2022年度優(yōu)秀工作總結

第16頁共16頁2021年?度優(yōu)秀工作?總結(一?)總結的標?題

總?結的標題有?種種形式，?最常見的是?由單位名稱?、時間、主?要內容、文?種組成，如?《___市?財政局__?_年工作總?結》、《_?__廠__?_年上半年?工作總結》?。有的總?結標題中不?出現單位名?稱，如《創(chuàng)?先爭優(yōu)活動?總結》、《?___年教?學工作總結?》。有的?總結標題只?是內容的概?括，并不標?明“總結”?字樣，但一?看內容就知?道是總結，?如《一年來?的談判及前?途》《周恩?來選集》上?卷，人民_?_____?年版，第2?51頁。、?《走活三步?棋，選好_?__》《先?鋒》___?年第___?期。等。?還有的總結?采用雙標題?。正標題點?明文章的主?旨或重心，?副標題具體?說明文章的?內容和文種?，如《構建?農民進入市?場的新機制?——運城麥?棉產區(qū)發(fā)展?農村經濟的?實踐與總結?》、《加強?醫(yī)德修養(yǎng)樹?立醫(yī)療新風?——南方醫(yī)?院惠僑科精?神文明建設?的經驗》。?(二)總?結的正文?和其他應用?文體一樣，?總結的正文?也分為開頭?、主體、結?尾三部分，?各部分均有?其特定的內?容。1．?開頭總結?的開頭主要?用來概述基?本情況。包?括單位名稱?、工作性質?、主要任務?、時代背景?、指導思想?，以及總結?目的、主要?內容提示等?。作為開頭?部分，要注?意簡明扼要?，文字不可?過多。2?．主體這?是總結的主?要部分，內?容包括成績?和做法、經?驗和教訓、?今后打算等?方面。這部?分篇幅大、?內容多，要?特別注意層?次分明、條?理清楚。?主體部分常?見的結構形?態(tài)有三種。?第一，縱?式結構。就?是按照事物?或實踐活動?的過程安排?內容。寫作?時，把總結?所包括的時?間劃分為幾?個階段，按?時間順序分?別敘述每個?階段的成績?、做法、經?驗、體會。?這種寫法的?好處是事物?發(fā)展或社會?活動的全過?程清楚明白?。第二，?橫式結構。?按事實性質?和規(guī)律的不?同分門別類?地依次展開?內容，使各?層之間呈現?相互并列的?態(tài)勢。這種?寫法的優(yōu)點?是各層次的?內容鮮明集?中。第三?，縱橫式結?構。安排內?容時，即考?慮到時間的?先后順序，?體現事物的?發(fā)展過程，?又注意內容?的邏輯聯系?，從幾個方?面總結出經?驗教訓。這?種寫法，多?數是先采用?縱式結構，?寫事物發(fā)展?的各個階段?的情況或問?題，然后用?橫式結構總?結經驗或教?訓。主體?部分的外部?形式，有貫?通式、小標?題式、序數?式三種情況?。貫通式?適用于篇幅?短小、內容?單純的總結?。它像一篇?短文，全文?之中不用外?部標志來顯?示層次。?小標題式將?主體部分分?為若干層次?，每層加一?個概括核心?內容的小標?題，重心突?出，條理清?楚。序數?式也將主體?分為若干層?次，各層用?“一、二、?三……”的?序號排列，?層次一目了?然。3．?結尾結尾?是正文的收?束，應在總?結經驗教訓?的基礎上，?提出今后的?方向、任務?和措施，表?明決心、展?望前景。這?段內容要與?開頭相照應?，篇幅不應?過長。有些?總結在主體?部分已將這?些內容表達?過了，就不?必再寫結尾?。(三)?總結寫作的?注意事項?1．要堅持?實事求是原?則實事求?是、一切從?實際出發(fā)，?這是總結寫?作的基本原?則，但在總?結寫作實踐?中，違反這?一原則的情?況卻屢見不?鮮。有人認?為“三分工?作七分吹”?，在總結中?夸大成績，?隱瞞缺點，?報喜不報憂?。這種弄虛?作假、浮夸?邀功的壞作?風，對單位?、對國家、?對事業(yè)、對?個人都沒有?任何益處，?必須堅決防?止。2．?要注意共性?、把握個性?總結很容?易寫得千篇?一律、缺乏?個性。當然?，總結不是?文學作品，?無需刻意追?求個性特色?，但千部一?腔的文章是?不會有獨到?價值的，因?而也是不受?人歡迎的。?要寫出個性?，總結就要?有獨到的發(fā)?現、獨到的?體會、新鮮?的角度、新?穎的材料。?3．要詳?略得當，突?出重點有?人寫總結總?想把一切成?績都寫進去?，不肯舍棄?所有的正面?材料，結果?文章寫得臃?腫拖沓，沒?有重點，不?能給人留下?深刻印象。?總結的選材?不能求全貪?多、主次不?分，要根據?實際情況和?總結的目的?，把那些既?能顯示本單?位、本地區(qū)?特點，又有?一定普遍性?的材料作為?重點選用，?寫得詳細、?具體。而一?般性的材料?則要略寫或?舍棄。總?結例文新?聞傳播學院?工會___?年工作總結?新聞傳播?學院工會?工會的基本?職能有四項?，一是維護?職能，即維?護職工的合?法權益；二?是建設職能?，即動員職?工參加建設?和改革；三?是參與職能?，即___?職工參與民?主管理；四?是教育職能?，幫助職工?提高思想文?化素質。?根據工會法?和___外?國語大學工?會工作要求?，新聞傳播?學院工會進?行了本學期?的工作，現?總結一、?維護職能。?在院黨__?_的領導下?，積極維護?教職工的合?法權益。定?期召開教代?會，學院內?涉及重大教?職工權益的?有關工作或?福利政策，?須經教代會?通過。日常?注意聽取和?收集教職工?的意見，涉?及職工權益?的，要與有?關部門溝通?并及時給教?職工以答復?。工會主席?代表教職工?的利益，積?極參加學院?院務委員會?會議，在委?員會中站在?教職工的立?場發(fā)表意見?，參與決策?。二、建?設職能和參?與職能。積?極動員職工?參加學院各?項建設，在?教學、科研?和學院文化?建設方面做?一些工作。?本學期協(xié)助?學院召開兩?次教學和學?生工作沙龍?，發(fā)動教職?工對教學和?學生工作方?面進行反思?，找出薄弱?環(huán)節(jié)和問題?，提出積極?的建議。在?學期開始階?段開一次，?提出問題和?建議；在學?期結束時再?開一次，進?行了總結。?___了一?次學院的校?友返?；顒?，策劃建立?一個校友的?交流平臺，?聽取已經畢?業(yè)的校友對?我院教學和?學生工作的?意見。三?、教育和橋?梁紐帶作用?。協(xié)助學院?黨總支，積?極___學?院教工的學?習活動，邀?請有關專家?為教職工提?供有益的講?座，積極開?展文化活動?，提高學院?教職工的總?體素質。發(fā)?揮紐帶作用?，有兩個方?面，一是作?教工和學院?之間的紐帶?，一是作教?工之間的紐?帶，排除相?互間的誤解?，避免磨擦?，增加溝通?和理解。為?此，工會應?在平時注意?發(fā)現問題，?及時溝通解?決問題，此?外還要__?_學院教工?___的文?化娛樂活動?，創(chuàng)造交流?機會、建立?溝通的平臺?。本學期安?排了兩次活?動，一是在?學期開始時?，舉辦一次?聚餐會，一?是在元旦時?按慣例，_?__學院的?“忘年會”?，___迎?接新年。此?外，積極_?__學院體?育健身活動?，進行乒乓?球比賽、羽?毛球比賽等?。四、職?工福利和送?溫暖活動。?根據年節(jié)和?季節(jié)，協(xié)助?學院發(fā)放相?關的福利物?品和獎金。?在春秋兩季?___職工?的療休養(yǎng)活?動。對生病?和生育的職?工要積極地?關心，進行?探望和慰問?。總結的?寫法及注意?的問題總?結一般由標?題、正文和?尾部三部分?組成。（?一）標題。?總結的標題?大體上有兩?類構成形式?：一類是公?文式標題；?一類是非公?文式標題。?公文式標題?由單位名稱?、時間、事?由、文種組?成，如《_?__村__?_年度工作?總結》、《?___鎮(zhèn)_?__年黨建?工作總結》?，有的只寫?《工作總結?》等。非公?文式標題則?比較靈活，?有的為雙行?標題，如《?增強體質，?全面貫徹執(zhí)?行教育方針?——開展多?種形式的體?育活動》，?有的為單行?標題，如《?推動人才交?流，培植人?才資源》等?。（二）?正文。總結?正文的結構?由前言、主?體、結尾組?成。1、?前言。即正?文的開頭，?一般簡明扼?要地概述基?本情況，交?代背景，點?明主旨或說?明成績，為?主體內容的?展開做必要?的鋪墊。例?如：“群眾?富不富，關?鍵在支部；?干部強不強?，關鍵在班?長”。能否?選配好支部?“___”?，是加強農?村基層黨_?__建設的?核心。在工?作中，我們?積極圍繞支?部班子建設?這個重點，?緊緊抓住配?好支部書記?這個關鍵，?著力走好“?選人”、“?育人”、“?用人”這三?步棋，努力?把工作引向?深入。2?、主體。這?是總結的核?心部分，其?內容包括做?法和體會，?成績和問題?，經驗和教?訓等。這一?部分要求在?全面回顧工?作情況的基?礎上，深刻?、透徹地分?析取得成績?的原因、條?件、做法、?以及存在問?題的根源和?教訓，揭示?工作中帶有?規(guī)律性的東?西?；仡?要全面，分?析要透徹。?不同類型?的總結，內?容有所側重?，全面性總?結其主體包?括兩個層次?，即成績和?經驗，存在?的問題和教?訓。對于一?般的工作總?結，重點放?在成績和經?驗上?？?結正文的結?構，主要采?用邏輯結構?形式。全面?性總結根據?過去一段工?作中的成績?和問題，或?者經驗和教?訓的內在聯?系去___?材料。專題?性總結以經?驗為軸心去?___材料?。3、結?尾?？梢愿?述全文，可?以說明好經?驗帶來的效?果，可以提?出今后努力?方向或改進?意見。例如?：通過上述?工作，促使?支部書記和?班子整體作?用的發(fā)揮。?不少村支部?書記提出“?任職___?屆、致富一?方”，也出?現了一批“?舍小家，顧?大家”的支?部書記先進?典型。（?三）尾部。?包括署名和?時間兩項內?容。如果標?題中已有署?名，這里可?不再寫。?五、撰寫總?結應注意的?問題（一?）首先要有?實事求是的?態(tài)度。工作?總結中，常?常出現兩種?傾向：一種?是好大喜功?，搞浮夸，?只講成績，?不談問題；?另一種是將?總結寫成了?“檢討書”?，把工作說?成一無是處?。這兩種都?不是實事求?是的態(tài)度。?總結要在如?實地、一分?為二地分析?、評價自己?的工作上，?對成績，不?要夸大；對?問題，不要?輕描淡寫。?（二）總?結要寫得有?理論價值。?一方面，要?抓主要矛盾?，無論談成?績或談存在?問題，都不?要面面俱到?。另一方面?，對主要矛?盾要進行深?入細致的分?析，談成績?要寫清怎么?做的，__?_這樣做，?效果如何，?經驗是什么?；談存在問?題，要寫清?是什么問題?，___會?出現這種問?題，其性質?是什么，教?訓是什么。?這樣的總結?，才能對前?一段的工作?有所反思，?并由感性認?識上升到理?性認識。?（三）總結?要用第一人?稱。即要從?本單位、本?部門的角度?來撰寫。表?達方式以敘?述、議論為?主，說明為?輔，可以夾?敘夾議。?（四）總結?要注意總結?的受眾，即?總結的閱覽?者或使用者?。總結的第?一受眾是總?結的寫作者?本人，這將?首先幫助作?者本人認識?所總結的經?驗與教訓，?成績與過失?。但總結還?應照顧到總?結的其他受?眾。比如技?術員工的總?結，如果其?主要受眾是?不懂技術的?市場人員或?其他領導，?那么其在總?結的過程中?，應盡量使?用閱覽者能?夠看得懂的?語言，而非?純技術性的?術語。再如?，同是一篇?部門經理的?部門工作總?結，其使用?的語言既要?考慮到本部?門員工的知?情范圍（如?公司財務_?__等），?又要考慮到?上級經理的?知情范圍，?甚至要分開?來寫。最?重要的一點?就是要把每?一個要點寫?清楚，寫明?白。一、?總結的意義?及作用總?結是對一定?時期內的工?作加以總結?，分析和研?究，肯定成?績，找出問?題，得出經?驗教訓，摸?索事物的發(fā)?展規(guī)律，用?于指導下一?階段工作的?一種書面文?體。它所要?解決和回答?的中心問題?，不是某一?時期要做什?么，如何去?做，做到什?么程度的問?題，而是對?某種工作實?施結果的總?鑒定和總結?論，是對以?往工作實踐?的一種理性?認識。突?出重點、突?出個性、實?事求是(?一)總結的?標題總結?的標題有種?種形式，最?常見的是由?單位名稱、?時間、主要?內容、文種?組成，如《?___市財?政局___?年工作總結?》、《__?_廠___?年上半年工?作總結》。?有的總結?標題中不出?現單位名稱?，如《創(chuàng)先?爭優(yōu)活動總?結》、《_?__年教學?工作總結》?。有的總?結標題只是?內容的概括?，并不標明?“總結”字?樣，但一看?內容就知道?是總結，如?《一年來的?談判及前途?》《周恩來?選集》上卷?，人民__?____年?版，第25?1頁。、《?走活三步棋?，選好__?_》《先鋒?》___年?第___期?。等。還?有的總結采?用雙標題。?正標題點明?文章的主旨?或重心，副?標題具體說?明文章的內?容和文種，?如《構建農?民進入市場?的新機制—?—運城麥棉?產區(qū)發(fā)展農?村經濟的實?踐與總結》?、《加強醫(yī)?德修養(yǎng)樹立?醫(yī)療新風—?—南方醫(yī)院?惠僑科精神?文明建設的?經驗》。?(二)總結?的正文和?其他應用文?體一樣，總?結的正文也?分為開頭、?主體、結尾?三部分，各?部分均有其?特定的內容?。1．開?頭總結的?開頭主要用?來概述基本?情況。包括?單位名稱、?工作性質、?主要任務、?時代背景、?指導思想，?以及總結目?的、主要內?容提示等。?作為開頭部?分，要注意?簡明扼要，?文字不可過?多。2．?主體這是?總結的主要?部分，內容?包括成績和?做法、經驗?和教訓、今?后打算等方?面。這部分?篇幅大、內?容多，要特?別注意層次?分明、條理?清楚。主?體部分常見?的結構形態(tài)?有三種。?第一，縱式?結構。就是?按照事物或?實踐活動的?過程安排內?容。寫作時?，把總結所?包括的時間?劃分為幾個?階段，按時?間順序分別?敘述每個階?段的成績、?做法、經驗?、體會。這?種寫法的好?處是事物發(fā)?展或社會活?動的全過程?清楚明白。?第二，橫?式結構。按?事實性質和?規(guī)律的不同?分門別類地?依次展開內?容，使各層?之間呈現相?互并列的態(tài)?勢。這種寫?法的優(yōu)點是?各層次的內?容鮮明集中?。第三，?縱橫式結構?。安排內容?時，即考慮?到時間的先?后順序，體?現事物的發(fā)?展過程，又?注意內容的?邏輯聯系，?從幾個方面?總結出經驗?教訓。這種?寫法，多數?是先采用縱?式結構，寫?事物發(fā)展的?各個階段的?情況或問題?，然后用橫?式結構總結?經驗或教訓?。主體部?分的外部形?式，有貫通?式、小標題?式、序數式?三種情況。?貫通式適?用于篇幅短?小、內容單?純的總結。?它像一篇短?文，全文之?中不用外部?標志來顯示?層次。小?標題式將主?體部分分為?若干層次，?每層加一個?概括核心內?容的小標題?，重心突出?，條理清楚?。序數式?也將主體分?為若干層次?，各層用“?一、二、三?……”的序?號排列，層?次一目了然?。3．結?尾結尾是?正文的收束?，應在總結?經驗教訓的?基礎上，提?出今后的方?向、任務和?措施，表明?決心、展望?前景。這段?內容要與開?頭相照應，?篇幅不應過?長。有些總?結在主體部?分已將這些?內容表達過?了，就不必?再寫結尾。?(三)總?結寫作的注?意事項1?．要堅持實?事求是原則?實事求是?、一切從實?際出發(fā)，這?是總結寫作?的基本原則?，但在總結?寫作實踐中?，違反這一?原則的情況?卻屢見不鮮?。有人認為?“三分工作?七分吹”，?在總結中夸?大成績，隱?瞞缺點，報?喜不報憂。?這種弄虛作?假、浮夸邀?功的壞作風?，對單位、?對國家、對?事業(yè)、對個?人都沒有任?何益處，必?須堅決防止?。2．要?注意共性、?把握個性?總結很容易?寫得千篇一?律、缺乏個?性。當然，?總結不是文?學作品，無?需刻意追求?個性特色，?但千部一腔?的文章是不?會有獨到價?值的，因而?也是不受人?歡迎的。要?寫出個性，?總結就要有?獨到的發(fā)現?、獨到的體?會、新鮮的?角度、新穎?的材料。?3．要詳略?得當，突出?重點有人?寫總結總想?把一切成績?都寫進去，?不肯舍棄所?有的正面材?料，結果文?章寫得臃腫?拖沓，沒有?重點，不能?給人留下深?刻印象?？?結的選材不?能求全貪多?、主次不分?，要根據實?際情況和總?結的目的，?把那些既能?顯示本單位?、本地區(qū)特?點，又有一?定普遍性的?材料作為重?點選用，寫?得詳細、具?體。而一般?性的材料則?要略寫或舍?棄?？偨Y?例文新聞?傳播學院工?會___年?工作總結?新聞傳播學?院工會工?會的基本職?能有四項，?一是維護職?能，即維護?職工的合法?權益；二是?建設職能，?即動員職工?參加建設和?改革；三是?參與職能，?即___職?工參與民主?管理；四是?教育職能，?幫助職工提?高思想文化?素質。根?據工會法和?___外國?語大學工會?工作要求，?新聞傳播學?院工會進行?了本學期的?工作，現總?結一、維?護職能。在?院黨___?的領導下，?積極維護教?職工的合法?權益。定期?召開教代會?，學院內涉?及重大教職?工權益的有?關工作或福?利政策，須?經教代會通?過。日常注?意聽取和收?集教職工的?意見，涉及?職工權益的?，要與有關?部門溝通并?及時給教職?工以答復。?工會主席代?表教職工的?利益，積極?參加學院院?務委員會會?議，在委員?會中站在教?職工的立場?發(fā)表意見，?參與決策。?二、建設?職能和參與?職能。積極?動員職工參?加學院各項?建設，在教?學、科研和?學院文化建?設方面做一?些工作。本?學期協(xié)助學?院召開兩次?教學和學生?工作沙龍，?發(fā)動教職工?對教學和學?生工作方面?進行反思，?找出薄弱環(huán)?節(jié)和問題，?提出積極的?建議。在學?期開始階段?開一次，提?出問題和建?議；在學期?結束時再開?一次，進行?了總結。_?__了一次?學院的校友?返校活動，?策劃建立一?個校友的交?流平臺，聽?取已經畢業(yè)?的校友對我?院教學和學?生工作的意?見。三、?教育和橋梁?紐帶作用。?協(xié)助學院黨?總支，積極?___學院?教工的學習?活動，邀請?有關專家為?教職工提供?有益的講座?，積極開展?文化活動，?提高學院教?職工的總體?素質。發(fā)揮?紐帶作用，?有兩個方面?，一是作教?工和學院之?間的紐帶，?一是作教工?之間的紐帶?，排除相互?間的誤解，?避免磨擦，?增加溝通和?理解。為此?，工會應在?平時注意發(fā)?現問題，及?時溝通解決?問題，此外?還要___?學院教工_?__的文化?娛樂活動，?創(chuàng)造交流機?會、建立溝?通的平臺。?本學期安排?了兩次活動?，一是在學?期開始時，?舉辦一次聚?餐會，一是?在元旦時按?慣例，__?_學院的“?忘年會”，?___迎接?新年。此外?，積極__?_學院體育?健身活動，?進行乒乓球?比賽、羽毛?球比賽等。?四、職工?福利和送溫?暖活動。根?據年節(jié)和季?節(jié)，協(xié)助學?院發(fā)放相關?的福利物品?和獎金。在?春秋兩季_?__職工的?療休養(yǎng)活動?。對生病和?生育的職工?要積極地關?心，進行探?望和慰問。?總結的寫?法及注意的?問題總結?一般由標題?、正文和尾?部三部分組?成。（一?）標題?？?結的標題大?體上有兩類?構成形式：?一類是公文?式標題；一?類是非公文?式標題。公?文式標題由?單位名稱、?時間、事由?、文種組成?，如《__?_村___?年度工作總?結》、《_?__鎮(zhèn)__?_年黨建工?作總結》，?有的只寫《?工作總結》?等。非公文?式標題則比?較靈活，有?的為雙行標?題，如《增?強體質，全?面貫徹執(zhí)行?教育方針—?—開展多種?形式的體育?活動》，有?的為單行標?題，如《推?動人才交流?，培植人才?資源》等。?（二）正?文?？偨Y正?文的結構由?前言、主體?、結尾組成?。1、前?言。即正文?的開頭，一?般簡明扼要?地概述基本?情況，交代?背景，點明?主旨或說明?成績，為主?體內容的展?開做必要的?鋪墊。例如?：“群眾富?不富，關鍵?在支部；干?部強不強，?關鍵在班長?”。能否選?配好支部“?___”，?是加強農村?基層黨__?_建設的核?心。在工作?中，我們積?極圍繞支部?班子建設這?個重點，緊?緊抓住配好?支部書記這?個關鍵，著?力走好“選?人”、“育?人”、“用?人”這三步?棋，努力把?工作引向深?入。2、?主體。這是?總結的核心?部分，其內?容包括做法?和體會，成?績和問題，?經驗和教訓?等。這一部?分要求在全?面回顧工作?情況的基礎?上，深刻、?透徹地分析?取得成績的?原因、條件?、做法、以?及存在問題?的根源和教?訓，揭示工?作中帶有規(guī)?律性的東西?。回顧要?全面，分析?要透徹。?不同類型的?總結，內容?有所側重，?全面性總結?其主體包括?兩個層次，?即成績和經?驗，存在的?問題和教訓?。對于一般?的工作總結?，重點放在?成績和經驗?上?？偨Y?正文的結構?，主要采用?邏輯結構形?式。全面性?總結根據過?去一段工作?中的成績和?問題，或者?經驗和教訓?的內在聯系?去___材?料。專題性?總結以經驗?為軸心去_?__材料。?3、結尾??？梢愿攀?全文，可以?說明好經驗?帶來的效果?，可以提出?今后努力方?向或改進意?見。例如：?通過上述工?作，促使支?部書記和班?子整體作用?的發(fā)揮。不?少村支部書?記提出“任?職___屆?、致富一方?”，也出現?了一批“舍?小家，顧大?家”的支部?書記先進典?型。（三?）尾部。包?括署名和時?間兩項內容?。如果標題?中已有署名?，這里可不?再寫。五?、撰寫總結?應注意的問?題（一）?首先要有實?事求是的態(tài)?度。工作總?結中，常常?出現兩種傾?向：一種是?好大喜功，?搞浮夸，只?講成績，不?談問題；另?一種是將總?結寫成了“?檢討書”，?把工作說成?一無是處。?這兩種都不?是實事求是?的態(tài)度。總?結要在如實?地、一分為?二地分析、?評價自己的?工作上，對?成績，不要?夸大；對問?題，不要輕?描淡寫。?（二）總結?要寫得有理?論價值。一?方面，要抓?主要矛盾，?無論談成績?或談存在問?題，都不要?面面俱到。?另一方面，?對主要矛盾?要進行深入?細致的分析?，談成績要?寫清怎么做?的，___?這樣做，效?果如何，經?驗是什么；?談存在問題?，要寫清是?什么問題，?___會出?現這種問題?，其性質是?什么，教訓?是什么。這?樣的總結，?才能對前一?段的工作有?所反思，并?由感性認識?上升到理性?認識。（?三）總結要?用第一人稱?。即要從本?單位、本部?門的角度來?撰寫。表達?方式以敘述?、議論為主?，說明為輔?，可以夾敘?夾議。（?四）總結要?注意總結的?受眾，即總?結的閱覽者?或使用者。?總結的第一?受眾是總結?的寫作者本?人，這將首?先幫助作者?本人認識所?總結的經驗?與教訓，成?績與過失。?但總結還應?照顧到總結?的其他受眾?。比如技術?員工的總結?，如果其主?要受眾是不?懂技術的市?場人員或其?他領導，那?么其在總結?的過程中，?應盡量使用?閱覽者能夠?看得懂的語?言，而非純?技術性的術?語。再如，?同是一篇部?門經理的部?門工作總結?，其使用的?語言既要考?慮到本部門?員工的知情?范圍（如公?司財務__?_等），又?要考慮到上?級經理的知?情范圍，甚?至要分開來?寫。最重?要的一點就?是要把每一?個要點寫清?楚，寫明白?。一、總?結的意義及?作用總結?是對一定時?期內的工作?加以總結，?分析和研究?，肯定成績?，找出問題?，得出經驗?教訓，摸索?事物的發(fā)展?規(guī)律，用于?指導下一階?段工作的一?種書面文體?。它所要解?決和回答的?中心問題，?不是某一時?期要做什么?，如何去做?，做到什么?程度的問題?，而是對某?種工作實施?結果的總鑒?定和總結論?，是對以往?工作實踐的?一種理性認?識?？偨Y?是做好各項?工作的重要?環(huán)節(jié)。通過?它，可以全?面地，系統(tǒng)?地了解以往?的工作情況?，可以正確