平安保險(xiǎn)培訓(xùn)-轉(zhuǎn)介紹讓銷售更簡(jiǎn)單課件

轉(zhuǎn)介紹讓銷售更簡(jiǎn)單壽險(xiǎn)一元華南區(qū)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)2017.03轉(zhuǎn)介紹讓銷售更簡(jiǎn)單壽險(xiǎn)一元華南區(qū)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)客戶的背后都隱藏著250個(gè)轉(zhuǎn)介紹客戶！喬?吉拉德250定律隨時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，像呼吸一樣自然！每一個(gè)客戶的背后都喬?吉拉德250定律隨時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，像呼吸課程大綱如何做轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹的異議處理演練通關(guān)課程大綱如何做轉(zhuǎn)介紹現(xiàn)有客戶準(zhǔn)主顧親戚朋友同學(xué)你所認(rèn)識(shí)的其他人……轉(zhuǎn)介紹名單的來源客戶是最重要的轉(zhuǎn)介紹名單來源現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)介紹名單的來源客戶是最重要的轉(zhuǎn)介紹名單來源轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)簽單成功時(shí)遞送保單時(shí)客戶被拒保時(shí)做保全和服務(wù)時(shí)客戶認(rèn)同你時(shí)……轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)簽單成功時(shí)提問引導(dǎo)（注意記錄動(dòng)作的配合）—假如你下個(gè)月要去北京旅行，你要約三個(gè)朋友一起去，

你會(huì)約哪三位呢？

—最近誰結(jié)婚了？

—誰生子了？

—誰搬新家了？

—經(jīng)常和誰在一起吃飯？……引導(dǎo)客戶提供轉(zhuǎn)介紹名單的關(guān)鍵句提問引導(dǎo)（注意記錄動(dòng)作的配合）引導(dǎo)客戶提供轉(zhuǎn)介紹名單的關(guān)鍵句客戶同意做轉(zhuǎn)介紹后讓其幫忙預(yù)熱—明后天我想去拜訪他一下，想給她打個(gè)電話約下時(shí)間。您能不能提前幫我打個(gè)電話，先聊聊家常，再談到保險(xiǎn)，然后介紹您這張保單的保險(xiǎn)利益都是什么，最后再告訴您的朋友，您的保險(xiǎn)顧問會(huì)給他打電話，請(qǐng)他一定接這個(gè)電話。引導(dǎo)客戶提供轉(zhuǎn)介紹名單的關(guān)鍵句客戶同意做轉(zhuǎn)介紹后讓其幫忙預(yù)熱引導(dǎo)客戶提供轉(zhuǎn)介紹名單的關(guān)鍵句提問轉(zhuǎn)介紹時(shí)遇到了哪些拒絕？轉(zhuǎn)介紹的異議處理提問轉(zhuǎn)介紹時(shí)遇到了哪些拒絕？轉(zhuǎn)介紹的異議處理我怕朋友會(huì)反感我怕朋友會(huì)不喜歡我怕朋友會(huì)責(zé)備我我上次不是已經(jīng)給過你了嗎幾種常見的異議我怕朋友會(huì)反感幾種常見的異議異議：我怕朋友會(huì)反感/會(huì)不喜歡/會(huì)責(zé)備我我非常理解你是為朋友著想，不想把朋友的聯(lián)系方式給別人。但是老陳你有沒有想過，如果有一天我們的朋友急需一筆，比如說來找你借十萬，你能幫他多少呢？就算你能全幫了，借十萬給他，之后要不要找他還呢？俗話說，把一個(gè)朋友變成敵人最快的方法就是找他借錢?，F(xiàn)在你把朋友介紹給我，通過我的服務(wù)讓他在有事的時(shí)候能輕松渡過難關(guān)，這才是真正的為朋友著想，你說呢？也請(qǐng)老陳你放心，我不會(huì)打擾你的朋友。我先和你朋友約一下時(shí)間，跟他們來分享這個(gè)經(jīng)驗(yàn)。如果他們有興趣的話，我會(huì)繼續(xù)為他們服務(wù)，如果他們暫時(shí)沒有這個(gè)需要，我就當(dāng)跟他們交個(gè)朋友。如果您下周要請(qǐng)朋友吃飯，您會(huì)邀請(qǐng)哪些朋友呢？異議：我怕朋友會(huì)反感/會(huì)不喜歡/會(huì)責(zé)備我我非常理解你是為異議：我上次不是已經(jīng)給過你了嗎？對(duì)啊，謝謝您！您上次介紹給我的三個(gè)朋友，小王已經(jīng)在我這買了保險(xiǎn)，小張說有朋友在保險(xiǎn)公司會(huì)向朋友買，還有小孫我也給他介紹過，他現(xiàn)在正在考慮。很感謝您把朋友介紹給我。他們還托我問候您呢！如果下個(gè)月您要慶祝生日，除了這三個(gè)朋友您還會(huì)請(qǐng)哪幾位朋友呢？異議：我上次不是已經(jīng)給過你了嗎？轉(zhuǎn)介紹發(fā)生在銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)盡量營(yíng)造輕松愉快的談話氛圍，充分建立信任感拿出專門記錄轉(zhuǎn)介紹名單的筆記本（保證筆記本中已記錄一些名單）注視著客戶，給客戶思考時(shí)間，并適當(dāng)給予提示，等待記錄。要把握主動(dòng)，時(shí)間緊湊，一氣呵成注意轉(zhuǎn)介紹發(fā)生在銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)注意演練每?jī)扇藶橐粋€(gè)小組，一個(gè)扮演業(yè)務(wù)員，一個(gè)扮演客戶，演練轉(zhuǎn)介紹和異議處理關(guān)鍵句演練結(jié)束后互換角色時(shí)間：15分鐘演練每?jī)扇藶橐粋€(gè)小組，一個(gè)扮演業(yè)務(wù)員，一個(gè)扮演客戶，演練轉(zhuǎn)介如何做轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹的異議處理演練通關(guān)課程回顧明日有通關(guān)：引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)介紹的關(guān)鍵句轉(zhuǎn)介紹的異議處理如何做轉(zhuǎn)介紹課程回顧明日有通關(guān)：Thank

you!Thankyou!轉(zhuǎn)介紹讓銷售更簡(jiǎn)單壽險(xiǎn)一元華南區(qū)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)2017.03轉(zhuǎn)介紹讓銷售更簡(jiǎn)單壽險(xiǎn)一元華南區(qū)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)客戶的背后都隱藏著250個(gè)轉(zhuǎn)介紹客戶！喬?吉拉德250定律隨時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，像呼吸一樣自然！每一個(gè)客戶的背后都喬?吉拉德250定律隨時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，像呼吸課程大綱如何做轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹的異議處理演練通關(guān)課程大綱如何做轉(zhuǎn)介紹現(xiàn)有客戶準(zhǔn)主顧親戚朋友同學(xué)你所認(rèn)識(shí)的其他人……轉(zhuǎn)介紹名單的來源客戶是最重要的轉(zhuǎn)介紹名單來源現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)介紹名單的來源客戶是最重要的轉(zhuǎn)介紹名單來源轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)簽單成功時(shí)遞送保單時(shí)客戶被拒保時(shí)做保全和服務(wù)時(shí)客戶認(rèn)同你時(shí)……轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)簽單成功時(shí)提問引導(dǎo)（注意記錄動(dòng)作的配合）—假如你下個(gè)月要去北京旅行，你要約三個(gè)朋友一起去，

你會(huì)約哪三位呢？

—最近誰結(jié)婚了？

—誰生子了？

—誰搬新家了？

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