醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息化智能化一體化服務(wù)平臺建設(shè)綜合解決方案

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息化智能化一體化服務(wù)平臺建設(shè)綜合解決方案背景和概念第一章目錄Contents項(xiàng)目頂層設(shè)計(jì)第二章信息化方案第三章智能化方案第四章背景概念101政策背景1醫(yī)養(yǎng)結(jié)合推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的合作，推動中醫(yī)藥與養(yǎng)老結(jié)合民發(fā)〔2015〕33號、國辦發(fā)〔2015〕32號、國辦發(fā)〔2015〕14號、發(fā)改投資〔2014〕2091號、國發(fā)〔2013〕40號、國發(fā)〔2013〕35號建設(shè)統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，完善老年人的信息數(shù)據(jù)庫。建立智能化呼叫救助服務(wù)，電子保姆系統(tǒng)、居家養(yǎng)老和家政服務(wù)系統(tǒng)以及老人健康遠(yuǎn)程監(jiān)控等系統(tǒng)國發(fā)〔2013〕35號要在養(yǎng)老領(lǐng)域推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，將信息技術(shù)、人工智能和互聯(lián)網(wǎng)思維與居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制建設(shè)相融合，對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行改造升級，通過搭建信息開放平臺、開發(fā)適宜老年人的可穿戴設(shè)備等，不斷發(fā)現(xiàn)和滿足老年人需求，強(qiáng)化供需銜接，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提供個性、高效的智能養(yǎng)老服務(wù)。民辦函〔2014〕222號居家養(yǎng)老服務(wù)購買，為符合條件的老年人購買助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)、護(hù)理等服務(wù)及養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)；社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)購買，為老年人購買社區(qū)日間照料、老年康復(fù)文體活動等服務(wù)；養(yǎng)老評估方面，包括老年人能力評估和服務(wù)需求評估的組織實(shí)施、養(yǎng)老服務(wù)評價(jià)等。財(cái)社[2014]104號2信息服務(wù)平臺建設(shè)3互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老4養(yǎng)老服務(wù)購買醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的現(xiàn)狀01123上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)631家醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)92家醫(yī)保覆蓋率低，養(yǎng)老成本高入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的80%老人需要照料89.3%的生病老人需要家人陪同看病沒有醫(yī)院的綠色通道支撐60%的老人無法享受每年一次的身體檢查沒有建設(shè)居民健康檔案79.9%的老人對醫(yī)療服務(wù)有強(qiáng)烈需求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)保覆蓋率低老人看病難醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的路徑011體制機(jī)制構(gòu)建以服務(wù)人群為導(dǎo)向以服務(wù)需求為基礎(chǔ)以服務(wù)內(nèi)容為支撐對服務(wù)人群進(jìn)行評估和分級管理對服務(wù)機(jī)構(gòu)加以實(shí)施監(jiān)管養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)近距離規(guī)劃，簽訂合作協(xié)議推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療水平至少達(dá)到一級醫(yī)院以上構(gòu)建智能養(yǎng)老信息化平臺建設(shè)老人信息數(shù)據(jù)庫智能健康、智能監(jiān)護(hù)構(gòu)建區(qū)域衛(wèi)生信息平臺養(yǎng)老院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理平臺對接遠(yuǎn)程醫(yī)療遠(yuǎn)程智能健康管理建立老人評估指標(biāo)體系建立服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)2優(yōu)化模式構(gòu)建3信息構(gòu)建4評估、評價(jià)指標(biāo)體系項(xiàng)目頂層設(shè)計(jì)202需求分析123醫(yī)養(yǎng)一體化養(yǎng)老健康（慢病）管理養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)及地產(chǎn)經(jīng)營管理護(hù)理院及與上級托管醫(yī)院的協(xié)同工作管理開發(fā)集養(yǎng)老、醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、臨終關(guān)懷為一體的老年生活社區(qū)！45智能家居及老年看護(hù)綜合管控老人、子女、社區(qū)服務(wù)人員的溝通02醫(yī)養(yǎng)結(jié)合一體兩翼老年人向上級醫(yī)院分診老年人疾病救治居民醫(yī)療服務(wù)居家照護(hù)：服務(wù)延伸至社區(qū)

護(hù)理院：醫(yī)療照護(hù)

養(yǎng)老基礎(chǔ)服務(wù)護(hù)理院養(yǎng)護(hù)中心醫(yī)養(yǎng)一體依托雙中心在管理上醫(yī)養(yǎng)一體化，建立緊密的醫(yī)療協(xié)作關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療體系為養(yǎng)老體系提供包括診療、慢病防治等在內(nèi)的可靠的醫(yī)療服務(wù)支撐。自理老人半自理老人失能老人02醫(yī)養(yǎng)一體分級診療延伸社區(qū)居民家中醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程健康監(jiān)測患者定位管理居家養(yǎng)老健康咨詢健康評估健康數(shù)據(jù)跟蹤……健康小屋社區(qū)日照中心建立健康檔案自助健康體檢專業(yè)健康監(jiān)測健康評估健康宣教健康活動康復(fù)護(hù)理文娛活動日常照護(hù)慢病管理康復(fù)護(hù)理臨終關(guān)懷……三甲醫(yī)院多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)/康復(fù)護(hù)理醫(yī)保支付轉(zhuǎn)診遠(yuǎn)程會診康復(fù)護(hù)理信息化方案303信息化的目標(biāo)一體的管理體系支撐完整的服務(wù)體系支撐專業(yè)的業(yè)務(wù)體系支撐打造養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)一體化的管理體系支撐涵蓋健康管理、養(yǎng)老、醫(yī)療、居家服務(wù)等全流程的服務(wù)體系專業(yè)化的養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務(wù)體系統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)老年人口數(shù)據(jù)庫

健康檔案數(shù)據(jù)庫

志愿者數(shù)據(jù)庫

電子病歷

服務(wù)實(shí)體社區(qū)/居家

養(yǎng)護(hù)一體機(jī)構(gòu)

三甲醫(yī)院綠色智能建筑智能照明智能一卡通

安防監(jiān)控

智能停車

便捷的服務(wù)健康云服務(wù)平臺健康檔案健康監(jiān)測健康評估健康指導(dǎo)居家自助健康智慧健康小屋養(yǎng)老服務(wù)平臺養(yǎng)老一卡通養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商管理預(yù)約受理工單評價(jià)安全監(jiān)護(hù)系統(tǒng)居家監(jiān)護(hù)移動監(jiān)護(hù)養(yǎng)老社區(qū)運(yùn)營平臺基礎(chǔ)功能營銷管理服務(wù)管理入住管理運(yùn)營管理財(cái)務(wù)管理報(bào)表管理聯(lián)網(wǎng)報(bào)警管理護(hù)理院信息化平臺醫(yī)院基礎(chǔ)管理系統(tǒng)（HIS）智能化電子病歷實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIS）醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)（PACS）照護(hù)/康復(fù)服務(wù)照護(hù)評估照護(hù)計(jì)劃照護(hù)任務(wù)工作計(jì)劃遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)遠(yuǎn)程醫(yī)療信息共享系統(tǒng)遠(yuǎn)程視頻通訊系統(tǒng)產(chǎn)品老人定制智能手機(jī)居家健康設(shè)備健康小屋健康腕表安全監(jiān)護(hù)產(chǎn)品展示系統(tǒng)指揮調(diào)度中心運(yùn)營調(diào)度（呼叫中心座席）集中展示智慧養(yǎng)老樣板間專業(yè)的業(yè)務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)門戶手機(jī)APP呼叫中心自助查詢機(jī)03信息化的目標(biāo)03健康云服務(wù)平臺服務(wù)商增值服務(wù)03養(yǎng)老服務(wù)平臺養(yǎng)老一卡通服務(wù)商的審核與引入服務(wù)商的管理服務(wù)商的考評服務(wù)商的退換機(jī)制居家養(yǎng)老便捷服務(wù)服務(wù)商管理安全監(jiān)護(hù)03養(yǎng)老社區(qū)運(yùn)營平臺基礎(chǔ)配置營銷管理服務(wù)管理（前臺、房間、物業(yè)）照護(hù)評估照護(hù)管理入住管理運(yùn)營管理財(cái)務(wù)管理報(bào)表管理聯(lián)網(wǎng)報(bào)警管理四大核心需求03護(hù)理院/衛(wèi)生服務(wù)中心信息平臺公共衛(wèi)生服務(wù)康復(fù)護(hù)理管理家庭醫(yī)生管理服務(wù)醫(yī)院基礎(chǔ)管理系統(tǒng)（HIS）智能化電子病歷實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIS）醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)（PACS）03遠(yuǎn)程醫(yī)療管理平臺03公共服務(wù)平臺服務(wù)通過APP、互聯(lián)網(wǎng)門戶、自助查詢機(jī)等多種方式提供給居家或在院的老年人，以及老年人的家屬。WEB門戶APP微信公眾號自助查詢機(jī)03展示中心運(yùn)營調(diào)度（呼叫中心座席）業(yè)務(wù)展示樣板間03老人手機(jī)對手機(jī)產(chǎn)品的定位：在滿足溝通需求的基礎(chǔ)上，與數(shù)家中醫(yī)資源常年合作，聯(lián)合全國千家三甲醫(yī)院及名醫(yī)，打造一款以健康服務(wù)為核心的老人智能手機(jī)。為老人，提供全方位的健康保障！為子女，分擔(dān)對老人的健康之憂！延華健康智能老人機(jī)緊急求助生命感知煤氣泄漏探測煙感探測停電漏水防盜報(bào)警智能血壓計(jì)智能血糖儀體重脂肪秤心電監(jiān)護(hù)儀智能床墊03其他產(chǎn)品展示居家健康設(shè)備健康小屋健康腕表安全監(jiān)護(hù)產(chǎn)品123403一體化的管理所有的業(yè)務(wù)運(yùn)行、運(yùn)營狀況、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備等均可以在一個入口進(jìn)行查看、管理，支持移動端、網(wǎng)頁端、大屏等展現(xiàn)方式智能化方案4智能化集成管控系統(tǒng)（IBMS）監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)公共廣播系統(tǒng)停車管理系統(tǒng)影音控制系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)基礎(chǔ)部分信息發(fā)布系統(tǒng)智能照護(hù)部分院方管理部分樓宇自控系統(tǒng)會議系統(tǒng)緊急呼叫系統(tǒng)人員定位系統(tǒng)智慧醫(yī)護(hù)系統(tǒng)智能家居系統(tǒng)系統(tǒng)概述院長決策倉（數(shù)據(jù)挖掘BI）04監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)

顯示非法闖入

監(jiān)視園區(qū)主要出入口

圖像監(jiān)控與周界報(bào)警聯(lián)動

記錄報(bào)警事件·計(jì)算機(jī)實(shí)時顯示報(bào)警部位·數(shù)碼硬盤錄像系統(tǒng)通知管理人員基礎(chǔ)部分04監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)行為分析系統(tǒng)基礎(chǔ)部分04停車管理系統(tǒng)閘門機(jī)讀卡器AMS控制器閘門機(jī)讀卡器管理中心地感線圈地感線圈TCP/IP協(xié)議

遠(yuǎn)程ID卡識別，無需停車，減速進(jìn)入，方便快捷進(jìn)場示意圖基礎(chǔ)部分04公共廣播系統(tǒng)播放音樂、新聞、通知、廣告及文娛節(jié)目可分區(qū)分時進(jìn)行廣播，廣播內(nèi)容可預(yù)定、點(diǎn)播播放緊急通知，實(shí)現(xiàn)人員疏導(dǎo)（如：火災(zāi)）基礎(chǔ)部分04信息發(fā)布系統(tǒng)形象宣傳：可以借助該系統(tǒng)平臺以視頻、動畫、文字等形式組合制作播放企業(yè)文化形象；

信息公告：發(fā)布通知、公告等信息，如子女探訪提示、服務(wù)收費(fèi)公示、服務(wù)規(guī)范公示、緊急通知等；

娛樂休閑：在人員密集的場所，播放電視節(jié)目、新聞報(bào)道、娛樂短片、MTV、電影等資詢；健康指引：院內(nèi)區(qū)域介紹、實(shí)時天氣播報(bào)、環(huán)境指數(shù)、健康指引等。

基礎(chǔ)部分04影音控制系統(tǒng)通過影音中控設(shè)備將影音設(shè)備及影院環(huán)境設(shè)備完整地整體智能控制起來，提供一鍵式操作。創(chuàng)造更舒適、更便捷、更智能的家庭影院視聽與娛樂環(huán)境，以達(dá)到最佳的觀景、聽音樂、游戲娛樂的視聽效果?；A(chǔ)部分04綜合布線系統(tǒng)綜合智能控制箱智能院區(qū)管理中心住宅樓配線間樓層配線間樓宇間主干布線垂直主干布線室內(nèi)布線基礎(chǔ)部分04室內(nèi)院區(qū)內(nèi)院區(qū)外離床（輪椅）感應(yīng)摔倒監(jiān)測房門狀態(tài)監(jiān)測智能藥柜一鍵緊急報(bào)警精準(zhǔn)定位一卡通摔倒報(bào)警一鍵主動報(bào)警健康數(shù)據(jù)記錄與上傳位置軌跡摔倒報(bào)警一鍵主動報(bào)警親情通話LED顯示移動終端軟件平臺管理人員家人醫(yī)護(hù)人員智能照護(hù)04定位追蹤管理：將老人的信息狀況實(shí)時顯示在電子地圖上，管理員通過電子地圖可實(shí)時

對轄區(qū)內(nèi)老人狀況進(jìn)行管理，對不同人員日常作息狀況、日常移動路徑、活動點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，更加方便管理人員實(shí)現(xiàn)針對個人的服務(wù)需求。

人員安全管理：老人佩戴的定位終端上具有SOS報(bào)警功能按鈕，一旦發(fā)生危險(xiǎn)，可以通過報(bào)警按鈕呼叫管理人員進(jìn)行救助，并通過系統(tǒng)及時顯示人員報(bào)警位置。人員定位系統(tǒng)通過老人佩戴的電子定位標(biāo)簽，讓管理人員不用時刻跟蹤就能實(shí)時、準(zhǔn)確的知道老人的位置及活動軌跡。通過視覺化的軟件系統(tǒng)，便于隨時定位查看，方便養(yǎng)老院的智能化管理。

智能照護(hù)04緊急呼叫系統(tǒng)

智能照護(hù)04智慧醫(yī)護(hù)系統(tǒng)

1、智能腕表：主要功能完成對老人的日?；拘畔⒐芾?、老人安全監(jiān)護(hù)、老人健康監(jiān)護(hù)、老人外出看護(hù)、以及便捷的關(guān)懷服務(wù)等一系列功能2、智能床墊：主要功能對監(jiān)護(hù)人員進(jìn)行多級安全管理，將老人的生理特征數(shù)據(jù)、活動信息、異常狀態(tài)等信息提交至管理中心，便于醫(yī)護(hù)人員的管理，極大地降低勞動強(qiáng)度。3、智能床頭：

主要功能是醫(yī)生可以在平板電腦上查詢對應(yīng)患者的醫(yī)囑信息、檢查、檢驗(yàn)信息、電子病歷，未來還將實(shí)現(xiàn)在平板電腦終端直接下達(dá)醫(yī)囑等功能，方便醫(yī)生查房，護(hù)士開展護(hù)理工作;患者則能在平板電腦上實(shí)時查詢醫(yī)院及科室的介紹、住院費(fèi)用明細(xì)，接收各類推送提醒信息，體驗(yàn)遠(yuǎn)程點(diǎn)餐、視頻、音樂點(diǎn)播等娛樂服務(wù)，提升其在院滿意度;醫(yī)院管理者可以通過系統(tǒng)提供的滿意度調(diào)查、查房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等服務(wù)。智能照護(hù)04智能腕表

智能照護(hù)04智能床頭

瞬間調(diào)閱患者信息；準(zhǔn)確快速的護(hù)理記錄；記錄醫(yī)囑執(zhí)行情況；床前信息采集；智能輸液管理；病區(qū)醫(yī)囑執(zhí)行、領(lǐng)藥擺藥、護(hù)理查房；提供實(shí)時患者清單；醫(yī)院信息、入院宣教；診療信息、費(fèi)用清單；服務(wù)評價(jià)提升對院方認(rèn)可度；遠(yuǎn)程視頻隨時與家人聯(lián)系；線上服務(wù)提供生活便利；提供在線休閑娛樂服務(wù)；查閱老人系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)；老人首次病程和后續(xù)病程記錄；檢查報(bào)告單的查閱、影像查看；為醫(yī)生診斷病情提供依據(jù)；即時獲取最新的醫(yī)囑信息；信息數(shù)據(jù)查詢功能；智能床頭呼叫；強(qiáng)電、弱電、氣體集成組合；LED床頭燈；在線娛樂功能；智能照護(hù)04智能床墊

持續(xù)監(jiān)測、生理體征收集連續(xù)不間斷監(jiān)測使用者的心跳頻率、呼吸頻率、翻身動作、離床/在床等生理體征信息，構(gòu)建個人的健康數(shù)據(jù)中心。隨時了解老人睡眠狀況歷史數(shù)據(jù)云端存儲，可隨時隨地查看使用者歷史數(shù)據(jù)。便于就醫(yī)問診參考。翻身提醒，減少看護(hù)工作量長期臥床者翻身提醒，有效減少看護(hù)人員工作量。使用者生理狀態(tài)異常，智能報(bào)警當(dāng)使用都心跳、呼吸頻率過高或過低時。通知護(hù)理人員，及時巡檢。手機(jī)短信推送提醒，有效看護(hù)老年人。智能照護(hù)04智能家居系統(tǒng)

空調(diào)控制智控面板燈光控制窗簾控制空氣檢測智能照護(hù)04智能家居系統(tǒng)

凈化需求：老年人體質(zhì)弱、比年輕人更容易受到霧霾天氣的侵害，造成咽喉、氣管等部位的痛癢不適，引發(fā)炎癥。另外，老年人的免疫系統(tǒng)免疫能力下降，粉塵更易入侵。此