醫(yī)院碎石科工作總結(jié)

醫(yī)院碎石科工作總結(jié)《醫(yī)院碎石科工作總結(jié)》是一篇好的范文，好的范文應該跟大家分享，重新了一下發(fā)到這里[]。****醫(yī)院xx年度醫(yī)教工作總結(jié)一、醫(yī)教大事件1xx321******書記，******有關(guān)領(lǐng)導參加儀式。2xx921-22順利通過國家“愛嬰醫(yī)院”申報復核，于xx11xx12***省EICU****市院前急救A級救助站審驗。5、積極完成****科技大學、****理工學院、新鄉(xiāng)醫(yī)學院附屬醫(yī)院申報工作，并于年底順利通過****科技大學附屬醫(yī)院初評審。6110****市張仲景務。二、醫(yī)療業(yè)務情況（一）門診人次xx36.8226.7診人次前十位的科室有兒六2）xx1132991325112775127621247911757113961137621.7%。入院人數(shù)xx6248213.56224713.1%。3006312.421372321.96%，9.45991215819791953164616451446142914131381119420261860290927461188ICU:RICU（含轉(zhuǎn)入581147.1%，CCU（含轉(zhuǎn)入24233.2%。（三）手術(shù)例數(shù)xx112385555.253%。1098937927909870842713704次。120342.920327.7127272751310425.46408916.2%。1135285.2934386.02357143.3%；心內(nèi)五1153645.6%。(四）床位使用率77.4%（216177.41526110.5%）。9516）168.4%、神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)）129.7%、神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)張床）124.3%、兒科六病區(qū)xx2）123.9%、神經(jīng)內(nèi)科四病區(qū)）123.2%、骨外二）108.6一（50）105.4%、心內(nèi)四）104.8%。神內(nèi)五）100.8%、消化一）99%、神內(nèi)三（50）98.8%、心內(nèi)三）98.8%、腫瘤二（50張床）98.7%、呼吸一（50張床）98.5%、神外二（50張床）97.4%。平均住院日xx年全院平均住院日9.5天，較xx年度縮短0.1天。三、科室建設(shè)12兒科六病區(qū)，4月底NICU建并購進新設(shè)備。四、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全2xx295為xxxxxx0.38‰，較xx0.4429254260xx130萬元增加一倍。51365五、醫(yī)療技術(shù)管理xx163500202000科阿霉素治療三叉神經(jīng)痛與帶狀皰疹后遺神經(jīng)痛、心外科先天性心臟病的介入治療開展順利。六、科研工作1xx652292xx7病區(qū)、神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)、腫瘤科一病區(qū)、內(nèi)分泌科、神經(jīng)外科二病區(qū)、小兒外科以及超聲科。七、教學工作12600100%，100%。2、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓：203、組織院內(nèi)培訓學習43次，培訓3000余人次。442人。51961122045室有放射科、骨二科、兒三科。八、存在問題1、醫(yī)療質(zhì)量：診療規(guī)范落實情況不理想，醫(yī)療核心制度執(zhí)行不到位，醫(yī)療文書書寫內(nèi)涵欠缺，有些科室負責人重技術(shù)、輕管理，一級質(zhì)控意識不強，醫(yī)療糾紛數(shù)量和賠付金額較大。醫(yī)務部對臨床科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理有待進一步加強。2有待；新技術(shù)前期論證和準備不足，開展數(shù)量偏少；教學意識不不高，目前尚無實驗課題，設(shè)備閑置率較高。3、科室建設(shè)：各?？莆葱纬擅黠@優(yōu)勢，在區(qū)域內(nèi)缺乏核心競爭力，院內(nèi)非?？剖罩维F(xiàn)象仍時有發(fā)生。人才培養(yǎng)計劃性、方向性不強，缺乏健全的醫(yī)師培訓、考核、使用體系。4、部分醫(yī)師基礎(chǔ)知識和規(guī)范掌握不到位，知識面窄，或缺乏責任心，工作態(tài)度不夠端正，直接影響醫(yī)療質(zhì)量，造成醫(yī)療安全隱患多，糾紛頻發(fā)。九、整改措施對于以上問題，醫(yī)務部要加強管理，采取有效措施加以解決。培養(yǎng)廣大醫(yī)師認真負責，精益求精的工作態(tài)度，真正成為一名合格的醫(yī)務工作者，努力做一名病人信得過的好醫(yī)生。療行為，有效扼制醫(yī)療糾紛及不良事件的發(fā)生，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。出去，請進來的辦法，積極開展遠程教育，積極引進、開展新業(yè)務，新技術(shù)。不斷提高廣大醫(yī)師理論水平及操作技能，增強解決臨床問題的能力。充分發(fā)揮他們的聰明才智及?？苾?yōu)勢，積極提倡專病專治，形成有一定影響的區(qū)域性核心競爭力，保持醫(yī)院持續(xù)、快速、良性發(fā)展。篇二：醫(yī)院信息科個人總結(jié)個人工作總結(jié)—xxxx回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實工作,不斷增強自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領(lǐng)導和科主任的指導下，按時按質(zhì)地完成工作中的每項任務，在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的完善自己?，F(xiàn)將年工作總結(jié)如下：一、思想方面：以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實際行動為病人和臨床一線，針對自身崗位，學習有關(guān)醫(yī)院文件報告和資料，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，把理論知識實踐到工作中。二、工作方面：我主要從事網(wǎng)絡與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領(lǐng)導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應迅速能力。在設(shè)備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。在網(wǎng)絡管理上，做到實時備份內(nèi)外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況。在強化安全管理上，在主管領(lǐng)導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設(shè)備安全管理，堅持預防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導所交給的各項任務。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。三年來，在領(lǐng)導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術(shù)理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。透視過去三年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。篇三：xx年XX醫(yī)院住院處年終總結(jié)xx年XX醫(yī)院住院收費處年終總結(jié)一年以來，在院班子和財務科領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和熱情關(guān)心下，在其他科室同志的積極配合和大力支持下，住院收費處全體人員緊緊圍繞醫(yī)院中心工作及年初工作安排，以病人及家屬滿意為目標，以提高經(jīng)濟效益為重點，解放思想，與時俱進，真抓實干，認真履行收費職能，大力推進收費工作規(guī)范運行，積極開展內(nèi)部管理工作，進一步提高住院收費處的服務滿意度，各項工作開展順利，能夠較好地完成了我院下達的任務?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：一、轉(zhuǎn)變服務觀念，提升服務水平。根據(jù)住院收費處這個服務窗口的特點，轉(zhuǎn)變過去認為只要一收一付即為完成工作的觀念，積極組織人員學習同行業(yè)中先進的服務方法和良好的服務態(tài)度，深入開展討論活動，在不斷的學習和討論中，找出存在的問題，從而提高科室人員的思想認識，強化部門人員的職業(yè)責任，牢牢樹立“以病人為中心”的服務理念，倡導愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神，推行微笑服務，使用文明用語，特別是在人多吵雜，出現(xiàn)排長龍的時候，更要保證優(yōu)質(zhì)服務，避免發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現(xiàn)象，從而提高住院收費處的服務滿意度，有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。另外，為了方便患者的掛號和繳費，在有已有值班窗口的同時，我收費處克服由于人員十分緊張的困難，再10定時間開放，確?；颊吣軌蚣皶r的掛上號。另外，還專門成立了監(jiān)督小組，對服務窗口進行不定期地檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有服務態(tài)度不好或者不準時開窗的情況，會進行相應的處罰。二、積極配合部門工作，推進各項事務有序開展。1、積極配合院部單種收費工作的開展，協(xié)力提升醫(yī)院管理水一個統(tǒng)一的收費標準，使得治療過程透明、收費透明。2、全力以赴，快速安裝新系統(tǒng)。今年全院需要更換新的信息系統(tǒng)，我收費處主動積極配合更換系統(tǒng)工作，全體人員犧牲部分業(yè)余時間，加班加點，全力以赴，終于順利快速地安裝上了新的信息系統(tǒng)，從而進一步完善預約掛號平臺，推進了我院信息化的建設(shè)。三、不斷開拓進取，提高內(nèi)部管理水平。始終把提高內(nèi)部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以收費室為切入點，從大處著想，從小處入手，常年堅持不懈地抓內(nèi)部管理。一是定期組織科室會議，傳達醫(yī)院周會的內(nèi)容，并結(jié)合我科室情況，分析當前工作崗位中可能會出現(xiàn)的問題和困難，有針對性地對工作方法和內(nèi)容進行調(diào)整和改進，確保各項工作順利及時地完成。二是每月末負責進行欠費病人的費用歸集，并編制月報表及欠費說明，分析原因并上報醫(yī)院財務。三是每月末對各類醫(yī)保審批單、院內(nèi)通費、減費單進行檢查、、裝1印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原則，減少不必要的打印，能雙面打印的盡量雙面打印，盡量反復循環(huán)利3、大力推行無紙辦公。四、加強業(yè)務學習，提升職工隊伍素質(zhì)。堅持以人為本，密切聯(lián)系實際，轉(zhuǎn)變工作作風，努力提高窗口職工的專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)道德和工作的嚴謹細致性?；颊邅碓菏紫仁菕焯枴⒆稍?這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務基礎(chǔ)和相當熟悉的業(yè)務水平，同時還須學習相關(guān)的醫(yī)療知識等,不斷提高自身素質(zhì)，只有通過不斷學習，才能做好收費工作。我收費處積極組織職工學習醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)療的基本知識、藥物及價格的確認，為確診患者提供高效及時的掛號收費服務及出入院結(jié)算服務。一是進一步推進依程序收費，依法辦事，規(guī)范收費管理，強化收費監(jiān)督，促進上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合，全面提高辦事能力、管理水平和干部素質(zhì)。二是加強學習交流，學習政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務知識等，組織職工進行業(yè)務培訓和學習交流，進一步提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和管理能力。五、制度建設(shè)成效顯著，資金安全有效保障。嚴格推廣制度管理模式，強化工作紀律，嚴格執(zhí)行交接班制度、首問責任制、現(xiàn)金管理制度，明確收費室主任、收費人員的責任，對住院催款、住院結(jié)賬、票據(jù)使用、隊長做了明確規(guī)定，同時建立切實有效的獎罰制度，開展制度執(zhí)行情況的檢查和巡查，例如于每日對窗口工作人員的日報表進行檢查和審核，發(fā)現(xiàn)問題的做到及時處理，確保每月末歸集好欠費病人的費用，并做好欠費的說明，分析好上報院部。預結(jié)住院病人的醫(yī)藥費用并報院財務部。月末對各種單據(jù)進行檢查、、裝訂和保存。另外，使窗口人員備好足夠的小鈔，以便確診患者和家屬的付費時的兌換。據(jù)統(tǒng)計，全年出錯率基本為零，很好地完成了院部下達的任務，順利實現(xiàn)收費處管理科學化、規(guī)范化、制度化，多次受到患者和院方的好評。存在的問題及下來的工作計劃和舉措在工作中我們是取得了一些成績，但也還存在一些問題，需要我們進一步去解決：（1）人員數(shù)量不足，難以滿足日常工作的需要。由于我收費處業(yè)務量日益增多，但人員配備上還存在著嚴重不足，嚴重制約了收費處的管理。（2）收費人員的整體素質(zhì)有待提高；（3）學習氛圍仍不夠濃厚。在下來的工作中，住院后收費處在原有工作的基礎(chǔ)上，針對存在的問題，制定如下工作計劃：一、進一步加強學習，提高收費的水平和質(zhì)量。組織職工不斷學習和深造，增強對現(xiàn)有藥物名稱、分類、價格、容量等藥物信息的了解，在保證收費準確率的前提下，提高收費效率。鼓勵職工積極參加培訓考試，不斷提高隊伍整體素質(zhì)和服務質(zhì)量，減輕日益增加的收費工作壓力。同時，加強文化建設(shè)，廣泛開展集體活動，增強全體人員團結(jié)干事業(yè)的凝聚力。班穿戴整齊，佩戴工作牌，注意收費處人員個人形象，牢牢樹立“一切為患者”的服務理念，對患者所提出的問題和疑問要耐心的解答，加強與患者的交流和溝通，不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧，避免不必要的矛盾和糾紛，按照文明服務的高標準，做到微笑服務，傾情服務，完善辦事接待機制，進一步提高窗口人員的依規(guī)章辦事、便民服務的整體能力，努力建成“服務更優(yōu)、效率更高、形象更好”的窗口，提升醫(yī)院的整體形象。三、積極開展“黨員示范窗口”，展示醫(yī)院良好形象。組織黨員職工，分別在收費、掛號處和結(jié)帳處的收款窗口，設(shè)立相應的“黨員示范窗口”，樹立服務的典型，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，引領(lǐng)帶動其他職工服務水平的提高，有利于樹立良好的窗口服務形象，進一步提高群眾的滿意度和舒適度，四、進一步加強與西藥房、中藥房的聯(lián)系，形成交費、取藥一體化。收費之后下來就是取藥，通過加強收費處與西藥房、中藥房的聯(lián)系，可以動態(tài)的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價格存在變動