由網(wǎng)絡(luò)關(guān)系看創(chuàng)業(yè)活動(dòng)

44/44創(chuàng)業(yè)與資源之相關(guān)論文整理～由網(wǎng)絡(luò)關(guān)系看創(chuàng)業(yè)活動(dòng)企碩二 89355017 蔡忠佑Drucker（1985）將創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新看成是一種目的，應(yīng)給予組織化的課題及有體系的工作，把創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新當(dāng)成是經(jīng)營(yíng)者職務(wù)的一部份。所謂創(chuàng)業(yè)家是把資源從生產(chǎn)力低、成果小的地點(diǎn)，轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)力高、成果大的人。其中存在著冒險(xiǎn)性，并不保證一定會(huì)成功。假如有一點(diǎn)成功，則此成功足以抵消任何冒險(xiǎn)有余。創(chuàng)業(yè)家不論是個(gè)人或組織，差不多上極具特性的個(gè)體。凡能面對(duì)任何一種決策的人即可從中學(xué)習(xí)中成為創(chuàng)業(yè)家，或采取具有創(chuàng)業(yè)精神的行為。Drucker（1985）亦指出，創(chuàng)新是必定的一條路，唯有靠創(chuàng)新，才能在某領(lǐng)域中獲利。亦即存在著創(chuàng)新機(jī)會(huì)的領(lǐng)域中，越是單純的想合適地利用資源，冒險(xiǎn)性越大。因此，在這種情況下，唯有創(chuàng)業(yè)精神才是冒險(xiǎn)性最小的途徑。創(chuàng)業(yè)精神必須有系統(tǒng)，要成為經(jīng)營(yíng)治理的對(duì)象。更重要的是，創(chuàng)業(yè)精神的基礎(chǔ)必須建立在有目標(biāo)的創(chuàng)新上。Lumpkin&Dess（1996）認(rèn)為在眾多學(xué)者中，Schumpeter（1934）最先確信創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)歷程與經(jīng)濟(jì)進(jìn)展中所扮演的角色。Schumpeter（1942）以「制造性破壞」（Creativedestruction）來(lái)陳述經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的程序：經(jīng)濟(jì)財(cái)寶之制造起源于當(dāng)既存市場(chǎng)制新產(chǎn)品或服務(wù)的引進(jìn)而被破壞時(shí)。在那個(gè)過(guò)程中，處于舊市場(chǎng)的公司的資源被轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品或服務(wù)之生產(chǎn)上，使新公司能持續(xù)的維持成長(zhǎng)。故創(chuàng)業(yè)家在興創(chuàng)新事業(yè)之時(shí)，必須考慮到所欲進(jìn)展的事業(yè)與周邊資源的搭配是否得宜，因此以下將從網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來(lái)看創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。新事業(yè)的成立之時(shí)，所需推出的產(chǎn)品或服務(wù)，必須考量市場(chǎng)上目前所欲推出產(chǎn)品所處的產(chǎn)品生命周期為何，創(chuàng)業(yè)家會(huì)因著產(chǎn)品所處不同的生命周期，而會(huì)采取不同的資源配置，使其資源能達(dá)到最有效率的分配。產(chǎn)品生命周期理論（ProductLifeCycleTheory）產(chǎn)品生命周期理論是Vernon在1966年所提出的，他認(rèn)為產(chǎn)品能夠分為三個(gè)尋環(huán)周期：新產(chǎn)品時(shí)期、成熟產(chǎn)品時(shí)期及標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品時(shí)期（如表）。在新產(chǎn)品時(shí)期中，產(chǎn)品為滿足消費(fèi)者的需求，訊息關(guān)于市場(chǎng)溝通相當(dāng)重要，而企業(yè)本身所在地的市場(chǎng)機(jī)會(huì)又較為企業(yè)家所熟識(shí)，故該地區(qū)常成為現(xiàn)在期的最佳區(qū)位。等到使項(xiàng)產(chǎn)品成熟后，由于產(chǎn)品在市場(chǎng)上差異程度變小、替代性增加、價(jià)格需求彈性變大，為追求最大利潤(rùn)，廠商便開始查找生產(chǎn)成本最低的地區(qū)，成為現(xiàn)在期最佳的區(qū)位。直到產(chǎn)品完全標(biāo)準(zhǔn)化后，由于不再需要技術(shù)勞力的投入，現(xiàn)在廠商為求成本降低，便會(huì)把生產(chǎn)地設(shè)置于擁有低廉工資的地區(qū)（如：工資低或無(wú)工會(huì)組織的地區(qū)）。以此模式，每當(dāng)新的產(chǎn)品出現(xiàn)后，廠商就會(huì)依據(jù)所處的時(shí)期進(jìn)行局部調(diào)整。在新事業(yè)成立之初期，通常所推出的產(chǎn)品為產(chǎn)品生命周期的最前端，也確實(shí)是屬于「新產(chǎn)品時(shí)期」。以下我們比較各時(shí)期的資本、技術(shù)以及人力資本等等相關(guān)構(gòu)面。新產(chǎn)品時(shí)期成熟產(chǎn)品時(shí)期標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品時(shí)期技術(shù)變化快速逐漸采納大規(guī)模生產(chǎn)方式技術(shù)穩(wěn)定，專門少有重大創(chuàng)新資本需要少需要多需要多工業(yè)結(jié)構(gòu)廠商進(jìn)入市場(chǎng)市決定于技術(shù)知識(shí)廠商數(shù)目逐漸增加廠商數(shù)目逐漸減少人力資本科學(xué)家、工程師經(jīng)理人員非技術(shù)和半技術(shù)勞動(dòng)訊息重要：將抽象觀念轉(zhuǎn)為可銷售的產(chǎn)品。因此生產(chǎn)者、銷售者、供給者之間是快速且緊密地溝通產(chǎn)品創(chuàng)新國(guó)之外的其它先進(jìn)國(guó)家由于需求增加，亦考慮在國(guó)內(nèi)設(shè)廠，則運(yùn)輸成本和進(jìn)口關(guān)稅等問(wèn)題變得重要該產(chǎn)品的消費(fèi)范圍更加擴(kuò)大，訊息幾乎為已知生產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新國(guó)不一定是產(chǎn)品生產(chǎn)國(guó)。某種程度的標(biāo)準(zhǔn)化出現(xiàn)，開始專業(yè)化生產(chǎn)，應(yīng)有多樣化產(chǎn)生。例如：收音機(jī)為某種程度的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，則其多樣化產(chǎn)品諸如：鐘型、自動(dòng)型、輕便型收音機(jī)找尋低成本的生產(chǎn)地。生產(chǎn)技術(shù)已普及，偏重發(fā)動(dòng)的使用產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)較差，創(chuàng)新產(chǎn)品問(wèn)世關(guān)于變動(dòng)投入要素的需求降低（以便大規(guī)模生產(chǎn)）差不多標(biāo)準(zhǔn)化投入投入要素仍可變動(dòng)價(jià)格因競(jìng)爭(zhēng)增加而下降價(jià)格該產(chǎn)品的價(jià)格需求彈性小，價(jià)格高高所得及部分大眾市場(chǎng)價(jià)格趨于平穩(wěn)消費(fèi)者具創(chuàng)新性格，高所得者大眾市場(chǎng)貿(mào)易美國(guó)為該產(chǎn)品的出口獨(dú)占國(guó)在某些市場(chǎng)上，其它先進(jìn)國(guó)家的生產(chǎn)取代了美國(guó)其它先進(jìn)國(guó)家的生產(chǎn)在第三市場(chǎng)亦逐漸具有競(jìng)爭(zhēng)力其它國(guó)家的生產(chǎn)在美國(guó)亦具有競(jìng)爭(zhēng)力資料來(lái)源：解鴻年，1990，＜臺(tái)灣地區(qū)科技廠商區(qū)位特性研究＞，國(guó)立成功大學(xué)都市計(jì)畫研究所碩士論文。產(chǎn)業(yè)群聚理論（IndustrialClusterTheory）產(chǎn)業(yè)群聚理論的概念能夠追溯自Weber的「聚攏經(jīng)濟(jì)」的概念。簡(jiǎn)單的講，產(chǎn)業(yè)群聚即指在產(chǎn)業(yè)政策的誘導(dǎo)或產(chǎn)業(yè)間互補(bǔ)及共享資源的交互作用下，「一群相同或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠商聚攏在某一特定的地區(qū)」（Joseph&Alan，1992）。透過(guò)產(chǎn)業(yè)群集的地理性的集中，關(guān)于整體產(chǎn)業(yè)或個(gè)不廠商，特不是中小企業(yè)，可經(jīng)由資源的共享、成本均攤的合作關(guān)系下，使其整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。尤其是高科技產(chǎn)業(yè)在信息交流，資源共享上的需求原則，會(huì)使得這種地理上的群聚依靠現(xiàn)象更加明顯（謝百升，1998）。此外，Porter（1990）亦指出產(chǎn)業(yè)群聚產(chǎn)生的地理鄰近性（geographicalproximity），將促成廠商彼此間專業(yè)與技術(shù)交流與接觸，因此群聚點(diǎn)常是技術(shù)（know-how）集中處。產(chǎn)業(yè)群聚的廠商由于技術(shù)交流頻繁，直接亦使本身的創(chuàng)新技術(shù)得以提升，進(jìn)而增加廠商本身的競(jìng)爭(zhēng)力。而他認(rèn)為如此的競(jìng)爭(zhēng)力能夠以「鉆石理論（DiamondTheory）」來(lái)解釋：鉆石理論模型圖資料來(lái)源：MichaelPorter，1990，＜TheCompetitiveAdvantageofNations＞。鉆石模型能夠分為四大結(jié)構(gòu)：（一）公司策略、結(jié)構(gòu)和敵對(duì)狀況（二）相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)（三）需求狀況（四）要素狀況。透過(guò)此四種狀況的交互作用下，國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)顯現(xiàn)。尤其在「相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)」部分，確實(shí)是取決于產(chǎn)業(yè)的群聚力量。一旦產(chǎn)群聚的效應(yīng)產(chǎn)生，將使上下游的產(chǎn)業(yè)結(jié)合為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力的共同體。在政府法規(guī)部分，法規(guī)的設(shè)立與施行并不都能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，而是應(yīng)該切合組織所需的關(guān)鍵資源，不管是為組織存活或是市場(chǎng)擴(kuò)展的目的。再者，并非每一范疇都與組織人口的生命機(jī)會(huì)有關(guān)，必須針對(duì)產(chǎn)業(yè)特性而異（PodolnyandStuart，1996）。在吳瓊雯（1998）的網(wǎng)站研究中也指出，不管網(wǎng)站組織處于開創(chuàng)或成長(zhǎng)時(shí)期，資金、人力、技術(shù)和互補(bǔ)性產(chǎn)業(yè)，如廣告聯(lián)播代理商，差不多上組織的關(guān)鍵資源，然而不同時(shí)期的組織關(guān)鍵資源都不一樣，具有相對(duì)重要的區(qū)隔存在，另一方面，市場(chǎng)的大小又會(huì)直接阻礙到外界的投入意愿和成長(zhǎng)速度。對(duì)一新事業(yè)來(lái)講，資金是最重要的資源，當(dāng)一公司面臨資本需求時(shí)，資本市場(chǎng)確實(shí)是她的資源環(huán)境（Linda，1990）。然而，如此的資本市場(chǎng)不一定在國(guó)家之下，國(guó)家能夠制訂法規(guī)，健全資本市場(chǎng)或開放資本市場(chǎng)，但當(dāng)市場(chǎng)成形時(shí)，規(guī)范卻是發(fā)生實(shí)作的組織活動(dòng)中。Linda（1990）的研究指出，資本主義的經(jīng)濟(jì)邏輯中，資本市場(chǎng)展現(xiàn)了財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與公司治理之間的權(quán)力關(guān)系，她是一個(gè)社會(huì)情境的構(gòu)作物，同時(shí)也是阻礙公司內(nèi)涵的外部力量。當(dāng)組織之間有財(cái)務(wù)往來(lái)時(shí)，操縱關(guān)系即產(chǎn)生，資源依靠（resourcedependence）、階級(jí)凝聚（classcohesion）和財(cái)務(wù)操縱（financialcontrol）皆是操縱方式之一。然而，權(quán)力關(guān)系的產(chǎn)生及規(guī)范的出現(xiàn)并非單一過(guò)程，還有許多情境變量需要考慮，例如組織關(guān)于新資本的所需程度，資本供應(yīng)的量和來(lái)源，以及借貸機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)變遷，當(dāng)這些變量隨著時(shí)刻而改變時(shí)，同時(shí)也會(huì)改變組織行動(dòng)者之間的關(guān)系。組織互動(dòng)相關(guān)理論世界上沒(méi)有一個(gè)企業(yè)是能夠把人類生活之所需完全包辦、完全滿足。因此，真實(shí)的經(jīng)濟(jì)體系是組織與組織間，藉由信賴關(guān)系的建立、物流、金流與信息流互通有無(wú)，而建立的世界。尤其是信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)步的社會(huì)，產(chǎn)業(yè)間的互動(dòng)不再只是金鈔票與物資往來(lái)而已，「信息」所衍生的技術(shù)、訊息、知識(shí)，甚至于智能的往來(lái)，更顯得格外重要，而信息軟件業(yè)與網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)更是這種洪流的代表。組織間的合作關(guān)系實(shí)存「交換」和「交易」等兩個(gè)層次。當(dāng)事業(yè)位處開創(chuàng)時(shí)期時(shí)，因其擁有資源少，產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高，與其它組織的合作方式，并無(wú)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)關(guān)系存在，但當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，事業(yè)需面臨市場(chǎng)存活的挑戰(zhàn)時(shí)，組織需要更穩(wěn)定，更長(zhǎng)久的合作關(guān)系，而非短期活動(dòng)、服務(wù)交換和聯(lián)名促銷，為此，投資式的交易關(guān)系就會(huì)出現(xiàn)其中。但此必須強(qiáng)調(diào)的是，組織的「交換」和「交易」差不多上在奠立在「利基」的考量上，不同點(diǎn)在于，交換是一種認(rèn)知的互動(dòng)過(guò)程，交換對(duì)等物品，對(duì)等與否端視組織定義，而交易是一種地位的權(quán)力關(guān)系，是自我利基的確定和他人利基的衡量，透過(guò)理性計(jì)算而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系，現(xiàn)在，地位差異會(huì)橫跨利基考量，阻礙資源流淌（Podolny,1993）。組織的網(wǎng)絡(luò)化（networking）效果會(huì)因?yàn)椤附粨Q」和「交易」等兩個(gè)層次而有差不。在初級(jí)的交換網(wǎng)絡(luò)中，認(rèn)知結(jié)構(gòu)得以形成，當(dāng)后來(lái)者要加入該場(chǎng)域時(shí)，必須快速學(xué)習(xí)組織的行動(dòng)邏輯以取得場(chǎng)域內(nèi)的組織認(rèn)同；然而，當(dāng)心事業(yè)組織與互補(bǔ)性組織的合作機(jī)會(huì)增加，而如此的合作又已進(jìn)入經(jīng)濟(jì)交易的層次時(shí)，權(quán)力關(guān)系即會(huì)出現(xiàn)，具有規(guī)范的操縱力量，透過(guò)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，組織會(huì)形構(gòu)出穩(wěn)定的制度化行為。簡(jiǎn)而言之，「交易」層次帶來(lái)的是規(guī)范的約制，但在「交換」層次則有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的模塑。因此接下來(lái)將探討的組織互動(dòng)的相關(guān)理論，近一步了解該理論與本研究的相關(guān)性。一、組織與網(wǎng)絡(luò)（一）網(wǎng)絡(luò)的意義所謂的網(wǎng)絡(luò)（network），是指長(zhǎng)期關(guān)系的兩個(gè)或兩個(gè)以上的組織，彼此共同建立的關(guān)系—介于市場(chǎng)機(jī)能的外部交易關(guān)系和正式組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部層級(jí)之間。在彼此依存、信息分享的前提下，透過(guò)專業(yè)分方、互補(bǔ)、互動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)，致使彼此的長(zhǎng)期關(guān)系能夠產(chǎn)生有效的連結(jié)，使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的組織共存共榮，擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（劉仁杰，1999）。國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于「網(wǎng)絡(luò)」的定義與內(nèi)涵學(xué)者關(guān)于「網(wǎng)絡(luò)」的要義網(wǎng)絡(luò)特性Benso（1975）網(wǎng)絡(luò)為一群組織，組織間有兩兩明顯互動(dòng)關(guān)系。為兩兩「互動(dòng)關(guān)系」Thorelli（1986）具有長(zhǎng)期關(guān)系的兩個(gè)或兩個(gè)以上的組織；組織間所建立的關(guān)系既非透過(guò)市場(chǎng)機(jī)能的交易關(guān)系，也不是在同一個(gè)正式組織結(jié)構(gòu)下的官僚階層關(guān)系，而是介于兩者之間。網(wǎng)絡(luò)1.是不同組織間所建立的關(guān)系。2.關(guān)系特性是界于主從及交易之間。3.網(wǎng)絡(luò)的層次：小團(tuán)體內(nèi)、正式的、組織間的。Laumann&Alba（1978）網(wǎng)絡(luò)為某單位（unit）或節(jié)點(diǎn)（nodes）間之某種特定關(guān)系某種特定關(guān)系Johnson&Mattson（1987）由一群彼此依靠的公司組成的長(zhǎng)期關(guān)系，這種關(guān)系隱含彼此存有專業(yè)分工的現(xiàn)象，同時(shí)藉由彼此的互動(dòng)行為來(lái)達(dá)成溝通與協(xié)調(diào)。網(wǎng)絡(luò)不僅存在互補(bǔ)與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，亦包含「交換」與「適應(yīng)」。Jarillo（1988）「策略性網(wǎng)絡(luò)」（strategynetwork）是多個(gè)獨(dú)立且相關(guān)的組織所建立的長(zhǎng)期關(guān)系，其目的是為使組織獵取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為獵取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而形成策略網(wǎng)絡(luò)。蘇錦伙與李仁芳（1995）「合作網(wǎng)絡(luò)」可視為一個(gè)節(jié)點(diǎn)（nodes）或稱位置（positions）與連結(jié)（links）所構(gòu)成的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體。占據(jù)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)在于各廠商的核心競(jìng)爭(zhēng)力與知識(shí)基礎(chǔ)。樓永堅(jiān)與吳思華（1996）「產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)」是一群獨(dú)立自主又彼此依靠的組織個(gè)體，透過(guò)互補(bǔ)的關(guān)系，建立共同的利益。網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容包含：1.專業(yè)分工與資源交換2.「互動(dòng)關(guān)系」包括了解彼此文化、行為模式、技術(shù)交流、財(cái)物流通等活動(dòng)。資料來(lái)源：整理自謝慧娟（1994）、王憶靜（1996）、劉仁杰（1999）從上述當(dāng)中，事實(shí)上我們能夠?qū)ⅰ妇W(wǎng)絡(luò)」視為兩個(gè)組織間的「互動(dòng)關(guān)系」。而這種網(wǎng)絡(luò)的形成機(jī)制為何呢？簡(jiǎn)單來(lái)講，組織間網(wǎng)絡(luò)的形成機(jī)制能夠分為兩種：競(jìng)爭(zhēng)與合作。（二）組織間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系Reddy與Rao（1990）就曾以「群體關(guān)系」（「競(jìng)爭(zhēng)」與「合作」）與「互賴基礎(chǔ)」（「科技--經(jīng)濟(jì)」或「社會(huì)—文化」）解釋產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)。在互賴基礎(chǔ)與群體間關(guān)系的交互作用下，共產(chǎn)生四種類型的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（如下所示產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖）資料來(lái)源：Reddy,N.M.andRao,M.V.，1990，“TheIndustrialMarketasanInterfirmOrganization”,Journalofmanagement,Vol.27,Jan.pp.43-591.型態(tài)A代表群體間為達(dá)到某種經(jīng)濟(jì)目的而相互競(jìng)爭(zhēng)，其競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度取決于其擁有的資源是否豐富、運(yùn)用的技術(shù)是否夠強(qiáng)。2.型態(tài)B代表群體間的競(jìng)爭(zhēng)較受社會(huì)及文化制度。競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)是機(jī)構(gòu)性的運(yùn)用制度，建立人為的進(jìn)入障礙，并使其合法化（如：公會(huì)或?qū)I(yè)協(xié)會(huì)）以愛護(hù)地盤。3.型態(tài)C群體間是在科技或經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)下進(jìn)行合作。合作模式有：共棲式（已存在的廠商共同合作壟斷資源的共同棲生概念）、共生式（連續(xù)前述組織間具互補(bǔ)關(guān)系，其共同合作的企業(yè)均分不將其功能專門化，并以專業(yè)化產(chǎn)品互相交易）與存在功能式（指企業(yè)的存在對(duì)同業(yè)有所關(guān)心，其主因?yàn)榧覕?shù)增加后對(duì)原料需求增加，使供貨商具有經(jīng)濟(jì)規(guī)模效益，情愿為該產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)專門零件，形成廠商存在的價(jià)值）三種。4.型態(tài)D群體間的合作則是基于一些彼此認(rèn)同的適應(yīng)、信仰與看法下進(jìn)行。此外，Hall（曾淑婉，1992）則把組織的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系看成一「互補(bǔ)關(guān)系」，此種「互補(bǔ)關(guān)系」能夠再細(xì)分為「間接互補(bǔ)」與「直接互補(bǔ)」兩種。1.直接互補(bǔ)直接互補(bǔ)系指，廠商間依某種契約或協(xié)議而在生產(chǎn)的產(chǎn)品上有關(guān)聯(lián)性。簡(jiǎn)單的講，這種關(guān)系是起自于廠商間「合作」的心態(tài)而形成的。此種關(guān)系則衍生出廠商間的「上下游分工網(wǎng)絡(luò)」與「中衛(wèi)體系」關(guān)系。2.間接互補(bǔ)廠商間在無(wú)任何協(xié)議與契約下，提供各自產(chǎn)品到市場(chǎng)而形成的互補(bǔ)現(xiàn)象。這種互補(bǔ)乃是廠商間長(zhǎng)期間競(jìng)爭(zhēng)消長(zhǎng)下，基于「成本比較原則」（costcomparisonprinciple），保持各產(chǎn)品的特長(zhǎng)，專門經(jīng)營(yíng)后形成的關(guān)系。換言之，這種關(guān)系事實(shí)上出自于「競(jìng)爭(zhēng)」的心態(tài)，而形成的互補(bǔ)關(guān)系。而此種關(guān)系的形成，要緊是基于廠商間兩種競(jìng)爭(zhēng)行為而致：「生產(chǎn)填補(bǔ)性產(chǎn)品」與「生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品」。（三）小結(jié)此部分討論了組織與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以及網(wǎng)絡(luò)形成的關(guān)系，關(guān)于產(chǎn)業(yè)間競(jìng)合關(guān)系有了基礎(chǔ)的了解。信息軟件業(yè)與網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)業(yè)，在研發(fā)與業(yè)務(wù)上皆與產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)有著緊密的競(jìng)合關(guān)系，而且「競(jìng)爭(zhēng)」與「合作」網(wǎng)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)的布局有著緊密的關(guān)系，甚至于最終阻礙到廠商選擇位置的行為。二、產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)分工與合作自從1970年代后，福特主義慢慢受到挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，取而代之的，便是講求彈性化與高效率的網(wǎng)絡(luò)分工的生產(chǎn)概念之興起。其中最要的范例，應(yīng)該確實(shí)是1970年代石油危機(jī)后的日本汽車產(chǎn)業(yè)，其以更彈性的技術(shù)、高效率的分工網(wǎng)絡(luò)，改變了原本美國(guó)獨(dú)大的汽車市場(chǎng)。而這種分工網(wǎng)絡(luò)的彈性與軔性，正是臺(tái)灣百分之九十五的中小企業(yè)什么緣故能夠經(jīng)得起時(shí)代考驗(yàn)的緣故。（一）產(chǎn)業(yè)分工的意涵然分工的意義又是如何呢？簡(jiǎn)單的講，「分工」確實(shí)是組織間在「網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)關(guān)系」下自身該負(fù)責(zé)的「任務(wù)」；而分工的意涵，則是「將工作劃分為狹窄具重復(fù)性的工作，藉此提高工人的技術(shù)與熟練度，節(jié)約因工作轉(zhuǎn)換而損失的時(shí)刻，以及制造省立的方法與機(jī)器來(lái)增加生產(chǎn)力」。傳統(tǒng)的產(chǎn)品由于加值性不高，因此「分工」僅僅靠簡(jiǎn)單且一定的技術(shù)與熟練度，就能夠完成并滿足消費(fèi)者需求。但20世紀(jì)后期，由于各類產(chǎn)品走向多樣化、精巧化以及國(guó)際化，「分工」的性質(zhì)也發(fā)生了一些演變（劉仁杰，1999）：1.生產(chǎn)線上的多能工漸成趨勢(shì)。因應(yīng)多樣少量的潮流，一人多任務(wù)成的交換互作作業(yè)方式，已成為同時(shí)達(dá)到高效率和短交期的生產(chǎn)典范。2.職能分工的式微。從職能式組織邁向事業(yè)部制等各種組織型態(tài)，已逐漸不能適應(yīng)環(huán)境的劇烈變化，因此，諸如虛擬組織（virtualorganization）、組織模塊化（modularorganization）等新興組織日漸成型。3.從垂直整合邁向分散化的產(chǎn)業(yè)分工。以往福特主義的垂直整合的生產(chǎn)方式，逐漸被中衛(wèi)體系的產(chǎn)業(yè)分工制取代。4.國(guó)際分工的蓬勃進(jìn)展。資料來(lái)源：王淑芬，1996，＜地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)與創(chuàng)新活動(dòng)—臺(tái)北都會(huì)區(qū)信息電子業(yè)的個(gè)案研究＞了解近年來(lái)「分工」趨勢(shì)后，接下來(lái)我們則將探討產(chǎn)業(yè)分工的網(wǎng)絡(luò)類型有那些種類。（二）產(chǎn)業(yè)分工網(wǎng)絡(luò)類型差不多上，產(chǎn)業(yè)分工網(wǎng)絡(luò)的類型，依網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中廠商的定位來(lái)看，大致能夠分為「水平合作」、「垂直合作」與「共生合作」（高孔廉、王約成，1983；蘇錦伙、李仁芳，1995）三種?！杆胶献鳌怪覆町惒淮蟮耐瑯I(yè)或類似行業(yè)間的合作；而「垂直合作」則指上下游間的合作；而「共生合作」則指跨行業(yè)、跨領(lǐng)域間的異業(yè)合作。1.「水平合作」模式兩家以上性質(zhì)相似的廠商，基于「互補(bǔ)」、「互惠」的原則，進(jìn)行一種具有時(shí)期性功能為導(dǎo)向的合作模式。2.「垂直分工」模式垂直分工是經(jīng)由生產(chǎn)與銷售分工，達(dá)成經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)，形成上下游體合作體系。而者種體系又能夠?yàn)椤复怪鼻罢稀古c「垂直后整合」兩種?！复怪鼻罢稀怪干嫌紊a(chǎn)原料廠商（或中心廠商）賣原料給中下游廠商（或衛(wèi)星廠商）加工的關(guān)聯(lián)；「垂直后整合」的意思，就中心廠商而言，是經(jīng)由衛(wèi)興工廠提供零組件來(lái)組成最終產(chǎn)品，而對(duì)衛(wèi)星廠商而言，則是直接供應(yīng)中心工廠零組件的合作廠商。3.「共生合作」模式又稱為「斜行合作」或「異業(yè)合作」，即指一種同業(yè)和異業(yè)的合作聯(lián)盟，涵蓋垂直與水平坦合，且以企業(yè)群集及網(wǎng)絡(luò)型態(tài)運(yùn)作。當(dāng)合作網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)越趨綿密時(shí)，資源共享與互補(bǔ)的需求也越多元化，甚至促成支持產(chǎn)業(yè)（supportingindustries）的誕生（劉仁杰，1999）。產(chǎn)業(yè)分工網(wǎng)絡(luò)類型事實(shí)上視觀看者的角度不同而有所不同。除了上述的類型外，樓永堅(jiān)與吳思華（劉仁杰，1999）則從企業(yè)合作因素的角度，把產(chǎn)業(yè)分工網(wǎng)絡(luò)分為「活動(dòng)核心型」（為某種企業(yè)活動(dòng)而合作）、「產(chǎn)品核心型」（為生產(chǎn)某產(chǎn)品而合作）、「顧客核心型」（為滿足顧客需求而合作）與「地域核心型」（地理群集為合作的基礎(chǔ)，如：科學(xué)園區(qū)、特定商圈等）四類。三、組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)隨著企業(yè)成長(zhǎng)，內(nèi)部規(guī)模與功能亦會(huì)相對(duì)擴(kuò)張，現(xiàn)在組織將會(huì)且進(jìn)行功能性地分化（如：母公司與子公司、研發(fā)與設(shè)計(jì)等部門從公司中分離…等），爾后則形成一種內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。而這種布局的變遷關(guān)系，往往會(huì)反映在地理空間上。而Daniel與Healey等學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部組織的連結(jié)演變關(guān)系能夠分為「集中」、「分散」、「離散」、「散布成網(wǎng)絡(luò)」等四個(gè)時(shí)期（王憶靜，1996）：1.集中時(shí)期現(xiàn)在期為廠商的草創(chuàng)時(shí)期（如下圖之A部分，A、B兩廠商均各自生產(chǎn)，且無(wú)組織分化現(xiàn)象），所有原料及生產(chǎn)信息都能在單一廠商內(nèi)部流通（如下圖之第一時(shí)期），因此內(nèi)部組織規(guī)模不大，組成分化的地理現(xiàn)象亦不明顯，且功能簡(jiǎn)單，所生產(chǎn)的產(chǎn)品種類有限，因此能在同一據(jù)點(diǎn)內(nèi)完成所有生產(chǎn)。2.分散時(shí)期隨著市場(chǎng)需求增加促使廠商調(diào)整生產(chǎn)機(jī)能而產(chǎn)生功能分化的效應(yīng)?，F(xiàn)在廠商為了要謀求更大利益，而開始靠近市場(chǎng)或原料地，因此把原廠所處區(qū)位無(wú)法擴(kuò)充的部門或功能，選擇性地移出原廠所在區(qū)位，因此便形成子公司（或部門）與母公司（總公司）的布局狀況（如下圖之B部分）。而母公司與子公司之間盡管分散到不同地區(qū)，但彼此間仍保持良好的信息連系（如下圖之第二時(shí)期）。3.離散時(shí)期分散時(shí)期若連續(xù)組織間的分化或受到科技通訊不斷持續(xù)創(chuàng)新的阻礙時(shí)，部門間的分工將會(huì)更加明顯、更加專業(yè)化，甚至于分離出更細(xì)更多的子公司到距離較遠(yuǎn)的區(qū)位。如此的演變將使得營(yíng)業(yè)部門更貼近市場(chǎng)、生產(chǎn)部門更貼近原料生產(chǎn)地，且各子公司在地理上所形成的網(wǎng)絡(luò)將比分散時(shí)期更加緊密（如下圖之C部分），但組織內(nèi)部連絡(luò)則多為單向。4.散布成網(wǎng)絡(luò)廠商進(jìn)展至此，其生產(chǎn)產(chǎn)品越趨多元化，而母公司與子公司的連結(jié)也從單向提升為多向，因此使得網(wǎng)絡(luò)關(guān)系更為強(qiáng)化（如下圖之D部分、下圖之第三時(shí)期）。在聚攏分析方面，創(chuàng)業(yè)確實(shí)有聚攏的現(xiàn)象。若單從圖面上觀看，聚攏區(qū)所處位置各符合下列條件：（一）交通資源充足（二）高密度商業(yè)區(qū)（三）信息經(jīng)濟(jì)活動(dòng)頻繁。如此環(huán)境條件事實(shí)上與相關(guān)研究點(diǎn)出創(chuàng)業(yè)考慮因素的結(jié)果大致上相符。結(jié)論新創(chuàng)事業(yè)在創(chuàng)業(yè)之時(shí)所需考慮的層面包括了所欲推出的產(chǎn)品處于何種生命周期，資源該做如何的相對(duì)應(yīng)調(diào)度。而創(chuàng)業(yè)所需選擇的地理位置，需考慮是否有產(chǎn)業(yè)群聚的現(xiàn)象，以達(dá)到資源共享、能力互補(bǔ)之效。另外，在組織成長(zhǎng)的過(guò)程中，所需依靠的互補(bǔ)性資產(chǎn)都不相同，因此創(chuàng)業(yè)家也必須重視這一點(diǎn)。而組織間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，創(chuàng)業(yè)家必須選擇的是強(qiáng)調(diào)互賴與共生的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，關(guān)于長(zhǎng)久的合作是建立在科技或經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之下，做一種共生式的合作模式。當(dāng)合作網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)越來(lái)越綿密之時(shí)，資源共享以及互補(bǔ)的需求也越多元化，創(chuàng)業(yè)家在新創(chuàng)事業(yè)時(shí)，所需考慮的是產(chǎn)業(yè)的整個(gè)合作網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢(shì)，該進(jìn)展何種的網(wǎng)絡(luò)關(guān)于企業(yè)最有關(guān)心是個(gè)重要的課題。參考資料：夏鑄九、王志弘等譯，2000，＜網(wǎng)絡(luò)社會(huì)之崛起＞，唐山出版社。莊任陽(yáng)，2000，＜高科技創(chuàng)業(yè)成功因素研究＞，國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)研究所碩士論文。曾淑婉，1992，＜從網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)看臺(tái)灣制造業(yè)互賴關(guān)系對(duì)技術(shù)升級(jí)之阻礙—以汽車業(yè)及放電加工業(yè)為例＞，私立中原大學(xué)企治理研究所碩士論文。劉仁杰，1999，＜分工網(wǎng)絡(luò)—剖析臺(tái)灣工具機(jī)械業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的奇妙＞，聯(lián)經(jīng)出版事業(yè)公司。蘇錦伙、李仁芳，1995，＜生產(chǎn)合作網(wǎng)絡(luò)的整合建構(gòu)是臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)＞，財(cái)團(tuán)法人中衛(wèi)進(jìn)展中心，p.69。伍忠賢，創(chuàng)業(yè)成真，臺(tái)北：遠(yuǎn)流出版社，1997。呂良添，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、治理實(shí)務(wù)、人際網(wǎng)絡(luò)與組織績(jī)效關(guān)系之研究，國(guó)立中央大學(xué)人力資源治理研究所未出版碩士論文，1998。Bower,J.L.(1970)Managingtheresourceallocationprocess.Boston:HarvardUniversityPress.Brophy,DavidJ.andJoelM.Shulman(1992)“AFinancePerspectiveonEntrepreneurshipResearch”,Entrepreneurship:TheoryandPractice,Vol.16,Iss.3,pp.61-71.Day,G.(1981)“Theproductlifecycle:Analysisandapplicationsissues”,JournalofMarketing,Vol.45,Iss.4,pp.60-67.Drucker,P.(1985)Innovationsandentrepreneurship.NewYork:Haper&Row.Reddy,N.M.andRao,M.V.，1990，“TheIndustrialMarketasanInterfirmOrganization”,Journalofmanagement,Vol.27,Jan.pp.43-59以下，我們找到一篇論文是從公司成長(zhǎng)的過(guò)程中，在創(chuàng)業(yè)不同時(shí)期以及企業(yè)類型或型態(tài)的不同，同時(shí)關(guān)于處在變動(dòng)迅速的企業(yè)做個(gè)探討。HUMANCAPITALANDSTRUCTURALUPHEAVAL:ASTUDYOFMANUFACTURINGFIRMSINTHEWESTBANKBENSONHONIGUniversityofHaifa,IsraelJournalofBusinessventuring16,575-5942001有鑒于企業(yè)處在現(xiàn)今政府政策地變動(dòng)﹑新經(jīng)濟(jì)典范地快速移轉(zhuǎn)，了解如何分配企業(yè)有限資源的模式，將會(huì)更有效率的取得標(biāo)的協(xié)助。成長(zhǎng)的過(guò)程中，該如何建立一種最適模式與管道去查找他們所需的最適當(dāng)?shù)馁Y源以及支持。Benson觀看到，政府相關(guān)輔助企業(yè)成長(zhǎng)的單位，都將他們的要緊目標(biāo)放在如何為創(chuàng)業(yè)家取得有效資金。是否在企業(yè)生命周期的不同時(shí)期、或企業(yè)類型及形態(tài)上的不同，在面對(duì)政策與經(jīng)濟(jì)的變遷下，運(yùn)用不同的資源配置去減少環(huán)境變動(dòng)帶來(lái)的威脅。探究在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程、面臨的要緊問(wèn)題及威脅、機(jī)會(huì)下，所謂人力資源、資金資源包括了：財(cái)務(wù)資本、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡及小型創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)與教育等，如何帶領(lǐng)企業(yè)走過(guò)轉(zhuǎn)換的過(guò)程。Benson以在巴勒斯坦政府統(tǒng)治下的TheWestBankandGaza區(qū)域作為觀看對(duì)象。WBG區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)政權(quán)在以色列及巴勒斯坦的爭(zhēng)奪下，更動(dòng)多次。因此，此區(qū)域的政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的法規(guī)與政策經(jīng)常處在一個(gè)限制、多變、混亂的局面。經(jīng)歷了五十年的混亂局面，之后在穩(wěn)定的局面中，企業(yè)開始進(jìn)展蓬勃，在WBG內(nèi)提供了50,0000個(gè)工作機(jī)會(huì)成為第二大就業(yè)市場(chǎng)（PalestinianCentralBureauofStatistics1,1995）。進(jìn)展后的WBG區(qū)域內(nèi)，企業(yè)多半差不多上特不小型的企業(yè)，90％的企業(yè)雇用十個(gè)人以下的職員，96％的企業(yè)雇用十九個(gè)人以下。因此能夠講WBG區(qū)域內(nèi)的企業(yè)大多都可符合中小型企業(yè)（smallandmedium-sizedenterprises,SMEs）研究目標(biāo)的條件。歷經(jīng)六個(gè)月的研究，透過(guò)64個(gè)小型企業(yè)個(gè)體，去研究?jī)蓚€(gè)構(gòu)面：新創(chuàng)企業(yè)的規(guī)模大?。╡ntrepreneurialfirm’ssize）和生產(chǎn)力或科技的高低（productivity/technology）高低，決定資源配置的決定過(guò)程。TheoreticalFramework:HumanCapitalandAllocativeEfficiency在過(guò)去的文獻(xiàn)中，Benson發(fā)覺(jué)美國(guó)的農(nóng)夫?qū)?jīng)濟(jì)狀況的改變下，較有正式教育背景的農(nóng)夫使他們資源備置有效率，并提升了獲利（Huffman,1977）。因此，能夠認(rèn)為教育對(duì)創(chuàng)業(yè)家在對(duì)金融機(jī)構(gòu)提出的貸款要求時(shí)，提供正面的效用（Bates,1997）。但卻沒(méi)有足夠證據(jù)的文獻(xiàn)指出，是否教育程度確實(shí)能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)家?guī)?lái)獲利、或者是否創(chuàng)業(yè)家的教育程度比一般大眾來(lái)的高。在之后更為復(fù)雜的Bates的研究中指出，所為的人力資源：教育程度(education)、對(duì)事物的經(jīng)驗(yàn)(experience)對(duì)創(chuàng)業(yè)家的產(chǎn)業(yè)決定上有某種的高度相關(guān)（Bates,1995）。他發(fā)覺(jué)具有高度教育背景傾向的，會(huì)進(jìn)入服務(wù)性質(zhì)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)；而進(jìn)入制造業(yè)的，都較傾向與經(jīng)驗(yàn)值相關(guān)。在ChandlerandHanks的研究中發(fā)覺(jué)，在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中人力資本與財(cái)物資本兩者資源具有相互替補(bǔ)的關(guān)系（ChandlerandHanks,1998）。FirmCharacteristics,ResourceSubstitutionAndRapidEnvironmentalChange:AProposedModelENTREPRENEURCHARACTERISTIC:experienceandformaleducation判定創(chuàng)業(yè)家是否具有適應(yīng)環(huán)境、及應(yīng)變能力為一個(gè)重要的區(qū)不重點(diǎn)，可將創(chuàng)業(yè)家區(qū)分成：工匠型創(chuàng)業(yè)家（thecraftsmenentrepreneur）及機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)家（theopportunisticentrepreneur）。工匠型創(chuàng)業(yè)家通常表現(xiàn)出的特質(zhì)為，較低的教育程度及訓(xùn)練，對(duì)以后企業(yè)的定向較為不定，以及對(duì)環(huán)境變動(dòng)采取的應(yīng)變措施會(huì)感到不安（SmithandMiner,1967）。經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)SMEs可成功的機(jī)率是被多數(shù)學(xué)者及社會(huì)界所認(rèn)同的，然而的確在面臨企業(yè)的環(huán)境變動(dòng)性上，采取的有效應(yīng)變措施及反應(yīng)，卻是沒(méi)相當(dāng)大的助益。相關(guān)于工匠型的創(chuàng)業(yè)者，機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)家的特性為容易去面對(duì)環(huán)境的變動(dòng)而采取應(yīng)變措施（SmithandMiner,1983）。在人力資源下的正規(guī)教育，大概是能夠提供較為彈性的應(yīng)變技巧。ENTERPRISE’SSIZE:在企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中，大概又發(fā)覺(jué)在之前創(chuàng)業(yè)家的財(cái)務(wù)資本和人力資本之間的互補(bǔ)關(guān)系逐漸的減少或者消逝。財(cái)務(wù)資本有了不可替代的阻礙力。在較大規(guī)模的組織中需要更多的資源，特不是在政治與社會(huì)資源上﹔因此，一個(gè)企業(yè)在規(guī)模的擴(kuò)大中，可預(yù)期全數(shù)的人力資本對(duì)一個(gè)企業(yè)成功與否的阻礙力權(quán)重會(huì)慢慢的增加超過(guò)個(gè)人的人力資本。明顯的看出創(chuàng)業(yè)家的個(gè)人特質(zhì)（experienceandformaleducation）的阻礙力在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中慢慢消逝。而創(chuàng)業(yè)家在面臨市場(chǎng)需求供給發(fā)生不均衡的狀況下，在較大的組織中，企業(yè)家發(fā)覺(jué)較難去運(yùn)用過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)（experience）去有效的調(diào)配資源。FinancialCapital成了較大規(guī)模企業(yè)的要緊支撐力。而其中專門自然的緣故是，是企業(yè)主和治理者（owner–managersupervision）的問(wèn)題產(chǎn)生，當(dāng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者可維持一個(gè)小公司，同時(shí)監(jiān)督著三個(gè)部屬﹔但當(dāng)規(guī)模慢慢過(guò)擴(kuò)大，企業(yè)需要一個(gè)較具有規(guī)模的生產(chǎn)方案，包括聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)理人（professionalmanager）。如此的擴(kuò)張過(guò)程因此會(huì)增加公司的整體單位及營(yíng)運(yùn)成本。Benson如此的