教學(xué)第10講-人因工程概述課件

人因工程學(xué)2022/11/261人因工程學(xué)2022/11/221Somethingwrong？進(jìn)化or退化？Whatcanwedo?

How?2022/11/262Somethingwrong？進(jìn)化or退化？Whatca1人因工程學(xué)的命名及定義2人因工程學(xué)的起源與發(fā)展3人因工程學(xué)的研究內(nèi)容與應(yīng)用4人因工程學(xué)的相關(guān)學(xué)科5人因工程學(xué)的研究方法第1章人因工程概述

2022/11/2631人因工程學(xué)的命名及定義第1章人因工程概述202教學(xué)基本要求

掌握人因工程學(xué)的定義和命名了解人因工程的發(fā)展歷史、學(xué)科特點和應(yīng)用明確人因工程的研究任務(wù)、研究對象及其研究內(nèi)容2022/11/264教學(xué)基本要求

掌握人因工程學(xué)的定義和命名2022/11/21.1人因工程學(xué)的命名及定義學(xué)科的命名美國：HumanEngineering

人類工程學(xué)

HumanFactorsEngineering

人類因素工程學(xué)

EngineeringPsychology工程心理學(xué)歐洲：Ergonomics

人類工效學(xué)（人的勞動規(guī)律）其他：工程心理學(xué)（前蘇聯(lián)）；人間工學(xué)（日本）；我國：人機工程學(xué)；人類工效學(xué)；人因工程學(xué)；人機環(huán)工程；人體工程學(xué)；人類工程學(xué)；宜人學(xué)、人的因素等。

2022/11/2651.1人因工程學(xué)的命名及定義學(xué)科的命名2022/11/22美國人機工程學(xué)家查里斯·C·伍德（CharlesC·Wood）對人機工程學(xué)所下的定義為：設(shè)備設(shè)計必須適合人的各方面因素，以便在操作上付出最小的代價而求得最高效率。W·B·伍德森（W·B·Woodson）則定義為：人機工程學(xué)研究的是人與機器相互關(guān)系的合理方案，亦即對人的知覺顯示、操作控制、人機系統(tǒng)的設(shè)計及其布置和作業(yè)系統(tǒng)的組合等進(jìn)行有效的研究，其目的在于獲得最高的效率及作業(yè)時感到安全和舒適。著名的美國人機工程學(xué)及應(yīng)用心理學(xué)家A·查帕尼斯（A·Chapanis）說：“人機工程學(xué)是在機械設(shè)計中，考慮如何使人獲得簡便而又準(zhǔn)確的操作的一門科學(xué)”。學(xué)科的定義2022/11/266美國人機工程學(xué)家查里斯·C·伍德（CharlesC·Woo

前蘇聯(lián)學(xué)者：研究人在生產(chǎn)過程中的可能性、勞動活動的方式、勞動的組織安排，從而提高人的工作效率，同時創(chuàng)造舒適和安全的勞動環(huán)境，保障勞動人民的健康，使人在生理上和心理上都得到全面發(fā)展的一門學(xué)科。日本的人體工程學(xué)專家認(rèn)為：人體工程學(xué)是根據(jù)人體解剖學(xué)，生理學(xué)和心理學(xué)等特性，了解并掌握人的作業(yè)能力與極限，及其工作、環(huán)境、起居條件等和人體相適應(yīng)的科學(xué)。學(xué)科的定義2022/11/267前蘇聯(lián)學(xué)者：研究人在生產(chǎn)過程中的可能性、勞動活動的研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的因素；研究人和機器及環(huán)境的相互作用；研究在工作中、家庭中和閑暇時怎樣考慮人的工作效率、健康、安全、舒適的問題的學(xué)科。

國際人機工程學(xué)學(xué)會IEA－InternationalErgonomicsAssociation，2000.8最權(quán)威最全面的定義在研究目標(biāo)上：提高工作效率和質(zhì)量；滿足人們的價值需要。在研究內(nèi)容上：著重研究在工作和日常生活中所用到的產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施、程序與環(huán)境之間的相互關(guān)系。在研究方法上：對人的能力、行為、限制和特點等相關(guān)信息進(jìn)行系統(tǒng)研究，并將之用于產(chǎn)品、操作程序及使用環(huán)境的設(shè)計和制造中。2022/11/268研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的因研究人和機器、環(huán)境的相互作用及其合理結(jié)合，使設(shè)計的機器與環(huán)境系統(tǒng)適合人的生理、心理等特點，達(dá)到在生產(chǎn)中提高效率、安全、健康和舒適的目的?！吨袊髽I(yè)管理百科全書》國內(nèi)學(xué)者一般認(rèn)為：人機工程學(xué)是運用生理學(xué)、心理學(xué)、生物力學(xué)和其它有關(guān)學(xué)科知識，使機器和人相互適應(yīng)，創(chuàng)造舒適和安全的環(huán)境條件，從而提高工效的一門科學(xué)。2022/11/269研究人和機器、環(huán)境的相互作用及其合理結(jié)合，使設(shè)計的機器與人:人是指操作者或使用者；

機:機泛指人可操作與可使用的物，可以是機器，也可以是用具或生活用品、設(shè)施、計算機軟件等各種與人發(fā)生關(guān)系的一切事物；

環(huán)境:環(huán)境是人與機共處的環(huán)境，如作業(yè)場所和作業(yè)空間，自然環(huán)境和社會環(huán)境等。人—機—環(huán)境系統(tǒng)是指由共處于同一時間和空間的人與其所使用的機以及他們周圍的環(huán)境所構(gòu)成的系統(tǒng)，簡稱人—機系統(tǒng)。人—機—環(huán)境系統(tǒng)2022/11/2610人:人是指操作者或使用者；機:機泛指人可操作與可使用的物，學(xué)科的特點

產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的，設(shè)計時應(yīng)始終把用戶放在首位，并考慮生產(chǎn)者和相關(guān)者；必須意識到個體在能力和限制上的差異，并且充分考慮到這些差異對各種設(shè)計可能造成的影響。強調(diào)設(shè)計過程中經(jīng)驗數(shù)據(jù)和評價的重要性。用系統(tǒng)觀點考慮問題。人因工程學(xué)不只是基于表格數(shù)據(jù)和一些指標(biāo)來進(jìn)行設(shè)計。人因工程學(xué)不只是設(shè)計者自身作為設(shè)計產(chǎn)品的模型。人因工程學(xué)不同于常識。2022/11/2611學(xué)科的特點產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的，設(shè)計時應(yīng)始終把用戶放在首位，日常生活中人因工程學(xué)問題課堂討論2022/11/2612日常生活中人因工程學(xué)問題課堂討論2022/11/22121.2人因工程學(xué)的起源與發(fā)展

萌芽時期興起時期成長時期發(fā)展時期2022/11/26131.2人因工程學(xué)的起源與發(fā)展萌芽時期2022/11/石頭打制工具歷史早期案例2022/11/2614石頭打制工具歷史早期案例2022/11/2214歷史早期案例2022/11/2615歷史早期案例2022/11/2215歷史早期案例2022/11/2616歷史早期案例2022/11/22161884年，德國學(xué)者莫索（A·Mosso）進(jìn)行肌肉疲勞實驗。1898年，泰勒著名的鐵鏟實驗和時間研究實驗。

1911年，吉爾布雷斯夫婦動作研究，砌墻實驗。

（1）萌芽時期---以提高生產(chǎn)效率為重點

2022/11/26171884年，德國學(xué)者莫索（A·Mosso）進(jìn)行肌肉疲勞實驗。(2)興起時期（一戰(zhàn)至二戰(zhàn)之前）

1914年，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授閔斯特伯格—《心理學(xué)與工業(yè)效率》?！盎羯嶒灐保?924-1932）。主要研究如何減輕疲勞及人對機器的適應(yīng)問題，“應(yīng)用實驗心理學(xué)”2022/11/2618(2)興起時期（一戰(zhàn)至二戰(zhàn)之前）1914年，哈佛大(3)成長時期（二戰(zhàn)至60年代）

二戰(zhàn)期間，機器適應(yīng)人的新階段。二戰(zhàn)結(jié)束時，從軍事領(lǐng)域向工業(yè)等領(lǐng)域發(fā)展，人因工程職業(yè)出現(xiàn)。1949年，英國成立工效學(xué)研究協(xié)會，1957年創(chuàng)辦會刊《Ergonomics》。1949年,美國恰帕尼斯等《應(yīng)用實驗心理學(xué):工程設(shè)計中人的因素》1957年,美國成立人因工程協(xié)會，發(fā)行會刊《HumanFactors》。1960年,正式成立了國際人類工效學(xué)會(IEA)?！靶o與表盤”時代“起源于歐洲，形成于美國”2022/11/2619(3)成長時期（二戰(zhàn)至60年代）

二戰(zhàn)期間，機器適應(yīng)人的新階例如，由于戰(zhàn)斗機中座艙及儀表位置設(shè)計不當(dāng)，造成飛行員誤讀儀表和誤用操縱器而導(dǎo)致意外事故；由于操作復(fù)雜、不靈活和不符合人的生理尺寸而造成戰(zhàn)斗命中率低等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計，美國在第二次世界大戰(zhàn)的飛機事故中，80%是由于人機工程學(xué)方面的原因造成的。失敗教訓(xùn)引起決策者和設(shè)計者的高度重視。通過分析研究，逐步認(rèn)識到，在人和武器的關(guān)系中，主要的限制因素不是武器而是人，并深深感到“人的因素”在設(shè)計中是不能忽視的一個重要條件；同時還認(rèn)識到，要設(shè)計好一個高效能的裝備，只有工程技術(shù)知識是不夠的，還必須有生理學(xué)、心理學(xué)、人體測量學(xué)、生物力學(xué)等學(xué)科方面的知識。2022/11/2620例如，由于戰(zhàn)斗機中座艙及儀表位置設(shè)計不當(dāng)，造成軍械問題—飛機儀表舉例

例如，一戰(zhàn)時期英國SE．5A戰(zhàn)斗機上只有7個儀表，到二戰(zhàn)時期的“噴火”戰(zhàn)斗機上增加到了19個。一戰(zhàn)時期美國“斯佩德”戰(zhàn)斗機上的控制器不到10個，到二戰(zhàn)時期P-51上增加到了25個。這就使得經(jīng)過嚴(yán)格選拔、培訓(xùn)的“優(yōu)秀飛行員”也照顧不過來，致使意外事故、意外傷亡頻頻發(fā)生。2022/11/2621軍械問題—飛機儀表舉例例如，一戰(zhàn)時期英國SE．5A戰(zhàn)斗機其他產(chǎn)品舉例

例如，二戰(zhàn)中入侵前蘇聯(lián)的德國軍隊的槍械問題，也是一個典型的事例。俄羅斯冬季極冷，槍械必須戴上手套使用。但德軍的槍械扳機孔較小；在天寒地凍的俄羅斯廣袤大地上，戴了手套手指伸不進(jìn)扳機孔，不戴手套手指立即凍僵，甚至能被冰冷的金屬粘住。這說明，器物不但要與人的生理條件相適應(yīng)，而且還必須顧及環(huán)境的因素。

2022/11/2622其他產(chǎn)品舉例例如，二戰(zhàn)中入侵前蘇聯(lián)的德國軍隊的槍械問題日本零式飛機駕駛艙2022/11/2623日本零式飛機駕駛艙2022/11/2223B29飛機駕駛艙2022/11/2624B29飛機駕駛艙2022/11/2224DC3飛機駕駛艙2022/11/2625DC3飛機駕駛艙2022/11/2225波音727飛機駕駛艙2022/11/2626波音727飛機駕駛艙2022/11/2226波音747飛機駕駛艙2022/11/2627波音747飛機駕駛艙2022/11/2227波音747訓(xùn)練艙2022/11/2628波音747訓(xùn)練艙2022/11/2228美國航天飛機控制艙2022/11/2629美國航天飛機控制艙2022/11/2229三大發(fā)展趨向：研究領(lǐng)域不斷擴(kuò)大應(yīng)用的范圍越來越廣泛在高技術(shù)領(lǐng)域中發(fā)揮特殊作用

（4）發(fā)展時期（20世紀(jì)60年后）快速發(fā)展的原因：災(zāi)難，計算機應(yīng)用，人的價值提高，生活質(zhì)量的提高2022/11/2630三大發(fā)展趨向：（4）發(fā)展時期（20世紀(jì)60年后）快速發(fā)展的

近年來公眾熟知的一些重大人因事故2022/11/2631近年來公眾熟知的一些重大人因事故2022/11/22311979年3月28日凌晨4時，三哩島核電站發(fā)生嚴(yán)重放射性物質(zhì)泄漏事故。四個關(guān)鍵錯誤：三哩島事件預(yù)備供水系統(tǒng)水泵的管道閥門被維修工關(guān)閉；壓力釋放閘門失靈，沒有關(guān)閉；壓力釋放顯示器顯示的錯誤狀態(tài)，誤以為關(guān)閉；壓力表顯示錯誤信息，操作誤關(guān)閉緊急水泵。2022/11/26321979年3月28日凌晨4時，三哩島核電站發(fā)生嚴(yán)重放射性物質(zhì)挑戰(zhàn)者號失事2022/11/2633挑戰(zhàn)者號失事2022/11/2233切爾諾貝利核電站控制室2022/11/2634切爾諾貝利核電站控制室2022/11/2234切爾諾貝利核電站控制室2022/11/2635切爾諾貝利核電站控制室2022/11/2235災(zāi)后的切爾諾貝利核電站2022/11/2636災(zāi)后的切爾諾貝利核電站2022/11/22362022/11/26372022/11/2237學(xué)科在國內(nèi)的發(fā)展情況

中國最早開展人的工作效率研究的是心理學(xué)家。20世紀(jì)60年代，人機關(guān)系的研究，如鐵路燈光信號顯示、電站控制室信號顯示、儀表表盤設(shè)計、航空照明等工程心理學(xué)研究。20世紀(jì)70年代，開始引進(jìn)消化。1980年我國相應(yīng)成立“中國人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會”。1984年成立“中國軍用人機環(huán)境系統(tǒng)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會”1989年成立“中國人類工效學(xué)學(xué)會”(ChineseErgonomicsSociety，CES)2022/11/2638學(xué)科在國內(nèi)的發(fā)展情況中國最早開展人的工作效率研究的是心理學(xué)近期國內(nèi)外人因工程學(xué)研究的方向歸納如下：

1(1)工作負(fù)荷研究。(2)工作環(huán)境的研究。(3)工作場地、工作空間、工具裝備。(4)信息顯示問題。(5)計算機設(shè)計與人機工程學(xué)研究。(6)工作成效的測量與評定。(7)機器人設(shè)計的智能模擬等。(8)人—機—環(huán)境系統(tǒng)中心理學(xué)的研究。1.3人因工程學(xué)的研究內(nèi)容與應(yīng)用

2022/11/2639近期國內(nèi)外人因工程學(xué)研究的方向歸納如下：1(1)工作負(fù)荷研主要內(nèi)容可概括為以下8個方面：

(1)研究人的生理與心理特性;(2)研究人一機一環(huán)境系統(tǒng)整體設(shè)計;(3)研究人機界面設(shè)計;(4)研究工作場所設(shè)計和改善;(5)研究工作環(huán)境及其改善;(6)研究作業(yè)方法及其改善;(7)研究系統(tǒng)的安全和可靠性;(8)研究組織與管理的效率。2022/11/2640主要內(nèi)容可概括為以下8個方面：

(1)研究人的生理與心理特性主要有以下一些方面：

（1）基礎(chǔ)研究（2）生產(chǎn)、生活應(yīng)用（3）安全管理與可用性（4）其他方面1.4人因工程的應(yīng)用

2022/11/2641主要有以下一些方面：1.4人因工程的應(yīng)用2022/11

設(shè)計與改進(jìn)的范圍對

象示

例機

具機械機床、汽車、火車、飛機、宇宙飛船、船舶、起重機、農(nóng)用機械、工作機械、計算機、儀器儀表、醫(yī)療器械、家用電器、運動與健身器械、摩托車、自行車、售貨機、取款機、檢票機等器具工具、電話、電傳、辦公用具、軟件、家具、清掃工具、衛(wèi)生用具、廚房用具、防護(hù)用具、文具、玩具、書刊、廣告、媒體、標(biāo)志、標(biāo)牌、包裝用品、說明書等設(shè)備與設(shè)施工廠、車間、成套設(shè)備、監(jiān)控中心、軍事系統(tǒng)、機場、碼頭、車站、道路系統(tǒng)、城市設(shè)施、住宅設(shè)施、無障礙設(shè)施、旅游與休閑設(shè)施、安全與防火設(shè)施、核能設(shè)施、場館等被服服裝、鞋、帽、被物、工作服、安全帽、工作靴等作

業(yè)作業(yè)條件、作業(yè)方法、作業(yè)量、作業(yè)姿勢、工具選擇與放置等生產(chǎn)作業(yè)、服務(wù)作業(yè)、駕駛作業(yè)、檢驗作業(yè)、監(jiān)視作業(yè)、維修作業(yè)、計算機操作、辦公室作業(yè)、體力作業(yè)、技能作業(yè)、腦力勞動、危險作業(yè)、女工作業(yè)：高齡人與殘疾人作業(yè)，以及學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、運動、康復(fù)等活動環(huán)

境照明、顏色、音響、噪聲、微氣候、空氣污染等工廠、車間、控制中心、計算室、操縱室、駕駛室、檢驗室、辦公室、車箱、船艙、機艙、住宅、醫(yī)院、學(xué)校、商店、地鐵、候車室、會議室、業(yè)務(wù)與交易廳、餐廳、各種場館及公共場所等管

理人與組織、設(shè)備、信息、技術(shù)、職能、模式等業(yè)務(wù)流程再造、生產(chǎn)與服務(wù)過程優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)與部門界面管理、管理運作模式、決策行為模式、參與管理制度、企業(yè)文化建設(shè)、管理信息系統(tǒng)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、模擬企業(yè)、程序與標(biāo)準(zhǔn)、溝通方式、人事制度、激勵機制、人員選拔與培訓(xùn)、安全管理、技術(shù)創(chuàng)新、CI策劃等1.4人因工程的應(yīng)用

2022/11/2642對象示例機具機械機床、汽車、火車、Healthcarework2022/11/2643Healthcarework2022/11/22432022/11/26442022/11/2244Human-MachineSystems2022/11/2645Human-MachineSystems2022/11/21.5人因工程學(xué)的研究方法研究方法觀察法實測法實驗法計算機數(shù)值仿法調(diào)查研究法分析法模擬和模型試驗法2022/11/26461.5人因工程學(xué)的研究方法研究方法觀察法實測法實驗法計算機1.6人因工程學(xué)的相關(guān)學(xué)科人因工程學(xué)人體科學(xué)

技術(shù)科學(xué)環(huán)境科學(xué)生理學(xué)心理學(xué)勞動衛(wèi)生學(xué)人體測量學(xué)人體力學(xué)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)環(huán)境醫(yī)學(xué)環(huán)境心理學(xué)環(huán)境保護(hù)學(xué)環(huán)境檢測學(xué)工業(yè)設(shè)計工程設(shè)計安全工程系統(tǒng)工程機械工程管理工程

2022/11/26471.6人因工程學(xué)的相關(guān)學(xué)科人因工程學(xué)人體科學(xué)技術(shù)科

車床設(shè)計為例車床里的傳動系統(tǒng)、各種機構(gòu)、材料及熱處理、潤滑系統(tǒng)，電動機及電路系統(tǒng)、床身、底座和其他零部件的剛、強度，等等;車床操作部件的尺寸、位置、操作方式、操作力、操作方向、照明系統(tǒng)和刻度盤等標(biāo)識系統(tǒng)等等;車床的造型和色彩設(shè)計;2022/11/2648車床設(shè)計為例2022/11/224思考題：用你自己的話，簡要介紹一下什么是人因工程。根據(jù)人因工程的定義，列舉出至少10種在生產(chǎn)或生活中與之相關(guān)的應(yīng)用。

2022/11/2649思考題：用你自己的話，簡要介紹一下什么是人因工程。2022例圖0-52022/11/2650例圖0-52022/11/2250人與產(chǎn)品人與環(huán)境產(chǎn)品與環(huán)境2022/11/2651人與產(chǎn)品2022/11/2251例圖0-122022/11/2652例圖0-122022/11/2252生活中的人因工程學(xué)2022/11/2653生活中的人因工程學(xué)2022/11/22532022/11/26542022/11/2254服裝、鞋、帽、包等2022/11/2655服裝、鞋、帽、包等2022/11/22552022/11/26562022/11/22562022/11/26572022/11/2257各種手工工具2022/11/2658各種手工工具2022/11/22582022/11/26592022/11/2259各類機器裝備2022/11/2660各類機器裝備2022/11/22602022/11/26612022/11/2261建筑與室內(nèi)2022/11/2662建筑與室內(nèi)2022/11/22622022/11/26632022/11/22632022/11/26642022/11/2264交通工具2022/11/2665交通工具2022/11/22652022/11/26662022/11/22662022/11/26672022/11/22672022/11/26682022/11/22682022/11/26692022/11/2269其他2022/11/2670其他2022/11/22702022/11/26712022/11/22712022/11/26722022/11/2272人因工程學(xué)2022/11/2673人因工程學(xué)2022/11/221Somethingwrong？進(jìn)化or退化？Whatcanwedo?

How?2022/11/2674Somethingwrong？進(jìn)化or退化？Whatca1人因工程學(xué)的命名及定義2人因工程學(xué)的起源與發(fā)展3人因工程學(xué)的研究內(nèi)容與應(yīng)用4人因工程學(xué)的相關(guān)學(xué)科5人因工程學(xué)的研究方法第1章人因工程概述

2022/11/26751人因工程學(xué)的命名及定義第1章人因工程概述202教學(xué)基本要求

掌握人因工程學(xué)的定義和命名了解人因工程的發(fā)展歷史、學(xué)科特點和應(yīng)用明確人因工程的研究任務(wù)、研究對象及其研究內(nèi)容2022/11/2676教學(xué)基本要求

掌握人因工程學(xué)的定義和命名2022/11/21.1人因工程學(xué)的命名及定義學(xué)科的命名美國：HumanEngineering

人類工程學(xué)

HumanFactorsEngineering

人類因素工程學(xué)

EngineeringPsychology工程心理學(xué)歐洲：Ergonomics

人類工效學(xué)（人的勞動規(guī)律）其他：工程心理學(xué)（前蘇聯(lián)）；人間工學(xué)（日本）；我國：人機工程學(xué)；人類工效學(xué)；人因工程學(xué)；人機環(huán)工程；人體工程學(xué)；人類工程學(xué)；宜人學(xué)、人的因素等。

2022/11/26771.1人因工程學(xué)的命名及定義學(xué)科的命名2022/11/22美國人機工程學(xué)家查里斯·C·伍德（CharlesC·Wood）對人機工程學(xué)所下的定義為：設(shè)備設(shè)計必須適合人的各方面因素，以便在操作上付出最小的代價而求得最高效率。W·B·伍德森（W·B·Woodson）則定義為：人機工程學(xué)研究的是人與機器相互關(guān)系的合理方案，亦即對人的知覺顯示、操作控制、人機系統(tǒng)的設(shè)計及其布置和作業(yè)系統(tǒng)的組合等進(jìn)行有效的研究，其目的在于獲得最高的效率及作業(yè)時感到安全和舒適。著名的美國人機工程學(xué)及應(yīng)用心理學(xué)家A·查帕尼斯（A·Chapanis）說：“人機工程學(xué)是在機械設(shè)計中，考慮如何使人獲得簡便而又準(zhǔn)確的操作的一門科學(xué)”。學(xué)科的定義2022/11/2678美國人機工程學(xué)家查里斯·C·伍德（CharlesC·Woo

前蘇聯(lián)學(xué)者：研究人在生產(chǎn)過程中的可能性、勞動活動的方式、勞動的組織安排，從而提高人的工作效率，同時創(chuàng)造舒適和安全的勞動環(huán)境，保障勞動人民的健康，使人在生理上和心理上都得到全面發(fā)展的一門學(xué)科。日本的人體工程學(xué)專家認(rèn)為：人體工程學(xué)是根據(jù)人體解剖學(xué)，生理學(xué)和心理學(xué)等特性，了解并掌握人的作業(yè)能力與極限，及其工作、環(huán)境、起居條件等和人體相適應(yīng)的科學(xué)。學(xué)科的定義2022/11/2679前蘇聯(lián)學(xué)者：研究人在生產(chǎn)過程中的可能性、勞動活動的研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的因素；研究人和機器及環(huán)境的相互作用；研究在工作中、家庭中和閑暇時怎樣考慮人的工作效率、健康、安全、舒適的問題的學(xué)科。

國際人機工程學(xué)學(xué)會IEA－InternationalErgonomicsAssociation，2000.8最權(quán)威最全面的定義在研究目標(biāo)上：提高工作效率和質(zhì)量；滿足人們的價值需要。在研究內(nèi)容上：著重研究在工作和日常生活中所用到的產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施、程序與環(huán)境之間的相互關(guān)系。在研究方法上：對人的能力、行為、限制和特點等相關(guān)信息進(jìn)行系統(tǒng)研究，并將之用于產(chǎn)品、操作程序及使用環(huán)境的設(shè)計和制造中。2022/11/2680研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的因研究人和機器、環(huán)境的相互作用及其合理結(jié)合，使設(shè)計的機器與環(huán)境系統(tǒng)適合人的生理、心理等特點，達(dá)到在生產(chǎn)中提高效率、安全、健康和舒適的目的?！吨袊髽I(yè)管理百科全書》國內(nèi)學(xué)者一般認(rèn)為：人機工程學(xué)是運用生理學(xué)、心理學(xué)、生物力學(xué)和其它有關(guān)學(xué)科知識，使機器和人相互適應(yīng)，創(chuàng)造舒適和安全的環(huán)境條件，從而提高工效的一門科學(xué)。2022/11/2681研究人和機器、環(huán)境的相互作用及其合理結(jié)合，使設(shè)計的機器與人:人是指操作者或使用者；

機:機泛指人可操作與可使用的物，可以是機器，也可以是用具或生活用品、設(shè)施、計算機軟件等各種與人發(fā)生關(guān)系的一切事物；

環(huán)境:環(huán)境是人與機共處的環(huán)境，如作業(yè)場所和作業(yè)空間，自然環(huán)境和社會環(huán)境等。人—機—環(huán)境系統(tǒng)是指由共處于同一時間和空間的人與其所使用的機以及他們周圍的環(huán)境所構(gòu)成的系統(tǒng)，簡稱人—機系統(tǒng)。人—機—環(huán)境系統(tǒng)2022/11/2682人:人是指操作者或使用者；機:機泛指人可操作與可使用的物，學(xué)科的特點

產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的，設(shè)計時應(yīng)始終把用戶放在首位，并考慮生產(chǎn)者和相關(guān)者；必須意識到個體在能力和限制上的差異，并且充分考慮到這些差異對各種設(shè)計可能造成的影響。強調(diào)設(shè)計過程中經(jīng)驗數(shù)據(jù)和評價的重要性。用系統(tǒng)觀點考慮問題。人因工程學(xué)不只是基于表格數(shù)據(jù)和一些指標(biāo)來進(jìn)行設(shè)計。人因工程學(xué)不只是設(shè)計者自身作為設(shè)計產(chǎn)品的模型。人因工程學(xué)不同于常識。2022/11/2683學(xué)科的特點產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的，設(shè)計時應(yīng)始終把用戶放在首位，日常生活中人因工程學(xué)問題課堂討論2022/11/2684日常生活中人因工程學(xué)問題課堂討論2022/11/22121.2人因工程學(xué)的起源與發(fā)展

萌芽時期興起時期成長時期發(fā)展時期2022/11/26851.2人因工程學(xué)的起源與發(fā)展萌芽時期2022/11/石頭打制工具歷史早期案例2022/11/2686石頭打制工具歷史早期案例2022/11/2214歷史早期案例2022/11/2687歷史早期案例2022/11/2215歷史早期案例2022/11/2688歷史早期案例2022/11/22161884年，德國學(xué)者莫索（A·Mosso）進(jìn)行肌肉疲勞實驗。1898年，泰勒著名的鐵鏟實驗和時間研究實驗。

1911年，吉爾布雷斯夫婦動作研究，砌墻實驗。

（1）萌芽時期---以提高生產(chǎn)效率為重點

2022/11/26891884年，德國學(xué)者莫索（A·Mosso）進(jìn)行肌肉疲勞實驗。(2)興起時期（一戰(zhàn)至二戰(zhàn)之前）

1914年，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授閔斯特伯格—《心理學(xué)與工業(yè)效率》。“霍桑實驗”（1924-1932）。主要研究如何減輕疲勞及人對機器的適應(yīng)問題，“應(yīng)用實驗心理學(xué)”2022/11/2690(2)興起時期（一戰(zhàn)至二戰(zhàn)之前）1914年，哈佛大(3)成長時期（二戰(zhàn)至60年代）

二戰(zhàn)期間，機器適應(yīng)人的新階段。二戰(zhàn)結(jié)束時，從軍事領(lǐng)域向工業(yè)等領(lǐng)域發(fā)展，人因工程職業(yè)出現(xiàn)。1949年，英國成立工效學(xué)研究協(xié)會，1957年創(chuàng)辦會刊《Ergonomics》。1949年,美國恰帕尼斯等《應(yīng)用實驗心理學(xué):工程設(shè)計中人的因素》1957年,美國成立人因工程協(xié)會，發(fā)行會刊《HumanFactors》。1960年,正式成立了國際人類工效學(xué)會(IEA)?！靶o與表盤”時代“起源于歐洲，形成于美國”2022/11/2691(3)成長時期（二戰(zhàn)至60年代）

二戰(zhàn)期間，機器適應(yīng)人的新階例如，由于戰(zhàn)斗機中座艙及儀表位置設(shè)計不當(dāng)，造成飛行員誤讀儀表和誤用操縱器而導(dǎo)致意外事故；由于操作復(fù)雜、不靈活和不符合人的生理尺寸而造成戰(zhàn)斗命中率低等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計，美國在第二次世界大戰(zhàn)的飛機事故中，80%是由于人機工程學(xué)方面的原因造成的。失敗教訓(xùn)引起決策者和設(shè)計者的高度重視。通過分析研究，逐步認(rèn)識到，在人和武器的關(guān)系中，主要的限制因素不是武器而是人，并深深感到“人的因素”在設(shè)計中是不能忽視的一個重要條件；同時還認(rèn)識到，要設(shè)計好一個高效能的裝備，只有工程技術(shù)知識是不夠的，還必須有生理學(xué)、心理學(xué)、人體測量學(xué)、生物力學(xué)等學(xué)科方面的知識。2022/11/2692例如，由于戰(zhàn)斗機中座艙及儀表位置設(shè)計不當(dāng)，造成軍械問題—飛機儀表舉例

例如，一戰(zhàn)時期英國SE．5A戰(zhàn)斗機上只有7個儀表，到二戰(zhàn)時期的“噴火”戰(zhàn)斗機上增加到了19個。一戰(zhàn)時期美國“斯佩德”戰(zhàn)斗機上的控制器不到10個，到二戰(zhàn)時期P-51上增加到了25個。這就使得經(jīng)過嚴(yán)格選拔、培訓(xùn)的“優(yōu)秀飛行員”也照顧不過來，致使意外事故、意外傷亡頻頻發(fā)生。2022/11/2693軍械問題—飛機儀表舉例例如，一戰(zhàn)時期英國SE．5A戰(zhàn)斗機其他產(chǎn)品舉例

例如，二戰(zhàn)中入侵前蘇聯(lián)的德國軍隊的槍械問題，也是一個典型的事例。俄羅斯冬季極冷，槍械必須戴上手套使用。但德軍的槍械扳機孔較??；在天寒地凍的俄羅斯廣袤大地上，戴了手套手指伸不進(jìn)扳機孔，不戴手套手指立即凍僵，甚至能被冰冷的金屬粘住。這說明，器物不但要與人的生理條件相適應(yīng)，而且還必須顧及環(huán)境的因素。

2022/11/2694其他產(chǎn)品舉例例如，二戰(zhàn)中入侵前蘇聯(lián)的德國軍隊的槍械問題日本零式飛機駕駛艙2022/11/2695日本零式飛機駕駛艙2022/11/2223B29飛機駕駛艙2022/11/2696B29飛機駕駛艙2022/11/2224DC3飛機駕駛艙2022/11/2697DC3飛機駕駛艙2022/11/2225波音727飛機駕駛艙2022/11/2698波音727飛機駕駛艙2022/11/2226波音747飛機駕駛艙2022/11/2699波音747飛機駕駛艙2022/11/2227波音747訓(xùn)練艙2022/11/26100波音747訓(xùn)練艙2022/11/2228美國航天飛機控制艙2022/11/26101美國航天飛機控制艙2022/11/2229三大發(fā)展趨向：研究領(lǐng)域不斷擴(kuò)大應(yīng)用的范圍越來越廣泛在高技術(shù)領(lǐng)域中發(fā)揮特殊作用

（4）發(fā)展時期（20世紀(jì)60年后）快速發(fā)展的原因：災(zāi)難，計算機應(yīng)用，人的價值提高，生活質(zhì)量的提高2022/11/26102三大發(fā)展趨向：（4）發(fā)展時期（20世紀(jì)60年后）快速發(fā)展的

近年來公眾熟知的一些重大人因事故2022/11/26103近年來公眾熟知的一些重大人因事故2022/11/22311979年3月28日凌晨4時，三哩島核電站發(fā)生嚴(yán)重放射性物質(zhì)泄漏事故。四個關(guān)鍵錯誤：三哩島事件預(yù)備供水系統(tǒng)水泵的管道閥門被維修工關(guān)閉；壓力釋放閘門失靈，沒有關(guān)閉；壓力釋放顯示器顯示的錯誤狀態(tài)，誤以為關(guān)閉；壓力表顯示錯誤信息，操作誤關(guān)閉緊急水泵。2022/11/261041979年3月28日凌晨4時，三哩島核電站發(fā)生嚴(yán)重放射性物質(zhì)挑戰(zhàn)者號失事2022/11/26105挑戰(zhàn)者號失事2022/11/2233切爾諾貝利核電站控制室2022/11/26106切爾諾貝利核電站控制室2022/11/2234切爾諾貝利核電站控制室2022/11/26107切爾諾貝利核電站控制室2022/11/2235災(zāi)后的切爾諾貝利核電站2022/11/26108災(zāi)后的切爾諾貝利核電站2022/11/22362022/11/261092022/11/2237學(xué)科在國內(nèi)的發(fā)展情況

中國最早開展人的工作效率研究的是心理學(xué)家。20世紀(jì)60年代，人機關(guān)系的研究，如鐵路燈光信號顯示、電站控制室信號顯示、儀表表盤設(shè)計、航空照明等工程心理學(xué)研究。20世紀(jì)70年代，開始引進(jìn)消化。1980年我國相應(yīng)成立“中國人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會”。1984年成立“中國軍用人機環(huán)境系統(tǒng)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會”1989年成立“中國人類工效學(xué)學(xué)會”(ChineseErgonomicsSociety，CES)2022/11/26110學(xué)科在國內(nèi)的發(fā)展情況中國最早開展人的工作效率研究的是心理學(xué)近期國內(nèi)外人因工程學(xué)研究的方向歸納如下：

1(1)工作負(fù)荷研究。(2)工作環(huán)境的研究。(3)工作場地、工作空間、工具裝備。(4)信息顯示問題。(5)計算機設(shè)計與人機工程學(xué)研究。(6)工作成效的測量與評定。(7)機器人設(shè)計的智能模擬等。(8)人—機—環(huán)境系統(tǒng)中心理學(xué)的研究。1.3人因工程學(xué)的研究內(nèi)容與應(yīng)用

2022/11/26111近期國內(nèi)外人因工程學(xué)研究的方向歸納如下：1(1)工作負(fù)荷研主要內(nèi)容可概括為以下8個方面：

(1)研究人的生理與心理特性;(2)研究人一機一環(huán)境系統(tǒng)整體設(shè)計;(3)研究人機界面設(shè)計;(4)研究工作場所設(shè)計和改善;(5)研究工作環(huán)境及其改善;(6)研究作業(yè)方法及其改善;(7)研究系統(tǒng)的安全和可靠性;(8)研究組織與管理的效率。2022/11/26112主要內(nèi)容可概括為以下8個方面：

(1)研究人的生理與心理特性主要有以下一些方面：

（1）基礎(chǔ)研究（2）生產(chǎn)、生活應(yīng)用（3）安全管理與可用性（4）其他方面1.4人因工程的應(yīng)用

2022/11/26113主要有以下一些方面：1.4人因工程的應(yīng)用2022/11

設(shè)計與改進(jìn)的范圍對

象示

例機

具機械機床、汽車、火車、飛機、宇宙飛船、船舶、起重機、農(nóng)用機械、工作機械、計算機、儀器儀表、醫(yī)療器械、家用電器、運動與健身器械、摩托車、自行車、售貨機、取款機、檢票機等器具工具、電話、電傳、辦公用具、軟件、家具、清掃工具、衛(wèi)生用具、廚房用具、防護(hù)用具、文具、玩具、書刊、廣告、媒體、標(biāo)志、標(biāo)牌、包裝用品、說明書等設(shè)備與設(shè)施工廠、車間、成套設(shè)備、監(jiān)控中心、軍事系統(tǒng)、機場、碼頭、車站、道路系統(tǒng)、城市設(shè)施、住宅設(shè)施、無障礙設(shè)施、旅游與休閑設(shè)施、安全與防火設(shè)施、核能設(shè)施、場館等被服服裝、鞋、帽、被物、工作服、安全帽、工作靴等作

業(yè)作業(yè)條件、作業(yè)方法、作業(yè)量、作業(yè)姿勢、工具選擇與放置等生產(chǎn)作業(yè)、服務(wù)作業(yè)、駕駛作業(yè)、檢驗作業(yè)、監(jiān)視作業(yè)、維修作業(yè)、計算機操作、辦公室作業(yè)、體力作業(yè)、技能作業(yè)、腦力勞動、危險作業(yè)、女工作業(yè)：高齡人與殘疾人作業(yè)，以及學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、運動、康復(fù)等活動環(huán)

境照明、顏色、音響、噪聲、微氣候、空氣污染等工廠、車間、控制中心、計算室、操縱室、駕駛室、檢驗室、辦公室、車箱、船艙、機艙、住宅、醫(yī)院、學(xué)校、商店、地鐵、候車室、會議室、業(yè)務(wù)與交易廳、餐廳、各種場館及公共場所等管

理人與組織、設(shè)備、信息、技術(shù)、職能、模式等業(yè)務(wù)流程再造、生產(chǎn)與服務(wù)過程優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)與部門界面管理、管理運作模式、決策行為模式、參與管理制度、企業(yè)文化建設(shè)、管理信息系統(tǒng)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、模擬企業(yè)、程序與標(biāo)準(zhǔn)、溝通方式、人事制度、激勵機制、人員選