企業(yè)應(yīng)用ERP之實(shí)務(wù)案例課件

企業(yè)應(yīng)用ERP之實(shí)務(wù)案例以統(tǒng)一企業(yè)為例

指導(dǎo)老師：王思文老師組員：施庭卉95616025蔡瑋倫95616042

陳韋伶95616048胡恩建95616034

陳嘉宏95616039企業(yè)應(yīng)用ERP之實(shí)務(wù)案例以統(tǒng)一企業(yè)為例指導(dǎo)老師：王思文老ERP的定義

企業(yè)資源規(guī)劃(EnterpriseResourcePlanning；ERP)的定義為一個(gè)企業(yè)完整的管理資訊系統(tǒng)，本質(zhì)上是一個(gè)線上交易處理（On-lineTransactionProcessing;OLTP）系統(tǒng)，它整合了五大管理功能(生產(chǎn)、銷售、人事、研發(fā)、財(cái)務(wù))。與傳統(tǒng)資料處理系統(tǒng)的差別在於即時(shí)性（RealTime）與整合性。ERP的定義企業(yè)資源規(guī)劃(EnterpriseReERP系統(tǒng)功能架構(gòu)分為三層式架構(gòu)：介面端的介面層中間的商業(yè)邏輯層最底層的資料服務(wù)層其優(yōu)點(diǎn)：(1)可保持系統(tǒng)的彈性與整合性。(2)簡化複雜的主程式。(3)達(dá)成分層管理，企業(yè)資料庫的使用與管理更有效率。ERP系統(tǒng)功能架構(gòu)分為三層式架構(gòu)：ERP的基本功能模組管理包含四方面：生產(chǎn)控制（計(jì)劃、製造）物流管理（分銷、採購、庫存管理）財(cái)務(wù)管理（會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）人力資源管理（隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng)，也將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)）ERP的基本功能模組管理包含四方面：介紹各家ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)Oracle美商甲骨文股份有限公司

以資料庫管理系統(tǒng)聞名

SAP德商思愛普軟體系統(tǒng)股份有限公司

是全球ERP的領(lǐng)導(dǎo)品牌鼎新電腦股份有限公司

是臺(tái)灣第一家直接上市的ERP軟體公司

漢康科技股份有限公司在2002年開發(fā)數(shù)個(gè)行業(yè)別的ERP並完成Workflow（工作流程）、BI（商業(yè)智慧）、ERP三大管理技術(shù)的整合。

介紹各家ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)Oracle美商甲骨文股份有限公司個(gè)案討論－統(tǒng)一企業(yè)

統(tǒng)一企業(yè)簡介：主要業(yè)務(wù)為食品相關(guān)之製造加工及銷售。在臺(tái)灣的市場(chǎng)佔(zhàn)有率相當(dāng)高，跨入零售、物流、貿(mào)易、投資等領(lǐng)域。以零售業(yè)方面最占優(yōu)勢(shì)。擁有不少知名國際品牌的經(jīng)營權(quán)。如

7-Eleven、星巴克等。從2002年開始，分為食品製造、流通、商流與貿(mào)易、投資等四大次集團(tuán)。個(gè)案討論－統(tǒng)一企業(yè)統(tǒng)一企業(yè)簡介：統(tǒng)一企業(yè)導(dǎo)入功能模組的順序1.財(cái)會(huì)系統(tǒng)(Byneasion)2.銷售系統(tǒng)(OM)3.生產(chǎn)管理系統(tǒng)(OPM)

統(tǒng)一企業(yè)導(dǎo)入功能模組的順序1.財(cái)會(huì)系統(tǒng)(Byneasion)如何導(dǎo)入ERP於系統(tǒng)中1.導(dǎo)入規(guī)劃2.系統(tǒng)安裝設(shè)定3.需求分析、企業(yè)需求映對(duì)、差異分析4.解決方案規(guī)劃5.解決方案構(gòu)築6.客製化調(diào)適7.使用者教育訓(xùn)練8.整體測(cè)試及建置9.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換10.系統(tǒng)上線驗(yàn)收11.系統(tǒng)保固12.廠商提供相關(guān)技術(shù)移轉(zhuǎn)如何導(dǎo)入ERP於系統(tǒng)中1.導(dǎo)入規(guī)劃統(tǒng)一企業(yè)導(dǎo)入時(shí)所碰到的困難統(tǒng)一企業(yè)在食品業(yè)裡的綜合產(chǎn)業(yè)太多太複雜，無法使用標(biāo)準(zhǔn)的模組，必需討論及修改。操作人員對(duì)於介面多且複雜的表格介面較不親切，無法快速的改變，造成導(dǎo)入不易。ERP系統(tǒng)的實(shí)施與應(yīng)用，有許多潛在性的問題，會(huì)陸續(xù)產(chǎn)生。統(tǒng)一企業(yè)導(dǎo)入時(shí)所碰到的困難統(tǒng)一企業(yè)在食品業(yè)裡的綜合產(chǎn)業(yè)太多太導(dǎo)入ERP可能發(fā)生的問題1.教育訓(xùn)練不足，人員無法順利操作上手2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)過於周詳，造成作業(yè)流程繁瑣3.因?yàn)橄到y(tǒng)本身的緣故，徒增作業(yè)的人力4.組織要求彈性越高，越容易失敗5.技術(shù)進(jìn)步太快6.人才難覓導(dǎo)入ERP可能發(fā)生的問題1.教育訓(xùn)練不足，人員無法順利操作ERP軟體不穩(wěn)定的根源在哪？內(nèi)部因素：分析設(shè)計(jì)階段開發(fā)階段測(cè)試階段外部因素：惡性競(jìng)爭客戶需求項(xiàng)目壓力分為內(nèi)外部素ERP軟體不穩(wěn)定的根源在哪？內(nèi)部因素：外部因素：分為內(nèi)外部素現(xiàn)行的系統(tǒng)上有何不足之處Online的作業(yè)上會(huì)有的缺失:資料是否即時(shí)打入，只要人員沒有即時(shí)打入，那就沒辦法出貨人員信用管理的問題統(tǒng)一本身產(chǎn)業(yè)的特性，信用管理上沒辦法要求那麼高現(xiàn)行的系統(tǒng)上有何不足之處Online的作業(yè)上會(huì)有的缺失:統(tǒng)一企業(yè)導(dǎo)入OracleERP的過程2000年時(shí)，迅速的成長與經(jīng)營管理上的需求，現(xiàn)有資訊系統(tǒng)無法使用。進(jìn)行一次增資的計(jì)劃，以因應(yīng)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)所需之龐大經(jīng)費(fèi)。將原有系統(tǒng)完全取代，並批次導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之模組，並訂定ERP系統(tǒng)導(dǎo)入的基本策略。將硬體環(huán)境、資料庫、ERP系統(tǒng)和導(dǎo)入顧問等項(xiàng)目，視為一個(gè)整體性的系統(tǒng)整合專案。最後採用美商甲骨文公司(Oracle)的關(guān)聯(lián)式資料庫軟體及OracleERP系統(tǒng)。統(tǒng)一企業(yè)導(dǎo)入OracleERP的過程2000年時(shí)，迅速的成提供適當(dāng)?shù)慕逃?xùn)練，使運(yùn)作流程逐漸熟捻。修改內(nèi)部既有的作業(yè)流程，以求能配合OracleERP系統(tǒng)之作業(yè)流程。高階主管追求導(dǎo)入成功的高度意志，因而發(fā)揮OracleERP系統(tǒng)順暢運(yùn)作的成效。透過ERP系統(tǒng)提供的精準(zhǔn)資料，統(tǒng)一公司能更快速地回應(yīng)客戶各種機(jī)動(dòng)的需求，因而穩(wěn)健地維繫客戶關(guān)係，並從中開創(chuàng)出更大營收價(jià)值。提供適當(dāng)?shù)慕逃?xùn)練，使運(yùn)作流程逐漸熟捻。結(jié)論

最重要的四個(gè)因素：1.高階主管的支持與參與程度2.員工的教育與訓(xùn)練3.目標(biāo)溝通明確、建立良好的專案團(tuán)隊(duì)及有效的專案管理4.員工對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)同感及接受度。結(jié)論最重要的四個(gè)因素：建議

風(fēng)險(xiǎn)管理的擬訂舊有系統(tǒng)歷史資料，可考慮僅供查詢之用與其他系統(tǒng)的整合，儘量以由OracleERP系統(tǒng)匯出資料為原則應(yīng)有獨(dú)立的專案空間員工的教育訓(xùn)練一定要及早進(jìn)行OracleERP系統(tǒng)在測(cè)試無誤且備份資料後，才可安裝到正式環(huán)境上去建議風(fēng)險(xiǎn)管理的擬訂參考文獻(xiàn)

/,Oracle總公司網(wǎng)站/,SAP總公司網(wǎng)站張碩毅(2005)，企業(yè)資源規(guī)劃，臺(tái)北，全華科技圖書股份有限公司.tw/joomla/index.php，國立中央大學(xué)企業(yè)資源規(guī)劃中心.tw/，中原大學(xué)ERP研究中心劉玉鈁(2003)，導(dǎo)入OracleERP的關(guān)鍵成功因素之研究，國立中央大學(xué)企業(yè)管理研究所碩士論文.tw，鼎新電腦.tw/，統(tǒng)一企業(yè)網(wǎng)站http://wikipedis.tw/，維基百科蘇承先(2004)，東南技術(shù)學(xué)院，資訊管理系畢業(yè)專題，企業(yè)運(yùn)用李宗儒，當(dāng)代物流管理：理論與實(shí)務(wù)第三版參考文獻(xiàn)/,OTHEEND

THEEND

企業(yè)應(yīng)用ERP之實(shí)務(wù)案例以統(tǒng)一企業(yè)為例

指導(dǎo)老師：王思文老師組員：施庭卉95616025蔡瑋倫95616042

陳韋伶95616048胡恩建95616034

陳嘉宏95616039企業(yè)應(yīng)用ERP之實(shí)務(wù)案例以統(tǒng)一企業(yè)為例指導(dǎo)老師：王思文老ERP的定義

企業(yè)資源規(guī)劃(EnterpriseResourcePlanning；ERP)的定義為一個(gè)企業(yè)完整的管理資訊系統(tǒng)，本質(zhì)上是一個(gè)線上交易處理（On-lineTransactionProcessing;OLTP）系統(tǒng)，它整合了五大管理功能(生產(chǎn)、銷售、人事、研發(fā)、財(cái)務(wù))。與傳統(tǒng)資料處理系統(tǒng)的差別在於即時(shí)性（RealTime）與整合性。ERP的定義企業(yè)資源規(guī)劃(EnterpriseReERP系統(tǒng)功能架構(gòu)分為三層式架構(gòu)：介面端的介面層中間的商業(yè)邏輯層最底層的資料服務(wù)層其優(yōu)點(diǎn)：(1)可保持系統(tǒng)的彈性與整合性。(2)簡化複雜的主程式。(3)達(dá)成分層管理，企業(yè)資料庫的使用與管理更有效率。ERP系統(tǒng)功能架構(gòu)分為三層式架構(gòu)：ERP的基本功能模組管理包含四方面：生產(chǎn)控制（計(jì)劃、製造）物流管理（分銷、採購、庫存管理）財(cái)務(wù)管理（會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）人力資源管理（隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng)，也將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)）ERP的基本功能模組管理包含四方面：介紹各家ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)Oracle美商甲骨文股份有限公司

以資料庫管理系統(tǒng)聞名

SAP德商思愛普軟體系統(tǒng)股份有限公司

是全球ERP的領(lǐng)導(dǎo)品牌鼎新電腦股份有限公司

是臺(tái)灣第一家直接上市的ERP軟體公司

漢康科技股份有限公司在2002年開發(fā)數(shù)個(gè)行業(yè)別的ERP並完成Workflow（工作流程）、BI（商業(yè)智慧）、ERP三大管理技術(shù)的整合。

介紹各家ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)Oracle美商甲骨文股份有限公司個(gè)案討論－統(tǒng)一企業(yè)

統(tǒng)一企業(yè)簡介：主要業(yè)務(wù)為食品相關(guān)之製造加工及銷售。在臺(tái)灣的市場(chǎng)佔(zhàn)有率相當(dāng)高，跨入零售、物流、貿(mào)易、投資等領(lǐng)域。以零售業(yè)方面最占優(yōu)勢(shì)。擁有不少知名國際品牌的經(jīng)營權(quán)。如

7-Eleven、星巴克等。從2002年開始，分為食品製造、流通、商流與貿(mào)易、投資等四大次集團(tuán)。個(gè)案討論－統(tǒng)一企業(yè)統(tǒng)一企業(yè)簡介：統(tǒng)一企業(yè)導(dǎo)入功能模組的順序1.財(cái)會(huì)系統(tǒng)(Byneasion)2.銷售系統(tǒng)(OM)3.生產(chǎn)管理系統(tǒng)(OPM)

統(tǒng)一企業(yè)導(dǎo)入功能模組的順序1.財(cái)會(huì)系統(tǒng)(Byneasion)如何導(dǎo)入ERP於系統(tǒng)中1.導(dǎo)入規(guī)劃2.系統(tǒng)安裝設(shè)定3.需求分析、企業(yè)需求映對(duì)、差異分析4.解決方案規(guī)劃5.解決方案構(gòu)築6.客製化調(diào)適7.使用者教育訓(xùn)練8.整體測(cè)試及建置9.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換10.系統(tǒng)上線驗(yàn)收11.系統(tǒng)保固12.廠商提供相關(guān)技術(shù)移轉(zhuǎn)如何導(dǎo)入ERP於系統(tǒng)中1.導(dǎo)入規(guī)劃統(tǒng)一企業(yè)導(dǎo)入時(shí)所碰到的困難統(tǒng)一企業(yè)在食品業(yè)裡的綜合產(chǎn)業(yè)太多太複雜，無法使用標(biāo)準(zhǔn)的模組，必需討論及修改。操作人員對(duì)於介面多且複雜的表格介面較不親切，無法快速的改變，造成導(dǎo)入不易。ERP系統(tǒng)的實(shí)施與應(yīng)用，有許多潛在性的問題，會(huì)陸續(xù)產(chǎn)生。統(tǒng)一企業(yè)導(dǎo)入時(shí)所碰到的困難統(tǒng)一企業(yè)在食品業(yè)裡的綜合產(chǎn)業(yè)太多太導(dǎo)入ERP可能發(fā)生的問題1.教育訓(xùn)練不足，人員無法順利操作上手2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)過於周詳，造成作業(yè)流程繁瑣3.因?yàn)橄到y(tǒng)本身的緣故，徒增作業(yè)的人力4.組織要求彈性越高，越容易失敗5.技術(shù)進(jìn)步太快6.人才難覓導(dǎo)入ERP可能發(fā)生的問題1.教育訓(xùn)練不足，人員無法順利操作ERP軟體不穩(wěn)定的根源在哪？內(nèi)部因素：分析設(shè)計(jì)階段開發(fā)階段測(cè)試階段外部因素：惡性競(jìng)爭客戶需求項(xiàng)目壓力分為內(nèi)外部素ERP軟體不穩(wěn)定的根源在哪？內(nèi)部因素：外部因素：分為內(nèi)外部素現(xiàn)行的系統(tǒng)上有何不足之處Online的作業(yè)上會(huì)有的缺失:資料是否即時(shí)打入，只要人員沒有即時(shí)打入，那就沒辦法出貨人員信用管理的問題統(tǒng)一本身產(chǎn)業(yè)的特性，信用管理上沒辦法要求那麼高現(xiàn)行的系統(tǒng)上有何不足之處Online的作業(yè)上會(huì)有的缺失:統(tǒng)一企業(yè)導(dǎo)入OracleERP的過程2000年時(shí)，迅速的成長與經(jīng)營管理上的需求，現(xiàn)有資訊系統(tǒng)無法使用。進(jìn)行一次增資的計(jì)劃，以因應(yīng)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)所需之龐大經(jīng)費(fèi)。將原有系統(tǒng)完全取代，並批次導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之模組，並訂定ERP系統(tǒng)導(dǎo)入的基本策略。將硬體環(huán)境、資料庫、ERP系統(tǒng)和導(dǎo)入顧問等項(xiàng)目，視為一個(gè)整體性的系統(tǒng)整合專案。最後採用美商甲骨文公司(Oracle)的關(guān)聯(lián)式資料庫軟體及OracleERP系統(tǒng)。統(tǒng)一企業(yè)導(dǎo)入OracleERP的過程2000年時(shí)，迅速的成提供適當(dāng)?shù)慕逃?xùn)練，使運(yùn)作流程逐漸熟捻。修改內(nèi)部既有的作業(yè)流程，以求能配合OracleERP系統(tǒng)之作業(yè)流程。高階主管追求導(dǎo)入成功的高度意志，因而發(fā)揮OracleERP系統(tǒng)順暢運(yùn)作的成效。透過ERP系統(tǒng)提供的精準(zhǔn)資料，統(tǒng)一公司能更快速地回應(yīng)客戶各種機(jī)動(dòng)的需求，因而穩(wěn)健地維繫客戶關(guān)係，並從中開創(chuàng)出更大營收價(jià)值。提供適當(dāng)?shù)慕逃?xùn)練，使運(yùn)作流程逐漸熟捻。結(jié)論

最重要的四個(gè)因素：1.高階主管的支持與參與程度2.員工的教育與訓(xùn)練3.目標(biāo)溝通明確、建立良好的專案團(tuán)隊(duì)及有效的專案管理4.員工對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)同感及接受度。結(jié)論最重要的四個(gè)因素：建議

風(fēng)險(xiǎn)管理的擬訂舊有系統(tǒng)歷史資料，可考慮僅供查詢之用與其他系統(tǒng)的整合，儘量以由OracleERP系統(tǒng)匯出資料為原則應(yīng)有獨(dú)立的專案空間員工的教育訓(xùn)練一定要及早進(jìn)行OracleERP系統(tǒng)在測(cè)試無誤且備份資料後，才可安裝到正式環(huán)境上去建議風(fēng)險(xiǎn)管理的擬訂參考文獻(xiàn)

/,Oracle總公司網(wǎng)站/,SAP