市場營銷試題

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試題1

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選

項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。

1．夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領(lǐng)悟

到羽絨服的需求屬于（）

A．潛伏需求B．充分需求C．不規(guī)則需求D．過量需求

2．許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”等旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市

場營銷管理哲學(xué)是（）A．推銷觀念B．生產(chǎn)觀念C．市場營銷觀念D．社會(huì)市場營銷觀念

3．在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，

微波爐是格蘭仕的（）A．問號(hào)類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B．明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C．現(xiàn)金牛類戰(zhàn)備業(yè)務(wù)單位D．狗類戰(zhàn)備業(yè)務(wù)單位

4．山東“三聯(lián)”的主營業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化

增長方式屬于（）A．集團(tuán)多角化B．同心多角化C．水平多角化D．關(guān)聯(lián)多角化

5．同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會(huì)日益激烈，而較小子市場

的需求將得到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫（）A．市場營銷近視B．超細(xì)分戰(zhàn)略C．反細(xì)分戰(zhàn)略D．多數(shù)謬誤

6．在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告，以促銷自己的產(chǎn)品，他

們對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分的方法是（）A．地理細(xì)分B．人口細(xì)分C．心理細(xì)分D．行為細(xì)分

7．市場營銷管理者采取一系列行動(dòng)，使實(shí)際市營銷工作與原規(guī)劃盡可能一致，在控制中通過不斷評(píng)

審和信息反饋，對(duì)戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為（）A．年度計(jì)劃控制B．贏利能力控制C．效率控制D．戰(zhàn)略控制

8．“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的（）A．愿望競爭者B．一般競爭者C．產(chǎn)品形式競爭者D．品牌競爭者

9．高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于（）A．理想業(yè)務(wù)B．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C．成熟業(yè)務(wù)D．困難業(yè)務(wù)

10．王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應(yīng)該屬于（）A．習(xí)慣性購買行為B．尋求多樣化購買行為C．化解不協(xié)調(diào)購買行為D．復(fù)雜購買行為

11．某公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會(huì)并測量其可

能的銷售額；最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是（）A．簡單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)B．重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)C．前后控制組分析D．階乘設(shè)計(jì)

12．為產(chǎn)品大類、企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為（）A．企業(yè)潛量B．市場需求C．銷售配額D．市場潛量

13．在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時(shí)，最好采

用（）A．專家意見法B．市場試驗(yàn)法C．時(shí)間序列分析法D．直線趨勢法

14．企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是（）A．節(jié)約成本B．方便顧客購買和使用C．通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售D．避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)

15．我國洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采?。ǎ〢．集中決策B．收縮決策C．快速掠取決策D．產(chǎn)品改良決策

16．相對(duì)于電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于（）A．全新產(chǎn)品B．換代產(chǎn)品C．改進(jìn)產(chǎn)品D．仿制產(chǎn)品

17．在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩

項(xiàng)產(chǎn)品為（）A．互補(bǔ)品B．選購品C．條件品D．替代品

18．某汽車制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售零配件供應(yīng)、維修

和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于（）A．現(xiàn)金折扣B．?dāng)?shù)量折扣C．條件品D．替代品

19．有些公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商

品，這種分銷形式屬于（）A．直接銷售B．購貨服務(wù)C．自動(dòng)售貨D．直復(fù)營銷

20．一般說來，批發(fā)商最主要的類型的是：（）A．經(jīng)紀(jì)人B．商人批發(fā)商C．代理商D．制造商代表

21．某企業(yè)選擇倉庫設(shè)置地點(diǎn)時(shí)，使倉庫盡可能接近運(yùn)量大的網(wǎng)點(diǎn)，從而使較大運(yùn)量的商品走相對(duì)較

短的路程。這種方法被稱為（）A．重心法B．最大運(yùn)量法C．最小運(yùn)距法D．最小運(yùn)費(fèi)法

22．不同的促銷工具對(duì)購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準(zhǔn)備階段的作用的是不同的，其中

在信任階段，對(duì)者影響最大的是（）A．廣告B．銷售促進(jìn)C．宣傳D．人員推銷

23．在某一特定時(shí)期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計(jì)劃下的數(shù)目稱為（）A．展露的頻率B．展露的送達(dá)率C．展露的影響D．加權(quán)展露數(shù)

24．企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)并揣摩其心理，不斷改進(jìn)（）

A．公關(guān)性B．針對(duì)性C．靈活性D．復(fù)雜性

25．企業(yè)為了使預(yù)期的銷售定額是以實(shí)現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵(lì)措施，其中最為常見的是（）

A．獎(jiǎng)金B(yǎng)．旅游C．傭金D．銷售競賽

26．在市場營銷專業(yè)化組織類型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是（）

A．能有效協(xié)調(diào)各種市場營銷職能B．注重整體觀念

C．能避免權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾D．產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威

27．從本企業(yè)某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所胡顧客的百分比稱為（）

A．顧客忠誠度B．顧客選擇性C．顧客滲透率D．價(jià)格選擇性

28．有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生意，而后來生意則

要較高的價(jià)格，這種服務(wù)定價(jià)技巧是（）

A．偏向定價(jià)法B．犧牲定價(jià)法C．差別定價(jià)法D．階段定價(jià)法

29．為避免一些不必要的麻煩，在實(shí)行外匯管理制度的國家，跨國公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)品進(jìn)去時(shí)宜采用（）

A．中等定價(jià)B．高定價(jià)C．轉(zhuǎn)移定價(jià)D．低定價(jià)

30．在國際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網(wǎng)絡(luò)的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是（）

A．單邊與多邊聯(lián)盟B．互補(bǔ)與接受型聯(lián)盟

C．技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟D．多層次合作聯(lián)盟

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)

選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。

31．企業(yè)制定定價(jià)策略時(shí)有必要將市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，其劃分的依據(jù)主要有（）

A．產(chǎn)品是否同質(zhì)B．企業(yè)規(guī)模C．市場是否同質(zhì)D．市場規(guī)模

32．制造商在商定是否采取直接運(yùn)送時(shí)，必須考慮的因素包括（）

A．顧客訂購量B．所需運(yùn)送的成本C．所運(yùn)送產(chǎn)品的特性D．市場范圍的大小

33．服務(wù)產(chǎn)品成本中的準(zhǔn)變動(dòng)成本主要包括（）

A．運(yùn)輸費(fèi)B．郵寄費(fèi)C．業(yè)余職員的工資

D．職員加班費(fèi)E．．服務(wù)地點(diǎn)的清潔費(fèi)用

34．在國際市場營銷的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（）

A．獨(dú)家代理B．獨(dú)家經(jīng)營C．獨(dú)家包銷D．跨國經(jīng)營

E．戰(zhàn)略聯(lián)盟

35．與國際合作和合資經(jīng)營相比，國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)是（）

A．形式上的靈活性B．合作關(guān)系緊密C．利潤分配的主動(dòng)性

D．風(fēng)險(xiǎn)較大E．自主經(jīng)營性強(qiáng)

三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）

36．市場

37．市場營銷信息系統(tǒng)

38．新產(chǎn)品擴(kuò)散

39．市場營銷審計(jì)

四、簡答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）

40．在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)者品牌和中間商品品牌之間經(jīng)常展開激烈競爭，這就是所謂的品牌

戰(zhàn)。在這種對(duì)抗中，中間商品牌有哪些優(yōu)勢和劣勢?

41．海爾集團(tuán)在中國家電市場上具有舉足輕重的地位。就企業(yè)特性而言，海爾在進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)主

要考慮哪些因素？如何設(shè)計(jì)？

42．某石油開采公司首次購買一種新型鉆井平臺(tái)，因而專門成立了采購中心。請(qǐng)問什么是采購中心？

并結(jié)合實(shí)際分析該采購中心通常應(yīng)由哪些成員組成？

43．某汽車制造公司以每輛汽車預(yù)估價(jià)格的一固定比率作為確定廣告預(yù)算的基礎(chǔ)，試分析該公司運(yùn)

用的確定廣告預(yù)算的方法有何特點(diǎn)？

五、案例題（共16分）

44．國內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)80年代初開發(fā)出適合于東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效

的系列化妝品，并在多個(gè)國家獲得了專利保護(hù)。營銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國和地區(qū)的情況，首選

日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人直赴日本，主要運(yùn)用調(diào)進(jìn)法搜集一手資料。

調(diào)進(jìn)顯示，日本市場潛量大，購買力強(qiáng)，且沒有同類產(chǎn)品競爭者，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)

上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15－18歲、18－25歲（婚前）、25－35歲及35歲以

上四個(gè)子市場，并選擇了其中最大一個(gè)子市場地重點(diǎn)開發(fā)。營銷經(jīng)理對(duì)前期工作感到相當(dāng)滿意，為確

保成功，他正在思考再進(jìn)行一次市場試驗(yàn)。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取何種定價(jià)策略。

問題：

（1）該公司運(yùn)用的搜集一手資料的調(diào)進(jìn)法一般有哪幾種方式？各有何特點(diǎn)？

（2）該公司進(jìn)行市場細(xì)分的細(xì)分變量主要是什么？根據(jù)日本市場的特點(diǎn)，公司選擇的最大子市場應(yīng)

該是哪個(gè)？為什么？

（3）請(qǐng)你為該公司營銷經(jīng)理提供幾種進(jìn)行市場試驗(yàn)的方法。

（4）作為新產(chǎn)品，你認(rèn)為該公司應(yīng)采取何種定價(jià)策略？為什么？

參考答案

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

1．C2．D3．C4．A5．D6．B7．B8．D9．B10．D

11．A12．C13．B14．C15．D16．B17．D18．C19．D20．B21．A

22．D23．B24．C25．C26．A27．C28．B29．B30．A

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

31．ABE32．ABCD33．DE34．AC35．ACE

三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）

36．市場是某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購買者與潛在購買者需求的總和。市場飲食三個(gè)主要因素：有某種需要的

人，為了滿足這種需要的購買能力和購買欲望。

37．市場營銷信息系統(tǒng)是指一個(gè)由人員、機(jī)器和程序所構(gòu)成的相互作用的復(fù)合體，企業(yè)借以收集、挑

選、分析、評(píng)估和分配適當(dāng)?shù)?、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息，為市場營銷管理人員改進(jìn)市場營銷計(jì)劃，執(zhí)行

和控制工作提供依據(jù)。

38．新產(chǎn)品擴(kuò)散是指新產(chǎn)品上市后，隨著時(shí)間的推移，不斷地被越來越多的消費(fèi)者所采用的過程。也

就是說，新產(chǎn)品上市后逐漸地?cái)U(kuò)張到其潛在市場的各個(gè)部分。

39．所謂市場營銷審計(jì)，是對(duì)一個(gè)企業(yè)市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等進(jìn)行

綜合的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的和定期的核查，以便確定困難所在和各項(xiàng)機(jī)會(huì)，并提出行動(dòng)計(jì)劃的建議，改

進(jìn)市場營銷管理效果。

四、簡答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）

40．優(yōu)勢：（1）零售商業(yè)的營業(yè)面積有限，因此，新企業(yè)和小企業(yè)難以用其品牌打入零售市場。（1

分）（2）中間商特別注意保護(hù)其私人品牌的質(zhì)量，能贏得消費(fèi)者的信任。（1分）（3）價(jià)格通常比企業(yè)品牌的商品低。（1分）(4)中間商往往把自己品牌的商品陳列在商店醒目的地方，并妥善儲(chǔ)備。（1分）

劣勢：（1）中間商必須花很多錢作廣告，大肆宣傳其品牌。（1分）(2)中間商必須大批量訂貨，占用大量獎(jiǎng)金，有一定風(fēng)險(xiǎn)。（2分）

41．考慮因素：（1）企業(yè)的獎(jiǎng)金實(shí)力。（2分）(2)企業(yè)的產(chǎn)品組合。(2分)

(3)企業(yè)過去的渠道經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)行的市場營銷政策。(2分)

渠道設(shè)計(jì)：宜選擇“短而寬”的渠道。(1分)

42．采購中心：所有參與購買過程的人員構(gòu)成采購組織的永生單位，市場營銷學(xué)稱之為采購中心。(1

分)

主要成員：使用者(1分)；影響者(1分)；采購者(1分)；決定者(1分)；信息控制者(1分)。

［評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)］有聯(lián)系鉆井平臺(tái)實(shí)際的再加1分。

43．優(yōu)點(diǎn)：①使管理認(rèn)識(shí)到，企業(yè)所有類型的費(fèi)用支出都與總收的變動(dòng)有關(guān)。

②使管理人員根據(jù)單位廣告成本、產(chǎn)品售價(jià)和銷售利潤之間的關(guān)系來考慮企業(yè)的經(jīng)營管理問題

③有利于保持競爭的相對(duì)穩(wěn)定。

缺點(diǎn)：①因果倒置。

②會(huì)推動(dòng)有利的市場營銷機(jī)會(huì)。

③使廣告預(yù)算每年隨銷售波動(dòng)而增減，與廣告長期方案抵觸。

④比率隨意確定。

⑤導(dǎo)致平均主義。

［評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)］優(yōu)點(diǎn)各1分，共3分；缺點(diǎn)答對(duì)4個(gè)即可，每個(gè)1分，共4分。

五、案例分析(本大題16分)

44．(1)電話訪問、郵寄問卷和人員訪問及其特點(diǎn)。(4分)

(2)地理變量和人口變量。(2分)

18-25歲(婚前)這個(gè)子市場，因?yàn)槿毡九曰楹笤诩业亩唷?2分)

(3)銷售波動(dòng)調(diào)查法、模擬商店法、有控制的市場試驗(yàn)和試驗(yàn)市場及其含義。(4分)

(4)撇脂定價(jià)的含義及其條件。(4分)

［評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)］分析應(yīng)結(jié)合實(shí)際，否則酌情扣分。

市場營銷學(xué)試題及參考答案

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選

項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。

１．市場營銷學(xué)產(chǎn)生于()A十九世紀(jì)末B二十世紀(jì)C二戰(zhàn)末期D本世紀(jì)五十年代

2．企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，

這種戰(zhàn)略是()A無差異市場營銷戰(zhàn)略B密集市場營銷戰(zhàn)略C差異市場營銷戰(zhàn)略D集中市場營銷戰(zhàn)略

3．企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問號(hào)類業(yè)務(wù)單位單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種

戰(zhàn)略()A保持B收割C發(fā)展增大D放棄

4．機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于()A理想業(yè)務(wù)B困難業(yè)務(wù)C冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D成熟業(yè)務(wù)

5．按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是()A生理需要B安全需要C自我實(shí)現(xiàn)需要D社會(huì)需要

6．產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為()A直接購買B沖動(dòng)購買C往返購買D互惠購買

7．指出下列哪種市場是不可擴(kuò)張市場()A兒童玩具市場B家用電器市場C煙草市場D食鹽市場

8．創(chuàng)新產(chǎn)品同原有產(chǎn)品只有細(xì)微差別，對(duì)消費(fèi)模式的影響也十分有限，這種創(chuàng)新屬于()A連續(xù)創(chuàng)新B非連續(xù)創(chuàng)新C動(dòng)態(tài)創(chuàng)新D動(dòng)態(tài)連續(xù)創(chuàng)新

9．中國服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國際市場上，一件“李艷萍”

牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于()A聲望定價(jià)B基點(diǎn)定價(jià)C招徠定價(jià)D需求導(dǎo)向定價(jià)

10．同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭奪同一目標(biāo)市場的銷售而進(jìn)行的競爭稱為()A水平渠道沖突B垂直渠道沖突C水平渠道競爭D渠道系統(tǒng)競爭

11．不同廣告媒體所需成醒有差別的，其中最昂貴的是()A報(bào)紙B電視C廣播D雜志

12．以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信

息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場營銷信息系統(tǒng)中的()A市場營銷情報(bào)系統(tǒng)B市場營銷研究系統(tǒng)C市場營銷分析系統(tǒng)D內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

13．在國際市場營銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵(lì)方法是()A固定薪金加獎(jiǎng)勵(lì)B傭金制C浮動(dòng)工資D固定工資

14．在影響服務(wù)定價(jià)的成本要素中，職員加班費(fèi)屬于()A固定成本B準(zhǔn)固定成本C變動(dòng)成本D準(zhǔn)變動(dòng)成本

15．企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為()A品牌質(zhì)量決策B家庭品牌決策C品牌擴(kuò)展決策D多品牌決策二、多項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至

五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。

1．市場營銷學(xué)主要對(duì)下列幾類行為進(jìn)行研究()A消費(fèi)行為B政府行為C供應(yīng)商行為D市場營銷機(jī)構(gòu)行為E幫會(huì)組織行為

2．市場每一次交易都包括以下幾個(gè)可量度的實(shí)質(zhì)內(nèi)容()A至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物B交易雙方所同意的條件C關(guān)聯(lián)交易D各自的承諾E協(xié)議時(shí)間和地點(diǎn)

3．一個(gè)有效的企業(yè)任務(wù)報(bào)告書應(yīng)具備以下條件()A市場導(dǎo)向B切實(shí)可行C有一定彈性D富鼓動(dòng)性E具體明確

4．企業(yè)最高管理層在規(guī)定企業(yè)目標(biāo)水平時(shí)，必須對(duì)以下情況進(jìn)行調(diào)查研究和分析后再作出決定()A政治環(huán)境B市場機(jī)會(huì)C資源條件D消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)E經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

5．一體化增長戰(zhàn)略的類型有()A前向一體化B后向一體化C雙向一體化D水平一體化E垂直一體化

6．根據(jù)消費(fèi)者購物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類()A公用品B便利品C選購品D特殊品E非渴求品

7．產(chǎn)品饈的作用有以下幾方面()A美化產(chǎn)品B保護(hù)產(chǎn)品C促進(jìn)銷售D增加產(chǎn)品價(jià)值E方便生產(chǎn)

8．企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略()A擴(kuò)大產(chǎn)品組合B產(chǎn)品組合國際化C縮減產(chǎn)品組合D產(chǎn)品延伸E產(chǎn)品大類現(xiàn)代化

9．消費(fèi)者所生視的新產(chǎn)品的特性包括()A相對(duì)優(yōu)越性B適用性C復(fù)雜性D可試性E明確性

10．企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種()A成本導(dǎo)向B需求導(dǎo)向C競爭導(dǎo)向D效益導(dǎo)向E批量導(dǎo)向

11．垂直市場營銷系統(tǒng)聽合約系統(tǒng)有以下幾種()A連鎖店B消費(fèi)者合作社C特許經(jīng)營組織D零售商合作社E批發(fā)商創(chuàng)辦的自愿連鎖

12．影響倉庫位置選擇的主要因素有()A運(yùn)輸量B運(yùn)輸距離C運(yùn)輸費(fèi)用D運(yùn)輸時(shí)間E運(yùn)輸方向

13．人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類()A戰(zhàn)略決策B組織決策C控制決策D目標(biāo)決策E管理決策

14．加工貿(mào)易是國際經(jīng)濟(jì)合作的有效方式，通常有以下幾種重要形式()A來料加工B來樣定制C來件裝配D進(jìn)料加工E補(bǔ)償貿(mào)易

15．在國際市場營銷活動(dòng)中，選擇目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)有()A市場規(guī)模B市場增長速度C貿(mào)易費(fèi)用D競爭相對(duì)優(yōu)勢E國際中間商成本三、填空題(每空1分，共15分)1．企業(yè)的回頭客比率越高，________就越低。2．消費(fèi)者的欲望和需要不僅受人口變量的影響，而且受其它變量，特別是________變量的影響。3．通用電氣公司法用業(yè)務(wù)力量和________兩個(gè)變量來對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行分類和評(píng)價(jià)。4．描述消費(fèi)者所期望的產(chǎn)品滿足感隨新產(chǎn)品的屬性不同而變化的函數(shù)關(guān)系稱為________。5．對(duì)二手資料進(jìn)行審查與評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有三，即公正性、有效性和________。6．產(chǎn)品市場生命周期各階段的分界根據(jù)是銷售額和________的變化情況。7．把商品或勞務(wù)直接賣給最終消費(fèi)者的主要商業(yè)形式是________。8．制造商給某些經(jīng)銷商額外折扣，捉使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能，這種折扣是________。9．在評(píng)估不同的物流系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)管理人員的重點(diǎn)集中于該系統(tǒng)的________與彈性問題。10．市場營銷審計(jì)實(shí)際上是在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)全部市場營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行總的________。11．在顧客對(duì)企業(yè)服務(wù)的判斷中起關(guān)鍵性作用的是________。12．市場越不穩(wěn)定，市場營銷組織就越發(fā)需要________。13．消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)營銷廣泛發(fā)展的前提是________的普及。14．從促銷的歷史發(fā)展過程看，企業(yè)最先采用的促銷手段是________。15．國際戰(zhàn)備聯(lián)盟的目的是增強(qiáng)企業(yè)間的長期________。四、名詞解釋(每小題３分，共15分)１．顧客讓渡價(jià)值２．市場營銷組合３．市場定位４．需求收入彈性５．跨國公司五、計(jì)算題(10分，要求列出計(jì)算公司，小數(shù)點(diǎn)后保留兩位數(shù))某小型超級(jí)市場1992年—1998銷售額如下表所示，試用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)1999年及2000年銷

售額進(jìn)行預(yù)測。時(shí)間92939495969798銷售額520540560550580600618六、簡答題（每小題5分，共20分）1．簡述社會(huì)市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。2．簡述企業(yè)訂價(jià)的主要目標(biāo)。3．簡述構(gòu)成渠道流程的種類。4．簡述銷售人員的主要工作任務(wù)。七、論述題（10分）試述介紹期的產(chǎn)品市場特點(diǎn)及市場營銷決策類型。

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1．B；2．A；3．C；4．C；5．C；6．D；7．D；8．A；9．A；10．C；11．B；12．D；13．B；

14．D；15．D二、多項(xiàng)選擇題1．ACD；2．ABE；3．ABDE；4．BC；5．ABD；6．BCDE；7．ABCD；8．ACDE；9．ABCDE；10．ABC；

11．CDE；12．ABC；13．AE；14．ABCD；15．A(2)CD三、填空題1．市場營銷費(fèi)用；2．心理；3．行業(yè)吸引力；4．效用函數(shù)；5．可靠性；6．利潤額；7．零售

商；8．功能折扣；9．經(jīng)濟(jì)性；10．效果評(píng)價(jià)；11．顧客的期望；12．改變；13．家庭個(gè)人電腦；14．人

員推銷；15．競爭優(yōu)勢四、名詞解釋1．顧客讓渡價(jià)值。指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。2．市場營銷組合。指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場的需求對(duì)自己可控制的各種營銷因素(產(chǎn)品、價(jià)格、渠

道、促銷等)進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，使之揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效

益。3．市場定位。指企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一

定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。4．需求收入彈性。指因收入變動(dòng)而引起的需求的相應(yīng)的變動(dòng)率。5．跨國公司。指一種跨越本國國界，在兩個(gè)或更多的國家和地區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)和經(jīng)營的企業(yè)。五、計(jì)算題第一步：列出計(jì)算公式Y(jié)=a+bXa=∑y/n，b=∑xy/xx第二步：列表添入有關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)間xiyixiyixixi1992-3520-156091993-2540-108041994-1560-560119950550001996158058011997260