2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師(初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理)考試題庫(kù)深度自測(cè)300題（易錯(cuò)題）(山西省專用)

《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、（2016年真題）下列關(guān)于工作分析、工作評(píng)價(jià)與薪酬管理之間關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作分析直接支持薪酬體系的設(shè)計(jì)

B.建立薪酬體系通常要以工作評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)

C.通過(guò)工作分析與工作評(píng)價(jià)，可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)

D.通過(guò)工作分析與工作評(píng)價(jià)，可以提高薪酬體系的內(nèi)部公平性和科學(xué)性【答案】ACF1C2L5Y7W9A7B10HS6M1X7M5Q9L8I3ZD6B1C5I4V6P3H82、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，消除失調(diào)狀態(tài)的方法不包括（）。[2014年真題]

A.改變認(rèn)知

B.增加認(rèn)知

C.消除認(rèn)知

D.改變行為【答案】CCJ2O4G3D1W1K6N9HC1C8B10Q5H5T6X3ZB3W1I2M2M8L4Y73、關(guān)于說(shuō)服信息影響說(shuō)服效果的說(shuō)法，正確的是()。

A.說(shuō)服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.一開(kāi)始就同意說(shuō)服者的觀點(diǎn)時(shí)，單面說(shuō)服效果好

C.在說(shuō)服信息很復(fù)雜的時(shí)候，聽(tīng)覺(jué)信息的效果最好

D.說(shuō)服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大【答案】BCJ10T2S3Y4W1Q8M1HJ5H4W4U9T2H4G10ZY9Z10P2E9Y5V6I44、影響情感承諾的主要因素不包括（??）。

A.管理層對(duì)新觀點(diǎn)和新思想的接納程度

B.受教育程度

C.工作的挑戰(zhàn)性

D.同事間的親密性【答案】BCI4R3E5A4Z4V7N7HG9I5T7D6F2M9N8ZT3R9L7T9M1Z9P45、杜某與男友胡某一同前往甲公司應(yīng)聘，報(bào)名后，他們參加了公司組織的考試，不久，胡某收到了錄取通知。杜某找到公司，公司人事部經(jīng)理告訴她：“你學(xué)歷太低，不適合公司工作，公司要求男職工高中以上、女職工大專以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合錄用條件，所以沒(méi)有錄用你?！倍拍痴J(rèn)為公司招工應(yīng)當(dāng)男女同等標(biāo)準(zhǔn)，公司不錄用她是就業(yè)歧視行為，于是向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，請(qǐng)求責(zé)令公司與其簽訂勞動(dòng)合同。胡某被錄用后，與甲公司簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同中約定，胡某入職時(shí)，需將身份證交給公司已作抵押，合同期限3年，其中試用期1年，在履行勞動(dòng)合同過(guò)程中，若發(fā)生胡某不能勝任工作，公司可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同；公司每三個(gè)月發(fā)放一次工資。胡某工作一段時(shí)間后，以收入偏低為理由，口頭向公司提出解除勞動(dòng)合同，公司未予以答復(fù)。過(guò)了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生產(chǎn)受到影響。甲公司要求胡某回來(lái)上班，胡某拒絕。于是，甲公司向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，以胡某未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離職給公司造成損失為由，要求胡某賠償損失。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：根據(jù)就業(yè)促進(jìn)法等法律，下列甲公司招工行為中，符合法律規(guī)定的是()。

A.甲公司因杜某是未婚女性而不予錄用

B.甲公司因杜某不符合錄用條件而不予錄用

C.甲公司因杜某年滿18周歲而不予錄用

D.甲公司因杜某是殘疾人而不予錄用【答案】BCU4Z7F2R9L2P2J10HY4H9Y9A6B8D4Z1ZO10P10D6M5H9Z9Q86、下列選項(xiàng)中，屬于寬帶式薪酬優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導(dǎo)員工提升個(gè)人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.有利于員工的職位晉升【答案】BCH1F9C6J2C9C8B7HL6B1M1K4T3W5C4ZE3Z6S8E9F5T2W87、下列不屬于績(jī)效考核在人力資源管理中的作用的是（）。

A.績(jī)效考核是人員配置和甄選的依據(jù)

B.績(jī)效考核是人員招聘的依據(jù)

C.績(jī)效考核是人員開(kāi)發(fā)的依據(jù)

D.績(jī)效考核是薪酬分配的依據(jù)【答案】BCP4I4J6F3G3S1Q5HC7R5T8B4H9F1L7ZE3B7M10T8B10X1X78、2015年7月1日，李某通過(guò)甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動(dòng)關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無(wú)法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動(dòng)關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同為由，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書(shū)面勞動(dòng)合同的2倍工資。

A.乙公司與李某解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)一次性付清李某工資

B.乙公司與李某未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)在補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同后一次性結(jié)算工資

C.李某因無(wú)法勝任經(jīng)常性出差提出辭職，乙公司可以依法扣減李某1個(gè)月工資

D.李某與乙公司口頭約定月工資無(wú)效，乙公司可以不與李某結(jié)算工資【答案】ACB7M7C7V4C10U3C1HR9C10A1U3E7K1P5ZQ1X9Z3C9M3Y9S109、用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間的，由勞動(dòng)保障行政部門給予警告，責(zé)令限期改正，并可以按照受侵害的勞動(dòng)者每人()的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，處以罰款

A.100元以上300元以下

B.100元以上500元以下

C.1000元以上3000元以下

D.1000元以上5000元以下【答案】BCY1H4U8E8H9Z8X9HG9H5P8X1N8I3F2ZA6B2N6I3L2S6H510、（2017年真題）關(guān)于約定勞動(dòng)合同試用期的說(shuō)法，正確的是（）。

A.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同不得約定試用期

B.期限滿3個(gè)月的勞動(dòng)合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動(dòng)合同不得約定試用期【答案】CCI7L10M2G6V8Y4H7HZ6D2X6R10J2M8P4ZR8M3H5Y4Y10T10C1011、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬(wàn)人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟(jì)效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來(lái)十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問(wèn)題，而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點(diǎn)不是大問(wèn)題。因此，他們只注重工作任務(wù)的完成，對(duì)員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問(wèn)，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合【答案】BCW1D5I8P8V4U6I1HB7E3U6M9X6B5G10ZW6M8L3L1E9F9I512、從理論上講，導(dǎo)致大家對(duì)勞動(dòng)這種傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)ΜF(xiàn)代意義上人力資源的重視，貢獻(xiàn)最大的是（）。

A.人力資本投資理論

B.X效率理論

C.生產(chǎn)要素理論

D.人力資源理論【答案】ACX7V4H9D8J1F2L5HR7B6F2G5B1W5S4ZC10I4M4B1Y2D5L713、《勞動(dòng)法》的核心和靈魂是()。

A.《勞動(dòng)法》的基本原則

B.公平

C.公正

D.《勞動(dòng)法》的基本內(nèi)容【答案】ACI1G2R7I1C6I10R10HY4Y8C10K8K4V3D7ZS7Z10K6R7B1W8N714、關(guān)于用人單位代扣勞動(dòng)者工資的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()

A.因勞動(dòng)者本人原因給其他單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,用人單位可以代扣賠償款

B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi),用人單位應(yīng)當(dāng)代扣

C.勞動(dòng)者應(yīng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由用人單位代扣代繳

D.勞動(dòng)者應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅由用人單位代扣代繳【答案】ACU3K3N3T7P4B1U9HI7O5D6W2U4M6E7ZJ3M2F8X7I10G3J815、通常情況下，在面臨團(tuán)體壓力時(shí)，團(tuán)體成員表現(xiàn)出的行為不包括（）。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.獨(dú)立【答案】DCW9A1W2Z10E5O6X7HN7Z8I8Q7J6A10R10ZR9D6R9N1O6C3F716、關(guān)于公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。

A.公司可以隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

B.公司不得與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

C.公司如在2012年3月20日書(shū)面通知李某訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，若李某不同意，公司應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系

D.公司與李某未訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系，也不存在終止勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題【答案】CCK2G8J3N1N7R6Y10HT2X10D4L10A1U2B2ZU7H5A10J9G5R7Y717、下列選項(xiàng)中，關(guān)于約定勞動(dòng)合同試用期的說(shuō)法，正確的是（）。

A.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同不得約定試用期

B.期限滿3個(gè)月的勞動(dòng)合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動(dòng)合同不得約定試用期【答案】CCT4W10Q4B10Q9L9W2HN6F9W3W3S1M5P6ZP2Z4S1H7Y1M5Y818、在態(tài)度的形成過(guò)程中，人們會(huì)對(duì)利益或者損失加以權(quán)衡，能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是（）。

A.強(qiáng)化理論

B.學(xué)習(xí)理論

C.誘因理論

D.認(rèn)知一致性理論【答案】CCS10E9B10E3R9D5W2HQ4G3J1L5U9T6A3ZB9V6G9B8X4D6V619、IBM的開(kāi)拓者小托馬斯·沃特森曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“你可以搬走我的機(jī)器，燒毀我的廠房，但只要留下我的員工我就可以有再生的機(jī)會(huì)”。這說(shuō)明了（）。

A.人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量

B.人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵

C.人力資源是企業(yè)的首要資源

D.人力資源是社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵【答案】CCK4N4P7V5D5K7D3HN1I2Z6S10E5D8Q2ZK4W4T7X1G2Z5M920、下列選項(xiàng)中，關(guān)于編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)注意事項(xiàng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.在編寫(xiě)工作描述時(shí)，語(yǔ)言應(yīng)盡量具體、簡(jiǎn)明，避免使用模糊性動(dòng)詞

B.在編寫(xiě)職位規(guī)范時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫(xiě)

C.工作規(guī)范的用語(yǔ)應(yīng)嚴(yán)禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視

D.一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求【答案】BCF9Y4M5I8A9K6X5HL9L1P3K2A2V6C7ZR3L1U4K3B9P5P621、現(xiàn)代整體的人力資源質(zhì)量明顯高于古代，這種情況反映的是人力資源的()。

A.可變性

B.能動(dòng)性

C.時(shí)效性

D.社會(huì)性【答案】DCG7R2F1O6R5S5S10HY4D3N6C9T8S7J4ZP9S4H2A3R7N2P722、關(guān)于國(guó)家的就業(yè)方針，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.前提是促進(jìn)就業(yè)立法的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)

B.堅(jiān)持勞動(dòng)者自主擇業(yè)

C.堅(jiān)持市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)

D.堅(jiān)持政府促進(jìn)就業(yè)【答案】ACW7M8V3N1T5T9T5HY10F9O3H7E2G1Q4ZG9A1O10W2C8F9Z123、研究表明,在“大五”人格測(cè)試的五種人格特征中,只有()是對(duì)于各種職位都具有較高效度的人格特征

A.外向

B.情緒穩(wěn)定性

C.宜人性和開(kāi)放性

D.責(zé)任心【答案】DCP6Q4V3X8J7X9J8HM7I2R1U5E6G8K1ZM1C2Y7M4O9E7A1024、完成同等價(jià)值工作的勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)獲得相同水平的工資，這意味著()。

A.所有的勞動(dòng)者都應(yīng)當(dāng)獲得相同的工資

B.利潤(rùn)水平相同的企業(yè)應(yīng)當(dāng)支付相同水平的工資

C.工資水平的決定應(yīng)當(dāng)符合同工同酬的基本原則

D.男性和女性勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)獲得相同的工資【答案】CCD2P3E8A9Y5N1C10HX9I3P9R4B5O8V1ZK2R2G3M8N8Q2G725、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級(jí)別，其中經(jīng)理層為A級(jí)，研發(fā)人員為B級(jí)，銷售人員為C級(jí)，行政人員為D級(jí)，一般職工為E級(jí)。A級(jí)人員月薪為8000元，B級(jí)人員月薪為5000元，C級(jí)人員月薪為3000元，D級(jí)人員月薪為2000元，E級(jí)人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級(jí)人員月薪為10000元，B級(jí)人員月薪為8000元，C級(jí)人員月薪為5000元，D級(jí)人員月薪為3000元，E級(jí)人員月薪為2000元。

A.內(nèi)部合理，外部比較不合理

B.內(nèi)部不合理，外部比較合理

C.內(nèi)、外部都不合理

D.內(nèi)、外部都合理【答案】ACI7B8T9L9H7K8W9HN5V5F5W2W5A7G10ZW8Q3I1I2S6I1J526、對(duì)某一專題進(jìn)行深入探討，其目的是為了解決復(fù)雜的問(wèn)題，或通過(guò)討論的形式使眾多受訓(xùn)人員就某個(gè)主題進(jìn)行溝通，以求達(dá)成共識(shí)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法是（）。

A.視聽(tīng)法

B.討論法

C.操作示范法

D.角色扮演法【答案】BCS1Y6G10B9J10H5B1HH3F8R5A7E7L9J8ZG10M4W10D8W10H2I527、人力資源最為重要的特性，不包括（）。

A.能動(dòng)性

B.社會(huì)性

C.跨國(guó)際性

D.時(shí)效性【答案】CCT2V6Z7D4R6Z9I5HP3L8B7H6L9B3A5ZQ2Q7Y1A5Y7D6F628、下列各項(xiàng)中，不屬于馬斯蘭和杰克遜所認(rèn)為的職業(yè)倦怠的表現(xiàn)的是（）。

A.情緒衰竭

B.慢性情緒

C.人格解體

D.個(gè)人成就感喪失【答案】BCL9I3C10K10F8I7B4HD4B1X5L1W6F7M9ZA2X6X2Y8I10V3G729、我國(guó)勞動(dòng)法的作用在于保護(hù)勞動(dòng)者的臺(tái)法權(quán)益，調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，建立和維護(hù)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的（），促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

A.工會(huì)制度

B.企業(yè)制度

C.勞動(dòng)制度

D.社會(huì)保障制度【答案】CCB9Z3I1O8X9U3P5HR4T10T7D6C6D2E7ZT6P9E5F10U2C5O830、關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說(shuō)法，正確的是()。

A.情緒一般與個(gè)體的社會(huì)需要能否被滿足聯(lián)系在一起

B.情感一般與個(gè)體的社會(huì)需要能否被滿足聯(lián)系在一起

C.情緒一般與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起

D.情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng)【答案】BCC9S4T10Y6C3P8C10HG2U3P1E5J2V8W9ZW2U7J6J6J4E8M331、關(guān)于組織公民行為的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是（）

A.組織公民行為是一種典型的積極作行為

B.作:滿意度高的員王通常會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為

C.組織公民行為通常是不屬于員L職責(zé)氾圍之內(nèi)的行為

D.組織公民彳為通常能夠從組縱獲得薪回報(bào)【答案】DCQ8X2F1A2N9W2L6HK6P6R5H4V7R3T6ZR5E7G8L10Q6A7S332、較多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練方法是（）。

A.案例研討法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法【答案】CCW6Q3S8C6L2P8I3HA4K8K4U5M9Q3B2ZT6Y7J10F4J1P6X133、關(guān)于請(qǐng)假管理制度的說(shuō)法，正確的是（）。

A.企業(yè)不能將病假作為事假處理

B.用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所謂的任何病假

C.每一位員工均可享受帶薪休假

D.企業(yè)可以規(guī)定，病假超過(guò)一定天數(shù)后按曠工處理【答案】ACZ6P3K8T4W9S4P9HA9S2K2S9U3M1R8ZY8P4L9O4P3E10K934、績(jī)效考核結(jié)果不在()方面應(yīng)用。

A.薪酬與獎(jiǎng)金的分配

B.職務(wù)的調(diào)整

C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定

D.培訓(xùn)與再教育【答案】CCY4C2F3U7G2V2P10HR3H7D3L4G5S5V3ZP6M7H9K6Q7N3Z835、（2015年真題）關(guān)于績(jī)效的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效是對(duì)工作行為和工作結(jié)果的一種反映

B.績(jī)效在一定程度上反映了員工的素質(zhì)

C.績(jī)效是組織對(duì)員工個(gè)人的一種承諾

D.個(gè)人績(jī)效是企業(yè)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的根基【答案】CCF3T2L1L5Q6J6X7HZ8G4Y6L7J2A2L4ZZ2R3Q4Q3Z6U8Z136、具有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。這是人力資源的()。

A.物質(zhì)性

B.可用性

C.社會(huì)性

D.有限性【答案】ACN1X2P6O1Z1D2F1HH9K10I9P9P10I2Q1ZN8E7R5H2I10Q5O737、下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬的說(shuō)法，正確的是（）。

A.員工福利屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬

B.薪酬的本質(zhì)實(shí)際上是一種不公平交易

C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來(lái)確定員工基本薪酬的是職位薪酬【答案】CCU1L3D8U2H5R9Y7HQ2T5K9O2C2R6K2ZY6B8W8F8P10L10U638、部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是()。

A.視聽(tīng)法

B.管理游戲法

C.角色扮演法

D.操作示范法【答案】CCM5C1Q5D5X6T3U4HU4U8M6X7L2U3U3ZL3Z2N2Q9N10W5E339、提供公共服務(wù)、關(guān)系公共利益的，可以設(shè)定行政許可，那么行政許可不可以由（）設(shè)立。

A.法律

B.法規(guī)

C.國(guó)務(wù)院決定設(shè)立

D.地方政府設(shè)立【答案】DCI7D5R4T7U6U6Z3HI7A8J10I8E3J6R8ZS9V2Z10C9L7G8Z940、職業(yè)中介實(shí)行()制度。

A.免費(fèi)服務(wù)

B.公示

C.行政許可

D.登記備案【答案】CCT1Q2W5V10B9B6L5HB5X7B7L3Q4D1S2ZI7C8Y2G5J8U7P641、角色扮演法主要用于（）。

A.提高管理人員的知識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

B.改善員工人際關(guān)系的訓(xùn)練

C.規(guī)范員工的實(shí)務(wù)操作

D.提高管理人員的經(jīng)營(yíng)技能【答案】BCK1E8K10L10S2G3O5HB8U2N4X4R1W2F1ZQ5J3V3V7P6T9Q1042、關(guān)于外部因素對(duì)招聘活動(dòng)的影響，下列陳述錯(cuò)誤的是（）。

A.國(guó)家的法律和法規(guī)對(duì)組織的招聘活動(dòng)具有限制性作用

B.如果組織的招聘政策對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言具有優(yōu)勢(shì)，能促進(jìn)招聘的效果

C.當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給小于需求時(shí)，吸引人員比較容易

D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)招聘活動(dòng)所產(chǎn)生的影響非常大【答案】CCN3H5T7R6J10D8K3HS10J7H2R8I3L5F1ZB2P1A9M3C1K10F943、運(yùn)用能力把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時(shí)，對(duì)于寬帶內(nèi)高于市場(chǎng)薪酬水平的部分，應(yīng)根據(jù)（）來(lái)給員工定位。

A.員工的關(guān)鍵能力開(kāi)發(fā)情況

B.員工的知識(shí)水平與績(jī)效情況

C.員工新技能的獲取情況

D.員工的職位高低與資歷情況【答案】ACW7K4S10L6F4O2Z8HM10L1X7F7O7B4O5ZA5G6F3Z3S1P9E344、W公司自2000年創(chuàng)辦后一直實(shí)行計(jì)時(shí)工資制，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，該廠人力資源部門發(fā)現(xiàn)員工工作的積極性逐漸下降，向有關(guān)專家咨詢后，改用計(jì)件工資，結(jié)果生產(chǎn)率大大提高,但又出現(xiàn)了一些其他問(wèn)題。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該企業(yè)采用計(jì)件工資的主要原因是()。

A.按工作成果計(jì)酬，相對(duì)合理

B.易于計(jì)算單位產(chǎn)品的人工成本

C.提高工作效率

D.節(jié)省開(kāi)支【答案】CCQ6U1C8L4H8D3U6HO1G8H10U5P1K8Q4ZI9U7S1T5P3M9P645、“有時(shí)極具自信的成員能將其論點(diǎn)闡述得令人信服，使其他人不做過(guò)多爭(zhēng)辯就接受他的論點(diǎn)”這體現(xiàn)了團(tuán)體決策的（）缺點(diǎn)。

A.耗費(fèi)時(shí)間

B.團(tuán)體壓力難以克服

C.會(huì)產(chǎn)生少數(shù)人把持團(tuán)體決策權(quán)的現(xiàn)象

D.責(zé)任模糊【答案】CCJ3E10P10Z9G7M5H6HN7E8J8W5S7N9Y10ZA6S8S8A1Y6X6J346、通常情況下，由企業(yè)提供的重要員工福利項(xiàng)目不包括()。

A.國(guó)家法定節(jié)假日和年度帶薪休假期間向雇員支付報(bào)酬

B.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.服務(wù)費(fèi)用

D.發(fā)放基本工資【答案】DCZ3B5N1R2R2X5R4HP5R7L1X7Z1R4U3ZU6Z2C10R5Q7U10B247、下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬的說(shuō)法，正確的是（）。

A.員工福利屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬

B.薪酬的本質(zhì)實(shí)際上是一種不公平交易

C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來(lái)確定員工基本薪酬的是職位薪酬【答案】CCV7A10Z2F1X3U3T1HL3I9O7U10V3G7G2ZY9G8C1K9G10N1O848、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績(jī)考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并開(kāi)展了一系列培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)。由于各部門業(yè)務(wù)非常繁忙，為保證培訓(xùn)的全面到位，公司做出硬性規(guī)定，除特殊原因外，所有相關(guān)員工必須全部參加培訓(xùn)，并配以嚴(yán)格的考勤和培訓(xùn)效果評(píng)估手段，將員工的。培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)成績(jī)與員工的月度業(yè)績(jī)考核直接掛鉤。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，從培訓(xùn)效果看，員工素質(zhì)和技能都有一定程度的提高，但人力資源部總感覺(jué)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。而且越往后問(wèn)題越多，主要表現(xiàn)為：①課堂氣氛呆板，員工不主動(dòng)參與互動(dòng)，請(qǐng)假、中途退場(chǎng)現(xiàn)象較為嚴(yán)重；②進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估時(shí)，受訓(xùn)員工普遍反映培訓(xùn)比較單調(diào)；③受訓(xùn)員工的成績(jī)基本令人滿意，但在培訓(xùn)后的工作中，行為變化不大，員工對(duì)所學(xué)知識(shí)不能融會(huì)貫通，或者根本不按新學(xué)到的知識(shí)（技能）去做，參加培訓(xùn)僅僅是為了應(yīng)付培訓(xùn)后的考試。為此，人力資源部又進(jìn)行了原因分析，最終找到了解決問(wèn)題的有效方法。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該公司將員工的培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)成績(jī)與員工的月度業(yè)績(jī)考核直接掛鉤，屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程中的()環(huán)節(jié)。

A.計(jì)劃制訂

B.控制

C.效果評(píng)估

D.監(jiān)督和改進(jìn)【答案】BCB5R5N3I3Z8P4D3HP1G9A8H5G10N5X10ZB9J9Z7X6V2L7O549、一次同學(xué)聚會(huì),幾個(gè)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說(shuō)自己的苦惱來(lái)自工作理想與現(xiàn)實(shí)杯境的巨大落差。畢業(yè)時(shí),他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒(méi)有正式編制,料室開(kāi)會(huì)時(shí),自己有時(shí)還會(huì)被請(qǐng)出去。小林覺(jué)得自己社會(huì)工作者的身份不被認(rèn)同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒(méi)有意義。

A.降低個(gè)體對(duì)工作的關(guān)注程度

B.增加個(gè)體對(duì)個(gè)人生活的傾斜

C.增加個(gè)體對(duì)工作場(chǎng)所的應(yīng)對(duì)能力

D.降低個(gè)體對(duì)他人的盲目攀比【答案】CCL9E2L9U7Q8R3U2HT2P9D4X7A2R2V5ZC7D10J4L4X8F1N950、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的（）足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

A.4.5％

B.3.5％

C.2.5％

D.1.5％【答案】DCP4C9H10I5X9S5Q6HH8R1Y7M7F4Z8X4ZY2R3U6L2I10I5E851、關(guān)于內(nèi)部招聘的陳述，正確的是()。

A.內(nèi)部招聘的員工對(duì)企業(yè)更熟悉，對(duì)新職務(wù)的適應(yīng)期更短

B.為了避免員工提意見(jiàn)，內(nèi)部招聘應(yīng)該秘密進(jìn)行，而不應(yīng)該透明化

C.內(nèi)部招聘能夠獲取可以提供新思想并具有不同背景的員工

D.對(duì)于具體知識(shí)、技能性的工作崗位的人員選聘應(yīng)以內(nèi)部招聘為主【答案】ACE1J9D3B3G9U10C9HD4S5F7V3I9J10F4ZD3J10B5T10O6B5W752、杜某與男友胡某一同前往甲公司應(yīng)聘，報(bào)名后，他們參加了公司組織的考試，不久，胡某收到了錄取通知。杜某找到公司，公司人事部經(jīng)理告訴她：“你學(xué)歷太低，不適合公司工作，公司要求男職工高中以上、女職工大專以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合錄用條件，所以沒(méi)有錄用你?！倍拍痴J(rèn)為公司招工應(yīng)當(dāng)男女同等標(biāo)準(zhǔn)，公司不錄用她是就業(yè)歧視行為，于是向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，請(qǐng)求責(zé)令公司與其簽訂勞動(dòng)合同。胡某被錄用后，與甲公司簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同中約定，胡某入職時(shí)，需將身份證交給公司已作抵押，合同期限3年，其中試用期1年，在履行勞動(dòng)合同過(guò)程中，若發(fā)生胡某不能勝任工作，公司可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同；公司每三個(gè)月發(fā)放一次工資。胡某工作一段時(shí)間后，以收入偏低為理由，口頭向公司提出解除勞動(dòng)合同，公司未予以答復(fù)。過(guò)了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生產(chǎn)受到影響。甲公司要求胡某回來(lái)上班，胡某拒絕。于是，甲公司向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，以胡某未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離職給公司造成損失為由，要求胡某賠償損失。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：根據(jù)就業(yè)促進(jìn)法等法律，下列甲公司招工行為中，符合法律規(guī)定的是()。

A.甲公司因杜某是未婚女性而不予錄用

B.甲公司因杜某不符合錄用條件而不予錄用

C.甲公司因杜某年滿18周歲而不予錄用

D.甲公司因杜某是殘疾人而不予錄用【答案】BCX3U10T8H10M4E1O4HF8S3Y3E2Z5I9R10ZG5M10R8S9J9L8N553、下列人群中，屬于團(tuán)體的是（）。

A.足球賽中的球迷

B.一個(gè)班的學(xué)生

C.電影院的觀眾

D.同一列車車廂的旅客【答案】BCL1I9K6X8N6F1J9HP6U10I1H5E3M10O6ZY6X8D1U4X3L4Y254、某公司是一家大型的紡織集團(tuán)，員工有四五千人，公司管理模式一直沒(méi)有什么改變。近來(lái)公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動(dòng)性等現(xiàn)象。該公司人事部門通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)了四個(gè)導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因：（1）最近出現(xiàn)了一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領(lǐng)導(dǎo)很少和工人進(jìn)行交流，使得大多數(shù)人不滿意。（2）員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機(jī)械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)病，心情煩躁。（3）最近新修改的請(qǐng)假制度規(guī)定，將病假視為事假處理。（4）公司近來(lái)無(wú)故裁掉了一部分員工。

A.對(duì)管理者進(jìn)行心理技能培訓(xùn)，幫助員工建立心理恢復(fù)計(jì)劃

B.通過(guò)有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象

C.適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)肅處理【答案】DCN8U9W8N5S4Q1K2HV5H8D8R6S8A7T7ZW9U2E6J1C1S1Y255、（）對(duì)于部門間工作的協(xié)調(diào)是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。

A.橫向溝通

B.上行溝通

C.下行溝通

D.垂直溝通【答案】ACV4M10W2W2K9F1A5HV6A7C8Y10D1P2J4ZH1O6Y4Y9J7V5A356、某公司是一家民營(yíng)高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過(guò)上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長(zhǎng)，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開(kāi)始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣，業(yè)績(jī)好也沒(méi)有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施，員工隊(duì)伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開(kāi)始流傳一種說(shuō)法：凡是跳槽離開(kāi)的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時(shí)好很多。

A.懲罰功能

B.保留功能

C.約束功能

D.開(kāi)發(fā)功能【答案】BCG8Z5O5K2D10J8I8HV6S2N10L8S4J10P4ZI10N4U2U1F7I4B257、工作態(tài)度與價(jià)值觀相比，其穩(wěn)定性（）。

A.較低

B.較高

C.相同

D.無(wú)法比較【答案】ACC3U10D10A4H6I10V7HX10A5K4J2E8Y4D1ZG2H2K5E6H2S5S458、按照精神分析理論，人格的核心是（），這些事件是產(chǎn)生行為的動(dòng)力。

A.強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)力

B.自我實(shí)現(xiàn)

C.個(gè)體不斷努力開(kāi)發(fā)自身才智與能力

D.一個(gè)人思想中的各種事件【答案】DCR3L8U2A5W8O3P4HU10U5Q8C7O1Y10B1ZS4A7N9W9W8V9I959、（2015年真題）下列措施中，不利于提高員工滿意度的是（）。

A.改善工作環(huán)境

B.建立良好的上下級(jí)關(guān)系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作【答案】DCS3R5U6K1A5E2E6HG2P7Z8E2T10R7O9ZJ2A3F2X6Q4Y9W360、個(gè)體的激動(dòng)與進(jìn)取是指（）。

A.敢為性

B.敏感性

C.聰慧性

D.緊張性【答案】DCU9W8K8T3M2I2O5HS3G1Q5F7O10S3A8ZS10L3S5X10U2J1A861、關(guān)于壓力來(lái)源的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會(huì)壓力源

B.生活條件、住房問(wèn)題等屬于生活壓力源

C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等

D.社會(huì)壓力源包括社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、財(cái)務(wù)問(wèn)題等【答案】BCC1P3L7Q6X2M3J7HM4L6L6P8V8D2W9ZP9A1H7D7S9D7J562、銷售職位普遍使用的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度是（）。

A.計(jì)件制

B.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制

C.哈爾西獎(jiǎng)金制

D.傭金制【答案】DCT10B4Q9R5R10W8F2HT3Q5W5N1K1N6J8ZW5M2L2F4T5I7L863、（2020年真題）在團(tuán)體中，溝通的作用不包括（）。

A.角色表征

B.激勵(lì)

C.情感表達(dá)

D.控制【答案】ACD2V5F3Q7M10C8H8HY9O5R6U8T9X8V1ZT7P2G1H1W8H9G1064、某公司人力資源管理部門有兩名員工,一名是老員工,另一名是剛?cè)肼毜男聠T工。新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式,老員工則認(rèn)為應(yīng)該用短信和電話的方式,兩人因此產(chǎn)生了分歧這一沖突的原因是()。

A.信息謬誤

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.個(gè)體差異【答案】DCJ8Q6F9R4E9N10E9HI10O5O9R4T8B5S6ZF10M5D6V9F4H9Y565、組織在進(jìn)行招募時(shí)，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.公開(kāi)戰(zhàn)略【答案】DCA4O7M3M6S1C8Q5HD7U1Q5F8J7E5E2ZT4S5B3J8J8U9M166、關(guān)于組織公民行為的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作滿意度高的員工更可能出現(xiàn)組織公民行為

B.組織公民行為也有消極的一面，包括偷窺、缺勤、遲到等

C.組織公民行為是對(duì)組織生存和高效動(dòng)作起積極作用的行為

D.組織公民行為是一種積極的自發(fā)工作行為【答案】BCI5I3E5U5Z9B1X9HF1D5A3L5H2K8I10ZX4S10M3H5T9I6B967、武漢C公司是一家制造型企業(yè)，主打產(chǎn)品小家電。由于C公司有一整套的生產(chǎn)過(guò)程檢測(cè)體系，產(chǎn)品質(zhì)量頗為穩(wěn)定，一直深受客戶好評(píng)。2016年初，品質(zhì)經(jīng)理離職，公司的品質(zhì)管理一度陷入忙亂之中。生產(chǎn)車間的技術(shù)工人也離崗了，總裁要求人力資源部盡快啟動(dòng)多渠道的招募。人力資源部馬上行動(dòng)，并制訂了一份詳細(xì)的招募計(jì)劃。

A.獵頭公司

B.內(nèi)部人推薦

C.校園招募

D.電子招募廣告【答案】CCI2X4U2A10R1A1U8HS5X9R9F1X2R10Y3ZQ10E5C2G10F1H5G368、企業(yè)通過(guò)雇主品牌建設(shè)吸引人才的做法反映了()因素對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響。

A.國(guó)家的法律法規(guī)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】CCP2Q2F5W5J3L7Y6HB5B3Z3C9B1J3T10ZC3B2P10T3H9V7D569、角色扮演法主要用于（）。

A.提高管理人員的知識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

B.改善員工人際關(guān)系的訓(xùn)練

C.規(guī)范員工的實(shí)務(wù)操作

D.提高管理人員的經(jīng)營(yíng)技能【答案】BCC6H1U7Q9E8O5E7HV3E2Z4L6Q10Z3Y10ZY1R8L3U6R9P9N570、團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為（）。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體偏離

D.風(fēng)險(xiǎn)決策【答案】BCL1C5I8A9Q7G5W4HJ7P4A10E2J7V7A5ZJ10Q9C4G7G4K10V571、心理學(xué)家謝利關(guān)利用知覺(jué)錯(cuò)覺(jué)中的自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象研究了大學(xué)生的判斷情況，自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象是指在一個(gè)黑暗的沒(méi)有參考系的屋子里，當(dāng)人們盯著一個(gè)靜止不動(dòng)的光點(diǎn)時(shí)，會(huì)感到該光點(diǎn)向各個(gè)方向運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)象。在研究中，謝利夫把大學(xué)生每3人分為一組，讓他們判斷光點(diǎn)移動(dòng)的距離，每一組在判斷之后將自己的結(jié)果告訴其他組。結(jié)果分明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時(shí)間的推移，人們的判斷趨向一致，到第三個(gè)階段時(shí)，所有被試組的判斷基本達(dá)到了一致。

A.指揮團(tuán)體

B.任務(wù)團(tuán)體

C.團(tuán)隊(duì)

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】BCI10E4L5P7A2O3N3HI3J7E5X9N6F9O3ZX1N5U9Q8U5U10C972、某公司近年來(lái)的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長(zhǎng)承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，它需要盡可能的說(shuō)服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗，但是他清楚這樣的說(shuō)服面臨的困難是十分大的。

A.學(xué)歷越高的員工一般越不容易被說(shuō)服

B.自尊心較弱的人容易被說(shuō)服

C.家里有喜事的員工容易被說(shuō)服

D.年齡越大的員工越難被說(shuō)服【答案】ACO7P4F2M1T6Q2D3HL10R2K10C10L1V3C3ZJ3A7M3F7A9W7L173、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.貨幣

B.回報(bào)

C.公平的交換或交易

D.交換物【答案】CCC3Z3S9P3G1R1I7HM2Z5X5R4B3X6H3ZP4B3N5Q4X9P3S574、關(guān)于社會(huì)懈怠的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.社會(huì)懈怠將使員工的努力程度降低

B.社會(huì)懈怠可以“傳染”

C.社會(huì)懈怠與團(tuán)體規(guī)模無(wú)關(guān)

D.社會(huì)懈怠受責(zé)任分散的影響【答案】CCH7W1V10U8H10B1R9HQ6X8M4L3A1L3E6ZA5L9K9S8X7B1N475、某任務(wù)完成后，常被解散的是（）。

A.指揮團(tuán)體

B.任務(wù)團(tuán)體

C.團(tuán)隊(duì)

D.正式團(tuán)體【答案】BCG6A8I9X5B2C7V5HB9U10G2D5F7W10S5ZU4G1L8Q4Q8G2A376、用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)（）。

A.可以訂立口頭的協(xié)議

B.雙方協(xié)商簽訂勞務(wù)協(xié)議

C.必須訂立崗位聘用合同

D.必須簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同【答案】DCU1S7F9W4F4E9G8HY3R10R1Y5H8W9D5ZO8I5S3V9J7P3U977、關(guān)于Y型溝通的錯(cuò)誤說(shuō)法有()。

A.它是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合

B.它是較復(fù)雜的垂直溝通

C.它是常見(jiàn)的溝通網(wǎng)絡(luò)模型之一

D.它是單純的橫向溝通【答案】DCW9F5N10A2S7E4F4HK9B5T10U7B1N2L3ZE6P5M4S10U2I7F678、張某被一家化工廠招用,在用工時(shí)雙方訂立書(shū)面合同。張某工作9個(gè)月后化工廠決定和張某立書(shū)而勞動(dòng)合同。張某在訂立書(shū)面勞動(dòng)合同時(shí)提出的刻求,符含法律規(guī)定的是（）

A.化工廠應(yīng)與張某訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同

B.化工廠應(yīng)向張某支付未訂立勞動(dòng)合同9個(gè)月期間每月雙倍工資

C.化工廠應(yīng)向張某額外支付1個(gè)月工資作為賠償金

D.化工廠與張某訂立的書(shū)面勞動(dòng)合同不得再約定試用期【答案】DCB8S10V5W4F1M9L6HC10M1E7I9U9H7R6ZZ5G8Q9O6S9G9K979、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】BCS2C10I5B3B10U4E8HB3K2B5Q2Z1W4I6ZR3O5A5B3W8U1F580、人類生活最基本的方式是（）。

A.家庭生活

B.個(gè)體生活

C.學(xué)習(xí)生活

D.團(tuán)體生活【答案】DCK7G5I8Z2E9G6M5HY7U7C10S9K4J4O7ZE2M3J8O3Q10C1J981、下列關(guān)于技術(shù)性失業(yè)的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.技術(shù)性失業(yè)是由于在生產(chǎn)中采用了節(jié)省勞動(dòng)力的新技術(shù)后所造成的失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)的出現(xiàn)從全局或長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，有利于新的就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造

C.技術(shù)性失業(yè)出現(xiàn)時(shí)，那些技術(shù)高度專門化的丁人很容易找到新的工作

D.技術(shù)性失業(yè)的出現(xiàn)從全局或長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，會(huì)擴(kuò)大社會(huì)需求和促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)部門的產(chǎn)生和發(fā)展【答案】CCK9D3Z8L7V1I3K7HJ1V7S4Z8Z3O7L4ZV7M3V9F8W3Q10N882、“曉麗，進(jìn)來(lái)啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來(lái)，找我有什么事？”

A.成功的正式溝通

B.不成功的正式溝通

C.不成功的非正式溝通

D.成功的非正式溝通【答案】CCI10J7T8D6P10P7D5HK4D3G10Y4G8S1R9ZV5A4M8X2P5Y8W183、關(guān)于我國(guó)現(xiàn)行的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)法正確的是（）。

A.以用人單位自定標(biāo)準(zhǔn)為主

B.全部屬于法定標(biāo)準(zhǔn)

C.以法定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為主，是國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)

D.以法定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為主，是地方性強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)【答案】CCW6C1K3V8P6P10T4HS9H2M10P10B8P9M8ZH6X2S10N9V5N3F184、關(guān)于績(jī)效考核周期的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.考核周期的設(shè)置無(wú)須考慮獎(jiǎng)金的發(fā)放周期

B.考核周期的設(shè)置應(yīng)考慮工作任務(wù)完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應(yīng)長(zhǎng)一些

D.從事事務(wù)性工作的員工考核周期應(yīng)短一些【答案】ACK3Y4J7N9N6I1K4HY8V8O7G3I4P5Y2ZK6W2O6G1K6F3T285、（2015年真題）員工傾向于只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想聽(tīng)的內(nèi)容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。

A.過(guò)濾作用

B.選擇性知覺(jué)

C.情緒因素

D.語(yǔ)言理解力因素【答案】ACX3U8A3D10O4A5U10HU2P6L9N5D7J9W8ZX2D3K7S9S7O6H986、薪資體系建立的依據(jù)是()。

A.工作分析與工作評(píng)價(jià)

B.工作評(píng)價(jià)

C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D.薪資分級(jí)和定薪【答案】ACW9K4Q7Y6D4A9V2HK9R2O5P4N8Z3R6ZW6K9M5P3O9W2I287、卡特爾認(rèn)為（）是構(gòu)成人格的基本要素，代表行為屬性和功能。

A.表面特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.樞紐特質(zhì)

D.根源特質(zhì)【答案】DCH5P2G2G5Y2E4C9HE10Q6R3L5D8A10W2ZK10H9Z1H3J3G3A188、在招募中使用金字塔模型，可以幫助組織確定合理的招募（）。

A.預(yù)算

B.時(shí)間

C.規(guī)模

D.來(lái)源【答案】CCF4C9U10H8G5Z5F6HK5B5D9N7G1U7Q5ZT9W1A5F9G5G5D989、下列職位評(píng)價(jià)方法中，屬于直接職位比較法的是()。

A.排序法

B.分類法

C.評(píng)分法

D.要素計(jì)點(diǎn)法【答案】ACJ6G5Q7T5U4Q4Q6HP7K7H9H1J6O1C8ZJ4U9L8S7C2H3D490、“組織在外部進(jìn)行空缺職位的候選人招募時(shí)所確定的目標(biāo)人群”，稱為招募計(jì)劃中的（）。

A.招募渠道

B.招募范圍

C.招募規(guī)模

D.招募方式【答案】ACF8D9X5T6O8J5L1HI9B1A10B3U9U3X2ZC5R5E3Y8C9U7K891、將企業(yè)的薪酬水平確定在年初的競(jìng)爭(zhēng)性水平上，說(shuō)明該企業(yè)在確定薪酬水平時(shí)采用的是()策略。

A.市場(chǎng)領(lǐng)先

B.市場(chǎng)跟隨

C.市場(chǎng)滯后

D.混合【答案】CCQ7L5G2O2U3X1Z6HZ10O9N9R5B5E8D9ZL1U3S6W4E7M10Y192、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重是用來(lái)區(qū)分指標(biāo)的相對(duì)重要性程度的概念

B.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是不一樣的

C.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是一樣的

D.同一個(gè)員工在不同的績(jī)效周期，即使績(jī)效指標(biāo)是相同的.但這些指標(biāo)重要性程度也會(huì)不同【答案】CCL5Q2U8B9X3O5Z2HK2C7L4T8Q3W2K6ZM10Y4O6I7Q9S3W793、薪酬公平性原則中的個(gè)人公平性是指（）。

A.不同企業(yè)中相似職位的薪酬基本相同

B.同一企業(yè)中對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大小相同的不同職位薪酬基本相同

C.同一企業(yè)中相同職位的員工薪酬基本相同

D.同一工作團(tuán)隊(duì)中的所有員工薪酬基本相同【答案】CCB10I8P1X1S6V5K10HD5S9Y3E7T1S1R5ZU9Q4C8Q9B2E6F894、關(guān)于安全目標(biāo)管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.安全目標(biāo)管理的基本內(nèi)容包括安全目標(biāo)體系的設(shè)定、安全目標(biāo)的實(shí)施、安全目標(biāo)的考核與評(píng)價(jià)

B.企業(yè)的性質(zhì)不同，作業(yè)條件、內(nèi)容不同，但安全目標(biāo)的內(nèi)容是相同的

C.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中的控制分為自我控制、逐級(jí)控制和關(guān)鍵點(diǎn)控制

D.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中協(xié)調(diào)方式有指導(dǎo)型協(xié)調(diào)、自愿型協(xié)調(diào)和促進(jìn)型協(xié)調(diào)【答案】BCV2J1H4C9I6E8B10HY6E7W7T4W10O9H6ZZ10P2G1K9N9P5A995、關(guān)于招募與甄選，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.招募就是企業(yè)為了填補(bǔ)職位空缺，吸引足夠數(shù)量的具備相應(yīng)的知識(shí)、能力和態(tài)度的合格候選人的過(guò)程

B.招募可以從組織外部和內(nèi)部吸引候選人

C.甄選指通過(guò)運(yùn)用一定的工具和手段對(duì)已經(jīng)招募到的求職者進(jìn)行鑒別和考察，從而最終挑選出最符合組織需要的、最為恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a(bǔ)者的過(guò)程

D.招募的目的是吸引大批的求職者【答案】DCQ9G5G3D3Y2V6B8HW10B5R3E9X1S1T3ZI10M7S3X6Z10K10F796、平均主義“大鍋飯”的分配方式，主要違背了傳統(tǒng)薪酬體系的（）原則。

A.競(jìng)爭(zhēng)性

B.激勵(lì)性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.合法性【答案】BCU10P3V2M8M3U5T9HM5L7U9P3R5L9M2ZT10F7I1H9S5X1K397、關(guān)于作業(yè)能力的說(shuō)法，正確的是（）。

A.作業(yè)能力只受生理因素的影響

B.延長(zhǎng)工作時(shí)間可以提高作業(yè)能力

C.選擇正確作業(yè)姿勢(shì)可以提高作業(yè)能力

D.輪班制度可以提高作業(yè)能力【答案】CCF1U5J10Z4D3A7K3HC7C2U3E9S10V8C4ZH6H7X6Z8E2I9U1098、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的（）足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

A.4.5％

B.3.5％

C.2.5％

D.1.5％【答案】DCX3N7U5F8M4F10H6HM2Z7Y10Q5B4G9O6ZN5V6K2N4Z10E10Q399、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞資關(guān)系涉及代表員工的工會(huì)

B.勞資關(guān)系是組織與員工之間的內(nèi)部關(guān)系，員工關(guān)系是超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

C.員工關(guān)系管理的關(guān)注點(diǎn)是通過(guò)處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系來(lái)確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

D.員工關(guān)系管理會(huì)涉及員工參與管理、滿意度測(cè)量等內(nèi)容【答案】BCM5A7Q2T1Y2S8O8HP9Z1K5W5P8X9L10ZS1N9S9X4D4F4D3100、關(guān)于表情下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語(yǔ)表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個(gè)人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達(dá)相同的情緒狀態(tài)

D.言語(yǔ)表情包括：說(shuō)話的內(nèi)容、語(yǔ)速、音量、節(jié)奏等【答案】DCL7B10E1B10L8W10Z6HS4Y2B6W4M5M6P2ZH4U9T8I9G7I9R8101、相對(duì)而言，對(duì)于克服溝通障礙幫助最小的途徑是（）。

A.含蓄表達(dá)

B.利用反饋

C.控制情緒

D.主動(dòng)傾聽(tīng)【答案】ACC4L7H2M5T7L3A10HD1U8J8M3G7K3O7ZF8L4H4V2Y2D8I8102、一個(gè)有效的壓力管理的流程包括：①建立壓力管理體系；②建立壓力反應(yīng)裝置；③建立壓力預(yù)防機(jī)制；④建立壓力處理機(jī)制。下列排序正確的是（）。

A.①⑤③②

B.③④②①

C.③②④①

D.①③④②【答案】CCF2N6M6H1B6D2Q2HD1B1U2T6N1B8D8ZH3M4C5W5P9H10Y3103、關(guān)于艾森克的特質(zhì)理論，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.艾森克采用單個(gè)特質(zhì)來(lái)劃分人格

B.特質(zhì)各自獨(dú)立，相互之間無(wú)相關(guān)性

C.艾森克的理論開(kāi)創(chuàng)了人格測(cè)量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計(jì)方法

D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機(jī)制【答案】CCT6X1I6K1Q1M8H2HP10I1T10M8F3J4I10ZU8N10F3Q6Y9V7J5104、租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應(yīng)當(dāng)是()。

A.經(jīng)濟(jì)制裁

B.道德譴責(zé)

C.課以重稅

D.行政制裁【答案】CCL9F3T4D5X9A10M8HV7M5V6S8G7B8O4ZD7A7S3D1N5P2O4105、用人單位招用勞動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)?)備案，為勞動(dòng)者辦理就業(yè)登記手續(xù)。

A.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

B.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.工會(huì)

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)【答案】BCH8F1A10K10O1N9O5HD6A1U4S4A1R8B8ZP8B3T6H10W8B4O10106、下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系的描述中，不屬于勞務(wù)關(guān)系的是()。

A.自行安排勞動(dòng)，自己承擔(dān)勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任

B.勞動(dòng)者除獲得工資報(bào)酬外，還享有社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等

C.勞動(dòng)主體一般只獲得勞務(wù)報(bào)酬

D.屬于由民法調(diào)整的關(guān)系【答案】BCC5U9Q4V6H5Q9F10HF6C2W6Q10P6O9E6ZY2G5E5Y7N2O5K9107、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】BCI3P9H6Y2Q10J3B9HM6I5I7C7L10Y1U1ZA3Y4M3C9B4U4X7108、關(guān)于自我價(jià)值定向理論的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()

A.一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于兩個(gè)因素:一個(gè)是自我價(jià)值定位,另一個(gè)是自我價(jià)值支持

B.一個(gè)人的自我價(jià)值感越強(qiáng),則會(huì)使自我價(jià)值支持資源越多

C.自我價(jià)值就是個(gè)體的意義定義體系,一個(gè)人的自我價(jià)值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價(jià)值支持資源一定時(shí),一個(gè)人選擇什么樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價(jià)值感【答案】BCW7T7I4N6V2P10T9HH7H10Q8N3M7S4K2ZB10H8O5G1C1Q4S5109、工作內(nèi)容不包括（）。

A.工作活動(dòng)

B.工作責(zé)任

C.工作時(shí)間

D.如何完成工作【答案】CCP10Y5D6I8G5Q8U7HU3S1G2S9Q9K8M3ZN1V7H6B3C1G1S10110、（2017年真題）不屬于團(tuán)體分類依據(jù)的是（）。

A.成員之間結(jié)合的緊密程度

B.性質(zhì)

C.規(guī)模

D.組織的正式性【答案】BCF9K2F4W1M7H7S5HV2V3F7E3B1J1M8ZW9W1F3J3P2K4C6111、（）以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情境

D.行為【答案】ACK6T9U6S9E9U7O4HE5Y5W9M2S1Q7O10ZP3K2V7X2G4Z6R5112、關(guān)于團(tuán)體中溝通的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.垂直溝通可以劃分為上行溝通和下行溝通

B.下行溝通的過(guò)程中可能會(huì)損失大量信息

C.公司部門經(jīng)理間的交流屬于橫向溝通

D.垂直溝通比橫向溝通信息傳遞的速度快【答案】DCL1J7S4P8A8T5J3HL9M9V1V8S7Z3Y5ZA9R10Q2P7Z2L2S2113、（2020年真題）現(xiàn)代人力資源管理的核心功能不包括（）。

A.人力資源的吸收

B.人力資源的保留

C.人力資源的激勵(lì)

D.人力資源的協(xié)作【答案】DCR2F2L2L10A3P4Z9HN8D4F4D8H4F9U2ZG10E2N3N4M1E3R4114、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有提高員工的積極性和忠誠(chéng)度。近年來(lái),員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。

A.職位薪酬體系

B.績(jī)效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系【答案】ACC4S5B10Y6M2N8M5HH3Q3S2M7T3M9O9ZL10V9X2R3O9A9D8115、霍桑實(shí)驗(yàn)的研究結(jié)果是（）。[2014年真題]

A.物質(zhì)環(huán)境的改善一定能夠?qū)е聠T工生產(chǎn)績(jī)效的提高

B.當(dāng)降低生產(chǎn)車間的照明度時(shí)，參加實(shí)驗(yàn)的所有員工都降低了生產(chǎn)效率

C.人是單純追求金錢收入的經(jīng)濟(jì)人

D.生產(chǎn)效率受企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的影響【答案】DCC3L5V1Q3V7I8D9HQ10Y1I4R2I6R10P3ZI9V9N6U7Z4B8M6116、2015年7月1日，李某通過(guò)甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動(dòng)關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無(wú)法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動(dòng)關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同為由，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書(shū)面勞動(dòng)合同的2倍工資。

A.乙公司與李某解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)一次性付清李某工資

B.乙公司與李某未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)在補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同后一次性結(jié)算工資

C.李某因無(wú)法勝任經(jīng)常性出差提出辭職，乙公司可以依法扣減李某1個(gè)月工資

D.李某與乙公司口頭約定月工資無(wú)效，乙公司可以不與李某結(jié)算工資【答案】ACD3Z4K6U7W10B8U6HT6H2Z10O10Q3V1V7ZU10F6P7J4V10V4W8117、通常需要對(duì)員工進(jìn)行較為嚴(yán)格的監(jiān)督或者通過(guò)培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)感來(lái)配合實(shí)施的工資制度是()。

A.計(jì)時(shí)工資

B.計(jì)件工資

C.集體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃【答案】ACI2S8L1F6V3D8M2HI4G9R5P6S2R7Y10ZE1H4W4X10O8X2V6118、（）是獨(dú)立承擔(dān)職業(yè)技能鑒定任務(wù)的鑒定執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

A.職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心

B.企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)部門

C.工商行政部門

D.勞動(dòng)部門【答案】ACH1N7Y5K7O8C8C5HN4G1Z7Z1V8H8Z5ZR3Z3U1T1V3H2N9119、熟練勞動(dòng)力所占的比重、技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、工會(huì)化程度、地理位置等是造成()之間出現(xiàn)工資差別的主要原因。

A.不同年齡勞動(dòng)力

B.男性和女性勞動(dòng)力

C.不同民族勞動(dòng)力

D.不同產(chǎn)業(yè)【答案】DCW4J6I8H4V3J6J4HS6Z3V3B3R9G4W2ZF3I10U2Y10D6Y2S1120、根據(jù)“大五”人格理論，()高的人具有健談、精力充沛、果斷的特質(zhì)。

A.外向性

B.和悅性

C.公正性

D.情緒性【答案】ACJ9G10V2Q10C9W1X5HG5I2C4L4I3Y1Q1ZY6S3H8G3U2T4G5121、關(guān)于人力資源概念的內(nèi)涵的說(shuō)法，正確的是（）。

A.人力資源既可以指人，也可以指能力

B.人力資源是一個(gè)數(shù)量概念，與質(zhì)量無(wú)關(guān)

C.人力資源只包括現(xiàn)實(shí)的人力資源，不包括潛在的或未來(lái)的人力資源

D.人力資源指的是人的腦力，不包括體力【答案】ACG2R9B8J10P7M9R7HS7I3M4N9B8N3S6ZP7O10U4T3M2Q2M7122、與一個(gè)人在特定組織的特定職位或特定領(lǐng)域中達(dá)成高水平工作績(jī)效有顯著關(guān)系的個(gè)體特征及相應(yīng)的外顯行為總稱（）。

A.技能

B.能力

C.勝任素質(zhì)

D.人格特征【答案】CCU9R3N7U6F1N7P5HP9B9K8M5N2U7L10ZU8S7S7D6O3J10M6123、國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向和核心分別是（）。

A.職業(yè)活動(dòng)；職業(yè)教育

B.職業(yè)活動(dòng)；職業(yè)技能

C.職業(yè)教育；職業(yè)技能

D.職業(yè)技能；職業(yè)活動(dòng)【答案】BCE4H10X4Y6A2B9D6HI10L5V9J8D7D5J7ZE2W2I8B5L5A2R3124、下列各項(xiàng)中，屬于工作問(wèn)卷法工作內(nèi)容調(diào)查項(xiàng)目的是()。

A.職稱

B.直接上級(jí)

C.任職時(shí)間

D.工作事項(xiàng)【答案】DCP1O5Z2C8L10S4S10HO3Q3I9T1N9I3D4ZN8Y1B7K10W8L7R3125、按照從前到后的步驟排列,甄選的基本程序應(yīng)當(dāng)是()。

A.甄選測(cè)試與面試一審查求職信和簡(jiǎn)歷一背景核查與體檢一作出錄用決策

B.作錄用決策審一背景核查與體檢一查求職信和簡(jiǎn)萬(wàn)一甄選測(cè)試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職信和簡(jiǎn)歷一甄選測(cè)試與面試一作出錄用決策

D.審查求職信和簡(jiǎn)歷一甄選測(cè)試與而試一肯量核查與體檢一作出錄用決策【答案】DCP5B2M10N4K5I6G10HG1K5S7I9T4V4E1ZR2D8U8A3H10H4L9126、適用勞動(dòng)法的勞動(dòng)者是（）。

A.某企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)理

B.家庭保姆

C.未取得就業(yè)許可證的外國(guó)人

D.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者【答案】ACK4W6I8G7U2L2J8HD1W5H9T2W6M4S10ZC10V7M1H4L2B5D3127、根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.神會(huì)人的人性觀和開(kāi)放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開(kāi)放的環(huán)境觀

D.社會(huì)人的人性觀和封閉的環(huán)境觀【答案】BCY4O9Q1H1C8O5F10HG4B7K5P5H3Q6A4ZS7T8O8H4V8N1P9128、（）是指人們對(duì)態(tài)度對(duì)象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行為傾向成分【答案】DCH7A7C8L5X3C5Y4HM6J7E6F1N6L3G1ZK10N10V2G6C4E6F8129、一個(gè)人在與社會(huì)相互作用過(guò)程中所形成的一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)力系統(tǒng)是（）。

A.生活背景

B.能力

C.人格

D.學(xué)習(xí)經(jīng)歷【答案】CCD3X6P4M5A2X6I4HH8N9H2J3T7R9V5ZC8Q5Y7N3G1T8N1130、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問(wèn)題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.個(gè)體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體思維

D.順從【答案】CCG5U6J5P2A10I8E7HN9K9J3N2Y1F4R1ZJ5X5E3H5O4M7I5131、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來(lái)中國(guó)汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營(yíng)管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問(wèn)題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥衅?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔颍词鼓玫接唵我膊荒芡瓿缮a(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某對(duì)此很是苦惱。無(wú)奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人只唯親，沒(méi)有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開(kāi)了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】CCJ1A8K3X10L4X7N2HK4D2T5Y6X2T5D5ZS8R5O7S5M7R4F2132、下列關(guān)于周期性失業(yè)的描述，正確的是()。

A.周期性失業(yè)的間隔期都在一年以內(nèi)

B.產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是總量需求不足

C.建筑行業(yè)易受季節(jié)性波動(dòng)的影響，但對(duì)周期性波動(dòng)不敏感

D.耐用消費(fèi)品制造業(yè)的周期性波動(dòng)較小【答案】BCF7Z6T5K10I8R10M9HN3T6N6U7F10O3H3ZW2O10H6X2E9V9X10133、自我價(jià)值對(duì)于個(gè)體在特定情境中的行為的決定性作用是（）。

A.自我價(jià)值定位

B.個(gè)人價(jià)值取向

C.個(gè)人價(jià)值定位

D.自我價(jià)值定向【答案】DCT1S2G10K10B9K7G1HP7I7E4P9D7S9V9ZX10U10V3C9D9Y4X3134、下列關(guān)于季節(jié)性失業(yè)的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.季節(jié)性失業(yè)是指由于周期性變化而導(dǎo)致的定期性的勞動(dòng)者就業(yè)崗位的喪失

B.容易形成季節(jié)性失業(yè)的部門或行業(yè)有農(nóng)業(yè)、服裝業(yè)等

C.季節(jié)性失業(yè)是一種正常性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)不利于勞動(dòng)力資源的有效利用，造成了一定的人力浪費(fèi)【答案】ACX10Z2L3J9D4B10F3HC8A4F8O2Q9L6U10ZE1C5C5S2F9F4R6135、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望能走出困境。專家團(tuán)隊(duì)通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問(wèn)題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，做出較大貢獻(xiàn)的員工得不到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司紛紛以高薪挖走員工，導(dǎo)致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場(chǎng)薪酬水平確定，一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場(chǎng)薪酬水平確定；對(duì)于績(jī)效超過(guò)預(yù)期水平很多的員工，在績(jī)效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項(xiàng)目，根據(jù)員工績(jī)效給予員工不同的資金額度用以購(gòu)買自己偏好的福利。

A.附加福利計(jì)劃

B.混合匹配福利計(jì)劃

C.核心福利計(jì)劃

D.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃【答案】ACE5N5I4Y7J9Q7J1HU7L2J6H3Z7B3Q1ZR8O9O2M8M4S4O1136、下列關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的陳述，不正確的是（）。

A.同質(zhì)性團(tuán)體成員之間有較高的相似性所以比較好相處

B.同質(zhì)性團(tuán)體成員之間易于分享信息，較少發(fā)生沖突，更容易交流和合作

C.同質(zhì)性團(tuán)體比異質(zhì)性團(tuán)體更有優(yōu)勢(shì)

D.異質(zhì)性團(tuán)體由于成員的背景、經(jīng)驗(yàn)等的差異，因而在進(jìn)行團(tuán)體決策時(shí)會(huì)提出更多不同的觀點(diǎn)【答案】CCS5B9Q4S1A10X2Z9HR8S10T1P7M2W10Y10ZY5G10H6V4U4E9Q7137、把員工放入薪酬寬帶特定位置的方法不包括（）。

A.資歷法

B.績(jī)效法

C.能力法

D.技能法【答案】ACP3I2W3S3C8E8Y5HH9V10B5F10O9O9A10ZJ1E4O9J10X3O1F10138、（）是指用過(guò)運(yùn)用一定的工具和手段對(duì)已經(jīng)招募到的求職者進(jìn)行鑒別和考察，從而最終挑選出最符合組織需要的，最為恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a(bǔ)者的過(guò)程。

A.工作分析

B.甄選

C.招募

D.工作設(shè)計(jì)【答案】BCO6J7F5T9I1V6Y2HF6A9A1G7Z3N4L7ZP1H3Q7O10V5P8J5139、用人單位存在就業(yè)歧視時(shí)，勞動(dòng)者可以（）。

A.向人民法院提起訴訟

B.向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

C.向勞動(dòng)行政部門申請(qǐng)行政復(fù)議

D.向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴【答案】ACB6D4T10E9T10F3B4HJ5E3N4Z8Q10I1V1ZN7L10Z7X5I6E9J2140、掌握解決問(wèn)題的原則并具有解決問(wèn)題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認(rèn)知能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.知覺(jué)能力【答案】ACD2J7C4T1P5C5H2HS8E3R7A1F4I7Q2ZJ5O10S5R8A1N2A3141、下列不屬于福利計(jì)劃的成本控制的內(nèi)容的是（）。

A.福利計(jì)劃中的費(fèi)用分擔(dān)制

B.傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn)

C.福利項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

D.福利溝通【答案】DCG7V10E2A8F5I7Q7HO10L3K2H7K3R10Y3ZO1I2G6V10S5B4H7142、由五個(gè)成員組成約新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應(yīng)采用的溝通形式是（）

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯(cuò)型溝通【答案】DCN9U7P6H1W9C2H8HL7J1C8P1Y6Q9X2ZA8A1S6R4Z6T3Y10143、在績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法中，以表現(xiàn)典型任務(wù)或者事件的文字材料為研究對(duì)象的是（）。

A.資料研究

B.典型任務(wù)研究

C.個(gè)別訪談

D.群體訪談【答案】ACG7X9I10N4G4U3J8HY6X6C8Z1D8L3L5ZD3O2T1T1U2P6J4144、人格是相對(duì)穩(wěn)定的，是指在不同情景中隨條件改變而采取不同的（）反應(yīng)方式，從而維系人格的本質(zhì)特征。

A.多變的

B.穩(wěn)定的

C.復(fù)雜的

D.單一的【答案】BCG8F7M8M5T1L5M1HJ7B5Y4P10H8H9G3ZV10W3I3G3J5F2T8145、更適合采用在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告形式進(jìn)行招聘宣傳的情形是()。

A.將招聘范圍限定于某一地區(qū)

B.需要在短時(shí)間內(nèi)展開(kāi)“閃電式”宣傳轟炸

C.需要迅速擴(kuò)大企業(yè)影響

D.招募對(duì)象為專業(yè)性比較強(qiáng)的人員【答案】DCB2X4R9L1D9E5W5HE10M5F2U5H9R6P8ZZ1Q1T9L2P8L7U6146、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.貨幣

B.回報(bào)

C.公平的交換或交易

D.交換物【答案】CCT9U3E9E3O4W1O3HB4B9K3B1N6H7M4ZP7B5W9S2D5P3P4147、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的說(shuō)法,正確的是（）

A.制定考核指標(biāo)應(yīng)避免一線員工的參與

B.對(duì)科司性質(zhì)的工作應(yīng)設(shè)置不同的指標(biāo)

C.應(yīng)全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標(biāo)

D.考核指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)由員工自己設(shè)定【答案】BCC10I2K9L5Q8T9H9HW8Z1D4L10D6X2K2ZH8W1Z2M7G7T4S9148、就業(yè)服務(wù)主要通過(guò)()提供。

A.人力資源市場(chǎng)

B.失業(yè)登記

C.就業(yè)援助

D.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)【答案】ACG10P10Y9A8C10I5H5HN1X7D5L10P7D6Z9ZG3Z4Q10W3W7E7G5149、把員工放入薪酬寬帶特定位置的方法不包括（）。

A.資歷法

B.績(jī)效法

C.能力法

D.技能法【答案】ACF8Y3F1M10U4K7A1HR1X6Q4G6W8Y6F9ZD10M7G2A6U8F3B4150、把工作作為一種生活內(nèi)容時(shí)獲得的滿意程度稱為（）。

A.人格

B.情緒

C.價(jià)值觀

D.工作生活質(zhì)量【答案】DCB5Y10A8K8R9R9W10HN1R6J1C2I4I4F10ZF10F4Y3P5H2H2R10151、不得安排女職工在懷孕期間從事國(guó)家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和孕期禁忌從事的勞動(dòng)，對(duì)懷孕（）月以上的女職工，不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)”。

A.7

B.7.5

C.6.5

D.6【答案】ACI9Z10T8B7G5I10G8HT1L10K10F3I6M5A9ZN10A1J1Q10N5H2L3152、通常需要對(duì)員工進(jìn)行較為嚴(yán)格的監(jiān)督或者通過(guò)培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)感來(lái)配合實(shí)施的工資制度是()。

A.計(jì)時(shí)工資

B.計(jì)件工資

C.集體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃【答案】ACO9L2F2O7H7L4G5HC4V8E9C8O3G2P6ZB1H6Q7O6Q1M10R9153、作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，（）指的是個(gè)體認(rèn)同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向【答案】BCB6Y7U2H3A4S5Z7HZ3X10R1S6N9W10J6ZJ4E3S3T3I8P5W9154、下列措施中，能夠提高作業(yè)能力和降低作業(yè)疲勞的是（）。

A.合理安排作業(yè)負(fù)荷

B.盡量采用夜班工作制

C.采用統(tǒng)一不變的作業(yè)速率

D.加大作業(yè)動(dòng)作幅度【答案】ACJ2M4Q7O5H9W8K10HH4A2M8E7P5A7D9ZX7R5P7L9V6A3K5155、某公司由壓業(yè)務(wù)方向調(diào)整,需要對(duì)公司內(nèi)兩個(gè)部門重組,裁減10名員,這一裁員屬于（）

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B.結(jié)構(gòu)性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.破壞性裁員【答案】BCF6P3I4R3Q2Q3T8HR4P5A6M3O3W9N7ZH2W7Y1V7Z6C5T10156、不屬于員工服務(wù)計(jì)劃的是（）。

A.雇員援助計(jì)劃

B.家庭援助計(jì)劃

C.家庭生活安排計(jì)劃

D.住房援助計(jì)劃【答案】DCA7O7B1X8Z7R4L2HJ7Y10E8R1M9H10B3ZT8H2Z