市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15篇

Word———市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15篇【第1篇】通信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

導(dǎo)語(yǔ)：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、名目、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。以下我為大家介紹通信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告文章，歡迎大家閱讀參考!

通信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

1.通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系的進(jìn)展現(xiàn)狀

通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系的進(jìn)展現(xiàn)狀，主要集中在我國(guó)通信行業(yè)的三大巨頭，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通。三家企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)展的趨勢(shì)大體相同，依據(jù)2022年12月26日中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)人民郵電報(bào)的報(bào)道，2022年信息通信行業(yè)的十大趨勢(shì)一是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、信息消費(fèi)和興起中的信息經(jīng)濟(jì)，二是我國(guó)4g全面啟動(dòng)，5g國(guó)際布局加快，三是寬帶中國(guó)邁向新的進(jìn)展階段，四是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)孕育新一輪的創(chuàng)新與變革，五是從智能終端到智能硬件，開啟智能化時(shí)代，六是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：構(gòu)筑智能制造的關(guān)鍵基礎(chǔ)，七是云計(jì)算和大數(shù)據(jù)：向新技術(shù)新平臺(tái)演進(jìn)，八是車聯(lián)網(wǎng)：從概念走向生活，九是網(wǎng)絡(luò)信息平安：基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源愛護(hù)成為策略，十是網(wǎng)絡(luò)空間法制建設(shè)將加速推動(dòng)。多層次、多樣化使用用戶漸漸對(duì)通信行業(yè)提出更高質(zhì)量、更多樣化的需求，而通信行業(yè)產(chǎn)品趨于差異化且目標(biāo)客戶和市場(chǎng)也需要更加細(xì)分。

2.通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系的構(gòu)建

2.1缺少通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)范制度

市場(chǎng)營(yíng)銷不能缺少法律法規(guī)的規(guī)范。隨著通信行業(yè)的飛速進(jìn)展，通信行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的進(jìn)展過(guò)程中，已經(jīng)凸顯出了諸多問(wèn)題。隨著愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，消失了越來(lái)越多的營(yíng)銷手段衍生品，很多經(jīng)營(yíng)商利用法律的漏洞進(jìn)行大肆地非法經(jīng)營(yíng)，以謀取暴利。而通信是人與人或人與自然之間通過(guò)某種行為或媒介進(jìn)行的信息溝通與傳遞，對(duì)于每個(gè)客戶都是息息相關(guān)的，非法的營(yíng)銷手段不僅造成客戶經(jīng)濟(jì)上的損失，而且造成了市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的紊亂。所以，只有加強(qiáng)通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理，建立完善的通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的法律法規(guī)，才能促進(jìn)通信市場(chǎng)的健康進(jìn)展。

2.2通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段滯后，管理機(jī)制缺失

當(dāng)今社會(huì)通信行業(yè)飛速進(jìn)展的趨勢(shì)下，通信行業(yè)的進(jìn)展理念需要與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相吻合，才能不斷適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)展。通信行業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷手段是其進(jìn)展的重要組成部分。營(yíng)銷是技術(shù)質(zhì)量的要求、是服務(wù)質(zhì)量的要求，落后的營(yíng)銷手段降低了企業(yè)的品牌質(zhì)量，不利于客戶群體的擴(kuò)充。同時(shí)通信行業(yè)三大巨頭企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)往往存在著一地多系統(tǒng)交叉競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，通信行業(yè)的系統(tǒng)之間的差異性有著相像之處，管理機(jī)制的缺失，導(dǎo)致通信行業(yè)在這一方面很難進(jìn)行統(tǒng)一，在肯定程度上造成了通信行業(yè)的資源鋪張。通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段的滯后和管理機(jī)制缺失，嚴(yán)峻阻礙了通信行業(yè)的健康進(jìn)展。

2.3通信行業(yè)售后服務(wù)不到位

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展，通信行業(yè)的進(jìn)展也在不斷壯大。通信行業(yè)的三大通信運(yùn)營(yíng)商擁有者數(shù)字可觀的客戶群，所以客戶群的維護(hù)是一重大課題。通信行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷需要產(chǎn)業(yè)鏈條的維護(hù)，通信行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，使通信行業(yè)不得不全面進(jìn)展自身體系，無(wú)論是技術(shù)上，還是服務(wù)上。產(chǎn)品售后服務(wù)的不足，導(dǎo)致客戶群對(duì)企業(yè)服務(wù)的不滿，影響著客戶對(duì)通信企業(yè)的信任，信任是通信行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)展的無(wú)形資產(chǎn)，良好的信譽(yù)度使企業(yè)得到客戶群的良好口碑，并能有效擴(kuò)充客戶群體。而較差的信譽(yù)，導(dǎo)致企業(yè)口碑的下降，客戶群流失，嚴(yán)峻的可以導(dǎo)致通信企業(yè)的倒閉。所以說(shuō)，通信行業(yè)售后服務(wù)的不到位，影響著通信行業(yè)的正常市場(chǎng)營(yíng)銷的有序進(jìn)行。

3.完善通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷措施

3.1健全通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)范制度

當(dāng)今通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，很多經(jīng)營(yíng)商利用法律的漏洞進(jìn)行大肆地非法經(jīng)營(yíng)，以謀取暴利，正是由于通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理缺乏相關(guān)法律法規(guī)的有序管理，嚴(yán)峻制約了通信行業(yè)的進(jìn)展。相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施，可以凈化市場(chǎng)營(yíng)銷手段，對(duì)不法經(jīng)營(yíng)分子進(jìn)行有力的打擊，并且進(jìn)行嚴(yán)峻的懲罰以示警戒，同時(shí)可以對(duì)誠(chéng)懇守信的通信企業(yè)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，為通信行業(yè)的營(yíng)銷的良性循環(huán)做好基礎(chǔ)預(yù)備。井然有序的進(jìn)展環(huán)境，才能促進(jìn)通信行業(yè)的健康進(jìn)展。

3.2通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷多樣化，管理機(jī)制統(tǒng)一化

我國(guó)通信行業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)的進(jìn)展競(jìng)爭(zhēng)特別激烈，在這種狀況下，只有拓展通信行業(yè)市場(chǎng)的多樣性，營(yíng)銷手段不斷更新，才能立于競(jìng)爭(zhēng)的不敗之地。首先，我國(guó)通信市場(chǎng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向消遣業(yè)務(wù)的進(jìn)展。將消遣業(yè)務(wù)作為現(xiàn)代通信行業(yè)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)主要緣由是近年來(lái)消遣事業(yè)的不斷進(jìn)展，其客戶群體已經(jīng)成為不行小覷的力氣。其次同時(shí)通信行業(yè)的營(yíng)銷手段也應(yīng)注意品牌效應(yīng)，通過(guò)良性競(jìng)爭(zhēng)的循環(huán)，通信行業(yè)不斷的體自身產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，進(jìn)而來(lái)實(shí)現(xiàn)通信行業(yè)的品牌價(jià)值，提高通信行業(yè)運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)濟(jì)效益。通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中管理機(jī)制的統(tǒng)一，對(duì)通信行業(yè)起到了綜合管理的目的，在肯定程度上能促進(jìn)通信行業(yè)間的良性競(jìng)爭(zhēng)，削減了通信行業(yè)的資源鋪張，加強(qiáng)了各通信企業(yè)的有序進(jìn)展。

3.3增加通信行業(yè)售后服務(wù)業(yè)務(wù)力量

通信行業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的不足，往往會(huì)導(dǎo)致客戶群對(duì)企業(yè)服務(wù)的不滿，影響著客戶對(duì)通信企業(yè)的信任，信任是通信行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)展的無(wú)形資產(chǎn)，良好的信譽(yù)度和口碑，才能有效地?cái)U(kuò)充客戶人群。通信行業(yè)的售后服務(wù)，不僅關(guān)乎通信用戶對(duì)通信企業(yè)的信任，同時(shí)影響著通信企業(yè)的品牌形象?？陀^意義上來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)是通信行業(yè)和客戶進(jìn)行親熱服務(wù)的二次機(jī)會(huì)，完善售后服務(wù)，提高通信客戶對(duì)通信企業(yè)的信任感，并能有效促進(jìn)客戶的二次消費(fèi)。通信行業(yè)良好的售后服務(wù)，維持著市場(chǎng)占有率，增加產(chǎn)品和業(yè)務(wù)銷量，爭(zhēng)奪增量市場(chǎng)，保有存量市場(chǎng)，從而提高品牌形象，才能獲得客戶對(duì)通信企業(yè)的擁護(hù)和長(zhǎng)久的忠誠(chéng)。從而有效的促進(jìn)通信行業(yè)的健康、快速的進(jìn)展。

【第2篇】家具市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告書

前言

家具是一種與人們的生活行為親密相關(guān)的常見的用品，為人們營(yíng)造自然溫馨的家居生活空間。現(xiàn)在人們除了關(guān)懷裝修及家具的環(huán)保性外，也開頭關(guān)注起家居飾品的環(huán)保性。采納各種新奇、別致、具有時(shí)代感和裝飾效果的材料裝扮居室。

調(diào)研地點(diǎn)紅星美凱龍家具城、

調(diào)研時(shí)間：20xx學(xué)年第7周

調(diào)研形式：七人一組到實(shí)地去參觀、詢問(wèn)、搜集資料等

調(diào)研目的：了解一下家具材料、結(jié)構(gòu)、工藝、家具品牌、家具本身的設(shè)計(jì)，以及家具進(jìn)展的狀況。

調(diào)研內(nèi)容

(一)此次調(diào)研的家具城里的家具按材料主要分為：實(shí)木家具、軟體家具、藤編竹家具、

板式家具、鋼木家具等

1、實(shí)木家具

實(shí)木家具主要有兩種形式：一種是純實(shí)木家具。即指全部材料都是未經(jīng)再次加工的自然實(shí)木材料，不使用任何人造板制成的家具。另一種是仿實(shí)木家具。從外觀上看是實(shí)木家具，木材的自然紋理、手感及色澤都和實(shí)木家具一模一樣，但實(shí)際上是實(shí)木和人造板混用的家具。種類主要有;櫸木、柚木、楓木、橡木、水曲柳、榆木、楊木、松木等

樟木家具松木家具

實(shí)木特點(diǎn)：自然、環(huán)保、健康、使用壽命長(zhǎng)、實(shí)木家具透露自然與原始之美。

2、軟體家具

軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具。軟體家私屬于家私中的一種，包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。

特點(diǎn)：環(huán)保、耐用等。軟體家具因顏色清雅、線條簡(jiǎn)潔，適合置于各種風(fēng)格居室，顯示出獨(dú)特魅力。

3、藤編竹家具

以毛竹為主要材料制作支架，在支架上用藤皮纏繞、編織而構(gòu)成的各種家具。特點(diǎn)：這種家具精致、輕巧、堅(jiān)實(shí)、耐用，春夏秋冬，四季皆宜，是我國(guó)民間廣泛使用的家具之一。

4、板式家具

板式家具是指由中密度纖維板或刨花板進(jìn)行表面貼面等工藝制成的家具板式家具是以人造板為主要基材，是板件為基本結(jié)構(gòu)的拆裝組合式家具，全部經(jīng)表面裝飾的人造板材加五金件連接而成的家具。

特點(diǎn)：板式家具具有可拆卸，造型富于變化，外觀時(shí)尚，不易變形，質(zhì)量穩(wěn)定，價(jià)格實(shí)惠等

5、鋼木家具

鋼木家具：主體結(jié)構(gòu)以木材(包括人造板)為板面基材，以鋼材為骨架基材，協(xié)作制成的各種家具，

特點(diǎn)：簡(jiǎn)潔的幾何結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)潔的鋼木組合和簡(jiǎn)潔的顏色表現(xiàn)，表達(dá)了鋼木家具對(duì)簡(jiǎn)約之風(fēng)。

(二)此次調(diào)研的家具城里的家具按風(fēng)格主要分為現(xiàn)代家具、歐式古典家具、、中式家具等

1、現(xiàn)代家具

現(xiàn)代家具a、簡(jiǎn)潔明快、有用大方。由于極簡(jiǎn)主義的生活哲學(xué)普遍存在于當(dāng)今大眾流行文化中。b、依靠新材料、新技術(shù)加上光與影的無(wú)窮變化，追求無(wú)常規(guī)的空間解構(gòu)，

大膽鮮亮對(duì)比劇烈的顏色布置，以及剛?cè)岵⑴e的選材搭配。

2.、歐式古典家具

歐式古典家具主要分為巴洛克式家具和洛可可式家具，后期又消失了比較簡(jiǎn)潔的新古典家具，他們主要有三方面的特點(diǎn)：

1.講究裝飾：不管是古典還是新古典家具，?？煽吹礁魇嚼C布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。

2.線條簡(jiǎn)單，重視雕工：巴洛克式家具都有簡(jiǎn)單而精致的雕刻花紋;洛可可式家具雖然也很注意雕工，但線條就較為嚴(yán)厲一些;而新古典家具的線條則更為明快一些，主要以嵌花貼皮來(lái)呈現(xiàn)質(zhì)感。

3.偏好艷麗色系：尤其是巴洛克式家具顏色都很劇烈，其中又以金色為其主色，多用鍍金或以金箔來(lái)裝飾，顯得金碧輝煌;洛可可式家具的顏色較為嚴(yán)厲，米黃、白色的花紋圖案是其主色;新古典家具顏色較偏向暖色系，如原木色等。

3中式家具

中式家具的特點(diǎn)，是在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設(shè)的造型等方面，吸取傳統(tǒng)裝飾形、神的特征，以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設(shè)計(jì)元素，革除傳統(tǒng)家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現(xiàn)代西式家居的舒適，依據(jù)不同戶型的居室，實(shí)行不同的布置。

(三)家具設(shè)計(jì)應(yīng)符合人體工程學(xué)

家具不是只要好看就行，還要使用起來(lái)舒適便利。家具產(chǎn)品本身是為了使用的，所以，家具設(shè)計(jì)中的尺寸，造型顏色及其布置方式都必需符合人體各部分的活動(dòng)規(guī)律，以便達(dá)到平安、有用、便利、舒適、美觀的目的?，F(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)特殊強(qiáng)調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。人體工程學(xué)人體工程學(xué)是一門討論人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的各種因素;討論人和機(jī)器及環(huán)境的相互作用;討論在工作中、家庭生活中和休假時(shí)怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康、平安和舒適等問(wèn)題的科學(xué)。人體工程學(xué)已廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在家具設(shè)計(jì)中的應(yīng)用也正日趨成熟。因此，良好的家具設(shè)計(jì)可以減輕人的勞動(dòng)，節(jié)省時(shí)間，使人身體健康，心情愉悅，而良好的家具設(shè)計(jì)得益于正確地使用人體工程學(xué)原理。

總結(jié)

通過(guò)這次的調(diào)研，我對(duì)家具的材料、結(jié)構(gòu)，工藝、尺寸，以及室內(nèi)各種家具之間大小比例的設(shè)計(jì)等有了進(jìn)一步直觀，深刻的熟悉。對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和設(shè)