《給你一個團(tuán)隊-你能怎么管》讀書筆記

給你一個團(tuán)隊

你能怎么治理@i_slidePPT讀書筆記SlidePPT設(shè)計室治理者需要做到的4個根本方面01】正視團(tuán)隊的現(xiàn)實問題02】清晰地了解團(tuán)隊成員的不同想法03】明白自己作為治理者想要什么04】永久不要強(qiáng)扭一根歪長的瓜秧溝通方式你需要明白，再忠臣的員工，都會向你隱瞞一些重要的東西。團(tuán)隊內(nèi)部溝通4大原則團(tuán)隊思維團(tuán)隊語言團(tuán)隊文化團(tuán)隊協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員公用一個“大腦”，統(tǒng)一的思考和決策；如有一人反對，將會消失裂痕。團(tuán)隊中彼此的溝通語言和方式。應(yīng)避開心情化與個人主義，避開自以為是，剛愎自用；盡量使用大家生疏的語言，隨和公平溝通。團(tuán)隊文化是社會文化與團(tuán)隊長期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物，也是多數(shù)成員和諧共融的團(tuán)隊文化，同時它會絞殺融合比較特殊與孤立的成員。這種現(xiàn)象的發(fā)生會使團(tuán)隊消失裂痕。協(xié)調(diào)主要表達(dá)團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)、互動和分散力。在治理中留意與員工溝通，并查找團(tuán)隊中的“二號人物”團(tuán)隊精神的作用目標(biāo)導(dǎo)向團(tuán)隊聚能鼓勵作用掌握功能共性與集體目標(biāo)全都對團(tuán)隊成員之間的對抗與互助的鼓舞團(tuán)隊精神為團(tuán)隊業(yè)績效勞平衡，兼顧治理者的權(quán)威和團(tuán)隊成員的自治堅固“治理者、個體、團(tuán)隊”之間的關(guān)系統(tǒng)一的團(tuán)隊精神帶來的好處完整的執(zhí)行體系搭建執(zhí)行體系的4個局部01】團(tuán)隊構(gòu)成02】執(zhí)行力03】工作日記04】缺陷跟蹤保證執(zhí)行力的3個環(huán)節(jié)做正確的事正確的做事用正確的人執(zhí)行力的貫徹，溝通時前提協(xié)調(diào)是執(zhí)行到位的手段執(zhí)行的反響效率的保障考核責(zé)任心應(yīng)當(dāng)掩蓋于每一個環(huán)節(jié)如何實現(xiàn)執(zhí)行力執(zhí)行力的SMART原則SMARTSpecificMeasurableAttainableRelevantTime-based執(zhí)行的目標(biāo)必需具體執(zhí)行目標(biāo)必需可以衡量執(zhí)行目標(biāo)必需可以實現(xiàn)執(zhí)行目標(biāo)必需和其他目標(biāo)有相關(guān)性執(zhí)行目標(biāo)必需具有明確的截止期限執(zhí)行的決心是執(zhí)行力的基石要有敢于深入改造團(tuán)隊的士氣必需以建立核心團(tuán)隊為目標(biāo)規(guī)章需要統(tǒng)一，并監(jiān)視遵守如何建立具有執(zhí)行力的團(tuán)隊保障執(zhí)行力到位的10大步驟01】制定戰(zhàn)略規(guī)劃：確立團(tuán)隊進(jìn)展方向，增加向心力02】設(shè)計組織構(gòu)造：分清職責(zé)，明確分工03】編制崗位說明：做到考核有據(jù)，獎懲有章04】理清治理流程：避開部門各自為政，不相協(xié)作05】制定目標(biāo)體系：提升工作效率，使團(tuán)隊主開工作06】考核員工績效：使工作有結(jié)果，讓利益安排變公正07】設(shè)計薪酬鼓勵：鼓勵員工樂觀工作，多勞多得，能勞多得08】建設(shè)文化制度：使團(tuán)隊有章可循，有法可依09】打造人才梯隊：提高人員的素養(yǎng)力量10】管控實施到位：防止執(zhí)行部力，避開相互推諉扯皮力量強(qiáng)態(tài)度好力量強(qiáng)態(tài)度差力量差態(tài)度好力量差態(tài)度差放手重用引導(dǎo)治理勸告使用告知使用如何用人將白食者逐出團(tuán)隊團(tuán)隊制度根底供給公正公正的時機(jī)明確個人責(zé)任全部的團(tuán)隊制度，歸根結(jié)底都是對每一名個體的治理、鼓勵和監(jiān)控。團(tuán)隊制度的建立的因素首先是公正的因素假設(shè)程序上不公正，就會導(dǎo)致秩序上的混亂對績效的評估績效評估需公正、透亮、科學(xué)，否則會影響成員的樂觀性人際關(guān)系的協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員的人際關(guān)系越簡潔，工作就能既輕松又全力以赴建立個人績效評估體系時，需留意的原則：01】目標(biāo)要具體02】必需可以度量03】必需可以實現(xiàn)04】有相當(dāng)?shù)膶崿F(xiàn)性05】必需具備時限性如何提高團(tuán)隊效率將考核周期縮短，讓每個人都有緊迫感明確分工才能提高效率，避開時間鋪張團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者與治理者的區(qū)分設(shè)計者。有前瞻的想法、長遠(yuǎn)的目光，主動的制造團(tuán)隊的將來；勇于破壞舊秩序，敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。有猛烈的直覺、敏感的嗅覺以及對大趨勢的洞見。實現(xiàn)者。冷靜，擅長收集把握各種信息，將設(shè)計完善的變成現(xiàn)實領(lǐng)導(dǎo)者從事團(tuán)隊的制造性工作，治理者專注于維持性的工作。領(lǐng)導(dǎo)者治理者一位最正確領(lǐng)導(dǎo)者，是一位知人善任者，而在下屬甘心從事其職守時，領(lǐng)導(dǎo)要有自我約束力氣，而不插手干預(yù)他們——富蘭克林·德拉諾·羅斯福我有一個原則，就是拒絕做別人可以做的打算。首領(lǐng)的第一條原則就是只做該做的大打算，不要把自己搞得瑣事纏身，不要把自己變成問題。——理查德·米爾豪斯·尼克松領(lǐng)導(dǎo)者不要做可以交給別人做的事情不要有意查看，而應(yīng)事后驗收工作結(jié)果是一名設(shè)計者，而非制造者做一名有道德的治理者真誠坦誠的與人溝通，謙和、開心和懇切的態(tài)度關(guān)切對人真正地感興趣，并賜予關(guān)心守信堅守誠信寬容理解并原諒員工的小過失，時刻換位思考并存一顆同理心善待照看好員工，就等于照看好你自己領(lǐng)導(dǎo)的致命錯誤拒絕擔(dān)當(dāng)個人責(zé)任部下的錯誤，有時就是領(lǐng)導(dǎo)自身的錯誤沒有培育勝任的人才一個合格的治理者，應(yīng)是當(dāng)他不在時，業(yè)務(wù)仍能夠有效地進(jìn)展一個員工70%的培訓(xùn)是有直接主管完成的只想掌握工作成功一味的追求結(jié)果，而不試圖影響員工的思想，不引導(dǎo)他們做什么，是治理的錯誤不良的過程和方法，最終會帶來惡果寵愛附和錯誤的一方在員工面前總是聽從錯誤的上司，他們會對你絕望，并鄙視你。團(tuán)隊內(nèi)部，下級要聽從命令，但并不意味著你必需始終附和領(lǐng)導(dǎo)的意見或觀點。你的價值就是能給直接上司提出問題，并同時給出解決問題的方法僵硬治理〔對每個員工實行同一種治理方式〕應(yīng)把握員工的差異，因材施教，量體裁衣應(yīng)取人之長，敏捷對待領(lǐng)導(dǎo)的致命錯誤遺忘了利潤對于團(tuán)隊的重要性公司沒有利潤，它就無法生存你最重要的任務(wù)就是讓公司盈利只專注于業(yè)務(wù)問題，無視了治理工作要綜觀全局向目標(biāo)邁進(jìn)，而不是從事具體業(yè)務(wù)只是員工的工作伙伴除治理工作之外，還應(yīng)治理下屬的生活及內(nèi)心狀態(tài)領(lǐng)導(dǎo)的致命錯誤沒有訂立工作和行為的明確標(biāo)準(zhǔn)沒有相應(yīng)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，會導(dǎo)致工作陷入一團(tuán)混亂沒有對下屬進(jìn)展訓(xùn)練怎樣培育員工良好的習(xí)慣形式化行事化習(xí)慣化依據(jù)規(guī)定形式做為做事而做事保障堅實的執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)的致命錯誤一味地寬恕那些不能勝任的員工糾剛要準(zhǔn)時寬恕等于縱容只知道欣賞績效最優(yōu)的員工主要員工績效適當(dāng)，有肯定奉獻(xiàn)就應(yīng)賜予嘉獎試圖去操縱員工，這是最不行原諒的錯誤你的工作是治理，而不是專制，要學(xué)會分權(quán)與授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的致命錯誤04】為消費者謀求品質(zhì)01】為老板制造利潤02】為社會謀求就業(yè)03】為員工謀求福利4大職責(zé)團(tuán)隊主管的好治理的3個角色教師朋友兄長循序善誘共享學(xué)問表現(xiàn)到位避開成員建立自己的小圈子小圈子的特點強(qiáng)大的“分散力”觀點與行動的協(xié)調(diào)性信息溝通快速自然產(chǎn)生“領(lǐng)導(dǎo)者”小圈子形成的因素共同的興趣和相像的背景出于工作需要，相互幫助工作量缺乏，紀(jì)律松弛，工作自由支配度高治理不善，制度不公正不必過分反對和壓迫，要充分理解不能強(qiáng)拆應(yīng)找自身緣由，完善制度，加強(qiáng)治理使自然減弱滅亡團(tuán)隊利益的安排原則公正Equity明確Identity參與Involvement承諾Commitment公正的業(yè)績考核〔工作量＝回報〕明確公司目標(biāo)，明確個人責(zé)任，明確個人作用與提升方向，明確個人利益參與收益共享過程，明白參與方式兌現(xiàn)承諾，共享收益員工企業(yè)顧客利益士氣主動信念領(lǐng)導(dǎo)需要具備的3大素養(yǎng)放權(quán)的障礙因素不敢缺乏彼此的信任不會制度不明，過程無控，考核不嚴(yán)放權(quán)要合理放權(quán)時要提出要求，制定目標(biāo)，賜予資源；建立制度，建立體系權(quán)責(zé)要對等權(quán)利＞責(zé)任→領(lǐng)導(dǎo)者武斷決策，風(fēng)氣腐敗權(quán)利＜責(zé)任→領(lǐng)導(dǎo)者保守守舊，責(zé)任上移，難以做事收放自如妥當(dāng)處理，穩(wěn)定敏捷處理如何放權(quán)授權(quán)的3要素任務(wù)有明確的目標(biāo)和信息要求權(quán)利賜予權(quán)利，讓其充分做主責(zé)任明確所要擔(dān)當(dāng)?shù)南鄳?yīng)責(zé)任鼓勵的方式鼓勵，首先要了解并滿足員工的個人需求為員工安排的工作和職位必需與他的性格相匹配為每一名員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)對完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)展恰當(dāng)?shù)募为勧槍Σ煌膯T工和他不同的需求，進(jìn)展不同的相應(yīng)的嘉獎12個需求01】在工作中知道公司對我有什么期望02】我有把工作做好所必需的工具和設(shè)備03】在工作中有時機(jī)做我擅長的事04】在過去的7天里，我精彩的工作表現(xiàn)得到了成認(rèn)和表揚05】在工作中上司把我當(dāng)一個有用的人來關(guān)心06】在工作中有人常常鼓舞我向前進(jìn)展07】在工作中我的意見肯定有人聽取08】公司的使命或目標(biāo)使我感到工作的重要性09】我的同事們也在致力于做好本職工作10】我在工作中常常會有一個最好的朋友11】在過去的6個月里，有人跟我談過我的進(jìn)步12】去年，我在工作中有時機(jī)學(xué)習(xí)和成長了解團(tuán)隊成員的如何鼓勵整個團(tuán)隊找到每一個的夢想，并讓員工信任，你可以幫助其實現(xiàn)夢想低效率依靠治理，高效率則要依靠鼓勵把員工視為不行缺少的合作伙伴，讓員工又仆人翁的感覺讓那些布滿活力的員工去帶動整體的效率要多拿出充分的時間與員工良好溝通制定一套鼓勵人心的團(tuán)隊制度團(tuán)隊的嘉獎機(jī)制肯定要盡可能公正公正嘉獎信任溝通6大根本原則把握鼓勵的01】難度適當(dāng)，不能遙不行及02】嘉獎必需要公開化03】用高名譽(yù)價值低金錢價值的禮物05】嘉獎方案應(yīng)當(dāng)短期，且與工作周期相關(guān)06】鼓勵方式應(yīng)當(dāng)不斷變化著04】現(xiàn)金嘉獎，最沒有鼓勵性的拙劣的鼓勵方式鼓勵，但晉升嘉獎需慎用晉升人數(shù)不易過多，且不易過快，否則會造成：業(yè)績究竟如何，短期內(nèi)無法考察不利于該員工成長不利于該員工的工作取得成就使員工的權(quán)利欲過度增長合理的晉升鼓勵，應(yīng)當(dāng)是一種隱性的鼓勵，企業(yè)和團(tuán)隊收獲的將是一種長期的效益。無論何時，好處都不要一次給盡；但是也不能讓一名能干的下屬等太久。供給晉升平臺一個人得到一份工作，進(jìn)入你的團(tuán)隊，他不會想著拿到每月的薪水就完了。他不但想獲得臨時的席位，還想奪占自己的將來，成為命運的仆人，影響團(tuán)隊的進(jìn)展，并連續(xù)向上攀升，成為團(tuán)隊的仆人之一。這是人的職業(yè)本性，作為主管，不要擋在他們前進(jìn)的這條路上，而是要栽培他們，讓他們有時機(jī)贏。在成功時賜予嘉獎，在進(jìn)步時，賜予欣賞。在團(tuán)隊中賜予看到上升的希望，適當(dāng)鼓勵他的野心。晉升。為了員工的將來，賜予供給培訓(xùn)時機(jī)3種作用培訓(xùn)的01】提高員工的自我意識力量02】提高員工的技術(shù)力量和相應(yīng)的學(xué)問水平03】轉(zhuǎn)變員工的態(tài)度及工作動機(jī)“利用價值”打算安排時機(jī)沒有一家公司情愿把利益安排給一名不勞而獲的寄生蟲讓自己有足夠的價值，才能得到團(tuán)隊的重視留意：領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力就是讓那個員工在擁有“夢想”并且近期明確的前提下，激發(fā)其不斷樂觀工作的意識，更好的發(fā)揮員工自身的潛力，并且聚攏他們的分散力。如何才算一個好的領(lǐng)導(dǎo)人01】能依靠自身力氣，不斷鼓勵眾人朝組織目標(biāo)奮勇前進(jìn)02】能勝任團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)工作，可以培育接班領(lǐng)導(dǎo)人03】能給員工造夢，指引將來；04】能鼓勵員工，賜予賜予激情；05】具有正直、信任、才智、富有實現(xiàn)力的品德領(lǐng)導(dǎo)，如何善待下屬的錯誤在批判時要把握尺度和分寸，給員工留足面子善待員工的過失，樂觀的解決問題用好那些犯了錯誤的員工10種壞人領(lǐng)導(dǎo)者需留意團(tuán)隊中的01】亂嚼舌根的人02