計算機(jī)故障檢測與排除-課件

學(xué)習(xí)單元1銷售計算機(jī)配件學(xué)習(xí)單元1銷售計算機(jī)配件項目1銷售計算機(jī)配件項目2銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器配件單元概要6個任務(wù)3個任務(wù)項目1銷售計算機(jī)配件項目2銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服單元概要單元概要單元目標(biāo)1.認(rèn)識常見計算機(jī)硬件，熟悉其功能、參數(shù)、品牌、兼容性等。2.能夠按照客戶需求及條件，根據(jù)計算機(jī)硬件市場行情，為客戶選購適當(dāng)?shù)挠嬎銠C(jī)配件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器，具有較強(qiáng)的成本意識。3.能夠使用設(shè)備說明書向客戶介紹所選購設(shè)備的性能、參數(shù)及使用注意事項。4.初步建立服務(wù)與溝通意識。單元目標(biāo)1.認(rèn)識常見計算機(jī)硬件，熟悉其功能、參數(shù)、品牌、兼任務(wù)1銷售鼠標(biāo)鍵盤任務(wù)2銷售顯示器任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源實習(xí)總結(jié)項目一任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡任務(wù)1銷售鼠標(biāo)鍵盤任務(wù)2銷售顯示任務(wù)1銷售鼠標(biāo)鍵盤實施拓展描述任務(wù)描述放暑假了，學(xué)生用戶小王來到我公司下屬門店。他準(zhǔn)備參加下學(xué)期學(xué)校里組織的電子競技比賽，所以想選購一套漂亮的、高端的鼠標(biāo)和鍵盤。任務(wù)1銷售鼠標(biāo)鍵盤實施拓展描述任務(wù)描述描述拓展實施任務(wù)1銷售鼠標(biāo)鍵盤1.向小王介紹鼠標(biāo)、鍵盤的接口類型接口名稱適用場合安裝注意事項PS/21.計算機(jī)擁有PS/2接口2.不想占用計算機(jī)的USB接口資源1.帶電插拔ps/2接口有可能燒毀主板；2．綠色為鼠標(biāo)，紫色為鍵盤；3.安裝時，PS/2口插頭里的方形塑料定位柱對應(yīng)主板接口的方口。USB1.沒有PS/2接口2.擁有USB接口可以熱插拔。無線1.擁有USB接口2.經(jīng)常較遠(yuǎn)距離控制計算機(jī)3.使用環(huán)境沒有強(qiáng)電磁信號干擾1.需要安裝電池；2.使用時打開鼠標(biāo)、鍵盤上的電源開關(guān)。長時間不使用時，要關(guān)閉電源開關(guān)；3.要將無線接收器插入計算機(jī)的USB接口。藍(lán)牙1.計算機(jī)具有藍(lán)牙功能2.經(jīng)常較遠(yuǎn)距離控制計算機(jī)3.使用環(huán)境沒有強(qiáng)電磁信號干擾1.需要安裝電池或定期充電，打開開關(guān)。2.打開計算機(jī)的藍(lán)牙功能。（若計算機(jī)沒有藍(lán)牙功能，插入配套的藍(lán)牙接收器。）3.初次使用時要進(jìn)行藍(lán)牙設(shè)備配對、連接。4.長時間不使用時，要關(guān)閉電源開關(guān)。描述拓展實施任務(wù)1銷售鼠標(biāo)鍵盤1.向小王介紹鼠標(biāo)描述拓展實施任務(wù)1銷售鼠標(biāo)鍵盤2.向小王介紹鼠標(biāo)的主要參數(shù)指標(biāo)（1）分辨率DPI是DotsPerInch的縮寫。指鼠標(biāo)每移動1英寸，光標(biāo)在屏幕上移動的象素距離，其單位就是DPI。常見指標(biāo)有400DPI、800DPICPI是countperinch的縮寫，直譯為“每英寸的測量次數(shù)”。表示鼠標(biāo)在物理表面上每移動1英寸時，其傳感器所能接收到的坐標(biāo)數(shù)量。常見指標(biāo)有400CPI、800CPIFPS是圖像處理速度單位，全稱為framepersecond，即每秒多少幀，指鼠標(biāo)傳感器每秒鐘能采集并處理的圖像數(shù)量。

刷新率是判斷鼠標(biāo)的重要參數(shù)，它是單位時間的掃描次數(shù)，單位是“次/秒”。（2）刷新率：描述拓展實施任務(wù)1銷售鼠標(biāo)鍵盤2.向小王介紹鼠標(biāo)描述拓展實施任務(wù)1銷售鼠標(biāo)鍵盤3.向小王介紹鍵盤的主要外觀類型鍵盤類型適用范圍特點標(biāo)準(zhǔn)鍵盤所有普通用戶鍵盤分為三個區(qū)，即功能區(qū)、打字鍵區(qū)及負(fù)責(zé)光標(biāo)控制和編輯的副鍵盤區(qū)；該鍵盤設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)最早由IBM制定并一直沿用至今。人體工程學(xué)鍵盤經(jīng)常打字的工作人員按人體自然姿態(tài)位置設(shè)計；左、右手鍵區(qū)分開，并形成一定角度；加大常用鍵如空格鍵和回車鍵的面積；在鍵盤的下部增加護(hù)手托板等。筆記本鍵盤筆記本計算機(jī)配套使用嵌在筆記本中，不能單獨使用；不同的筆記本配套的鍵盤尺寸、鍵位、鍵定義不同。工控機(jī)鍵盤工控機(jī)配套使用為不同的工控機(jī)配套。描述拓展實施任務(wù)1銷售鼠標(biāo)鍵盤3.向小王介紹鍵盤描述拓展實施任務(wù)1銷售鼠標(biāo)鍵盤4.向小王介紹市場上鼠標(biāo)、鍵盤產(chǎn)品的主流品牌描述拓展實施任務(wù)1銷售鼠標(biāo)鍵盤4.向小王介紹市場描述拓展實施客戶需求推薦產(chǎn)品推薦理由1.參加比賽，比賽內(nèi)容：魔獸世界2.日常上網(wǎng)、玩網(wǎng)游……3.小王是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)情況……羅技G300游戲鼠標(biāo)USB接口接插方便；功能定位游戲；新潮產(chǎn)品，適合年輕人，炫；價格適中，性價比高。羅技G103游戲鍵盤USB接口接插方便；功能定位游戲；新潮產(chǎn)品，適合年輕人，炫；價格適中，性價比高。任務(wù)1銷售鼠標(biāo)鍵盤5.為小王推薦鍵盤、鼠標(biāo)描述拓展實施客戶需求推薦產(chǎn)品推薦理由1.參加比賽，比賽內(nèi)容：描述實施拓展任務(wù)1銷售鼠標(biāo)鍵盤任務(wù)拓展

小張是一家大型廣告公司的職員，經(jīng)常為客戶設(shè)計各種類型的平面廣告。由于在工作中他的鼠標(biāo)和鍵盤都壞掉了，于是領(lǐng)導(dǎo)讓他趕緊購買一套新的鼠標(biāo)和鍵盤，以免耽誤更多的工作。其他業(yè)務(wù)員正忙著，請您接待他，與他溝通，了解他的各方面情況和要求，為他推薦相應(yīng)的產(chǎn)品。描述實施拓展任務(wù)1銷售鼠標(biāo)鍵盤任務(wù)拓展任務(wù)2銷售顯示器實施拓展描述任務(wù)描述

小明剛剛結(jié)束高考，在家呆著很清閑，非常想痛快地玩電腦游戲，跟同學(xué)一起在坦克大戰(zhàn)里戰(zhàn)斗一番，可是他很快發(fā)現(xiàn)自己那用了好幾年的液晶顯示器，屏幕不停地亂抖，于是他想重新?lián)Q一臺顯示器，下午就來到了賣場。任務(wù)2銷售顯示器實施拓展描述任務(wù)描述描述拓展實施任務(wù)2銷售顯示器1.向小明介紹顯示器的主要類型主要類型特點應(yīng)用范圍CRT顯示器可視角度大；無壞點；色彩還原度高；色度均勻；多分辨率模式可調(diào)；響應(yīng)時間極短；目前基本為純平面顯像管。應(yīng)用于對于色彩要求高的工作；OSD數(shù)控調(diào)節(jié)。LCD顯示器機(jī)身薄，占地??；輻射??；色彩不夠艷；可視角度不高；可能有壞點。適用于大多數(shù)個人機(jī)應(yīng)用場合LED顯示器色彩鮮艷；動態(tài)范圍廣；亮度高；壽命長；工作穩(wěn)定可靠；廣泛應(yīng)用于大型廣場、商業(yè)廣告、體育場館、信息傳播、新聞發(fā)布、證券交易等。描述拓展實施任務(wù)2銷售顯示器1.向小明介紹顯示器描述拓展實施任務(wù)2銷售顯示器2.向小明介紹顯示器的常用參數(shù)指標(biāo)名稱含義CRTLCD可視面積指顯示器可以顯示圖形的最大范圍14英寸顯示器，只有12英寸；15英寸顯示器，13.8英寸左右；17英寸顯示器，15-16英寸之間；19英寸顯示器，18英寸左右。15.1英寸液晶顯示器，約等于17英寸CRT屏幕的可視范圍。點距點距=可視寬度/水平像素（或可視高度/垂直像素）15英寸顯示器多采用0.28mm、0.25mm的點距。15英寸顯示器點距0.28mm分辨率指顯示器所能顯示的像素的多少15英寸顯示器：一般在1024x768極限達(dá)1280x102414英寸的最大分辨率為1024x768刷新速率指屏幕上的圖像每秒鐘出現(xiàn)的次數(shù)最好調(diào)到75Hz以上一般默認(rèn)60HZ就好響應(yīng)時間指各像素點對輸入信號反應(yīng)的速度極短<3ms一般在5-10ms之間一線品牌產(chǎn)品在5ms以下色彩度指屏幕上最大能顯示出多少種顏色最高可達(dá)32位真彩色支持32位真彩色對比度指最大亮度值（全白）與最小亮度值（全黑）的比值500:1一般在400:1到600:1一線品牌可達(dá)1000:1亮度值指畫面的明亮程度最高可達(dá)300cd/m2以上一般在200-250cd/m2之間可視角度指用戶可以從不同的方向清晰地觀察屏幕上所有內(nèi)容的角度。接近180度一般在160度左右一線品牌在170-180度之間視頻接口指連接顯示器的接口VGAVGA、DVI、HDMI描述拓展實施任務(wù)2銷售顯示器2.向小明介紹顯示器描述拓展實施任務(wù)2銷售顯示器3.向小明介紹市場上顯示器的主流品牌描述拓展實施任務(wù)2銷售顯示器3.向小明介紹市場上描述拓展實施任務(wù)2銷售顯示器4.為小明推薦顯示器客戶情況推薦產(chǎn)品推薦理由1.玩電腦游戲，需要大屏幕顯示2.學(xué)生身份價位不能太高3.即將上大學(xué)考慮擴(kuò)展需求優(yōu)派C2203-LED大尺寸，21寸屏幕；支持高清，帶VGA、DVI-D、HDMI接口；價位中檔，性價比高；主流品牌，大廠做工，三年質(zhì)保，售后完善。描述拓展實施任務(wù)2銷售顯示器4.為小明推薦顯示器描述實施拓展任務(wù)2銷售顯示器任務(wù)拓展

小張是廣告公司采購部的職員，這天他接到領(lǐng)導(dǎo)通知，要為公司出圖部的同事買幾臺顯示器，只要求尺寸大，最好21寸以上的，于是他來到了柜臺。其他業(yè)務(wù)員正忙著，請您接待他，與他溝通，了解他的各方面情況和要求，為他推薦相應(yīng)的產(chǎn)品。描述實施拓展任務(wù)2銷售顯示器任務(wù)拓展任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源實施拓展描述任務(wù)描述

大學(xué)生小趙周六剛剛為自己的老電腦進(jìn)行升級，購買了標(biāo)準(zhǔn)atx板等三大件，興沖沖地回家組裝，結(jié)果卻忽然發(fā)現(xiàn)機(jī)箱顯得有些老舊，而且更重要地是電源接口和新買的硬件不相容、不合適，于是他第二天又去了一次電腦市場。任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源實施拓展描述任務(wù)描述描述拓展實施任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源1.向小趙介紹機(jī)箱的主要分類類型功能特點ATX機(jī)箱（AT、ATX、MicroATX）各子類型的機(jī)箱只能安裝相應(yīng)類型支持的主板，不能混用。BTX機(jī)箱（標(biāo)準(zhǔn)BTX、MicroBTX、PicoBTX、ExtendedBTX）支持Low-profile（窄板設(shè)計），系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更緊湊；優(yōu)化主板線路布局；主板安裝更簡便；優(yōu)化機(jī)械性能。38度機(jī)箱1、可將CPU散熱器上方2cm處的溫度控制在38℃；2、前部預(yù)留空氣進(jìn)口；3、背板裝有92mm直徑散熱風(fēng)扇；4、側(cè)板正對CPU位置裝有一組機(jī)箱空氣引導(dǎo)器；5、側(cè)板開有長方形系統(tǒng)通風(fēng)口，正對擴(kuò)展卡上方，覆以金屬網(wǎng)屏蔽輻射。SFF小機(jī)箱設(shè)計樣式可立可臥；體積更小，鋼板更厚、更堅固；采用直排式散熱系統(tǒng)；配件尺寸標(biāo)準(zhǔn)化，可實現(xiàn)免工具安裝和拆卸。服務(wù)器機(jī)箱注重實用性、散熱性、冗余性；SCSI磁盤陣列；良好的散熱設(shè)計，冗余的風(fēng)扇、電源、存儲介質(zhì)；設(shè)計精良、用料足，優(yōu)質(zhì)鋁合金或者鋼材料制作的機(jī)箱外殼。經(jīng)驗分享：購買機(jī)箱：購買機(jī)箱可以標(biāo)準(zhǔn)立式ATX和BTX機(jī)箱為準(zhǔn)，因為它空間大，安裝槽多，擴(kuò)展性好，通風(fēng)條件也不錯，完全能適應(yīng)大多數(shù)用戶的需要。描述拓展實施任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源1.向小趙介紹描述拓展實施任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源2.向小趙介紹機(jī)箱的選購參考標(biāo)準(zhǔn)描述拓展實施任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源2.向小趙介紹描述拓展實施任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源3.向小趙介紹電源結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)分類類型特點ATX電源采用“+5VSB、PS－ON”的組合來實現(xiàn)電源的開啟和關(guān)閉；可實現(xiàn)軟關(guān)機(jī)和網(wǎng)絡(luò)化的電源管理。BTX電源兼容ATX技術(shù)，比ATX電源增加了4根針腳（+3.3V、+5V、+12V和地線）；能夠?qū)崿F(xiàn)軟開機(jī)、睡眠與喚醒、遙控開關(guān)機(jī)等功能。類型特點主動式PFC電源電路構(gòu)造復(fù)雜，低損耗、高可靠；擁有更高的功率因數(shù)（高達(dá)99%）；常用于400W及以上的中高端電源。被動式PFC電源電路結(jié)構(gòu)簡單，穩(wěn)定性好，發(fā)熱量較大；功率因數(shù)略低，只能達(dá)到0.7-0.8；常用在250-300W的中低端電源。按電源結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)可分為按電源功能技術(shù)可分為經(jīng)驗分享：選購電源可以通過電源散熱孔查看該產(chǎn)品采用了何種PFC電路；一般質(zhì)量較好、用料足的電源均比較重，因此通常電源越重越好。描述拓展實施任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源3.向小趙介紹描述拓展實施任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源4.向小趙介紹電源的主要參數(shù)指標(biāo)主要指標(biāo)含義常見指標(biāo)額定功率指環(huán)境溫度在-5-50度之間，輸入電壓在180V-264V之間，電源能長時間穩(wěn)定輸出的功率。中低端電源一般250-300w；中高端電源多在400-500w以上。功率因數(shù)是一個衡量電源效率高低的系數(shù)，介于0與1之間。主動式PFC電源可達(dá)99%；被動式PFC電源一般在0.7-0.8。描述拓展實施任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源4.向小趙介紹描述拓展實施任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源5.向小趙介紹市場上機(jī)箱、電源的主流品牌描述拓展實施任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源5.向小趙介紹描述拓展實施任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源6.為小趙推薦機(jī)箱及電源客戶情況推薦產(chǎn)品推薦理由1.標(biāo)準(zhǔn)ATX主板定性機(jī)箱大小規(guī)格及電源接口2.大學(xué)生身份，價位不能太高酷冷至尊毀滅者(RC-K100-KKN1-GP)標(biāo)準(zhǔn)ATX機(jī)箱，能夠放下相應(yīng)主板；大學(xué)生使用，價格適中；靜音效果好，符合宿舍安靜環(huán)境；前置接口，使用方便。長城靜音大師ATX-300SD功率夠用，適合大學(xué)生使用實際情況；電源版本ATX配合主板機(jī)箱；偏重靜音，符合宿舍安靜環(huán)境；性價比非常高，方便今后擴(kuò)容；大品牌，性能穩(wěn)定。描述拓展實施任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源6.為小趙推薦描述實施拓展任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源任務(wù)拓展

小韓是個電腦DIY高手，喜歡追求將電腦主板的性能開發(fā)到極致，在他的電腦里，選用過顯卡都是高功率的，CPU都是多核的，還有一堆圖像采集卡和高保真聲卡插在板子上，所以他非常重視解決機(jī)器的散熱問題。另外，在家的時候他會把機(jī)箱放在陽臺，自己則安靜地坐在屋里，獨享家中靜謐的氛圍。最近，他發(fā)現(xiàn)自己原有的機(jī)箱已經(jīng)嚴(yán)重遏制了主板的性能，于是決定要換一個新的機(jī)箱。這天，他來到電腦市場，想給自己的電腦配上一個合適的機(jī)箱和電源。其他業(yè)務(wù)員正忙著，請您接待他，與他溝通，了解他的各方面情況和要求，為他推薦相應(yīng)的產(chǎn)品。描述實施拓展任務(wù)3銷售主機(jī)箱及電源任務(wù)拓展任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)實施拓展描述任務(wù)描述

老周來到了電腦市場，想給剛上大學(xué)的孩子配個移動硬盤，方便他在校、家傳輸攜帶文件，另外還想給自己購買一個刻錄光驅(qū)，方便將自己平時拍的DV隨手保存下來，不用每次都到外面去刻錄。作為一個成年人，老周考慮問題比較全面，包括技術(shù)、主流品牌、容量大小、產(chǎn)品質(zhì)保、服務(wù)網(wǎng)點是否離家近等等任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)實施拓展描述任務(wù)描述描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)1.向周先生介紹硬盤按存儲方式可分為按技術(shù)類型功能特點應(yīng)用場合磁介質(zhì)硬盤成本低；容量大；能耗低；啟動慢；怕碰撞、沖擊、振動；噪音較大；工作溫度范圍??；數(shù)據(jù)存儲速度慢；數(shù)據(jù)損壞可恢復(fù)；目前廣泛應(yīng)用于個人計算機(jī)。固態(tài)硬盤成本較高；普遍采用SATA-2接口及SATA-3接口；讀寫速度快；低功耗、無噪音、抗震動、低熱量、體積小、工作溫度范圍大；容價比偏低；壽命限制。廣泛應(yīng)用于軍事、車載、工控、視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)終端、電力、醫(yī)療、航空等、導(dǎo)航設(shè)備等領(lǐng)域；描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)1.向周先生介紹描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)按接口類型可分為按接口技術(shù)含義功能特點IDE硬盤IDE是所有現(xiàn)存ATA規(guī)格的通稱。易于使用；價格低廉；速度慢；只能內(nèi)置使用；對接口電纜的長度有嚴(yán)格限制；SATA硬盤即SerialATA，又叫串口硬盤，是未來PC機(jī)硬盤的趨勢。結(jié)構(gòu)簡單；支持熱插拔；傳輸速度快；執(zhí)行效率高；SCSI硬盤采用SCSI接口的硬盤；使用50針接口，外觀和普通硬盤接口有些相似；接口速度快；性能好；穩(wěn)定性高；轉(zhuǎn)速快；緩存容量大；CPU占用率低；擴(kuò)展性很好；支持熱插拔；價格昂貴；主要用于服務(wù)器；知識鏈接：混插SATA和IDE設(shè)備需注意SATA硬盤本身并沒有主從之分，想要并行硬盤和串行硬盤共存，需要在BIOS中相應(yīng)調(diào)整啟動順序。知識鏈接：SCSI硬盤應(yīng)用范圍SCSI硬盤高速、穩(wěn)定、安全，但價格較貴，比同容量的IDE硬盤貴80%，更適應(yīng)大數(shù)據(jù)量、超長工作時間的工作環(huán)境，所以主要應(yīng)用于中高端服務(wù)器和高檔工作站。描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)按接口類型可分為按接描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)按接口技術(shù)含義功能特點SAS硬盤即串行連接SCSI，采用串行技術(shù)以獲得更高的傳輸速度，并通過縮短連接線改善內(nèi)部空間；此接口的設(shè)計是為了改善存儲系統(tǒng)的效能、可用性和擴(kuò)充性，并且提供與SATA硬盤的兼容性。接口速度顯著提升（起步速度已達(dá)300MB/sec，未來會達(dá)到600MB/sec)；連接距離更長，增強(qiáng)抗干擾能力，顯著改善機(jī)箱內(nèi)部散熱；硬盤控制芯片種類少，價格貴、實際傳輸速度變化不大、技術(shù)和產(chǎn)品不夠成熟；更多地被應(yīng)用在高端4路服務(wù)器上；光纖通道硬盤為提高多硬盤存儲系統(tǒng)的速度和靈活性才開發(fā)；采用銅軸電纜和光導(dǎo)纖維作為連接設(shè)備，大多采用光纖媒介；連接設(shè)備多，最多可連接126個設(shè)備；低CPU占用率；支持熱插拔；

可實現(xiàn)光纖和銅纜的連接；高帶寬，是現(xiàn)有硬盤中速度最快的；通用性強(qiáng)；連接距離大；產(chǎn)品價格昂貴；組建復(fù)雜。知識鏈接：SAS與SATA的兼容SAS的接口技術(shù)向下兼容SATA，但SATA系統(tǒng)并不兼容SAS，所以SAS驅(qū)動器不能連接到SATA背板。知識鏈接：光纖通道硬盤的應(yīng)用范圍光纖通道是為服務(wù)器的多硬盤系統(tǒng)環(huán)境而設(shè)計，能滿足高端工作站、服務(wù)器、海量存儲子網(wǎng)絡(luò)、外設(shè)間通過集線器、交換機(jī)和點對點接進(jìn)行雙向、串行數(shù)據(jù)通訊等系統(tǒng)對高數(shù)據(jù)傳輸率的要求。溫馨提示：硬盤保養(yǎng)守則1.保持電腦工作環(huán)境清潔；2.養(yǎng)成正確關(guān)機(jī)的習(xí)慣；3.讀寫過程中且忌斷電；4.防止受震動；5.減少頻繁操作；6.恰當(dāng)?shù)氖褂脮r間；7.使用穩(wěn)定的電源供電；8.定期整理碎片；9.盡量不要強(qiáng)制性關(guān)機(jī)。描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)按接口技術(shù)含義功能特描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)按外觀尺寸大小可分為按尺寸大小適用特點3.5英寸臺式機(jī)硬盤風(fēng)頭正勁，廣泛用于各種臺式計算機(jī)；2.5英寸筆記本硬盤廣泛用于筆記本電腦、桌面一體機(jī)、移動硬盤及便攜式硬盤播放器；1.8英寸微型硬盤廣泛用于超薄筆記本電腦、移動硬盤及蘋果播放器；1.3英寸微型硬盤產(chǎn)品單一、三星獨有技術(shù)、僅用于三星的移動硬盤；1.0英寸微型硬盤最早由IBM公司開發(fā)，MicroDrive微硬盤（簡稱MD），因符合CFⅡ標(biāo)準(zhǔn)，所以廣泛用于單反數(shù)碼相機(jī)；0.85英寸微型硬盤產(chǎn)品單一，日立獨有技術(shù)，已知用于日立的一款硬盤手機(jī)，前Rio公司的幾款MP3播放器也采用了這種硬盤；描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)按外觀尺寸大小可分為描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)2.向周先生介紹硬盤的主要指標(biāo)參數(shù)基礎(chǔ)參數(shù)含義常見指標(biāo)容量指硬盤中存儲碟所能存儲的最大數(shù)據(jù)量，以MB（兆）、GB（千兆）、TB（太）為單位。常見容量有500G、1T、2T等。轉(zhuǎn)速指硬盤盤片在一分鐘內(nèi)所能完成的最大轉(zhuǎn)數(shù)，是標(biāo)示硬盤檔次的重要參數(shù)之一，直接影響到硬盤的速度，單位表示為RPM，轉(zhuǎn)/每分鐘。家用硬盤和筆記本大多采用5400rpm、7200rpm；服務(wù)器SCSI硬盤基本采用10000rpm，甚至15000rpm。平均訪問時間指磁頭找到指定數(shù)據(jù)的平均時間，通常是平均尋道時間和平均潛伏時間之和；反映了硬盤內(nèi)部傳輸速率，是評價硬盤讀寫數(shù)據(jù)所用時間的最佳標(biāo)準(zhǔn)。平均尋道時間通常在8-12ms，SCSI硬盤則小于或等于8ms；平均等待時間，一般在4ms以下。傳輸速率指硬盤讀寫數(shù)據(jù)的速度，單位為兆字節(jié)每秒（MB/s），包括內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率和外部數(shù)據(jù)傳輸率。主流家用硬盤的內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率在60MB/s左右；SATA接口的硬盤外部理論數(shù)據(jù)最大傳輸率可達(dá)150MB/s；固態(tài)硬盤的傳輸速度則達(dá)到每秒1.5GB。緩存是硬盤控制器上的一塊內(nèi)存芯片，具有極快的存取速度，是硬盤內(nèi)部存儲和外界接口之間的緩沖器；緩存的大小與速度是直接關(guān)系到硬盤的傳輸速度的重要因素，能夠大幅度地提高硬盤整體性能。主流硬盤一般在2MB和8MB；服務(wù)器等其他產(chǎn)品可達(dá)到16MB、64MB。描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)2.向周先生介紹描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)3.向周先生介紹市場上硬盤的主流品牌描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)3.向周先生介紹描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)4.向周先生介紹光驅(qū)的主要分類主要類型功能特點CD-ROM目前最大CD讀取速度可達(dá)到56倍速；但高速光驅(qū)有CPU占用率高、噪聲大、振動大、耗電量大、發(fā)熱量大等副作用。DVD-ROM大容量、高性能、播放質(zhì)量出眾；每張光盤可儲存容量達(dá)到4.7GB，是CD-ROM光盤的7倍左右；可儲存133分鐘的視頻高壓縮比的節(jié)目，還包括六個數(shù)字化杜比數(shù)字聲音軌道；COMBO俗稱康寶，既具有DVD光驅(qū)讀取DVD的功能，又具有CD刻錄機(jī)刻錄CD的功能；刻錄機(jī)可以刻錄音像光盤、數(shù)據(jù)光盤、啟動盤等；可分為幾種：CD刻錄機(jī)、DVD刻錄機(jī)、HDDVD刻錄機(jī)、Blu-rayDisk（BD）刻錄機(jī)、移動刻錄機(jī)等。描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)4.向周先生介紹描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)5.向周先生介紹光驅(qū)的主要參數(shù)指標(biāo)主要參數(shù)含義常見指標(biāo)傳輸速率是CD-ROM光驅(qū)最基本的性能指標(biāo)，直接決定光驅(qū)的數(shù)據(jù)傳輸速度，通常以KB/s來計算。單倍速傳輸速度：CD為150kB/s，DVD為1350kB/s，藍(lán)光光盤為36Mbps。緩存是提高光驅(qū)綜合性能的一個重要因素；工作原理與主板緩存相似，理論上緩存越大則光驅(qū)速度越快；CD和DVD光驅(qū)的緩存一般有128KB、256KB、512KB幾種；刻錄機(jī)和COMBO產(chǎn)品一般有2MB、4MB、8MB等較大的緩存容量。平均訪問時間是衡量光存儲產(chǎn)品的一項重要指標(biāo)，購買光存儲產(chǎn)品的關(guān)鍵參數(shù)之一。指光存儲產(chǎn)品查找一條位于光盤可讀取區(qū)域中的數(shù)據(jù)道所花費的平均時間，單位是ms（毫秒）。數(shù)值越小，表示數(shù)據(jù)傳輸速度越快；40-56倍速光存儲產(chǎn)品的平均時間為80-100ms，刻錄機(jī)比CD-ROM略長。容錯性即常說的讀壞盤的能力，光驅(qū)可根據(jù)上下文進(jìn)行智能判別，從而解決光盤不能讀取的問題。成熟的“人工智能糾錯（AIEC）”技術(shù)可以提高光驅(qū)的讀盤能力。接口類型主要有ATA/ATAPI接口、USB接口、IEEE1394接口、SCSI接口、SATA接口等幾種。ATA/ATAPI接口是市場中應(yīng)用最為廣泛的光儲接口；USB2.0接口應(yīng)用廣泛而方便，其傳輸速度為60MB/s；SCSI接口具有應(yīng)用范圍廣、多任務(wù)、帶寬大、CPU占用率低，以及熱插拔等優(yōu)點。描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)5.向周先生介紹描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)6.向周先生介紹市場上光驅(qū)的主流品牌描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)6.向周先生介紹描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)7.為周先生推薦硬盤和光驅(qū)客戶情況推薦產(chǎn)品推薦理由1.客戶自用或給孩子用，功能夠用即可2.客戶綜合考慮產(chǎn)品，不單質(zhì)量和價格三星M3Portable1TB移動硬盤普通用戶不需要太高端的產(chǎn)品；大品牌，主流產(chǎn)品，質(zhì)保售后完善；三星TS-H353C40倍速刻錄，速度快；普通用戶不需要太高端的產(chǎn)品；大品牌，主流產(chǎn)品，質(zhì)保售后完善；描述拓展實施任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)7.為周先生推薦描述實施拓展任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)任務(wù)拓展

小劉是一家影樓的網(wǎng)絡(luò)主管。他工作的影樓這幾年的業(yè)務(wù)量增長很快，業(yè)務(wù)積累越來越多，平時會給很多客戶刻錄光盤，發(fā)送照片和外拍外景，不過每個客戶的量并不大，而且內(nèi)容又多又雜。這天小劉接到任務(wù)要再添置幾個硬盤和光驅(qū)，由于之前的主板的RAID功能一直閑置，希望他這次購買硬盤時考慮把這一點利用起來，有效地保護(hù)數(shù)據(jù)，同時擴(kuò)容服務(wù)器，完善資源庫。于是，小劉來到了電腦市場。其他業(yè)務(wù)員正忙著，請您接待他，與他溝通，了解他的各方面情況和要求，為他推薦相應(yīng)的產(chǎn)品描述實施拓展任務(wù)4銷售硬盤、光驅(qū)任務(wù)拓展任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存實施拓展描述任務(wù)描述李女士是某游戲公司采購部采購員，由于公司新來一位游戲場景設(shè)計的工程師，需要選購一套性價比高、性能強(qiáng)的主板、CPU、內(nèi)存，于是小李來到了公司門店。任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存實施拓展描述任務(wù)描述描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存1.向李女士介紹CPU按品牌可分為按品牌分優(yōu)勢領(lǐng)域Intel商業(yè)應(yīng)用；多媒體應(yīng)用；平面設(shè)計方面。AMD三維制作；游戲應(yīng)用；視頻處理等。溫馨提示：CPU選購要點1.

按實際需求和應(yīng)用環(huán)境確定CPU檔次；2.考慮品牌、性價比；3.考慮主板配套芯片組；4.酌情考慮日后升級潛力。描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存1.向李描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存按封裝形式可分為封裝形式含義LGA775

是INTEL64位平臺的封裝方式，觸點陣列封裝，也稱SocketT；LGA775表示采用775針的CPU。LGA1156是intel64位平臺的封裝方式，觸點陣列封裝，用來取代老的LGA775接口，也叫SocketH；LGA1156表示采用1156針的CPU；LGA1366根據(jù)LGA1366接口規(guī)格白皮書中所載，該接口被命名為SocketB，VRM版本升級至11.1，加入“Iout”定義來支持LGA1366處理器；基本是LGA775的放大版，無任何插針和孔洞，主板插槽與CPU之間以觸點的形式連接。Socketam2AMD64位桌面CPU的接口標(biāo)準(zhǔn)，具有940根CPU針腳，支持雙通道DDR2內(nèi)存；Socketam2+是Socketam2的后繼者，有兩個主要特色是SocketAM2沒有的；

一是，HyperTransport3.0，可運行于2.6GHz分隔電源層（Splitpowerplanes）；

二是，CPU核心和內(nèi)存控制器（IntegratedMemoryController，IMC）能以不同的電壓和工作頻率獨立運作，這能夠改善節(jié)能，尤其在CPU核心進(jìn)入睡眠模式但I(xiàn)MC仍然在使用時；Socketam3一種新的接口標(biāo)準(zhǔn)，有938針的物理引腳，所有AMD桌面級45納米處理器均采用了新的Socket-AM3插座。知識鏈接：LGA的封裝特征LGA775沒有了以往的針腳，只有一個個整齊排列的金屬圓點，因此CPU并不能利用針腳固定接觸，而是需要安裝扣架進(jìn)行固定。知識鏈接：SocketAM2+的兼容完全相容于SocketAM2，用于SocketAM2的處理器也能用于SocketAM2+的底板，反之亦然。知識鏈接：SocketAM3的兼容SocketAM3的處理器完全能夠直接工作在SocketAM2+的主板上（BIOS支持），但是940針的SocketAM2+處理器不能在938針的SocketAM3主板上使用。描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存按封裝形式可描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存2.向李女士介紹CPU的主要性能指標(biāo)參數(shù)含義常見指標(biāo)主頻也叫時鐘頻率，單位是兆赫（MHz）或千兆赫（GHz），用來表示CPU的運算、處理數(shù)據(jù)的速度；CPU的主頻=外頻x倍頻系數(shù)；常見主頻有：1.6GHz、1.8GHz、2.2GHz、2.4GHz、2.66GHz、2.8GHz、3.0GHz、3.4GHz、3.6GHz等

外頻是CPU乃至整個計算機(jī)系統(tǒng)的基準(zhǔn)頻率，指CPU與周邊設(shè)備傳輸數(shù)據(jù)的頻率，具體是指CPU到主板芯片組之間的總線速度；外頻提高后，相應(yīng)提高與內(nèi)存之間的交換速度，對提高電腦整體運行速度影響較大。通常有66MHz、100MHz、133MHz、200MHz等幾檔前端總線（FSB）頻率前端總線（FSB)是將CPU連接到北橋芯片的總線；FSB頻率指的是數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣?，直接影響CPU與內(nèi)存交換數(shù)據(jù)的速度；常見的FSB頻率有：266MHz、333MHz、400MHz、533MHz、800MHz、1066MHz、1333MHz等；i7平臺已不存在FSB，取代為QPI，即快速通道相聯(lián)，最高的QPI速率為6.4GT/s。

緩存是位于CPU與內(nèi)存之間的臨時存儲器，一般與CPU同頻運作；是CPU的重要指標(biāo)之一，其結(jié)構(gòu)和大小對CPU速度的影響非常大；運行頻率極高，遠(yuǎn)大于系統(tǒng)內(nèi)存和硬盤；主要分為L1Cache(一級緩存)、L2Cache（二級緩存）、L3Cache(三級緩存）。CPU擴(kuò)展指令集CPU依靠指令來自計算和控制系統(tǒng)，每款CPU在設(shè)計時就規(guī)定了一系列與其硬件電路相配合的指令系統(tǒng)；指令的強(qiáng)弱也是CPU的重要指標(biāo)，指令集是提高微處理器效率的最有效工具之一。MMX包含有57條命令；SSE包含有50條命令；SSE2包含有144條命令；SSE3包含有13條命令。知識鏈接：二、三級緩存的作用L2Cache內(nèi)部的芯片二級緩存運行速度與主頻相同，外部的二級緩存則只有主頻的一半；L3Cache可以進(jìn)一步降低內(nèi)存延遲，提升大數(shù)據(jù)量計算時處理器的性能。知識鏈接：CPU擴(kuò)展指令集的作用Intel的MMX、SSE、SSE2、SSE3、SSE4系列和AMD的3DNow！等都是CPU的擴(kuò)展指令集，分別增強(qiáng)了CPU的多媒體、圖形圖像和Internet等的處理能力。描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存2.向李描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存3.向李女士介紹主板按CPU插槽類型可分為產(chǎn)品類型產(chǎn)品特點Intel系列插槽LGA1155、LGA1156、LGA1366、LGA2011等AMD系列插槽SocketFM1、FM2、AM2、AM2+、AM3、AM3+等描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存3.向李描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存按主板芯片組可分為產(chǎn)品類型產(chǎn)品特點INTER芯片組X79Z68H61Z77H77Q77B75Z75H67P67H55P43G41；AMD芯片組A85A75A55990FX970870880G890GX770760GE-APU描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存按主板芯片組描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存按主板結(jié)構(gòu)可分為產(chǎn)品類型產(chǎn)品特點E-ATX尺寸：34.5×26.4cm；各種擴(kuò)展口：很多；服務(wù)器上用的多；針對需要雙路要求的用戶；ATX尺寸：30.5×24.5cm；各種擴(kuò)展口：較多；針對有擴(kuò)展應(yīng)用的用戶；M-ATX尺寸：24.4×22.5cm；各種擴(kuò)展口：少；擴(kuò)展性對于一般個人用戶絕對夠；ITX尺寸：17.0×17.0cm；各種擴(kuò)展口：很少；特殊用戶，以及對性能要求不高的用戶；小巧玲瓏，且不占地方；經(jīng)驗分享：主板的選購原則

主板是建筑物的地基，其質(zhì)量決定了建筑物堅固耐用與否；主板又好像是一座高架橋，其好壞關(guān)系著交通的暢通力與流速。1、工作穩(wěn)定，兼容性好；2、功能完善，擴(kuò)充力強(qiáng)；3、使用方便，可以在BIOS中對盡量多參數(shù)進(jìn)行調(diào)整；4、廠商有更新及時、內(nèi)容豐富的網(wǎng)站，維修方便快捷；5、價格相對便宜，即性價比高。描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存按主板結(jié)構(gòu)可描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存4.向李女士介紹主板的主要性能指標(biāo)參數(shù)芯片組類型主流芯片組型號芯片組參數(shù)INTER芯片組IntelX79、IntelZ68、IntelH61CPU類型:Corei7/Corei5/Corei3支持Intel32nm處理器；支持雙通道DDR31333/1066MHz內(nèi)存；支持TurboBoost2.0技術(shù)；AMD芯片組AMD890fx、AMD890g、AMD880g、AMD790fx、AMD790gx、AMD785g、AMD770、AMD780g支持AMDSocketAM3接口處理器；支持AMD140WCPU；AMDCool'n'Quiet技術(shù)；支持45nmCPU；支持雙通道DDR32000（超頻）/1800（超頻）/1600（超頻）/13331066MHz內(nèi)存；支持RAID0，1，5，10；NVDIA芯片組nForce730i、nForce750i

nForce780i、nForce790i支持IntelCore2Quad/Core2Extreme/Core2Duo/PentiumExtreme/PentiumD/Pentium4處理器；支持Intel45nmPenryn處理器；支持雙通道DDR32000/1800/1600/1333/1066/800內(nèi)存，最大支持8GB；描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存4.向李描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存5.向李女士介紹市場上主板產(chǎn)品的主流品牌描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存5.向李描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存6.向李女士介紹內(nèi)存的主要分類內(nèi)存類型特征DDR內(nèi)存防呆缺口DDR的內(nèi)存單面金手指針腳數(shù)量為92個（雙面184個），缺口左邊為52個針腳，缺口右邊為40個針腳；DDR內(nèi)存的顆粒為長方形；DDR內(nèi)存全是采用引角焊接技術(shù)，DDR2內(nèi)存防呆缺口DDR2內(nèi)存單面金手指120個（雙面240個），缺口左邊為64個針腳，缺口右邊為56個針腳；DDR2內(nèi)存的顆粒為正方形，體積大約只有DDR內(nèi)存顆粒的三分之一；DDR2的電壓1.8V；DDR2內(nèi)存都是BGA焊接技術(shù)；由內(nèi)存上的型號和編號可以知道，PC4200以上包括PC4200都是DDR2；DDR3內(nèi)存防呆缺口DDR3內(nèi)存單面金手指是120個（雙面240個），缺口左邊為72個針腳，缺口右邊為48個針腳；DDR3內(nèi)存的顆粒與DDR2大小相當(dāng)，同為正方形，只有DDR內(nèi)存顆粒的三分之一；DDR3的電壓1.5V；描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存6.向李描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存7.向李女士介紹內(nèi)存的主要指標(biāo)參數(shù)主要指標(biāo)含義相關(guān)參數(shù)內(nèi)存主頻指內(nèi)存的速度，代表著該內(nèi)存所能達(dá)到的最高工作頻率，以MHz（兆赫）為單位來計量的。目前市場上較為主流的是1600MHz的DDR3內(nèi)存。延遲CASLatency，即CL值，是指縱向地址脈沖的反應(yīng)時間，是在同一頻率下衡量不同規(guī)范內(nèi)存好壞的重要標(biāo)志之一。CL設(shè)置較低的內(nèi)存具備更高的優(yōu)勢，通常設(shè)置為2、2.5、3等。容量指該內(nèi)存條的存儲容量，是內(nèi)存條的關(guān)鍵性參數(shù)，以MB為單位。目前常見的單條內(nèi)存容量為2GB、4GB、8GB等。描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存7.向李描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存8.向李女士介紹市場上內(nèi)存的主流品牌描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存8.向李描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存9.為李女士推薦主板、CPU和內(nèi)存客戶情況推薦產(chǎn)品推薦理由1.游戲場景設(shè)計工作2.要求性價比高，同時性能強(qiáng)Intel酷睿i73770K迎合場景設(shè)計工作要求，cpu處理速度快，主頻高，性能高，穩(wěn)定。華碩P8H61支持最新cpu；外接接口全；使用全固態(tài)電容，8路cpu供電，可以滿足cpu的性能。威剛?cè)f紫千紅2個配合cpu、主板的高性能；處理速度快而穩(wěn)定；大品牌，經(jīng)受專業(yè)測評。描述拓展實施任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存9.為李描述實施拓展任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存任務(wù)拓展

張先生的孩子是個高中生，認(rèn)為使用了三年的電腦已經(jīng)落伍，這幾天他總是央求著自己的父親給他升級換代。老張在孩子的軟磨硬泡之下，琢磨著機(jī)箱和電源還都能用，只把CPU、主板和內(nèi)存更換了應(yīng)該就能讓孩子滿意了，買幾個性價比高的，總花費不要超過2500元。請您接待張先生，與他溝通，了解各方面情況和要求，為他推薦相應(yīng)的產(chǎn)品。描述實施拓展任務(wù)5銷售CPU、主板和內(nèi)存任務(wù)拓展任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡實施拓展描述任務(wù)描述

放暑假了，學(xué)生用戶小李準(zhǔn)備參加下學(xué)期學(xué)校里組織的電子競技比賽，所以想選購一套專業(yè)的大型3D游戲級顯卡、聲卡和網(wǎng)卡，于是他來到電腦市場。任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡實施拓展描述任務(wù)描述描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡1.向小李介紹顯卡的主要分類分類方式類別應(yīng)用對象按用途低端顯示類針對普通用戶高端大型3D顯示類針對職業(yè)游戲玩家按板載方式集成顯卡顯存占用物理內(nèi)存獨立顯卡有自己的獨立顯存按主板接口類型AGP早期的計算機(jī)主板用PCI-E（X1、X4、X8）現(xiàn)在的主板按制造商“N”卡指Nvidia“A”卡指ATI描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡1.向小李描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡2.向小李介紹顯卡的主要指標(biāo)參數(shù)主要指標(biāo)含義備注顯存頻率指顯存在顯卡上工作時的頻率，以MHz（兆赫茲）為單位，反映著顯存的速度；DDRSDRAM顯存主要在中低端顯卡上使用，成本高且性能一般，使用量不大；GDDR5顯存是目前中高端顯卡采用最為廣泛的顯存類型，主要有1600MHz、1800MHz、3800MHz、4000MHz、5000MHz等。顯存位寬是顯存在一個時鐘周期內(nèi)所能傳送數(shù)據(jù)的位數(shù)，位數(shù)越大則瞬間所能傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量越大，這是顯存的重要參數(shù)之一。目前256位寬的顯存更多應(yīng)用于高端顯卡，而主流顯卡基本都采用128位顯存；

顯示芯片是顯卡的核心芯片，它的性能好壞直接決定了顯卡性能的好壞，相當(dāng)于電腦中CPU的地位。目前設(shè)計、制造顯示芯片的廠家只有NVIDIA、ATI、SIS、VIA等公司；家用娛樂性顯卡都采用單芯片設(shè)計，而在部分專業(yè)工作站顯卡上有采用多個顯示芯片組合的方式。顯存容量顯卡上本地顯存的容量數(shù)，是選擇顯卡的關(guān)鍵參數(shù)之一；顯存容量的大小決定著顯存臨時存儲數(shù)據(jù)的能力，在一定程度上也會影響顯卡的性能；目前主流的128MB、256MB和高檔顯卡的512MB，某些專業(yè)顯卡甚至已經(jīng)具有1GB的顯存。

輸出接口是電腦與顯示器之間的橋梁，負(fù)責(zé)將視頻信號傳輸給顯示器，主要包括VGA（D-SUB）、DVI、HDMI、DisplayPort等。VGA接口已逐漸被淘汰；DVI接口廣泛應(yīng)用于LCD、數(shù)字投影要等顯示設(shè)備；HDMI接口可同時傳送音頻和影音信號，最高數(shù)據(jù)傳輸速度為5Gbps；DisplayPort接口可以連接電腦和家庭影院是免費使用的。知識鏈接：決定顯卡性能的三要素1.顯示芯片；2.顯存帶寬；3.顯存容量。經(jīng)驗分享：顯卡超頻的秘密廠商在制造顯卡時，設(shè)定了顯存的實際工作頻率，但這不一定等于顯存最大頻率，因此顯存就存在一定的超頻空間，這也就是目前廠商慣用的方法，以此作為賣點。經(jīng)驗分享：查找顯卡位寬的準(zhǔn)確辦法顯存顆粒上都帶有相關(guān)廠家的內(nèi)存編號，可以去網(wǎng)上查找其編號，就能了解其位寬，再乘以顯存顆粒數(shù)，就能得到顯卡的位寬，這是最為準(zhǔn)確的方法。描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡2.向小李描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡3.向小李介紹市場上顯卡的主流品牌描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡3.向小李描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡4.向李女士介紹聲卡的主要分類類型產(chǎn)品特征使用特點板卡式是現(xiàn)今市場上的中堅力量，涵蓋低、中、高各檔次，售價從幾十元至上千元不等；目前的主流是PCI接口；性能更好；兼容性更高；支持即插即用；安裝使用都方便；集成式集成在主板上；比板卡式產(chǎn)品更廉價、更簡便；占據(jù)市場大半江山；不占用PCI接口；成本更低廉；兼容性更好；滿足普通用戶絕大多數(shù)音頻需求外置式是創(chuàng)新公司獨家推出的新興事物；通過USB接口與PC連接；市場上不多見，如創(chuàng)新的Extigy、DigitalMusic兩款產(chǎn)品，以及MAYAEX、MAYA5.1USB等；使用方便；便于移動；多用于特殊環(huán)境，如為筆記本實現(xiàn)更好音質(zhì)；描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡4.向李女描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡5.向小李介紹聲卡的主要指標(biāo)參數(shù)指標(biāo)參數(shù)含義特點采樣位數(shù)采樣位數(shù)有8位、16位、32位；位數(shù)越大，精度越高，所錄制的音質(zhì)越好；最高采樣頻率即每秒鐘采集樣本的數(shù)量，一般聲卡提供11.025kHZ、22.025kHz、44.1kHz的采樣頻率；目前較高檔的聲卡采樣頻率可達(dá)48kHz；數(shù)字信號處理器（DSP）是一塊單獨的專用于處理聲音的處理器；不帶DSP的聲卡要依賴CPU完成所有的工作；帶DSP的聲卡速度更快，音質(zhì)更好；還原MIDI聲音技術(shù)現(xiàn)在的聲卡都支持MIDI標(biāo)準(zhǔn)，MIDI是電子樂器接口的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；常采用FM技術(shù)與波表技術(shù)還原MIDI聲音；對Internet的支持指全雙工的雙向傳輸通訊功能，可通過internet實現(xiàn)即時對話。可以捆綁IE瀏覽器，使用戶能收聽Internet實時廣播的RealAudio和網(wǎng)絡(luò)電話軟件Webphone，實現(xiàn)對Internet的全面支持。內(nèi)置混音芯片內(nèi)置混音芯片或功放卡中的內(nèi)置混音芯片，可完成對各種聲音進(jìn)行混合與調(diào)節(jié)的工作；具有功率放大器，可以在無源音箱中放音；描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡5.向小李描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡6.向小李介紹市場上聲卡的主流品牌描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡6.向小李描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡7.向小李介紹網(wǎng)卡的主要分類劃分標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品類型按使用功能有線網(wǎng)卡無線網(wǎng)卡知識鏈接：有線網(wǎng)卡的RJ-45網(wǎng)絡(luò)接口這是最常見、應(yīng)用最廣的一種網(wǎng)卡，接口類似于電話接口RJ-11，但電話線的接口是4芯，而RL-45是8芯線。此網(wǎng)卡自帶兩個狀態(tài)批示燈，可通過顏色初步判斷網(wǎng)卡工作狀態(tài)。描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡7.向小李描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡8.向小李介紹市場上網(wǎng)卡的主流品牌描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡8.向小李描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡9.為小李推薦顯卡、聲卡和網(wǎng)卡客戶情況推薦產(chǎn)品推薦理由1.大學(xué)生用戶2.參加游戲比賽3.大型3D游戲影馳GTX650Ti黑將顯存高，交換讀取數(shù)據(jù)快，滿足大型游戲運行；主頻高，配合主板和cpu的性能；輸出接口多配有高清接口。聲卡網(wǎng)卡主板已集成

描述拓展實施任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡9.為小李描述實施拓展任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡任務(wù)拓展

圖書編輯小林的家里有兩臺老式機(jī)器，一臺筆記本和一個臺式機(jī)。這一天他為它倆而來到電腦市場，筆記本的聲卡壞了，本子老舊又沒地方修，所以他想給筆記本配個外置聲卡；而臺式機(jī)則是因為以前他攢機(jī)的時候圖便宜，用的是集成顯卡，最近開始玩CS游戲，屏幕卡得實在厲害，很妨礙游戲效果，所以他想換個差不多夠用的獨立顯卡。其他業(yè)務(wù)員正忙著，請您接待他，與他溝通，了解他的各方面情況和要求，為他推薦相應(yīng)的產(chǎn)品。描述實施拓展任務(wù)6銷售顯卡、聲卡和網(wǎng)卡任務(wù)拓展項目總結(jié)1）要熟悉和掌握自己所售配件的相關(guān)信息基本信息市場信息選購參考信息主要分類主流品牌擴(kuò)展知識功能特點市場定位選購要點參數(shù)指標(biāo)產(chǎn)品特色使用技巧兼容性能價格行情實用經(jīng)驗作為一個計算機(jī)配件的銷售人員項目總結(jié)1）要熟悉和掌握自己所售配件的相關(guān)信息基本信息市場信項目總結(jié)2）必須具備與客戶良好溝通的能力，深入了解客戶相關(guān)的實際信息項目總結(jié)2）必須具備與客戶良好溝通的能力，深入了解客戶相關(guān)的項目總結(jié)3）有針對性地制訂銷售方案，做到物盡其用、利益最大①整理分析客戶的信息；②精準(zhǔn)定位客戶的需求；③充分考慮客戶的情況；④合理推薦適當(dāng)?shù)呐浼?；⑤最大實現(xiàn)公司的利潤；項目總結(jié)3）有針對性地制訂銷售方案，做到物盡其用、利益最大①任務(wù)1銷售交換機(jī)任務(wù)2銷售路由器任務(wù)3銷售服務(wù)器實習(xí)總結(jié)項目二任務(wù)1銷售交換機(jī)任務(wù)2銷售路由器任務(wù)1銷售交換機(jī)實施拓展描述任務(wù)描述某學(xué)校新建了一座辦公樓，現(xiàn)在需要對辦公樓進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)部署，學(xué)校派網(wǎng)管小王選購新設(shè)備。該座辦公樓一共有5層，每層大約有60人同時辦公，由于辦公需要，經(jīng)常會通過局域網(wǎng)傳送大量百兆以上的視頻文件，而且財務(wù)部門也在這里辦公，希望保證財務(wù)數(shù)據(jù)可以穩(wěn)定安全的傳送。任務(wù)1銷售交換機(jī)實施拓展描述任務(wù)描述描述拓展實施任務(wù)1銷售交換機(jī)1.向王先生介紹交換機(jī)的分類應(yīng)用層次主要產(chǎn)品特性企業(yè)級交換機(jī)1）支持500個以上的信息點2）擁有千兆以上的網(wǎng)絡(luò)接口3）能夠快速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)增長和改變需求4）支持高級安全服務(wù)5）支持負(fù)載冗余功能6）適用于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的最頂層校園網(wǎng)交換機(jī)1）支持300至500個信息點提供SC光纖口和BNC或者AUI同軸電纜接口2）適用于設(shè)備分散的網(wǎng)絡(luò)3）支持主流安全服務(wù)4）支持負(fù)載冗余功能5）適用于校園網(wǎng)絡(luò)的核心部門級交換機(jī)1）支持100至300個信息點2）提供RJ45雙絞線接口，部分配備光纖接口3）具備流量控制及全/半雙工傳輸能力4）支持基于端口的VLAN（虛擬局域網(wǎng)）管理5）具備主流的安全防護(hù)功能工作組交換機(jī)1）支持15至100個信息點2）配有一定數(shù)目的10Base－T或100Base－TX以太網(wǎng)口3）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)延遲小4）一般不需要進(jìn)行配置管理5）使用壽命一般在1-3年6）適用于工作室辦公環(huán)境桌面型交換機(jī)1）支持1至15個信息點2）提供多個10/100Mbps自適應(yīng)端口3）價格便宜4）無需進(jìn)行配置管理5）使用壽命一般在3-5年6）適用于家庭生活環(huán)境知識鏈接：企業(yè)級交換機(jī)一般能支持500個信息點以上、應(yīng)用千兆以上以太網(wǎng)接口；通常用于分散的校園網(wǎng)；如果作為骨干交換機(jī)，一般認(rèn)為支持300個信息點以下中型企業(yè)的交換機(jī)為部門級交換機(jī)。知識鏈接：工作組交換機(jī)屬于最低檔產(chǎn)品，具備交換機(jī)的通用優(yōu)越性和基本性能，是傳統(tǒng)集線器的理想替代產(chǎn)品，一般沒有網(wǎng)絡(luò)管理的功能；如果是作為骨干交換機(jī)，則一般認(rèn)為支持100個信息點以內(nèi)的交換機(jī)為工作組級交換機(jī)。描述拓展實施任務(wù)1銷售交換機(jī)1.向王先生介紹交換描述拓展實施任務(wù)1銷售交換機(jī)2.向王先生介紹交換機(jī)的主流技術(shù)參數(shù)

桌面型交換機(jī)工作組交換機(jī)部門級交換機(jī)校園網(wǎng)交換機(jī)企業(yè)級交換機(jī)信息點（個）1-15個15-100個100-300個300-500個500個或更多傳輸速度10/100Mbps10/100Base-T100Base-FX10Gb/s千兆以上功能性具備最基本的特性接近單個局域網(wǎng)性能支持基于端口的VLAN；對端口進(jìn)行管理對流量進(jìn)行控制網(wǎng)絡(luò)管理提供用戶化定制、優(yōu)先級隊列服務(wù)安全性無安全功能無安全功能簡單安全功能主流安全功能高級安全功能操作要求無需配置無需配置掌握簡單技術(shù)掌握主流技術(shù)掌握深層技術(shù)適用范圍家庭用戶工作室各分支部門教育行業(yè)大中型企業(yè)描述拓展實施任務(wù)1銷售交換機(jī)2.向王先生介紹交換描述拓展實施任務(wù)1銷售交換機(jī)3.向王先生介紹市場上交換機(jī)的主流品牌描述拓展實施任務(wù)1銷售交換機(jī)3.向王先生介紹市場描述拓展實施任務(wù)1銷售交換機(jī)4.為小王推薦交換機(jī)客戶情況推薦產(chǎn)品推薦理由1.300人同時辦公2.大數(shù)據(jù)量傳輸3.考慮數(shù)據(jù)安全方面神碼Dcrs-5950-28tx1個神碼Dcs-4500-28x11個4500為接入層交換機(jī)，接入到5950的匯聚層交換機(jī)上；都是千兆接入交換機(jī)；28個端口x11個=308，滿足5層x60人=300人的電腦接入需求；滿足帶寬要求；國產(chǎn)品牌，價格便宜。描述拓展實施任務(wù)1銷售交換機(jī)4.為小王推薦交換機(jī)描述實施拓展任務(wù)1銷售交換機(jī)任務(wù)拓展

某公司由于業(yè)務(wù)需要，擴(kuò)建了一層新的辦公區(qū)，現(xiàn)在需要對該辦公區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)部署。那里有4個部門同時進(jìn)行辦公，每個部門大約有25-30人在同時辦公，其中設(shè)計部經(jīng)常需要傳輸百兆以上的視頻、圖片等文件，財務(wù)部為了保障安全，需要能夠有一個完全獨立的網(wǎng)絡(luò)來傳送財務(wù)數(shù)據(jù)。公司派網(wǎng)管小張選購設(shè)備，其他業(yè)務(wù)員正忙著，請您接待他，與他溝通，了解他的各方面情況和要求，為他推薦相應(yīng)的產(chǎn)品。描述實施拓展任務(wù)1銷售交換機(jī)任務(wù)拓展任務(wù)2銷售路由器實施拓展描述任務(wù)描述

初中生小陳家新買了兩臺計算機(jī)，并且開通了寬帶ADSL，所以希望能夠讓兩臺計算機(jī)同時上網(wǎng)，由于小陳正在上學(xué)，家長希望能夠?qū)ι暇W(wǎng)進(jìn)行一些簡單的控制，能夠讓小陳更加合理的安排上網(wǎng)時間，通過這些信息我們該如何為小陳推薦設(shè)備呢？任務(wù)2銷售路由器實施拓展描述任務(wù)描述描述拓展實施任務(wù)2銷售路由器1.向小陳介紹路由器的主要分類按功能不同可分為功能劃分主要產(chǎn)品特性接入級路由器能夠滿足家庭和小型企業(yè)的常見需求提供SLIP或PPP連接支持簡單的Ipsec虛擬網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議操作十分簡單，對技術(shù)沒有要求企業(yè)級路由器能夠滿足中型企業(yè)的常見網(wǎng)絡(luò)需求支持QOS（服務(wù)質(zhì)量保證）技術(shù)支持部分組播和廣播技術(shù)支持多種協(xié)議，包括IP、IPX和Vine支持簡單的安全部署功能對操作有一定的技術(shù)要求骨干級路由器能夠滿足大型企業(yè)的常見網(wǎng)絡(luò)需求具有高速網(wǎng)絡(luò)傳輸具有較高的可靠性具備高級安全部署功能對操作的技術(shù)要求較高知識鏈接：接入路由器將來會支持許多異構(gòu)和高速端口，并在各個端口能夠運行多種協(xié)議，同時還要避開電話交換網(wǎng)。知識鏈接：企業(yè)路由器的成?。菏欠裉峁┐罅慷丝?，且每個端口的造價很低；是否容易配置；是否支持QoS。知識鏈接：骨干級路由器實現(xiàn)企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)：首要考慮速度和可靠性，代價則次要考慮。描述拓展實施任務(wù)2銷售路由器1.向小陳介紹路由器描述拓展實施任務(wù)2銷售路由器2.向小陳介紹路由器的主要技術(shù)指標(biāo)技術(shù)指標(biāo)接入級路由器企業(yè)級路由器骨干級路由器功能性支持ADSL撥號，基本的PPP連接功能提供多端點互聯(lián)，并且支持不同的服務(wù)質(zhì)量技術(shù)具備較高的傳輸速度和可靠性安全性能夠部署簡單的安全功能能夠部署常用的安全功能能夠部署高級的