公司管理規(guī)章制度(員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度)55582

公司管理規(guī)章制度(員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度)55582公司管理規(guī)章制度(員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度)55582公司管理規(guī)章制度(員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度)55582xxx公司公司管理規(guī)章制度(員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度)55582文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度公司管理規(guī)章制度第一章員工守則一、遵守公德1、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。二、愛崗敬業(yè)1、愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。2、盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。3、服從領(lǐng)導：員工必須服從領(lǐng)導安排，與領(lǐng)導保持一致把工作做好，不與領(lǐng)導背道行事。4、逐級上報：員工有事應向所屬直接領(lǐng)導匯報，除直接領(lǐng)導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。三、團結(jié)協(xié)作1、緊密團結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。2、嚴以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評與自我批評。3、不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關(guān)系。4、不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結(jié)的話。5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。四、遵守紀律1、下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領(lǐng)導的安排和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。2、遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤。3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。五、誠實自律1、遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。3、不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉(zhuǎn)送他人。4、對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。六、安全保密1、要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關(guān)門。3、嚴格執(zhí)行公司的保密制度，嚴守公司秘密。七、儀表大方1、員工必須儀表端莊、整潔。頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。指甲：應經(jīng)常注意修剪指甲。胡子：不留胡須，保持面部清潔?？谇唬罕３智鍧?，上班前不能喝酒或吃有異味食品。2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。①、男員工在上班時間要求穿深色長褲，不準穿中褲和七分褲。②、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于露的衣服，不帶裝飾品。不準穿超短裙，裙子必須過膝。③、女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。④、員工不得穿拖鞋上班。⑤、員工上班期間必須佩帶工牌，否則處以10元/人次罰款。八、言行文明1、在公司內(nèi)職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。①、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領(lǐng)導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。②、坐姿：坐下后，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。③、公司同事們之間都喊花名，不分上下級。公司內(nèi)與同事相遇時應禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。④、握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。⑤、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。⑥、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。⑧、客戶來訪，在行進間相遇時，應停留側(cè)立禮讓客戶先行，并微笑點頭致意，問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態(tài)，微笑點頭示意后，應立即投入工作，不得無禮觀望、議論或東張西望。九、待人禮貌1、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。2、直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。3、一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。4、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。5、名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。6、接受對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，準確記住對方姓名后，將名片收起。十、電話接聽處理1、辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應有較強的隨機應變能力。重要電話接聽應做好電話記錄工作，將電話接聽內(nèi)容并及時傳達、回復。語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。1、電話接聽時要說：“您好+單位名稱”；電話結(jié)束時要說：“再見”。2、對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。3、接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當延長）。4、不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。5、領(lǐng)導無暇接聽電話或拒絕接聽電話時，要靈活處理，可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領(lǐng)導是否接聽。十一、美化環(huán)境1、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應隨手拾起來。2、創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現(xiàn)場。3、保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。4、保持清潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場。5、辦公用品實行定位管理，以利于提高工作效率。十二、愛惜財物愛護公司財物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣，提高成本意識。1、不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。2、按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設備，下班后要關(guān)好設備再離開公司。3、愛護公司財物，不隨便損壞公司財務，不得隨便損壞公司財務，不得隨意挪用公司財物。第二章員工行為規(guī)范通過制定本準則可以尊重員工的正當權(quán)益，界定公司利益與員工個人利益，避免二者發(fā)生沖突。員工違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。員工違反本準則給公司造成經(jīng)濟損失，公司將依法追索經(jīng)濟賠償。員工行為涉及刑事犯罪的，公司將報告司法機關(guān)處理。一、職務權(quán)責1、員工應守法、誠實地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。2、維護公司利益是員工的義務。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應向公司匯報，不得拖延或隱瞞。3、在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務和職權(quán)范圍從事經(jīng)營管理活動。4、除本職日常業(yè)務外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準，員工不得從事下列活動：①、以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等；②、以公司名義提供擔保、證明；③、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；代表公司出席公眾活動；1、員工須嚴格執(zhí)行公司頒發(fā)的各項制度。員工認為公司制度明顯不適用，應及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。2、遵循管理流程接受上級的領(lǐng)導是員工的職責。員工應服從上級的指示。員工如認為上級的指示有違法律及商業(yè)道德，違害公司利益，有權(quán)越級匯報。3、遇到各種職責交叉或模糊不清的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉。4、嚴禁員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求，對客戶和業(yè)務關(guān)聯(lián)單位做出書面和口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。5、員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論是否給公司造成損失，公司均可無條件與之解除勞動合同。二、資源使用1、員工未經(jīng)批準，不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位或個人。2、員工對公司的辦公設備、交通工具、通信及網(wǎng)絡系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當?shù)挠猛尽?、公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料，均有知識產(chǎn)權(quán)，職員未經(jīng)授權(quán)，不得對外傳播。4、員工對任何公司財產(chǎn)，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、文件柜，乃至儲存在公司設備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進行檢查和調(diào)配。保密義務5、公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、業(yè)務資料、合同文件、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容等，均屬公司秘密，員工有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時，應由公司鑒定其實質(zhì)。6、員工薪酬屬于個人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。7、員工接受外部邀請參加涉及本公司經(jīng)營性質(zhì)的活動，應事先經(jīng)上級領(lǐng)導批準，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務的主要內(nèi)容征求上級意見。8、員工應對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露。嚴禁盜用他人密碼。三、內(nèi)外交往1、員工須謹慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應酬活動。應謝絕參加的活動包括：2、施工單位、材料供應商和投標單位的宴請和娛樂活動；3、設有彩頭的牌局或其他賭博性質(zhì)的活動；4、涉及違法及不良行為的活動；5、公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不應鋪張浪費。公司內(nèi)部的接待工作，應務實簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素：①、是否屬于工作需要；②、費用、頻率和時機是否恰當；③、消費項目是否合法；6、公司對外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應堅持以下原則：①、不違反相關(guān)法律規(guī)定；②、符合一般的道德標準和商業(yè)慣例；③、員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務關(guān)聯(lián)單位和個人的利益。員工在對外活動中，遇業(yè)務關(guān)聯(lián)單位和個人按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其它獎勵，一律上交公司辦公室或財務部，不得據(jù)為己有。對于對方饋贈的禮物，只有當價值?。▋r值不超過50元人民幣），接受后不會影響正確處理與對方的義務關(guān)系，且拒絕對方會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受，并應在事后及時報告上級領(lǐng)導。④、尊重客戶、業(yè)務關(guān)聯(lián)單位同事是基本的職業(yè)準則。員工不得在任何場合詆毀任何單位和個人。四、個人與公司的利益沖突1、員工未經(jīng)公司安排或批準，員工不得在外兼任獲取報酬的工作。2、在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報酬的兼職）：3、在公司內(nèi)從事外部的兼職工作；4、兼職于公司的業(yè)務關(guān)聯(lián)單位、客戶和商業(yè)競爭對手；5、所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭；6、因兼職影響本職工作或有損公司形象；7、公司鼓勵員工在業(yè)余時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作，員工應事先獲得公司批準。第三章考勤管理制度第一節(jié)一、考勤管理制度總則1、為了讓公司每位員工養(yǎng)成良好的工作習慣，培養(yǎng)嚴謹、守時的工作態(tài)度，規(guī)范公司的規(guī)章制度，特制訂本細則。。2、本細則約束的人員范圍：全體員工。3、工作時間：（夏季）上午:8:30---12:00下午:14:00---18:30（冬季）上午:8:30---12:00下午:13:30---18:00注：每年五月一日勞動節(jié)過后以夏季時間為準；十月一日國慶節(jié)過后以冬季時間為準。二、考勤方式1、員工打卡記錄為考勤的首要依據(jù)。所有員工按公司規(guī)定的作息時間打卡?？偨?jīng)理早班一次，外勤工程部早晚兩次，內(nèi)勤公司員工4次早晚上下班各2次。2、所有員工必須遵照其服務崗位所規(guī)定的時間，按時上、下班，做到不曠工、不遲到、不早退。3、員工必須如實填寫出勤登記表（簽到時間以公司鐘為準），并簽好名字。嚴禁代填、亂填或其他方式作弊，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。4、在無特殊公干情況下，行政部不接受忘打卡補條之類說明，嚴格按照指紋機記錄考核。三、員工上、下班考勤員工應打卡考勤，以記錄出勤時間。1、員工如果未按規(guī)定打卡，可補單，但必須在兩個工作日以內(nèi)。2、除經(jīng)公司領(lǐng)導批準和因工作特殊情況，可免打卡。批準領(lǐng)導簽名后方有效，否則視為曠工。特殊事項必須有外勤單、調(diào)休單、請假條等書面證明。3、工作時間，因工作性質(zhì)不能嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時間的部門、人員可適當調(diào)整，但須到行政部門核準、備案。四、遲到（早退）超出正常規(guī)定上班時間到達（以打卡時間為準）視為遲到；員工非工作需要提前下班的視為早退。1、遲到（早退）時間30分鐘以內(nèi)的，每次扣款10元；超過30分鐘的，每次按曠工半天處理；遲到（早退）2個小時以上按曠工一天處理。員工如因晚上加班21：30以后，可酌情推遲上班時間（不得超過9：00），以打卡記錄為準。2、因公務關(guān)系而遲到（早退）者，須提前請示所屬部門經(jīng)理，并在當日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領(lǐng)導簽批，再交辦公室人事部門核準，否則按遲到（早退）處理。3、每月遲到（早退）任何一項達三次（包括三次）除罰款外，當月底薪下浮動5%。五、曠工未經(jīng)請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。1、員工無故曠工半天扣一天工資，曠工一天扣兩天工資，以此類推。。2、員工在工作時間內(nèi)外出，應如實填寫《出勤登記表》。如因私事外出超過半小時者，需向部門主管或經(jīng)理說明，并獲認可；未說明或未獲認可而因私事外出超過半小時者，則視為早退，每次處以10元的罰款，超過1小時者視為曠工。3、員工無法準時到崗工作，應在正常上班時間前通知部門主管或經(jīng)理，并獲認可；未能準時到崗工作且未事先通知主管批準，公司有權(quán)視為缺勤（即曠工）。4、員工一個月曠工3天以上者（包括三天），公司有權(quán)將其視為自愿辭職，將其從員工名冊中除名。六、請假、休假管理1、病假、事假、半天以內(nèi)需部門經(jīng)理批準，一天需行政部批準，二天需總經(jīng)理批準。2、如確因生病或其它原因需請假，必須提前一天向部門主管或經(jīng)理提交請假報告，批準同意后方能離崗；請病假三天以上須出示縣級以上醫(yī)院證明，病假按實際天數(shù)扣發(fā)工資。3、請假一天扣當月全體工資的三十分之一，包括提成。4、事假按實際天數(shù)扣發(fā)工資，但一月不能超過兩天。每月除公休外事假超出兩天者，除扣發(fā)實際天數(shù)工資外，當月底薪下浮動5%。5、如一月內(nèi)無請假（公休除外）、遲到、早退、曠工現(xiàn)象且責任衛(wèi)生到位又能積極配合公司工作有通訊工具者，給予“貢獻獎”50元。6、請假時間可和星期一調(diào)休補齊，除星期一調(diào)休外，特例請假一個月內(nèi)一次，共五次調(diào)節(jié)。七、休假休假是指休息日。公司每周星期一為休息日，員工每周享有1天休息日，以周為原則，員工調(diào)休應提前征得部門負責人同意并安排好工作方可休假。八、請假規(guī)則員工請假須提前填寫請假單，并按規(guī)定審批權(quán)限呈報，批準后將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況，應先用電話申請，并與復工當日填寫請假單交部門主管補簽后，遞交辦公室人事部門核準。第二節(jié)職員工薪酬福利一、工資構(gòu)成1、員工的工資總額由基礎(chǔ)工資、績效工資、獎金、津貼組成，有特殊貢獻的員工經(jīng)總經(jīng)理批準增加貢獻獎。①、基礎(chǔ)工資包括基本工資、技能等級工資、崗位職務工資，按月核發(fā)。②、績效工資指也月目標責任書完成率100％掛鉤的工資，按月核發(fā)。③、獎金是指與各種經(jīng)營實體創(chuàng)造的價值及利潤掛鉤的獎勵，具體標準按照年度目標責任書約定執(zhí)行，年終一次性發(fā)放。④、津貼是指因為工作需要，根據(jù)職務級別、崗位性質(zhì)等不同特點而設定的各類補貼，包括交通補貼、通訊補貼、餐貼等，按月核發(fā)。2、個人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。二、工資支付1、公司以轉(zhuǎn)賬形式按月支付員工的勞動報酬。①、工資發(fā)放實行先做后付制度，即當月工資次月發(fā)放。②、公司按員工實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月10日，支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。2、公司按規(guī)定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅。3、薪酬標準屬于保密范疇，本公司員工不得向其他員工泄露自己的工資標準，也不得打聽其他員工的工資標準。三、福利1、休假員工享有公司規(guī)定的各種假期。詳見本章第一章《考勤管理制度》的有關(guān)規(guī)定。二、培訓與職工活動1、公司針對不同類型的員工提供不同的培訓。例如新員工的培訓、工作績效突出的管理人員和員工的培訓以及后備管理人員的培訓等等。2、公司所有員工均有參與會與公司內(nèi)定期或不定期舉行的各項活動。第三節(jié)員工獎懲管理條例獎懲理念：旨在塑造公司的文化，獎勤罰懶，糾正員工不良習慣。一、獎勵獎勵方式多樣，對本職工作業(yè)績的獎勵體現(xiàn)在指標獎金中，員工在圓滿完成本職工作外做出特別貢獻的情況下，將獲得特殊的獎勵。1、有下列事跡之一者，給予通報表揚并予相應嘉獎：①、工作表現(xiàn)優(yōu)秀，認真負責，工作成績突出者；②、愛惜公物，厲行節(jié)約，成績顯著者；③、發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者；2、對外服務創(chuàng)造良好聲譽者；①、關(guān)心公司發(fā)展，提出合理化建議，經(jīng)采納實施有顯著成效者；②、為保護公司財產(chǎn)及人們生命安全，見義勇為事跡突出者；③、對損害公司利益的人阻止或舉報屬實者；三、善于鉆研，有技術(shù)突破者；在外做好事，為公司贏得良好聲譽者。有下列事跡之一者，給予嘉獎并可申報晉職或晉級。①、圍繞“兩主四輔”（兩主：創(chuàng)造利潤、造就人才。四輔：誠信、務實、開拓、跨越。）管理思想，即在創(chuàng)造利潤、造就人才兩個方面有重大貢獻，積極開拓經(jīng)營范圍，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益；②、解決重大經(jīng)營難題，使工程項目得以實施。③、對項目方案提出合理化建議，經(jīng)過實施為公司節(jié)省大量資金；④、保護國家和公司財產(chǎn)利益不受侵害，并做出突出貢獻；⑤、對改革公司管理、擴大公司信譽、提高服務質(zhì)量有重大貢獻；⑥、在減少浪費，降低成本方面的措施效果顯著者；⑦、培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者；⑧、對提高公司整體經(jīng)營，管理水平有突出貢獻者二、懲罰懲罰的類型包括但不限于經(jīng)濟處罰、警告、嚴重警告、記過、記大過、解聘。1、經(jīng)濟處罰：有下列情形之一者，給予降級處罰，并酌情扣除當月部分獎金。①、公司開會無故遲到、不退、違反其他會議制度；②、無正當理由不參加工作組織的各項活動；③、公共區(qū)域大聲喧嘩，影響他人工作；④、隨地吐痰、亂丟廢棄物；⑤、未打招呼，隨便帶陌生人進入辦公區(qū)域；⑥、行為不檢點、語言經(jīng)常不文明；⑦、不履行請假手續(xù)，擅自離崗；⑧、工作時間看小說、看與工作無關(guān)的報刊、玩游戲等做與工作無關(guān)的事。⑨、違反公司規(guī)定的其他行為。2、警告：有下列情形之一者，給予警告處分。①、經(jīng)濟處罰3次以上者；②、在工作時間，與同事之間或外人發(fā)生激烈爭吵，影響他人工作者；③、在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙者；④、多次不按時完成上級布置的工作，工作進度不及時匯報；⑤、未經(jīng)領(lǐng)導允許，工作中脫崗（半小時）辦私事；⑥、未經(jīng)許可私自打長途電話；⑦、被上級有關(guān)部門檢查出工作問題；⑧、擅自開啟或使用非工作范圍內(nèi)的設備、儀器或設施等；3、嚴重警告：有下列情形之一者，給予嚴重警告。①、受過3次（包括3次）警告以上；②、不服從領(lǐng)導管理造成不良影響；③、因工作服務質(zhì)量差，給公司造成聲譽和經(jīng)濟損失，別客人投訴到公司者；④、隨意用、拿公司物品，數(shù)額較大者（50元以上）；⑤、不愛惜公物及設備使公司造成經(jīng)濟損失；⑥、利用職權(quán)報復他人；⑦、違反公司其他相關(guān)管理制度，行為較嚴重的；4、記過：有下列情形之一者，給予記過處分。①、對其他有損公司利益的行為和個人不及時匯報；②、搬弄是非，無中生有，挑撥離間，影響員工團結(jié)；③、經(jīng)過指正，員工仍視制度而不顧的行為；④、違反公司其他制度、規(guī)定較為嚴重行為；⑤、超越職權(quán)范圍，擅自作出決定或?qū)εc本職工作無關(guān)的事宜隨便作答，造成影響和損失。5、記大過：有下列情形之一者，給予記大過處分。①、一年內(nèi)受過兩次嚴重警告；②、工作玩忽職守，造成公司和名譽損失；③、故意說假話，做假事，造成不良影響；④、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設備被損壞，不及時上報；⑤、拒絕接受任務，不服從正常調(diào)動，經(jīng)勸說無效。三、解聘有下列情形之一者，予以辭退或開除并立即解除勞動合同，公司不給予任何補償。造成公司損失的，還須進行經(jīng)濟賠償。①、經(jīng)常完不成工作任務，不勝任擔當?shù)墓ぷ鳎植环膿Q崗或換崗后仍不能勝任工作；②、一個月內(nèi)曠工3天（含3天）以上或一年內(nèi)累計曠工7天以上（含7天）；③、工作時間飲酒滋事、打架斗毆；誣陷、暴力脅迫上級或同事，影響惡劣；④、煽動或參與怠工、罷工；⑤、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益；⑥、濫用職權(quán)，玩忽職守，不負責任或不遵守操作流程，給公司造成較大經(jīng)濟損失；⑦、背叛公司，向外界泄露公司機密材料；⑧、嚴重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)濟損失或嚴重違反勞動合同有關(guān)條款；⑨、在求職申請或其他已簽署的文件中提供假資料；⑩、有私拿回扣、貪污受賄、損公肥私、挪用公款及嚴重侵占公司財物等行為，有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為，情節(jié)嚴重者；?、嚴重違反公司其它規(guī)定中符合辭退條款，并造成嚴重后果者；?、嚴重違背社會公德，給公司名譽帶來極壞影響。五、獎懲程序1、獎勵員工由員工或部門向辦公室人事部門提供書面素材，經(jīng)辦公室呈總經(jīng)理批準。2、懲罰員工由其他員工、部門主管檢舉或公司管理部門調(diào)查，由各部門主管或總經(jīng)辦按程序辦理，并報告人事部門備案，資料存入個人人事檔案。解聘還需公司總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準。3、部門經(jīng)理以上人員之獎勵或處分由人事部門提出后報總經(jīng)理批準，辦公室和人事部門負責獎勵/處分措施的具體實施。4、員工對獎懲有申訴的權(quán)利，認為不合理者一周內(nèi)可以向辦公室人事部門提出復議，否則視為員工已經(jīng)接受。第四章員工保密管理制度一、公司秘密分類1、絕密級：指公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料，如公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、公司管理方法、公司制度、經(jīng)營策劃、施工方案、設計圖樣、公司財務信息等。2、機密級：指公司的規(guī)劃、統(tǒng)計資料、重大會議記錄、公司經(jīng)營狀況等。3、秘密級：指公司各類檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入、尚未進入市場或尚未公開的各種信息。二、保密要求1、所有員工入職，所簽協(xié)議中必須包含保密條款。2、公司廢舊紙張（無保存價值、涉及工作內(nèi)容的文件材料、圖紙等）均須作銷毀處理，不得當垃圾隨意亂扔。3、在對外合作中，若需向?qū)Ψ教峁┕久孛苁马椀?，須征得主管負責人或分管領(lǐng)導同意，必要時要求對方簽訂保密協(xié)議。4、公司員工不得以任何方式向無關(guān)人員傳遞公司秘密。5、不在私人交往中涉及公司秘密。6、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料，離開辦公地點，須將重要文件放入抽屜。7、不得出于私人目的，將應保密的文件、資料帶出公司。8、嚴禁帶無關(guān)人員參觀公司。9、未經(jīng)允許不得翻看其他部門的文件資料、不得使用他人電腦。10、非辦公人員嚴禁進入辦公重地（如：總經(jīng)辦、財務、檔案辦公區(qū)。）。11、公司員工發(fā)現(xiàn)秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時，應立即向公司報告，并在力所能及的情況下及時做出相應的補救措施。12、其他保密要求。三、責任以下情形將給予解聘處分，并視情節(jié)追究其法律責任：1、掌握公司秘密是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的；2、出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的；3、泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大損失的；4、未盡事宜，按公司其他制度、協(xié)議中保密條款執(zhí)行。四、違反本制度以外其他條款規(guī)定的，將酌情予以適當處罰。公司會議管理制度第一章總則一、目的1、加強公司會議紀律，規(guī)范議事日程，進一步提高會議的質(zhì)量和效率。2、提高公司員工及各部門的工作效率，追蹤各部門的工作進度。3、實現(xiàn)有效管理，促進公司員工及各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)。4、集思廣益，提出改進性及開展性的工作方案。5、協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進度、人員及資產(chǎn)的調(diào)配。二、原則強調(diào)會前通知、各項工作會后落實的要求。三、適用范圍適用于公司各種例會及專題會議。第二章職責一、管理部門行政人事部負責監(jiān)督該制度的執(zhí)行。二、職責1、行政人事部負責公司月例會的組織及相關(guān)工作，負責協(xié)助項目例會及其他各種專題會議的監(jiān)督。2、行政人事部負責各種公司會議的會場安排、設備準備，負責管理保存所有會議紀要原件。3、公司各項目負責本項目例會及主責專題會議的組織及相關(guān)工作。第三章管理規(guī)定一、會議分類1、公司例會：原則上固定于每周星期二早上9點召開，要求全體人員參加。主要內(nèi)容是檢查總結(jié)公司上周的工作情況，包括接、簽單情況和客戶溝通、為客戶服務情況，檢查工作存在問題，傳達公司召開的有關(guān)精神，學習公司下發(fā)的有關(guān)文件，對員工進行培訓等。2、管理會議：原則上每周星期二晚上7:30分召開。主要內(nèi)容是由各部門管理匯報上周的工作內(nèi)容及下周的工作計劃，總結(jié)工作貫徹落實情況，布置好下周工作。接受總經(jīng)理等高層領(lǐng)導經(jīng)營理念、經(jīng)營思想等方面知識的灌輸。要求部門各管理人員參加。3、部門例會：主要內(nèi)容由部門經(jīng)理安排，布置，安排好部門工作，傳達公司會議精神。由部門經(jīng)理負責主持，每周召開一次。會議時間、地點由部門經(jīng)理確定。4、部門協(xié)調(diào)會：指由相關(guān)部門（或人員）組織的針對專項問題的會議，會議時間、地點、參加人員由召集部門確定。5、培訓會議：主要內(nèi)容公司企業(yè)文化背景，公司運營模式，業(yè)務知識的講解等有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要。也可以由部門經(jīng)理來主持對部門要求的專業(yè)知識進行培訓。二、會議通知1、公司例會需在會議召開前3個工作日發(fā)通知給各參會部門（人員）。2、如出現(xiàn)會議時間調(diào)整，由行政人事部通知各參會部門（人員），并說明原因。3、會議通知需明確會議時間、地點、內(nèi)容和參會人員等。三、會議準備行政人事部負責會場安排、設備準備，需在會前10分鐘準備完畢。四、會議紀律1、會議組織部門負責會議紀律的維護，，通知參會人員。2、參會人員提前5分鐘到達會場進行準備。統(tǒng)計達到與未達到的人員，及時的通知到位。3、參會人員如不能按時出席，需提前1個小時向會議組織部門請假，公司例會需提前1個工作日向行政人事部請假。未請假視同缺席或遲到處理。4、公司例會需項目負責人參加，如項目負責人因故不能出席，需指派本項目主管級人員代替，并提前通知行政人事部。5、無故缺席會議，罰款100元；遲到罰款50元。五、會議記錄1、會議組織部門安排專人進行會議記錄，會后整理會議紀要。2、會議紀要按公司要求記錄，會議遲到、缺勤人員名單附后。六、處罰規(guī)定行政人事部負責編制每月會議紀律處罰清單。第四章公文處理一、公文處理原則要求原則：實事求是、精準、高效要求：及時、準確、安全二、總則公司、部門所制定的公文，是傳達貫徹國家的方針、政策和公司的經(jīng)營方針、經(jīng)營策略，請示和答復問題，指導和商洽工作，報告情況，交流經(jīng)驗的重要工具，是保證政令暢通的有效方法。必須認真做好公文處理工作。公司各部門應發(fā)揚實事求是，認真負責的工作作風，克服形式主義和文牘主義，提高公文處理的效率和質(zhì)量。公文處理必須做到及時、準確、安全。公司公文統(tǒng)一由公司辦公室收發(fā)、分辦、用印和歸檔。公司部門的公文處理工作，必須實行嚴格的保密制度，確保公司機密不可外泄。三、公文種類①、決議。經(jīng)會議討論通過的重要決策事項，用“決議”。②、決定。對重要事項或重大行動作出安排，用“決定”。③、公告。向內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項，用“公告”。④、通告。在一定范圍內(nèi)公布應當遵守或周知的事項，用“通告”。⑤、通知。發(fā)布規(guī)章和行政措施，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)、同級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文，批轉(zhuǎn)下級機關(guān)的公文，要求下級機關(guān)辦理和需要周知或共同執(zhí)行的事項，任免和聘用干部，用“通知”。⑥、通報。表揚先進，批評錯誤，傳達重要精神、交流重要情況，用“通報”。⑦、報告。向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出建議，用“報告”。⑧、請示。向上級機關(guān)請求指示、批準，用“請示”。⑨、批復。答復下級機關(guān)的請示事項，用“批復”。⑩、條例。用于制定規(guī)范工作、活動和行為的規(guī)章制度，用“條例”。?、規(guī)定。用于對特定范圍內(nèi)的工作和事務制定具有約束力的行為規(guī)范，用“規(guī)定”。?、意見。對某一重要問題提出設想、建議和安排，用“意見”。?、函。不相隸屬機關(guān)之間相互商洽工作、詢問和答復問題，向有關(guān)主管部門請求批準等，用“函”。?、會議紀要。記載、傳達會議議定事項和主要精神，用“會議紀要”。四、行文格式公文一般由、緊急程度、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主送機關(guān)、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、等部分組成。文件標題包括事由、公文種類等部分公文字號包括機關(guān)代號、年號、順序號三個部分向上級請示的公文，一般只寫一個主送單位。如需上報另一個上級，可用抄報的形式發(fā)文時間以領(lǐng)導簽發(fā)的時間為準發(fā)文部門一般用全稱或規(guī)范化簡稱文學一律從左到右，橫寫橫排。公文紙一般用16K紙或A4紙，在左側(cè)裝訂。對外行文一般以公司的名義，打上公司logo。對公司內(nèi)部行文可用公司名義，也可用部門名義行文。一般情況下，不得越級行文。特殊情況需越級行文的，應同時抄報其直接上級。向上級行文一般應一事一文，主送一個單位。不要同時抄送下級單位。向下級的重要行文，可抄報其直接上級。公司行文一般只發(fā)給公司部門。發(fā)文應根據(jù)需要確定發(fā)送單位，不得濫發(fā)。五、公文的基本處理程序1.收文辦理一般包括登記、分辦、擬辦、承辦、催辦、等程序。①、登記：由辦公室統(tǒng)一進行登記。登記內(nèi)容包括來文單位（機關(guān)）、標題、文號、來文時間、緩急程度等②、分辦、擬辦：根據(jù)文件內(nèi)容，由辦公室將來文分別處理。屬業(yè)務部門的，一般在登記后，由行政直接送業(yè)務部門處理。需辦理的，由辦公室主任擬辦，并呈有關(guān)領(lǐng)導批示，再轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理。③、催辦：對經(jīng)領(lǐng)導批示的需有關(guān)部門辦理的，行政應認真、及時地進行督促、催辦，以防積壓或漏辦。④、公司領(lǐng)導參加上級會議帶回主要文件，在傳達后由辦公室歸檔。2.公文發(fā)文程序:發(fā)文辦理一般包括擬稿、核稿、簽發(fā)、繕印、校對、用印、登記、分發(fā)、立卷、歸檔等程序。①、草擬的公文應符合國家法規(guī)和政策，事實確實，觀點明確。文字表達精煉，條理清楚，層次分明，表達意思完整，標點符合使用正確。②、數(shù)字的寫法。正文中除法文編號、統(tǒng)計表、計劃表、序號、專用術(shù)語、百分百必須使用阿拉伯數(shù)字外，一律使用中文。③、引用文件名稱要完整，不要濫用簡稱。④、草擬的文稿在送領(lǐng)導簽發(fā)前，應由起草文件的主管部門負責人進行審核后，送行政人事部核稿。人事任免文件由總經(jīng)理核稿簽字。核稿的主要任務是審核文稿所表達的內(nèi)容是否與國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、政策相抵觸，是否符合公司章程，是否符合行文程序，文字表達是否完整等。⑤、公司一般文件由總經(jīng)理簽發(fā)，人事任免文件由董事長簽發(fā)。有關(guān)業(yè)務方面的一般文件，由公司分管領(lǐng)導簽發(fā)。⑥、經(jīng)領(lǐng)導簽發(fā)后的文件，除文字有錯可作更正外，原則上不得再作修改。⑦、公文簽發(fā)后，由辦公室安排人員打印、校對、蓋章、裝訂，進行登記、分發(fā)，并留一份存檔。⑧、公文校對以原稿為準，非承辦人員不得擅自改動原文。校對未發(fā)現(xiàn)的差錯由校對人負責。文件經(jīng)校對后，打字員沒有改正的，由打字員負責。⑨、公文辦理完畢后，要及時送交有關(guān)人員進行整理、存檔。3.文件管理①、各部門要指定專人負責文件的處理和管理工作，嚴格按公司檔案光了制度進行管理。②、已形成的文書、會議記錄、照片、圖表、錄音帶、錄像帶等有保存價值的資料，都必須收集齊全，由辦公室歸檔，任何人不得自行留存應歸檔文件。③、無保存價值和存查必要文件，由文件保管人員鑒別、登記，經(jīng)公司分管領(lǐng)導同意后集中統(tǒng)一銷毀。第五章檔案管理制度一、總則1.本制度所指的檔案，包括文書檔案、人事檔案、財務檔案、工程技術(shù)檔案、聲像檔案等。2.行政部應保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)性和完整性，公文上的各種附件一律不得抽存。公文結(jié)案后，應及時歸檔。工作變動或因故離職時，必須將文件材料向接辦人員辦理移交手續(xù)，不得擅自帶走或銷毀。二、檔案的收集與管理1.堅持按部門收集、管理文件資料的制度。行政部負責管理各部門的文件資料，并保持相對穩(wěn)定。人員變動，應及時通知到位。2.公司檔案的主管部門為公司行政人事部。3.凡本公司繕印的公文（含定稿和正件與附件、批復、請示、報告、轉(zhuǎn)發(fā)文件含被轉(zhuǎn)發(fā)的原件）一律由公司行政人事部統(tǒng)一收集管理。4.一項工作由幾個部門參與辦理，在工作中形成的文件資料，由牽頭主辦部門收集歸檔。公司召開會議形成的文件由會議主辦部門收集歸檔。5.本公司召開全公司性的會議，由會議主辦部門指定專人將會議資料、聲像資料等向公司行政人事部辦理歸檔手續(xù)，由辦公室檔案管理人員簽字認可后，財務部門才能報銷相關(guān)的會議費用。第六章辦公用品采購、管理制度一、本規(guī)定所稱辦公用品分為消耗品、廣告宣傳品和管理品三類：1.消耗品指不可回收之物品；如：文件袋、膠水、墨水、筆記本、材料紙、便箋紙、信封、復印紙、傳真紙、墨盒、