寒假實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯編15篇

寒假實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯編15篇寒假實(shí)習(xí)工作總結(jié)1在老師的引薦下，我來到了青島公司實(shí)習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺！我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力?，F(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ?，承?dān)更多的責(zé)任，才能更好的鍛煉自己的能力，學(xué)到更多的東西。我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶，這個法國公司比較大，經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對產(chǎn)品報(bào)價(jià)，只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近，就可以接到客人的訂單（po），所以對于這個客人來說，對于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的?？腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報(bào)價(jià)，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外很值錢。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失訂單確定以后，我們就會與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時會因?yàn)殄e誤理解客人的意見，錯誤的傳達(dá)給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨，這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報(bào)關(guān)時間，為了保證貨物順利，我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報(bào)關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報(bào)關(guān)，沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。我當(dāng)時一聽就有點(diǎn)慌，貨代要求我們必須周四報(bào)上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價(jià)格，還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn)，也學(xué)到了很多知識。首先，一個報(bào)關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r(jià)格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價(jià)申請的。既然出口許可證是最低限價(jià)，以后自己再申請出口許可證的時候就應(yīng)該注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過這次，自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必要的花費(fèi)，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單?？此撇唤?jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識，但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高，但是也不應(yīng)該輕視他們，他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風(fēng)景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會，我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨，驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說，可是有時候工廠的貨做的很急，就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了?？墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當(dāng)場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗(yàn)貨的時候我也會在旁邊認(rèn)真的看著?？纯腿耸窃鯓域?yàn)貨，主要檢查衣服的哪些方面，認(rèn)真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品時也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗(yàn)過幾次貨，我了解了大體流程以后，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的認(rèn)可，肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的t恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失?？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗(yàn)貨的時候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗(yàn)貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢？我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話，就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。五個月的實(shí)習(xí)生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。現(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化，適者生存，自己只有去適應(yīng)社會，社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng)，現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)，以后我會給自己樹立更高的目標(biāo)，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美在今后的工作中，我會謹(jǐn)記老實(shí)的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報(bào)每一個幫助過我的人。寒假實(shí)習(xí)工作總結(jié)2寒假期間，我在xxxx鐵路xxxx分公司進(jìn)行了實(shí)習(xí)。時間是xxxx年xxxx月4日至xxxx月22日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。我所實(shí)習(xí)的xxxx鐵路xxxx分公司是xxxx鐵路有限公司的一家子公司，隸屬于xxxx集團(tuán)公司，是以能源、交通為主業(yè)，即煤炭、電廠、鐵路、港口、煤液化、航運(yùn)為一體的企業(yè)集團(tuán)。我所在的xxxx鐵路xxxx分公司擁有員工近1400人，分布在從xxxx到xxxx全長248km的鐵路線上?；仡檶?shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間我被分配在分公司辦公室實(shí)習(xí)，辦公室在一個機(jī)關(guān)中，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會在辦公室實(shí)習(xí)對我來說是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會，同時也是一場挑戰(zhàn)。在那里通過幫忙同事們工作，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。那里經(jīng)常組織一些活動，透過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，并有機(jī)會參加一些社交場合，對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。令我觸動最深的是，同xxxx務(wù)工隊(duì)的兄弟們一齊到線路上檢查線路，xxxx的氣溫相當(dāng)?shù)?，再加上此刻正是臘月，在這樣的條件下，我們的鐵路工人不畏嚴(yán)寒、毫無怨言、認(rèn)真巡視線路、詳實(shí)的作著記錄，生怕有疏忽?！安磺粨稀边@個詞，我在小學(xué)就學(xué)過，這么多年來這個詞也頻頻出此刻我的文章里，但我對這個詞并不了解，直到我和工人們?nèi)ゾ€路上巡查，冬天的xxxx冰天雪地，走在鐵路沿線上，兩邊是茫茫的白雪，眼前是一眼望不到邊的、冰冷的鐵軌，他們xx露著雙手，測量著、記錄著，我記得他們說得最多的一句話就是“苦干不能苦熬”，我才真正體會到了這個詞背后隱藏著的`是苦干、是實(shí)干，是一種敬業(yè)精神?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。但是有一點(diǎn)是明確的，即課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這近半個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙，能夠避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。寒假實(shí)習(xí)工作總結(jié)3白云飄，傳說留在過去，落葉睡在地上，孕育著一個希望的誕生。__年冬天，這是我在實(shí)達(dá)的第一個寒假。美麗的世達(dá)承載了我成為一名光榮的白人士兵的夢想。人生的意義是自己定義的。為了給自己的醫(yī)學(xué)知識充電，而實(shí)踐的過程又不是所有課本都能給出的，他在短暫的寒假后來到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實(shí)習(xí)。對于我這個才學(xué)醫(yī)半年的學(xué)生來說，應(yīng)該從醫(yī)院最基礎(chǔ)的護(hù)理工作做起。來醫(yī)院的時候，我覺得新鮮，什么都怕，雖然我也是作為病人來過的。我在鏡子里，穿著干凈的白大褂，戴著白帽子，戴著口罩。想想我第一次穿白大褂的驕傲，堅(jiān)定自信還活！看似簡單的護(hù)理工作讓我開始著急。原來的自信沒了。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊跟隨他們，年輕的護(hù)士耐心地向我講解護(hù)理知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，了解了他們的護(hù)理?xiàng)l款和一些日常工作。我協(xié)助護(hù)士接診病人，做四項(xiàng)檢查(血壓、體溫、脈搏、體重)，熟練掌握血壓、體溫的測量方法，嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對”(三查：術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后；七對：到床號、姓名、藥名、濃度、劑量、方法和時間)，并為患者準(zhǔn)備液體。終于有機(jī)會練習(xí)了，想著護(hù)士告訴我的操作要領(lǐng)，拿著止血帶，膠布，碘酒來到病房。笑著：“阿姨，該打針了！”我給病人綁了止血帶，用碘酒消毒，然后拿起針小心翼翼地扎進(jìn)病里。寒假實(shí)習(xí)工作總結(jié)4“您好，請問有什么可以幫您？”“感謝來電，再見！”。這兩句話伴隨了我一個半月的時間。在電力公司市東供電公司，我在熱線話務(wù)員的崗位上實(shí)習(xí)了一個半月。在這段時間內(nèi)，通過師傅們的言傳身教、循循善誘，把積累了多年的人生財(cái)寶和實(shí)踐閱歷毫不保留地傳給了我，很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用，使我受益匪淺，收獲頗豐，在思想熟悉、工作力量等方面都有了長足的進(jìn)步和提高，也為我今后的學(xué)習(xí)打下了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我是新手，所以，我就更要付出比別人的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟識了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到設(shè)備的整個運(yùn)作流程，讓我在工作時更能得心應(yīng)手。然而平臺作為一個群眾服務(wù)窗口，我作為一名一般的接線員，除了要懂得一些簡潔的技術(shù)和專業(yè)學(xué)問外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、溝通，解答客戶的詢問和疑問。因此，我更需要具備的是把握全面的業(yè)務(wù)學(xué)問和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平常的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新學(xué)問，我都仔細(xì)學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)悟其精神，并且牢記；對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)問，我常常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。假如說業(yè)務(wù)學(xué)問是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝超群的廚師，只有具備超群的廚藝，才能讓原料呈現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。假如沒有良好的語言表達(dá)力量和溝通力量，知道的再多，把握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我經(jīng)常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。在與來電人的開頭幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到反饋看法，要聽清晰來電人的全部要求，精確……理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避開多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作便利日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿足時，應(yīng)悉心仔細(xì)的用戶述說，盡可能的替用戶排解問題，做到急客戶之所急，想客戶之所想。在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)覺自己的生活充實(shí)了很多，也精彩了很多，原來那個悄悄無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了很多機(jī)會。所以在新一天，我要再接再厲，做得更好。日子過得真快，一刺眼的工夫，我不知不覺已在客戶服務(wù)中心忙勞碌碌的工作了一個半月?；厥走^去，展望將來，回顧這段時間來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有，只有更好。寒假實(shí)習(xí)工作總結(jié)5一、實(shí)習(xí)的目的把兩年半學(xué)到的理論知識和實(shí)際操作結(jié)合起來，找出差距，看看發(fā)現(xiàn)的問題如何處理?？偨Y(jié)專業(yè)知識的不足和弱點(diǎn)，找出需要重新鞏固的知識，學(xué)會與同事溝通，學(xué)會如何在社會工作中與人打交道。二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容先了解公司的發(fā)展歷史和各個機(jī)構(gòu)的設(shè)置，公司的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型、人員數(shù)量，做一些力所能及的工作，幫忙打掃衛(wèi)生，做一些后勤工作；然后了解公司的文化史，認(rèn)識一些同事，公司安排了具體的指導(dǎo)員；然后看看財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)人員的工作，看看會計(jì)人員是怎么做的，再看看公司的總賬、明細(xì)賬、記賬憑證、原始憑證和前期的會計(jì)報(bào)表(主要是資產(chǎn)負(fù)債表和損益表):之后安排我跟著公司的出納學(xué)習(xí)；最后，按照會計(jì)的做法，看看會計(jì)是怎么處理業(yè)務(wù)的。三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷剛到公司的時候，感覺同事都很隨和，很好相處。感覺社會沒有別人說的那么險(xiǎn)惡，對社會充滿了信心。公司的導(dǎo)游耐心地講解了公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等，讓我意識到我只能了解一個大公司的整體，而搞不清楚內(nèi)部細(xì)節(jié)。先對公司有個大概的了解，再對自己的崗位有個了解。你要清楚設(shè)置那個崗位的目的，達(dá)到預(yù)期的效果，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。跟隨財(cái)務(wù)部出納實(shí)習(xí)時，首先要了解公司的財(cái)務(wù)制度，國家對手頭現(xiàn)金的規(guī)定，以及收付現(xiàn)金要遵循的程序?？词浙y員工作我很開心。收銀員收到收款單后，檢查手續(xù)是否齊全，然后收款，清點(diǎn)兩次現(xiàn)金，然后向付款人說明金額，用不同的貨幣結(jié)算。如果需要找零，需要點(diǎn)兩次，然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收據(jù)章，留下記賬單，剩下的交給對方。然后準(zhǔn)備現(xiàn)金收據(jù)，登記現(xiàn)金簿。這個程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣，要分清責(zé)任，按規(guī)定辦事。其實(shí)很簡單，但是我們可以做好。我們要對自己有信心，相信自己能做好，給自己一個比他們更熟練更優(yōu)秀的機(jī)會。我復(fù)習(xí)了如何簽發(fā)支票，如何處理無效收據(jù)和填錯的支票。之前上課時間沒有太注意一些細(xì)節(jié)，等實(shí)際操作的時候會出錯。我應(yīng)該對簽發(fā)支票和收據(jù)特別有信心，要有耐心，不要沖動。會計(jì)實(shí)際上是一項(xiàng)相當(dāng)繁瑣的工作。根據(jù)我們?nèi)绾螌Υ鼈儯腋矚g計(jì)算、數(shù)字和整理一堆看似雜亂的東西。在遵循會計(jì)實(shí)務(wù)時，會計(jì)告訴我，公司遵循《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》、《礦產(chǎn)資源法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)。公司以冶金設(shè)計(jì)為主，需要遵守很多國家的政策法規(guī)。公司比較正規(guī)。剛跟著會計(jì)實(shí)習(xí)的時候，會計(jì)對我去實(shí)習(xí)不是很滿意?？赡苁桥挛野咽虑楦愕靡粓F(tuán)糟，幫不了她。后來由于我的耐心和對人際關(guān)系的合理處理，我的會計(jì)態(tài)度有所緩和。我看著她辦理業(yè)務(wù)，給我看了公司的憑證、原始單據(jù)、明細(xì)賬、總賬等。我來總結(jié)一下出納理論和實(shí)務(wù)的區(qū)別，以及會計(jì)理論和實(shí)務(wù)的區(qū)別。理論知識不是很扎實(shí)，很多地方很模糊。我不知道具體怎么做。之前學(xué)的東西還是要看的。在里面扎根不容易。我以后還要工作，在實(shí)踐中把它貼在心里。會計(jì)教我如何與人溝通。我經(jīng)常要判斷和決定做什么。我在社會上只能依靠一個人，那就是我自己。不要指望別人為你做什么，要看你能為別人做什么。可惜實(shí)習(xí)期間，沒有任何與報(bào)稅相關(guān)的問題。如果涉及到，應(yīng)該可以學(xué)到很多知識。竟以前的會計(jì)崗位角色模擬實(shí)驗(yàn)中沒有涉及到太多的有關(guān)稅的問題，而在公司中，對會計(jì)而言，稅是一個比較關(guān)鍵的問題。實(shí)習(xí)期間還是學(xué)了不少社會知識，要多感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)人、公司出納、會計(jì)的關(guān)照和幫助以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的細(xì)心教導(dǎo)，耐心講解，同時，我也知道了如何寫會計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)的問題和建議：在此次會計(jì)理論與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)習(xí)工作中，確實(shí)讓我們學(xué)到了不少書本以外的知識，讓我們對這兩年半的會計(jì)學(xué)習(xí)有個總結(jié)，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了不少問題。出納看似簡單的工作若不細(xì)心還是不能勝任的。出納的工作不難，但有些步驟是必須要遵守的，有時出納為了省事就省略幾步，在工作中這也是很常見的，看是否會影響責(zé)任分擔(dān)以及業(yè)務(wù)處理是否順利，若無影響的話，那樣做還能提高效率的，若有影響，則需下一頁需按部就班的一步步操作。跟隨會計(jì)實(shí)習(xí)，需要提出一點(diǎn)，公司員工也代表公司的形象，以人為本，在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系，營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境，工作起來才會比較愉快，效率才會有所提高。還要給實(shí)習(xí)生以及外界人員留一個好印象，對公司的順利發(fā)展應(yīng)該會很有利的。我們還未步入社會，好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過，不知會不會做好，能不能圓滿完成任務(wù)，這就要求我們對自己要足夠了解，要有深層次的認(rèn)識，有的工作可以直接說我可以做到、可以做好，但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己，看能否完成，不可夸下?？谝膊豢傻凸雷约旱哪芰Γ駴]自己。以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。綜上所述，在這次實(shí)習(xí)期間達(dá)到了預(yù)定的目的，大量的會計(jì)專業(yè)知識與社會知識相結(jié)合，既鞏固了專業(yè)知識，又學(xué)會了社會知識，對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實(shí)習(xí)，對出納、會計(jì)等崗位有了一個深層次的認(rèn)識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞，對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定，需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對會計(jì)崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實(shí)的體會，對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整，把心態(tài)整理好，對自己有正確的認(rèn)識與評價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作，明白自己需要努力的方向。學(xué)會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習(xí)為我們步入社會奠下了基礎(chǔ)，為我們就業(yè)找工作指明了方向。寒假實(shí)習(xí)工作總結(jié)6實(shí)習(xí)的第一個星期，老板并沒有讓我做什么事情。我只是一個新手，對于網(wǎng)絡(luò)也并不生疏，但是老板為了更好的體現(xiàn)服務(wù)理念，肯定要經(jīng)過兩個星期的培訓(xùn)，才讓我上崗。這一個星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后開頭給我們培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容，無非就是了解——客服的重要性，以及——客服所需要具備的力量。對于一個網(wǎng)店而言，客戶看到的往往都是一張張圖片，而看不到產(chǎn)品，無非用手用眼睛去推斷產(chǎn)品的好壞，難免會產(chǎn)生懷疑感和距離感。這個時候，客服的重要性就體現(xiàn)出來了?？头岢赖幕貜?fù)，或幽默，或懇切的答復(fù)，都會讓客戶覺得自己不是在跟一臺冷冰冰的電腦打交道，從而在客戶心目中樹立店鋪的形象，促成交易。客服需要的不僅僅是快速的錄入力量，還要具備肯定的商品專業(yè)學(xué)問。我所在的公司，賣的是真絲服飾，老板也給我們上了專業(yè)課。關(guān)于真絲的褪色，是由于真絲染色采納的是活性染化料，所以色牢度相對化纖面料會差一些，特殊是顏色艷麗的，退色會較明顯一些，但是洗過幾次以后就不會有了。這個星期，我學(xué)到了許多關(guān)于真絲服飾的學(xué)問，也對——客服有了一個比較全面的了解。寒假實(shí)習(xí)工作總結(jié)7一、xx通信企業(yè)概況xx通信主要發(fā)起人武漢郵電科學(xué)研究院(wri)是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發(fā)源地。中國的第一根光纖、第一個光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的。通信掌握了大批光通信領(lǐng)域核心技術(shù)，其科研基礎(chǔ)和實(shí)力、科研成果轉(zhuǎn)化率和效益居國內(nèi)同行業(yè)中之首，參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2多項(xiàng)。近年來，烽火通信承擔(dān)了國家十五科技攻關(guān)計(jì)劃“4gb/ssdh光纖通信設(shè)備與系統(tǒng)”、“自動交換光網(wǎng)絡(luò)”、國家863計(jì)劃“tbpsdwdm傳輸系統(tǒng)研制”等項(xiàng)目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，代表國家向世界科技技術(shù)沖擊。二、總結(jié)在xx通信財(cái)務(wù)二部實(shí)習(xí)，我通過觀察、詢問、查閱資料、親自操作實(shí)踐等手段對其財(cái)務(wù)會計(jì)工作以及與此相關(guān)的管理工作進(jìn)行了初步的了解。我之所以選這個題目寫實(shí)習(xí)報(bào)告，是因?yàn)閟ap項(xiàng)目的實(shí)施確實(shí)對烽火通信的管理工作產(chǎn)生了極大的影響，它不僅僅是對烽火通信的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡單的調(diào)整和規(guī)范，而是對其進(jìn)行了再造，并融入整個信息系統(tǒng)運(yùn)行之中，使之固化。財(cái)務(wù)二部的幾名會計(jì)對sap給她們工作帶來變化的感言感染了我，她們的鼓勵讓我更堅(jiān)定了寫sap系統(tǒng)的決心，但最終決定寫sap系統(tǒng)對烽火通信財(cái)務(wù)會計(jì)工作的影響，是因?yàn)樵谀抢镂医佑|最多的是財(cái)務(wù)部門，對sap給他們帶來的影響算是比較了解，直接的和間接的。而如果寫其他方面，我無法在短時間內(nèi)收集數(shù)據(jù)，而且由于內(nèi)容太廣，我也很難將其寫得深入。故最終我決定只寫sap系統(tǒng)對財(cái)務(wù)會計(jì)工作的影響。最后，我要感謝我的實(shí)習(xí)單位——烽火通信科技股份有限公司能夠接受我的實(shí)習(xí)要求，感謝財(cái)務(wù)二部的張經(jīng)理、李會計(jì)、屠會計(jì)、楊會計(jì)對我的悉心指導(dǎo)，感謝楊出納一直以來對我的鼓勵和支持，以及我寫報(bào)告期間對我的指導(dǎo)。寒假實(shí)習(xí)工作總結(jié)8一月的蘇州盡管非常寒冷，但是凱馬汽車用品城辦公室里全天候地溫暖舒適、輕快活潑的工作氛圍、寬敞舒適的工作環(huán)境，讓我在這里度過了為期兩個星期的美好的實(shí)習(xí)時光。在正式開始進(jìn)行實(shí)習(xí)前，公司細(xì)心地給我及其他幾個實(shí)習(xí)生安排了實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容主要是從事對外貿(mào)易合同的翻譯，這與我的專業(yè)正好吻合，并為我們安排了兩堂翻譯實(shí)習(xí)的培訓(xùn)課程以讓我們盡快熟悉公司環(huán)境以及具體的工作流程：首先給我們分析了公司的現(xiàn)狀和前景，介紹了譯員的職業(yè)生涯規(guī)劃，詳細(xì)解答了我們對翻譯行業(yè)的疑惑，鼓勵我們積極投身翻譯這個發(fā)展前景廣闊的行業(yè)中來；其次，給我們專門介紹現(xiàn)在從事翻譯活動所需要使用到得翻譯輔助工具和軟件，使翻譯更科學(xué)化并且提高翻譯的準(zhǔn)確度。在每一次項(xiàng)目都是以數(shù)百字的試譯稿件作為開始考量的是每一個實(shí)習(xí)生對文章的理解能力、語言表達(dá)能力以及翻譯技巧掌握的熟練程度，同時又由于最后選擇譯員的決定權(quán)在于客戶，試譯稿則又會考量實(shí)習(xí)生的翻譯風(fēng)格是否符合客戶的要求、是否贏得客戶的賞識。在實(shí)踐中尋求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。讓我有機(jī)會真正地觀察體驗(yàn)在學(xué)校中課堂里沒有接觸的東西——了解客戶需求，服務(wù)客戶的意識。因?yàn)樵囎g稿是優(yōu)中選優(yōu)，實(shí)習(xí)生們都是卯足了勁，將課堂上學(xué)到的翻譯理論知識，課堂外積累的文學(xué)素養(yǎng)，統(tǒng)統(tǒng)澆灌自己的試譯稿中，期望將高水平的翻譯稿件呈現(xiàn)給客戶。在實(shí)習(xí)實(shí)踐中，才發(fā)現(xiàn)看似簡單的翻譯工作，其中蘊(yùn)含著的不僅僅只有英語方面的知識，運(yùn)用到的不單單只有翻譯方面的技巧，還有各個環(huán)節(jié)編輯、排版、校對以及質(zhì)檢等團(tuán)隊(duì)間的相互配合。當(dāng)翻譯遇到困難的時候，會有專門的工作人員對我們進(jìn)行悉心指導(dǎo)。在接受在操作技能上有更高要求的編輯排版以及質(zhì)檢的時候，公司會選派這些領(lǐng)域頂尖的工作人員給我們上連續(xù)3天的專業(yè)培訓(xùn)課程，讓我們能更快地掌握工作的要領(lǐng)。實(shí)習(xí)是觀察體驗(yàn)社會生活將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的過程。所以既要體驗(yàn)還要觀察從公司的同事，前輩的言行中去學(xué)習(xí)，觀察別人的成績和缺點(diǎn)，以此作為已自行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也是實(shí)習(xí)的一種收獲。例如觀察身邊工作人員的工作，辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)，哪些要引以為戒，思考實(shí)習(xí)工作對自己未來的事業(yè)會有怎樣的影響等等。凱馬工作人員嚴(yán)謹(jǐn)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)對實(shí)習(xí)生將來開展工作，發(fā)展并提高自己工作能力有促進(jìn)和升華的作用。通過在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，在以后的學(xué)習(xí)生活中，努力地改進(jìn)彌補(bǔ)，為未來真正進(jìn)入社會進(jìn)行工作做準(zhǔn)備。兩個星期的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，我圓滿地完成了二三十萬字的合同翻譯和排版質(zhì)檢工作，以極少的錯誤、標(biāo)準(zhǔn)的格式獲得了公司的一致好評。這次在凱馬公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我的實(shí)習(xí)終生難忘，受益匪淺。本人在校期間認(rèn)真完成了本科階段的專業(yè)知識，涉獵了許多醫(yī)學(xué)書刊及文獻(xiàn)，熟練的掌握了基礎(chǔ)理論知識及操作技術(shù)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，專業(yè)知識過硬，有旺盛的求知欲，廣泛愛好，時間觀念強(qiáng)；嚴(yán)于自律，吃苦耐勞；團(tuán)隊(duì)親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力，具有兩年實(shí)習(xí)經(jīng)歷的我積累了很多的臨床經(jīng)驗(yàn)，熟悉和掌握了各科常見疾病的診療常規(guī)及治療原則，能夠正規(guī)全面系統(tǒng)的進(jìn)行體格檢查、及時完成醫(yī)療文件書寫，了解常用藥物的劑量及用法；多次參加危重癥患者的搶救，進(jìn)行了專業(yè)的“三基”培訓(xùn)，實(shí)習(xí)期間可獨(dú)立完成檢驗(yàn)任務(wù)，能夠與帶教老師達(dá)成共識，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及老師的肯定?？墒炀毻瓿膳R床檢驗(yàn)的基本操作等。所以我希望找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作，如醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)可以有更大的空間來證明自己，發(fā)展自己！寒假實(shí)習(xí)工作總結(jié)9本年的寒假，我來到xx第一人民醫(yī)院開始了我的護(hù)士實(shí)習(xí)，剛來到醫(yī)院，護(hù)士長特地指派幾名護(hù)士，輪番作為我的帶教老師，在從20xx年x月x日開始的一個月時候外，我按照學(xué)校的要求,成功的實(shí)現(xiàn)了見習(xí)使命，一個月的見習(xí)是悠久的，但是我的收獲是豐盛的：內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)出科小結(jié)血液透析出科實(shí)習(xí)小結(jié)怎樣寫?起首，我先復(fù)雜說一下這一個月的使命狀況，顛末護(hù)士長的講解，我領(lǐng)會了護(hù)士分分歧的班：責(zé)護(hù)，是負(fù)責(zé)輸液和換藥的，八四班，是半夜連班，但下午四點(diǎn)歇班，重要負(fù)責(zé)作霧化和丈量體溫和脈搏的，主班，是顛末電腦管理大夫醫(yī)囑和病人情況的。藥班，重要負(fù)責(zé)全部藥品的領(lǐng)取及發(fā)放，護(hù)士長，就是對護(hù)士進(jìn)行管理而且有一些雜事，這些班我去都跟到了，而且跟了一天大夫，在這一個月的見習(xí)中，我不僅看到的護(hù)士給病人扎針，換藥，量體溫這些一樣往常的照顧護(hù)士使命，還領(lǐng)會了氧氣包的使用，另外我還領(lǐng)會到了寫醫(yī)囑和照顧護(hù)士病理的留意事項(xiàng)，還領(lǐng)會到了醫(yī)院的使命狀況和人與人之間是如何相處的，為我而后走上使命崗?fù)ご蛳铝怂绍浀幕A(chǔ)，可以說，這四周的照顧護(hù)士見習(xí)讓我收獲頗豐。第一、四周的見習(xí)使我重新相熟了護(hù)士這個職業(yè)的崇高內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)出科小結(jié)在我以前的印象中，護(hù)士就是耐煩和細(xì)心的代名詞，我不斷認(rèn)為，她們的使命很輕松、很復(fù)雜，只要求實(shí)行大夫的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，其余的使命也都是些嚕蘇的小使命，這一次我顛末照顧護(hù)士見習(xí)，第一次深入到護(hù)士的一樣往常使命中，親自體會了一回做護(hù)士的苦辣酸甜，才發(fā)覺本來做護(hù)士并沒有我設(shè)計(jì)中的那么復(fù)雜。護(hù)士的使命就是一個字“累”，我每天隨著他們跑都累得不行，而他們不但要不斷的在病房間走動，還要給病人扎針換藥，抱負(fù)上比我累多了，但她們一句牢騷也沒有，只是聽我在那喊累，提及來真是慚愧，一名護(hù)士，只要在使命崗?fù)ど?，她就充斥了力量，她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)役中：把本人的生氣心愿完備展現(xiàn)在病房表里，把本人的能量連同微笑毫無生存的貢獻(xiàn)給病人。交班平凡在晚上8點(diǎn)，護(hù)士大夫都要參加，主任站在最后面，昨晚值夜班的護(hù)士開始做她們的照顧護(hù)士病理交班報(bào)告。然后是值班大夫，另外各位大夫還要說一下本人統(tǒng)領(lǐng)的危沉痾人的狀況，最初兩位主任和護(hù)士長進(jìn)行總結(jié)便終明晰每天必做的交班，我個人認(rèn)為交班是十分重要的，它是對大夫和護(hù)士的一種規(guī)律的束縛，讓咱們醫(yī)護(hù)職員明白，病人的生命在咱們手中，咱們必須有很強(qiáng)的組織性和規(guī)律性，做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)使命者。第二、一個月的見習(xí)使我開辟了眼界見習(xí)時，我跟隨帶教老師，仔細(xì)聽取講解與指導(dǎo)，領(lǐng)會了很多醫(yī)療配備的基本操作，飽覽并理論了很多種醫(yī)療操作。好比生命體征測定、心電監(jiān)護(hù)、霧化吸入、血氧飽和度測定、靜脈滴注、器械消毒等等，有很多業(yè)余儀器我都是第一次見到，有很多看似復(fù)雜的照顧護(hù)士操作，真正做起來才曉得并非如此，在醫(yī)院的短短四周，別致事物連續(xù)不斷，時時給我?guī)砼d奮的打擊，我充斥好奇，留神察看，自動發(fā)問，護(hù)士們耐煩的給我講解，使我領(lǐng)會到了一些醫(yī)療儀器的使用方式、基本放肆了照顧護(hù)士操作的方式和留意事項(xiàng)，她們生動的綜合一個個看似復(fù)雜的操作。而且在規(guī)章制度答應(yīng)的條件下給我很多理論的機(jī)遇，讓我有機(jī)遇使用這些儀器和配備，理論照顧護(hù)士操作，這些都使我對未來處置的使命有了確定的感性相熟。寒假實(shí)習(xí)工作總結(jié)10冷假悄然逝往，對藝術(shù)管理系的同學(xué)們來講，留下的是炙陽下的汗珠中包括的厚重的記憶，成熟的印證，還有百分白的成績感和充實(shí)感。假期，對一部份學(xué)身而言，是一種闊別課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與舒服，但無所事事的光陰中常常也就帶有了一絲百無聊賴的失落與遺憾。我系同學(xué)并沒有把自己的行跡固步于旅游中的山水，沒有留戀空調(diào)下的電視節(jié)目，而是謹(jǐn)記我系厚基儲寬口徑、重實(shí)踐的發(fā)展方向與發(fā)展要求，充分利用假期這段可以自由支配的時間往繼續(xù)學(xué)習(xí)，充實(shí)豐富自己。為了今后在社會中找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價(jià)值，很多學(xué)生都走出校門往社會實(shí)踐中鍛煉自己，學(xué)會在社會中生存的技能。在今年冷假中，我系幾近全部的01級學(xué)生都進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在社會實(shí)踐中完成了自己的觀念與眼光從學(xué)校到社會的過渡與轉(zhuǎn)換。天津電視臺、山東濰坊電視臺、河北電視臺、膠州廣播電視臺都留下了我系同學(xué)的身影，在采訪、制作、編輯工作中。他們都表現(xiàn)了藝術(shù)管理系同學(xué)獨(dú)有的專業(yè)技能和良好品行，得到了實(shí)習(xí)單位的肯定與好評。12名同學(xué)參加了小天使藝術(shù)中心培訓(xùn)教學(xué)工作，策劃組織了教學(xué)成果匯報(bào)演出，用自己的所學(xué)匯報(bào)了社會。企業(yè)策劃服務(wù)有限公司、光纖傳媒有限公司同樣成為同學(xué)們的實(shí)習(xí)陣地，市場策劃、傳媒等理論知識得到了檢驗(yàn)與豐富。崔明前后參與了記念太原建成25XX年系列活動之龍成放歌古代名人詠太原古詩詞朗讀大賽、豪情太原廣場文化系列才藝展現(xiàn)大賽的組織和策劃工作。市委的宣傳部工作、啤酒節(jié)的專題采訪同學(xué)們做來也得心應(yīng)手。更值得一提得是，秦聰、牛雯同學(xué)組織策劃了一嘲獻(xiàn)給故鄉(xiāng)的歌，帶領(lǐng)全市在各地高校的在校生向全市的父老鄉(xiāng)親作了一次高水平的專業(yè)匯報(bào)；姜萌同學(xué)除參加院學(xué)生會的陽光課堂音樂知識社會事件、天津電視臺的實(shí)踐之外，還隨青躲鐵路采訪團(tuán)深進(jìn)中國的西部地區(qū)進(jìn)行了跟蹤采訪并寫下了自己的見聞、感想和收獲。在進(jìn)進(jìn)大學(xué)后的第一個冷假中，02級學(xué)生也使?jié)M載而回。計(jì)算機(jī)辦公自動化培訓(xùn)、英語四級學(xué)習(xí)、廣告公司實(shí)習(xí)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)步也是一拍緊接一拍。劉延明、王佳穎、盧燕同學(xué)或參加燕篁藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)工作，或自己開輔導(dǎo)班，都投進(jìn)到了教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中。楊伊環(huán)、周祉琦在四海旅行社當(dāng)起了導(dǎo)游。往面對蕓蕓眾相挑戰(zhàn)自己的能力與自信。于曉惠參加了東港市慶七一文藝惠陽并獲匯演并獲獎。另外，王曉君申報(bào)了石家莊陸軍指揮學(xué)院函授本科，馬萍在廣播電視臺和廣告公司實(shí)習(xí)。短短的六十天，同學(xué)們在忙繁忙碌中收獲頗豐。為了迎接英語四六級考試，我系近半數(shù)以上的同學(xué)自覺參加了英語輔導(dǎo)般的學(xué)習(xí)。也有大量同學(xué)參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)并考取了證書。在我系處于重中之重地位的思想道德建設(shè)也有建樹。積極份子上交了入黨申請書，作了書面的思想?yún)R報(bào)。在全國再次掀起的學(xué)習(xí)高潮下，我系同學(xué)賈寫了《一個大學(xué)生眼中的》的思想?yún)R報(bào)，以大學(xué)生的身份與視角論述了對重要思想的熟悉與理解。在抗擊非典中凝聚起來的那股眾志成城、團(tuán)結(jié)一心的信念與斗志依然牢牢包圍著我們，新長征突擊隊(duì)的榮耀仍在鼓舞著我們，藝管系的同學(xué)都表示要帶著今夏收獲的成績與欣喜，往迎接一年級的新生，共同奔赴布滿挑戰(zhàn)與攻擊的新學(xué)年，再創(chuàng)驕績重唱凱歌。寒假實(shí)習(xí)工作總結(jié)11一、實(shí)際目的寒假的社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會、接觸社會、了解社會、加入社會的良好局面；是培養(yǎng)培養(yǎng)人才的好渠道；是提升心智，培養(yǎng)自我修養(yǎng)，樹立服務(wù)社會思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們的大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。二、實(shí)用內(nèi)容在店里打零工，可以鍛煉自己的能力，體驗(yàn)社會事務(wù)，努力工作。三、實(shí)際效果在店里工作了近一個月，不僅親手賺到了來之不易的工資，還通過這種做法體驗(yàn)到了父母的辛苦，收獲了很多在學(xué)校沒有經(jīng)歷過的喜怒哀樂，增加了社會閱歷，受益匪淺。四、實(shí)踐總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)1、掙錢的辛苦。每天都很努力，重復(fù)同樣的工作，只有謹(jǐn)慎小心的做好平時的工作才能拿到工資。這段經(jīng)歷讓我真的很現(xiàn)實(shí)，覺得父母的錢很難來。每一分錢都來自日以繼夜的辛勤勞動。掙錢是一個非常艱辛的過程，需要全身心的付出。2、人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中，我深深地感受到了社會中的人際交往是非常復(fù)雜的，但我覺得很難說清楚到底有多復(fù)雜。只有通過經(jīng)歷才能理解，才能有深刻的感悟。大家聚在一起工作，每個人都有自己的想法和性格。處理好它們需要很多技巧，看你怎么控制。我想說的是：如果不行，那就改變你適應(yīng)的方式。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的是我在待人接物和如何處理人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時，在這次實(shí)踐中，我深深體會到，一定要勤勤懇懇地工作，逐步摸索，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。遇到不懂的地方，要先想辦法解決。如果不能謙遜的要求別人，那些沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。3、適應(yīng)隨機(jī)變化的能力。要有即興創(chuàng)作的能力，因?yàn)樵阡N售的過程中，總會有各種各樣陌生的人和事。如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力，你只知道堅(jiān)持一般原則，不懂得變通，可能會導(dǎo)致交易失敗，甚至給自己帶來不必要的麻煩。所以一定要有適應(yīng)隨機(jī)變化的能力。4、對每個顧客微笑。對人好一定會有回報(bào)。而表示善意的方式就是微笑。因?yàn)槲⑿κ侨祟惖墓餐Z言。服務(wù)行業(yè)的人要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。微笑的人給人一種輕松友好的感覺。而且，微笑是人的一種本能，不需要花什么錢，不需要付出什么努力，但是讓人覺得舒服，愿意接受你。比起沒有表情的人，甚至是MoMo，人們更喜歡和微笑的人打交道，更別說在服務(wù)行業(yè)當(dāng)上帝的顧客了。5、熟悉來自實(shí)踐。所有的熟悉都來源于實(shí)踐，實(shí)踐是熟悉的來源，說明了個人實(shí)踐的必要性和重要性，但不排除學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷推動人類熟悉度的發(fā)展。隨著實(shí)踐的不斷發(fā)展，新的問題不斷提出，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。隨著這些問題的不斷解決和同步，人們的熟悉度也會不斷提高和提高！馬克思主義哲學(xué)夸大了實(shí)踐在熟悉中的決定性作用，熟悉對實(shí)踐有很大的反作用。熟悉對實(shí)踐的反應(yīng)主要表現(xiàn)在熟悉和理論對實(shí)踐的引導(dǎo)作用上。熟悉是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，但熟悉一旦產(chǎn)生，就相對獨(dú)立，可以指導(dǎo)實(shí)踐。實(shí)踐就是把我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，讓我們學(xué)到的理論知識變得有用。如果你只學(xué)不練，那么你學(xué)的就是零。理論要和實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同，人和事也不同，你從他們身上學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不僅要學(xué)好在學(xué)校學(xué)到的東西，還要從生活和實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識，不斷從各方面武裝自己，這樣才能在競爭中脫穎而出，表現(xiàn)自己。寒假實(shí)習(xí)工作總結(jié)12今年是我上大學(xué)的第一年，而我也過完了在大學(xué)第一個較長的假期——寒假。這個寒假對我來說過得非常有意義，和以往寒假不一樣，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西...寒假開始自我放松完幾天后，也就是2月15號左右我就去了一家超市打工，因?yàn)槲冶旧砭褪菍W(xué)軟件專業(yè)的，希望做一些和電腦有關(guān)的工作。因此我在這家超市打工15的時候特地和超市主管表達(dá)了我的意見，主管對大學(xué)生打工很贊賞，同意了我的請求，讓我可以參與一些關(guān)于超市平臺維護(hù)的工作，在此我要再次感謝那位超市主管。在剛開始工作的時候我是處于摸瞎的狀態(tài)，因?yàn)樽约簭那皬臎]有經(jīng)歷過這種事情，所以不知道該怎么上手，多虧了超市里的老員工的幫助，我才能在這個工作走下去。他們首先告訴了我這個工作的內(nèi)容主要是系統(tǒng)的升級，檢修和故障排除。在系統(tǒng)運(yùn)行正常的時候，一般沒什么事情，然而若是系統(tǒng)出故障的話那就有的忙了。所幸的是在我將近一個月的工作期間系統(tǒng)并沒有出什么故障，然而這也是不幸的，因?yàn)槲覜]有學(xué)到在系統(tǒng)出故障期間怎樣維護(hù)系統(tǒng)。因?yàn)槲覍@方面工作的不熟練，我還經(jīng)常在超市里干一些別的事，比如打掃衛(wèi)生，充當(dāng)一下搬運(yùn)工，甚至在收銀員忙的時候幫忙收銀等等之類別的事...在工作期間是禁止玩手機(jī)的，而我剛?cè)r候因?yàn)椴恢婪噶隋e被警告過，剛開始自己的內(nèi)心是有些氣憤的，可后來自己也想明白是自己錯了。除了這件事之外，還因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)少還犯了一些其他的錯誤，可后來隨著在超市呆的時間變長，我自己也不會再犯那些低級錯誤了。在我干這些事的同時我有效的磨練了自己，既增加了電腦方面的知識，也增加了生活方面的知識，并且還認(rèn)識了很多朋友，讓我的心態(tài)變得成熟了不少，懂得了為人處世應(yīng)該怎樣，在面對事情是應(yīng)該沉著冷靜，對人對事應(yīng)懂得換位思考。也因?yàn)樵诠ぷ髦薪佑|了不少社會上的人，因?yàn)槎妹鎸δ吧艘獔A滑一些。雖然我在超市干的天數(shù)不足一月，但主管并沒有對此說什么，還照常給我發(fā)了工資。其實(shí)在我看來這次寒假實(shí)踐最重要的不是掙了多少錢，而是學(xué)到了多少知識，懂得了多少道理，增加了多少社會經(jīng)驗(yàn)，這些才是我此次實(shí)踐最大的收獲。我在工作中收到了不少人的幫助，明白了社會上有好有壞，但還是美好的一面多。我也明白了學(xué)校讓我們進(jìn)行社會實(shí)踐的良苦用心，我由一開始的內(nèi)心拒絕，被迫去干到欣然去干。而我以后也會積極響應(yīng)學(xué)校的號召，在以后的假期多多進(jìn)行此類社會實(shí)踐活動，并且在以后的'工作中也要多干一些和專業(yè)有關(guān)的，來增長我的專業(yè)知識，思想?yún)R報(bào)專題為將來的出生社會打下良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。寒假實(shí)習(xí)工作總結(jié)13我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)當(dāng)具備良好的心理素養(yǎng)，溝通及應(yīng)變力量，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問，產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不行缺少的條件。一、客服工作需要具備良好的心理素養(yǎng)。客戶服務(wù)職員直接接觸用戶，為其供應(yīng)詢問服務(wù)、接受用戶投訴等等，特別的工作性質(zhì)打算了客戶工作職員要有肯定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素養(yǎng)。二、嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問，了解產(chǎn)品及用戶需求。嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問是客服工作職員的基本素養(yǎng)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問才能夠樂觀應(yīng)對客戶。三、溝通及應(yīng)變力量?？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變力量上對從業(yè)職員提出了更高的要求?？头殕T在接受用戶投訴時需要運(yùn)用肯定的溝通技巧，樂觀應(yīng)變，化解沖突爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并準(zhǔn)時為用戶解決題目。四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感?？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展現(xiàn)的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素養(yǎng)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做