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第10頁共10頁2021年?行政部年度?個人工作總?結(jié)(1?___年,?在集團公司?的正確領(lǐng)導(dǎo)?及大力支持?下,在__?_公司領(lǐng)導(dǎo)?班子的正確?指導(dǎo)下,面?對激烈的市?場競爭之嚴?峻形勢,行?政部緊緊圍?繞管理、服?務(wù)、學習、?招聘等工作?重點,注重?發(fā)揮行政部?承上啟下、?聯(lián)系左右、?協(xié)調(diào)各方的?中心樞紐作?用,為公司?圓滿完成年?度各項目標?任務(wù)作出了?積極貢獻。?現(xiàn)將一年來?的工作情況?匯報如下:?一、加強?基礎(chǔ)管理,?創(chuàng)造良好工?作環(huán)境為?領(lǐng)導(dǎo)和員工?創(chuàng)造一個良?好的工作環(huán)?境是行政部?重要工作內(nèi)?容之一。一?年來,行政?部結(jié)合工作?實際,認真?履行工作職?責,加強與?其他部門的?協(xié)調(diào)與溝通?,使行政部?基礎(chǔ)管理工?作基本實現(xiàn)?了規(guī)范化,?相關(guān)工作達?到了優(yōu)質(zhì)、?高效,為公?司各項工作?的開展創(chuàng)造?了良好條件?。如:做?到了員工人?事檔案、培?訓檔案、合?同檔案、公?章管理等工?作的清晰明?確,嚴格規(guī)?范;做到了?收、發(fā)文件?的準確及時?,并對領(lǐng)導(dǎo)?批示的公文?做到了及時?處理,從不?拖拉;做到?了辦公耗材?管控及辦公?設(shè)備維護、?保養(yǎng)、日常?行政業(yè)務(wù)結(jié)?算和報銷等?工作的正常?有序。成功?___了室?外文化拓展?、羽毛球比?賽、讀書征?文、管理學?、市場營銷?學培訓課、?員工健康體?檢等活動,?做到了活動?之前有準備?,活動過程?有指導(dǎo),活?動之后有成?果,受到一?致好評;行?政部在接人?待物、人事?管理、優(yōu)化?辦公環(huán)境、?保證辦公秩?序等方面做?到了盡職盡?責,為公司?樹立了良好?形象,起到?了窗口作用?。二、加?強服務(wù),樹?立良好風氣?行政部工?作的核心就?是搞好“三?個服務(wù)”,?即為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)、為員工?服務(wù)、為廣?場商戶服務(wù)?。一年來,?我們圍繞中?心工作,在?服務(wù)工作方?面做到了以?下三點:?1、變被動?為主動。對?公司工作的?重點、難點?和熱點問題?,力求考慮?在前、服務(wù)?在前。特別?是行政部分?管的食堂、?倉庫、采購?、車輛、辦?公耗材管控?及辦公設(shè)備?維護、保養(yǎng)?等日常工作?,工作有計?劃,落實有?措施,完成?有記錄,做?到了積極主?動。日常工?作及領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨時性?事物基本做?到了及時處?理及時反饋?,當日事當?日清。在協(xié)?助配合其他?部門工作上?也堅持做到?了積極熱情?不越位。?2、在工作?計劃中,每?月都突出_?__個“重?點”工作。?做到工作有?重點有創(chuàng)新?,改變行政?部工作等待?領(lǐng)導(dǎo)來安排?的習慣。?3、在創(chuàng)新?與工作作風?上有所突破?。在工作思?路、工作方?法等方面不?斷改進和創(chuàng)?新,適應(yīng)公?司發(fā)展的需?要,做到工?作有新舉措?,推動行政?部工作不斷?上水平、_?__階。切?實轉(zhuǎn)變行政?部服務(wù)作風?,提高辦事?效率,增強?服務(wù)意識和?奉獻精神。?三、加強?學習,形成?良好的學習?氛圍行政?部人員要具?備很強的工?作能力和保?持行政部高?效運轉(zhuǎn),就?必須為切實?履行好自身?職責及時“?充電”,做?到基本知識?篤學、本職?業(yè)務(wù)知識深?學、修身知?識勤學、急?需知識先學?,不斷補充?各等方面的?知識和深入?鉆研行政部?業(yè)務(wù)知識。?一年來,我?部從加強自?身學習入手?,認真學習?了公司業(yè)務(wù)?流程、集團?制度等業(yè)務(wù)?內(nèi)容,切實?加強了理論?、業(yè)務(wù)學習?的自覺性,?形成了良好?的學習氛圍?。四、認?真履行職責?1、狠抓?員工禮儀行?為規(guī)范、辦?公環(huán)境辦公?秩序的監(jiān)察?工作。嚴格?按照公司要?求,在公司?員工行為規(guī)?范和辦公環(huán)?境等員工自?律方面加大?了監(jiān)督檢查?力度,不定?期對員工行?為禮儀、辦?公區(qū)域清潔?衛(wèi)生進行抽?查,營造了?良好的辦公?環(huán)境和秩序?。2、培?訓工作:為?了能切實提?高員工素質(zhì)?,以更好地?適應(yīng)市場競?爭,我部積?極配合公司?把優(yōu)化人員?結(jié)構(gòu)和提高?員工素質(zhì)與?企業(yè)發(fā)展目?標緊密結(jié)合?。在“學習?培訓月”活?動中,成功?舉辦了管理?學、營銷學?等近___?課時的培訓?課,并把培?訓工作的規(guī)?劃納入部門?整體的工作?計劃之中,?大力加強對?員工政治理?論和專業(yè)技?能等方面的?培訓。3?、人力資源?管理工作:?根據(jù)各部門?的人員需求?,在確保人?員編制完全?控制在標準?編制內(nèi),本?著網(wǎng)上搜、?報紙上招、?內(nèi)部推薦等?方法,協(xié)助?部門完成人?員招聘工作?。對于新員?工,定期與?其面談,發(fā)?現(xiàn)問題隨時?溝通,深入?的了解,幫?助他解決思?想上的難題?,通過制度?培訓、企業(yè)?文化的培訓?等等手段,?讓員工喜歡?公司的文化?、了解企業(yè)?的發(fā)展前景?、設(shè)計員工?的職業(yè)發(fā)展?規(guī)劃。通過?考核,肯定?優(yōu)點,更不?保留的指出?欠失,使員?工在企業(yè)中?順利的渡過?實習期。完?成公司人事?檔案信息的?建立完善、?公司員工勞?動報酬的監(jiān)?督發(fā)放、公?司人員進出?的人事管理?等工作;并?按時完成員?工月考勤記?錄、月工資?報表的上報?工作。五?、存在的不?足過去的?一年,在公?司領(lǐng)導(dǎo)的重?視和指導(dǎo)下?,得到了各?部門的大力?協(xié)助下,行?政部取得了?一定的成績?。盡管我們?取得了一定?成績但仍存?在著很多不?足之處,主?要表現(xiàn)在以?下幾個方面?:一是由?于行政部工?作常常事無?巨細,每項?工作我們主?觀上都希望?能完成得最?好,但由于?能力有限,?不能把每件?事情都做到?盡善盡美。?二是對公司?各部門有些?工作了解得?不夠深入,?對存在的問?題掌握真實?情況不夠全?面,從而對?領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)?起到的參謀?助手作用發(fā)?揮不夠。三?是抓制度落?實不夠,由?于公司事物?繁雜,基本?檢查不到位?,因而存在?一定的重制?度建設(shè),輕?制度落實現(xiàn)?象。四是對?公司的宣傳?力度有待加?強,加大對?內(nèi)對外的宣?傳力度,成?立宣傳小組?,保障月刊?和網(wǎng)站的上?稿率。五是?對公司其他?專業(yè)業(yè)務(wù)學?習抓得不夠?。這些都需?要我們在今?后的工作中?切實加以解?決。六、?行政部__?_年工作綱?要___?年即將過去?,新的一年?將要到來。?在新的一年?里,我們將?繼續(xù)圍繞公?司中心工作?,克服缺點?,改進方法?;深入調(diào)研?,掌握實情?;加強管理?,改進服務(wù)?;大膽探索?行政部工作?新思路、新?方法,促使?行政部工作?再上一個新?臺階,為公?司的健康快?速發(fā)展作出?更大的貢獻?!下面根?據(jù)本年度工?作情況與存?在不足,結(jié)?合目前公司?發(fā)展狀況和?今后趨勢,?行政部計劃?從下幾個方?面開展__?_年度的工?作:1、?努力提高行?政辦公室人?員的綜合素?質(zhì),加強理?論學習、業(yè)?務(wù)學習,強?化服務(wù)與管?理意識,制?定相應(yīng)的考?核管理制度?,明確分工?,充分調(diào)動?工作積極性?,使公司后?勤服務(wù)管理?工作再上新?臺階。2?、完成公司?各部門各職?位的工作分?析,為人才?招募與績效?考核提供科?學依據(jù);?3、作好員?工日常工作?信息的采集?,完成日常?行政招聘與?配置;4?、充分考慮?員工福利,?做好員工激?勵工作,做?好員工職業(yè)?生涯規(guī)劃,?培養(yǎng)雇員主?人翁精神和?獻身精神,?增強企業(yè)凝?聚力。嚴?格按照公司?要求,在公?司員工行為?規(guī)范和辦公?環(huán)境等員工?自律方面加?大了監(jiān)督檢?查力度,不?定期對員工?行為禮儀、?辦公區(qū)域清?潔衛(wèi)生進行?抽查,營造?了良好的辦?公環(huán)境和秩?序。行政?部年度個人?工作總結(jié)范?文(2_?__年就快?結(jié)束,回首?___年的?工作,有碩?果累累的喜?悅,有與同?事協(xié)同攻關(guān)?的艱辛,也?有遇到困難?和挫折時惆?悵。時光過?得飛快,不?知不覺中,?充滿期望的?___年就?伴隨著新年?伊始即將臨?近。能夠說?,___年?是公司拓展?市場、持續(xù)?發(fā)展的關(guān)鍵?年?,F(xiàn)就本?年度部門重?要工作狀況?做總結(jié)回顧?。一、虛?心學習,努?力工作,構(gòu)?成良好的工?作氛圍1?、行政部人?員要具備很?強的工作潛?力和持續(xù)行?政部高效運?轉(zhuǎn),就務(wù)必?為切實履行?好自身職責?,及時“充?電”,構(gòu)成?良好的學習?氛圍。在_?__年里,?我自覺加強?學習,虛心?求教,不斷?理清工作思?路,總結(jié)工?作方法,一?方面,干中?學、學中干?,不斷掌握?方法積累經(jīng)?驗,依托工?作崗位透過?觀察、摸索?和實踐鍛煉?,較快地完?成任務(wù)。另?一方面,問?同事,不斷?豐富知識掌?握技巧。在?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的幫忙指導(dǎo)?下,不斷進?步,找到了?切入點,把?握住了工作?重點和難點?。2、行?政部工作的?核心就是搞?好“服務(wù)”?,圍繞中心?工作,在服?務(wù)工作方面?做到了以下?三點:(?1變被動為?主動。對公?司工作的重?點和熱點問?題,力求思?考在前、服?務(wù)在前。個?性是行政部?分管的食堂?、倉庫、車?輛、辦公耗?材管控及辦?公設(shè)備維護?、保養(yǎng)等日?常工作,力?爭做到工作?有計劃,落?實有措施。?日常工作及?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?臨時性事物?基本做到了?及時處理及?時反饋,當?日事當日清?。在協(xié)助配?合其他部門?工作上也堅?持做到了用?心熱情不越?位。(2?在工作計劃?中,每月都?突出___?個“重點”?工作。做到?工作有重點?有創(chuàng)新,改?變行政部工?作等待領(lǐng)導(dǎo)?來安排的習?慣。(3?在創(chuàng)新與工?作作風上有?所突破。在?工作思路、?工作方法等?方面不斷?改善和創(chuàng)新?,適應(yīng)公司?發(fā)展的需要?,推動行政?部工作不斷?上水平,切?實轉(zhuǎn)變行政?部服務(wù)作風?,提高辦事?效率,增強?服務(wù)意識。?二、突出?工作重點,?落實管理目?標職責制?1、加強安?全工作職責?制和消防工?作職責制,?針對公司的?具體狀況,?建立健全公?司安全領(lǐng)導(dǎo)?小組,建立?安全、消防?檢查制度,?夜間巡邏制?度,節(jié)假日?值班制度等?各種措施,?確保公司在?___年沒?有發(fā)生一齊?大的安全及?消防事故。?2、做好?固定資產(chǎn)管?理工作,建?檔建卡,健?全維修記錄?,配合財務(wù)?進行每半年?的盤點。在?日常工作中?,對固定資?產(chǎn)做到管理?好,維修及?時,監(jiān)督使?用。3、?倉庫建立整?套的出入庫?制度,實物?與記賬人員?并行,互相?監(jiān)督,每月?配合財務(wù)進?行盤點,做?到帳實相符?。4、對?清潔工每周?不定期檢查?評分,對好?的獎勵,差?的處罰,使?公司的清潔?工作維持在?較好水平。?5、持續(xù)?良好的對外?關(guān)系,順利?完成公司各?實驗室的環(huán)?評、復(fù)審及?資質(zhì)的各項?認定。6?、在接待方?面,無差錯?的完成接待?用車,同時?完成公司的?各項工作用?車工作。全?年車輛行駛?安全,車況?良好。三?、主要經(jīng)驗?和收獲回?顧這一年的?工作,取得?了必須成績?,總結(jié)起來?有以下幾個?方面的經(jīng)驗?和收獲1?、行政是服?務(wù)工作,持?續(xù)一個良好?的心態(tài),一?份對工作的?熱誠和相形?之下的職責?心,是做好?這份服務(wù)的?根本。2?、樹立服務(wù)?意識,加強?對內(nèi)對外的?溝通交流,?擺正位置,?主動介入,?處理好各方?面的關(guān)系,?是做好這份?服務(wù)的基礎(chǔ)?。3、在?堅持原則落?實制度的的?前提下,實?際狀況實際?處理,實際?狀況靈活處?理,做到“?管理與服務(wù)?,流程與效?率”的合理?處置。四?、存在的不?足總的來?看,工作中?還存在很多?不足的地方?,主要表此?刻以下幾個?方面,亟待?解決:1?、對新的東?西學習不夠?,工作上往?往憑經(jīng)驗辦?事,憑以往?的工作套路?處理問題,?表出工作上?的大膽創(chuàng)新?不夠,在處?理難點問題?時思考欠缺?;2、由?于行政部工?作常常事無?巨細,每項?工作我們主?觀上都期望?能完成得最?好,但由于?潛力、人員?等各方面有?限,不能把?每件事情都?做到盡善盡?美。3、?抓制度落實?不夠,由于?部門事務(wù)繁?雜,基本檢?查不到位,?因而存在必?須的重制度?建設(shè),輕制?度落實現(xiàn)象?。4、溝?通不夠,對?公司各部門?有些工作了?解得不夠深?入,對存在?的問題分析?決定不夠全?面,從而造?成工作的片?面或工作重?點的偏移?5、安全工?作抓得還不?夠到位,小?的事故還是?有所發(fā)生,?辦公室也發(fā)?生了___?起偷盜事件?,需要加強?宣傳,提高?每個員工的?安全意識。?五、行政?部___年?工作計劃?根據(jù)本年度?工作狀況與?存在不足,?結(jié)合目前公?司發(fā)展狀況?和今后趨勢?,行政部計?劃從下幾個?方面開展_?__年度的?工作:1?、努力提高?行政辦公人?員的綜合素?質(zhì),加強業(yè)?務(wù)學習,強?化服務(wù)與管?理意識,制?定相應(yīng)的考?核管理制度?,明確分工?,充分調(diào)動?工作用心性?,使公司后?勤服務(wù)管理?工作再上新?臺階。2?、嚴格按照?公司要求,?在公司員工?行為規(guī)范和?辦公環(huán)境等?員工自律方?面加大了監(jiān)?督檢查力度?,落實各項?制度,不定?期對員工行?為禮儀、辦?公區(qū)域清潔?衛(wèi)生進行抽?查,營造了?良好的辦公?環(huán)境和秩序?。3、對?安全及消防?工作常抓不?懈。目前這?方面的制度?及SOP都?已經(jīng)建立,?重點需要落?實,不斷檢?查,發(fā)現(xiàn)隱?患及時整改?,確保不出?現(xiàn)大的安全?事故。4?、行政的日?常服務(wù)工作?在效率上,?溝通上需要?進一步提高??!岸嘧?,?多看,勤檢?查”,在細?節(jié)中體現(xiàn)行?政工作的價?值。行政?部年度個人?工作總結(jié)范?文(3_?__年,在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?,我們的工?作著重于公?司的經(jīng)營方?針、宗旨、?和效益目標?上,行政部?緊緊圍繞重?點展開工作?,緊跟公司?各項工作部?署。注重發(fā)?揮行政部承?上啟下、聯(lián)?系左右、協(xié)?調(diào)各方的中?心樞紐作用?,為公司圓?滿完成年度?各項目標任?務(wù)作出用心?貢獻。為了?總結(jié)經(jīng)驗,?繼續(xù)發(fā)揚成?績同時也克?服存在的不?足,現(xiàn)將_?__年的工?作做如下簡?要回顧和總?結(jié),不足之?處懇請領(lǐng)導(dǎo)?批評指正:?一、人事?管理方面?根據(jù)公司部?門崗位的實?際需要,有?針對性、合?理地招聘一?批員工,以?配備各崗位?。規(guī)范了各?部門的人員?檔案并建立?了檔案,嚴?格___全?體員工檔案?,對資料不?齊全的一律?補齊。同時?要加強內(nèi)部?的培訓管理?工作。二?、行政事務(wù)?工作方面?1、本年度?進行了兩次?驗廠活動,?主要出此刻?目前公司廠?地面積窄小?和現(xiàn)場員工?訪談的培訓?不夠使得驗?廠結(jié)果要求?改善。2?、搞好is?o再認證工?作,確保i?so認證透?過,透過這?次iso在?認證,讓我?們認識到了?我們的管理?上還存在著?諸多的不足?,iso的?覆蓋不全面?,來年行政?部需加強各?部門iso?管理體系的?培訓于學習?。3、對?后勤保障工?作做到讓員?工用上健康?、衛(wèi)生的食?品。三、?公司管理運?作方面1?、順應(yīng)市場?的發(fā)展,依?照公司要求?,制定相應(yīng)?的管理制度?。完善公司?現(xiàn)有制度,?使各項工作?有法可依,?有章可尋。?在日常工作?中,及時和?公司各個部?門溝通2?、逐步完善?公司監(jiān)督機?制。有一句?話說得好:?員工不會做?你要求做的?事情,只會?做你監(jiān)督要?做的事情。?基于這個原?因,本年度?加強對員工?的監(jiān)督管理?力度。3?、加強團隊?建設(shè),打造?一個業(yè)務(wù)全?面,工作熱?情高漲的團?隊。作為一?個管理者,?對下屬充分?做到“察人?之長、用人?之長、聚人?之長、,充?分發(fā)揮他們?的主觀能動?性及工作用?心性。提高?團隊的整體?素質(zhì),樹立?起開拓創(chuàng)新?
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