工作匯報5、怎么幫員工做好職業(yè)規(guī)劃6、擇偶觀7、擇業(yè)觀8、怎樣教育孩子樁子pin的要求簡短對稱分離數(shù)量三個標(biāo)準(zhǔn)格式介紹:陳述主題或標(biāo)題宣布三個主要部分主體:第一部分:左腦“樁子”(關(guān)鍵詞)—右腦第二部分:左腦“樁子”(關(guān)鍵詞)—右腦第三部分:左腦“樁子”(關(guān)鍵詞)—右腦結(jié)論:重述
呼應(yīng)練習(xí)總結(jié)
時鐘計劃時鐘計劃環(huán)球計劃通過地理位置或視覺區(qū)域來推進我第一次來上海,請推薦一些好玩的地方?夸一個女孩漂亮,你會怎么說?天津這些年經(jīng)濟發(fā)展的重點可以概括為一輛車一碗面一只機增加視覺沖擊力,以點帶面,讓人印象深刻。古道西風(fēng)瘦馬,小橋流水人家1、樓市2、服務(wù)3、初戀4、休假5、節(jié)日氛圍6、年中總結(jié)1、你的工作職責(zé)是什么?一桿秤、一把尺、一只放大鏡2、我想要的幸福?一本書、一個房子、一個女人娶婆子、生娃子、過日子我的工作與這三個東西打交道報表:我要做很多報表—日報、月報、年報計算器:我要計算很多數(shù)據(jù)電話:我要和子公司溝通財務(wù)情況我想要的幸福在于三個距離一碗湯的距離:老人,既分開生活又能照顧一個眼神的距離:老公,有默契一步路的距離:孩子,既獨立又能扶持到練習(xí):打樁子反映速度和分組練習(xí)環(huán)球計劃1、我在哪里獲得了工作經(jīng)驗?2、駐足思考可以用在哪里?3、通脹帶了哪些影響?三角計劃通過人或方面來推進我想要的幸福就是,孩子學(xué)業(yè)有成丈夫乖巧聽話自己至高無上如果這樣,我就會很幸福我們的國家和民族正站在歷史的新起點上,面對新的任務(wù),需要更加清醒,更加堅定,更加努力。
要清醒就是要認識到我們已經(jīng)取得的成績,只是在現(xiàn)代化的進程邁出了第一步,今后的路還更長,更艱苦。形勢稍好,尤需兢慎。思所以危則安,思所以亂則治,思所以亡則存。
要堅定,就是要堅定不移地推進改革開放,走有中國特色社會主義道路。前進盡管有困難,但不能停頓,倒退沒有出路
要努力,就是說我們要準(zhǔn)備應(yīng)對各種困難和風(fēng)險,有些是可以預(yù)料到的,有些是難以預(yù)見的。我們這個民族生生不息,就在于她的剛健自強,百折不撓,艱苦奮斗。我們必須做長期努力奮斗的準(zhǔn)備。謝謝大家!
如何做到家庭和諧葛朗臺、救世主、祥林嫂介紹延鋒產(chǎn)品的特點品質(zhì)好、價格實惠、外觀時尚做好本職工作的關(guān)鍵常出差、多總結(jié)、勤開會三角計劃練習(xí)總結(jié):1、如何做一次成功的培訓(xùn)2、介紹一下你的公司3、怎么避免優(yōu)秀員工離職4、如何提高員工的工作效率5、端午節(jié)打算怎么過6、介紹一下你的業(yè)余愛好7、2014年你有什么想法基本計劃綜合練習(xí)通過時間推進通過地點推進通過方面推進總結(jié)三種基本計劃銜接三種銜接方式1.認可認可個人認可事實認可感受銜接與回答你們太過分了,你們居然生產(chǎn)奶粉的標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)不一致,你們這是對中國人民不負責(zé)任的態(tài)度。(鉀含量多了四微克)感謝你的提問。我非常理解你此時此刻的心情,也理解你為什么會有這樣的情緒,你們說標(biāo)準(zhǔn)是不一致的,我們每公升鉀的含量的確比國外多了四微克。雖然和國際的標(biāo)準(zhǔn)不一致,但是也是在正常范圍內(nèi),事實上我們正是經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)中國人身體內(nèi)普遍缺鉀,所以我們才做了這么個調(diào)整。銜接與回答2.詢問通過詢問澄清意思詢問例子通過封閉式問題詢問事實銜接與回答三種銜接方式3.調(diào)整關(guān)鍵詞:選擇關(guān)鍵詞,讓自己的回答變得清晰有力改變層次:向上、向下、偏向、中性正面言歸正傳:將討論逐步拉回原來的話題銜接與回答三種銜接方式市長先生,您難道不覺得浦東的開發(fā)對上海的環(huán)境是一場災(zāi)難嗎?首先,非常感謝您對上海環(huán)境的關(guān)注,看得出來您是一位非常有社會責(zé)任感的媒體工作者。的確,經(jīng)濟發(fā)展會給環(huán)境帶來一定影響,接下來,就跟大家分析一下,我們是如何減少和避免這種影響的。你將采取什么辦法,確保項目達到上個月制定的標(biāo)準(zhǔn)?你如何將成本控制在預(yù)算要求內(nèi)?(質(zhì)量會議)首先,讓我們回顧一下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然,如果時間允許,我們也會討論成本。銜接與回答的技術(shù)認可-個人、事實、感受詢問-意思、事例、事實調(diào)整-關(guān)鍵詞、改變層次、言歸正傳銜接與回答銜接的收益贏得時間表示尊重回答“正確的”問題規(guī)定死板做的差勁權(quán)利欲望強要求苛刻流程復(fù)雜唯利是圖銜接練習(xí):請改變下列詞語的語態(tài),使其積極化或中性化:比較謹慎還有改進空間有上進心要求比較高制度完善追求利潤1、你們部門就是清閑!2、培訓(xùn)有什么用?3、為什么你們采購的產(chǎn)品這么貴?練習(xí)總結(jié):鐘擺計劃變焦鏡計劃收益計劃三種主張計劃變焦鏡計劃通過視野變化來推進具體來說,延鋒是設(shè)計和制造汽車飾件的企業(yè);從更廣的角度來看,延鋒是為行業(yè)一些優(yōu)秀整車廠——如大眾和通用,提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的公司;總體來說,延鋒致力于使人們生活更便捷、更舒適,致力于提高人們生活品質(zhì)。ZOOMOUT明年加薪的幅度是多少?信息保密—原則公開—總體情況計劃生育政策抹殺人性!下降一個層次認可一、公眾場合問到不能說的問題信息保密—原則公開—總體情況我們明年加薪加百分之幾???加薪和薪資調(diào)整啊,是公司每個員工都關(guān)心的事情,而且我們也知道,每個人薪資調(diào)整的幅度也是不一樣的。但是,我可以和大家說的是,明年在薪資調(diào)整的過程中,我們回來考慮這幾件事:1、公司業(yè)績達成的情況;2、薪資水平在行業(yè)里所處的狀況;3、每個人的績效表現(xiàn)如何;總的來說呢,我可以承諾的是,我們在調(diào)整薪資的過程中,一定會對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性,請大家放心!二、證明我說的話是合理的問:計劃生育這個政策,真實抹殺人性啊具體來說,這個政策對個人的生育選擇啊,的確是帶來了一定影響;但從家庭角度來講,少生孩子有助于提高家庭的生活質(zhì)量;從整個社會角度,讓社會的人均資源占有率得到很大提高;由此可見,計劃生育政策是符合中國國情的基本國策。問:世博會,上海各個地方都在施工,這就是擾民工程!的確,這些施工對于周邊區(qū)域是帶來了一定影響;對整個上海來講,有助于改善城市的道路交通,改善城市環(huán)境,方便市民生活;對整個中國來講,世博會在上海召開,良好的上海形象有助于世博會的成功,有助于提升中國的國際形象。所以,這些施工是有必要的。短期來看,中期來看,長期來看。認可你,但是下降一個層次來認可你。而從更高、更遠的角度和全局的角度,我這個做法是有理的。個人—部門—公司城市—國家—世界具體來說—從更廣的角度講—總體來說具體來講—但是—總的來說為何拉遠鏡頭說明細節(jié)與大局的關(guān)系,強調(diào)其意義處理敏感或保密的信息ZOOMIN總的來說,這門課時是溝通類的課程;其中,它重點解決的是怎樣更好的把自己的想法傳遞出去;特別是,它可以用來解決,在我們沒有太多時間準(zhǔn)備的情況下,怎么能夠瞬間整理思路,很清晰的表達自己的想法。公司—部門—個人世界—國家—城市總體來說—但是—具體來講一般來說—但是—例如為何拉近鏡頭著眼細節(jié),反駁一概而論的說法將寬泛的問題具體化西門子(中國)有限公司理解并尊重消費者為維護合法權(quán)益開展的措施,但主張此類措施應(yīng)在合理、合法的范圍內(nèi)開展,以切實保護消費者合法權(quán)益為出發(fā)點,以理性的溝通為基礎(chǔ),從而使問題得到有效解決。在中國,西門子冰箱產(chǎn)品由博西家用電器(中國)有限公司(博西家電)獨立生產(chǎn)、銷售并提供售后服務(wù)。博西家電是由西門子參與投資的企業(yè),在中國自主運營,致力于為消費者提供高質(zhì)量的家電產(chǎn)品和服務(wù)。我們了解到,博西家電始終積極設(shè)法與消費者溝通,了解并解決問題。作為博西家電的合資方之一,西門子(中國)有限公司對此表示支持和鼓勵。對于在使用西門子家電產(chǎn)品過程中遇到的問題,我們建議消費者通過西門子家電的服務(wù)熱線400-899-9999獲得服務(wù)支持。西門子(中國)有限公司將繼續(xù)鼓勵積極,建設(shè)性的溝通,并將繼續(xù)支持博西家電以更好的產(chǎn)品服務(wù)廣大消費者。我們希望有關(guān)問題能盡早得到解決。作為廠家,消費者在消費過程中所感受到的任何不便,都是我們需要解決的問題。如果您冰箱的門不容易關(guān)上,對您來說,這臺冰箱的故障率就是百分之百。而我們就應(yīng)該為此向您道歉,并采取措施予以解決。西門子將開展一系列的工作來達到這個目標(biāo)。這些工作包括:
首先,西門子在下周內(nèi),將專門開通微博客戶服務(wù)平臺,用于解決用戶的網(wǎng)絡(luò)投訴和維修申請。第二,西門子將為每位遇到冰箱門關(guān)閉問題的消費者提供免費上門檢測服務(wù)。不論冰箱是否在保修期內(nèi),都可以享受這項免費上門服務(wù)。第三,如果消費者覺得冰箱門不能輕松關(guān)上,在條件允許情況下,西門子也可以為消費者的冰箱加裝一個閉門器,這項服務(wù)完全免費。本人將持續(xù)不斷地跟進這項工作,并且及時向外界通報西門子工作的進展。1、認可\錯—解決方案—具體做法(有硬傷)2、認可—他沒看到的部分—舉例子。(有爭議)例如:你們部門就是清閑開車上班還是乘坐公共交通過年要不要放鞭炮通過兩端比較來推進鐘擺計劃本田雅閣別克新君威
別克新君越1、說服別人加入我們公司2、推薦某個方案\建議3、推薦某個產(chǎn)品4、家庭計劃\理財方式收益計劃通過對聽眾的益處來推進1、正向收益例:賣空調(diào)2、反向收益例:整容1、說服上級接受你的方案2、說服員工參加某個活動3、向同事介紹一下培訓(xùn)課程4、說服某人完成某個家庭計劃總結(jié)三種主張計劃通過視野變化來推進通過兩端比較來推進思維通過對聽眾的益處來推進右腦充實你的思想圖景計劃正反計劃骨牌計劃5W計劃直覺型圖景計劃通過形象來推進triboluminescence,晶體破裂時發(fā)出的光,晶體是原子、離子、分子按照一定的周期性在結(jié)晶過程中排列形成的、具有一定規(guī)則的幾何外形體。打個比方,你抓一把白砂糖,在足夠黑暗的地方,用鉗子把他碾碎,它會發(fā)出一種紅色的微光,這種紅色的微光就是晶體碎裂時發(fā)出的光。正反計劃通過對立或?qū)Ρ葋硗七M
工作1、老板—員工2、全職—兼職3、工作—休息4、投入—產(chǎn)出骨牌計劃通過因果關(guān)系來推進“同志們,”王局長坐下后嚴(yán)肅地說,“我今天來晚了,因為什么來晚了呢,因為我被一名小交警截住了;因為什么截住了呢?因為趕時間,我要司機違反交通規(guī)則駕車上了人行道。
這名小交警知道我是局長,知道我要開會,可沒給面子,堅持進行了處罰?!本珠L一拍桌子,“好,因為他懂得法律法規(guī)面前人人平等,因為他知道自己的職責(zé)所在,因為他不畏官、不怕權(quán),他是好樣的。
我擔(dān)任局長四年來,曾多次違反交通規(guī)則,如為趕時間超速行駛、闖紅燈,可都沒有受到處罰,有些交警看到是我的車反而還給我敬禮。只有這次我受到了處罰,罰得好。如果我們的交警都能像他這樣,我市的交通秩序一定會有很大的變化;如果我們的交警都能像他這樣,我們的交警隊伍就會出現(xiàn)一大
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