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第6頁(yè)共6頁(yè)公司個(gè)人工作方案2023根據(jù)我行今年一年來xx工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓效勞、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我在2023年的工作思路:一、以客戶為中心,做好結(jié)算效勞工作客戶是我們的生存之,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,效勞的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。1.我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意;2.主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò),參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺;3.繼續(xù)做好銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量1.進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門效勞;2.進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管;3.重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的平安,進(jìn)一步進(jìn)步我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段;4.標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少過失杜絕結(jié)算事故;5.實(shí)在履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查;6.做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本進(jìn)步自己的全面素質(zhì)1.把好進(jìn)人用人關(guān);2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);3.勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì);5.有方案、有目的地進(jìn)展崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作那么,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作:1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。;2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、、生疏人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。;3、第三季度的雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合才能的相對(duì)進(jìn)步,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《xxx》或者《xxx》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談;4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步理解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資,找出有破綻的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)x萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)方案學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)2023年的工作方案,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2023年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的時(shí)機(jī)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2023年新的挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開場(chǎng)的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開場(chǎng)。也是我非常重要的一年。出來工作快x個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)巹×叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美妙的將來。在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī):一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《xxx》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持;2.制訂部門職員工管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求;3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作戒備和書面檢討;4.工作方法改善,加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氣氛,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去理解問題,分析^p問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反應(yīng)改善方案和方法,建立培訓(xùn)方案,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失;5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問題,組成審查班子進(jìn)展認(rèn)真的論證,如還有疑義那么尋求第三方的論證。二、明確自己的開展方向正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)認(rèn)真聽取別人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的才能,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相交流好的工作經(jīng)歷,共同進(jìn)步。征取更

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