2022年初級經(jīng)濟師(初級經(jīng)濟師人力資源管理)考試題庫高分預測300題A4版(陜西省專用)

《初級經(jīng)濟師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、員工援助計劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等【答案】ACS6L1J4H1Z2V9Z8HU1U5E7Y10B6L8Y9ZI9F8H10H10X10D9X42、企業(yè)是一個資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢和收益水平，企業(yè)的成長戰(zhàn)略的實質(zhì)是（）。

A.激勵人力資源

B.對人力資源進行投資

C.擁有具有競爭優(yōu)勢的資源

D.在運用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】DCK3S3N3V7E2L9M7HA1Z9M7X3S6Q4Z7ZE7I10W6H9C1Y9Q43、關于工作分析中的主題專家會議法的說法，正確的是（）。[2009年真題]

A.主題專家會議法可以運用于工作分析的各個環(huán)節(jié)

B.主題專家會議的主持人最好是企業(yè)的高層管理者

C.主題專家一以2～4人為宜

D.主題專家會議法的優(yōu)點在于客觀性很強【答案】ACB9D9M2Z1N2B10B6HN10T4B4V2Q9Q2C9ZI6O9F6S7Y7U8R64、在其他條件不變的情況下，工資率下降的規(guī)模效應導致()。

A.勞動力需求量下降

B.勞動力需求量上升

C.勞動力價格下降

D.勞動力價格上升【答案】BCX7M1I6N6Y2A4O5HW2V9G6F8Y8O10D4ZX10A7D1X9W8Z7L85、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應休年休假天數(shù)，應當在本年度內(nèi)對職工應休未休年休假天數(shù)，應按照（）支付未休年休假工資報酬。

A.其日工資收入的100%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

B.其日工資收入的200%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入

C.其日工資收入的300%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入

D.其日工資收入的500%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入【答案】CCJ4T9A6J6H1Z10Q6HO6J9S8M3D7K10G10ZQ4F6S9N10T5C9B46、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”“哦，趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了，對啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？”“是的?？偨?jīng)理，我要說的是南方公司的工作計劃出了點麻煩，那是……”“不用細說！”趙總經(jīng)理說著，從他的椅子上站起來，走到曉麗旁邊。“我不想聽這些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個言出必行的人，而這一點在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨。”“可是……”曉麗想說?！白屛以僮鰝€肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那個系統(tǒng)可以在下周準時運行，不管它是怎么弄出來的。不管怎樣，我們將彌補服務保證上的額外成本”，趙總經(jīng)理說?！摆w總經(jīng)理，請你看……”曉麗想說出她的觀點?！敖形依馅w”，趙總經(jīng)理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口，“我讓你當經(jīng)理，我想你不會讓我失望的。并非我對你的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會在這兒了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅強一點，表現(xiàn)得更主動與積極。你沒有見過其他經(jīng)理為一點小事就來找我吧！”“當然”，他說，當他們快到辦公室門口時，他降低了語氣，“如果你有解決不了的問題，就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠敞開的，正如同對其他所有我的下級敞開一樣，我喜歡這樣單獨的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠敞開的。好了，還有其他問題嗎？”曉麗搖搖頭，“沒有了，每一件事都很順利。”“太好了，我就喜歡聽到這些，明天干部會議上見。”曉麗點點頭，向著電梯走去。根據(jù)以上資料，回答下列問題：若按信息溝通的渠道和溝通的結果進行分類，案例中曉麗與趙總經(jīng)理的溝通分別為()。

A.正式溝通；成功

B.正式溝通；不成功

C.非正式溝通；不成功

D.非正式溝通；成功【答案】CCG3E9D10W2B3B3A3HM8U8O1E3P4Q9S10ZY2C4W4W3O10F7A87、下列公式()是正確的。

A.薪酬區(qū)間滲透度=（實際基本薪酬-區(qū)間最高值）/（區(qū)間最高值-區(qū)間最低值）

B.薪酬區(qū)間滲透度=（實際基本薪酬-區(qū)間最低值）/（區(qū)間最高值-區(qū)間最低值）

C.薪酬區(qū)間滲透度=（實際基本薪酬+區(qū)間最低值）/（區(qū)間最高值-區(qū)間最低值）

D.薪酬區(qū)間滲透度=（實際基本薪酬-區(qū)間最低值）/（區(qū)間最高值+區(qū)間最低值）【答案】BCU6E6K9A5M7J2C1HF2K5R9J9S1H5B2ZT1N8T9T4F9S10E48、在一般情況下，團體結構形成于()。

A.規(guī)范期

B.沖突期

C.形成期

D.結束期【答案】ACJ4U7S7N2W6P6U1HH9R2E4E2Z3F5O6ZN10E1J7T4N5N4E109、()是組織獲得初級專業(yè)員工以及管理類員工的一個最重要的來源。

A.招募廣告

B.內(nèi)部員工推薦

C.校園招募

D.各種就業(yè)服務或職業(yè)介紹機構【答案】CCA9I10U7A8J1G6D3HJ3N7T10D6T1P6D7ZT5V1P2C2V10H4L410、按照激動度劃分，情緒可被分為()

A.輕松和緊張

B.平靜和激動

C.愉快和不愉快

D.一般憤怒和大怒、暴怒【答案】BCK4W5O5H2L7K1F6HU4L6S1E7W8Y6G7ZA7G3M5R6M3D9I511、關于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】DCF3K4D1O3N7A8M2HJ9F10D1O1Y3X3E8ZC10O1H8J1T6R6J312、莫里斯的生活方式理論中，認為價值包含的基本含義不包括（）。

A.實際價值

B.主體價值

C.想象價值

D.客體價值【答案】BCY4R10Y5U8V4X6J8HQ4Y10S10X6C6K1Z7ZS9N4K4G10Q10Q4M513、組織的人力資源管理乃至整個組織的管理和運營的一個中心環(huán)節(jié),指的是()。

A.薪酬管理

B.績效管理

C.培訓與開發(fā)

D.員工關系管理【答案】BCT8Q7L4M7P9O10T5HD2R8M1O1U6S6H7ZG2W8S4H6C6C1I314、你對本案人事經(jīng)理的看法是（）。

A.不稱職

B.與下屬缺乏溝通

C.能量體裁衣，知人善任

D.創(chuàng)收與他無關【答案】CCX10W1W5R5Y7I3C3HX8Q4O7L2V8F2O5ZH6X8F4L1A8F5H715、（）認為智力可以分解為各種原始能力。

A.查理斯·斯皮爾曼

B.瑟斯頓

C.吉爾福特

D.加德納【答案】BCO2H9C10F8W2T5U5HE9T3L1U1C1T2R1ZW8V10Y5V7I3B10H116、方法研究包括過程分析、動作分析和（）。

A.行為分析

B.作業(yè)分析

C.崗位分析

D.環(huán)境分析【答案】BCP3R4H3V5C5A10Q3HQ4T4Y5R1K4A2P3ZC7I4Z6K8Q9C5K517、關于勞工公約的主要內(nèi)容，說法不正確的有（）。

A.會員國應根據(jù)國家條件、實際情況和可能制定、實施并定期檢查有關殘疾人職業(yè)康復和就業(yè)的國家政策。

B.準許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲。

C.在就業(yè)、培訓和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會出身等各種歧視。

D.如會員國的經(jīng)濟和教育設施不夠發(fā)達，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲?！敬鸢浮緿CV3X4F5Q6R10X10Z10HC4L4K9V8T3M7R7ZV1Q4V7K8U7G8R618、某機械制造公司準備在其零部件部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零部件部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機系統(tǒng)的技術方面，而且表現(xiàn)在更多的員工將會在計算機終端上工作，對絕大多數(shù)員工來說這完全是一種新的技能，因而需要對員工進行廣泛的培訓。由于該部門人員的職能多種多樣，培訓面臨著種種挑戰(zhàn)：600的員工在倉庫工作，負責部件的裝配、收貨和倉儲；其余40%的員工在20千米外的一個辦公基地工作；部門員工受教育的程度參差不齊。該公司已有一個完整的內(nèi)部培訓部，因此公司決定讓內(nèi)部培訓部來實施培訓。但是要在較短的時間內(nèi)對幾百名員工進行培訓有很大困難，于是該公司考慮請在培訓服務和方式均合適的M咨詢公司來幫忙。M咨詢公司在設計和實施大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其擬采用的培訓開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習、講解范例，以及開設專題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從培訓對象來看，該公司的培訓屬于()培訓。

A.監(jiān)督管理層

B.決策管理層

C.專業(yè)技術人員與操作人員層

D.臨時服務人員【答案】CCX3G6D6P10U7E9J10HU5A6A3O9I9Q8X5ZY5Y8M10T6D1N8P719、企業(yè)向全體員工支付的卡貨幣報酬是（）

A.福利

B.職位薪酬

C.獎金

D.年金【答案】ACL8K5N6L7X2P7N2HP7P5M5E9V9B2T8ZG4Q6I6C1I2S5J520、下列團體中，屬于非正式團體的是（）。

A.足球俱樂部的球迷會

B.公司財務部

C.項目管理小組

D.工廠的生產(chǎn)科【答案】ACA1V9S8T10N2J6G2HX2M4H2Z3I7F5D1ZM5L8I2C9F7P7E421、在上下級的溝通中，下級員工其向上級報告他們自認為上級想聽的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱為（）。

A.選樣性知覺

B.過濾作用

C.語言理解力

D.反饋作用【答案】BCF2Z2O1A10N2L3P2HE1I3F7S3Q4D8Y10ZO5T10F3W9Q9M6B322、（）是改變他人態(tài)度的最有效的方法。

A.談判

B.威脅

C.說服

D.收買【答案】CCN4J8B2V5C6A7X1HB2L7V6P9H7M4R10ZO8Z9I2W10O4T8W523、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應該（）。

A.讓小馬找他的上級領導批準

B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)

C.要求小馬簽署規(guī)范的辭職協(xié)議文本

D.扣押小馬技術等級證書。拒絕小馬離職【答案】CCE7X9Y6P5M8Z1N3HO7N7G1T9W7R5E4ZT3C3W3J9E9K10S524、關于人格的說法，正確的是()。

A.一個人所受的教育對他的人格有影響

B.人格是不穩(wěn)定的，隨時都會改變

C.人格不受遺傳影響

D.精神分析從個人意識經(jīng)驗發(fā)展和成長潛能整合的角度理解人格【答案】ACE2B6B1W9R3M4Y7HE3A6J3B3A9D6H6ZJ10I4P10T9O3I7W825、（2015年真題）銷售職位普遍采用的個人獎勵制度是（）。

A.計件制

B.標準工時制

C.哈爾西獎金制

D.傭金制【答案】DCW1F6K6M6G10U3J6HK9F9N3Y3J1V8P3ZV10T4U2F4W8Y2R526、與工作分析有關的概念中，（）是個體所從事工作的主要組成部分，它一般由一些相關任務構成。

A.職業(yè)

B.職位

C.職責

D.職權【答案】CCI6E4Z1D3A4A4Q4HG6S2R10Z6G2W7D2ZD4N4L6J3Y5N9K1027、關于企業(yè)中層管理人員需要承擔的人力資源管理責任的說法，錯誤的是（）。

A.中層管理人員應努力提高本部門員工的滿意度和積極性

B.中層管理人員應幫助本部門員工設計個人發(fā)展規(guī)劃

C.中層管理人員應激勵、監(jiān)督和輔導員工實現(xiàn)高績效

D.中層管理人員應負責從招募到錄用決策的整個員工招募甄選工作【答案】DCP4B1P8F2E1V3W3HR5N4W5V4L4Y1X8ZI1K5M6O8S8Y10S528、工作時間的主要表現(xiàn)形式是（）。

A.工作小時

B.工作日

C.月工作時間

D.年工作時間【答案】BCE8S9R6X9N10N5W10HR9R8E3Y2G9L9U9ZH7O10H2S4I3G2W829、（2017年真題）團體壓力是團體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，在團體壓力下，團體成員常常表現(xiàn)出的行為是（）。

A.從眾、順從與服從

B.忍耐、順從與服從

C.忍耐、從眾與服從

D.接受、從眾與順從【答案】ACJ4N4J8S3C5N6Y8HE4F2D9E5C3F10V4ZM2Q7M2K6U4Y7I730、下列關于招聘的陳述，錯誤的是（）。

A.招聘工作不需要考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.招聘工作的全部費用一般比較高

C.對外進行招聘本身就是企業(yè)向外宣傳自身的過程

D.企業(yè)新員工的留用比率取決于招聘過程中的有效選拔【答案】ACM3H7X4X6Y4Z3R9HC7Z7K5K8W1L2G3ZU1W6W7W5U10W4B631、（）是指完成該項工作所需具備的基本條件。

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.工作任職者要求

D.工作聯(lián)系【答案】CCG3B7S9E6Y4E2K1HT3B6I5B4H8S5T1ZL6U4B7K9O4U10N332、關于角色扮演法的說法,錯誤的是()。

A.角色扮演法是一種模擬訓練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關系的訓練

D.在培訓中觀察者與扮演者應輪流互換【答案】BCE7B10Q8P6R6V1W8HL2D5P7T5B2N7G9ZE3M9J4C10Q8I5J133、A公司從去年年底到今年六月份已經(jīng)進行了兩次校園招聘會，但招聘期快要結束了，人力資源部趙經(jīng)理提出來進行第三次校園招聘的請示，趙經(jīng)理愁眉苦臉地說：“前兩次人力資源部去招聘，收的簡歷就不多，通過面試的很少，而且最終的錄用方案需要用人部門主管決定，所以錄用名單是回公司后確定的，由于人校招聘與發(fā)放錄用通知書之間的時間間隔過長，結果不少應聘者的資料缺失，聯(lián)系方式不明確，發(fā)了錄取通知書都沒有回音了，打電話也聯(lián)系不上，萬一他們不會來報到那可怎么辦呢？所以只能選擇一些沒有去過的院校，再進行一次校園招聘了?！蓖蹩偨?jīng)理問：“再去招聘時間是否還來得及？這次校園招聘還會不會遇到同樣的問題？你有沒有解決的方法呢？”這三個問題讓趙經(jīng)理愣住了。根據(jù)以上資料，回答下列問題：與其他招聘來源相比，在校學生的特點()。

A.具有豐富的社會經(jīng)驗

B.容易被塑造和培養(yǎng)

C.具有熟練地崗位技能

D.較為穩(wěn)重和可靠【答案】BCG8Y8H2R1R10K3I7HB2F5D3U5G9T1Q9ZS3V3U4X2L9H3I334、（）是一種結構化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對個體的反應特點和體驗特點進行調(diào)控。

A.情境

B.人格

C.行為模式

D.價值觀【答案】BCX6M4M3A2V3Z10B1HI8A10J9X2R5I2E3ZY4B9D5Z10R7A2K935、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對勞動合同進行普查時，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達了終止勞動關系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟補償、但公司予以拒絕一雙方因此發(fā)生了爭議。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關于李某要求公司支付兩倍工資的說法，正確的是()。

A.公司應自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資

B.公司是否與李某訂立書而勞動合同，都無須向李某支付兩倍工資

C.只要李某提出要求，公司就應向李某支付兩倍工資

D.公司應當自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】DCH9P8V9R10T4B2Q3HN9D10G7T1E5T1F2ZP6S7U4R7K3B1V336、關于工作分析方法中間卷調(diào)查法的說法，正確的是（）。

A.問卷調(diào)查法主要適用于非操作類工作

B.問卷調(diào)查法對問卷編制的技術要求不高

C.問卷調(diào)查法在調(diào)查時會耗費大量時間和人力

D.問卷調(diào)查法操作復雜【答案】ACC10J10M10S9I2P3Y10HQ8O4V5C3X4R8E9ZH8W1W10L6H10V8H537、以自主性為重，強調(diào)的是個體如何經(jīng)由支配、控制、改變及利用自然環(huán)境與社會環(huán)境，以滿足自我欲望的取向為（）。

A.社會取向

B.情境取向

C.自我取向

D.關系取向【答案】CCR7D8O7G1J7O2P3HE6Y8C10X8J6O3Z1ZY1L2H9K5P10G3I238、職業(yè)中介機構向勞動者收取押金的，勞動行政部門以每人（）的標準處以罰款。

A.500元以下

B.500元以上1000元以下

C.500元以上2000元以下

D.2000元以上5000元以下【答案】CCR3Y9D3M6H4Y2F2HM4N9A9P4G3O1A7ZI7Z7R1B5L9I2X1039、關于工作時間的說法,正確的是()。

A.企業(yè)安排職工周休息日工作不得以安排補休代替支付加班費

B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批

C.用人單位延長工作時問每日不得超過8小時

D.用人單位應當保證勞動者每周休息2日【答案】BCS2O6K10L3Q9W3B2HD7X10V8W7U4E6G4ZD4W5Z6M2F6R2B940、成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團體思維

B.團體極化

C.冒險轉移

D.頭腦風暴【答案】ACS2N2R4D10P7V1K7HC6Z2T6D8J6O2R5ZN3S2D10R10G3U4J1041、當人們產(chǎn)生（）時，不僅表現(xiàn)為體力上的不足，還伴隨多種感受體驗，如無力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。

A.心理疲勞

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.心理阻滯【答案】ACX3K7G5N6Q10H10I3HJ3K3E6K7Z2E10I9ZE8J7U7H2P9Z8I442、（2017年真題）關于提取和使用職工教育培訓經(jīng)費的說法，錯誤的是（）。

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓經(jīng)費，應列入成本開支

B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用屬于職工教育培訓經(jīng)費使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔【答案】DCD9L10N3G8X9R4E2HS8A8B6C7J3K4J1ZI8T6G10A7E8Q3V343、工作的自主性有助于員工（）。

A.感受到工作的穩(wěn)定性

B.體驗到工作的單調(diào)性

C.體驗到工作的責任

D.感受到工作的安全性【答案】CCJ5R10T6J9G6V6L3HR5H7G5O9G9S5D10ZA4G6M4F9X3W6T144、關于績效考核方法的選擇，說法錯誤的是()。

A.可以通過工作環(huán)境、工作內(nèi)容和員工工作獨立性三個角度的組合來選擇

B.不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的、員工工作獨立性高的，可以選擇目標管理法

C.穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的、員工工作獨立性居中的，可以選擇目標管理法

D.穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性強的，員工工作獨立性低的，可以選擇行為錨定法【答案】BCW10X3Y6R3F9Z1L2HZ2D10L4Z10S8U5C8ZF6H6Q4M8Y8K7D645、在奧爾波特等人的價值觀分類中，“重視擁有權力和影響力”的價值觀類型被稱為（）。

A.宗教型

B.社會型

C.政治型

D.理論型【答案】CCG2O7O6Y2Z5Q6C4HR5H6T8T4I9M9L3ZB1B5L4T8Q8Q5K146、惟一適用于各類工作的分析方法是（）。

A.工作實踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.訪談法【答案】DCE8H1T6D9K9G6H3HK9N2U1V10T7R4X10ZO2L3F10S1E10U10S747、自用工之日起1個月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應當書面通知勞動者（），無須向勞動者支付經(jīng)濟補償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關系

C.解除勞務合同

D.終止勞務關系【答案】BCE4N1I2N10B4R8G1HU7U9K3C4H7B10V9ZY1O1A2F4B10I2R448、人格是相對穩(wěn)定的，是指在不同情景中隨條件改變而采取不同的（）反應方式，從而維系人格的本質(zhì)特征。

A.多變的

B.穩(wěn)定的

C.復雜的

D.單一的【答案】BCF2D1Y5O1G10L9N3HI3U8S10M4Z7W5N10ZQ1I2P4Y9L6E3Z349、關于培訓與開發(fā)教師的說法，錯誤的是()。

A.培訓與開發(fā)教師是受訓隊伍的領隊與教練

B.培訓與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗

C.培訓與開發(fā)教師是培訓與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓與開發(fā)成功與否【答案】CCI4K10E3J4F3A6Z6HO4N1Z4I8M9O1Q10ZU7L3T2P8H1I2W850、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務，精簡機構，公司領導層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：

A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談

B.說服信息所倡導的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實際改變就越小

C.在一定界限內(nèi)，說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越大

D.當信息喚起的恐懼感超過某一個界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】BCN6B7S7O4R10J9M7HJ1M1A10L8K2G7I7ZN2Q9I10R10C1U7X751、人力資源最為重要的特性，不包括（）。

A.能動性

B.社會性

C.跨國際性

D.時效性【答案】CCG9O6M2Q7N9Y10W3HQ7V10P2M1Q3L9K9ZF8Y8S5Y8X8S6P752、人類生活最基本的方式是（）。

A.家庭生活

B.個體生活

C.學習生活

D.團體生活【答案】DCH6X4C1R7T6D5G9HU5F9H7D4A8U5A8ZE7R10R7F6I8N4M253、順從是指在他人的直接請求下，按照他人的要求采取行動的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強勢的態(tài)度

C.強調(diào)互惠性

D.合理的原因【答案】BCM7E6S7Y5R10Z2A2HP1O2S5V2O6A4G1ZW3P4O10W8J2N9Z254、下列關于商業(yè)秘密的說法錯誤的是（）。

A.不為公眾知悉

B.具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息

C.能為權利人帶來經(jīng)濟利益

D.知識產(chǎn)權屬于商業(yè)秘密【答案】DCW6B1Z6U8F2L4U4HU3R9P10S2M3Z7P9ZQ9B9J4V3X1X8T455、下列選項中，關于績效與薪酬的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)績效與個人績效無關

B.薪酬代表了個人對企業(yè)的承諾

C.績效代表了企業(yè)對個人的承諾

D.績效與薪酬的關系體現(xiàn)了等價交換的原則【答案】DCW2D8C10G5N1P4W5HT5I6Q7Y1O7I10S8ZD5O10Y1P9F8E10J856、（2017年真題）可以對眾多受訓人員同時進行培訓與開發(fā)，不必耗費太多時間與經(jīng)費，這是（）的優(yōu)點。

A.講授法

B.討論法

C.案例研討法

D.操作示范法【答案】ACR6F2R1H8W8W8B2HI3V9Z4O2U7G2S3ZB4E3R1A7H5V3O157、導致大家對勞動這種傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的關注轉向現(xiàn)代意義上的人力資源的重視，貢獻最大的、第一次將人力資源對經(jīng)濟增長的貢獻明確地提到首要地位的是（）。

A.生產(chǎn)要素理論

B.X效率理論

C.人力資本投資理論

D.企業(yè)核心競爭力理論【答案】CCL4M5F9H10X7N4T10HO4U9U10R6S2P1T6ZZ4G8K7J9Q9X5Z658、A公司里一些新來的會計在結算每天的賬目時都會遇到一些技術問題，于是公司請某高校財會系的吳教授開發(fā)了一門培訓課程。該課程設計良好，在講座的基礎上，輔以現(xiàn)實范例探討、員工與教授參與式商討。員工向經(jīng)理反映這次培訓很有用，教授講解也很有趣，后來經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這些新會計在賬面結算上很少再出現(xiàn)錯誤。于是他決定：“既然有如此好的培訓課程，那就讓財務部的所有人員參加，這對他們沒有壞處?！钡桥嘤栔鞴軈s反對這一決定，他說：“即使是簡單培訓也需要詳盡的規(guī)劃?！痹诼犕昱嘤栔鞴艿脑敿氷愂龊螅?jīng)理要求培訓主管盡快制定出公司的培訓規(guī)劃。

A.反應評估

B.學習評估

C.投資收益評估

D.工作行為評估【答案】DCI9I10D4W8P4G1T4HA6Y5I9J8B8O4E10ZD9E3O6D2M2O3G359、關于管理大師彼得·德魯克的現(xiàn)代人力資源概念的說法，正確的是（）。

A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力資源具有其他資源所沒有的一種特性，這就是協(xié)調(diào)、整合、判斷以及想象的能力，而在其他方面，人力往往勝過機器

C.人的發(fā)展是依靠外力來完成的

D.人力資源發(fā)展代表的是外在產(chǎn)生【答案】ACD6G6G5C10X6J10K3HQ4Z7E10V3N7B4J7ZD6B9T8U2H9M2W260、熟練勞動力所占的比重、技術經(jīng)濟特點、發(fā)展階段等因素有助于解釋不同的()間的工資差別。

A.員工

B.產(chǎn)業(yè)

C.崗位

D.職業(yè)【答案】BCO5O6Y2H8H9J6Y1HQ4I2U10X9I2O2R3ZH5I1P10L7W5Z7U461、（2019年真題）下列關于團體的說法錯誤的是（）。

A.團體活動和團體目標對于人們具有吸引力

B.加入團體可以滿足人們的人際需要

C.個人對于自己的歸類也會影響團體的形成

D.一場球賽中的球迷，他們是一個團體【答案】DCI8X1T4M8R1Y3Q8HT10P3K1J10U6C6L7ZK9R9W3G5M1U9F462、心理學所說的人格是()。

A.個體獨特而穩(wěn)定的心理定向

B.它是一個人相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)

C.它以刻板不變的方式保持唯一的形態(tài)

D.它是員工的思想.情感賴以生成的物質(zhì)基礎【答案】BCY8L4G1N4A2E7U10HW10G1P5Y10V9Q9U10ZJ2T6Z9I2T5Q4C963、一家公司需要招聘20名初級機械操作工，并擬在錄用后對這些人員進行培訓，此時，恰當?shù)恼衅阜椒ㄊ牵ǎ2013年真題]

A.校園招聘

B.專業(yè)雜志廣告招聘

C.獵頭公司推薦

D.管理層指定【答案】ACC5J7V6Y9J4M10V4HN4O10S2P6F2T5K1ZC3S4R7E4K4Z9J164、下列關于訂立勞動合同的合法原則的說法不正確的是()。

A.訂立勞動合同的程序與形式合法

B.從事繁重體力勞動的必須年滿16周歲

C.訂立勞動合同的主體必須合法

D.勞動合同的內(nèi)容合法【答案】BCY7W1M10M2H6Q4L6HP4R1Q5K2J1Q3W1ZM8D3Z9Q8G1K3X665、個人勞動力供給曲線的形狀表明()。

A.個人勞動力供給量會隨著工資率的上升而不斷增加

B.個人勞動力供給量會隨著工資率的上升而不斷下降

C.個人勞動力供給量最初隨工資率上升而上升，但到了一個臨界點之后，工資率繼續(xù)上升時，個人勞動力供給量反而下降

D.個人勞動力供給量與工資率之間不存在有規(guī)律的關系【答案】CCQ8E2L3T2K4P6C7HB6J8Y1Z6A5Y6T10ZP9N6J3J1T7N1U1066、關于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期與獎金的發(fā)放周期沒有關系

B.考核周期受工作任務完成周期的影響

C.對于管理類員工，考核周期應短一些

D.對于事務類員工，考核周期應長一些【答案】BCS5J5N7W5S3C7B9HN1E2X5I5O10R1M2ZA3R8D9G1Q3Z6H1067、相對于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點是（）。

A.便于收集有關任職資格的信息

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容

D.適用于對腦力勞動要求較高的工作【答案】CCZ7R4S9V10Y4K10T7HW1O7A7D4I1H1E10ZP2R9U7A3Q8C8F368、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了、因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在進行滿意度調(diào)查時，該公司原本重點考察工作滿意度的()。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機結合

D.均衡水平【答案】BCK5X9Y4R10D2G2L5HN6Q5E4Z7T10O5A4ZE10L7J2U6E9U3I369、人力資源管理的維持功能是指（）。

A.讓已經(jīng)加入的員工繼續(xù)留在本企業(yè)

B.提供給員工所需的獎酬，保持員工的工作積極性，保持安全健康的工作環(huán)境

C.對工作結果、工作表現(xiàn)和人力資源政策的服從情況和合理性進行觀察和鑒定，并做出相應的決策

D.確認組織中的工作要求，決定這些工作需要的人數(shù)與技術，對有資格的工作申請者廣泛宣傳、介紹并提供均等的雇傭機會【答案】ACD8A10U9V2T3U10S4HM10T7U2D2M9N10B8ZH6O5R7P6Q10N2N270、材料題

A.平均工資

B.計時工資

C.基本工資加獎金制

D.計件工資【答案】CCM6P6A5I7T2Z2I4HT7N2X5Z2S9C1Y3ZK1L7G10F6I6T1K1071、（2017年真題）團體壓力是團體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，在團體壓力下，團體成員常常表現(xiàn)出的行為是（）。

A.從眾、順從與服從

B.忍耐、順從與服從

C.忍耐、從眾與服從

D.接受、從眾與順從【答案】ACQ1M1A5R3O3O1B8HF4B10N1N5R7D6P4ZQ1H1G9Z6N5M4V972、某企業(yè)甲產(chǎn)品的實際產(chǎn)量為1000件，實際耗用材料4000千克，該材料的實際單價為每千克100元；每件產(chǎn)品耗用該材料的標準成本為每件250元，材料消耗定額為每件5千克。直接材料成本的數(shù)量差異是（）。

A.200000元不利差異

B.200000元有利差異

C.50000元有利差異

D.50000元不利差異【答案】CCI2O6Q1W9S2C2O3HH2R2I1V8N7C7M2ZN5E2X8A4Y6U10M473、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.信息溝通

B.人際關系

C.群體沖突

D.個性差異【答案】ACD1N3E5N4D1Z9J6HC9U8N2H5J6Y1I5ZC3N8D2H3U5O4M674、材料題

A.排序法

B.配對比較法

C.強制分布法

D.不良事故評估法【答案】CCV8L9B8B4M6Z8Q3HY5M1L5Y10Q4O5M10ZG1P6E6J1I2V2W775、（）是勞動關系雙方當事人依法約定的明確雙方權利和義務的協(xié)議。

A.集體合同

B.勞動合同

C.工資協(xié)議

D.勞動條件協(xié)議【答案】BCU2A8P5A10I3U7E9HC7S3Y3Z1K5G8R9ZB7M7K9N1Y8K3G376、下列選項中，不屬于職工名冊內(nèi)容的是（）。

A.勞動者姓名

B.現(xiàn)住址

C.工作經(jīng)驗

D.用工形式【答案】CCA2C7M4Q5U1F3R7HI7F5N9Q5T9D1F4ZF6S7U2J1O2I4M977、（）與訪談法具有極高的互補性，二者結合使用，是目前工作分析的主流方法。

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

C.文獻分析法

D.工作實踐法【答案】ACI6V5V1W1T2T3A4HS2L9D1D4X3K10H1ZI6K3U4Q5P6W5I278、奧爾波特的特質(zhì)理論提出人格結構有三個層面，下列不屬于這三個層面的是（）。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.表面特質(zhì)【答案】DCJ1U4E4N6Z2K1S9HN9Z10A1O8C9U1V6ZW8L3S6X3U7K6E879、下列工作分析方法適用觀察法的是()。

A.工作循環(huán)周期較長的工作

B.體力工作

C.得到有關任職者資格要求信息的工作

D.緊急而偶然卻不易觀察的工作【答案】BCZ8P4P7L8R5S7G5HN1D9Y6A8M10R5B3ZU4Y3B1M8V5B3L480、有三個因素對于人力資源管理概念的出現(xiàn)起了重要的作用,即經(jīng)濟學中的人力資本理論的正式提出第二次世界大戰(zhàn)以后興起的行為科學的不斷發(fā)展、作為一門學科的人力資源會計出現(xiàn)了。這種情況發(fā)生在人力資源管理發(fā)展的()。

A.科學管理階段

B.傳統(tǒng)人事管理成熟階段

C.人力資源管理階段

D.人際關系運動階段【答案】BCO10Z9A2F5L8U6N5HX5I6Y8U4A10Y4K10ZM7Y8K6U8A9U9E481、（2020年真題）關于社會保險管理的說法，正確的是（）。

A.國家強制性養(yǎng)老保險具有營利性

B.為員工繳納社會保險費是用人單位的法定義務

C.我國社會保障機構委托商業(yè)保險公司代為管理保險金以實現(xiàn)保險金的增值

D.若確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將支付的保險金【答案】BCC4T10N10R9K6D7B1HH2T5E5E8S6Q3M6ZP1S5X10W3J9K3O482、依據(jù)《關于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知》，年工作日為（）天。

A.232

B.240

C.246

D.250【答案】DCE9A4R10W1D7M7J1HI5V7O7E2P10N6Q6ZO4B4U7N10K9H3Q183、從傳播形式來看，小道消息有幾種傳播形式，最常見的傳播形式是（）。

A.輪狀傳播

B.線式傳播

C.簇式傳播

D.環(huán)狀傳播【答案】CCG5V10F5R10K9B1Y7HJ3K2X8Q6T1J5Z6ZZ5F4F1L2P9E9C784、十月份某學校要舉行一個話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個志同道合的朋友組團報了名。由于人手不夠，每個人除了當演員，還需要分擔道具保管、財務、宣傳等工作。小茜認為自己心思細膩。適合保管道具?？墒窃陂_會討論任務分配的時候，小茜擔心其他人也想保管道具，因此沒有說出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒有發(fā)言。剛開始討論時，由于沒有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺得這樣不行，率先發(fā)言道：“大家學習比較忙，咱們速戰(zhàn)速決吧。小茜比較嚴謹細心，管財務，我來管道具，小天負責做海報宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點不愿意當財務，但見其他人都沒有反對，也只好同意了這個安排。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.遵從【答案】ACN7B9O10T5T4V9O5HD10J2Y10X4H2C8I5ZO5F10J9R4W3A3S385、下列關于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期的設置無須考慮獎金的發(fā)放周期

B.考核周期的設置應考慮工作任務完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應短一些

D.從事事務性工作的員工考核周期應長一些【答案】BCP10X2P8L4H2J6L3HU9S2J5A6F9Y8K9ZG9B2V6O2N6J8F486、關于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。

A.工作實踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作

D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作【答案】DCD1X10Q8I5I5L10L7HA6F1E10O2U4D4W9ZX6M3T10F1F8B1T987、由相互依賴、相互影響的成員結成的集合體叫做（）。[2014年真題]

A.群眾

B.組織

C.團體

D.觀眾群【答案】CCA8K3O6U4X10Y2V4HE10Q4K4S1N2Q6K9ZQ3R3E9C4L1I6T788、下列選項中，關于工作分析成果的說法，正確的是（）。

A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求

B.工作描述是對工作職責、工作活動以及工作環(huán)境等工作特性的文字描述

C.工作規(guī)范主要涉及任職者實際在做什么以及如何做等內(nèi)容

D.工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件【答案】BCC7A8O1L10D8S9Y7HF5B4G4K6E10H5W8ZP6U7K9N8J2Z10J889、下列關于能力的陳述，不正確的是（）。

A.能力是從事各種活動、適應生存所必需的且影響活動效果的心理特征的總和

B.能力一般分為語言能力和軀體能力

C.在組織行為學中，能力決定了員工可以達到的績效水平

D.如果員工的能力完全超出了工作的要求，可能會降低其工作績效【答案】BCH2N8K4I6H6M5Z4HR1V2Y8X3Q1U10W9ZW7W8D10M7J5N6F590、下列屬于克服工作單調(diào)感手段的是()。

A.拆分操作工序

B.降低操作的緊張程度

C.用一種單調(diào)的操作去代替另一種單調(diào)的操作

D.降低操作的復雜程度【答案】CCM3S5Y10T9M10C1U5HQ6B5N9H6L3D7V3ZU4C2X6B2L3E1O191、下列關于工作滿意度的影響后果的說法，正確的是（）。

A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度

B.離職率只與工作滿意度高低有關

C.工作壓力能引起暴力行為，但暴力行為不會加大工作壓力

D.偷竊行為并未涉及嚴重不滿這樣的深層次原因【答案】DCZ6G10E3T3V4U4U2HA1X5W8N4A10K3W1ZC1X4K6V3B3V5O792、激情具有（）的特點。

A.激動性和沖動性

B.激動性和爆發(fā)性

C.沖動性和爆發(fā)性

D.沖動性和可知性【答案】ACL1U10O3P6V3R6L10HI7Y1O1M4K7R6E10ZQ10L9M7D9H4K6B593、更適合采用在專業(yè)雜志刊登招聘廣告形式進行招聘宣傳的情形是()。

A.將招聘范圍限定于某一地區(qū)

B.需要在短時間內(nèi)展開“閃電式”宣傳轟炸

C.需要迅速擴大企業(yè)影響

D.招募對象為專業(yè)性比較強的人員【答案】DCD2Z10L10H3H1E5E4HI4B10F8Z4Z1D5S2ZE6X1F4Q7D9J9H894、關于團體發(fā)展沖突期的特點，下列說法正確的是()。

A.團體存在的目標、結構、從屬關系尚不明確

B.成員們雖接受了團體的存在，但對團體給個人所帶來的約束仍有抵觸

C.團體規(guī)范形成，凝聚力增強

D.團體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉向團體外部，轉向任務【答案】BCD3U7H4M8G9K1M6HO9F8G1K1Y1Q4G3ZU9B2M9E7U3L1R495、通常情況下，在面臨團體壓力時，團體成員表現(xiàn)出的行為不包括（）。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.獨立【答案】DCV6M10V3G9K6M1M5HY1F10R9E6G1J4F9ZT3U10W8Z5U7I7D996、老王是國內(nèi)某搜索引擎公司的執(zhí)行副總，同事和商業(yè)伙伴都認為他是一個健談、精力充沛、處事果斷的人。作為公司的高層領導，老王一直采取國際同類公司的發(fā)展策略，并不斷尋求公司其他領導和股東的支持，甚至深入到一線研發(fā)團隊，和員工同甘共苦，承受了很多壓力。

A.愉悅性

B.外向性

C.神經(jīng)質(zhì)性

D.開放性【答案】BCU3R4I6K10M6L2D2HV1P4H5W5J1Z8Q2ZC2N4G4L9D9G9M497、某公司擬招聘一名技術工人。在眾多應聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn),事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對其進行挽留。

A.態(tài)度的特殊性越高,對行為預測的準確性就越低

B.內(nèi)在自我意認強的人,態(tài)度對行為預測的準確性較高

C.時間因素念度與行為之間的關系沒有影響

D.態(tài)度的強度與其對行為預測準確性成反比【答案】BCA2M2R10Z4Y7Z6K6HS10A10A2N6E5C3F6ZN2I4B8W7S9J8X398、在員工對工作不滿的表達方式中，屬于建設性表達方式的是（）。

A.忠誠和辭職

B.辭職和提建議

C.忽視和辭職

D.忠誠和提建議【答案】DCP3M5T8S7R5R10G4HY5H7O3Q1D7Q8H7ZQ10L5U3J8Y5F1G899、按照規(guī)定應參加社會保險的各類用人單位，應當自成立之日起（）日內(nèi)憑營業(yè)執(zhí)照、登記證書或者單位印章，向當?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機構申請辦理社會保險登記。

A.10

B.20

C.30

D.40【答案】CCI9J10L1Z7F8F8X7HL7O1R4Y7B6P10N5ZO8P4A10B1L3Z2O9100、某機械制造公司準備在其零部件部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零部件部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機系統(tǒng)的技術方面，而且表現(xiàn)在更多的員工將會在計算機終端上工作，對絕大多數(shù)員工來說這完全是一種新的技能，因而需要對員工進行廣泛的培訓。由于該部門人員的職能多種多樣，培訓面臨著種種挑戰(zhàn)：600的員工在倉庫工作，負責部件的裝配、收貨和倉儲；其余40%的員工在20千米外的一個辦公基地工作；部門員工受教育的程度參差不齊。該公司已有一個完整的內(nèi)部培訓部，因此公司決定讓內(nèi)部培訓部來實施培訓。但是要在較短的時間內(nèi)對幾百名員工進行培訓有很大困難，于是該公司考慮請在培訓服務和方式均合適的M咨詢公司來幫忙。M咨詢公司在設計和實施大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其擬采用的培訓開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習、講解范例，以及開設專題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從培訓對象來看，該公司的培訓屬于()培訓。

A.監(jiān)督管理層

B.決策管理層

C.專業(yè)技術人員與操作人員層

D.臨時服務人員【答案】CCM1L4H10C1P5U4B6HT9D8A6J6W5U3F4ZX6W9O2G8Q3S7B6101、外部招募的長處是（）。

A.能夠降低招募的風險

B.有利于抑制組織內(nèi)可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想

C.能夠為組織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】BCT9E6F9M8F10S2C10HF4K7O4B2M9D4N8ZG6N6S8G7A5D9S1102、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.職位說明書應該隨組織結構的變化而變化

B.職位說明書應該隨組織成員的變化而變化

C.職位說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機構是及時的【答案】ACX6T4S6G8S2H6O3HV2I2C9D9Z1O5X8ZR7Q4G4S3L10Q1K8103、開設專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的（）。

A.討論法

B.講授法

C.視聽法

D.案例研討法【答案】BCW1K4W10K10S10I4J5HS7V10R7X8N10B6U9ZF8B5B3K7G8P6O2104、關于技能薪酬體系設計的說法，正確的是()。

A.設計技能薪酬體系時，應首先進行工作評價

B.設計技能薪酬體系時，重點在于確定技能等級與薪酬的對應關系

C.設計技能薪酬體系時，不需要進行市場薪酬調(diào)查

D.設計技能薪酬體系時，應首先評估員工的技能【答案】BCQ3U3Z2C5O3D7B8HI8R1C10B4B1Y9X7ZD9T9R9B4M8O2A8105、關于招募效果的評估，說法錯誤的是（）

A.主要方法是看職位空缺是否得到了填補及用人部門對雇傭到的人員是否滿意

B.看招募的時間是否按計劃進行，招募工作完成是否及時

C.招募預算對評估招募效果無影響

D.在評估招募來源質(zhì)量的高低時，組織所雇傭一個人所需要支出的平均成本也是一個非常重要的指標【答案】CCA10T9N8T3V5J2G5HG10W1H8A2X2X8A2ZV6Z10X4A5G6D1Y7106、下列員工對工作不滿的表達方式中,具有破壞性和積極特點的是（）

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視【答案】ACD2R8R8B7Z3H4Z7HE10C6E9H8O9P7A7ZO4H4N6E4E9E8G4107、（）是指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力來加以描述。

A.職位分析問卷法

B.工作要素法

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

D.能力要求法【答案】DCX10Z2K10A8G9S3J7HY2U9O5K3Z6Q1Q5ZO6B10L8L3B2T4B7108、團體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表意見，而后又會一致通過，這種現(xiàn)象稱為（）。

A.團體思維

B.社會促進

C.團體極化

D.社會懈怠【答案】ACN1T4Q9K10Y1A5S10HZ3S1A4Y3P10K3H8ZD1M2C6I6L7V4H9109、關于價值觀的陳述，錯誤的是（）。

A.價值觀既是一種個體現(xiàn)象，也是一種社會現(xiàn)象，還是一種文化現(xiàn)象

B.價值觀既是內(nèi)隱的，也是外顯的

C.價值觀隨具體的情境不同而改變

D.價值觀對行為具有解釋、預測和導向作用【答案】CCD8R5U3D1X3D3D10HG2A8L8J7C5O6R1ZV5E9H1M9M1F10T9110、下列選項中，關于工作分析方法的說法，錯誤的是（）。

A.在應用訪談法時，可以將結構化訪談和非結構化訪談結合使用

B.問卷調(diào)查法與訪談法具有極高的互補性，兩者可以結合使用

C.在使用觀察法時，觀察者需要有足夠的實際操作經(jīng)驗，且不能干擾任職者的正常工作

D.工作實踐法適用于長期訓練的工作【答案】DCW2H9T9C6G3G5B4HG5I7V4Q7U2R2S6ZJ1G7W8R7Z5M4P6111、下列選項中，不屬于勞動合同應具備的條款的是（）。

A.勞動保護

B.社會保險

C.勞動合同終止的條件

D.勞動報酬【答案】CCD9S8X2K10X10U2P2HO5H5I7Y5A9T1G4ZJ5V10R10J6I9H2B2112、目標管理法的劣勢是()

A.有效性

B.實施過程復雜

C.不公平

D.傾向于聚焦短期目標【答案】DCM2Y3Q5U10J2Q10X2HJ7D8N6I10C7B5A1ZT3O1F1Y4G2H5D8113、下列關于在培訓寫開發(fā)的實施過程中對培訓與開發(fā)進行控制的陳述，不正確的是（）。

A.在培訓與開發(fā)計劃中要規(guī)定培訓與開發(fā)課程或活動的結果必須達到的標準或要求

B.所定的標準既要切合實際，又要便于檢查控制，不必一定要做到量化

C.要制定相應的規(guī)章制度與控制措施，以監(jiān)督計劃的貫徹落實情況

D.將受訓人員的參與態(tài)度及成績同獎罰措施掛鉤，以增強其參與的積極性【答案】BCQ1A3X8F4M5T8W8HD2F4O5A8M2R8M4ZX4J10M3R5A9E9X6114、（2016年真題）恐怖分子經(jīng)過團體討論后，往往做出更加極端的冒險行為，這種現(xiàn)象是（）。

A.團體思維

B.頭腦風暴

C.團體服從

D.團體極化【答案】DCS8N9Q5L2C7P9J3HZ5W8H2W10I10U8K8ZU1P9L2G3O5B4U2115、下列選項中，關于高校畢業(yè)生就業(yè)的三方協(xié)議的說法，錯誤的是（）。

A.它是畢業(yè)生辦理個人檔案和戶口的依據(jù)

B.它明確了畢業(yè)生、學校、用人單位之間的權利義務

C.它必須經(jīng)學校、畢業(yè)生與用人單位三方取得一致意向后，才可簽訂

D.它符合民事法律行為的構成要件，具有法律效力【答案】CCT7D10Q7N2X1N10Q3HA6X10A5Q2I5L3R7ZQ6P6B10T5P5J5L8116、X公司為提高事務協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.個體思維

B.團體極化

C.團體思維

D.順從【答案】CCN4G6L9Z2I9R3E3HM10B10W10T6S9D4U8ZZ9Q2W6S3F1X6O7117、激情具有（）的特點。

A.激動性和沖動性

B.激動性和爆發(fā)性

C.沖動性和爆發(fā)性

D.沖動性和可知性【答案】ACY4O9J3U10F7F3F5HJ9C1Q3Z3M1Y2O3ZT7F5P10I7V7E4H9118、“通過各種人力資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”，這是現(xiàn)代人力資源管理核心功能中對人力資源的（）。

A.吸引措施

B.保留措施

C.激勵措施

D.開發(fā)措施【答案】BCO8K7P8R6G5H10U2HH8F1M8O5J9N3Y4ZQ4H4Q3F3C6R2M2119、關于工作分析實施的說法,錯誤的是

A.進行工作分析需要先確定工作分析的目標

B.進行工作分析需要結合職位特點選擇工作分析方法

C.進行工作分析必須完全采用調(diào)查到的所有信息

D.進行工作分析必須對工作分析成果文件進行動態(tài)管理【答案】CCX4F7A6Z2B6S2G3HQ1T2D10Y2N1T2U10ZH6N4R5P8D4M7Z3120、關于利用獵頭公司進行招聘的說法，錯誤的是()。

A.利用獵頭公司進行招聘是一種經(jīng)濟、高效的招聘方式

B.通過獵頭公司，可以迅速招募到組織中緊缺的高級人才

C.獵頭公司往往擁有優(yōu)質(zhì)的人才庫

D.利用獵頭公司進行招聘，耗費的時間通常較長【答案】DCK6W5S9P8S2G8D2HT7O1B7E4Q3S4W6ZG7S10I2M10O1B5V1121、傳統(tǒng)的職能式人力資源管理部門的設置，存在的缺點不包括()。

A.人員機構非常臃腫

B.沒有真正以客戶為導向

C.不利于發(fā)揮人力資源管理的整體效應

D.使各個職能的銜接脫鉤【答案】ACU3T7O4L3I1B6K9HT10X5N9R9X7Q9N3ZY9S3U7J9J4L4F2122、從20世紀70年代開始，社會心理學家用“個人主義-集體主義”來衡量和（）有關的價值觀。

A.金錢

B.性格

C.本能

D.文化【答案】DCW7F1L10V9S5O3F6HV9S10M8E4X3S7F6ZC1M3P4W10Q9F10C10123、下列選項中，屬于非正式團體的是（）。

A.公司業(yè)務部門

B.大學同學會

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組【答案】BCC2W2D6D3J7A5H3HJ10N3U10S3R4Y10M6ZI4Y8D8Y5E7Y10U6124、下列關于工作分析的描述，不正確的是（）。

A.工作分析是確定薪酬體系的基礎

B.工作設立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件【答案】DCS9V3Z3S1B10L3Q6HH9Q3I1P4S6H6S5ZC2O3T5K7X3R1B7125、（2019年真題）勞動法的調(diào)整對象不包括（）。

A.勞動關系

B.因?qū)θ肆Y源市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關系

C.因用人單位工資總量宏觀調(diào)控和實施最低工資保障而發(fā)生的社會關系

D.勞務關系【答案】DCH10E7F9K2M5O8Q3HS1B1E10G7R6J10C2ZY10I7T7Q3Y3I3L6126、（2016年真題）下列關于案例研討法的說法，錯誤的是（）。

A.案例研討法屬于一種群體培訓與開發(fā)的方法

B.案例研討法與討論法相同，都是側重于提升操作技能

C.案例研討法比較適宜的對象是中層以上管理人員，訓練其決策能力

D.為了提高案例研討法的效果，需要先安排受訓人員仔細研讀案例材料【答案】BCP8N8H10P7W6U1M5HA6R4X2B3P7G7Q7ZW8M2N5C10P6X10P7127、2015年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動關系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動關系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由，向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，要求乙公司支付應簽未簽書面勞動合同的2倍工資。

A.16000

B.12000

C.8000

D.4000【答案】CCT4P7P3X3B4Z10X7HZ1W9H5R5G8D1A2ZS4Z6I7D6M7F1F9128、出于歷史的原因，我國的各類組織往往對通過內(nèi)部員工推薦來招募新人的做法持一種懷疑或謹慎的態(tài)度，甚至是反對的觀點，其原因是（）。

A.與發(fā)布招募廣告、校園招募等其他招募渠道相比，內(nèi)部員工推薦的成本較高

B.得到內(nèi)部員工推薦者最終被錄用并達到組織績效要求的可能性較小

C.內(nèi)部員工推薦的求職者進入組織之后的適應速度較慢，工作態(tài)度往往也較差

D.在過去沒有實行市場經(jīng)濟，內(nèi)部員工推薦往往與導致組織效率低下以及組織文化較差的“裙帶關系”聯(lián)系在一起【答案】DCH2F7S3N6J6V4U8HK4V5U6N9Y2X6U7ZI3T7Q9K5F2K7P8129、安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓師。一天她到一家公司去推銷自己，可是該公司的經(jīng)理不愿意做人力資源管理培訓方面的工作，因為他認為這沒多大價值，并且還增加成本。后來在安倩的一再鼓動下，經(jīng)理勉強答應，但價錢壓的很低，其要求是把公司所有人，不分崗位、工種，全都集合在一起，聽聽課就算了。安倩強調(diào)說：“我們公司與您合作不僅僅是為利潤著想，我們更想做好一點，幫您把公司做得更好，讓您更成功，這才是我們的宗旨?！苯?jīng)理聽后很感動，于是答應了安倩的請求。

A.節(jié)約成本，功效很大

B.節(jié)約成本，功效不大

C.應該把公司人員分為不同類別來進行培訓

D.無所謂【答案】CCU10Q10U8F7S3K3B5HS9F6W1D10V1S8C2ZQ5X4F10K8S2N2R5130、關于人事管理和人力資源管理，下列說法錯誤的是()。

A.人事管理是隨著社會工業(yè)化的發(fā)展應運而生的

B.人事管理是在人力資源管理的基礎上發(fā)展形成的

C.人力資源管理是在20世紀70年代以后開始出現(xiàn)的

D.人力資源管理和人事管理之間并不是絕對排斥的【答案】BCG9E6S7O6Z4G9A10HU5J5F2G5H2H7M2ZB1W4F1X1S3Y10H6131、下列選項中，關于錄用條件的說法，正確的是（）。

A.用人單位不能因勞動者不符合錄用條件而解除勞動合同

B.錄用條件的內(nèi)容屬于用人單位的保密事項

C.錄用條件由勞動法律規(guī)定

D.用人單位提出的錄用條件應當讓勞動者知曉【答案】DCF10Z1K8V2P5K2G3HQ1G5L8V4K10O8A6ZG8L6V1S8O4Y7Z2132、下列不屬于人員招聘原則的是()。

A.目標原則

B.科學性原則

C.經(jīng)濟原則

D.計劃原則【答案】CCV1Y3X3Y7X4E8I10HF10D4D3E8O4J9G3ZS5O8Q7P1C4E9Q6133、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責和要求，然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標準，對所有崗位進行量化的價值評估，重新確定薪酬等級，此后再進行外部薪酬調(diào)查，重新設計各職位的薪酬水平差距，核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。

A.激勵性原則

B.合法性原則

C.經(jīng)濟性原則

D.競爭性原則【答案】ACD2R2O6M4T10N6L9HK3T10A2N7J5B7P8ZJ6G2G1M8I9Z3Q5134、下列決策技術中，不是所有決策成員同時參與的是（）。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術

C.具名團體技術

D.階梯技術【答案】DCD10E5H7B3T3S6S8HP1K8D2D5P4P4K7ZI9J1C10U8X8G8P1135、若勞動力需求曲線不變，而勞動力供給曲線向右移動()。

A.均衡工資水平上升，均衡就業(yè)量下降

B.均衡工資水平下降，均衡就業(yè)量上升

C.均衡工資水平上升，均衡就業(yè)量上升

D.均衡工資水平下降，均衡就業(yè)量下降【答案】BCN9W8V3U9G1A5R4HY7E4E8O8M10G3V5ZP1H9R1E4F7O6W5136、一次同學聚會,幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實杯境的巨大落差。畢業(yè)時,他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關心自己的感受,每天的工作很沒有意義。

A.工作負荷

B.控制

C.報酬

D.社交【答案】ACD1X10W1Z10P3I10W2HE9V3N5O8G1Q9A5ZX2L10U8P6L5Y2J4137、下列關于協(xié)商解除勞動合同的陳述，錯誤的是（）。

A.員工和企業(yè)都可以主動向?qū)Ψ教岢鼋獬齽趧雍贤P系的請求

B.協(xié)議解除只要達成協(xié)議，即可即時解除，無須提前通知

C.協(xié)商解除如果是企業(yè)提出的，須支付經(jīng)濟補償金，最多不超過6個月

D.必須經(jīng)雙方平等自愿協(xié)商一致達成協(xié)議，才能解除合同【答案】CCA7O2D3R5T4U6M6HD10J6V10L2J7I3N3ZR3B6H4Q8J7W2N3138、在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，績效考核側重于（）。

A.績效信息的溝通和績效的提高

B.績效的識別、判斷和評價

C.員工個人能力的發(fā)展

D.績效計劃的制定【答案】BCZ4Y7Z1P5I7B9W7HT4C9Y4E6N9P10R1ZU1D7L3N10J6O7G7139、用人單位未在用工時訂立書面勞動合同，與勞動者約定報酬不明確的，按集體合同規(guī)定執(zhí)行，沒有集體合同或集體合同未規(guī)定，實行（）。

A.重新補簽勞動合同

B.同工同酬

C.按試用期工資計算

D.不得低于本單位相同崗位最低工資標準【答案】BCI6N8O4N6O3J7T7HT7U10T2G3O8W9X10ZO5G2G3N8V7K10J2140、當有崗位空缺時，某公司傾向于校園招聘，而同行業(yè)的另一家公司卻更愿意在社會上招聘，這種情況反映的是（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.企業(yè)政策

D.外部勞動力市場【答案】CCA9X10C4Y8A4V6M5HE2I6A7Q4W5B2S3ZN10P5A9C7Y4U1C4141、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應當是（）。

A.甄選測試與面試一審查求職申請表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書

B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策

D.審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書【答案】DCO6E1W10D2D2C7F3HO8U8S5C6P4E5J5ZH4X5P1Q4Y5Y3C3142、銷售職位普遍使用的個人獎勵制度（）

A.計件制

B.標準工時制

C.哈爾西獎金制

D.傭金制【答案】DCO10N8H8Y8X5X7G9HZ1F6C1K1T6C1V8ZW7O7G10T5E3I3K6143、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位、干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。根據(jù)以上資料，回答下列問題：老王要求簽訂的無固定期限勞動合同，是指用人單位與勞動者()勞動合同。

A.約定合同終止時間的

B.約定合同不終止的

C.約定無確定終止時間的

D.約定以完成一定工作任務為期限的【答案】CCR4L2G6W2P5Z7F7HG4Y8V7V6C9I5N10ZO3W6J4O9A2K9O5144、如果一個企業(yè)強調(diào)培養(yǎng)獨特的組織文化，那么對它比較合適的招聘來源是（）。

A.應屆畢業(yè)生

B.競爭對手或其他公司

C.退伍／專業(yè)軍人

D.老年人【答案】ACR5Z3M9I5Y1K1M6HV1N5Q5W9Z5B8K8ZJ6I6N3D8J9N1G3145、“更為深入細致地界定了在某一類職位上績效優(yōu)秀的人所具有的知識、技能尤其是人格方面的一些重要特點”，指的是（）。

A.勝任素質(zhì)模型

B.職位說明書

C.職位描述

D.任職資格【答案】ACK6Y1S7F3L5L9Y4HS9E4E9O1C2J6L4ZQ6H8I8P5M4Q10T7146、績效考核指標權重的設計方法包括（）。

A.個案研究法

B.問卷調(diào)查法

C.對偶比較法

D.關鍵事件法【答案】CCR3O2F1R7P9B5H5HH6H5D4N10C10L3L6ZC6L8H7E7E2V7I9147、下列選項中，關于績效考核主體的說法，正確的是（）。

A.大多數(shù)情況下，上級是評價員工的最佳人選

B.員工自我評價沒有必要，因為員工會對自己過于寬松

C.內(nèi)部人員評價內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評價內(nèi)部員工的成本

D.只有員工能夠準確地評估管理者【答案】ACM3B2V3Y5E5R1K4HL4K1G5X6Z9D1A9ZU3E5G3N7K3U5N6148、下列關于工作研究的陳述，錯誤的是（）。

A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。

B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動作分析三部分

C.工作研究包括方法研究和時間研究兩項技術

D.工作研究的基本目標就是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費【答案】ACO9H10A10O6V1S3W8HC9Y5P6U3J6S2Q4