通用知識試題

通用知識試題通用知識試題通用知識試題xxx公司通用知識試題文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度通用知識試題一、選擇題1、全面質(zhì)量管理說法正確的是（ABD）A．全廠的質(zhì)量管理B．沒有全廠各有關(guān)部門和廣大職工的積極參與是很難得到成功的C．是工廠質(zhì)量管理部門的工作D．是同產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各個工作環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理的總和2、質(zhì)量管理包括（ABCDEF）A．工藝技術(shù)的質(zhì)量管理B．生產(chǎn)準(zhǔn)備的質(zhì)量管理C．機械動力的質(zhì)量管理D．協(xié)作配套的質(zhì)量管理E．物資供應(yīng)的質(zhì)量管理F．生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理3、提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義正確的是（ABCD）A．優(yōu)質(zhì)能給人們帶來方便和安樂B．能給企業(yè)帶來效益和發(fā)展C．劣質(zhì)會給我們帶來無數(shù)的煩惱至災(zāi)難D．劣質(zhì)會造成企業(yè)虧損以至倒閉4、產(chǎn)品質(zhì)量的提高是一個循序漸進的過程（ACE）A．由不合格到合格B．由合格到不合格C．由合格到穩(wěn)定D．由穩(wěn)定到合格E．由穩(wěn)定到優(yōu)質(zhì)5、質(zhì)量是企業(yè)的生命，說法正確的是（ABCDE）A．以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展B．質(zhì)量好的企業(yè)在競爭中就會不斷發(fā)展，質(zhì)量差的企業(yè)在競爭中就將被淘汰C．只有把質(zhì)量放在第一位，一絲不茍、精益求精，才能在競爭中贏得勝利，才能提高企業(yè)職工的收入D．不重視質(zhì)量，而片面追求數(shù)量，片面地追求利潤和眼前的利益，在生產(chǎn)中粗制濫造，馬虎湊合，產(chǎn)品被擠出市場E．不重視質(zhì)量，不堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以次充好，欺騙用戶，結(jié)果是企業(yè)名聲掃地，被市場淘汰6、質(zhì)量是企業(yè)經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)，是決定企業(yè)命脈的，說法正確的是（ACEF）A．不重視質(zhì)量的生產(chǎn)是浪費性的生產(chǎn)B．在貨期急時可以不顧質(zhì)量，只趕貨期C．不講究質(zhì)量的勞動是無效的勞動D．在勞動過程中，只要做足調(diào)度安排的數(shù)量就任務(wù)完成了E．一切產(chǎn)品，不但求數(shù)量多，而且求質(zhì)量好F．提高產(chǎn)品質(zhì)量是最大的節(jié)約7、企業(yè)為維護質(zhì)量大堤做法正確的（AEF）A．百年大計，質(zhì)量第一B．對質(zhì)量仍然可以不重視，重產(chǎn)量、輕質(zhì)量，重速度、輕效益C．壞習(xí)慣根深蒂固，差一點沒關(guān)系D．有法不依，執(zhí)行不嚴(yán)，違法不究E．盡快提高企業(yè)職工的質(zhì)量意識，在思想上扭轉(zhuǎn)過來，在行動上轉(zhuǎn)變過來F．有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究8、質(zhì)量的概念標(biāo)準(zhǔn)的說法是（A）A．一組固有特性滿足要求的程度B．產(chǎn)品能讓客戶很勉強接受就可C．產(chǎn)品是符合規(guī)定要求，物美價廉9、產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的關(guān)系，說法正確的是（ABC）A．產(chǎn)品質(zhì)量取決于工作質(zhì)量B．產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)各方面各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映C．提高工作質(zhì)量是提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證D．提高產(chǎn)品質(zhì)量來提高工作質(zhì)量10、全面質(zhì)量管理的基本要求，三全指的是（ABC）A．要求全員參與企業(yè)任何一個環(huán)節(jié)，任何一個人的工作質(zhì)量都會直接或間接影響產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量，因此人人要關(guān)心質(zhì)量，做好本職工作B．要求全過程質(zhì)量管理，從產(chǎn)品研究、設(shè)計、生產(chǎn)到服務(wù)的全過程都不能松懈C．要求全企業(yè)的質(zhì)量管理，即上層、中層和基層要各負其責(zé)11、在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程中，正確指導(dǎo)思想是（ABCDE）A．以預(yù)防為主，不斷改進B．優(yōu)良產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計和生產(chǎn)制造出來的，而不是靠事后的檢驗才決定出來的C．預(yù)防為主，防檢結(jié)合D．樹立為用戶服務(wù)的思想，包括內(nèi)部與外部、下道工序和客戶E．只有每道工序在質(zhì)量上堅持高標(biāo)準(zhǔn)，都為下道工序著想，企業(yè)才能目標(biāo)一致，才能生產(chǎn)出滿足客戶需求的產(chǎn)品12、生產(chǎn)工人在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的職責(zé)是（AB）A．認(rèn)真執(zhí)行本崗位的質(zhì)量職責(zé)，堅持“質(zhì)量第一”，以預(yù)防為主，自我控制和不斷改進的思想，把保證工序加工的符合性質(zhì)量作為自己必須完成的任務(wù)B．爭取最大限度地提高自己生產(chǎn)的產(chǎn)品合格率，使下道工序或客戶滿意C．在一個班組里，反正還有組長和檢驗人員，質(zhì)量有他們負責(zé)就行了13、在現(xiàn)場質(zhì)量管理中，生產(chǎn)工人要認(rèn)真做好以下哪一些（ABCDEF）A．熟悉圖紙，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝，正確理解和掌握每一項要求，分析達到要求的可能性和存在的問題B．按圖紙標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求，仔細核對原材料和各項設(shè)施，使之處于完好狀態(tài)，嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律C．不斷提高操作技能，適應(yīng)質(zhì)量要求，練好基本功D．定期檢查和記錄E．做好不合格品的標(biāo)識和隔離F．正確處理質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系，在保證質(zhì)量的前提下，爭取高速度，防止為趕任務(wù)而不顧質(zhì)量14、班組長在質(zhì)量管理中的責(zé)任有（ABCDE）A．班組長是班組實現(xiàn)質(zhì)量控制、質(zhì)量改進的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者B．領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)全體成員不斷地向高質(zhì)量、低消耗、高效率的目標(biāo)進取C．認(rèn)真落實“三按”生產(chǎn)和“三分析”活動D．不斷提高組員質(zhì)量意識，使每個成員牢固樹立質(zhì)量第一，對質(zhì)量負責(zé)的思想，樹立客戶第一，下工序是客戶，使客戶滿意的思想，樹立預(yù)防第一，不斷改進的意識E．要樹立強烈的問題意識，善于及時發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，自己帶頭并組織員工實現(xiàn)質(zhì)量改進F．樹立質(zhì)量意識是車間主任的事情，我組長把當(dāng)班的計劃做完就OK了15、在生產(chǎn)過程中，檢查質(zhì)量的步驟正確的是（ABCDEF）A．熟悉標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求，選擇檢驗方法B．抽取樣品進行檢驗C．目視檢測和用量具測量D．測量得到的數(shù)據(jù)及觀察得到的狀況要記錄E．與標(biāo)準(zhǔn)比較，并判定是否合格F．標(biāo)識和處理不合格品16、對ISO和ISO90001：2000說法正確的是（AB）A．ISO是指國際標(biāo)準(zhǔn)化組織B．ISO9001：2000是指質(zhì)量管理體系要求C．ISO是指質(zhì)量保證組織D．ISO9001：2000是指環(huán)境管理體系17、“八項質(zhì)量管理原則”下面說法正確的是（ABCD）A．以顧客為關(guān)注焦點B．領(lǐng)導(dǎo)作用C．全員參與D．持續(xù)改進E．基于主觀的決策方法18、生產(chǎn)檢驗過程遵循”三自一控”原則，“三自”是指：（A、B、C）A、自己檢驗；B、自己標(biāo)示；C、自己隔離；D、自己挑選19、在生產(chǎn)檢驗過程中“三自一控”的“一控”是指：（A、D）A、自己控制產(chǎn)品質(zhì)量；B、讓檢驗員來控制自己的質(zhì)量，C、讓車間質(zhì)量主管幫我控制自己，D、自己熟記掌握本崗位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，自己嚴(yán)按本崗位作業(yè)要求生產(chǎn)并定時檢查保證自己生產(chǎn)的產(chǎn)品是合格的。20、生產(chǎn)檢驗過程遵循”四不放過”原則，是指：（A、B、C、D）A、事故原因公析不到位不放過；B、當(dāng)事人未受到處罰不放過；C、其它人未受到教育不放過；D、防范整改措施不到位不放過；21、生產(chǎn)檢驗過程遵循”四統(tǒng)一”原則：是指（A、B）A、同一批貨顏色要統(tǒng)一B、同一批貨大小規(guī)格顏色要配套統(tǒng)一）；C、原單與補單、加單花紋可以不用統(tǒng)一；D、生產(chǎn)與打樣花紋可以不統(tǒng)一；22、生產(chǎn)檢驗過程遵循”四統(tǒng)一”原則：是指（A、B、C）A、同型號不同批次花紋要統(tǒng)一，即棒板車間按工藝卡留樣做準(zhǔn)；檢驗時當(dāng)發(fā)現(xiàn)與扣樣有差異時要找上下批核對。B、同一批貨刀型要做統(tǒng)一，即同一批貨不同臺機生產(chǎn)的刀型要做統(tǒng)一，大小扣要做配套，C、鐳射字體同一批貨粗細深淺要統(tǒng)一，同型號大小扣字體要配套。D、同一批貨光度可以有些亮有些啞。23、生產(chǎn)檢驗過程遵循“四按”原則是指：（A、B、C、E）A、按訂單B、按扣樣C、按標(biāo)準(zhǔn)D、按自已想法去做E、按工藝24、生產(chǎn)“四不原則”正確的是：（A、C）A、堅決不做不良品；B、堅決不按標(biāo)準(zhǔn)做；C、堅決不藏不良品；D、產(chǎn)生不良品堅決不隔離25、在生產(chǎn)過程中做法正確的是：（A、B、C、D）A、在生產(chǎn)前寧慢一分鐘，不爭三秒鐘，寧可先把訂單要求搞清楚再生產(chǎn)，不追求不明不白就生產(chǎn)；B、在生產(chǎn)前，先把花紋分析透，先把刀型分析透，再動手生產(chǎn)，有不清楚或沒有把握的先向有經(jīng)驗的人請教，搞清楚后再生產(chǎn)；C、在生產(chǎn)過程中嚴(yán)禁不懂裝懂，一生產(chǎn)就做出重大事故；D、在生產(chǎn)過程中當(dāng)已生產(chǎn)出嚴(yán)重質(zhì)量問題，一定要第一時間反饋車間主管，以便有效的指揮后續(xù)工作，嚴(yán)懲不反饋的隱藏行為。26、在生產(chǎn)過程中有這樣一份訂單，花紋按扣樣①紅色磁扣E刀型，顏色按扣樣②黃色半透明C刀型，刀型按扣樣③A刀型，現(xiàn)在我們做法正確的是：（A、C）A、黃色、磁扣、A刀型B、紅色、透明、A刀型C、磁扣、黃色、A刀型D、紅色、透明、C刀型27、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：直徑±，扣厚±，下面生產(chǎn)正確的是：（D）A、直徑±，扣厚±,B、直徑±，扣厚±,C、直徑±，扣厚±,D、直徑±，扣厚±,28、訂單要求光度是G光度，現(xiàn)在生產(chǎn)正確的是：（B）A、全光、B、光C、半光D、啞光29、訂單要求字母是大寫ABC，排列是順時針排兩組，字體是楷體，生產(chǎn)正確的是：（D）A、小寫abc，順時針排兩組，字體楷體B、]小寫abc，逆時針排兩組，字體宋體C、大寫ABC，逆時針排兩組，字體楷體D、大寫ABC，順時針排兩組，字體楷體30、品質(zhì)管理-----零缺陷的工作標(biāo)準(zhǔn)：（A、C、D）A、一開始就把事情做好B、開紿時可以任意做，反正事后可以返工C、任何人任何時間做任何事情都要把事情做到零缺點D、任何時候都要把事情做好31、問題分析與解決，主要的方法有：（A、B、C、D）A、連問6個為什么B、5M1E(質(zhì)量波動的6大因素)：人、機器、方法、材料、測量、環(huán)境）C、遵循PDCA循環(huán)：計劃、實施、檢查、處理D、品質(zhì)管理七大手法排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖、調(diào)查表、分層法32、質(zhì)量波動中“人”的因素主要體現(xiàn)在：（A、B、C、D、E）A、操作者的質(zhì)量意識、B、技術(shù)水平、C、文化素養(yǎng)、D、熟練程度E、身體素質(zhì)33、質(zhì)量管理中對人的管理正確的是：（A、C、D）A、不同層級的管理者需加強對操作者質(zhì)量意識的教育；B、只要品質(zhì)管理人員對操作者做質(zhì)量意識教育就可以了，車間主任或制造部人員可以不作質(zhì)量意識教育；C、各級人員對下屬員工的技術(shù)水平提升非常重要，否則做不出合理的產(chǎn)量和合格的品質(zhì)；D、各級管理人員要不斷培訓(xùn)和考核，提高下屬工作熟練程度提高工作有效性。34、質(zhì)量波動中“方法”的因素主要體現(xiàn)在：（A、B、C、D）A、加工工藝、B、操作規(guī)程、C、作業(yè)指導(dǎo)書的正確程度、D、檢驗方法35、在生產(chǎn)質(zhì)量管量中下面做法正確的有：（A、B、C、E）A、需要制定正確的加工“工藝標(biāo)準(zhǔn)”；B、需要制定工序“工作標(biāo)準(zhǔn)”；C、需要制定“檢驗標(biāo)準(zhǔn)”D、不需要過程工作標(biāo)準(zhǔn)，只要結(jié)果達標(biāo)就可以了E、需要制定“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”。36、質(zhì)量波動中“測量”的因素主要體現(xiàn)在：（A、B、C）A、測量設(shè)備、B、試驗手段、C、測試方法37、在生產(chǎn)質(zhì)量管理中對測量因素正確的做法有：（A、B、C、E）A、定期校正檢測設(shè)備；B、操作人員上崗前要學(xué)會使用檢測工具；C、操作人員日常使用檢測議器，要放在安全的位置，要輕擦干凈；D、卡尺在使用時可以直接測量，不需要先歸零；E、電子稱在稱料前要先歸零。38、質(zhì)量波動中環(huán)境的因素注要體現(xiàn)在：（A、B、C、D、E）A、工作場地的溫度；B、濕度；C、含塵度；D、照明；E、震動39、在生產(chǎn)質(zhì)量管量中對環(huán)境因素不正確的做法是：（B、C、D、E）A、隨著溫度的變化，制棒制板的配方作調(diào)整；B、氣溫10度和35度，配方都不變；C、制板離心機旁臟，不管它反正料是在離心機桶里做的；D、制扣現(xiàn)場檢驗臺燈環(huán)了，不管它反正還有日光燈大概看得見就行；E、拋光珠光扣可以放任何機器生產(chǎn)，反正產(chǎn)量這么多，拋光來不及下。40、一個較有效的質(zhì)量改進工具PDCA循環(huán)，PDCA的順序是指：（B）A、計劃、檢查、實施、處理B、計劃、實施、檢查、處理C、處理、計劃、實施、檢查D、計劃、實施、處理、檢查41、對PDCA說法正確的有：（A、B、C、D、E）A、四個階段八大步驟B、P階段有4個步驟，找出所存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，找出主要原因，制訂對策；C、D階段是一個步驟是指按制定的對策實施；D、C階段是一個步驟是指檢查所取得的效果；E、A階段是二個步驟，是指制訂鞏固措施防止問題最發(fā)生，提出遺留問題及下一步打算。42、品質(zhì)管理的七大統(tǒng)計手法是：（A、B、C、D、E、F）A、排列圖、B、因果圖、C、直方圖D、控制圖、E、調(diào)查表、F、分層法、G餅分圖43、新七大手法是：（A、B、C、D、E、F、G）A、關(guān)聯(lián)圖、B、系統(tǒng)圖、C、親和圖、D、PDPC圖法、E、矩陣圖、F、矩陣數(shù)據(jù)分析法、G、矢線圖、44、簡易圖表有：（A、B、C、E）A、柱狀圖、B、折線圖、C、餅分圖、D、散布圖E、雷達圖45、品質(zhì)意識就是品管工作態(tài)度：下面說法正確的是：（A、B、C、D、E）A、態(tài)度決定一切，只要你有心想把它做好，就會想盡一切辦法B、品質(zhì)源于我心C、細節(jié)決定成敗D、品質(zhì)在于生產(chǎn)E、口說認(rèn)真是假，實干認(rèn)真是真46、品質(zhì)工作方法三個導(dǎo)向是指：（A、B、C）A、顧客導(dǎo)向，是紿終貫穿工作全過程的鋼領(lǐng)B、結(jié)果導(dǎo)向，是衡量工作成效的原則，任何沒有結(jié)果或結(jié)果不良的工作都是無效的C、過程導(dǎo)向，是控制過程的原則，要用有效的過程來保證有效的結(jié)果47、描述問題報告及分析問題落實改進措施時，經(jīng)常需用到5W2H，5W2H是指：（A、B、C、D、E、F、G）什么時候；B、何事；C、何