長春市出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(含答案)_第1頁
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文檔簡介

長春市出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(含答案)—、單選題1.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違規(guī)收費的對每次違法行為處以()。A、 50元以上200元以下罰款B、 200元以上500元以下罰款C、 100元以上200元以下罰款D、 100元以上500元以下罰款答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員()直接關(guān)系到城市的文明形象和社會風氣。A、 職業(yè)道德水平B、 服務(wù)單位C、 教育程度答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛應(yīng)取得本市公安交警部門核發(fā)的車輛行駛證,且初次注冊登記日期在()之后的5座以上、7座以下乘用車。A、 2014年9月6日B、 2014年6月9日C、 2013年6月9日答案:B當網(wǎng)約車乘客約定的上車地點不能停車時駕駛員應(yīng)()。A、即停即走B、 與乘客溝通變更上車地點C、 拒絕乘客上車答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員與其他人員發(fā)生矛盾時,應(yīng)()。A、 繼續(xù)開車B、 停車走人C、 待情緒平靜后再開車答案:C長春解放紀念碑矗立于()。A、 長春公園B、 南湖公園C、 勝利公園D、 雕塑公園答案:B車輛在高速公路上發(fā)生故障時,妨礙交通又難以移動到安全地帶時,應(yīng)當在來車方向()處放置三角警示牌,對車輛予以警示。()TOC\o"1-5"\h\zA、 150米B、 110米C、 100米D、 80米答案:A在運營過程中,遇到乘客為駕駛員提供食品、飲料、香煙等物品時,應(yīng)()。A、 欣然接受B、 斷然謝絕C、 婉言謝絕答案:C炎熱天氣行車要注意冷卻液溫度一般()。TOC\o"1-5"\h\zA、 90度B、 95度C、 100度答案:B被納入黑名單的出租汽車駕駛員,()內(nèi)不得申請從事出租汽車經(jīng)營。A、 4年B、 5年C、 3年答案:B在放學(xué)時間行經(jīng)學(xué)校門口時,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員應(yīng)()。A、 加速通過B、 低速慢行,隨時準備避讓穿行的學(xué)生C、 掉頭改變行駛路線答案:B《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的考試包括(),都通過計算機操作完成。A、 區(qū)域科目B、 全國公共科目C、全國公共科目和區(qū)域科目答案:C長春市首屆國際馬拉松賽于()舉行。A、 2017年5月12日B、 2017年4月21日C、 2017年5月21日答案:C網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車計程計價實行()。A、 政府定價B、 市場調(diào)節(jié)價C、 網(wǎng)約車駕駛員定價答案:B長影世紀城地址在()。A、 朝陽區(qū)B、 南關(guān)區(qū)C、 凈月開發(fā)區(qū)答案:C《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的考試,全國公共科目及區(qū)域科目考試均為()及以上為合格。A、 30分B、 40分C、50分D、60分答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車只能通過()方式為乘客提供服務(wù)。A、 電話預(yù)約B、 網(wǎng)約車平臺C、 乘客招手即停答案:B當運營車輛發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)()。A、 立即棄車撤離B、 撥打報警電話C、 立即關(guān)閉點火開關(guān),電源總開關(guān),撤離乘客,報警求助答案:C網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行駛里程達到()時,強制報廢。A、 50萬千米B、 60萬千米C、 65萬千米答案:B在公路上行駛時,霧天能見度在30m以內(nèi)時,車速不得超過()。A、 20Km/hB、 30Km/hC、 40Km/hD、 50Km/h答案:A機動車在夜間沒有路燈、照明不良或者遇有霧、雨、雪、沙塵、冰雹等低能見度情況下行駛時,應(yīng)當開啟()。A、 前照燈B、 示廓燈C、 前照燈、示廓燈和后位燈答案:C對心臟,呼吸驟停的傷員,要求緊急黃金急救的時間是()。A、 1分鐘-一2分鐘B、 4分鐘——6分鐘C、 8分鐘一一10分鐘答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員補考費用為()。A、 155元B、 50元C、 免費答案:C網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員對舉報、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)做出不滿意評價的乘客實施報復(fù)行為的,對每次違法行為處以()。A、 100元以上200元以下罰款B、 200元以上500元以下罰款C、50元以上200元以下罰款D、100元以上500元以下罰款答案:C提供網(wǎng)約服務(wù)的駕駛員應(yīng)取得()。A、 客運駕駛員從業(yè)證B、 岀租車駕駛員從業(yè)證C、 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證答案:C長春世界雕塑公園為國家()級景區(qū)。TOC\o"1-5"\h\zA、 3AB、 4AC、 5A答案:C()應(yīng)加強對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員資質(zhì)審核、證件核發(fā)工作,監(jiān)督促進教育培訓(xùn)落實到位。A、 交通運管部門B、 公安交通部門C、 工商管理部門答案:A車輛在最高車速的()速度范圍內(nèi)行駛最節(jié)約燃料。A、 20%~40%B、 50%~75%C、 70%~95%答案:B載客途中,車輛發(fā)生故障,應(yīng)()。A、 停車于路邊,查找故障,未能短時間排除故障時,應(yīng)攔車轉(zhuǎn)移乘客B、 快速排除故障,讓乘客在車上等候C、 與乘客一起,坐在車上等待救援答案:A冬季冰雪路面輪胎附著力小,容易發(fā)生交通事故,雪天行車應(yīng)()。A、 高速行駛B、 低速、空擋滑行C、 低速行駛,不得空擋滑行答案:C31.在沒有交通信號的交叉路口,遇到車輛緩慢行駛時,機動車應(yīng)當()。A、 借右側(cè)道路超車B、 從左側(cè)超車C、 依次通過答案:C網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員在夜間駕駛感覺困倦時,應(yīng)該()。A、 用吸煙、喝酒的方法提神B、 打開收音機解困,繼續(xù)駕駛C、 停車休息答案:C網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員在服務(wù)實踐中,務(wù)必待人誠心誠意,()表里如一。A、 見義勇為B、 誠信無欺C、 乘客是上帝D、 端莊大方答案:B香格里拉大酒店位于()。A、 人民大街與民康路交匯處B、 西安大路與同志街交匯西口北側(cè)C、 西安大路與同志街交匯西口南側(cè)答案:B長春市區(qū)域內(nèi)的三大水系是()。A、 松花江、雙陽河、飲馬河B、 松花江、飲馬河、拉林河C、 松花江、雙陽河、伊通河答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員職業(yè)道德的核心內(nèi)容是()0A、 約束性B、 自律性C、 服務(wù)性D、 專業(yè)性答案:C駕駛員飲酒后行車主要會影響(),所以容易發(fā)生交通事故。A、 消化系統(tǒng)B、 中樞神經(jīng)系統(tǒng)C、 呼吸系統(tǒng)答案:B在高速公路上車輛發(fā)生故障應(yīng)將乘客()。A、 留在車上休息B、 勸離下車,到隔欄桿以外的地方休息C、 勸下車,在車輛周圍自由活動,等待救援答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員在車上發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時應(yīng)()oA、 私自留用B、 不予理睬C、 及時上交主管部門答案:C機動車霧天行駛應(yīng)當開啟()。A、 霧燈B、 霧燈和危險報警閃光燈C、 前照燈答案:B41.凈月潭被譽為()第一大“人工林?!敝Q。A、 亞洲B、 世界答案:A超車時,前面車輛不減速,要()。A、 繼續(xù)超車B、 停止超車C、 與前車并行答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員在運營過程中,對乘客的批評意見應(yīng)()。A、 不予理睬B、 虛心接受C、 強硬回絕答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員應(yīng)取得()。A、 《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》B、 《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛技術(shù)標準,燃油車車輛軸距0毫米以上。A、 2658毫米B、 2650毫米C、 2860毫米答案:B運營行車中,若有一側(cè)輪胎爆胎時,應(yīng)()。A、緊急制動,靠邊停車B、 緊握轉(zhuǎn)向盤,緩慢減速制動,盡快駛離行車道,停在安全地方C、 盡力控制方向,穩(wěn)住車速,停車檢查答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員連續(xù)行車4小時,應(yīng)該停車休息()。A、 20分鐘以上B、 10分鐘C、 5分鐘答案:A在操作加速踏板時要做到()°A、 輕踏、急抬B、 重踏、緩抬C、 輕踏、緩抬答案:C長春市于()頒布實施《長春市深化出租汽車行業(yè)改革實施方案》、《長春市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則(試行)》及《長春市私人小客車合乘出行指導(dǎo)意見》等文件。A、 2017年6月9日B、 2017年5月9日C、 2017年6月7日答案:A偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約岀租汽車運輸證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,予以警告,并處以0。A、 5000元以上10000元以下罰款B、 10000元以上30000元以下罰款C、 5000元以上30000元以下罰款答案:C?長春市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則(試行)》明確了()納入行業(yè)管理。A、 網(wǎng)約車平臺公司、車輛和駕駛員B、 網(wǎng)約車平臺公司、車輛C、 駕駛員答案:A蓮花山滑雪場位于長春市()四家鄉(xiāng)。A、 寬城區(qū)B、 二道區(qū)C、 朝陽區(qū)答案:B《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約岀租汽車駕駛員證》考試合格后,()內(nèi)核發(fā)證件。A、 5日B、 10日C、7日答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員在行車中應(yīng)牢記謹慎駕駛的三條黃金原則:集中注意力,仔細觀察和()。A、 膽大細心B、 動作敏捷C、 提前預(yù)防答案:C乘客下車時,應(yīng)提醒乘客盡量從(),并觀察后面有無車輛和行人通過。A、 右側(cè)下車B、 左側(cè)下車C、 左右側(cè)下車答案:A瓦薩國際滑雪節(jié)起源于以下哪個國家。()。A、 丹麥B、 瑞典C、 瑞士D、 挪威答案:B視野與車速的關(guān)系是()。A、 車速越慢視野越窄B、 車速越快視野越寬C、 車速越快視野越窄答案:答案:B答案:答案:B答案:答案:A答案:c()是對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約岀租汽車駕駛員的基本要求。A、 依法經(jīng)營,誠信服務(wù)B、 精湛的駕駛技術(shù)C、 滿足乘客的要求答案:A下列哪項不屬于對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車號牌的要求。()。A、 字跡清晰B、 固定端正C、 無遮擋物、反光物D、 定期更換答案:D乘客乘坐網(wǎng)絡(luò)預(yù)約岀租汽車時,從車內(nèi)往外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當()。A、 勸阻B、 允許C、 當作沒看見答案:A歐亞賣場位于0。A、 開運街B、 紅旗街C、 自由大路未取得經(jīng)營許可,擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,予以警告,并處以()。A、5000元以上10000元以下罰款Bv10000元以上30000元以下罰款C、5000元以上30000元以下罰款答案:B每臺網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車允許接入()網(wǎng)約車平臺公司從事運營服務(wù)。A、 一個B、 二個C、 三個答案:A汽車駛?cè)敫咚俟芳铀佘嚨罆r,應(yīng)迅速將車速提高到()以上。A、 50KM/HB、 60KM/HC、 70KM/H答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員途中甩客或者故意繞道行駛的,處以()。A、 100元以上200元以下罰款B、 50元以上200元以下罰款C、 200元以上500元以下罰款D、 100元以上500元以下罰款長春是一座科技文化城,科技人員占人口的比重居全國大中城市第()位。TOC\o"1-5"\h\zA、 三B、 四C、 五答案:B第一屆中國吉林一東北亞投資貿(mào)易博覽會于()在長春舉辦。A、 2005年B、 2006年C、 2007年D、 2008年答案:A《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約岀租汽車運輸證》有效期自車輛注冊之日起不超過()年。TOC\o"1-5"\h\zA、 6年B、 8年C、 9年答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)過有積水和行人的路段時,駕駛員應(yīng)該()。A、 加速通過B、 減速慢行C、 正常通過答案:B偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約岀租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,予以警告,并處以()。A、 5000元以上10000元以下罰款B、 5000元以上30000元以下罰款C、 10000元以上30000元以下罰款答案:C在高速公路遇霧天、雨天、冰雹、沙塵等天氣,能見度小于50m,車速不能超過0。A、 10Km/hB、 20Km/hC、 30Km/hD、 40Km/h答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從()開始收費。A、 到達預(yù)約地點B、 確認乘客上車C、 點擊接單答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車營運途中,乘客要求留車等候時,駕駛員無特殊情況()。A、 不應(yīng)拒絕B、 應(yīng)拒絕C、視情況決定答案:A全國文明城市是全面建設(shè)小康社會中市民整體素質(zhì)和城市文明程度較高的城市。長春市連續(xù)()獲得全國文明城市榮譽稱號。A、 二屆B、 三屆C、 四屆答案:B網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)設(shè)立服務(wù)監(jiān)督與投訴處理機構(gòu),接到乘客投訴后,網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)在24小時內(nèi)調(diào)查核實情況,0內(nèi)處理完畢,并將處理結(jié)果告知乘客。TOC\o"1-5"\h\zA、 5日B、 7日C、 15日答案:A岀租)氣車駕駛員對行人或非機動車故意制造交通事故的當事人應(yīng)釆取的做法是()。A、 立即報警請求處理B、 給點錢了事別耽誤生意C、 找“能人“調(diào)和D、 花錢免災(zāi)答案:A出租汽車駕駛員在載客運營過程中,無正當理由擅自中斷服務(wù)的行為是()。A、 拒載B、 宰客C、 倒客D、 甩客答案:D一般情況下,經(jīng)濟車速是汽車最高設(shè)計車速的()。A、 40%至50%B、 50%至75%C、 70%至85%D、 80%至95%答案:B申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當?shù)剑ǎ┥暾堊浴、 發(fā)證機關(guān)所在地的岀租汽車行政主管部門B、 發(fā)證機關(guān)所在地的縣級交通運輸主管部門C、 發(fā)證機關(guān)所在地的市級交通運輸主管部門D、 發(fā)證機關(guān)所在地的省級交通運輸主管部門答案:A出租汽車駕駛員在運營過程中遇醉酒乘客,無法明確目的地時應(yīng)該()。A、 盡可能幫助査詢或撥打公安部門求助電話B、 強行將其拖下車C、 咨詢出租汽車行政主管部門D、 將其送至出租汽車企業(yè)答案:A進入隧道時,岀租汽車駕駛員應(yīng)提前開啟()。A、 A,雨刮器B、 左轉(zhuǎn)向燈C、 前照燈、示廓燈D、 右轉(zhuǎn)向燈答案:C出租汽車駕駛員有拒載、議價等違法行為的,應(yīng)當加強繼續(xù)教育;情節(jié)嚴重的,岀租汽車行政主管部門應(yīng)當對其()。A、 延期注冊B、 注銷從業(yè)資格證C、 撤銷從業(yè)資格證D、 吊銷從業(yè)資格證答案:A岀租:氣車發(fā)生下列哪類火災(zāi)可以用水撲救?()A、 A,輪胎起火B(yǎng)、 柴油起火C、 汽油起火D、 發(fā)動機起火答案:A保障乘客安全是對出租汽車服務(wù)的基本要求,乘客上車后出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客().A、 不能接打手機B、 不準吃零食C、 系好安全帶D、 妥善放置攜帶的危險品答案:C行車過程中,車輛后輪胎爆裂時,駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,(),控制車輛保持直線行駛,減速停車。A、 迅速向爆胎一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤B、 雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤C、 迅速向爆胎另一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤D、 迅速踏下制動踏板答案:B岀租汽車駕駛員應(yīng)以()羸得乘客尊重,滿足社會需求。A、 良好的服務(wù)態(tài)度B、 犧牲部分應(yīng)得利益C、 盡可能快的運送速度D、 無條件滿足乘客答案:A遇到行走不便的乘客乘坐出租:氣車時,駕駛員應(yīng)該()。A、 征得同意后主動協(xié)助乘客上車B、 不予搭載C、 提示乘客盡快上車D、保持高速行駛,彌補上下車時耽誤的時間答案:A汽車頻繁地變換車速,使車輛的油耗()。A、 減少B、 增加C、 不變D、 無影響答案:B岀租汽車駕駛員在準備停車下客時,要提前開啟右轉(zhuǎn)向燈示意,然后觀察路邊情況,()。A、 并列停放B、 按順行方向靠右側(cè)停車C、 停在路中D、 D,隨意停車答案:B無障礙出租車應(yīng)保證有充足的空間安放()。A、 車載電話B、 視頻播放設(shè)備C、 輪椅D、 車載冰箱答案:C91.《岀租汽車運營服務(wù)規(guī)范MGB/T22485-2013)要求岀租汽車駕駛員服務(wù)用語應(yīng)()OA、 規(guī)范準確、文明禮貌B、 規(guī)范標準、語言簡練C、 意思完整、有禮有節(jié)D、 口齒伶俐、表情豐富答案:A乘客間相互交談過程中,駕駛員應(yīng)當().A、 隨意插話B、 要求乘客保持安靜C、 打斷乘客說話D、 專心開車,不插話答案:D小王的岀租汽車在接受檢査時,被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風鈴,這樣做的原因是()。A、 容易讓乘客產(chǎn)生誤解,引發(fā)投訴B、 不符合當?shù)氐娘L俗習慣C、 制作不精美,影響了車的美觀程度D、 不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備答案:D未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約岀租汽車運輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的,處罰款()元。A、 100至200B、 300至500C、 50至200D、 200至300答案:C岀租汽車駕駛員繼續(xù)教育由()組織實施。A、 自學(xué)B、 岀租汽車經(jīng)營者C、 駕駛員培訓(xùn)學(xué)校D、 繼續(xù)教育機構(gòu)答案:B岀租汽車駕駛員心理疏導(dǎo)的目的是為養(yǎng)成堅定、頑強、沉著、果斷、機智的品格,不為()左右。A、 金錢B、 事故C、 身體D、 情緒答案:D乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外,岀租:氣車駕駛員應(yīng)當()OA、 默許B、 批評教育C、 禮貌勸阻D、指責乘客答案:C運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉等確需改變行駛路線時,出租汽車駕駛員應(yīng)當()oA、 向乘客提前解釋B、 直接繞行C、 免收繞行距離的費用D、 到目的地后再解釋答案:A多選題1.長春有以下哪幾個公路客運站?()A、 凱旋路公路客運站B、 客運中心站C、 高速公路客運站D、 長白路公路客運站答案:ABC加油量要適當,新車第一次一下加滿,可能會使()A、 油浮及傳感器失靈B、 油表失靈C、 水溫表失靈D、 轉(zhuǎn)速表失靈答案:AB交通安全意識與個人的0,對道路交通法規(guī)的遵守以及道路安全知識的掌握與運用程度有關(guān)。A、 社會責任感B、 駕駛道德C、 操作技能答案:ABC有下列情況之一,網(wǎng)約車駕駛員有權(quán)拒載()。A、 乘客在禁止臨時停車的地點等車的B、 乘客攜帶易燃、易爆物品的C、 乘客利用網(wǎng)約車進行違法活動的D、 乘客改變目的地的答案:ABC長春市深化出租汽車彳亍業(yè)改革基本原則0。A、 乘客為本B、 改革創(chuàng)新C、 依法規(guī)范D、 統(tǒng)籌兼顧答案:ABCD長春有豐富的農(nóng)業(yè)和自然資源,是中國文明的農(nóng)業(yè)大市,是重要的商品糧基地,主要作物()。A、 玉米B、 大豆C、水稻答案:ABC下列哪些路段禁止超車?()A、 交叉路口B、 窄路、彎道C、 單行路D、 鐵路道口、隧道內(nèi)答案:ABCD網(wǎng)約車駕駛員在駕駛網(wǎng)約車時,必須禁止()。A、 酒后駕駛B、 帶病駕駛C、 疲勞駕駛D、 文明行車答案:ABC車輛救援方法和途徑()。A、 通過向執(zhí)勤交通警察救援B、 向其他車輛駕駛員救援C、 撥打24小時車輛救援電話D、 撥打12315電話救援答案:ABC長春市在深化岀租汽車行業(yè)改革中,制定了()等文件。A、《長春市深化出租汽車行業(yè)改革實施方案》B、 《長春市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則(試行)》C、 《長春市私人小客車合乘岀行指導(dǎo)意見》答案:ABC對車輛進行安全檢視時,應(yīng)該()。A、 在安全的地段進行B、 拉起駐車制動器C、 從右側(cè)開始,順時針一周檢查D、 從左側(cè)開始,逆時針一周檢查答案:ABD網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員在營運服務(wù)時應(yīng)做到()。A、 證照齊全,持證上崗B、 乘客上車后提醒乘客關(guān)好車門,系好安全帶C、 停車時,應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近下車D、 主動幫助乘客拿行李答案:ABCD制動失效時,能起到減速效果的應(yīng)急措施有()。A、 將制動踏板踩到底B、 搶檔C、 發(fā)動機牽阻作用D、 拉駐車制動操縱桿答案:BCD行車中,安全與謹慎的駕駛行為包括()。A、 集中注意力B、 仔細觀察C、 提前預(yù)防答案:ABC網(wǎng)約車平臺公司要()。A、 確保提供的車輛取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》B、 確保駕駛員取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》C、 確保運營安全和乘客合法權(quán)益D、 不得有不正當價格行為答案:ABCD網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員應(yīng)當()。A、 依法經(jīng)營B、 誠實守信C、 文明服務(wù)D、 保障安全答案:ABCD下列酒店屬于五星級的是()。A、 春誼賓館B、 香格里拉大酒店C、 華天大酒店答案:BC行車中減少不必要的()是節(jié)約燃料的重要途徑。A、 制動B、 停車C、 加速D、 變道答案:ABCD網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)對駕駛員開展()等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育。A、 法律、法規(guī)B、 職業(yè)道德C、 服務(wù)規(guī)范D、 安全運營答案:ABCD網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本原則是0。A、 全心全意為人民服務(wù)的原則B、 集體主義原則C、 以主人翁態(tài)度對待工作的原則答案:ABC網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員的服務(wù)用語應(yīng)做到()。A、 推廣使用普通話B、 文明用語C、 對外賓服務(wù)使用英語D、 催促乘客結(jié)帳答案:ABC失火的車輛附近有(),應(yīng)盡可能將車輛移動到相對安全的地帶。A、 加油加氣站B、 倉庫、易燃物品堆C、 高壓線下方,變壓器D、 樹木或人員稠密場所答案:ABCD對發(fā)動機倉檢視的部位包括()。A、 散熱器B、 蓄電池C、 風扇皮帶D、 機油液面答案:ABCD網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)()。A、 具備線上線下服務(wù)能力B、 承擔承運人責任C、 承擔相應(yīng)社會責任D、 健全數(shù)據(jù)安全管理制度答案:ABCD安全檢視中,對輪胎的檢查應(yīng)注意()等情況。A、 氣壓B、 夾石C、破裂D、起皮答案:ABCD長春市(),具有重要的歷史文化價值,長春市列為國家歷史文化名城。A、 歷史悠久B、 歷史遺存豐富C、 工業(yè)遺產(chǎn)特色鮮明D、 城市空間格局獨特答案:ABCD以下哪些景區(qū)為國家5A級景區(qū)?()A、 長影世紀城B、 凈月潭C、 偽滿皇宮博物館D、 雕塑公園答案:ABCD從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員,應(yīng)該符合以下條件()。A、 取得C1以上準駕車型機動車駕駛證并具3年以上駕駛經(jīng)歷B、 無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄,最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄C、 無暴力犯罪記錄D、 男性年齡60周歲以下,女性年齡55周歲以下答案:ABCD影響網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車安全運營的客觀因素有()。AA、正確A、 車輛性能B、 交通環(huán)境C、 道路狀況D、 天氣變化答案:ABCD在未來三十年中,要把長春建設(shè)成為()的現(xiàn)代化國際性城市。A、 經(jīng)濟實力強B、 文明程度高C、 開放型,多功能答案:ABC判斷題1.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員連續(xù)駕駛時間過長或睡眠不足時,會出現(xiàn)疲勞。()A、 正確B、 錯誤答案:A申請從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當自申請之日前3年內(nèi)無被吊銷岀租汽車從業(yè)資格證的記錄。()A、 正確B、 錯誤答案:B被人們譽為綠色明珠的凈月潭是世界最大的國家級人工森林公園。()B、錯誤答案:B對蓄電池進行安全檢視時,應(yīng)檢查其是否清潔,有無漏液,連接是否牢靠。()A、 正確B、 錯誤答案:A網(wǎng)約車可以通過巡游方式攬客。()A、 正確B、 錯誤答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員要提醒乘客注意安全,不要將頭、手伸出車外。()A、 正確B、 錯誤答案:A長春是一座科技文化城,科技人員占人口的比重居全國大中城市的第四位。()A、正確B、錯誤答案:A網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù),是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺,整合供需信息,使用符合條件的車輛和駕駛員,提供非巡游的預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營活動。()A、正確B、錯誤答案:A提供網(wǎng)約車服務(wù)的車輛應(yīng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》。()A、 正確B、 錯誤答案:A網(wǎng)約車平臺公司線上提供服務(wù)的車輛與線下服務(wù)車輛可以不一致。()A、 正確B、 錯誤答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員運營過程中,應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺規(guī)劃線路或乘客意愿選擇合理路線。()A、正確B、錯誤答案:A網(wǎng)約車行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時,應(yīng)退出網(wǎng)約車經(jīng)營00A、正確B、錯誤答案:A網(wǎng)約車平臺沒必要將提供服務(wù)的車輛和駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地岀租汽車行政主管部門報備。()AA、正確B、錯誤AA、正確B、錯誤B、錯誤答案:B荷式開車門是指反手開車門,意思是拿離車門遠端的手去開車門,這樣做不僅減少了開門幅度,更迫使開車門者向車門方向折轉(zhuǎn)身體。由于這種開門法在荷蘭被廣泛采納和推廣,因此被中國網(wǎng)民稱為荷式開門法。()A、正確B、錯誤答案:A長春新區(qū)是國家級新區(qū),范圍包括朝陽區(qū),寬城區(qū),二道區(qū),九臺區(qū)的部分區(qū)域。()A、 正確B、 錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員考試不合格,可在10個工作日內(nèi)申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的補考。()A、正確B、錯誤答案:B未取得經(jīng)營許可,擅自從事或者變相從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營活動的,由市運管局責令改正,予以警告,并處以1000元以上5000元以下的罰款。()答案:B長春市歷史悠久,歷史遺存豐富,工業(yè)遺產(chǎn)特色鮮明,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)豐富多樣,具有重要的歷史文化價值,長春市列為國家歷史文化名城。()A、 正確B、 錯誤答案:A亞泰大街是長春市“兩橫三縱”快速路體系其中之一。()A、正確B、錯誤答案:A只要駕駛技術(shù)好,注意行車安全,在駕駛途中撥打、接聽電話也沒關(guān)系。()A、正確B、錯誤答案:B為了改善人們的岀行質(zhì)量,使乘車更加快捷、舒適,應(yīng)優(yōu)先發(fā)展網(wǎng)約車。()A、正確B、錯誤答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員出車前應(yīng)對車輛進行必要的檢查。()答案:A長春市轄區(qū)內(nèi)有松花江、飲馬河、拉林河三大水系。()A、 正確B、 錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車營運途中,乘客要求改變目的地,駕駛員可以婉言拒絕。()A、 正確B、 錯誤答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員全國公共科目考試實行全國統(tǒng)一考試大綱,考試題庫由交通運輸部負責編制。()A、正確B、錯誤答案:A交通管理部門應(yīng)建立和完善政府監(jiān)督平臺,實現(xiàn)與網(wǎng)約車平臺信息共享。()A、正確B、錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員應(yīng)為乘客提供安全舒適便捷的服務(wù),讓乘客滿意,避免岀現(xiàn)乘客投訴。()答案:答案:A答案:答案:A答案:A《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》有效期自車輛注冊之日起不超過十年。()A、 正確B、 錯誤答案:B1948年10月19日長春獲得解放。()A、 正確B、 錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛可以設(shè)置用于巡游經(jīng)營的標志標識。()A、 正確B、 錯誤答案:B31.長春市岀租汽車行業(yè)深化改革首要原則就是“乘客為本”。()A、 正確B、 錯誤答案:A32.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛使用性質(zhì),應(yīng)到本市公安交警車管所將車輛使用性質(zhì)變更為預(yù)約出租客運,并取得機動車檢驗合格標志。()A、 正確B、 錯誤網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié),駕駛員可以自己確定收費標準。()A、 正確B、 錯誤答案:B網(wǎng)約車駕駛員未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約岀租汽車駕駛員證》的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處以50元以上200元以下的罰款。()A、 正確B、 錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。()A、 正確B、 錯誤答案:A長春市的歷史從有“長春”這個名字算起,已有二百多年的歷史。()A、 正確B、 錯誤答案:A偽滿皇宮博物院位于寬城區(qū)光復(fù)北路3號。()A、正確B、錯誤答案:B網(wǎng)約車平臺公司只需依法納稅,無需為乘客購買承運人責任險等相關(guān)保險。0答案:答案:B答案:答案:B答案:答案:AA、正確B、錯誤答案:B長春被譽為“北國春城”,連續(xù)九次蟬聯(lián)“中國最具幸福感城市”o0A、 正確B、 錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員在行車時要有效地控制自己的情緒、情感,養(yǎng)成優(yōu)良的性格是安全行車的重要條件。()A、正確B、錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員可根據(jù)自己的需求決定是否安裝符合國家相關(guān)規(guī)定的具有行車記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置。()A、正確B、錯誤答案:B開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)有利于進一步提高網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,規(guī)范經(jīng)營行為。()A、正確B、錯誤營運中須付路橋費時,應(yīng)事先向乘客解釋付費方法,若乘客不愿意或拒絕付費時,應(yīng)堅持禮貌用語,文明待客,協(xié)商解決。()A、 正確B、 錯誤答案:A下長坡控制車速的最有效方法是利用發(fā)動機低轉(zhuǎn)速牽阻制動。()A、 正確B、 錯誤答案:A汽車節(jié)能駕駛應(yīng)以安全為前提,沒有安全,節(jié)能就毫無意義。()A、 正確B、 錯誤答案:A網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當保證提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格。()A、 正確B、 錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員應(yīng)辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》,網(wǎng)約車車輛應(yīng)辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約岀租汽車運輸證》。()A、 正確B、 錯誤答案:答案:A為增加收益,網(wǎng)約車平臺公司可將采集到的駕駛員、乘客的信息出賣給其他機構(gòu)和個人。()A、 正確B、 錯誤答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不得利用互聯(lián)網(wǎng),手機短信等方式傳播虛假信息,煽動非法集會,游行示威的違法行為。()A、 正確B、 錯誤答案:A50.吉林廣播電視塔,塔高218米,是長春的標志性建筑物。()A、 正確B、 錯誤答案:A51.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員少量飲酒后,如果頭腦清醒,可以駕駛車輛。()A、正確B、錯誤答案:B52.長春地鐵1號線全長18.14公里,2012年4月開工建設(shè),2016年9月30日試車成功,已于2017年6月30日載客試運營。A、正確B、錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供運營服務(wù)。()A、 正確B、 錯誤答案:A在通過交通路口,危險和繁華地段時,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約岀租汽車駕駛員可以加速通過。()A、 正確B、 錯誤答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者,就是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員。()A、 正確B、 錯誤答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試試題滿分為100分,全國公共科目考試試題和區(qū)域科目考試試題各占50分,兩個科目均得分40分及以上為合格。()A、正確B、錯誤網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員有義務(wù)對旅游乘客介紹當?shù)芈糜尉包c和風土人情。0A、 正確B、 錯誤答案:A在市區(qū)中環(huán)路以內(nèi)行駛的機動車輛一律嚴禁鳴笛。0A、 正確B、 錯誤答案:A樹立文明形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員職業(yè)道德的核心。0A、 正確B、 錯誤答案:A長春北湖濕地公園2014年5月被批準為國家4A級旅游景區(qū)。()A、正確B、錯誤答案:A61.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員遇劫后,在財產(chǎn)和生命面前,要勇敢搏斗,不使財產(chǎn)受到損失。()A、正確B、錯誤答案:答案:B答案:答案:B答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員遇交通事故等特殊情況時,應(yīng)及時向網(wǎng)約車平臺公司說明原因,經(jīng)證實并向乘客說明后,可不視為拒載或甩客。()A、正確B、錯誤答案:A在長春市持有《巡游出租汽車駕駛員證》的駕駛員,可以不用考取《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約岀租汽車駕駛員證》,可直接從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動。()A、正確B、錯誤答案:B小李名下有一臺巡游出租汽車,他也可以再申請一臺從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約岀租汽車經(jīng)營的車輛。()A、正確B、錯誤答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車過斑馬線時,應(yīng)當減速,遇到行人過斑馬線不需停車讓行。A、正確B、錯誤從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)的駕駛員應(yīng)取得C1以上準駕車型機動車駕駛證并且無暴力犯罪記錄即可。()A、正確B、錯誤答案:B岀現(xiàn)險情時,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒,情緒鎮(zhèn)定是做好避險的先決條件。()A、正確B、錯誤答案:A交通事故傷害應(yīng)先治傷,后救命,對呼吸、心跳停止者應(yīng)立即實施心肺復(fù)蘇。0A、正確B、錯誤答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員要做到安全駕駛,只須考慮車況和道路情況就可以。A、正確B、錯誤答案:B有危險駕駛犯罪記錄的駕駛員,只要能認清危害,提高認識,不再重犯,也可以從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)。()A、正確B、錯誤答案:B對車容車貌,車身內(nèi)外檢視時,應(yīng)檢查車身整潔,漆皮完好無損,可做個性化裝飾。()A、正確B、錯誤答案:B交通運輸部負責指導(dǎo)全國岀租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試工作。A、正確B、錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的車輛所有人為個人的,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員應(yīng)當與車輛所有人為同一人。()A、正確B、錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員的注冊,通過出租汽車經(jīng)營者向發(fā)證機關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報備完成。()A、正確B、錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員機動車駕駛證被注銷或者被吊銷的,由發(fā)證機關(guān)注銷其從業(yè)資格證。()A、正確B、錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員考試合格后,可在10日內(nèi)核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。()A、正確B、錯誤答案:A1994年,長春被國家批準為副省級城市。()A、正確B、錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員在運營過程中,應(yīng)當遵守國家對駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運營等方面的規(guī)定,文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。0A、正確B、錯誤答案:A超車時,如前方車輛正在超車,可跟隨其超車。()A、正確B、錯誤答案:B發(fā)動機“開鍋”,為盡快使其降溫,駕駛員應(yīng)立即在發(fā)動機上潑冷水冷卻。()A、 正確B、 錯誤答案:B長春電影制片廠是新中國第一家電影制片廠,是新中國電影事業(yè)的搖籃。()A、 正確B、 錯誤答案:A網(wǎng)約車和巡游車一樣可以享受國家燃油補助。()A、 正確B、 錯誤答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員有權(quán)拒載攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全物品的乘客乘車。()A、正確B、錯誤答案:A偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約岀租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正予以警告,并對每次違法行為處以10000元以上、30000元以下的罰款。()A、 正確B、 錯誤答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車內(nèi)應(yīng)常備壓縮餅干、手電筒、打火機等。()A、 正確B、 錯誤答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車在運營途中,如車輛發(fā)生故障不能行駛,故障短時間內(nèi)無法排除,應(yīng)少收或免收車費。()A、 正確B、 錯誤答案:A長春一汽集團公司是我國第一個汽車工業(yè)基地,是祖國汽車工業(yè)的搖籃。0A、 正確B、 錯誤答案:A汽車實際的行駛速度高于或低于經(jīng)濟車速時,燃油消耗相應(yīng)增加。()A、 正確B、 錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員只有做到誠實守信、文明服務(wù),才能贏得乘客認可,提高行業(yè)信譽。()AA、正確B、錯誤答案:BAA、正確B、錯誤答案:BAA、正確A、 正確B、 錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員應(yīng)當依法經(jīng)營、誠實守信、文明服務(wù)、保障安全。()A、 正確B、 錯誤答案:A長春解放后,被中央定為吉林省省會。()A、 正確B、 錯誤答案:B春誼賓館是吉林省最早的賓館,現(xiàn)為國家文物保護單位。()A、 正確B、 錯誤答案:A網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車在載客途中發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)立即協(xié)助乘客下車,并將其疏散至火源的下風處。()A、 正確B、 錯誤答案:B兒童上車愛坐前座,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員要細心觀察,防止發(fā)生意外。()B、錯誤答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員在運營過程中,不得吸煙,但可以接聽或撥打電話。0A、正確B、錯誤答案:B小李有酒后駕駛記錄,但其認清了危害,承諾駕車時不再飲酒,出租汽車行政管理部門是可以為其發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的。()A、正確B、錯誤答案:B從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約岀租汽車服務(wù)的駕駛員男性年齡60周歲以下,女性年齡55周歲以下,無本市戶口和暫住證都可以辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約岀租汽車駕駛員證》。()A、正確B、錯誤答案:B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員駕車時,應(yīng)系好安全帶,對乘客是否系安全帶則不需要做硬性要求。()不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。()A、正確B、錯誤答案:A岀租汽車是城市公共交通的組成部分。A、正確B、錯誤答案:B個體岀租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,不需要申請辦理從業(yè)資格注冊手續(xù)。A、正確B、錯誤答案:B駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。A、正確B、錯誤答案:B網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供運營服務(wù)。AA、正確AA、正確AA、正確取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當經(jīng)岀租汽車行政主管部門從業(yè)資格注冊后,方可從事岀租汽車客運服務(wù)。A、正確B、錯誤答案:A雨天行駛,光線昏暗、能見度低,駕駛員視線易受影響,無法清晰觀察路況,但只需打開前照燈就能防止上述現(xiàn)象發(fā)生。A、正確B、錯誤答案:B出租汽車駕駛員接單后,按約定時間到達上車地點,即可向經(jīng)營者發(fā)送乘客上車確認信息0A、正確B、錯誤答案:B從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛,不得安裝頂燈,但需安裝計價器()A、正確B、錯誤答案:B岀租汽車經(jīng)營者接到乘客投訴后,應(yīng)當在24h內(nèi)處理,并及時將處理結(jié)果告知乘客。B、錯誤答案:A岀租汽車駕駛員義務(wù)為高考學(xué)生提供接送服務(wù)是無私奉獻社會的行為。A、 正確B、 錯誤答案:A出租汽車服務(wù)評價指標中,要求乘客投訴處理率和乘客滿意率均達到1

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