農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢_第1頁(yè)
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農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)新模式(1)新技術(shù)為農(nóng)業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)中國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)廣泛采用多領(lǐng)域的前沿科技,并綜合、全面地應(yīng)用在農(nóng)業(yè)各環(huán)節(jié)作業(yè)過(guò)程中,通過(guò)完備的信息化技術(shù)、透徹的農(nóng)業(yè)信息感知、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)資源以及廣泛的智能網(wǎng)絡(luò)控制,深入了解農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈中的不同場(chǎng)景,將現(xiàn)代高新技術(shù)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)有機(jī)融合,以提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率和提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量為目的,呈現(xiàn)出高新技術(shù)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中運(yùn)用的創(chuàng)新性,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)智慧化發(fā)展。(2)新業(yè)態(tài)為中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展提供新動(dòng)力傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)集中在銷售拖拉機(jī)、收割機(jī)、播種機(jī)、插秧機(jī)等各類農(nóng)機(jī)裝備,以提高生產(chǎn)效率和滿足農(nóng)作物需求為主要目標(biāo)?,F(xiàn)代智慧農(nóng)業(yè)科技行業(yè)涉及農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)、流通和銷售等多個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)應(yīng)用人工智能技術(shù)生成土地規(guī)劃、草害識(shí)別、產(chǎn)量預(yù)測(cè)等輔助決策;通過(guò)智能農(nóng)業(yè)裝備和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)采集能力,實(shí)現(xiàn)氣象、農(nóng)作物、病蟲(chóng)害、土壤等農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)的收集,生成作物科學(xué)模型,實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)作物生長(zhǎng)狀況的監(jiān)測(cè)、分析與管理;通過(guò)3S技術(shù)實(shí)現(xiàn)農(nóng)田、作物的精準(zhǔn)定位和農(nóng)機(jī)裝備的導(dǎo)航駕駛。逐步構(gòu)建少人化、無(wú)人化農(nóng)場(chǎng),解決勞動(dòng)力短缺、農(nóng)藥使用不當(dāng)?shù)葐?wèn)題,致力于通過(guò)融合高新技術(shù)和傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),打造農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)化、農(nóng)業(yè)數(shù)字化、農(nóng)業(yè)智能化的新型農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài),為中國(guó)農(nóng)業(yè)跨越式發(fā)展提供新動(dòng)力。(3)新產(chǎn)業(yè)加速農(nóng)業(yè)發(fā)展全面升級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技行業(yè)通過(guò)融合創(chuàng)新技術(shù)以及農(nóng)業(yè)管理平臺(tái)服務(wù),涌入更多市場(chǎng)參與者,在打造新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的過(guò)程中不斷挖掘設(shè)備+信息+服務(wù)的循環(huán)價(jià)值,加速農(nóng)業(yè)科技行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)。傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)行業(yè)包括上游原料供應(yīng)商、農(nóng)作物生產(chǎn)商以及下游農(nóng)產(chǎn)品銷售商,而現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技行業(yè)將物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G通信等技術(shù)貫穿于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和流通各個(gè)環(huán)節(jié),覆蓋多種交叉學(xué)科,充分利用科技驅(qū)動(dòng)農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈智能化發(fā)展,市場(chǎng)中涌現(xiàn)了硬件設(shè)備生產(chǎn)商、軟件服務(wù)商、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)商等多種類型主體,產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加豐富、多元化。(4)新模式賦能農(nóng)業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技行業(yè)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié),采用全新的生產(chǎn)模式和商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)資源集約化和農(nóng)業(yè)智慧化發(fā)展。從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式來(lái)看,中國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)從過(guò)去的小規(guī)模生產(chǎn)和傳統(tǒng)機(jī)械化生產(chǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕾囄锫?lián)網(wǎng)技術(shù)的精確化生產(chǎn)和應(yīng)用農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)和無(wú)人車等創(chuàng)新設(shè)備的智能化生產(chǎn),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對(duì)手工勞動(dòng)的依賴度不斷下降,對(duì)智能化和數(shù)字化的需求持續(xù)上升,進(jìn)一步解放勞動(dòng)力,使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)逐步向無(wú)人化、自動(dòng)化的方向轉(zhuǎn)變。從商業(yè)模式來(lái)看,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)商業(yè)模式專注于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)本身,存在經(jīng)營(yíng)模式單一化、產(chǎn)品信息不匹配導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品滯銷等問(wèn)題,而新型農(nóng)業(yè)商業(yè)模式通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)構(gòu)建農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),統(tǒng)計(jì)并分析農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息,不再只局限于農(nóng)業(yè)裝備的生產(chǎn)和使用,同樣關(guān)注農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中所積累的農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)帶來(lái)的價(jià)值增值,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型。全球農(nóng)業(yè)發(fā)展概述農(nóng)業(yè)是人類賴以生存的、歷史最悠久的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。根據(jù)聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織數(shù)據(jù),2019年全球農(nóng)業(yè)用地約712.82億畝,可耕地面積約207.50億畝;根據(jù)世界銀行統(tǒng)計(jì),2020年全球人口約為77.53億人,預(yù)計(jì)2050年增長(zhǎng)至約102億人。土地等自然資源有限但人口數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)是全球農(nóng)業(yè)發(fā)展所需長(zhǎng)期面對(duì)的問(wèn)題,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷演進(jìn)、生產(chǎn)效率持續(xù)提升、節(jié)能環(huán)保水平日益增強(qiáng)成為農(nóng)業(yè)發(fā)展歷程中的顯著特征,也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、人民生活質(zhì)量持續(xù)提高的基礎(chǔ)保障和重要?jiǎng)恿ΑH蚋鱾€(gè)農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家在發(fā)展進(jìn)程中結(jié)合自身資源稟賦,探索出了各自因地制宜的農(nóng)業(yè)發(fā)展路徑,主要可劃分為三種模式:規(guī)模生產(chǎn)模式、精細(xì)作業(yè)模式、科技賦能模式。美國(guó)地廣人稀、工業(yè)發(fā)達(dá),為規(guī)模化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造了良好基礎(chǔ);日本人口密集、耕地分散,將精細(xì)作業(yè)引入農(nóng)業(yè)以提升要素生產(chǎn)率;以色列自然資源匱乏,通過(guò)大力投入科技創(chuàng)新推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展。(1)規(guī)模生產(chǎn)模式代表美國(guó)美國(guó)國(guó)土面積為937萬(wàn)平方公里,幅員遼闊且地勢(shì)平坦,擁有26.79億畝耕地面積,約占其國(guó)土總面積的20%,農(nóng)業(yè)種植業(yè)以玉米、小麥、棉花等糧食作物和經(jīng)濟(jì)作物為主。同時(shí),美國(guó)農(nóng)村人口僅占全國(guó)總?cè)丝诘募s1%,據(jù)統(tǒng)計(jì)2020年美國(guó)人均耕地面積約為8.10畝/人,位居世界前列,平均農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力偏少推高了人力成本。在地廣人稀且工業(yè)發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上,美國(guó)形成了以大規(guī)模農(nóng)場(chǎng)為代表的經(jīng)營(yíng)模式,大型家庭農(nóng)場(chǎng)通過(guò)先進(jìn)的農(nóng)機(jī)設(shè)備管理著上千畝的連片土地,從耕地、播種、管理、收獲,乃至運(yùn)輸、貯藏、加工,每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都具備高度機(jī)械化特征。作為農(nóng)業(yè)集約化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的代表,美國(guó)是農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平最高的國(guó)家,具有極高勞動(dòng)生產(chǎn)率。同時(shí),作為農(nóng)業(yè)大國(guó),美國(guó)具有很高的農(nóng)藥需求,農(nóng)藥總使用量超過(guò)40萬(wàn)噸/年,但農(nóng)藥使用效率居于全球領(lǐng)先水平,單位使用量?jī)H為1.52噸/萬(wàn)畝。其主要通過(guò)建立嚴(yán)格的農(nóng)藥管理體系,推行高效農(nóng)藥及施藥技術(shù)的研究,極大提高了農(nóng)藥的使用效率,大幅降低了單位農(nóng)藥使用量。(2)精細(xì)作業(yè)模式代表日本日本地處東太平洋,具有四面環(huán)海、山多地少的地理特征,耕地面積較少且相對(duì)分散。2020年,日本耕地面積共0.69億畝,且因人口分布密集,其人均耕地面積僅為0.60畝/人。受地理人口等因素的限制,日本無(wú)法建立大規(guī)模農(nóng)場(chǎng),故其農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位主要以小規(guī)模農(nóng)戶為主。小型農(nóng)業(yè)機(jī)械在日本的小規(guī)模、精耕細(xì)作生產(chǎn)模式中被廣泛應(yīng)用,在其主要作物水稻的田間作業(yè)中,耕地、插秧、植保、收獲等環(huán)節(jié)基本完全實(shí)現(xiàn)機(jī)械化,日本的水稻育秧、插秧、半喂入聯(lián)合收獲機(jī)械居世界領(lǐng)先水平。然而,精耕細(xì)作的生產(chǎn)模式和家家戶戶小而全的生產(chǎn)裝備,也造成了日本農(nóng)業(yè)較高的生產(chǎn)成本。同時(shí),面對(duì)資源稟賦相對(duì)不足的問(wèn)題,日本在精耕細(xì)作的生產(chǎn)模式下大力發(fā)展生物科技和農(nóng)藥化肥產(chǎn)業(yè),著力于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)境的改善、作物品種的改良以及土壤質(zhì)量的提高,從而提升單位要素生產(chǎn)率。近年來(lái)日本農(nóng)藥使用總量持續(xù)下降,從2000年的8萬(wàn)噸下降至5萬(wàn)噸左右。日本對(duì)農(nóng)藥使用和監(jiān)管非常嚴(yán)格,通過(guò)農(nóng)藥檢查部對(duì)農(nóng)藥進(jìn)行登記檢查,并推出肯定列表制度和農(nóng)產(chǎn)品追溯制度提高對(duì)農(nóng)戶生產(chǎn)行為的規(guī)范力度,保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和環(huán)境安全。(3)科技賦能模式代表以色列以色列地處地中海,具有干燥少雨的氣候特征,淡水稀少。同時(shí),其國(guó)土面積狹小,且2/3的土地是沙漠,農(nóng)業(yè)條件較為惡劣。2020年,以色列耕地面積共0.06億畝,人均耕地面積僅為0.60畝/人,農(nóng)業(yè)資源相對(duì)匱乏。也正是由于資源條件的制約,以色列十分重視農(nóng)業(yè)科技的投入,在農(nóng)業(yè)的發(fā)展上堅(jiān)持科技賦能、生產(chǎn)集約、資源高效的路線,形成了智能、精細(xì)、高效的精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)模式。目前,以色列在農(nóng)業(yè)設(shè)備的機(jī)械化、電子化和智能化方面均具有一定優(yōu)勢(shì),擁有國(guó)際領(lǐng)先的滴灌技術(shù)、水資源管理技術(shù)、保護(hù)地栽培技術(shù)等,幫助以色列在惡劣的環(huán)境下創(chuàng)造了農(nóng)業(yè)奇跡。此外,在農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)方面,以色列已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了農(nóng)作物動(dòng)態(tài)監(jiān)控、物流倉(cāng)儲(chǔ)溯源監(jiān)管等技術(shù)的廣泛應(yīng)用,諸多農(nóng)業(yè)設(shè)施可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)效率的提升和人力成本的降低。但是,以色列的智慧農(nóng)業(yè)設(shè)施的成本也相應(yīng)較高,例如為以色列的大片沙漠地區(qū)帶來(lái)綠色經(jīng)濟(jì)的滴灌設(shè)施,從購(gòu)買,至鋪設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等環(huán)節(jié),均需大量的資金投入。在技術(shù)賦能的集約化生產(chǎn)方式下,以色列農(nóng)藥的使用也有較為嚴(yán)格的限制,同時(shí)受到以色列農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展部、以色列衛(wèi)生部和以色列環(huán)境保護(hù)部的共同監(jiān)督,每公頃灌溉地使用量被限制在40千克左右。我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀大國(guó)小農(nóng)是我國(guó)的基本國(guó)情農(nóng)情。2020年,我國(guó)耕地面積共計(jì)20.17億畝,人均耕地面積僅為1.5畝/人,以小農(nóng)戶為主的家庭經(jīng)營(yíng)是中國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要形式,生態(tài)環(huán)境破壞、耕地供給失衡、農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力減少、農(nóng)村老齡化加劇等是我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展面對(duì)的主要問(wèn)題。近年來(lái),在我國(guó)的引導(dǎo)下,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向著適度規(guī)模的方向有序發(fā)展,多種新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體涌現(xiàn),在耕、種、管、收四大農(nóng)作環(huán)節(jié)中除植后管理環(huán)節(jié)外,農(nóng)業(yè)機(jī)械均深度滲透。未來(lái),面對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的持續(xù)變化,突破植后管理環(huán)節(jié)人力依賴問(wèn)題是當(dāng)務(wù)之急,綠色、智能、高效的智慧農(nóng)業(yè)或成為重要發(fā)展途徑。(1)中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到工業(yè)文明和生態(tài)文明齊頭發(fā)展的新階段工業(yè)化發(fā)展幫助我國(guó)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)以及物質(zhì)財(cái)富的快速積累,其中機(jī)械技術(shù)和化學(xué)技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的普及與應(yīng)用,在一定時(shí)期內(nèi)大幅提升了我國(guó)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)效率。然而,農(nóng)藥、化肥的過(guò)量使用導(dǎo)致土壤板結(jié)、有機(jī)質(zhì)下降、生物多樣性降低;土地的過(guò)度開(kāi)墾造成土地荒漠化、鹽堿化、水土流失等問(wèn)題;傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)機(jī)械的大量使用也增加了大氣、土壤污染的風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)持續(xù)轉(zhuǎn)型,節(jié)能環(huán)保意識(shí)逐步加強(qiáng),供給側(cè)改革、產(chǎn)能結(jié)構(gòu)優(yōu)化穩(wěn)步推進(jìn),多方面努力為生態(tài)文明的建設(shè)創(chuàng)造了有利條件。綠水青山就是金山銀山,利用生態(tài)文明的理念改造和提升工業(yè)文明,加強(qiáng)關(guān)注生態(tài)的整體協(xié)調(diào)與平衡,堅(jiān)持工業(yè)文明和生態(tài)文明齊頭并進(jìn),已成為新發(fā)展階段的重要原則,對(duì)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展提出更高要求。農(nóng)業(yè)科技行業(yè)先天具有生態(tài)文明的基因,逐漸成為農(nóng)業(yè)行業(yè)發(fā)展演進(jìn)的方向。以智能農(nóng)業(yè)裝備中的農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)為例,其以電能等綠色低碳能源為驅(qū)動(dòng),使用人工智能進(jìn)行作物長(zhǎng)勢(shì)分析、病蟲(chóng)害分析并制定科學(xué)的化藥施用決策,再結(jié)合先進(jìn)的精準(zhǔn)噴施技術(shù),達(dá)到農(nóng)用化學(xué)品減少施用、增強(qiáng)使用效率的目的,在提升植保效果的同時(shí),也做到了生態(tài)環(huán)保。未來(lái),農(nóng)業(yè)科技的技術(shù)進(jìn)步以及推廣應(yīng)用,有望為農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)巨大力量。(2)中國(guó)城鎮(zhèn)化率穩(wěn)步提升,消費(fèi)升級(jí)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量和品質(zhì)提出更高要求2015年到2020年,中國(guó)城鎮(zhèn)人口數(shù)量從7.93億增至9.02億,城鎮(zhèn)化率從57.69%增長(zhǎng)至63.89%,農(nóng)村常住人口快速向城鎮(zhèn)流動(dòng)。未來(lái)隨著城鎮(zhèn)化水平進(jìn)一步提升,以及我國(guó)居民糧食消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí),人民的需求從吃得飽,向吃得好轉(zhuǎn)變,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量和品質(zhì)均提出了更高要求。(3)農(nóng)村人口數(shù)量持續(xù)下降,農(nóng)村人口老齡化突出我國(guó)農(nóng)村人口從1992年開(kāi)始呈負(fù)增長(zhǎng),最近幾年,農(nóng)村人口從2015年的5.82億減少到2020年的5.10億,2020年自然增長(zhǎng)率為-2.5%,數(shù)量逐年降低。從勞動(dòng)力數(shù)量來(lái)看,2015至2020年我國(guó)第一產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員以-3.72%的速度減少。2020年,我國(guó)農(nóng)業(yè)從業(yè)人員1.77億,占比僅為23.61%。從人口結(jié)構(gòu)來(lái)看,2020年農(nóng)村65歲及以上老人的比重為17.72%,明顯高于城鎮(zhèn)。未來(lái)農(nóng)村青年向城鎮(zhèn)遷移將持續(xù)改變鄉(xiāng)村剩余人口的數(shù)量和年齡結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加劇農(nóng)民老齡化。農(nóng)村人口的持續(xù)減少以及勞動(dòng)力老齡化決定了未來(lái)中國(guó)糧食供給要以提高生產(chǎn)效率為主要方向,所以開(kāi)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn),打造規(guī)?;a(chǎn),加快農(nóng)業(yè)耕作模式由勞動(dòng)密集型向現(xiàn)代化、機(jī)械化改變,發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)成為必然趨勢(shì)。(4)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)逐步實(shí)現(xiàn)適度集約,農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)規(guī)模逐漸升高在改革開(kāi)放之初,家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的推進(jìn)極大地調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極性和創(chuàng)造性,在一定程度上解決了我國(guó)糧食產(chǎn)量不足的問(wèn)題,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效益和產(chǎn)能得到提高。隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向規(guī)模化、科技化方向發(fā)展,土地資源的分散性和稀缺性已成為制約生產(chǎn)規(guī)模和效率提升的階段性瓶頸。從2004年至今,將土地改革作為解決三農(nóng)問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興發(fā)展的重要基礎(chǔ)。通過(guò)農(nóng)村耕地的有序流轉(zhuǎn),農(nóng)戶分散經(jīng)營(yíng)的土地被轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)?;?jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)用地有序、適度的集約化,提升了農(nóng)機(jī)規(guī)?;鳂I(yè)、農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)措施的經(jīng)濟(jì)可行性,為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的培育和規(guī)模化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了有利條件,家庭農(nóng)場(chǎng)也繼而如雨后春筍般涌現(xiàn)在我國(guó)農(nóng)村地區(qū)。2021年9月,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部發(fā)布《全國(guó)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃》(2021—2030年),提出要集中力量建設(shè)集中連片、旱澇保收、節(jié)水高效、穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)、生態(tài)友好的高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田。高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田的建設(shè)有利于應(yīng)對(duì)我國(guó)糧食需求和資源稟賦相對(duì)不足的矛盾,規(guī)避外部環(huán)境趨于復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn),以及確保國(guó)家糧食安全任務(wù)的完成。(5)耕種收綜合機(jī)械化率逐年攀升,植后管理環(huán)節(jié)仍高度依賴人力得益于關(guān)于扶持農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展政策力度的進(jìn)一步加大,以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向著集約化、規(guī)?;较蛴行虬l(fā)展,中國(guó)農(nóng)作物耕種收綜合機(jī)械化率在2020年起已達(dá)到71%,農(nóng)業(yè)機(jī)械實(shí)現(xiàn)深度普及,生產(chǎn)效率得到大幅提高。然而,占據(jù)總體生產(chǎn)勞動(dòng)主要工作量的植后管理環(huán)節(jié)機(jī)械化率僅為8.4%,仍較為依賴人力和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。植后管理環(huán)節(jié)的主要任務(wù)包括施藥撒肥、病蟲(chóng)害防治、農(nóng)田灌溉等,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)機(jī)械裝備難以滿足使用場(chǎng)景需求,智能農(nóng)業(yè)裝備在植后管理環(huán)節(jié)具備廣闊滲透空間。農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)(1)立足新發(fā)展階段,推動(dòng)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,全面實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興我國(guó)已開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程,進(jìn)入向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)邁進(jìn)的新發(fā)展階段。農(nóng)業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),推動(dòng)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,鞏固和拓展脫貧攻堅(jiān)成果,全面實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興,是新發(fā)展階段的重要任務(wù)。農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是新發(fā)展階段的基礎(chǔ)支撐、強(qiáng)烈需求和首要任務(wù)。首先,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是一切生產(chǎn)的首要條件,保障農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化對(duì)我國(guó)建設(shè)全面現(xiàn)代化起到牢固根基的作用;其次,隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化水平和消費(fèi)水平不斷提高,人民對(duì)糧食的需求已從吃得飽轉(zhuǎn)為吃得好,農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是消費(fèi)者廣泛而強(qiáng)烈的需求;最后,最艱巨最繁重的任務(wù)依然在農(nóng)村,最廣泛最深厚的基礎(chǔ)依然在農(nóng)村,補(bǔ)強(qiáng)我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱、發(fā)展水平相對(duì)落后的短板,也是新發(fā)展階段的突出任務(wù)。(2)數(shù)量與質(zhì)量是糧食安全的雙重課題當(dāng)今世界正在經(jīng)歷百年未有之大變局,國(guó)際環(huán)境日趨復(fù)雜,中美貿(mào)易摩擦頻繁發(fā)生,在新冠肺炎疫情突發(fā)的激化下,保護(hù)主義抬頭之勢(shì)漸顯,多個(gè)國(guó)家更是在糧食問(wèn)題上出現(xiàn)民族主義傾向,采取了出口禁令等貿(mào)易手段,對(duì)全球糧食供應(yīng)鏈造成沖擊。農(nóng)業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,糧食安全是關(guān)系國(guó)運(yùn)民生的壓艙石,是維護(hù)國(guó)家安全、保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。目前我國(guó)農(nóng)業(yè)存在勞動(dòng)力短缺、土地分散、資源不均衡、種植成本高以及抗災(zāi)能力弱等問(wèn)題,加之糧食需求總量持續(xù)升高,多種因素使我國(guó)糧食產(chǎn)需長(zhǎng)期處于緊平衡狀態(tài),穩(wěn)產(chǎn)保供面臨多重挑戰(zhàn)。面對(duì)嚴(yán)峻的糧食安全形勢(shì),持續(xù)提高糧食綜合生產(chǎn)能力是符合我國(guó)國(guó)情和農(nóng)情的重要舉措,也是我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。農(nóng)業(yè)科技行業(yè)深入實(shí)施藏糧于地、藏糧于技戰(zhàn)略,在保護(hù)耕地的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技和物質(zhì)裝備支撐,通過(guò)科技裝備的應(yīng)用提高產(chǎn)量與質(zhì)量,以智慧農(nóng)業(yè)管理系統(tǒng)推動(dòng)農(nóng)業(yè)裝備發(fā)展的兩融合、兩適應(yīng),最終實(shí)現(xiàn)糧食綜合生產(chǎn)能力的穩(wěn)步提升。生態(tài)環(huán)境問(wèn)題從另一個(gè)維度對(duì)糧食安全構(gòu)成威脅。在傳統(tǒng)粗放的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式下,農(nóng)藥、化肥施用的技術(shù)和設(shè)備較為落后,過(guò)量農(nóng)用化學(xué)品被投入到農(nóng)田中,導(dǎo)致農(nóng)田生態(tài)平衡遭到破壞,農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量、品質(zhì)下降,繼而進(jìn)一步激發(fā)農(nóng)戶逐年增加農(nóng)用化學(xué)品的使用,形成惡性循環(huán),不但降低農(nóng)戶耕種積極性,損害農(nóng)業(yè)發(fā)展可持續(xù)性,甚至直接危害人類健康。農(nóng)用化學(xué)品存在增加產(chǎn)量和污染環(huán)境的自身矛盾,因此需要精準(zhǔn)、適度、科學(xué)的施用。依托科技提升農(nóng)化品的施用技術(shù)與裝備,利用人工智能進(jìn)行精準(zhǔn)化、差異化植保,通過(guò)一系列農(nóng)用化學(xué)品的減施、增效手段,是保障糧食質(zhì)量安全的有效途徑。(3)從機(jī)器換人到智慧決策、到少人化或無(wú)人化的智慧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)隨著信息技術(shù)的不斷演進(jìn),以及在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的廣泛落地應(yīng)用,以數(shù)字化、精準(zhǔn)化、智能化為特征的農(nóng)業(yè)革命已經(jīng)到來(lái)。當(dāng)前,信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用還主要處于初級(jí)階段和試點(diǎn)階段,隨著信息化基礎(chǔ)設(shè)施等應(yīng)用條件的逐步改善,以及科技企業(yè)的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目落地,信息技術(shù)將不斷優(yōu)化和改造各個(gè)農(nóng)事環(huán)節(jié)的生產(chǎn)方式,大幅提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率與效益。高強(qiáng)度的人力勞動(dòng)有望由精準(zhǔn)高效、智能環(huán)保的農(nóng)業(yè)設(shè)備所承擔(dān),農(nóng)民有望逐步從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來(lái)。農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的效用將不再局限于簡(jiǎn)單的效率提高,更在于輔助決策、自主決策,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)從機(jī)器換人向智慧決策的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展邁入少人化或無(wú)人化的智慧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新階段。營(yíng)銷組織的設(shè)置原則企業(yè)的具體情況各異,營(yíng)銷機(jī)構(gòu)不可能、也無(wú)必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循:(一)整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營(yíng)銷機(jī)構(gòu)需要注意:(1)設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境,尤其是和市場(chǎng)、顧客之間的關(guān)系。滿足市場(chǎng)、創(chuàng)造滿意的顧客,是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)任;能比競(jìng)爭(zhēng)者更好地完成這一任務(wù),也是組建營(yíng)銷部門的基本目的。(2)設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào),在服務(wù)顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。(3)營(yíng)銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級(jí)設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào),充分發(fā)揮營(yíng)銷職能的整體效應(yīng)。總之,營(yíng)銷職能部門應(yīng)當(dāng)面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)顧客時(shí)能代表企業(yè),面對(duì)內(nèi)部各部門、全體員工時(shí)能代表市場(chǎng)、代表顧客。同時(shí)內(nèi)部具有相互適應(yīng)的彈性,是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營(yíng)銷企業(yè)”重要的組織基礎(chǔ)。(二)精簡(jiǎn)以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級(jí)原則組織建設(shè)要“精兵簡(jiǎn)政”,切忌機(jī)構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、因職設(shè)人,人員要精干;二是內(nèi)部層級(jí)不宜太多。內(nèi)部層級(jí)少,信息流通快,還能密切員工之間關(guān)系,利于交流思想、溝通情感,提高積極性和工作效率。最佳的機(jī)構(gòu)是既能完成任務(wù),組織形式又最為簡(jiǎn)單的機(jī)構(gòu)。這涉及管理跨度與層級(jí)問(wèn)題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度,指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量,是一個(gè)“橫向”的概念;管理層級(jí)又稱管理梯度,指一個(gè)組織屬下不同層級(jí)的數(shù)目,是一個(gè)“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變,一般來(lái)說(shuō),管理跨度與管理層級(jí)是互為反比關(guān)系的:管理跨度越大、層級(jí)越少,組織結(jié)構(gòu)越扁平;反之,跨度越小,則管理的層級(jí)越多。通常情況下,管理層級(jí)過(guò)多容易造成信息失真與傳遞過(guò)慢,可能影響決策的及時(shí)性和正確性;管理跨度過(guò)大,超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度,又會(huì)造成整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。營(yíng)銷部門要真正做到精簡(jiǎn),在設(shè)置機(jī)構(gòu)時(shí)能否把握營(yíng)銷工作的性質(zhì)和職能范圍,是十分重要的前提。(三)有效性原則效率是衡量組織水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的效率高,說(shuō)明結(jié)構(gòu)合理、完善。直觀地講,“效率”是指一個(gè)組織可在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作。機(jī)構(gòu)的效率表現(xiàn)在能否在必要的時(shí)間內(nèi),完成規(guī)定的任務(wù);能否以最少的工作量,獲取最大的成果;能否很好地吸取,過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新;能否維持機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào),及時(shí)適應(yīng)環(huán)境、條件的變化。市場(chǎng)細(xì)分的作用市場(chǎng)細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念,是企業(yè)是否真正樹(shù)立“消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志。需要注意的是,營(yíng)銷者本身并不創(chuàng)造細(xì)分市場(chǎng),營(yíng)銷者的任務(wù)是辨別細(xì)分市場(chǎng)并確定以哪些細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),細(xì)分市場(chǎng)對(duì)企業(yè)具有以下作用。(一)有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)在買方市場(chǎng)條件下,企業(yè)營(yíng)銷決策的起點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)。這種環(huán)境機(jī)會(huì)能否發(fā)展成為市場(chǎng)機(jī)會(huì),取決于兩點(diǎn):與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致;利用這種環(huán)境,機(jī)會(huì)能否比競(jìng)爭(zhēng)者具有優(yōu)勢(shì)并獲取顯著收益。這些必須以市場(chǎng)細(xì)分為起點(diǎn)——通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿足,哪些需求只滿足了一部分,哪些仍是潛在需求;相應(yīng)地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,哪些產(chǎn)品較少競(jìng)爭(zhēng),哪些產(chǎn)品亟待開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)所有企業(yè)都至關(guān)重要,對(duì)中小企業(yè)尤為重要。與實(shí)力雄厚的大公司相比,中小企業(yè)資源能力有限,技術(shù)水平相對(duì)較低。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),選擇一些大企業(yè)無(wú)暇顧及的細(xì)分市場(chǎng),集中力量滿足該特定市場(chǎng),在整體競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下,在某一局部市場(chǎng)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,求得生存和發(fā)展。(二)有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)選擇市場(chǎng)就可能是盲目的;不認(rèn)真鑒別各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),就不能進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷。例如,某公司出口日本的凍雞,早期主要面向消費(fèi)者市場(chǎng),以超級(jí)市場(chǎng)、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,銷售量呈下降趨勢(shì),為此,公司對(duì)日本凍雞市場(chǎng)做了進(jìn)一步的調(diào)查分析,按照不同細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn),將購(gòu)買者區(qū)分為三種類型:一是飲食業(yè)用戶,二是團(tuán)體用戶,三是家庭主婦。三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價(jià)格等要求不盡相同,比如飲食業(yè)用戶對(duì)雞的品質(zhì)要求較高,但對(duì)價(jià)格的敏感度低于零售市場(chǎng)的家庭主婦;家庭主婦對(duì)凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均有較高的要求,同時(shí)要求價(jià)格合理,購(gòu)買時(shí)挑選性較強(qiáng)。根據(jù)這些特點(diǎn),公司重新選擇了目標(biāo)市場(chǎng),以飲食業(yè)和團(tuán)體用戶為主要顧客,并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營(yíng)銷組合策略,出口量大幅度增長(zhǎng)。(三)有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略市場(chǎng)營(yíng)銷組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。就每一特定市場(chǎng)而言,只有一種最佳組合形式,這種最佳組合只能是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。前些年我國(guó)曾向歐美市場(chǎng)出口真絲花綢,消費(fèi)者是上流社會(huì)的女性。由于出口企業(yè)沒(méi)有認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,沒(méi)有掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),因而營(yíng)銷組合策略發(fā)生了較大失誤:產(chǎn)品配色不協(xié)調(diào)、不柔和,未能贏得消費(fèi)者的喜愛(ài);低價(jià)策略與目標(biāo)顧客的社會(huì)地位不相適應(yīng);銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店,甚至跳圣市場(chǎng),大大降低了真絲花綢產(chǎn)品的“華貴”品位;廣告宣傳也流于一般。這個(gè)失敗的個(gè)案,從反面說(shuō)明了市場(chǎng)細(xì)分對(duì)于制定營(yíng)銷組合策略具有極其重要的作用。(四)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力受客觀因素的影響而存在差別,通過(guò)有效的市場(chǎng)細(xì)分可以改變這種差別。市場(chǎng)細(xì)分以后,每一細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)會(huì)明顯地暴露出來(lái),企業(yè)只要看準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),利用競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn),同時(shí)有效地開(kāi)發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),就能用較少的資源把競(jìng)爭(zhēng)者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客,提高市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。尤其是對(duì)于中小型企業(yè),通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量集中在企業(yè)選定的細(xì)分市場(chǎng)上,讓整體市場(chǎng)上的相對(duì)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為局部市場(chǎng)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。(五)有利于企業(yè)產(chǎn)品適銷對(duì)路、獲得消費(fèi)者忠誠(chéng)企業(yè)在了解不同細(xì)分市場(chǎng)需求特征及市場(chǎng)已有商品的基礎(chǔ)上細(xì)分市場(chǎng),開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,使得消費(fèi)者能找到與他們的需求緊密相關(guān)的產(chǎn)品。消費(fèi)者可能感到,一個(gè)特定的供應(yīng)商更理解他們,或者更直接的與他們交流,因此消費(fèi)者會(huì)更加忠實(shí)于特定企業(yè)。例如,在激烈的電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案,圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個(gè)品牌面向的不同用戶群需求,推出不同“細(xì)分”的促銷方案。通過(guò)對(duì)不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略,實(shí)現(xiàn)了顧客忠誠(chéng)度的提升。顧客感知價(jià)值(一)顧客感知價(jià)值的含義為顧客提供更大的顧客感知價(jià)值,是企業(yè)建立良好顧客關(guān)系的基石。所謂顧客感知價(jià)值(CPV),是指企業(yè)傳遞給顧客,且能讓顧客感受得到的實(shí)際價(jià)值。它一般表現(xiàn)為顧客購(gòu)買總價(jià)值與顧客購(gòu)買總成本之間的差額。這里的顧客購(gòu)買總價(jià)值是指顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一系列利益;顧客購(gòu)買總成本是指顧客為購(gòu)買某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的時(shí)間、精力以及所支付的金錢等成本之和。顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),總是希望有較高的顧客購(gòu)買總價(jià)值和較低的顧客購(gòu)買總成本,以便獲得更多的顧客感知價(jià)值,使自己的需要得到最大限度的滿足。因此,顧客在做購(gòu)買決策時(shí),往往從價(jià)值與成本兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析,從中選擇出那些期望價(jià)值最高、購(gòu)買成本最低,即“顧客感知價(jià)值”最大的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購(gòu)的對(duì)象。企業(yè)為在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手、吸引更多的潛在顧客,就必須向顧客提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更高顧客感知價(jià)值的產(chǎn)品,獲得更高的顧客滿意度。為此,企業(yè)可從兩個(gè)方面改進(jìn)自己的工作:一是通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),塑造企業(yè)形象,提高人員素質(zhì),提高顧客購(gòu)買總價(jià)值;二是通過(guò)改善服務(wù)與促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少顧客購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、精神與體力的耗費(fèi),降低顧客購(gòu)買總成本。(二)顧客購(gòu)買總價(jià)值獲得更大顧客感知價(jià)值的途徑之一,是增加顧客購(gòu)買總價(jià)值。顧客購(gòu)買總價(jià)值由產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值構(gòu)成,其中每一項(xiàng)價(jià)值的變化均對(duì)總價(jià)值產(chǎn)生影響。1、產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)品價(jià)值是由產(chǎn)品的功能、特性、品質(zhì)、品種與式樣等所產(chǎn)生的價(jià)值。它是顧客需要的中心內(nèi)容和選購(gòu)產(chǎn)品的首要因素。一般情況下,產(chǎn)品價(jià)值是決定顧客購(gòu)買總價(jià)值大小的關(guān)鍵和主要因素。產(chǎn)品價(jià)值是由顧客需要來(lái)決定的,在分析產(chǎn)品價(jià)值時(shí)應(yīng)注意:(1)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同時(shí)期,顧客對(duì)產(chǎn)品的需要有不同的要求,構(gòu)成產(chǎn)品價(jià)值的要素以及各種要素的相對(duì)重要程度也會(huì)有所不同。(2)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同一時(shí)期,不同類型的顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)值,也會(huì)有不同的要求,在購(gòu)買行為上顯示出極強(qiáng)的個(gè)性特點(diǎn)和明顯的需求差異性。因此,企業(yè)必須認(rèn)真分析不同發(fā)展時(shí)期顧客需求的共同特點(diǎn)以及同一時(shí)期不同類型顧客需求的個(gè)性,特征,并據(jù)此進(jìn)行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì),增強(qiáng)產(chǎn)品的適應(yīng)性。2、服務(wù)價(jià)值服務(wù)價(jià)值是指伴隨產(chǎn)品實(shí)體的出售,企業(yè)向顧客提供的各種附加服務(wù),包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品保證等所產(chǎn)生的價(jià)值。服務(wù)價(jià)值是構(gòu)成顧客購(gòu)買總價(jià)值的重要因素。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,隨著消費(fèi)者收入水平的提高和消費(fèi)觀念的變化,消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),不僅注意產(chǎn)品本身價(jià)值的高低,而且更加重視產(chǎn)品附加價(jià)值的大小。特別是在同類產(chǎn)品質(zhì)量與性能大體相同的情況下,企業(yè)向顧客提供的服務(wù)越完備,產(chǎn)品的附加價(jià)值越大,顧客從中獲得的實(shí)際利益就越大,從而購(gòu)買的總價(jià)值也就越大。因此,在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),向消費(fèi)者提供完善的服務(wù),已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。3、人員價(jià)值人員價(jià)值是指企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)思想、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、工作效益與質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、應(yīng)變能力等所產(chǎn)生的價(jià)值。企業(yè)員工直接決定著企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,決定著顧客購(gòu)買總價(jià)值的大小。綜合素質(zhì)較高又具有顧客導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)思想的工作人員,會(huì)比知識(shí)水平低、業(yè)務(wù)能力差、經(jīng)營(yíng)思想不端正的工作人員為顧客創(chuàng)造更高的價(jià)值,培養(yǎng)更多滿意的顧客。人員價(jià)值對(duì)企業(yè)、對(duì)顧客的影響作用是巨大的,并且這種作用往往是潛移默化、不易度量的。因此,高度重視企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷,確保管理層、員工都有正確的營(yíng)銷理念,加強(qiáng)對(duì)員工日常工作的激勵(lì)、監(jiān)督與管理,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持較高的工作質(zhì)量與水平就顯得至關(guān)重要。4、形象價(jià)值形象價(jià)值是指企業(yè)及其產(chǎn)品在社會(huì)公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價(jià)值。包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、包裝、商標(biāo)、工作場(chǎng)所等所構(gòu)成的有形形象所產(chǎn)生的價(jià)值,公司及其員工的職業(yè)道德行為、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)等行為形象所產(chǎn)生的價(jià)值,以及企業(yè)的價(jià)值觀念、管理哲學(xué)等理念形象所產(chǎn)生的價(jià)值等。形象價(jià)值與產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值密切相關(guān),在很大程度上是上述三個(gè)方面價(jià)值的綜合反映。良好的形象價(jià)值會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的支持作用,帶給顧客精神上和心理上的滿足感、信任感,使顧客需要獲得更高層次和更大限度的滿足,從而增加顧客購(gòu)買總價(jià)值。因此,企業(yè)應(yīng)高度重視自身形象塑造,為企業(yè)進(jìn)而為顧客帶來(lái)更大的價(jià)值。(三)顧客購(gòu)買總成本使顧客獲得更大顧客感知價(jià)值的另一途徑,是降低顧客購(gòu)買的總成本。顧客購(gòu)買總成本不僅包括貨幣成本,而且還包括時(shí)間成本、精神成本、體力成本等非貨幣成本。一般情況下,顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)首先要考慮主要表現(xiàn)為價(jià)格的貨幣成本的大小,這是構(gòu)成顧客購(gòu)買總成本大小的主要和基本因素。在貨幣成本相同的情況下,顧客還要考慮其購(gòu)買所花費(fèi)的時(shí)間、精力等,這些支出也是構(gòu)成顧客購(gòu)買總成本的重要因素。這里我們主要考察后面幾種成本。1、時(shí)間成本在顧客購(gòu)買總價(jià)值與其他成本一定的情況下,時(shí)間成本越低,顧客購(gòu)買的總成本越小,從而顧客感知價(jià)值越大。以服務(wù)企業(yè)為例,顧客為購(gòu)買餐館、旅館、銀行等服務(wù)行業(yè),所提供的服務(wù)時(shí),常常需要等候一段時(shí)間才能進(jìn)入到正式購(gòu)買或消費(fèi)階段,特別是在營(yíng)業(yè)高峰期更是如此。在服務(wù)質(zhì)量相同的情況下,顧客等候購(gòu)買該項(xiàng)服務(wù)的時(shí)間越長(zhǎng),所花費(fèi)的時(shí)間成本越大,購(gòu)買的總成本就會(huì)越大。同時(shí),等候時(shí)間越長(zhǎng),越容易引起顧客對(duì)企業(yè)的不滿,中途放棄購(gòu)買的可能性亦會(huì)增大。因此,努力提高工作效率,在保證產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的前提下,盡可能減少顧客的時(shí)間支出,是創(chuàng)造更大的顧客感知價(jià)值、增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑。2、精力成本精力成本(精神與體力成本)是指顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),在精神、體力方面的耗費(fèi)與支出。在顧客購(gòu)買總價(jià)值與其他成本一定的情況下,精神與體力成本越小,顧客為購(gòu)買產(chǎn)品所支出的總成本就越低,從而顧客感知價(jià)值越大。因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買過(guò)程是一個(gè)從產(chǎn)生需求、尋找信息、判斷選擇、決定購(gòu)買、實(shí)施購(gòu)買,以及買后感覺(jué)的全過(guò)程。在購(gòu)買過(guò)程的各個(gè)階段,均需付出一定的精神與體力。特別是在復(fù)雜購(gòu)買行為中,消費(fèi)者需要廣泛搜集產(chǎn)品信息,反復(fù)比較評(píng)估,付出較多的精力成本。對(duì)于這類產(chǎn)品,如果企業(yè)能夠通過(guò)多種渠道向潛在顧客提供全面詳盡的信息和相關(guān)服務(wù),就可以減少顧客所花費(fèi)的精神與體力,從而降低顧客購(gòu)買總成本。(四)運(yùn)用顧客感知價(jià)值概念應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題(1)顧客感知價(jià)值的大小受顧客購(gòu)買總價(jià)值與顧客購(gòu)買總成本兩方面及其構(gòu)成因素的影響。其中,顧客購(gòu)買總價(jià)值是產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等因素的函數(shù)。各個(gè)構(gòu)成因素的變化對(duì)其總量的影響作用不是各自獨(dú)立的。這些構(gòu)成因素之間也是相互作用、相互影響的。其中某一項(xiàng)價(jià)值構(gòu)成因素的變化往往會(huì)影響其他相關(guān)價(jià)值因素量的增減,從而綜合影響顧客購(gòu)買總價(jià)值或總成本的增減,最終影響顧客感知價(jià)值。企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案時(shí),應(yīng)綜合考慮構(gòu)成顧客購(gòu)買總價(jià)值與總成本的各項(xiàng)因素之間的這種相互關(guān)系,突出重點(diǎn),優(yōu)化營(yíng)銷資源配置,盡可能用較低的生產(chǎn)與市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用為顧客提供更多的顧客感知價(jià)值。(2)不同的顧客群對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的期望和購(gòu)買成本的重視程度是不同的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同顧客的需求特點(diǎn),有針對(duì)性地設(shè)計(jì)和增加顧客購(gòu)買總價(jià)值,降低顧客購(gòu)買總成本,以提高產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值。例如,對(duì)于工作繁忙的消費(fèi)者而言,時(shí)間成本是最為重要的,企業(yè)應(yīng)盡量縮短消費(fèi)者尋求產(chǎn)品信息和購(gòu)買的時(shí)間,提供方便使用和便捷的維修服務(wù),最大限度地滿足和適應(yīng)其求速求便的心理要求。總之,企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)顧客的不同需要,努力提供對(duì)顧客實(shí)用價(jià)值最強(qiáng)的產(chǎn)品和服務(wù),使之獲得最大限度地滿足。(3)顧客感知價(jià)值的大小,應(yīng)以能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為主要原則。有的企業(yè)為了爭(zhēng)取顧客、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、鞏固或提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,往往采取顧客感知價(jià)值最大化策略。但長(zhǎng)期不適當(dāng)追求顧客感知價(jià)值最大化的結(jié)果可能會(huì)使企業(yè)成本增加過(guò)多,導(dǎo)致利潤(rùn)減少甚至虧損。因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,企業(yè)應(yīng)掌握一個(gè)合理的度,以確保實(shí)行顧客感知價(jià)值最大化所帶來(lái)的利益超過(guò)因此而增加的成本費(fèi)用。擴(kuò)大總需求市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者占有的市場(chǎng)份額最大,在市場(chǎng)總需求擴(kuò)大時(shí)受益也最多。擴(kuò)大總需求的途徑有開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。(一)開(kāi)發(fā)新用戶1、轉(zhuǎn)變未使用者轉(zhuǎn)變未使用者,即說(shuō)服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開(kāi)始使用,把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客。比如,有人擔(dān)心電淋浴器使用不安全而不愿購(gòu)買,企業(yè)可大力宣傳它裝有多重,安全保護(hù)裝置,絕對(duì)不會(huì)發(fā)生意外,將這部分潛在購(gòu)買者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購(gòu)買者。有人認(rèn)為純水中不含有益礦物質(zhì)而不愿安裝家用純水機(jī)。純水機(jī)制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質(zhì)主要從日常食物中獲取,從飲水中獲取的比例可以忽略不計(jì),飲用純水不會(huì)影響身體健康。而自來(lái)水中雖然含有礦物質(zhì)但是也可能含有許多污染物質(zhì),危害身體健康。安裝家用純水機(jī)直接飲用純水更加有益身體健康。2、進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)“新的細(xì)分市場(chǎng)”指該細(xì)分市場(chǎng)的顧客使用本行業(yè)產(chǎn)品,但是不使用其他細(xì)分市場(chǎng)的同類產(chǎn)品和品牌。例如,

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