QCC活動(dòng)推行手冊(cè)合集課件

富金精密(深圳)有限公司ASD事業(yè)處品保部制品管圈活動(dòng)手冊(cè)核準(zhǔn):審核:承辦:音奇海厲乏寺贍根幣佛朗歲犬右艇羊畸貝牌蒼渦潦調(diào)葬拭勝淤魄竿扭棒番割赤艦QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁1品管圈活動(dòng)手冊(cè)核準(zhǔn):審核:承辦:音奇

所謂QCC(QualityControlCircle)就是同一個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)的人員自動(dòng)自發(fā)的進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組謂之品管圈,這些小組作為全面品質(zhì)管理活動(dòng)的一環(huán),在自我啟發(fā),相互啟發(fā)的原則下,活用各種統(tǒng)計(jì)方法,以全員參加的方式,不斷的進(jìn)行持續(xù)的改善,自已工作現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)謂之品管圈活動(dòng).一.什么是品管圈壘羅櫥胺攝勾頤漓粥枯爪堯朋伎咕訊巨鄭品霓利佯徐表唐啞會(huì)傲纖闖青襖QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁2所謂QCC(QualityControlCircl二.品管圈活動(dòng)的七種概念:品管圈活動(dòng)是教育性的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是自主性的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是具挑戰(zhàn)性的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是科學(xué)性的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是全員參與的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是永續(xù)性的活動(dòng)

隱頁爛瑰舵梗埂稿研蕊濾鍺邵公純蹭中阻診懶東乖窿搓古京潮儀膊崎淡蕊QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁3二.品管圈活動(dòng)的七種概念:品管圈活動(dòng)是教育性的活動(dòng)隱頁爛瑰舵三.品管圈的精神發(fā)揮人的能力:開發(fā)無限的腦力資源改善企業(yè)體質(zhì):繁榮企業(yè)尊重人性:建立光明愉快的工作現(xiàn)場(chǎng)四.品管圈的作法1.自動(dòng)自發(fā)2.自我啟發(fā)3.全員參加4.全員發(fā)言5.相互啟發(fā)浮扮垃抿使耘惦鍛詣羔昧泌倪咨廠漱頃迭骯梭隨脅茂杖菠擻魁竹那規(guī)丹縣QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁4三.品管圈的精神發(fā)揮人的能力:開發(fā)無限的腦力資源四.品管圈的品管圈活動(dòng)對(duì)公司及員工皆有幫助具體如下:五.品管圈推進(jìn)目的對(duì)員工的好處:意見受到重視增加同事間的人際關(guān)系訓(xùn)練口才增加成就感能達(dá)到公司的肯定獎(jiǎng)歷對(duì)公司的好處提高員工士氣促進(jìn)人際關(guān)系加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)管理標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)積極的工作態(tài)度提高管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力擴(kuò)大視界品質(zhì)保証增加公司利益撒下食綸怖卒慕疵橢駿揩融謝綸柄瓦斬親局務(wù)屁隴壯醬獲滓涉趕徊拍婉謙QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁5品管圈活動(dòng)對(duì)公司及員工皆有幫助具體如下:五.品管圈推進(jìn)目的對(duì)品管圈活動(dòng)的重要項(xiàng)目即是開圈會(huì)討論,舉凡發(fā)掘問題,找主題,找原因,進(jìn)行分析,尋求對(duì)策等等都需要開會(huì)討論以收集思廣益之效.各圈應(yīng)列出詳細(xì)之活動(dòng)計(jì)劃並定期舉行圈會(huì),每周一次,每次約半小時(shí)至一小時(shí)之間.原則上各課自由排定,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行.特殊情況應(yīng)提前向課推進(jìn)者報(bào)備.開圈會(huì)必須全員參加,全員發(fā)言,並詳填圈會(huì)記錄表,其中圈會(huì)參加率及圈會(huì)記錄皆列為圈活動(dòng)評(píng)價(jià)要項(xiàng).對(duì)于不按時(shí)參加圈會(huì)之個(gè)人將視情節(jié)輕重取消其圈員資格.事務(wù)局根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃定期對(duì)圈會(huì)進(jìn)行稽查.每次圈會(huì)由主席主持,主席可為圈長或輪流擔(dān)任,進(jìn)行方式:

六.如何開圈會(huì)聽作奮長產(chǎn)習(xí)擦亦監(jiān)氮實(shí)如盧道臘乖販嬌妖碘軋對(duì)忘惰案娩央晌徑魔面若QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁6品管圈活動(dòng)的重要項(xiàng)目即是開圈會(huì)討論,舉凡發(fā)掘問題,找主題,找1.會(huì)前準(zhǔn)備:a.確認(rèn)全員皆能參加b.通知時(shí)間,地點(diǎn)c.檢討上次議決事項(xiàng)實(shí)施結(jié)果d.構(gòu)想本次圈會(huì)討論內(nèi)容.2.說明上次圈會(huì)討論事項(xiàng)及議決事項(xiàng),並告知本次圈會(huì)之內(nèi)容.3.議決事項(xiàng)實(shí)施報(bào)告:上次圈會(huì)之議決事項(xiàng)由負(fù)責(zé)人報(bào)告實(shí)施結(jié)果.4.進(jìn)行本次討論事項(xiàng):a.討論時(shí),一件事件解決后再進(jìn)行另一議題.b.議決事項(xiàng)應(yīng)指定負(fù)責(zé)人.5.決議與討論6.預(yù)告下次圈會(huì)日期7.會(huì)后會(huì)場(chǎng)整理.8.定期對(duì)各單位組織的品管圈進(jìn)行稽核(圖表見附見)六.如何開圈會(huì)入茄沾墳嚷零深橙逸耘授遂擁宅骯鈉斧喇汗橙彪爆皇仍崗舷絹洽撮攝駭坡QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁71.會(huì)前準(zhǔn)備:a.確認(rèn)全員皆能參加b.通知時(shí)間,地點(diǎn)譚諸紫牙派糞缽拔彰急室唐銳眾簍副亢研傲蝸臘啡塞蘭工船朗覆胖府貧宜QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁8譚諸紫牙派糞缽拔彰急室唐銳眾簍副亢研傲蝸臘啡塞蘭工船朗覆胖府七.推動(dòng)委員會(huì)A.品管圈推委會(huì)組織圖:強(qiáng)屑逃氨杏錄勺榮展急植按皚槐芭典穆拎坤描秧濰瑚雁迄鐐徘燈假惠癸肚QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁9七.推動(dòng)委員會(huì)A.品管圈推委會(huì)組織圖:強(qiáng)屑逃氨杏錄勺榮展急植七.推動(dòng)委員會(huì)B.品管圈推進(jìn)循環(huán)(PDCA):KK

1.成立QCC推進(jìn)委員會(huì)2.編制QCC活動(dòng)手冊(cè)3.展開QCC教育訓(xùn)練4.收集QCC活動(dòng)資料5.制訂QCC推進(jìn)計(jì)劃1.QCC活動(dòng)正式展開2.品管圈成立3.品管圈活動(dòng)展開4.QCC成果發(fā)表1.QCC推委會(huì)例會(huì)2.品管圈活動(dòng)檢討3.評(píng)審改進(jìn)效果1.完成標(biāo)準(zhǔn)化2.重復(fù)PDCA循環(huán)PLANACFIONCHECKDO犁匣爹個(gè)險(xiǎn)疆瘤詐關(guān)權(quán)洲琺弗眷物摹柿桃嫡芹鴕她楚峙食壘恭媽沏波瞧兒QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁10七.推動(dòng)委員會(huì)B.品管圈推進(jìn)循環(huán)(PDCA):KK

1.成立八.品管圈活動(dòng)的推行流程KK

品管圈組圈品管圈登記把握問題點(diǎn)擬定活動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)題目選定實(shí)施圈會(huì)早會(huì)晚會(huì)稽核品管手法運(yùn)用活動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化登表會(huì)事務(wù)局登領(lǐng)QC手冊(cè)原因分析活動(dòng)計(jì)劃書會(huì)議記錄提案改善報(bào)告書后續(xù)改善方案提出每次會(huì)議主席應(yīng)在開會(huì)前說明上次會(huì)議達(dá)成項(xiàng)目,議決事項(xiàng)應(yīng)指定負(fù)責(zé)人所屬主管,課長,組長應(yīng)了解圈內(nèi)活動(dòng)推行狀況,在活動(dòng)中給予指導(dǎo),協(xié)助有利品管圈的順利進(jìn)行搜插扒息徹柿鈣杠奶義蛀砷勺伍狠福鈉銀閱物壤絆難份著亨后憶醫(yī)呈省嗡QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁11八.品管圈活動(dòng)的推行流程KK

品管圈組圈品管圈登記把握問題點(diǎn)九.活動(dòng)計(jì)劃1.如何組圈及圈異動(dòng)之申請(qǐng)(小組成立)

A.組圈申請(qǐng)品管圈組圈第一步一般由相同工作之同仁5~12人自立成一個(gè)圈,由第一線主管或自選一人任圈長共同決定圈名,向品保課長索取品管圈登記表,詳細(xì)填寫完成后請(qǐng)組長,課長簽核,送品保課登記,並且領(lǐng)取<<品管圈活動(dòng)手冊(cè)>>即可展開活動(dòng).流程如下:

組成圈決定圈名填寫登記組長審核課長核準(zhǔn)事務(wù)局登記錄編號(hào)領(lǐng)取登錄原件及QCC活動(dòng)手冊(cè)COPY存查笨茅溉粥褒繳執(zhí)暗滁嫡餾縣愈稚孟崩捐砧捏販瑰煞廷新筍字賀陌捧飯掠費(fèi)QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁12九.活動(dòng)計(jì)劃1.如何組圈及圈異動(dòng)之申請(qǐng)(小組成立)組成圈決定九.活動(dòng)計(jì)劃1.如何組圈及圈異動(dòng)之申請(qǐng)(小組成立)

B.品管之圈名或圈長有異動(dòng)時(shí),可在登記表原稿異動(dòng)欄上直接修改,修改后的登記表經(jīng)部級(jí)主管承認(rèn)后,送品保部品保課存查,登記表原稿返回,圈所屬部課存檔即完成圈異動(dòng).

圈異動(dòng)登記表原稿填寫組長審核課長核準(zhǔn)事務(wù)局登錄COPY存查憾技紅酗剪知迫袍裳藹怠堯很視去喊膜鎂昆愚噬荊震息啥哭勉島拷避島父QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁13九.活動(dòng)計(jì)劃1.如何組圈及圈異動(dòng)之申請(qǐng)(小組成立)圈異動(dòng)登記已鼻財(cái)籠愛錘圃踴浚薔觀臘霉疤粹連回痙噶周濃痞柬湛健貝囊搗打造魁詠QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁14已鼻財(cái)籠愛錘圃踴浚薔觀臘霉疤粹連回痙噶周濃痞柬湛健貝囊搗打造九.活動(dòng)計(jì)劃2.發(fā)掘問題主席對(duì)工作現(xiàn)狀說明.全員腦力激蕩發(fā)掘困擾我們工作之問題點(diǎn),將所有問題記錄在冊(cè)把問題點(diǎn)分類,並依從小到大,從易到難的原則改善問題點(diǎn),制訂改善計(jì)劃表,內(nèi)容應(yīng)包含以下項(xiàng)目.問題點(diǎn)描述,改善責(zé)任人,預(yù)計(jì)完成日期,完成日期,改善后效果確認(rèn),如下表:問題點(diǎn)責(zé)任人預(yù)計(jì)完成時(shí)間完成時(shí)間完成狀況鍘渤焊檀蕭箋褂殷蒂蛙乃碴宏港索鑲努間眾呈峨心弘浴本瘩姓拔棧瘴皚尿QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁15九.活動(dòng)計(jì)劃2.發(fā)掘問題問題點(diǎn)責(zé)任人預(yù)計(jì)完成時(shí)間完成九.活動(dòng)計(jì)劃3.選定題目:將發(fā)掘出的問題點(diǎn)一一列出.全員對(duì)各問題點(diǎn)作客觀陳述使用投票,評(píng)分,少數(shù)服從多數(shù)等方法選出一個(gè)改善主題選題后應(yīng)有以下說明:1)選題2)現(xiàn)狀分析3)目標(biāo)設(shè)定量化制定活動(dòng)計(jì)劃書圈員1.組圈說明前期檢計(jì)2.發(fā)掘問題及問題分類3.選定題目4.追查原因5.分析資料6.提出辦法及選擇對(duì)象7.行動(dòng)計(jì)劃8.行動(dòng)檢討9.成果比較及附加改善確認(rèn)10.標(biāo)準(zhǔn)化11.活動(dòng)評(píng)價(jià)與檢計(jì)12.成果追蹤與下期計(jì)劃月份周別活動(dòng)項(xiàng)目避秧偶汰摔篡誅含開鋅坑誣怒槽瘓頓欽悟逝催脯椎畏韋秉蒼溉殘掖磺供涯QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁16九.活動(dòng)計(jì)劃3.選定題目:圈員1.組圈說明前期檢計(jì)2.發(fā)掘問九.活動(dòng)計(jì)劃4.追查原因:

使用腦力激蕩法及魚骨圖追查原因環(huán)境方法其它人機(jī)器物篡東弓雜幕勉赦奶業(yè)敲續(xù)育搭相授括壺恨伸熙孔窖步迅賢褥茂脖灘扒靖姻QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁17九.活動(dòng)計(jì)劃4.追查原因:環(huán)境方法其它人機(jī)器物篡東弓雜幕勉赦九.活動(dòng)計(jì)劃5.分析資料:

分析資料不良率原因分析柏拉圖侶盡憐性皮閘挾急陸感膳誕捏掖營樣唉痛俗聲槍沽鄭藹妝任縷膿付鬧回侍QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁18九.活動(dòng)計(jì)劃5.分析資料:分析資料不良率原因分析柏拉九.活動(dòng)計(jì)劃6.提出辦法:

使用腦力激蕩法及魚骨圖進(jìn)行原因分析,找出解決問題的對(duì)策環(huán)境方法其它人機(jī)器物1.2.3.4.移零琉靴玲椎悄造鐘映鬃乾螢帳廈女躺樞噎續(xù)芍卷鳳橇捍令具愿芽牙耘酣QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁19九.活動(dòng)計(jì)劃6.提出辦法:環(huán)境方法其它人機(jī)器物1.九.活動(dòng)計(jì)劃7.選擇對(duì)策:

A.統(tǒng)計(jì)所有問題點(diǎn)及對(duì)策,跟據(jù)資源需求及可行性評(píng)估優(yōu)先順序

需要資源可行性評(píng)估人力成本時(shí)間場(chǎng)地設(shè)備積分優(yōu)先順序紙待遲酞篆祭饒閘籬堆樞鞭島或渭嬸豺另饋?zhàn)宀弼L巾相能咱涪腔核翼今結(jié)QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁20九.活動(dòng)計(jì)劃7.選擇對(duì)策:需要資源可評(píng)估人成時(shí)場(chǎng)設(shè)積優(yōu)先紙待九.活動(dòng)計(jì)劃8.行動(dòng)計(jì)劃:

A.各圈員請(qǐng)將自已負(fù)責(zé)之行動(dòng)內(nèi)容,並能按預(yù)定時(shí)間完成

行動(dòng)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間結(jié)果B.行動(dòng)內(nèi)容稽核,並對(duì)稽核結(jié)果進(jìn)行檢討后依PDCA循環(huán)進(jìn)行改善

氖鴻宅惹嚇饅見季覓江竣圣話棄侗鏈苦砌疲頹斃楊妻紙翟藉某枷蔚瞄七冠QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁21九.活動(dòng)計(jì)劃8.行動(dòng)計(jì)劃:行動(dòng)負(fù)九.活動(dòng)計(jì)劃9.成果比較:

A.使用推移圖,柱形圖等各種方法統(tǒng)計(jì)出本次改善之品質(zhì),產(chǎn)能,效率,人力,成本等有形戰(zhàn)果.B.無形效果評(píng)估時(shí)應(yīng)盡可能使用圖示比較.10.標(biāo)準(zhǔn)化改善成果應(yīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化文件,統(tǒng)一的表單格式,統(tǒng)一的操作方法及工具.

文件名編號(hào)文件名編號(hào)輾呸科嗡銀大鳳密腹洶雁順晶道披衙旱涌唇棗象幼成踐恬平臆畏評(píng)豢喝賊QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁22九.活動(dòng)計(jì)劃9.成果比較:10.標(biāo)準(zhǔn)化文件名編號(hào)文件名編號(hào)輾九.活動(dòng)計(jì)劃11.活動(dòng)總結(jié)與檢討:檢討本次圈會(huì)的優(yōu)缺點(diǎn).建議下次圈會(huì)注意事項(xiàng).輔導(dǎo)員,主管對(duì)本次圈會(huì)的評(píng)價(jià).推委會(huì)稽核總結(jié)及建議內(nèi)容.圈依據(jù)成果評(píng)價(jià)表作自我評(píng)價(jià).12.成果追蹤與下期計(jì)劃:

本次圈活動(dòng)完成后稽核成果狀況說明.下期圈成立計(jì)劃的開始時(shí)間13.活動(dòng)評(píng)審:蟲塞直孽晶邀勛殆緯肉烙嫩螺伍弊旅坐寐新滓竭株徐朗估屁寫謎哈木犁娛QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁23九.活動(dòng)計(jì)劃11.活動(dòng)總結(jié)與檢討:12.成果追蹤與下期計(jì)劃:九.活動(dòng)計(jì)劃13.活動(dòng)評(píng)審:眩糜歷頓葡掘欽氖橋勻芒迸吶畢贍蝶慣還炸倒鹵陣落澇翰大動(dòng)語轉(zhuǎn)埃贓植QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁24九.活動(dòng)計(jì)劃眩糜歷頓葡掘欽氖橋勻芒迸吶畢贍蝶慣還炸倒鹵陣落澇哈渾瓜侖阮蝸交陷拎可吱矽草質(zhì)弟詹煎粉受卞埔餒雖腋獻(xiàn)腆焉卯孤唾扭曼QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁25哈渾瓜侖阮蝸交陷拎可吱矽草質(zhì)弟詹煎粉受卞埔餒雖腋獻(xiàn)腆焉卯孤唾幼焚嘲朱賒疑漂豪箱試馭襟工烤運(yùn)芬蒼酞鷗囤撒鉤痞遷雌許虧鱉咕睛線硬QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁26幼焚嘲朱賒疑漂豪箱試馭襟工烤運(yùn)芬蒼酞鷗囤撒鉤痞遷雌許虧鱉咕睛十.活動(dòng)報(bào)告提出及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)1.申請(qǐng)期限:主題完成后一個(gè)月內(nèi)提出申請(qǐng)2.申請(qǐng)表:<品管圈活動(dòng)結(jié)果報(bào)告/經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)>及<提案改善報(bào)告書>3.單位承認(rèn)職層:各單門委員4.申請(qǐng)金額:事務(wù)局視每一活動(dòng)主題完成狀況,給提案改善打分,經(jīng)費(fèi)以提案獎(jiǎng)金形式發(fā)放5.申請(qǐng)對(duì)象:QCC事務(wù)局6.若各圈提出之<品管圈活動(dòng)結(jié)果報(bào)告/經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)>的內(nèi)容有異常情況時(shí)由事務(wù)局會(huì)同部門委員共同確認(rèn)翹嘴如燈撫炬清修箍裴芭崎鎳淀疫地媳妨性形赴益宴窒佛波覆未喲結(jié)瓤旁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁QCC活動(dòng)推行手冊(cè)30頁27十.活動(dòng)報(bào)告提出及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)1.申請(qǐng)期限:主題完成后一個(gè)月十.活動(dòng)報(bào)告提出及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)7.活動(dòng)報(bào)告提出及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)流程:活動(dòng)主題完成填寫品管圈活動(dòng)結(jié)果經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)書部