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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)手機(jī)廣告產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)一.短信平臺(tái)產(chǎn)品有2種:東信通行業(yè)應(yīng)用管理平臺(tái):客戶自行隨時(shí)隨地發(fā)送,但只能做為行業(yè)應(yīng)用,如企業(yè)通知,企業(yè)會(huì)議通知,客戶關(guān)懷等少量信息的發(fā)送.必須有企業(yè)簽名.企業(yè)簽名是客戶在向我們注冊(cè)時(shí)的簡(jiǎn)稱.東信通商情廣告管理平臺(tái):只能由公司給客戶代發(fā).也是我們現(xiàn)在主要的業(yè)務(wù).二.技術(shù)術(shù)語(yǔ)1.短信通道:我們要將信息發(fā)送到用戶手機(jī)上,必須通過移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),才能將信息發(fā)送到用戶手機(jī)上.用戶手機(jī)收到信息后,信息后面會(huì)顯示一串號(hào)碼,這就是短信通道.短信通道有三種:1.直接同移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作,通過運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送的,就叫短信網(wǎng)關(guān)通道.2.通過短信貓加手機(jī)卡發(fā)方式發(fā)送的,就叫卡發(fā)3.通過運(yùn)營(yíng)商直接代發(fā),有運(yùn)營(yíng)商直接模擬成別的號(hào)碼發(fā)送的,就叫模擬網(wǎng)關(guān)通道發(fā)送.目前中國(guó)有三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商是:中國(guó)移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通,中國(guó)電信.移動(dòng)公司短信網(wǎng)關(guān)通道號(hào)是10657xxxxxxx,移動(dòng)公司只能發(fā)送移動(dòng)的手機(jī),移動(dòng)手機(jī)接收到信息后顯示的號(hào)碼就是10657xxxxxxx的.目前用移動(dòng)公司發(fā)出來(lái)的信息,在信息內(nèi)容后面都需要有接入公司的簽名.如我們?cè)趶V州移動(dòng)接入的移動(dòng)短信通道,簽名就是[東信網(wǎng)絡(luò)]聯(lián)通公司短信網(wǎng)關(guān)通道號(hào)是10655xxxxxxx,聯(lián)通公司只能發(fā)送聯(lián)通的手機(jī),聯(lián)通手機(jī)接收到信息后顯示的號(hào)碼就是10655xxxxxxx的.電信公司短信網(wǎng)關(guān)通道號(hào)是本地電信公司所在地的電話區(qū)號(hào)+電話號(hào)碼,電信公司可以發(fā)送移動(dòng)手機(jī),聯(lián)通手機(jī)及小靈通手機(jī),真正做到三網(wǎng)合一,手機(jī)接收到信息后顯示的就是電話區(qū)號(hào)+電話號(hào)碼.通道資源:目前公司已有的短信通道資源有3種:A.電信短信網(wǎng)關(guān)通道B.移動(dòng)短信網(wǎng)關(guān)通道<該通道有簽名,簽名是[東信網(wǎng)絡(luò)]>C.短信卡發(fā)D.彩信卡發(fā)短信長(zhǎng)度:用電信短信網(wǎng)關(guān)通道,移動(dòng)短信網(wǎng)關(guān)及卡發(fā)通道發(fā)移動(dòng),聯(lián)通的手機(jī)短信息長(zhǎng)度是70個(gè)字符,每個(gè)字,字母,及半角或全角的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都算一個(gè)字符.電信通道發(fā)小靈通56個(gè)字符.用移動(dòng)短信網(wǎng)關(guān)通道發(fā)送的信息,短信息正文內(nèi)容加企業(yè)簽名等于己于70個(gè)字符.信息安全:我們給客戶代發(fā)的信息,客戶信息中的內(nèi)容必須符合國(guó)家的信息安全及公司規(guī)定的相關(guān)信息安全.如法輪功,國(guó)家政治安全,黃賭毒,假發(fā)票,二手車等信息.6.發(fā)送速度:70W條/每小時(shí)目前我們主要是用電信網(wǎng)關(guān)通道發(fā)送.到達(dá)率:將信息成功發(fā)送到用戶手機(jī)上的到達(dá)率.90-95%左右.實(shí)時(shí)監(jiān)控發(fā)送:如客戶需要監(jiān)控發(fā)送過程,可以通過QQ遠(yuǎn)程協(xié)助的方式,實(shí)時(shí)監(jiān)控發(fā)送.三.彩信直投廣告產(chǎn)品說(shuō)明書產(chǎn)品說(shuō)明彩信直投廣告是指將廣告信息以彩信的形式直接發(fā)送到目標(biāo)用戶的手機(jī)上，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。什么是彩信彩信又稱多媒體信息服務(wù)（MMSMultimediaMessagingService），它最大的特色就是支持多媒體功能，能夠傳遞功能全面的內(nèi)容和信息，這些信息包括文字、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等各種多媒體格式的信息。目前我們常見的“手機(jī)報(bào)紙”等服務(wù)都是通過彩信的方式發(fā)送給用戶的。彩信容量有大小限制嗎嚴(yán)格地說(shuō)，彩信內(nèi)容是沒有大小限制的。但由于目前的彩信手機(jī)對(duì)能夠發(fā)送和接收的彩信大小存在一定的限制為了保證彩信發(fā)送的成功率，目前中國(guó)移動(dòng)將每條彩信的容量最大限制在50K。這是一個(gè)可以設(shè)定的值，隨著新的彩信終端的不斷推出和網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展，彩信大小的限制值將不斷提高。用戶接收彩信收費(fèi)嗎用戶接收彩信完全免費(fèi)。所有的手機(jī)用戶都可以接收彩信嗎不是。支持彩信功能的手機(jī)才能接收彩信。2005年初以后上市的手機(jī)基本上都具有彩信功能，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前所有手機(jī)用戶中70%以上都能接收彩信，而且這個(gè)比例還會(huì)不斷上升。產(chǎn)品規(guī)格彩信可以分為多幀，每幀可以同時(shí)有文字、圖片和聲音，彩信內(nèi)容大小應(yīng)小于50K，一般最多可制作8幅精美圖片或2萬(wàn)5千個(gè)漢字。目前暫不支持視頻，隨著彩信容量限制的擴(kuò)大，可以制作視頻廣告。產(chǎn)品特色豐富：相比短信，彩信可承載的信息量更大，形式更靈活，因此具有更豐富的廣告表現(xiàn)能力。除基本的文字信息以外，更配有豐富的彩色圖片、聲音、動(dòng)畫、震動(dòng)等多媒體的內(nèi)容，圖文并貌，生動(dòng)直觀，不僅可以為廣告主很好的傳播促銷信息，更可以將廣告主的品牌內(nèi)涵融入到彩信中，進(jìn)行有效的品牌推廣宣傳。新穎：彩信廣告是一種全新的媒體傳播形式，時(shí)尚新穎，用戶新鮮感強(qiáng)，易引起用戶的關(guān)注和記憶。大容量：容量為50K的彩信，相當(dāng)于8幅精美圖片或2萬(wàn)5千個(gè)漢字，可以全面?zhèn)鬟_(dá)企業(yè)形象和銷售信息，有助于商家從紛繁喧囂的傳播環(huán)境中脫穎而出。發(fā)布靈活：彩信廣告對(duì)客戶而言，是一種富于創(chuàng)意的全新直投式廣告形式；和普通短信一樣，彩信廣告的發(fā)布時(shí)間可以自由控制,不受傳統(tǒng)廣告制作、發(fā)行周期的影響，直接投放。再營(yíng)銷：廣告主制作精美的彩信廣告進(jìn)行投放，用戶更是會(huì)保存甚至轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)有需要的親朋好友查閱，能獲得長(zhǎng)久倍增的經(jīng)濟(jì)效益。東信網(wǎng)絡(luò)擁有目前最精準(zhǔn)最豐富的彩信用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，覆蓋全國(guó)各個(gè)省市，可根據(jù)潛在客戶群體所在地區(qū)、城市、年齡、性別、興趣偏好等方面進(jìn)行客戶的深度挖掘與細(xì)分，實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放。彩信廣告除自身優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)外與短信直投廣告具備類似的優(yōu)勢(shì)，如到達(dá)率高、時(shí)效性強(qiáng)、成本低廉等。各類型媒體特色比較表媒體類型項(xiàng)目?jī)?nèi)容手機(jī)媒體（彩信直投）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)電視廣播報(bào)紙雜志目標(biāo)定位性準(zhǔn)確受眾區(qū)分廣泛廣泛廣泛受眾區(qū)分受眾到達(dá)率高低低低低低即時(shí)性高中中中低無(wú)區(qū)域性高無(wú)中中中無(wú)互動(dòng)性高中中中無(wú)無(wú)傳送方式主動(dòng)主／被動(dòng)被動(dòng)被動(dòng)被動(dòng)被動(dòng)傳送形式文字、聲音、動(dòng)畫文字、聲音、動(dòng)畫動(dòng)態(tài)畫面、聲音聲音文字、圖片文字、圖片空間無(wú)限制限制限制無(wú)限制限制限制客戶伴隨時(shí)間長(zhǎng)短短短短短成本性低中高低高中產(chǎn)品價(jià)格彩信直投廣告費(fèi)用包括制作費(fèi)和投放費(fèi)兩部分。制作費(fèi)是由我司的專業(yè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)師將客戶廣告訴求制作成彩信的費(fèi)用，如果客戶自行設(shè)計(jì)制作，則無(wú)制作費(fèi)。投放費(fèi)是將制作好的彩信廣告按照合同要求投放給手機(jī)用戶的費(fèi)用，按條收費(fèi)?？蛻魣?bào)價(jià)制作費(fèi)：2000元投放費(fèi)：投放量投放單價(jià)備注2萬(wàn)-5萬(wàn)條0.30元/條1萬(wàn)條起發(fā)5萬(wàn)-10萬(wàn)條0.25元/條10萬(wàn)條以上0.23元/條產(chǎn)品服務(wù)一站式服務(wù)可以為廣告主提供從推廣需求分析、廣告文案策劃、廣告創(chuàng)意、彩信設(shè)計(jì)制作、目標(biāo)客戶選擇、彩信廣告投放、投放效果評(píng)估等一站式的周到服務(wù)?？蛻艚?jīng)理制為每一個(gè)客戶配備專業(yè)的客戶經(jīng)理提供全流程的服務(wù)產(chǎn)品銷售管理銷售流程企業(yè)營(yíng)銷推廣需求營(yíng)銷顧問上門溝通通手機(jī)廣告方案策劃向企業(yè)提交策劃案企業(yè)對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估簽訂協(xié)議企業(yè)營(yíng)銷推廣需求營(yíng)銷顧問上門溝通通手機(jī)廣告方案策劃向企業(yè)提交策劃案企業(yè)對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估簽訂協(xié)議廣告內(nèi)容制作廣告內(nèi)容制作手機(jī)廣告投放手機(jī)廣告投放投放效果專業(yè)評(píng)估投放效果專業(yè)評(píng)估繼續(xù)跟蹤服務(wù)繼續(xù)跟蹤服務(wù)是否可行是否可行說(shuō)明：廣告內(nèi)容制作環(huán)節(jié)由秦四劍負(fù)責(zé)，如客戶自行設(shè)計(jì)制作彩信，則無(wú)廣告內(nèi)容制作環(huán)節(jié)；客戶經(jīng)理可將我司宣傳彩信發(fā)送給客戶相關(guān)人員，以增強(qiáng)客戶體驗(yàn)；對(duì)于大客戶，如客戶對(duì)本產(chǎn)品感興趣可根據(jù)客戶需求先制作彩信樣稿供其體驗(yàn)。最低銷售數(shù)量本產(chǎn)品最低銷售數(shù)量為10萬(wàn)條業(yè)務(wù)接口廣告文案策劃：秦四劍彩信設(shè)計(jì)制作：秦四劍廣告投放：豐南方合同管理：豐南方業(yè)務(wù)申請(qǐng)價(jià)格、付款方式、業(yè)務(wù)費(fèi)用等按照短信直投產(chǎn)品管理辦法執(zhí)行電話溝通要點(diǎn)打到前臺(tái)：請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下你們市場(chǎng)部問：你是哪里的？回答：我是傳媒公司的（？或跟他們關(guān)系密切的其他類型公司，有些業(yè)務(wù)上的合作）想找你們市場(chǎng)部談下業(yè)務(wù)上的一些合作基本切入方式：您好,我是東信傳媒的，是為客戶的宣傳推廣提供服務(wù)的我們是做新興媒體宣傳的，我想可能會(huì)對(duì)你們公司的宣傳推廣有所幫助，所以冒昧打電話給您，希望沒有打擾您的工作。我們主要是利用手機(jī)這種新型媒體為客戶開展推廣宣傳服務(wù)的，（停頓，看對(duì)方是否了解）主要是利用手機(jī)這個(gè)新的媒體平臺(tái)，利用短信，彩信，WAP這些方式，給客戶在宣傳推廣上提供服務(wù)（停頓）我覺得這種新的媒體，對(duì)你的宣傳推廣會(huì)有幫助。您看什么時(shí)間有空，我來(lái)拜訪一下您，向您介紹一下我們公司和服務(wù)，您先了解一下。手機(jī)媒體的優(yōu)點(diǎn)：1、跟傳統(tǒng)媒體比，成本低、到達(dá)率高、時(shí)效性強(qiáng)，2、通過短信、彩信、WAP等方式，將您的宣傳信息直接傳遞給消費(fèi)者（忌說(shuō)“可以用短信直接發(fā)到客戶手機(jī)上”）我們的優(yōu)勢(shì)：1、跟電信移動(dòng)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商有良好的合作和正式授權(quán)；2、建立了功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠根據(jù)客戶需要進(jìn)行細(xì)分，選擇客戶需要的目標(biāo)群體；基本細(xì)分：區(qū)域、卡的種類、手機(jī)消費(fèi)額；更專業(yè)的細(xì)分：業(yè)主、車主、股民、商務(wù)人士、高消費(fèi)人群等邀約您看您什么時(shí)候方便，我過去向您介紹一下。重要問題的應(yīng)對(duì)：客戶：我不需要這個(gè)東西（我現(xiàn)在不想做）回答：我想您可能對(duì)我們這種新的媒體還不熟悉，這種媒體跟傳統(tǒng)的媒體宣傳方式相比有很多優(yōu)勢(shì)，我想對(duì)您公司的宣傳推廣應(yīng)該會(huì)很有幫助，你什么時(shí)候有時(shí)間，不如我向您介紹一下，您可以先了解一下再說(shuō)?？蛻簦何覀冏鲞^，現(xiàn)在有合作伙伴了回答：這個(gè)沒關(guān)系，不同的公司有各自的優(yōu)勢(shì)，在數(shù)據(jù)庫(kù)資源和服務(wù)能力上也各有不同，您可以先了解一下我們公司，至于是否合作可以以后再說(shuō)?？蛻簦骸笆鞘謾C(jī)群發(fā)是吧”有誤解回答：“我不知道您是不是有所誤會(huì)，群發(fā)是只我們的信息傳遞方式，但是我們的服務(wù)不是簡(jiǎn)單的短信群發(fā)，我們的服務(wù)是建立在數(shù)據(jù)庫(kù)細(xì)分基礎(chǔ)上的定向發(fā)送“客戶：“是手機(jī)短信是吧”大概知道回答：“短信只是手機(jī)廣告的一種方式，還有彩信/WAP廣告等其他方式可以選擇，選哪種方式要看客戶的需要”有興趣，愿意了解回答方式：（趁熱打鐵）那您看什么時(shí)候有時(shí)間，我過來(lái)向您介紹一下。二、打到負(fù)責(zé)部門請(qǐng)問宣傳推廣是由你們部門負(fù)責(zé)的嗎？請(qǐng)問你們這邊哪位負(fù)責(zé)宣傳推廣方面的工作？客戶：你們是做什么的?回答：我們是做新興媒體的宣傳服務(wù)的，我想可能會(huì)對(duì)你們公司的宣傳推廣有所幫助，所以冒昧打電話給您，希望沒有打擾您的工作。我們主要是利用手機(jī)這種新型媒體為客戶開展推廣宣傳服務(wù)的，主要是利用手機(jī)這種新型媒體平臺(tái)，利用短信，彩信，WAP這些方式，給客戶在宣傳推廣上提供服務(wù)房產(chǎn)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)問答1

問：什么是商品房？答：是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，通過出讓方式取得土地使用權(quán)后開發(fā)建設(shè)的房屋，均按市場(chǎng)價(jià)出售。商品房根據(jù)其銷售對(duì)象的不同，可以分為外銷商品房和內(nèi)銷商品房?jī)煞N。2問：商住住宅

答：是soho（居家辦公）住宅觀念的一種延伸。它屬于住宅，但同時(shí)又融入寫字樓的諸多硬件設(shè)施，尤其是網(wǎng)絡(luò)功能的發(fā)達(dá)，使居住者在居住的同時(shí)又能從事商業(yè)活動(dòng)的住宅行式。3問：商業(yè)用房是指各類商店、門市部、飲食店、糧油店、菜場(chǎng)、理發(fā)店、照相館、浴室、旅社、招待所等從事商業(yè)和為居民生活服務(wù)所用的房屋。4問：復(fù)式住宅？答：復(fù)式住宅是受躍層式住宅啟發(fā)而創(chuàng)造設(shè)計(jì)的一種經(jīng)濟(jì)型住宅。這類住宅在建造上仍每戶占有上下兩層，實(shí)際是在層高較高的一層樓中增建一個(gè)1.2米的夾層，兩層合計(jì)的層高要大大低于躍層式住宅（復(fù)式為3.3米，而一般躍層為5.6米），復(fù)式住宅的下層供起居用，炊事、進(jìn)餐、洗浴等，上層供休息睡眠和貯藏用，戶內(nèi)設(shè)多處入墻式壁柜和樓梯，中間樓板也即上層的地板。因此復(fù)式住宅具備了省地、省工、省料又實(shí)用的特點(diǎn)，特別適合子三代、四代同堂的大家庭居住，既滿足了隔代人的相對(duì)獨(dú)立，又達(dá)到了相互照應(yīng)的目的。5問：躍層式住宅？答：躍層式住宅是近年來(lái)推廣的一種新穎住宅建筑形式。這類住宅的特點(diǎn)是，內(nèi)部空間借鑒了歐美小二樓獨(dú)院住宅的設(shè)計(jì)手法，住宅占有上下兩層樓面，臥室、起居室、客廳、衛(wèi)生間、廚房及其它輔助用房可以分層布置，上下層之間的交通不通過公共樓梯而采用戶內(nèi)獨(dú)用小樓梯聯(lián)接。躍層式住宅的優(yōu)點(diǎn)是每戶都有二層或二層合一的采光面，即使朝向不好，也可通過增大采光面積彌補(bǔ)，通風(fēng)較好，戶內(nèi)居住面積和輔助面積較大，布局緊湊，功能明確，相互干擾較小。6問：酒店式公寓

答：酒店式公寓概念最早源于歐洲，是當(dāng)時(shí)旅游區(qū)內(nèi)租給游客供其臨時(shí)休憩的物業(yè)，由專門的管理公司進(jìn)行統(tǒng)一上門管理，既有酒店的性質(zhì)，又相當(dāng)于個(gè)人的臨時(shí)住家，這些物業(yè)就成了酒店式公寓的雛形。國(guó)內(nèi)的酒店式公寓最早出現(xiàn)在深圳，然后在上海、北京等地均有開發(fā)，但前幾年并未形成熱點(diǎn)。7問：板式小高層

答：國(guó)家住宅工程中心副總工程師開彥先生認(rèn)為：板式小高層是一種不規(guī)范的叫法。我們目前常說(shuō)的板式小高層是指由多個(gè)住宅單元組合而成，每單元均設(shè)有樓梯、電梯的小高層住宅，目前大多在９至１２層左右。６層以下的稱為多層；更高的則稱為高層，這與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有些出入。塔樓主要是指以共用樓梯、電梯為核心布置多套住房的高層住宅。通俗地說(shuō)，塔樓以電梯、樓梯為布局核心，上到樓層之后，向四面走可以直接進(jìn)入戶內(nèi)；而板樓由許多單元組成，每個(gè)單元用自己?jiǎn)为?dú)的樓梯、電梯。但從其外觀上看，不一定都呈一字型，也可以是拐角、圍合等形狀。8問：聯(lián)排別墅

聯(lián)排別墅為城區(qū)住宅，系指在城區(qū)的沿街聯(lián)排而建的市民城區(qū)房屋。9問：雙景住宅

答：雙景住宅-就是樓盤不僅要營(yíng)造社區(qū)自身的小環(huán)境，社區(qū)周圍還有賞心悅目的自然風(fēng)光，社區(qū)內(nèi)外要講究合二為一，使社區(qū)內(nèi)景包括建筑樓體與社區(qū)天然外景相協(xié)調(diào)，達(dá)到居室內(nèi)外環(huán)境互動(dòng)、交相輝映，正所謂借外景造內(nèi)景。10問：水景商品房是指依水而建的房屋。11問：花園式住宅也叫西式洋房或小洋樓，也稱花園別墅。帶有花園草坪和車庫(kù)的獨(dú)院式平房或二、三層小樓，建筑密度很低，內(nèi)部居住功能完備，裝修豪華，并富有變化，一般為高收入者購(gòu)買。12問：洋房與別墅的區(qū)別洋房介于別墅和多層之間。這種房子比多層的房子戶數(shù)少，也比多層的房子配套全，綠化也更漂亮，層說(shuō)也較少。和別墅相比較來(lái)說(shuō)，垂直上來(lái)看別墅是一套房子包括地下室，一樓一直到頂樓，都是一個(gè)產(chǎn)證。而洋房是一層一戶甚至是一層可能有兩戶。每層又各是各家，這一點(diǎn)和多層是一樣的。13問：公寓式住宅相對(duì)于獨(dú)院獨(dú)戶的西式別墅住宅而言。一般建在大城市，大多數(shù)是高層，標(biāo)準(zhǔn)較高，每一層內(nèi)有若干單戶獨(dú)用的套房，包括臥室、起居室、客廳、浴室、廁所、廚房、陽(yáng)臺(tái)等等，供一些常常往來(lái)的中外客商及其家眷中短期租用。14問：安居工程住房是指直接以成本價(jià)向城鎮(zhèn)居民中低收入家庭出售的住房，優(yōu)先出售給無(wú)房戶、危房戶和住房困難戶，在同等條件下優(yōu)先出售給離退休職工、教師中的住房困難戶，不售給高收入家庭。成本價(jià)由征地和拆遷補(bǔ)償費(fèi)、勘察設(shè)計(jì)和前期工程費(fèi)、建安工程費(fèi)、住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)（小區(qū)級(jí)非營(yíng)業(yè)性配套公建費(fèi)，一半由城市人民政府承擔(dān)，一半計(jì)入房?jī)r(jià)）、1%－3%的管理費(fèi)、貸款利息和稅金等7項(xiàng)因素構(gòu)成。15問：經(jīng)濟(jì)適用住房是指根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)計(jì)劃安排建設(shè)的住宅。由國(guó)家統(tǒng)一下達(dá)計(jì)劃，用地一般實(shí)行行政劃撥的方式，免收土地出讓金，對(duì)各種經(jīng)批準(zhǔn)的收費(fèi)實(shí)行減半征收，出售價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，按保本微利的原則確定。16問：何為標(biāo)準(zhǔn)綠色住宅

答：綠色住宅是全方位的、立體環(huán)保工程，它將隨著社會(huì)的進(jìn)步、技術(shù)的發(fā)展而日臻完美，主要包括：使用高科技環(huán)保型建材、推廣污水處理再利用技術(shù)、充分利用自然光資源、對(duì)小區(qū)垃圾實(shí)行無(wú)公害處理17問：成套住宅是指由若干臥室、起居室、廚房、衛(wèi)生間、室內(nèi)走道或客廳等組成的供一戶使用的房屋。18問：非成套住宅是指供人們生活居住的但不成套的房屋。19問：低層住宅指一層至三層的住宅。20問：多層住宅指四層至六層的住宅。21問：小高層住宅指七層至十二層的住宅。22問：高層住宅指十層及十二層以上的住宅。23問：塔式高層住宅以共用樓梯、電梯為核心布置多套住房的高層住宅。24問：?jiǎn)卧礁邔幼≌啥鄠€(gè)住宅單元組合而成，每單元均設(shè)有樓梯、電梯的高層住宅。25問：通廊式高層住宅由共用樓梯、電梯通過內(nèi)、外廊進(jìn)入各套住宅的高層住宅。26問：?jiǎn)卧阶≌侵冈诙鄬?、高層樓房中的一種住宅建筑形式。通常每層樓面只有一個(gè)樓梯，住戶由樓梯平臺(tái)直接進(jìn)入分戶門，一般多層住宅每個(gè)樓梯可以安排24到28戶。所以每個(gè)樓梯的控制面積又稱為一個(gè)居住單元。27問：居住空間

系指臥室、起居室（廳）的使用空間。28問：標(biāo)準(zhǔn)層

標(biāo)準(zhǔn)層是指平面布置相同的住宅樓層。

29問：陽(yáng)臺(tái)

陽(yáng)臺(tái)是指供居住者進(jìn)行室外活動(dòng)、晾曬衣物等的空間。

30問：平臺(tái)

平臺(tái)是指供居住者進(jìn)行室外活動(dòng)的上人屋面或由住宅底層地面伸出室外的部分。31問：起居室（廳）

供居住者會(huì)客、娛樂、團(tuán)聚等活動(dòng)的空間。32問：廚

房

供居住者進(jìn)行炊事活動(dòng)的空間。33問：衛(wèi)生間

供居住者進(jìn)行便溺、洗浴、盥洗等活動(dòng)的空間。34問：什么是小戶型對(duì)于小戶型的概念，目前沒有一個(gè)嚴(yán)格規(guī)范的說(shuō)法，但業(yè)內(nèi)人士比較認(rèn)可的一種說(shuō)法是，一居室銷售面積在60平方米以下，二居室銷售面積在80平方米以下，三居室銷售面積在100平方米以下。小戶型由于面積小，空間安排得相對(duì)緊湊，廳的面積在20平方米以內(nèi)，臥室的面積在15平方米以內(nèi)，無(wú)論一居室、兩居室還是三居室，一般都只有一個(gè)衛(wèi)生間。其特點(diǎn)是每個(gè)空間面積都比較小，但能滿足人們生活的基本需求。35問：什么是小戶型對(duì)于大戶型的概念，目前沒有一個(gè)嚴(yán)格規(guī)范的說(shuō)法，但在業(yè)內(nèi)一般要超過120平米才能稱為大戶型。36問：預(yù)售價(jià)

預(yù)售價(jià)也是商品房預(yù)（銷）售合同中的專用術(shù)語(yǔ)；預(yù)售價(jià)不是正式價(jià)格，在商品房交付使用時(shí)，應(yīng)按有批準(zhǔn)權(quán)限部問核定的價(jià)格為準(zhǔn)。37問：起價(jià)

起價(jià)也叫起步價(jià)，是指某物業(yè)各樓層銷售價(jià)格中的最低價(jià)格，即是起價(jià)。多層住宅，不帶花園的，一般以一樓或頂樓的銷售價(jià)為起價(jià)；帶花園的住宅，一般以二樓或五樓做為銷售的起價(jià)。高層物業(yè)，以最低層的銷售價(jià)為起步價(jià)。房產(chǎn)廣告中常表“×××元／平方米起售”，以較低的起價(jià)來(lái)引起消費(fèi)者的注意。38問：均價(jià)

均價(jià)是指將各單位的銷售價(jià)格相加之后的和數(shù)除以單位建筑面積的和數(shù)，即得出每平方米的均價(jià)。均價(jià)一般不是銷售價(jià)，但也有例外，前段時(shí)期某高層物業(yè)推出的"不計(jì)樓層、朝向，以2800元／平方米統(tǒng)一價(jià)銷售"，即以均價(jià)作銷售價(jià)，也不失為引人矚目的營(yíng)銷策略。

39問：基價(jià)

基價(jià)也叫基礎(chǔ)價(jià)，是指經(jīng)過核算而確定的每平方米商品房基本價(jià)格。商品房的銷售價(jià)一般以基價(jià)為基數(shù)增減樓層，朝向差價(jià)后而得出。

40問：一次性買斷價(jià)

一次性買斷價(jià)是指買方與賣方商定的一次性定價(jià)。一次性買斷價(jià)屬房產(chǎn)銷售合同中的專用價(jià)格術(shù)語(yǔ)，確定之后，買方或賣方必須按此履行付款或交房的義務(wù)，不得隨意變更。

41問：定金

定金是指當(dāng)事人約定由一方向?qū)Ψ浇o付的，作為債權(quán)擔(dān)保的一定數(shù)額的貨幣，它屬于一種法律上的擔(dān)保方式，目的在于促使債務(wù)人履行債務(wù)，保障債權(quán)人的債權(quán)得以實(shí)現(xiàn)。根據(jù)我國(guó)發(fā)法通則和《擔(dān)保法》八十九條規(guī)定，定金應(yīng)當(dāng)以書面形式約定，當(dāng)事人在定金合同中應(yīng)約定交付定金的期限。定金合同從實(shí)際交付定金之日起生效，定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超出合同標(biāo)的額的20%。如果購(gòu)房者交了定金之后改變主意決定不買，開發(fā)商有權(quán)以購(gòu)房者違約為由不退定金；如果開發(fā)商將房屋賣給他人，應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房者雙倍返還定金。

42問：建筑面積

住宅的建筑面積是指建筑物外墻外圍所圍成空間的水平面積，建筑面積包含了房屋居住的可用面積、墻體柱體占地面積、樓梯走道面積、其他公攤面積等。

43問：使用面積又稱“套內(nèi)面積”，它是在實(shí)用面積的基礎(chǔ)上扣除了柱體、墻體等占用空間的建筑物后的一個(gè)內(nèi)容空間的概念。44問：公用面積

住宅的公用面積是指住宅樓內(nèi)為住戶出入方便、正常交往、保障生活所設(shè)置的公共走廊、樓梯、電梯間、水箱間等所占面積的總和。開發(fā)商在出售商品房時(shí)計(jì)算的建筑面積存在公共面積的分?jǐn)倖栴}。

45問：實(shí)用率

實(shí)用率是套內(nèi)建筑面積和住宅面積之比，大于使用率。即實(shí)用率＝套內(nèi)建筑面積／套內(nèi)建筑面積＋分?jǐn)偟墓灿泄灿媒ㄖ娣e46問：容積率

容積率是建筑總面積與建筑用地面積的比。例如，在1萬(wàn)平方米的土地上，有4000平方米的建筑總面積，其容積率為0.4。47問：綠化率

綠化率是指項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠化面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。對(duì)購(gòu)房者而言，綠化率高為好。

48問：綠地率

綠地率描述的是居住區(qū)用地范圍內(nèi)各類綠地的總和與居住區(qū)用地的比率（%

）。綠地率所指的“居住區(qū)用地范圍內(nèi)各類綠地”主要包括公共綠地、宅旁綠地等。其中，公共綠地，又包括居住區(qū)公園、小游園、組團(tuán)綠地及其他的一些塊狀、帶狀化公共綠地。

49問：HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1二手房

二手房即舊房。新建的商品房進(jìn)行第一次交易時(shí)為“一手”，第二次交易則為“二手”。一些無(wú)房的人，可以買一套別人多余的房；而另一些手里有些積蓄又有小房子居住的，可以賣掉舊房買新房；而那些住房富余戶，也能賣掉自己的多余住房換取收益。

50問：期房

期房是指開發(fā)商從取得商品房預(yù)售許可證開始至取得房地產(chǎn)權(quán)證大產(chǎn)證止，在這一期間的商品房稱為期房，消費(fèi)者在這一階段購(gòu)買商品房時(shí)應(yīng)簽預(yù)售合同。期房在港澳地區(qū)稱做為買“樓花”，這是當(dāng)前房地產(chǎn)開發(fā)商普遍采用的一種房屋銷售方式。購(gòu)買期房也就是購(gòu)房者購(gòu)買尚處于建造之中的房地產(chǎn)項(xiàng)目。而在成都市通常對(duì)期房的理解是未修建好，尚不能入住的房子。

51問：存量房是指已被購(gòu)買或自建并取得所有權(quán)證書的房屋。52問：現(xiàn)房

所謂現(xiàn)房是指開發(fā)商已辦妥房地產(chǎn)權(quán)證（大產(chǎn)證）的商品房，消費(fèi)者在這一階段購(gòu)買商品房時(shí)應(yīng)簽出售合同。在成都市通常意義上指的現(xiàn)房是指項(xiàng)目已經(jīng)竣工可以入住的房屋。

53問：準(zhǔn)現(xiàn)房

準(zhǔn)現(xiàn)房是指房屋主體已基本封頂完工，小區(qū)內(nèi)的樓宇及設(shè)施的大致輪廓已初現(xiàn)，房型、樓間距等重要因素已經(jīng)一目了然，工程正處在內(nèi)外墻裝修和進(jìn)行配套施工階段的房屋。

共有房產(chǎn)

54問：尾房

尾房又稱掃尾房。它是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入散戶零售時(shí)代的產(chǎn)物，是空置房中的一種。一般情況下，當(dāng)商品住宅的銷售量達(dá)到80％以后，一般就進(jìn)入房地產(chǎn)項(xiàng)目的清盤銷售階段，此時(shí)所銷售的房產(chǎn)，一般稱為尾房。開發(fā)商經(jīng)過正常的銷售后剩下了少量沒有競(jìng)爭(zhēng)力的房子，這些房子或朝向不好、采光不足，或是樓層不佳、位處兩級(jí)，其中一層大多不帶小花園且遮擋較嚴(yán)重。

55問：爛尾房

爛尾房是指那些由于開發(fā)商資金不足、盲目上馬，或者錯(cuò)誤判斷供求形勢(shì)，開發(fā)總量供大于求，導(dǎo)致大面積空置，無(wú)法回收前期投資，更無(wú)力進(jìn)行后續(xù)建設(shè)，甚至全盤停滯的積壓樓宇?！盃€尾”的情況一般不會(huì)發(fā)生在房產(chǎn)推出銷售的時(shí)候的，而是隨著項(xiàng)目的不斷推進(jìn)，一步步顯現(xiàn)。56問：什么是按揭？答：按揭是英文mortgage（抵押）的音譯，是指按揭人將房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給提供貸款的銀行作為還款保證，按揭人在還清貸款后，按揭受益人立即將所涉及的房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給按揭人的行為。57問：什么是印花稅？答：印花稅的客稅對(duì)象是房地產(chǎn)交易中的各種憑證，包括房屋因買賣、繼承、贈(zèng)與、交換、分割等發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)所書立的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)，稅率為萬(wàn)分之五。58問：房地產(chǎn)交易手續(xù)費(fèi)

答：是指由政府依法設(shè)立的，由房地產(chǎn)主管部門設(shè)立的房地產(chǎn)交易機(jī)構(gòu)為房屋權(quán)利人辦理交易過戶等手續(xù)所收取的費(fèi)用。59問：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

答：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對(duì)居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、整治及提供與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。60問：什么是認(rèn)籌認(rèn)籌相當(dāng)于內(nèi)部認(rèn)購(gòu)，從法律上講一般此時(shí)開發(fā)商尚未取得預(yù)售許可證。61問：什么是內(nèi)部認(rèn)購(gòu)

答：近年來(lái)，許多房地產(chǎn)發(fā)展商在尚沒有獲得《商品房預(yù)售許可證》等有關(guān)證件之前，以在小范圍內(nèi)推出一種內(nèi)部認(rèn)購(gòu)的方式銷售商品房。內(nèi)部認(rèn)購(gòu)的最重要前提是具有一定幅度的購(gòu)房?jī)?yōu)惠，優(yōu)惠一般是比照開盤價(jià)而言的，如果按照目前房地產(chǎn)發(fā)展商通行的低開高走的營(yíng)銷原則，內(nèi)部認(rèn)購(gòu)價(jià)應(yīng)該是該商品房銷售過程中的最低時(shí)段價(jià)，購(gòu)房者應(yīng)給予謹(jǐn)慎的關(guān)注。同時(shí)，房地產(chǎn)營(yíng)銷商為了保證盡可能多的贏利，會(huì)嚴(yán)格地限制和控制內(nèi)部認(rèn)購(gòu)的銷售量和時(shí)間。聰明的購(gòu)房者如在作好預(yù)先準(zhǔn)備的前提下果斷出手，往往能得到實(shí)在的優(yōu)惠，這樣一套房計(jì)算下來(lái)可能會(huì)有數(shù)以幾萬(wàn)計(jì)的便宜。當(dāng)然，這種便宜與風(fēng)險(xiǎn)共存，購(gòu)房者要十分慎重地考察該項(xiàng)目發(fā)展商的資質(zhì)是否可靠，以免不小心攤上麻煩，使自己的合法權(quán)益受到損害。62HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1HTMLCONTROLForms.HTML:Hidden.1問：五

證

答：房地產(chǎn)商在預(yù)售商品房時(shí)應(yīng)具備《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程開工證》、《國(guó)有土地使用證》和《商品房預(yù)售許可證》，簡(jiǎn)稱“五證”。其中前兩個(gè)證由規(guī)劃部門核發(fā)，《開工證》由建設(shè)部門核發(fā)，《國(guó)有土地使用證》和《商品房預(yù)售許可證》由國(guó)土資源部門和房屋管理局核發(fā)?？腿顺柕降膯栴}1.現(xiàn)在短信公司這么多，說(shuō)出你們公司的優(yōu)勢(shì)在哪里？這個(gè)問題問的很好，我想您一定是一位非常注重品質(zhì)的人，我們公司的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在具有全國(guó)2.8億個(gè)非常精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)資源，是廣東省民營(yíng)科技企業(yè)及贏在中國(guó)創(chuàng)業(yè)36強(qiáng)企業(yè)，目前由我們公司獨(dú)家服務(wù)的大型房地產(chǎn)企業(yè)有：碧桂園、中海地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、九鼎地產(chǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)等。您覺得跟我們公司合作還有哪些顧慮呢?2.你們的數(shù)據(jù)多久更新一次？這個(gè)問題問的很好，我們公司的很多合作伙伴都非常關(guān)注這個(gè)問題，為了能夠更有質(zhì)量的服務(wù)我們的合作伙伴，我們數(shù)據(jù)庫(kù)1—2個(gè)月會(huì)定時(shí)更新一次。3.你們公司現(xiàn)在跟哪些客戶在合作?比如房地產(chǎn)客戶有多少?.....這個(gè)問題問的很好，我們公司是一家專門服務(wù)像您公司知名度那么高的企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的公司，現(xiàn)在我們跟很多大的房地產(chǎn)公司合作，比如光大地產(chǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)、保利地產(chǎn)等合作。而且我們合作的非常愉快。4.不是說(shuō)現(xiàn)在國(guó)家規(guī)定不能發(fā)短信了嗎?一旦被投訴將影響我們公司的品牌？這個(gè)問題提的很專業(yè)，我相信您一定是對(duì)國(guó)家時(shí)事非常關(guān)注，非常愛國(guó)的好領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在不是所有的短信都不能發(fā)，國(guó)家只打擊那些黃、賭、毒、六合彩等有危害國(guó)家穩(wěn)定的非法短信，但是對(duì)于我們合法的商業(yè)短信廣告是不會(huì)對(duì)您公司的品牌受到影響的。即使出現(xiàn)有些人投訴，我們公司將會(huì)承擔(dān)起相關(guān)的責(zé)任，所以請(qǐng)您放心使用。5.我們?cè)趺粗滥銈冇袥]有發(fā)送?發(fā)送了多少?到達(dá)了多少?發(fā)送報(bào)告截圖可以做假的,不真實(shí).(有沒有方法我們自己可以監(jiān)控到?有沒有第三方監(jiān)控?)這個(gè)問題問的很好，我們公司很多合作伙伴都顧慮這個(gè)問題，我們非常理解，我們公司能夠在這個(gè)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，因?yàn)槲覀児镜淖谥际鞘钦\(chéng)信經(jīng)營(yíng)、為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，不是靠偷工減料來(lái)騙取客戶的錢，我們都會(huì)保證發(fā)送的數(shù)量及質(zhì)量，請(qǐng)您放心，如果您確實(shí)不放心，您可以通過遠(yuǎn)程監(jiān)控來(lái)看著我們發(fā)送。您還有什么顧慮嗎？6.東信網(wǎng)絡(luò)?沒聽說(shuō)過呀?這個(gè)問題問的很好，我想您一定對(duì)短信廣告非常了解，正因?yàn)槟鷽]有聽說(shuō)過，所以今天我親自來(lái)拜訪您就是為了通過服務(wù)像您在業(yè)內(nèi)那么有知名度的企業(yè)，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們公司的價(jià)值，更大提高我們公司的知名度。7.你們公司在東莞?那你們的服務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)沒什么保證效益?不可靠?我們公司總部在東莞，我們這邊有分公司，有我們宏大的服務(wù)隊(duì)伍在這邊，您覺得哪方面不可靠呢？8.我們已有合作商了,而且合作很愉快.已簽了長(zhǎng)期合約,現(xiàn)在不需要?哦，很好，恭喜您選擇了一家合作那么愉快的公司，不過我今天打電話給您不是要求您一定要跟我們合作，只是為了您能夠跟現(xiàn)在合作的公司合作的更加成功，實(shí)現(xiàn)更好的效果，我作為內(nèi)行人，看能不能給您一些寶貴的建議。您愿意嗎接收我的建議嗎？9.你覺得什么時(shí)候發(fā)送的效果最佳?我覺得效果是相對(duì)的，發(fā)送時(shí)間只是一個(gè)非常重要的因素之一，還會(huì)受我們的營(yíng)銷內(nèi)容、房地產(chǎn)大環(huán)境等因素的影響，不過選對(duì)發(fā)送時(shí)間也是非常重要的，通過我從事這個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，我建議您在星期五、星期六上午10點(diǎn)左右或者下午3點(diǎn)左右。您覺得如何？10.還發(fā)短信呀?現(xiàn)在都說(shuō)是垃圾短信,我每次收到很多,我看都不看直接就刪除?現(xiàn)在短信在商業(yè)界來(lái)講是五大媒體之一，肯定會(huì)發(fā)的，按照現(xiàn)在情況來(lái)講，發(fā)送短信的人太多了，這是很正常的，就是對(duì)于收到?jīng)]有作用的人來(lái)講是一個(gè)垃圾短信，但是對(duì)于有作用的人來(lái)講是一個(gè)咨詢甚至是一個(gè)很好的商機(jī)。您覺得的呢？11.奧運(yùn)了,我們不發(fā)短信?哦，我想請(qǐng)教一下您，奧運(yùn)與發(fā)短信有什么關(guān)系呢？12.短信效果不好評(píng)估?太虛了.您這個(gè)問題問的很專業(yè)，我想您對(duì)廣告方面一定有自己獨(dú)到的見解和豐富的經(jīng)驗(yàn)，我想請(qǐng)教您一個(gè)問題？您覺得哪些媒體比較好評(píng)估？13.近來(lái)老是下雨,發(fā)了都沒效果,前期不打算發(fā)了?是啊，近來(lái)天氣是比較差一點(diǎn)，我想對(duì)房地產(chǎn)銷售會(huì)帶來(lái)一些影響，但對(duì)于要買房的人不會(huì)受天氣的太多的影響，為了我們的銷售能夠前進(jìn)一步，抵抗天氣的影響，投一些短信廣告精準(zhǔn)告知一下有需求的客戶，我覺得還是非常有必要的。14.我已做了很多廣告了,短信廣告以