供應(yīng)商品質(zhì)系統(tǒng)評分標(biāo)準(zhǔn)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)供應(yīng)商品質(zhì)系統(tǒng)評分標(biāo)準(zhǔn)-1供應(yīng)商保證

?

1.（MANAGEMENT）（共10分）?

2.組織/設(shè)備（ORGANIZATION/FACILITIES）（每小題2分）?

3.計劃（QUALITYPLANNING）（每小題5分）?

4.文件管制（DUCUMENT（CONTROL）（每小題5分）?

5.物料采購（PURCHASEDMATERIAL）（每小題4分）?

6.統(tǒng)計方法（STATISTICALMETHODS）（每小題5分）?

7.量具管制（GAGECONTROL）（每小題3分）?

8.物料管制（MATERIALCONTROL）（每小題５分）?

9.最終審核（FINALAUDIT）（每小題2分）?

10.持續(xù)/客戶滿意（CONTINUOUSIMPROVEMENT/CUSTOMERSATISFACTION）（每小題5分）

?

1.（MANAGEMENT）（共10分）--對于零缺陷觀念之實施是否已提出承諾，并確實的融入實際的預(yù)防性體系中，并鼓勵繼續(xù)？（共10分）

[持續(xù)包括：

1.

1經(jīng)營目標(biāo)—產(chǎn)品、程序、系統(tǒng)的計劃，目標(biāo)。

1.2實

施—計劃之項目需含目標(biāo)及時間表。

?

柏拉圖可反映出問題的原因或優(yōu)先的對象。

?

計劃中須扼要說明現(xiàn)狀及預(yù)期的結(jié)果。1.3評

審—文件證明高層主管已評審計劃執(zhí)行狀況與績效。

1.4全員全面品管之教育訓(xùn)練。

1.5有計劃的執(zhí)行內(nèi)部稽核，以確保各單位遵循公司的規(guī)定。]0

—

沒有證據(jù)顯示供應(yīng)商已真實承諾起發(fā)展零缺點的觀念，供應(yīng)商目前所使用之系統(tǒng)為檢驗形態(tài)的系統(tǒng)，因此對其績效（PPM）是存疑的。1-2

—

沒有證據(jù)顯示供應(yīng)商已真實承諾起發(fā)展零缺點的觀念，供應(yīng)商目前所使用之系統(tǒng)為檢驗形態(tài)的系統(tǒng)，其功能（PPM）似乎有些成效。3-4

—

供應(yīng)商于口頭上，承諾將發(fā)展零缺點的觀念，并且文件顯示初期的作業(yè)程序與持續(xù)的要求已開始實行，目前績效(PPM)良好。5-6

—

不少的文件顯示持續(xù)要件與作業(yè)程序是被實行的，并已反應(yīng)出政策中所敘述追求零缺點的承諾。

目前績效(PPM)良好，正式的內(nèi)部稽核系統(tǒng)存在，并已開始實施.7-8

—

很多可量化的證據(jù)顯示持續(xù)要求與作業(yè)程序是被實行的，并已反應(yīng)出政策中所敘述追求零缺點的承諾，已藉由各種指導(dǎo)文件表達(dá)之理念，并且公司之文化也藉由全員品管之觀念來表達(dá)。目前績效（PPM）非常好。已正式運用內(nèi)部稽核系統(tǒng)，但稽核文件與相關(guān)的成果還有需要的地方。9-10

—

對于所有之程序，供應(yīng)商已持續(xù)的實施一個廣泛且詳細(xì)的計劃，并且主要的以反應(yīng)出政策中所敘述追求零缺點之承諾。

程序之是藉由所有的指導(dǎo)文件來表達(dá)，并且公司之文化也藉由全員品管之觀念來表達(dá)。

公司階層樂于接受新的觀念與技術(shù)。目前績效（PPM）很卓越。正式的、有計劃的內(nèi)部稽核系統(tǒng)是在運用，每年至少進(jìn)行一次稽核，相關(guān)文件是被留存，并評估其成效。

2.組織/設(shè)備（ORGANIZATION/FACILITIES）（每小題2分）2.1責(zé)任是否以藉由組織而被清楚定義？

（組織表存在，職業(yè)表被建立。）0

—

責(zé)任沒有被定義。

1

—

責(zé)任已大概被定義，但缺少正式化及控制。

2

—

責(zé)任已被正式定義于作業(yè)程序或控制圖中。2.2是否有專職的管制組織與功能？0

—

沒有管制功能。

1

—

兼職或管制功能不足。

2

—

專職即適當(dāng)?shù)墓苤乒δ堋?.3公司員工之工作狀況是否穩(wěn)定？士氣是否高昂？0

—

沒有離職率或士氣之紀(jì)錄，或高離職率而沒有措施。

1

—

離職率與士氣是普通，并努力中，勞動力中通常包括臨時雇員。

2

—

士氣高昂，在此行業(yè)中離職率很低，并很注意員工工作滿意度。2.4是否有預(yù)防保養(yǎng)計劃，包括各種模具、機械等？

（預(yù)防保養(yǎng)作業(yè)程序包括每次模具開始生產(chǎn)時之點檢表與維修紀(jì)錄）0

—

很少實施預(yù)防保養(yǎng)，很少資料被實用。

1

—

有一些預(yù)防保養(yǎng)計劃及紀(jì)錄。

2

—

機械/模具之定期預(yù)防保養(yǎng)履歷是被紀(jì)錄并保存。

設(shè)備不正常之停機時間，也被列入預(yù)防保養(yǎng)計劃中，預(yù)防保養(yǎng)計劃是列入生產(chǎn)計劃中。2.5是否有適當(dāng)?shù)脑O(shè)備與場所如度量、金相分析、可靠性測試等儀器，以預(yù)防并解決問題之發(fā)生？0

—

不適當(dāng)?shù)脑O(shè)備。

1

—

有適當(dāng)?shù)脑O(shè)備，但一些地方仍需改進(jìn)。

2

—

適當(dāng)?shù)牡胤健⒃O(shè)備、測試作業(yè)程序書與測試依據(jù)來源是存在并被遵循，測試紀(jì)錄是被保存并被用來產(chǎn)品。

?

3.計劃（QUALITYPLANNING）（每小題5分）3.1是否有手冊，以說明公司的政策、目標(biāo)、預(yù)防系統(tǒng)？0

—

沒有手冊。

1

—

非正式作業(yè)程序存在。

2

—

手冊尚在計劃編寫階段；但作業(yè)程序是被遵循。

3

—

手冊已完成但偏重于檢驗方法。

4

—

手冊已完成，但內(nèi)容缺少一些預(yù)防系統(tǒng)。

5

—

手冊內(nèi)容廣泛并包括進(jìn)一步的方法，并已清楚定義了公司之目標(biāo)及預(yù)防精神。3.2所有新進(jìn)員工是否被告知公司的政策，目標(biāo)及公司所賦予之期望。0

—

沒有和新員工進(jìn)行非正式的會談。

1

—

有時會和新進(jìn)員工進(jìn)行非正式的口頭會談。

2

—

和所有的新進(jìn)員工進(jìn)行口頭會談，目前正發(fā)展正式訓(xùn)練計劃。

3

—

正式訓(xùn)練計劃存在，但缺乏強調(diào)方面。

4

—

正式訓(xùn)練計劃存在并強調(diào)方面。

5

—

正式訓(xùn)練計劃存在，并提供適當(dāng)?shù)慕滩慕o新進(jìn)員工或利用錄影帶訓(xùn)練員工。3.3是否有持續(xù)不斷的員工訓(xùn)練計劃？

（如：全面管制、安全、問題解決、根本問題的分析，和人相處的技巧…等）0

—

沒有訓(xùn)練計劃。

1

—

訓(xùn)練計劃在計劃階段中。

2

—

提供員工非正式訓(xùn)練。

3

—

正式訓(xùn)練計劃存在，但沒有完全進(jìn)行。

4

—

正式訓(xùn)練計劃存在，但沒有連續(xù)性。

5

—

提供所有員工廣泛與連續(xù)性的訓(xùn)練，并評估教育訓(xùn)練的績效。3.4對于新產(chǎn)品的審查是否有和客戶進(jìn)行討論？

（須包括量產(chǎn)評估，特性值重要度評估）0

—

沒有任何產(chǎn)品審查。

1

—

非正式的新產(chǎn)品審查是運用于一些顧客上。

2

—

非正式的新產(chǎn)品審查是運用于所有顧客上。

3

—

文件顯示新產(chǎn)品審查是由客戶主導(dǎo)。

4

—

供應(yīng)商依據(jù)新產(chǎn)品審查作業(yè)程序進(jìn)行新產(chǎn)品的審查。

5

—

供應(yīng)商依據(jù)新產(chǎn)品審查作業(yè)程序進(jìn)行新產(chǎn)品的審查，并文件顯示機能展開已被運用。3.5對于新產(chǎn)品是否有管制計劃，其包含重要特性管制，統(tǒng)計方法運用的要求，量具的制造等？0

—

沒有管制計劃。

1

—

正在發(fā)展管制計劃作業(yè)程序。

2

—

一些新產(chǎn)品之管制計劃已被發(fā)展并遵循。

3

—

一些新產(chǎn)品之管制計劃已被發(fā)展并遵循，但缺少統(tǒng)計方法之要求。

4

—

內(nèi)容廣泛的新產(chǎn)品管制計劃已被普遍地發(fā)展并遵循。

5

—

內(nèi)容廣泛的新產(chǎn)品管制計劃已被普遍地發(fā)展并遵循，且包含適當(dāng)?shù)闹圃炝鞒虉D/表。3.6是否應(yīng)用過去失敗的經(jīng)驗來檢討類似產(chǎn)品或制造，并把它納入計劃中？0

—

沒有失敗履歷。

1

—

失敗履歷存在，但并沒有審查且運用于新的管制計劃上。

2

—

非正式的失敗履歷審查已被運用，并計劃運用于新的管制計劃上。

3

—

正式的失敗履歷審查已被運用，并偶爾運用于新品的管制計劃。

4

—

正式的失敗履歷審查已被運用，并普遍運用于新品的管制計劃上。

5

—

文件證明失敗履歷審查已有效地被運用于新的管制計劃上。3.7失敗模式效應(yīng)分析（）技術(shù)是否運用于新產(chǎn)品的計劃中？0

—

沒有運用失敗模式效應(yīng)分析。

1

—

正計劃運用失敗模式效應(yīng)分析。

2

—

失敗模式效應(yīng)分析已被非正式運用。

3

—

失敗模式效應(yīng)分析已被正式運用于一些新的管制計劃上。

4

—

文件顯示失敗模式效應(yīng)分析已普遍運用于新的管制計劃上。

5

—

文件顯示失敗模式效應(yīng)分析已通常運用于新的管制計劃上。3.8是否有3-5年（短期與長期）策略計劃？0

—

沒有正式計劃。

1

—

長期計劃正在計劃中。

2

—

正式計劃是存在，但缺少明確的行動，已達(dá)到零缺點的目標(biāo)。

3

—

內(nèi)容廣泛的計劃存在，并包括明確的行動與時間表，計劃執(zhí)行才剛剛開始。

4

—

內(nèi)容廣泛的計劃存在，有文件顯示已在執(zhí)行。

5

—

內(nèi)容廣泛的計劃存在并有可量化的執(zhí)行結(jié)果，此計劃定期做評估與更新，補充新資料，已確保持續(xù)地。

?

4.文件管制（DUCUMENTCONTROL）（每小題5分）注：文件管制包括和相關(guān)之項目，如圖面、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、測試計劃、計劃、數(shù)值的管制計劃、作業(yè)程序，及其它適當(dāng)文件或紀(jì)錄或檔案。4.1是否有一閉路控制系統(tǒng)以確定目前所運用的是最新圖面、資料及管制計劃？0

—

沒有管制系統(tǒng)。

1

—

非正式管制系統(tǒng)被運用。

2

—

正式管制系統(tǒng)被運用，但證據(jù)顯示其效果有限。

3

—

正式管制系統(tǒng)被運用，但非閉路系統(tǒng)或沒有包含所有相關(guān)文件。

4

—

正式且閉路管制系統(tǒng)被運用，并包含所有相關(guān)文件。

5

—

電子及閉路之管制系統(tǒng)被運用，并相關(guān)之工作站可利用此系統(tǒng)以了解和其職責(zé)相關(guān)之文件。4.2對于所有設(shè)計變更之資料是否有保存，并紀(jì)錄實施日期？0

—

沒有紀(jì)錄留存。

1

—

紀(jì)錄是不正式的與零散的。

2

—

正式的紀(jì)錄留存但不完整。

3

—

紀(jì)錄的某些項目及功能是完整，但某些部分是不完整。

4

—

所有的記錄是完整并被保存。

5

—

所有的記錄是被保存在電子系統(tǒng)中，相關(guān)之工作站可容易地到此系統(tǒng)中了解相關(guān)的資料。4.3是否有一系統(tǒng)用來控制并確定過時或作廢的圖面，資料已被丟棄不用？0

—

沒有系統(tǒng)存在。

1

—

非正式系統(tǒng)存在。

2

—

正式系統(tǒng)存在，但沒有被執(zhí)行。

3

—

正式系統(tǒng)被運用但沒有包含所有相關(guān)的文件或功能。

4

—

正式系統(tǒng)被運用，并包含所有相關(guān)的文件及功能，此系統(tǒng)在有效的運用中。

5

—

紀(jì)錄是被保存于電子系統(tǒng)中，相關(guān)之工作站可容易地至此系統(tǒng)中了解相關(guān)的資料。

?

5.物料采購（PURCHASEDMATERIAL）（每小題4分）

5.1是否有供應(yīng)商保證計劃？

（一個積極的計劃，以評估、發(fā)展、改進(jìn)供應(yīng)商的）

0

—

沒有任何供應(yīng)商保證的活動。

1

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供應(yīng)商保證已在計劃階段。

2

—

有供應(yīng)商保證的活動。

3

—

供應(yīng)商保證計劃已被發(fā)展并運用于一些供應(yīng)商。

4

—

供應(yīng)商保證計劃已被發(fā)展并運用于供應(yīng)商之系統(tǒng)，文件顯示采購之物料已有。

5.2是否有進(jìn)料檢驗功能之設(shè)置，以確保進(jìn)料的？

0

—

沒有進(jìn)料檢驗功能。

1

—

少量非正式進(jìn)料檢驗被執(zhí)行，并且沒有作業(yè)程序。

2

—

進(jìn)料之是依據(jù)材質(zhì)、規(guī)格證明書，少量檢驗被執(zhí)行。

3

—

有組織的進(jìn)料檢驗功能存在，并有適當(dāng)?shù)脑O(shè)備、人員與指導(dǎo)，證據(jù)顯示已有相當(dāng)成效。

4

—

有組織的進(jìn)料組織檢驗功能于作業(yè)程序存在，并有良好的設(shè)備、人員與指導(dǎo)，證據(jù)顯示已有非常好的成效。

5.3檢驗之抽樣計劃是否依照零缺點的觀念設(shè)計？

0

—

沒有正式的抽樣計劃。

1

—

抽樣檢驗是斷斷續(xù)續(xù)，并沒有注明抽樣數(shù)及合格數(shù)。

2

—

抽樣計劃是根據(jù)MIL-STD-105D或類似的抽樣計劃，并持續(xù)使用。

3

—

抽樣計劃一般是根據(jù)MIL-STD-105D，而一些重要的特性已使用零缺點（C=0）為標(biāo)準(zhǔn)。

4

—

以零缺點為標(biāo)準(zhǔn)（C=0）的抽樣計劃已被持續(xù)地使用。

5.4是否有一正式的物料監(jiān)審組織以處理不合規(guī)定之物料，并發(fā)展一個計劃以防止問題再發(fā)生？0

—

沒有物料監(jiān)審組織的功能存在。

1

—

檢驗員決定不合格物料的處理。

2

—

非正式的物料監(jiān)審組織存在，但沒有作業(yè)程序及相關(guān)紀(jì)錄。

3

—

正式的物料監(jiān)審組織存在，并有固定成員與正式的作業(yè)程序，不合格物料處理缺少改正的措施。

4

—

正式的物料監(jiān)