2022年初級經(jīng)濟師(初級經(jīng)濟師人力資源管理)考試題庫點睛提升300題（奪冠系列）(黑龍江省專用)

《初級經(jīng)濟師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、（2016年真題）下列關(guān)于績效考核技術(shù)的說法，正確的是（）。

A.排序法是最簡單實用的

B.行為錨定法是效果最好的

C.績效考核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法能有效規(guī)避因工作差錯造成的企業(yè)利益損失【答案】ACV5P4B7X7X1U10W1HQ3E1F7L8L5P1R2ZH7N3Q8W10W2S9G92、下列選項中，關(guān)于績效考核主體的說法，正確的是（）。

A.大多數(shù)情況下，上級是評價員工的最佳人選

B.員工自我評價沒有必要，因為員工會對自己過于寬松

C.內(nèi)部人員評價內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評價內(nèi)部員工的成本

D.只有員工能夠準(zhǔn)確地評估管理者【答案】ACW1T6B4G10B9S10M10HB5Z7B7W9W4N7M6ZH9I8X8Z5F9J10U103、W公司自2000年創(chuàng)辦后一直實行計時工資制，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，該廠人力資源部門發(fā)現(xiàn)員工工作的積極性逐漸下降，向有關(guān)專家咨詢后，改用計件工資，結(jié)果生產(chǎn)率大大提高,但又出現(xiàn)了一些其他問題。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該企業(yè)采用計件工資的主要原因是()。

A.按工作成果計酬，相對合理

B.易于計算單位產(chǎn)品的人工成本

C.提高工作效率

D.節(jié)省開支【答案】CCF6V6O2X5P5E10J6HJ4Z3V8W10I10Z7H4ZK6D5Q3G5M8N6V24、關(guān)于工作分析中的主題專家會議法的說法，正確的是（）。[2009年真題]

A.主題專家會議法可以運用于工作分析的各個環(huán)節(jié)

B.主題專家會議的主持人最好是企業(yè)的高層管理者

C.主題專家一以2～4人為宜

D.主題專家會議法的優(yōu)點在于客觀性很強【答案】ACT5W5F1Y6J4V9R9HC2Y2B7Q7O9M6W10ZJ9W10F7T4G4F10G55、薪酬公平性原則中的個人公平性是指（）。

A.不同企業(yè)中相似職位的薪酬基本相同

B.同一企業(yè)中對企業(yè)貢獻大小相同的不同職位薪酬基本相同

C.同一企業(yè)中相同職位的員工薪酬基本相同

D.同一工作團隊中的所有員工薪酬基本相同【答案】CCJ1V5I2V2N6K10S7HK7Z8I4H2A10W2Z1ZJ5P10B5X6H5A3W46、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠，為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)要求，按照一套成熟的職位評價標(biāo)準(zhǔn)對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

A.降低員工的福利成本

B.使生產(chǎn)部門的團隊凝聚力增強

C.降低生產(chǎn)部門對優(yōu)秀員工的需求

D.促進生產(chǎn)部門提高生產(chǎn)率【答案】BCP1I10J4V2H4Y3F3HE6H9B2N10T10T6S1ZQ3S8N6H1I7W3C107、“春節(jié)”期間全體員工放假七天，這屬于組織賦予員工的()。

A.工資

B.福利

C.獎賞

D.補貼【答案】BCY6Z7F5X3B3D10D5HZ3H8U1N6V10Z10U7ZP6M2M10I5I6G3J48、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。[2013年真題]

A.工作實踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作

D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作【答案】DCK6I8M8W5L10N8P4HD6R9I10T10R4H2Z2ZZ7G1L10V4N3X6L99、關(guān)于被說服者對說服過程的影響，下列說法錯誤的是()。

A.自尊心較弱的人容易被說服

B.心情好的人容易被說服

C.介入程度越深，態(tài)度越容易改變，也越容易被說服

D.過多的預(yù)先說服會使被說服者產(chǎn)生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困難【答案】CCA5M7L10Z6O10V9O3HH6E6H4Z10C2H10F9ZS1H5A8Z8C9S1E710、企業(yè)管理歷史的劃分，不包括()管理階段。

A.古典

B.人際關(guān)系

C.科學(xué)

D.風(fēng)險【答案】DCD7W7Q4A5H6V6R3HL7P8A5K9U6Q4O7ZL3E4B6W7E9B2E411、（）運用秒表或者電子計時器對操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進行直接、連續(xù)的觀測，把工作時間與工作有關(guān)的其他參數(shù)，一起記錄下來，確認(rèn)完成某項工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時間。

A.方法研究

B.秒表時間研究

C.預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)

D.工作研究【答案】BCV5X1R10I7V1X2E7HO6Z6W10H3T2D7O3ZK7A4I1A9P4T7D412、某公司在2014年年初對組織結(jié)構(gòu)進行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.職位說明書應(yīng)該隨組織結(jié)構(gòu)的變化而變化

B.職位說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化

C.職位說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機構(gòu)是及時的【答案】ACH1R2H10Q10S1R10J6HQ6U2M1D1H2D7K8ZW6H2Z8D8L8Q2S713、根據(jù)奧爾波特對價值觀的分類，人追求世界的形式和諧，以美的原則如對稱、均衡、和諧等評價事物的人屬于（）。

A.理論型

B.審美型

C.宗教型

D.經(jīng)濟型【答案】BCI10P5D7Y9P3L7K1HX3U5V5B3Q9X8H10ZN4D2B3E4V2A10X1014、國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向和核心分別是（）。

A.職業(yè)活動；職業(yè)教育

B.職業(yè)活動；職業(yè)技能

C.職業(yè)教育；職業(yè)技能

D.職業(yè)技能；職業(yè)活動【答案】BCL4L10A3G10F6A1N4HU7L1V2O2F8E8K4ZE1V3A6L4T6D7T815、（）認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性。

A.“大五”人格理論

B.“大七”人格理論

C.精神分析理論

D.人格特質(zhì)理論【答案】ACY7I1K8P8F7B8E9HR6I8Y5S3B7W2G7ZV3L3L9O9N7B3I616、（2017年真題）下列不屬于現(xiàn)場的個體培訓(xùn)與開發(fā)的步驟是（）。

A.跟蹤觀察

B.練習(xí)

C.傳授

D.示范【答案】DCW10U10Y1W7I1P2L6HS1Q9A10V3C7J2R6ZT7U4J4B10D4G7M617、人力資源部門薪酬專員與（）之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。

A.人力資源部門經(jīng)理

B.財務(wù)部門成本會計

C.人力資源部門培訓(xùn)專員

D.管理咨詢公司顧問【答案】ACY1P3W8N9Y8R8D3HD3K3B6Q1K6O4O7ZD2G4J3H3U9I4L218、培訓(xùn)協(xié)議的核心內(nèi)容應(yīng)不包括（）。

A.服務(wù)期限

B.用人單位就服務(wù)期限內(nèi)對勞動者提供培訓(xùn)、其他額外福利待遇

C.勞動者違約責(zé)任

D.培訓(xùn)費用【答案】DCT3I1L10B3Q1J8B6HZ9W8M4Q6C1D8R8ZR8Q6W3O4F2G1K1019、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)和要求，按照一套成熟的職位評價標(biāo)準(zhǔn)對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該方案中的職位評價方法是()。

A.要素計點法

B.排序法

C.分類法

D.因素比較法【答案】ACW3W6R10B2N7J2Q8HQ5N6B5Z3U10I7E5ZF4C8S9Z7H4H9O920、下列關(guān)于勞動關(guān)系主要特征的說法，正確的是（）。

A.勞動關(guān)系僅僅是勞動者與用人單位基于勞動合同發(fā)生的社會關(guān)系

B.勞動關(guān)系在勞動者、用人單位和第三方中介機構(gòu)之間產(chǎn)生

C.勞動關(guān)系是具有人身關(guān)系、財產(chǎn)關(guān)系屬性的社會關(guān)系

D.勞動關(guān)系具有法律上的平等性，但不具有實現(xiàn)這種關(guān)系的隸屬性【答案】CCO6G10Y8N3G10C7U7HS4O1X4V5R3V9E8ZH3J3P7R10B5U5W921、（2020年真題）對說服效果產(chǎn)生重要影響的因素中，被說服者的因素不包括（）。

A.被說服者的人格

B.個體差異

C.信息呈現(xiàn)方式

D.被說服者自身免疫【答案】CCE5I6O2R6W8D7Y9HU6W1Z7J10P7Y2Q3ZX4D1S4O4C7T9Y822、關(guān)于招募的說法,正確的是()

A.招募是指從組織外部招聘新員

B.招募的口的就是從求職者屮選出最合適的候選人

C.通過招募吸引來的求職者越多越好

D.招募在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起了座橋梁【答案】DCS3T10J1V6X3L9U5HS2H7L7B1W5V8X9ZC3Z6P9I2Z8O4A623、（2019年真題）心理學(xué)家劃分人類的表情不包括（）。

A.面部表情

B.身體表情

C.言語表情

D.情感表情【答案】DCC1J8Z9U2N2D1N7HX4V3C9U4V4C3L8ZJ5V10Z4F2N4X6Q424、（2018年真題）用人單位安排勞動者在35度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到（）度以下的，應(yīng)當(dāng)向勞動者發(fā)放高溫津貼。

A.30

B.31

C.32

D.33【答案】DCQ7A7V3N1Q9Q1J5HO1A2Z2B3O9X3R5ZM1Z4R4V6Q7B2L925、在組織行為學(xué)中，決定員工可以達到的績效水平的是()。

A.智力

B.能力

C.人格

D.情感【答案】BCH6C7J3D2L9N9Q8HP8G6F7D8L1O1D10ZC5O6Q3Q6F9T5U526、采用頭腦風(fēng)暴法需遵循的原則是（）。

A.遲延評判

B.民主集中原則

C.各抒己見

D.有效管理幅度原則【答案】ACC9J4N6W7Q8V8S1HQ6N5T8R2U1K10V2ZI2K2E3F5Q1G2N1027、下列各項中不屬于用人單位義務(wù)的是()。

A.用人單位應(yīng)當(dāng)保護勞動者的生命安全和身體健康

B.完成勞動合同約定的工作內(nèi)容

C.用人單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動定額標(biāo)準(zhǔn)，不得強迫或者變相強迫勞動者加班

D.用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動合同約定和國家規(guī)定，向勞動者及時足額支付勞動報酬【答案】BCD1K8I10B1D8B8W9HE10L1T4Y2R9P4Y10ZX10P4K5E5M5O10U528、影響企業(yè)薪酬水平的主要因素不包括（）。[2014年真題]

A.勞動力的需求和供給

B.產(chǎn)品競爭程度和產(chǎn)品需求水平

C.所屬行業(yè)和企業(yè)規(guī)模

D.員工的家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)【答案】DCQ9I6X6D5H4M8N10HV9D9J10Q4P2X9K6ZP9R8W9J7Q9I7Z229、某軟件公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，員工人數(shù)已從原來的20多人增加到現(xiàn)在的400多人，但管理層卻發(fā)現(xiàn)公司的工作效率明顯地下降了，相同類型的項目，過去5個人1個月可以完成，而現(xiàn)在10個人1個月都完成不了。由于績效降低，員工人心渙散。

A.小規(guī)模，高凝聚力

B.大規(guī)模，低凝聚力

C.小規(guī)模，低凝聚力

D.大規(guī)模，高凝聚力【答案】BCG10M7I6O2H1R2J1HD4V4D2X4K5C9P5ZF7G8D6Q8I5P2W830、()在團體中進行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向與冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。

A.團體極化

B.團體思維

C.具名團體技術(shù)

D.階梯技術(shù)【答案】ACV5S9B8K9Z5O1C2HA3X6A3H9E9S7P3ZK4H10T5K9V2C2L1031、關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說法，正確的是()。

A.情緒一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起

B.情感一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起

C.情緒一般與人對事物的深刻體驗和認(rèn)識聯(lián)系在一起

D.情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動【答案】BCP2V1M10U8M2Q7L8HX7D6B10L9G9O3E10ZU6P10B4P9G7V6W532、來自不同背景的人，可以從各自擅長的角度、方面提出可能的方案，使決策（）。

A.信息全面、完整

B.選擇余地大

C.可以降低錯誤的發(fā)生率

D.具有合法性【答案】BCC1S3W1T6E6N2M7HA9H6R10G6T9Q9W10ZV1Y4G7V2G8P7A333、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得己接受了一份快遞員的工作，這份工作不但工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應(yīng)聘者進行考察。最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王意識到，這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王畢業(yè)時是在()勞動力市場上實現(xiàn)就業(yè)的。

A.臨時性

B.優(yōu)等

C.次等

D.永久性【答案】CCY9K4Q6C3M6N7R4HX7W6K2F8P1F9C5ZW9G7V5G5G2P5G234、根據(jù)羅克奇的分類，成就感屬于（）。

A.工具性價值觀

B.目的性價值觀

C.工作性價值觀

D.社會性價值觀【答案】BCD2I4H7W5C3H5M9HI5N1L4X5I8O7V3ZB10L4H4B8N9B8T1035、人類生活最基本的方式是（）。

A.家庭生活

B.個體生活

C.學(xué)習(xí)生活

D.團體生活【答案】DCY4O6Q7I9F1E9W7HA4S5Y2Q7H9J2W1ZD5A5A7R2H3N2T736、人力資源部門薪酬專員與（）之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。

A.人力資源部門經(jīng)理

B.財務(wù)部門成本會計

C.人力資源部門培訓(xùn)專員

D.管理咨詢公司顧問【答案】ACV6Z8X4K10Z9F9M7HZ7A2A8G7A4W7J3ZE3F2Q2K1Y9P8F637、“不公平！”某工程建設(shè)公司的項目經(jīng)理李先生忿忿地說，目前我的基本工資和別的項目經(jīng)理一樣多，可我們這個項目難度這么大、項目周期這么長，業(yè)績風(fēng)險這么大，獎金收入也很難保障。還不如做個小項目，又容易完成，收入也高。

A.職位評價

B.工作評價

C.薪酬調(diào)查

D.工作分析【答案】CCX10U6F5U1J3L8N4HT2K8R1B2F2C6B4ZG1N5N9T1R2O2E738、勞動者患病或非因工負(fù)傷治療期間，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資或疾病救濟費，病假工資或疾病救濟費按照（）支付。

A.不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)

B.不得低于當(dāng)?shù)厣鐣骄べY

C.不能低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%

D.不能低于當(dāng)?shù)厣鐣骄べY的80%【答案】CCW6O4A1E3A6M3I1HK1F8T1A2P1W2V10ZM8E1J1A7C5I8U239、下列選項中，關(guān)于績效考核指標(biāo)體系設(shè)計的說法，正確的是（）。

A.績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該用結(jié)果來衡量

B.經(jīng)驗判斷法是一種主要由決策者根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和他們自己的直觀判斷來確定權(quán)重的研究方法

C.績效考核指標(biāo)越多，考核越精確

D.績效考核指標(biāo)的確定不需要員工參與【答案】BCA9U3M6F9J1N4N5HN10D6R5V2R5O7J10ZR6P10J8Y2G10L2E340、關(guān)于事業(yè)單位人事管理，下列選項不正確的是（）。

A.事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內(nèi)累計曠工超過30個工作日的，事業(yè)單位可以解除聘用合同

B.事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資、績效工資和津貼、補貼。

C.事業(yè)單位工作人員受開除以外的處分，在受處分期間沒有再發(fā)生違紀(jì)行為的，處分期滿后，由該工作人員所在單位解除處分并告知本人

D.事業(yè)單位工作人員對涉及本人的考核結(jié)果、處分決定等不服的，可以按照國家有關(guān)規(guī)定申請復(fù)核、提出申訴【答案】CCA10L1H3C6D7K3S3HV4J6T9U5O8L5E5ZI1O1U3S7B9Z7C841、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.貨幣

B.回報

C.公平的交換或交易

D.交換物【答案】CCQ10G1Y4T8X8T8N1HA5S6F6P9S8F8T10ZO9Z2Q8T2L7D6N242、下列選項中，關(guān)于加班加點的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位安排延長工作時間一般應(yīng)與勞動者和工會協(xié)商

B.用人單位安排延長工作時間一般每日不超過1小時

C.用人單位安排延長工作時間每月不得超過36小時

D.因特殊原因需要延長工作時間的，延長工作時間每日不得超過5小時【答案】DCW4E9H4B6X5I5L6HX3B9U6Q6D5C1J7ZJ5O7T4W4P3B1K343、下列說法錯誤的是（）。

A.與傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)相比，寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化組織結(jié)構(gòu)

B.寬帶式薪酬不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

C.寬帶式薪酬能夠為企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮很大作用，寬帶式薪酬適合所有企業(yè)

D.寬帶之間通常有一個分界點，即每個薪酬對員工的技能、能力的要求存在較大差異【答案】CCZ9A2I10W7Y6D9O2HR2W4N8S7G2G5E6ZK2L5E6V9C6Z9T744、下列措施中，能夠提高作業(yè)能力和降低作業(yè)疲勞的是（）。

A.合理安排作業(yè)負(fù)荷

B.盡量采用夜班工作制

C.采用統(tǒng)一不變的作業(yè)速率

D.加大作業(yè)動作幅度【答案】ACC9B9K7Y2G7M3W2HS9V9Y8D5F3D3A5ZK10O4K1K1V2G4C245、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.貨幣

B.回報

C.公平的交換或交易

D.交換物【答案】CCW3F7U9A1S2U3M2HM6E8G5W5H4R8O2ZA8V8B8E10Y8C4V1046、某企業(yè)要招聘一名高級項目經(jīng)理，比較適合且有效的途徑是（）。

A.獵頭公司

B.職業(yè)介紹所

C.大學(xué)校園

D.勞動力市場【答案】ACI2P6K8A7X1A1K8HC10X1G3K5C1P9Z2ZP8M9A5N9M9Z2K947、自用工之日起1個月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知勞動者（），無須向勞動者支付經(jīng)濟補償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關(guān)系

C.解除勞務(wù)合同

D.終止勞務(wù)關(guān)系【答案】BCT3T4B10U10L6O10X9HM2G2H8V6R6X1S10ZT8O3L7V10F5C2X148、一些企業(yè)會在培訓(xùn)結(jié)束一段時間之后，對受訓(xùn)人員在增加產(chǎn)量或提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面的情況進行評估，這類評估屬于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中的（）。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.結(jié)果評估

D.投資收益評估【答案】CCR7X5U1J10N9B1N10HD8A10I5O10I1C2G2ZL8A6Q4T2Z1M8P649、（2019年真題）心理學(xué)家劃分人類的表情不包括（）。

A.面部表情

B.身體表情

C.言語表情

D.情感表情【答案】DCQ2V10D2X3O6M1F6HC1Z10Y9A8C1Z10I2ZQ10L5T8C4K2A3W650、我國第一部勞動領(lǐng)域的法律是（）。

A.《勞動合同法》

B.《就業(yè)促進法》

C.《勞動爭議調(diào)解仲裁法》

D.《勞動法》【答案】DCA6U10X5S5C6O8E7HD2K10U10M6X9M10S5ZE10Z4L7J10D4U2P551、（2016年真題）運用過程評估來測量員工援助計劃效果時，評估的內(nèi)容不包括（）。

A.員工對項目組織的態(tài)度和滿意度

B.員工對項目實施的態(tài)度和滿意度

C.員工對項目成效的態(tài)度和滿意度

D.員工對項目成本的態(tài)度和滿意度【答案】DCF3W4O1V8Z8D9G9HP3L8X7B4D3H5T5ZT7W4V6D5W8P10J852、人力資源管理始終貫徹員工是組織的寶貴財富的主題，強調(diào)對人的關(guān)心愛護，把人真正作為資源加以保護利用，即采取()取向。

A.系統(tǒng)

B.權(quán)變

C.互惠

D.人本【答案】DCB2F7H8F7L10J7B8HI1K5D8N10G2X10Q8ZF8J3N3E3H2W5Q353、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對勞動合同進行普查時，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達了終止勞動關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟補償、但公司予以拒絕一雙方因此發(fā)生了爭議。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于公司與李某訂立書而勞動合同的說法，正確的是()。

A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書面勞動合同

B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同

C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2012年3月31日前訂立書面勞動合同

D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動合同【答案】CCV10N9X7H7M6Y7Z4HO7F7W6P6J1Z1K7ZH2M6M6C4X6L7P654、下列屬于造成摩擦性失業(yè)的原因的是()。

A.信息不完善性

B.采用先進的科學(xué)技術(shù)提高了工作效率

C.隨季節(jié)的不同而出現(xiàn)購買的高峰或低谷

D.勞動力的供給大于市場需求【答案】ACK3L7J8L10U9I10C9HO3Y1Q6D3T5A4M1ZW10N1I1H7R5J5Z855、在制作招募廣告時，通常應(yīng)當(dāng)遵循AIDA原則，即除了愿望、興趣、行動，還包括（）。

A.簡潔

B.靈活

C.多維

D.注意【答案】DCZ7O1J3Q3T5H4H10HL10Z1T2X10R2G1F10ZK4Z3Y8I9C5I8G956、按心理學(xué)的說法，人格是指個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的（）。

A.思維方式和行為風(fēng)格

B.精神狀態(tài)和工作作風(fēng)

C.世界觀和價值觀

D.生活態(tài)度和情感特征【答案】ACW3A4N10I2A7Z10H10HS9G9O8A7U1P7P1ZP9L4K7V4R9P1F757、先向他人提出一個較小的要求，在對方接受后，再提出一個較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門前技巧

D.腳在門檻內(nèi)技巧【答案】DCS8K4J2Q8M2G8Q7HB10T1J10I2M5M3G10ZJ7N1S2L1B8H3R658、關(guān)于人力資源管理的重要任務(wù)，錯誤的陳述是（）。

A.維持并改進員工隊伍的素質(zhì)，以提高組織的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

B.促使員工將組織的成功當(dāng)作自己的義務(wù)，進而提高員工和組織整體的業(yè)績

C.維護組織政策的穩(wěn)定性，避免人事政策隨外界環(huán)境的改變而變化

D.支持合理的組織文化，改善組織文化中不合理的地方【答案】CCW4Y8V1Z8S5I3P10HR4K5Y5T4H7F9H2ZT2D4J6L10L5Q9N1059、小趙大學(xué)畢業(yè)那年由于大學(xué)畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結(jié)果有很多大學(xué)畢業(yè)生一時找不到合適的工作。小趙因為家庭經(jīng)濟比較困難，所以就接受了一個餐館服務(wù)員的工作。這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗等都很重視，同時還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進行篩選，小趙最終獲得了一份白領(lǐng)工作。進入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業(yè)績優(yōu)秀而且對公司忠誠，不僅薪酬水平會逐年上漲，而且有不少晉升機會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于小趙后來就職的這家大公司的說法，正確的是()。

A.這家公司已經(jīng)建立起了內(nèi)部勞動力市場

B.這類公司通常只從外部雇用用來填補初級崗位的員工

C.這家公司處在全國性勞動力市場上

D.這家公司重視與員工建立長期雇傭關(guān)系【答案】CCD1P5X2U8Q7F2A3HL4D1W4K10W1U9X6ZL9A7P10N4X1N2O560、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的組織分析內(nèi)容不包括（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.可獲得的培訓(xùn)資源

C.組織支持

D.人員技能、能力和綜合素質(zhì)【答案】DCB9B10R10X1T3B10S9HD9R2R6A2X4Z1P5ZS10N1M1J4Q2U6B1061、關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費的說法,正確的是

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費,不得列入成本開支

B.勞動行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費用應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)【答案】BCL3A7G4H1S7N4Z10HG2E6B9B4S7P9C1ZK2I4Y10Q5O6S9Y762、下列選項中，關(guān)于角色扮演法的說法，錯誤的是（）。

A.角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練

D.在培訓(xùn)中觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換【答案】BCF5V3B9W5D8P5F6HM4H6D3T1E9S5B8ZB1C3V6L1Q2J10V763、（2020年真題）員工減壓的措施不包括（）。

A.改善組織的工作條件和環(huán)境

B.提高心理保健能力

C.在組織制度上幫助員工減輕壓力

D.更換工作【答案】DCH8P4C4T5H3U8P8HU9O6I4C6L6N8F5ZG7L5V2L3P5K6C364、（2016年真題）下列情形中，沒有侵犯勞動者平等就業(yè)權(quán)的是（）。

A.某公司提供的勞動合同文本中，約定女職工入職3年內(nèi)不得結(jié)婚

B.女大學(xué)畢業(yè)生小張在連續(xù)幾次應(yīng)聘中，均因為是女性沒有被聘用

C.某公司招聘時，明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應(yīng)聘者

D.某餐飲企業(yè)在招聘中，拒絕錄用一名患有乙肝的應(yīng)聘者【答案】DCS7H2E5V6N2R10E5HN7D5A3R1H6N4K1ZV10Y7V8F5K4P8L865、（2020年真題）關(guān)鍵事件法的操作方法不包括（）。

A.記錄員工的關(guān)鍵事件

B.針對績效評估結(jié)果改進績效

C.根據(jù)關(guān)鍵事件報告對部門主管的績效加以評定

D.確定關(guān)鍵事件的定義或項目【答案】CCQ5M8E10S1F8R4T2HH6C1Y3D9M3C7F10ZZ6T9U7R5N2V10A566、在組織承諾中，員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的承諾是（）。

A.繼續(xù)承諾

B.情感承諾

C.規(guī)范承諾

D.職業(yè)承諾【答案】ACV5P3J5F2B10R2V6HZ8O10H4N4Z5W3B5ZM4X4B9J9X8D5I167、工資指導(dǎo)線的制定原則是()。

A.年度報酬增加的百分比不超過企業(yè)利潤的增長趨勢

B.年度報酬增加的百分比不超過企業(yè)效益的增長趨勢

C.年度報酬增加的百分比不超過國家稅收的增長趨勢

D.年度報酬增加的百分比不超過勞動生產(chǎn)率的增長趨勢【答案】DCL8H1H2N2D3L8O9HO9J8G5Y6T7S3T6ZB8G1I9L6E8V2H868、某公司需要招聘一名采購經(jīng)理。公司人事部門在當(dāng)?shù)赝韴笊峡橇艘环菡衅竼⑹?，?nèi)容如下：招聘采購經(jīng)理大專以上學(xué)歷，3年相關(guān)工作經(jīng)驗，較好的英語水平和計算機能力，有高度的工作責(zé)任感和溝通協(xié)調(diào)能力。主要工作職責(zé)是聯(lián)系供貨公司，及時準(zhǔn)確地在規(guī)定時間內(nèi)將企業(yè)各部門所需貨物發(fā)送至指定地點，并確保貨物的質(zhì)量和價格符合企業(yè)的要求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：對該公司而言，如果求職者眾多，招聘選拔的第一步應(yīng)該是()。

A.高層主管面試

B.申請表與簡歷的篩選

C.證明材料與背景材料核實

D.作出錄用決策【答案】BCS1J3J2P1H8V1Z7HX7A3H7V2E6W3E7ZN10L6O1G2I8J8C669、（）關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量【答案】BCI10V6W10J1B6V5K5HO8U9S3O3T3Z9L5ZC9D1O7A8B8M7V1070、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。

A.懲罰功能

B.保留功能

C.約束功能

D.開發(fā)功能【答案】BCH8G1R8R2D6S4P8HE10N4K1K8M7K3Q8ZM2B8B10H2Z2F2J871、下列勞動合同條款中，屬于必備條款的是（）。[2014年真題]

A.社會保險

B.保守秘密

C.福利待遇

D.試用期【答案】ACE9I9E2Q9N4J10M10HB3T5T9M6Y4F6M5ZQ5I5T9N9O8E7D672、關(guān)于國家的就業(yè)方針，說法錯誤的是()。

A.前提是促進就業(yè)立法的目標(biāo)是實現(xiàn)充分就業(yè)

B.堅持勞動者自主擇業(yè)

C.堅持市場調(diào)節(jié)就業(yè)

D.堅持政府促進就業(yè)【答案】ACF10W8X2L6O10L9V7HR3M3H6X1U9B10V2ZR7C1T6K2L1E4G773、人力資源有質(zhì)和量的限制，只能在一定條件下形成，只能以一定的規(guī)模加以利用，這是人力資源的()。

A.可用性

B.物質(zhì)性

C.客觀性

D.有限性【答案】DCS8G8X1P4W4Q9B8HR3T5O7X1X5H3O1ZQ2Y1Q6J5P9Y9O474、老任吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒有成功。最近單位組織體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，再次產(chǎn)生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認(rèn)為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙每天都開心快活。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動很大，使他下定了決心徹底戒煙。

A.減少選擇感

B.改變認(rèn)知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度【答案】BCX4V4T2Q9Q5Z9V7HU6P1Z3M2E6H7N7ZP1W3Z6F9K5W4P675、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認(rèn)知

B.情感

C.體驗

D.行為傾向【答案】CCT8F7W6M7B4K2P10HC10Y4R2L3J4A1R10ZO2E2G8J1L2K9O776、薪酬體系確定的基礎(chǔ)是（）。

A.工作分析與職位評價

B.職位評價

C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計

D.薪資分級和定薪【答案】ACT4N9H9O3E3J6C2HH7H2U10R8K7Z7X5ZM5S4S3D2L10J9G877、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕希＠鲆埠懿诲e，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了、因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在進行滿意度調(diào)查時，該公司原本重點考察工作滿意度的()。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機結(jié)合

D.均衡水平【答案】BCZ3R2G10L7W5I6S7HC1T8V1U9R8P8B6ZD7C5W10D6F5Q10V978、除了個體干預(yù)外，職業(yè)倦怠的干預(yù)方式還包括（）。

A.內(nèi)部干預(yù)

B.外部干預(yù)

C.團體干預(yù)

D.組織干預(yù)【答案】DCX2H3E1T10S1F9E3HY3C10X7F1I1T8M1ZX2C8K10G7A6Y2N679、某公司銷售部經(jīng)理小馬的勞動合同將于下月30日期滿。公司管理層已研究確定與小馬續(xù)訂勞動合同。但一周前小馬卻向公司提出解除勞動合同，并要求公司支付經(jīng)濟補償。小馬提出解除勞動合同的理由是，擔(dān)心勞動合同終止無法獲得公司支付的經(jīng)濟補償。公司經(jīng)研究，認(rèn)為小馬解除勞動合同的理由不成立，要求小馬繼續(xù)履行勞動合同，但小馬明確表示拒絕。小馬要求公司按其在公司工作的年限，每滿一個月支付一個月工資的經(jīng)濟補償。公司則認(rèn)為，小馬在公司工作年限不足5年，不屬于應(yīng)支付經(jīng)濟補償?shù)姆秶?。根?jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于小馬提出解除勞動合同的經(jīng)濟補償?shù)恼f法，正確的是()。

A.小馬提出解除勞動合同，公司應(yīng)無條件向小馬支付經(jīng)濟補償金

B.小馬提出解除勞動合同不屬于解除勞動合同經(jīng)濟補償?shù)姆秶?/p>

C.小馬無論何種原因提出解除勞動合同，公司均可以不向小馬支付經(jīng)濟補償金

D.因公司不同意小馬解除勞動合同，公司應(yīng)向小馬支付經(jīng)濟補償金【答案】BCL1S7N5F2S3R5P1HL4V9L5I8U5D6D9ZC7U1K6C7M10D3H380、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別,正確的說法是()

A.應(yīng)屬畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】ACH2O1E1G3S2O5L9HZ9Z6X10G7Y6E6L2ZX1G4Z1E1S3Z8N281、推理能力是指（）的能力。

A.理解書面語言

B.理解解決問題的原則并能夠解決問題

C.通過觀察得出適合的結(jié)論

D.理解事物之間的聯(lián)系【答案】BCE7D7E3P8O1J6E10HU3T5S1Q1U7W3Z9ZY5K4F2K8J8J10H482、下列選項中，關(guān)于自我價值定向理論的說法，錯誤的是（）。

A.一個人的自我價值感取決于自我價值定位和自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強，則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價值感【答案】BCN7W4S9R2K2Z9V7HK3O4Q2H3W3V1Z3ZI1T6D2J8R5V3C983、當(dāng)團體開始發(fā)揮作用、成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向任務(wù)時，團體即進入團體發(fā)展階段的（）。[2012年真題]

A.形成期

B.沖突期

C.規(guī)范期

D.產(chǎn)出期【答案】DCP2I7W1Z3O1A9D2HV8I7Q5B9W2M7Y5ZW4X7K7G2D6W7J384、西奧多?舒爾茨開創(chuàng)的（）改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)將人作為一種附屬于資本的次要生產(chǎn)要素看待的錯誤思想。

A.人力資本投資理論

B.生產(chǎn)要素理論

C.人際關(guān)系學(xué)說

D.企業(yè)資源基礎(chǔ)理論【答案】ACH5J3R4A7I3M7G8HO8U8O9Z9U7L4E3ZQ9Z8K4V7D9V8A985、企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報酬屬于（）。

A.基本薪酬

B.獎金

C.福利

D.工作體驗【答案】ACV2U8R8C2H2L8W7HW5Q6K8N9O1N1M7ZJ2N2O1U7W3A9E286、（2016年真題）根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，女職工生育享受（）天產(chǎn)假。

A.90

B.98

C.180

D.360【答案】BCD7D4X2Y7R3D9P1HF7V3A1V2L3T5X2ZT10F9I3T4B6O3H987、從傳播形式來看，小道消息有幾種傳播形式，最常見的傳播形式是（）。

A.輪狀傳播

B.線式傳播

C.簇式傳播

D.環(huán)狀傳播【答案】CCA9K4D3O8Z2B5A5HC1X4E5J1J6P5I1ZX1Y6Q6M4G8Y6K188、某公司由壓業(yè)務(wù)方向調(diào)整,需要對公司內(nèi)兩個部門重組,裁減10名員,這一裁員屬于（）

A.經(jīng)濟性裁員

B.結(jié)構(gòu)性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.破壞性裁員【答案】BCD5D9L10B5H7H4Q9HC1X10Z10Z2N9T1H8ZX6P7H6N3D2X3R589、在其他條件不變的情況下，工資率下降的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致()。

A.勞動力需求量下降

B.勞動力需求量上升

C.勞動力價格下降

D.勞動力價格上升【答案】BCR5N6Z4W3V3I3A10HH8R5S3R9Z2Q6U3ZJ5C7M6G3B4H8H190、（）是對有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書面描述。

A.工作描述

B.工作規(guī)范

C.工作說明

D.工作成果【答案】ACC10C6C4N7M5L9X7HH3S1C9A4K8A4U4ZB3D10H9I2O4W1X991、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標(biāo)準(zhǔn),對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實行收益分享計劃。

A.職位薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系【答案】ACY5J8G2M6V1R5C2HJ3T2S6B5K3Z9D1ZB10B6S6I7V8P2T792、（）認(rèn)為態(tài)度的形成是對利益或損失進行衡量的過程。

A.學(xué)習(xí)理論

B.認(rèn)知一致性理論

C.誘因理論

D.得失理論【答案】CCB4J6E8J4P1K5L8HG6H9K8F6L6U5A2ZF6H10J2W4Z6W10Z893、根據(jù)自我歸類理論，屬于次級個人自我分類的是（）。

A.將自己歸于人類

B.按照種族分類

C.按照人格特質(zhì)分類

D.按照內(nèi)外群體分類【答案】CCB9H8A1Q4J4U6L10HA7E1Y1P9T6L3M7ZZ8C1N9W7T8C8I294、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

A.由于老王在該公司連續(xù)工作滿10年.因此公司應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同

B.由于老王是企業(yè)B類人員，不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件

C.由于老王距法定退休年齡不滿10年，因此公司應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同

D.由于連續(xù)工作滿10年的起始時間從《勞動合同法》施行開始，因此老王不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件【答案】ACT3Z10T10J1T10F6X7HL4T9Y1L7G9L1N6ZE8B5V2R1O1V2C995、關(guān)于臨時性就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，下列說法錯誤的是（）。

A.由于短期或季節(jié)性生產(chǎn)經(jīng)營方面的需要，企業(yè)需要用一些臨時性的工作人員作為固定員工隊伍的一種補充

B.某些人長期固定在一個組織中工作會枯燥乏味，愿意從事短期性的工作

C.當(dāng)一項短期的工作結(jié)束以后，較容易找到另一項短期工作。

D.有些企業(yè)需要雇用一位在短期中為自己工作的首席執(zhí)行官【答案】CCF3T7W2O4Y5P7C2HC10G9I10O7F9P6G4ZI1V2L3I6I6B8Z596、適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者，屬于當(dāng)前一種較先進的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法是（）。

A.案例研討法

B.視聽法

C.角色扮演法

D.管理游戲法【答案】DCM8W2N2K9I3F1Z8HR10D6T6J6M9O10F2ZK9S2G5H10W3B6V997、（）是指人們對態(tài)度對象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行為傾向成分【答案】DCS10Z3P3K8W4T6M9HJ10H1N4R5T4E7M5ZV8T4N5M10Y4V8M498、關(guān)于自我價值定向理論的說法,錯誤的是()

A.一個人的自我價值感取決于兩個因素:一個是自我價值定位,另一個是自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強,則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系,一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價值支持資源一定時,一個人選擇什么樣的評價標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價值感【答案】BCN6E2C7P8Y2M6E10HB3O1O3Q8I2Q10O10ZR7R4Q2C9T5C5Z499、培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()

A.培訓(xùn)與開發(fā)計劃的制訂

B.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析

C.增訓(xùn)與開發(fā)的效果評估

D.培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督和改進【答案】CCO1C5G4I8I5I2T6HV7S4H5Z3V2N5F6ZZ6S8G5Z3Z4D5O1100、與個人決策相比，團體決策的優(yōu)勢不包括（）。

A.信息全面、完整

B.決策速度快

C.降低錯誤發(fā)生率

D.提高對決策的認(rèn)同感【答案】BCK5J3M1G2K4D9A1HS10S7W10V3A3T6L3ZU7E8Y2B3S6D3L4101、組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開發(fā)的方式不包括（）。

A.接受主管經(jīng)理、督導(dǎo)員、領(lǐng)班或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

B.出席有關(guān)會議，見習(xí)或代理工作

C.工作輪換

D.設(shè)置專門的培訓(xùn)開發(fā)課【答案】DCF9M5X5C10Z9P10W9HG3Z8K7E5Y9Z2A10ZD9D8J5I8I1C4Q7102、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關(guān)系

C.生活環(huán)境

D.教育背景【答案】ACI4V8N9L7E3G9Q4HH9O3I6N7E5O3K3ZC9I4W5M7R9U9J5103、關(guān)于人口資源、人力資源與人才資源的關(guān)系，下列說法錯誤的是（）。

A.人口資源主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量

B.人才資源隸屬于人力資源

C.人力資源是一個最基本的底數(shù)

D.一切人力資源、人才資源皆產(chǎn)生于最基本的人口資源中【答案】CCE4R10L6C4D5D5D4HP1B8O5X4M9X2G6ZV5J4K8K6Y4W4C10104、在確定薪酬等級,對職位的等級做細(xì)致劃分時采用的變動級差法是使()

A.職位等級越高,相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大

B.絕對級差與下一職位等級最高點之間的比例是恒定的

C.職位等級越高,相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異就越大

D.各職位等級中的最高點之間的差相等【答案】CCW3B10N4L6D2L7G4HY7A4R9R10W5Y4F6ZL7T2G8S3S5Z8K7105、一個人在社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)是()。

A.生活背景

B.能力

C.人格

D.學(xué)習(xí)經(jīng)歷【答案】CCW10B2H5B8D1W5Y2HR2H7Z6I6D2G3K5ZP8I7G6C10U2K7R8106、()適用的對象是中層以上管理人員。

A.榜樣法

B.角色扮演法

C.視聽法

D.案例研討法【答案】DCT7F4W1L9O10Y5E8HE2B5E1Q4W9F10W7ZO1W5L10I5U3I8O3107、下列加班情況中，屬于不支付加班費的是()。

A.安排勞動者延長工作時間的

B.休息日安排勞動者工作又不能安排補休的

C.領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的

D.法定休息日安排勞動者工作的【答案】CCA7A10O2J1S7W8P3HR2C2Y2F8H1T1P6ZX7B9F10D5G3F5J4108、下列選項中，關(guān)于績效的說法，正確的是（）。

A.績效是企業(yè)對員工個人行為的一種期望

B.個人績效的達成意味著企業(yè)績效的實現(xiàn)

C.績效代表了企業(yè)對員工個人的承諾

D.績效與薪酬之間的對等承諾關(guān)系體現(xiàn)了等價交換的原則【答案】DCS2K2G1P9M10G9M4HG10F5Y10K9S5W7K4ZH4L2E9R6D4S8Z3109、（2015年真題）關(guān)于用人單位代扣勞動者工資的說法，錯誤的是（）。

A.因勞動者本人原因給其他單位造成經(jīng)濟損失的，用人單位可以代扣賠償款

B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費，用人單位應(yīng)當(dāng)代扣

C.勞動者應(yīng)繳納的各項社會保險費用由用人單位代扣代繳

D.勞動者應(yīng)繳納的個人所得稅由用人單位代扣代繳【答案】ACI5Z5V6Z7Q7K4S6HJ4B9D7O10R6W3E10ZC9J2Q9J1M1B9P6110、（2019年真題）下列關(guān)于能力與知識和技能的區(qū)別說法錯誤的是（）。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.能力、知識和技能都可以不斷積累

C.能力是概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式【答案】BCU1N6X6P6V10P9O5HF8R5E5B4U1R9V3ZI2R1D6Z8F9S3P10111、下列選項中，關(guān)于用人單位招聘和錄用勞動者的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位招用人員，應(yīng)依法對少數(shù)民族勞動者給予適當(dāng)照顧

B.用人單位可以暫時扣押勞動者居民身份證

C.用人單位招用勞動者不得要求勞動者提供擔(dān)保

D.用人單位有義務(wù)建立職工名冊備查【答案】BCS8S7W3U3S7Q4S8HS5C8E5J7B4N8P9ZB9Q8D5M9N6C2G6112、人力資源部門薪酬專員與（）之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。

A.人力資源部門經(jīng)理

B.財務(wù)部門成本會計

C.人力資源部門培訓(xùn)專員

D.管理咨詢公司顧問【答案】ACY1A1E4M9G8A4I9HK2D5G10V2V6U2H2ZE4Z3O4K10V1R4D9113、下列選項中，關(guān)于薪酬的說法，正確的是（）。

A.員工福利屬于非經(jīng)濟薪酬

B.薪酬的本質(zhì)實際上是一種不公平交易

C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工基本薪酬的是職位薪酬【答案】CCM10V3O6L10N5J8A1HO8X8L4J3D8S2U8ZT3R1C1X3K3W10H3114、（2016年真題）下列關(guān)于離職面談的說法，錯誤的是（）。

A.離職面談有助于了解員工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對企業(yè)當(dāng)前管理文化的評價

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】DCR2H6R6E9Z6X2U8HO3N9Q7W9R1Y2M2ZB4M10E3J8C3Y9T8115、某公司在2014年年初對組織結(jié)構(gòu)進行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.建立目標(biāo)導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)

B.搜集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進行分析

D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】ACZ7N3B10E8O8K1T10HZ6Z1F7M1N7J3P6ZL8H8Q1P4G7G6O4116、根據(jù)費斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，消除失調(diào)狀態(tài)的方法不包括()。

A.改變認(rèn)知

B.增加認(rèn)知

C.消除認(rèn)知

D.改變行為【答案】CCJ2U9V8I4G10A7O7HN2S8A2F2T10Y10U4ZD2M6E7L1W4M8J5117、評估招募效果的最主要的方法就是()。

A.招募的時間是否按照計劃進行

B.招募工作完成得是否及時

C.看職位空缺最終是否得到了填補,以及用人部門對所招募和最終雇用到的人員是否滿意

D.招募預(yù)算是否得到了很好的執(zhí)行,有無出現(xiàn)超預(yù)算現(xiàn)象【答案】CCM2A1K4Y10I4D7G10HF7E8V4T1G4Y9E3ZK5N2D5I4W1B1Z4118、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好，市場需求大，公司經(jīng)濟效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙，公司經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時期，租用的辦公地點比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復(fù)雜，暫時還沒有找到合適的新的辦公地點。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合【答案】BCE1M4B7I9O2C6U7HS4P4Z2G3Q2Y5G7ZA10Q7T8A4J10E10Y3119、下列選項中，關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】DCL8Y3E5P4G5R5H9HG5V4A9Z2S6P4U9ZE5C1Q2Q3P1T5Q5120、（2020年真題）關(guān)于組織承諾的內(nèi)容，描述不正確的是（）。

A.情感承諾是組織承諾中的最重要部分

B.組織承諾高的員工離職傾向低

C.繼續(xù)承諾反映的是員工繼續(xù)留在組織的義務(wù)感

D.組織承諾高的員工對組織有深厚的感情【答案】CCS3G5E2U7A6N4P10HQ9B6U10P7H8A6H7ZP4J3L4Y10W6O3A10121、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.降低了決策的合法性

B.耗費時間

C.降低了對最終決策的認(rèn)同感

D.提高了錯誤發(fā)生率【答案】BCG9Y2U3I9U7K8B6HI10Q10Z6S9T9Q2D4ZX10O6Q7F8D7A2T2122、如果企業(yè)在招募員工時既希望候選人能夠勝任職位，同時又不想支付較高的薪酬，適用的招募戰(zhàn)略是（）。

A.快速招募戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.成長戰(zhàn)略【答案】CCU8S2F9P3T3X1H6HE3K7Y4A9Z10M6W9ZJ5C3F5J2W7G3X4123、關(guān)于內(nèi)部招聘的陳述，正確的是()。

A.內(nèi)部招聘的員工對企業(yè)更熟悉，對新職務(wù)的適應(yīng)期更短

B.為了避免員工提意見，內(nèi)部招聘應(yīng)該秘密進行，而不應(yīng)該透明化

C.內(nèi)部招聘能夠獲取可以提供新思想并具有不同背景的員工

D.對于具體知識、技能性的工作崗位的人員選聘應(yīng)以內(nèi)部招聘為主【答案】ACW10C1N4X9O3N8T1HS8T3W1M4K3S5I10ZO8O9C5I8B5V3C3124、將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級，按正態(tài)分布將員工的工作表現(xiàn)分人每個績效等級內(nèi)。這種績效考核方法是()。

A.排序法

B.配對比較法

C.強制分布法

D.行為錨定法【答案】CCI5D4T9P4A9M7Q2HB1A9S3T2W10V5Y4ZM2I2A7S9I9Y4R5125、當(dāng)團體開始發(fā)揮作用、成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向任務(wù)時，團體即進入團體發(fā)展階段的（）。[2012年真題]

A.形成期

B.沖突期

C.規(guī)范期

D.產(chǎn)出期【答案】DCY6N6G2T2X3M3C3HG3B8O10N5Y8L5M4ZB3K8R1O4F7R2W9126、劉明是某公司的新任人力資源部經(jīng)理，他希望能夠立即在公司開展工作分析，他參考有關(guān)書籍編制了一些問卷，發(fā)放給員工填寫，但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息，與從他們的直接上級那里得到的大不相同。問卷的回收情況也不理想，原本想選取的標(biāo)桿崗位也沒有順利實施。這樣編制的職位說明書投入使用后，很多員工反映其并不準(zhǔn)確，紛紛抱怨。

A.問卷回收率得不到保證

B.問卷的編制技術(shù)要求較高

C.不同員工對問卷內(nèi)容的理解存在差異

D.成本高且費時費力【答案】DCQ8E6I5K3I5Z5U2HB6V6M4N4X7H7X7ZO5F6T3Z9Q9Q5V8127、關(guān)于工作設(shè)計方法的說法,錯誤的是()。

A.機械型工作設(shè)計方法強調(diào)圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)性來進行工作設(shè)計

B.生物型工作設(shè)計方法關(guān)注對機器和技術(shù)的設(shè)計,目的是降低某些特定職位對體力的需求

C.直覺運動型工作設(shè)計方法是通過降低工作對信息加工的要求,來改善工作的安全性和可靠性

D.激勵型工作設(shè)計方法強調(diào)工作效率的最大化,使得員工在工作中的精神需求最小化【答案】DCG5R1E2P2X2A6V7HL2V5I7G10O7R6O10ZB8Q6Q4K5L4P9R2128、不適合采用內(nèi)部招聘的組織所具有的特征是()。

A.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略

B.需要巨大變革

C.時間和經(jīng)費有限

D.外部環(huán)境穩(wěn)定【答案】BCU10F3Z6R7B3B7X1HG3A5X3A1E7R7A4ZM6R9S3R6A4F9S6129、泰勒進行的人事管理研究的主要內(nèi)容是()。

A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績信息，提出最早的工作評價體系

B.通過描述自己錄用汽車司機、電話接線生的經(jīng)歷，確定適合崗位的員工應(yīng)具備的心理品質(zhì)

C.進行霍桑實驗，發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績效的重要因素

D.采用動作一時間分析，設(shè)計出有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式【答案】DCV5T6V2V1R6L9A7HD4D9Z4D6R1W4X1ZI3Q8R2J6N6D8B2130、在平衡計分卡法的四個績效維度中，關(guān)注組織的現(xiàn)有能力與滿足需求能力之間差距的維度是()。

A.學(xué)習(xí)與發(fā)展維度

B.內(nèi)部流程維度

C.客戶維度

D.財務(wù)維度【答案】ACO9H1R5G2J6A5B6HN1U1G10E9L10K8Z9ZZ10I6H1T5H7R5O6131、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.具有一定的準(zhǔn)確性

B.傳播速度極快

C.難以防止

D.管理者可以阻止不應(yīng)有的謠言【答案】DCB8X8K6I10K9Y2O3HH1Q1Z3L1L3W5P1ZR4Q1B7P4E2E5N9132、通過（），傾聽者比較易于從發(fā)言者的立場考慮問題，不致曲解發(fā)言者的原意。

A.利用反饋

B.精簡語言

C.主動傾聽

D.情緒控制【答案】CCQ5Q6L5E4S7R8D9HC7G4E3V6G9L9A7ZL2T9I1L6F2Q6O5133、關(guān)于心境說法合適的有（）。

A.心境有明顯的外在表現(xiàn)

B.心境是一種比較微弱，持久而又具有渲染性的情緒體驗狀態(tài)。

C.心境針對具體的事物

D.心境具有激動性的特點【答案】BCD8C6Q1I6X6S4U2HV9K3I9R6L6H5L2ZN7J8Z5K5V5H1V10134、科研人員需要具備的基本智力維度是（）。

A.數(shù)學(xué)能力

B.演繹能力

C.知覺能力

D.關(guān)系類比能力【答案】BCY1P3E6R10Z4I8Z4HT4A10A6T1X4I1B8ZV9Y10J9P1Y3C6U4135、關(guān)于驗界待質(zhì)分析系統(tǒng)的說法錯誤的是（）

A.臨界特質(zhì)分新折系統(tǒng)包活的三種分析技術(shù)是臨界特質(zhì)分析、「作要求與任務(wù)分析、技術(shù)能力分析

B.臨界特質(zhì)由能特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)構(gòu)成

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的設(shè)計目的是辨別完成某項下作所需具備的品質(zhì)、特征

D.身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學(xué)識特質(zhì)屬于于態(tài)度特質(zhì)【答案】DCR2B8K4D3R10V1F5HC3V1Q6G5N3D10O9ZA10R9T2K7R7T8A10136、非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立()。

A.無固定期限勞動合同

B.同定期限勞動合同

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同

D.口頭協(xié)議【答案】DCY2S8Z4Y8Y2Q10W3HO3G10P2Z1I6J7C10ZC3N9Y9S8C2N7G4137、關(guān)于能力與知識和技能區(qū)別的說法，錯誤的是（）。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征【答案】BCM10T7T2B5M6N3G2HT5S9Y8S3U1Z9I5ZU3R6P5J7H1E8E5138、根據(jù)美國學(xué)者里·斯柯特提出的兩維矩陣，在20世紀(jì)70年代以后，管理思潮的特點是持有（）。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀【答案】DCT8H9T2F1M6V9Z8HZ8Y9N9X6D8U7R1ZO9T7E1X4I8M4V6139、多位被面試者在同一時間和同一場合，共同接受面試考官面對面的詢問，這種面試形式稱為（）。

A.小組面試

B.單獨面試

C.集體面試

D.系列面試【答案】CCQ7H1V1M8B3U7A6HN4H5I3M6V8A5S10ZK1K9L1T4M10V5N3140、從理論上講，人力資源的概念不包括的生產(chǎn)要素是（）

A.勞動

B.土地

C.企業(yè)家

D.知識【答案】BCS8D6M9L1V8O1O6HZ3C9H4J10I4R5G9ZA1P2W6B6H1U3X8141、（）是員工在身體上懈怠，減少在組織中積極投入的一種方式。

A.暴力行為

B.離職

C.缺勤和遲到

D.偷竊行為【答案】CCN4O6L5J3T10W7M9HG4H9W6X9M7V5P9ZE7E9F2U1W1U3S2142、（2018年真題）（）是指通過對反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)測指定跟蹤分析，當(dāng)監(jiān)測指標(biāo)達到或接近設(shè)定的失業(yè)預(yù)算線時，及時進行失業(yè)預(yù)報。

A.就業(yè)援助

B.失業(yè)登記

C.職業(yè)中介

D.失業(yè)預(yù)警【答案】DCS5O2N4X7C7X1H4HV1U9X8U8H7Z5V6ZP1G4Y5F10X9R2V10143、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標(biāo)準(zhǔn),對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實行收益分享計劃。

A.排序法

B.要素計點法

C.分類法

D.因素比較法【答案】BCT5O1I4P3X10X9J5HA4M4O9J5K1D10Z7ZI3B10X8S3D2K6G8144、下列關(guān)于職位說明書內(nèi)容的陳述，錯誤的是（）。

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立，自成體系【答案】DCC9V2G10T6P9E4X7HP7V3N10N4N2X5K3ZA9N3T1C1X6Y9Q2145、在平衡計分卡的四個績效角度中，關(guān)注組織的現(xiàn)有能力與滿足需求能力之間差距的角度是()。

A.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度

B.內(nèi)部流程角度

C.客戶角度

D.財務(wù)角度【答案】ACM9L3A2W10S1X1K7HZ2N7S6L3X3E9X9ZK10L7C4A2B6V3J8146、影響工資水平確定的實際因素不包括()。

A.消費水平

B.同工同酬的原則

C.企業(yè)的工資支付能力

D.勞動者個人及家庭所需要的生活費用【答案】ACD2R5H5S2J10K5G6HL8G8Q1H5U2E2T6ZT4Q1M2Z7J9O1E4147、平衡計分卡法的績效衡量指標(biāo)不包括（）。

A.財務(wù)指標(biāo)

B.企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)

C.內(nèi)部流程指標(biāo)

D.客戶指標(biāo)【答案】BCW10A9W2H6G9H7X2HS5O7P1Y9H9M1F10ZN2B7N5C6G9N5J2148、（2016年真題）下列關(guān)于基本薪酬的說法，錯誤的是（）。

A.基本薪酬為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源

B.基本薪酬可以分為知識薪酬、技能薪酬和能力薪酬三種

C.技能薪酬能夠有效提高員工在企業(yè)內(nèi)部的流動性

D.能力薪酬主要適用于白領(lǐng)員工【答案】BCA10E2C3L6D3B7O10HO1S1J2O8B10H2N9ZC6Z10I6V7A7A10D10149、下列選項中，關(guān)于薪酬的說法，正確的是（）。

A.員工福利屬于非經(jīng)濟薪酬

B.薪酬的本質(zhì)實際上是一種不公平交易

C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工基本薪酬的是職位薪酬【答案】CCS3B3X7K3H6T5A10HI6Y5U1Z6S5E7G1ZH6B10G1N2D2W2T7150、企業(yè)在選擇（）作為甄選的參考依據(jù)時，必須有足夠的科學(xué)性．即能夠證明這些因素與員工績效之間的相關(guān)性；否則，這種做法可能會在法律上被認(rèn)定為歧視。

A.個人特征

B.人格類型

C.工作經(jīng)驗

D.學(xué)歷【答案】ACC9N2C7L10L4K5E6HA1J8G10F1H5J3R9ZK2W9V5H2T7U3G7151、下列關(guān)于工作分析的描述，不正確的是（）。

A.工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)

B.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內(nèi)容包括從