客人下鐘后檢查房間程序

規(guī)定及程序標(biāo)題：客人下鐘后檢查房間程序執(zhí)行部門：桑拿部生效日期：發(fā)文人：客人下鐘檢查房間程

編號：報/：頁數(shù)：批準(zhǔn)人：1．客人下鐘后，立即敲門進(jìn)入（無特殊情況）逆時或順時一周檢查房間。2．檢查房固定物品是否齊全（如：煙盅、巾類、遙控器等3．查布草設(shè)施、設(shè)備是否有人為損壞。4．檢查是有遺留物品，特別是枕頭下面和衣柜內(nèi)，若有及時歸還客人或上交上級。5．若有物不齊全，或設(shè)備有無人為損壞應(yīng)及時上報，及時索賠。整理房間程序一臥的掃1．按照進(jìn)房間的程序進(jìn)房，將房門開著，直到工作結(jié)束。2．檢查所電器，關(guān)掉電視、音響、蒸汽，打開燈光，開大空調(diào)，敞開蒸汽房門使空氣流通，進(jìn)入時帶入相應(yīng)的布草、工具及清潔劑。3．撤走客用過的杯碟，倒盡垃圾桶里面的垃圾，清理煙灰缸，將煙缸拿到浴室待洗。注意不要有未熄滅的煙頭，不準(zhǔn)將煙頭倒入座廁中。4．清理床，即撤走床單、在撤床單時要抖動幾次，確認(rèn)無衣物或其它物品、撤時不可用力過大，以免撕破3若發(fā)現(xiàn)床單、保護(hù)墊等有破損及污跡等情況，立即報告當(dāng)值部長或更換；4、清理房間時客人用過的臟布草不可仍到地上，可暫時放在登子上或行李上。5．按正確鋪床程序鋪床。6．抹塵用干濕布按順時針方向由上至下由外到內(nèi)抹一圈（邊抹邊默記房間內(nèi)所缺少的物品）1、干布：鏡子，燈具、電視機(jī)等、濕布：家具。面料上的灰塵要用專用的刷子刷掉。3、注意擦拭電話，特別是話筒進(jìn)行定期消毒處理、抹塵時不可遺漏任何角落，處處達(dá)到達(dá)一塵不染。7．補(bǔ)充物：補(bǔ)充房間內(nèi)欠缺的物品，用過的布草要更換，補(bǔ)充干凈的布草，布草物品要按規(guī)定擺放整齊并且按規(guī)定數(shù)量補(bǔ)充不可多不可少，就連一張便箋紙都不能多或少。二衛(wèi)間清（室沖房蒸房1、2、3、4、

帶上清潔工具及清潔劑，進(jìn)入浴室，撤走客人用過的“四巾巾、手巾、浴巾、腳巾清理垃圾及雜物，如用過的牙刷、香皂。擦洗化妝鏡、洗手盆，云石臺、馬桶、蒸汽房（特別是玻璃門的衛(wèi)生、墻壁、不銹鋼、地膠等，若浴室不干凈應(yīng)及時清洗。抹干化妝鏡、洗手盆（有光澤石臺（注意邊角桶（內(nèi)無污漬、不掛水墻壁、不銹鋼（明亮）等保持無水漬。1of3

規(guī)定及程序標(biāo)題：客人下鐘后檢查房間程序編號：執(zhí)行部門：桑拿部生效日期：發(fā)文人：

報/：娛樂總監(jiān)頁數(shù)：批準(zhǔn)人：5、抹浴室電話并注意運(yùn)轉(zhuǎn)是否完好，抹浴室門及門框要求無塵。6、清潔衛(wèi)生間時必須注意不同項目使用不同清工具不同清潔劑標(biāo)準(zhǔn)整潔干凈、干燥、無異味、無臟跡、皂漬、水漬、頭發(fā)。7、補(bǔ)充浴室桑拿日用品，按規(guī)定的位置和數(shù)量擺好巾類、日用品等。特別注意廁紙、手紙的補(bǔ)充，用到1/3時即可更換、添加。三吸。用塵，要房的、暫旁挪，大塵積吸時由到，完，把私復(fù)位。（情而，時用項四復(fù)。離房之要我查遍回一房四：1、打掃是干凈，家私是否擺放好，清潔用具是否在房間內(nèi)，客用品有無配齊。2、檢查空是否正常，是否調(diào)到適當(dāng)位置（20低速位置3、床鋪是整齊，表面是否有頭發(fā)，地面是否有雜物等。4、衛(wèi)生間否干、凈，金屬器具是否有光澤，玻璃、墻紙、臺面是否有塵及污跡。五出把具電等掉浴門至度以不坐為則房間打不關(guān)。六維項與留品都須錄報上，成間后必在