xx年裝飾事業(yè)部運營管理方案

精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)安徽駿業(yè)建筑工程有限公司安徽駿業(yè)建筑工程有限公司工程管理2019年度裝飾工程運營管理手冊編制 日期審核 日期批準 日期執(zhí)行1安徽駿業(yè)建筑工程有限公司“方案”組成部分一、“方案”編制導引二、項目起動前必須執(zhí)行的過程1、《項目利潤分析表》的編制及審批2、《項目主材量控制表》的編制及審批3、項目經理簽署《項目管理目標責任狀》4、項目經理簽署《項目運營管理方案》5、項目各崗位簽署《項目管理廉潔協(xié)議》三、項目執(zhí)行中必須執(zhí)行的過程1、每月上報《生產進度月度報表》2、每月上報《施工狀況巡檢報告》并公示3、每月上報《項目簽證、聯(lián)系單閉合情況報表》4、每月上報《項目回款情況報表》并公示5、每月上報《項目施工異常情況報表》并公示6、項目月度例會——月考核四、項目生產完工后必須執(zhí)行的過程1、所有資料（簽證、聯(lián)系單、報調產值、結算等）實現(xiàn)歸口閉合2、項目結算執(zhí)行流程及辦法3、項目指標清算執(zhí)行流程及辦法4、項目回款五、項目總體完工后必須執(zhí)行的過程1、項目完工總體報告，報審2、項目各項經營指標審核流程3、項目各項經營指標考核兌現(xiàn)管理辦法六、項目執(zhí)行前、中、后公司職能部門配套執(zhí)行工作1、人事部職能2、采購部職能3、財務部職能4、項目部人員核心職能2安徽駿業(yè)建筑工程有限公司一、“方案”編制導引A、項目起動前要干的工作1、結算完成，項目才算完成；2、所有資料歸公司檔案管理 3年可查5年銷毀；D、項目總體完工要干 3、項目經理組織編制完工報告，的工作 報送公司審批；4、財務及預算部門核算項目各項經營指標，出具核算結果；5、兌現(xiàn)公司考核方案C、項目生產完工后要干的工作

1、明確項目各項管理目標；2、明確項目真實利潤情況；3、明確可量化的成本管控點；4、明確公司項目核心管理流程、制度；5、明確項目干的好壞對個人的具體影響——考核辦法以項目管理為中心 B、項目執(zhí)行中要干的工作（運管中心）1、明確項目過程中發(fā)生的所有流程性資料是否全部實現(xiàn)閉合；2、明確梳理所有結算前未完成工作 “清單”，并倒排時間表；3、明確公司有關項目清算管理辦法，組織清算；4、明確公司關于項目回款的要求。

1、定期生產進度碰頭會，管控進度；2、定期質量巡查，結果公示，管控質量；3、動態(tài)核查采購材料量、合同材料量、圖紙材料量、使用材料量、庫存材料狀況；4、資料流程持續(xù)推進；5、月度考核，季度兌現(xiàn)，回款第一。3安徽駿業(yè)建筑工程有限公司二、項目起動前必須執(zhí)行的過程1、《項目利潤分析表》的編制及審批開始預算部負責編制經公司總經由預算部組織項目部、采購部、財務部、運營會審《利潤分析表》理審批項目經理參與、中標后7最終敲定 5部門會簽個工作內必須搞出分別統(tǒng)一歸由預算部組織下報批公司總經理簽結束發(fā)、簽收批執(zhí)行檔管理2、《項目主材量控制表》的編制及審批流程同《利潤分析表》，表格如下：項目主要材料量動態(tài)控制表序單位施工面積合同量圖紙量采購量實際使用量采購批次主材名稱號12345674序號123456

安徽駿業(yè)建筑工程有限公司3、項目經理簽署《項目管理目標責任狀》土建裝修項目目標成本控制本人 系安徽駿業(yè)建筑工程有限公司（裝修 土建 ）事業(yè)部XX項目 （崗位名稱），于2018年X月X日正式加入安徽駿業(yè)建筑工程有限公司。本人在此鄭重承諾并宣誓對本崗位恪盡職守、 廉潔奉公，嚴格執(zhí)行并遵守公司總經理辦公室決議的關于（項目名稱）的目標成本控制方案，具體如下：責任控制項 目標責任 完成時間 項目經理簽字利潤率成 本工 期質 量維修量簽證量本人宣誓對以上目標成本要求理解并接受執(zhí)行， 牽頭即刻貫徹落實執(zhí)行并貫穿項目始終，每月自查自糾一次上報總經理審核， 確保公司項目總體經營目標的實現(xiàn)，接受公司全員監(jiān)督。一經發(fā)現(xiàn)“成本控制項”經驗證偏離目標成本，本人自愿接受公司的一切考核措施。指標控制立狀人（簽字、手?。喝掌冢?019年 月 日安徽駿業(yè)建筑工程有限公司（蓋章）：日期：2019年 月 日5安徽駿業(yè)建筑工程有限公司4、項目經理簽署《項目運營管理方案》詳見本報告審批版5、項目各崗位簽署《項目管理廉潔協(xié)議》貨物采購廉潔協(xié)議書甲方：安徽駿業(yè)建筑工程有限公司 乙方：為規(guī)范企業(yè)經營活動，維護甲、乙雙方的共同利益，遵循誠實信用的原則，經友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議，雙方共同遵守。第一條、甲、乙雙方的責任1.1 嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)。1.2 嚴格執(zhí)行雙方簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議及項目合同。1.3 甲、乙雙方不得為獲取不正當的利益，采用任何方式損害對方的合法權益。1.4 任何一方發(fā)現(xiàn)對方業(yè)務人員在業(yè)務活動中有違法、 違規(guī)、違紀、違反本協(xié)議行為的，有義務及時向對方監(jiān)督部門舉報。第二條、甲方的責任2.1 應與乙方保持正常的業(yè)務交往，按照有關法律法規(guī)和程序開展業(yè)務工作。2.2 在商務活動中應當依法辦事、廉潔自律，不得有任何涉及商業(yè)賄賂或損害企業(yè)利益的行為（包括但不限于以下情形） ：2.2.1 向乙方單位及乙方工作人員索要或接受乙方單位以及乙方工作人員的回扣、禮金、有價證券、貴重物品或好處費、感謝費等；2.2.2 在業(yè)務活動中以任何理由設置障礙、態(tài)度粗魯、刁難乙方；2.2.3 在乙方單位報銷任何應由甲方或甲方工作人員個人支付的費用；2.2.4 要求或接受乙方單位或乙方工作人員為甲方工作人員裝修住房、婚喪嫁娶、或為其配偶及親戚朋友安排工作提供方便；2.2.5參加乙方單位或乙方工作人員安排的宴請、 健身、娛樂、桑拿按摩等活動；2.2.6 向乙方單位或乙方工作人員要求為甲方工作人員的配偶及親戚朋友介紹經營業(yè)務等活動。2.3 甲方在合作期間發(fā)現(xiàn)甲方人員任何形式的索賄受賄行為， 均應及時采取措施予以制止，并及時通報乙方單位領導。2.4 對于乙方舉報甲方人員違反廉潔合作規(guī)定的情況，甲方應及時進行調查，根據調查結果視情節(jié)輕重，依法進行處理。第三條、乙方的責任3.1 應與甲方保持正常的業(yè)務交往，按照有關法律法規(guī)和程序開展業(yè)務工作。3.2 在與甲方的商務活動中應當依法辦事、 廉潔自律，不得以任何方式從事任6安徽駿業(yè)建筑工程有限公司何涉及商業(yè)賄賂或損害甲方企業(yè)利益的行為，包括但不限于以下情形：3.2.1 以任何理由或方式向甲方及其工作人員贈送禮金、 有價證券、貴重物品及回扣、好處費、感謝費等；3.2.2 以任何理由或方式為甲方及其工作人員報銷應由甲方及其工作人員支付的費用；3.2.3為甲方工作人員裝修住房、安排婚喪嫁娶活動及為其配偶或親戚朋友安排工作或牽線搭橋、提供方便；3.2.4 以任何理由宴請甲方單位及其工作人員； 以任何理由安排甲方單位及其工作人員參與其組織的健身、娛樂、桑拿按摩等活動；3.2.5 為甲方工作人員的配偶及親戚朋友介紹經營業(yè)務等活動。3.3 乙方單位人員有義務就甲方人員任何形式的索賄或受賄行為及時向甲方單位領導舉報。3.4 乙方有責任接受甲方對乙方在雙方簽訂合同的履行期間廉潔合作管理執(zhí)行情況的監(jiān)督。第四條 舉報途徑及舉報原則4.1舉報途徑甲方總經理信箱舉報：；4.2舉報原則4.2.1舉報人應盡可能說明事情的基本經過，舉報對象的名稱、地址、具體當事人，并提供相關人員利益或公司利益受到侵害的證據或其他有關資料；4.2.2鼓勵實名舉報，承諾對實名舉報的個人信息及舉報內容嚴格保密，并承諾對調查結果給予書面、及時反饋；4.2.3對于匿名舉報，甲方將進行合理性評估，不承諾進行調查。第五條 其他5.1 本協(xié)議作為貨物采購合同的附件，與貨物采購合同具有同等法律效力。5.2 本協(xié)議自雙方簽字蓋章后生效。至貨物采購合同失效之日失效。5.3 本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方： 乙方：簽約日期： 年 月 日7安徽駿業(yè)建筑工程有限公司三、項目執(zhí)行中必須執(zhí)行的過程1、每月上報《生產進度月度報表》——由項目經理填報XX項目生產進度月報表填報人日期預算審核日期序上月既定目標完成與否2未完成原因號是當前完成面積（單位m）否填寫工種名稱2 。。。。3 。。。。4 。。。。5 。。。。6 。。。。注：最終規(guī)定由項目資料員歸檔管理，年度交付公司檔案室存檔。8安徽駿業(yè)建筑工程有限公司2、每月上報《施工狀況巡檢報告》并公示——由公司質量巡視員填報（含水電等主要材料）項目 月質量巡檢記錄匯總表填報人序樓號樓層房間號號12345確認人 參與人分管副總

項目經理 施工員 日期質量問題描述 現(xiàn)場圖片 處理辦法預算、采購等參與巡檢 綜合評分總經理注：最終由項目資料員歸檔，年終交付公司檔案室存檔。9安徽駿業(yè)建筑工程有限公司3、每月上報《項目簽證、聯(lián)系單閉合情況報表》——由項目經理填報項目簽證、聯(lián)系單閉合情況報表填報人預算接受人日期序簽證、聯(lián)系單名稱產生時間金額（元）現(xiàn)處于哪個流程是否閉合號下一流程預計完成時間否是1234567預算審核 總經理注：最終由項目資料員歸檔，年終交付公司檔案室存檔。10安徽駿業(yè)建筑工程有限公司4、每月上報《項目回款情況報表》并公示——財務項目會計填寫事業(yè)部回款情況財務報表填報人 日 期序項目名稱 施工產值 成本支出 回款金額 占應回款比例號123 。。。。。。簽收人 日 期總經理 日 期注：最終由項目資料員歸檔，年終交付公司檔案室存檔。11安徽駿業(yè)建筑工程有限公司5、每月上報《項目施工異常情況報表》并公示——由項目經理填報項目施工異常情況報表填報人日期序造成原因如何解決時間跨度施工異?，F(xiàn)象描述號1234相關方簽收 日 期分管副總 總經理注：最終由項目資料員歸檔，年終交付公司檔案室存檔。12安徽駿業(yè)建筑工程有限公司6、項目月度考核例會——由運營管理組織、人事、采購、預算等部門參與1】會議議程：由工程負責人配合運營收提報總經理審核由運營匯總做成PPT展現(xiàn)各同時體現(xiàn)經總經理開始個項目的月度管理狀況結束集月度5張項目管理報表批示的考核結果① ② ③ ④2】考核表：項目經理填寫達成情況發(fā)起流程——預算、巡檢、財務填寫評定結果——運營關閉考核流程——報人事項目管理月度考核表序考核指標達成情況評定結果簽字號1月生產進度目標達成：20分未達成：10分2材料5量基本匹配守衡達成：20分未達成：10分3無重復施工、返工維修、材料浪費達成：20分未達成：10分4按照節(jié)點回款率90%比例以上達成：10分未達成：5分5簽證經濟單當月閉合率90%以上達成：20分未達成：10分6項目運營流程執(zhí)行率100%達成：10分未達成：5分項目經理工程副總審核運營負責人總經理13安徽駿業(yè)建筑工程有限公司3】考核管理辦法：序號分值考核辦法兌現(xiàn)日期公司承諾兌現(xiàn)方式175分及格拿基本工資月度目標責任狀280分合格基本工資+績效工資50%月度目標責任狀385——90分良好基本工資+績效工資100%+年終獎+簽證0.5%+無浪費返修0.5%季度目標責任狀495——100分及以上優(yōu)秀基本工資+績效工資150%+年終獎+簽證1%+無浪費返修1%季度目標責任狀14安徽駿業(yè)建筑工程有限公司四、項目生產完工后必須執(zhí)行的過程1、所有資料（簽證、聯(lián)系單、報調產值、結算等）實現(xiàn)歸口閉合關于調整公司項目部及預算部門職能分1】分工劃分1：項目部即項目經理為第一負責人，負責相關流程的甲方項目部業(yè)主工程師、項目經理、監(jiān)理、總包等的簽字，公司預算部、運營為第二三負責人全程配合到位，即以項目經理歸口閉合。2】分工劃分2：公司預算部為第一負責人，負責甲方技術部、審計、合約、工程部及相關部門領導的簽字直至資料全流程閉合，項目經理、運營作為第二三負責人全程配合到位直至項目結算結束，即以公司預算部歸口閉合。2、項目結算執(zhí)行流程及辦法過程中資料必須同步 結算書資料由預算 遵循項目資料歸口歸預算部備份、存檔 部負責編制、上報 閉合原則完成流程1】項目結束原則：只有項目結算流程全部閉合，并完成數據上線，項目才算結束。在此期間項目經理仍對項目負有主體責任，直至結算完成上線和應付款到位，項目經理自動停止。3、項目指標清算執(zhí)行流程及辦法1】過程中的班組清算流程及辦法（付款相關）工程項目分包班組核量、對賬、付款及

直至結算書資料數據上線結束閉合結束2】項目結束后的項目經營指標清算流程及辦法財務匯總項目經運營組織預算等項目部、預算、財總經理審批進相關4部門會審發(fā)放濟支出數據報表務、運營簽字上報入兌現(xiàn)程序15安徽駿業(yè)建筑工程有限公司3】項目經營指標清算兌現(xiàn)管理辦法序項目責任狀指標實際完成的經營指標兌現(xiàn)時間兌現(xiàn)方式兌現(xiàn)辦法號1項目總利潤率X%項目總利潤率X%1、≥X%，超出部分0.3%歸屬項目管理團隊，項目經理擁有50%支配權；2、＜X%，超出部分0.2%處罰項目管理團隊，公司擁有100%執(zhí)行權，分月兌現(xiàn)。1、Y=0，項目材料總額的0.5%歸屬項目管理團隊，項目經理擁有50%支配權；2材料浪費發(fā)生金額Y材料浪費發(fā)生金額Y2、Y＞0，超過0的部分從項目管理團隊收入中予以扣除，公司擁有100%執(zhí)行權，分月兌現(xiàn)。1、Z=0，項目合同總額的0.1%歸屬項目管理團隊，項目經理擁有50%支配權；3維修成本發(fā)生金額Z維修成本發(fā)生金額Z2、Z＞0，超過0的部分50%從項目管理團隊收入中予以扣除，公司擁有100%執(zhí)行權，分月兌現(xiàn)。應付款到現(xiàn)金1、W≤0，小于0的天數*項目管理團隊的基本工資總額，歸屬項目管理團隊，賬后1周內項目經理擁有50%支配權；4項目周期W天項目周期W天2、W＞0，大于0的天數*項目管理團隊的基本工資總額，從項目管理團隊工資中予以扣除，公司擁有100%執(zhí)行權，分月兌現(xiàn)。R=100%，銀行同期利率*回款額*1個月，歸屬項目管理團隊，項目經理擁有50%支配權；5回款占比R%回款占比R%R＜100%，銀行同期利率*回款額*0.5個月，從項目經理綜合工資中予以扣除，分月兌現(xiàn)；R＞100%，銀行同期利率*回款額*2個月，歸屬項目管理團隊，項目經理擁有50%支配權；16安徽駿業(yè)建筑工程有限公司五、項目總體完工后必須執(zhí)行的過程1、項目完工總體報告，報審報告分3個部分：第一，各項經營指標的數據體現(xiàn)；第二，過程中的管理經驗總結；第三，過程中的管理缺陷不足總結。3、項目各項經營指標審核流程財務提供基礎記 供事業(yè)部工程、預算 報運營口閉合 最終報總經理審錄數據 管理口核對及調整 批敲定公司項目檔案管理歸檔4、項目各項經營指標考核兌現(xiàn)管理辦法詳見第16頁接方案開始的“項目經理責任狀”實現(xiàn)整個方案的閉合17安徽駿業(yè)建筑工程有限公司六、項目執(zhí)行前、中、后公司職能部門配套執(zhí)行工作1、人事部在項目管理中的職能1】主導選人、育人、儲人、新人培訓（培訓公司的基礎流程、制度、文化