產(chǎn)品質量法上課課件

產(chǎn)品質量法上課課件產(chǎn)品質量法上課課件央視新聞【記者暗訪：皮蛋用"工業(yè)硫酸銅"腌制有毒！】據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，皮蛋，又叫松花蛋，是百姓餐桌上的傳統(tǒng)食品，不但味美鮮香，而且還有一定的藥用價值，多年來一直深受人們的喜愛。然而，皮蛋的制作工藝卻存在爭議，由于傳統(tǒng)的皮蛋是采用石灰、鹽、食用堿等工藝加工出來的，里面含有一定的鉛，所以不宜多吃。也正因為這個原因，現(xiàn)在加工皮蛋已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的制作方法，使用無鉛工藝來進行加工。然而，最近有媒體曝出，在江西南昌縣，有部分禽蛋加工廠涉嫌使用工業(yè)硫酸銅腌制皮蛋。記者暗訪江西南昌皮蛋加工，發(fā)現(xiàn)有工廠使用"工業(yè)硫酸銅"腌制皮蛋，含大量砷、鉛、鎘等有毒元素。國家規(guī)定可使用"食品添加劑硫酸銅"腌制皮蛋，但不是"工業(yè)硫酸銅"，國內還沒有一家獲批生產(chǎn)"食品添加劑硫酸銅"的企業(yè)。央視新聞【記者暗訪：皮蛋用"工業(yè)硫酸銅"腌制有毒！】據(jù)經(jīng)濟山東出現(xiàn)毒生姜

時間:2013-05-07山東濰坊峽山區(qū)姜農(nóng)違規(guī)超量使用劇毒農(nóng)藥“神農(nóng)丹”,專家稱,神農(nóng)丹50毫克就可毒死一個成年人。當?shù)亟r(nóng)都知道這種劇毒農(nóng)藥的“厲害”,產(chǎn)的姜只外賣,自己不吃。山東出現(xiàn)毒生姜

時間:2013-05-07山東濰坊峽山區(qū)姜農(nóng)觸目驚心的報道2012-11-19騰訊財經(jīng)報道：酒鬼酒中的塑化劑含量竟然超標高達260%，食品中塑化劑超標將對人體有嚴重的危害，臺灣大學食品研究所教授孫璐西認為塑化劑毒性比三聚氰胺毒20倍。長期食用塑化劑超標的食品，會損害男性生殖能力，促使女性性早熟以及對免疫系統(tǒng)和消化系統(tǒng)造成傷害，甚至會毒害人類基因。觸目驚心的報道2012-11-19騰訊財經(jīng)報道：酒鬼酒中的塑2012年4月15日，央視《每周質量報告》本期節(jié)目《膠囊里的秘密》，曝光河北一些企業(yè)，用生石灰處理皮革廢料，熬制成工業(yè)明膠，賣給紹興新昌一些企業(yè)制成藥用膠囊，最終流入藥品企業(yè)，進入患者腹中。由于皮革在工業(yè)加工時，要使用含鉻的鞣制劑，因此這樣制成的膠囊，往往重金屬鉻超標。經(jīng)檢測，修正藥業(yè)等9家藥廠13個批次藥品，所用膠囊重金屬鉻含量超標。2012年4月15日，央視《每周質量報告》本期節(jié)目《膠囊里的1998年1月，山西省文水縣發(fā)生了震驚全國的“1.26”假酒案，致死22人。犯罪嫌疑人使用含有劇毒甲醇的工業(yè)酒精勾兌白酒，并且出售。最終被判處死刑。2002年“黑心棉事件”曾經(jīng)震驚全國。它粉塵大又經(jīng)過一些硫酸等化學物質的漂洗，容易對人體造成極大的損害，因此在國家質檢總局2002年頒布的《絮用纖維制品禁止使用原料管理辦法》中，將再生棉列為絮用纖維制品禁用的原料。2002年，我國廣東、廣西等地查出“毒大米”數(shù)百噸，根據(jù)“毒大米”樣本檢驗結果，黃曲霉毒素的含量嚴重超標。過量食用被黃曲霉毒素污染的食品，嚴重者可在2至3周內出現(xiàn)肺水腫、昏迷等癥。2005年蘇丹紅事件：蘇丹紅（一號）是一種紅色染料，用于為溶劑、油、蠟、汽油增色以及鞋、地板等的增光。有關研究表明，蘇丹紅（一號）具有致癌性，我國和歐盟都禁止其用于食品生產(chǎn)。2006年“地溝油”事件“地溝油”是一種質量極差、極不衛(wèi)生的非食用油，它含有多種毒素，流向江河會造成水體營養(yǎng)化。人畜一旦食用，會破壞白血球和消化道黏膜，引起食物中毒，甚至致癌。2008年“三鹿奶粉事件”2012年皮鞋老酸奶讓我們認識了“明膠”產(chǎn)品質量法上課課件于是乎，網(wǎng)友調侃中國人在食品中完成化學掃盲：

從大米里我們認識了石蠟；

從火腿里我們認識了敵敵畏；

從咸鴨蛋里我們認識了蘇丹紅；

從火鍋里我們認識了福爾馬林；

從銀耳蜜棗里我們認識了硫磺；

從木耳里我們認識了硫酸銅；

三鹿奶粉又讓我們知道了三聚氰胺的化學作用。

外國人：喝牛奶結實了；

中國人：喝牛奶結石了。

日本人：一天一杯牛奶，振興一個民族；

中國人：一天一杯牛奶，震驚一個民族；

于是乎，網(wǎng)友調侃中國人在食品中完成化學掃盲：

從大米里我為何7個部門管不了一個“挖地溝油的”。（2010年4月9日《大河報》）一男子在鄭州街頭撈地溝油，被巡防隊員抓個正著。該男子承認自己是將地溝里的泔水挖出后，添加化學品進行熬煉、分離后以每桶二三百元的價格賣給炸油條的。對該男子如何處理，鄭州市地溝油整治行動調查小組包括工商、質監(jiān)、環(huán)保、藥監(jiān)、食品監(jiān)管辦、衛(wèi)生、城管等七個部門卻犯了難！最后，該男子被無奈放走為何7個部門管不了一個“挖地溝油的”。（2010年4月9日第八章產(chǎn)品質量法第一節(jié)產(chǎn)品質量法概述第二節(jié)生產(chǎn)者與經(jīng)營者的產(chǎn)品質量與義務第三節(jié)違反產(chǎn)品質量法的法律責任

第八章產(chǎn)品質量法概述：一產(chǎn)品概念概念1、產(chǎn)品：本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品?！艚ㄔO工程不適用本法規(guī)定；但是建筑工程所使用的建筑材料、建筑鉤配件和設備，屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的，適用本法規(guī)定。（2000年修正后第2條）◆軍工產(chǎn)品不適用本法。（第73條）◆因核設施、核產(chǎn)品造成損害的賠償責任，另有規(guī)定的依照其規(guī)定。（第73條2款）不包括初級農(nóng)產(chǎn)品、未經(jīng)加工天然形成的物品。《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》所稱農(nóng)產(chǎn)品，是指來源于農(nóng)業(yè)的初級產(chǎn)品，即在農(nóng)業(yè)活動中獲得的植物、動物、微生物及其產(chǎn)品。（毒姜是嗎？）概述：一產(chǎn)品概念概念試一試：問題：芝麻油、冰毒、濰坊市游泳館、菜場泥螺、還未投放市場的研制產(chǎn)品、藥品、教材、槍支？產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。1、人工產(chǎn)品，而不包括天然產(chǎn)品。2、物質產(chǎn)品，而不包括精神產(chǎn)品。3、商品，而不包括非商品4、動產(chǎn)，而不包括不動產(chǎn)。5、民用產(chǎn)品，而不包括軍工產(chǎn)品。（第73條）

試一試：二產(chǎn)品質量監(jiān)督管理制度一、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度（生產(chǎn)準入）二、產(chǎn)品質量標準化制度（生產(chǎn)中）三、企業(yè)質量體系認證制度（生產(chǎn)中）四、產(chǎn)品質量認證制度（生產(chǎn)中）五、產(chǎn)品質量合格檢驗制度六、產(chǎn)品質量監(jiān)督檢查制度（國家對整個環(huán)節(jié)）七、產(chǎn)品召回制度（投放市場后補救）二產(chǎn)品質量監(jiān)督管理制度一、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度（生產(chǎn)準入一、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度一、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度QS加12位阿拉伯數(shù)字組成編號前4位為受理機關編號，中間4位為產(chǎn)品類別編號，后4位為獲證企業(yè)序號。

食品市場準入標志QS加12位阿拉伯數(shù)字組成編號前4位為受理機關編號，中間4位《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》第2條：下列重要工業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)實行生產(chǎn)許可證制度：（一）乳制品、肉制品、飲料、米、面、食用油、酒類等直接關系人體健康的加工食品；（二）電熱毯、壓力鍋、燃氣熱水器等可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品；（三）稅控收款機、防偽驗鈔儀、衛(wèi)星電視廣播地面接收設備、無線廣播電視發(fā)射設備等關系金融安全和通信質量安全的產(chǎn)品；（四）安全網(wǎng)、安全帽、建筑扣件等保障勞動安全的產(chǎn)品；（五）電力鐵塔、橋梁支座、鐵路工業(yè)產(chǎn)品、水工金屬結構、危險化學品及其包裝物、容器等影響生產(chǎn)安全、公共安全的產(chǎn)品；（六）法律、行政法規(guī)要求依照本條例的規(guī)定實行生產(chǎn)許可證管理的其他產(chǎn)品?！豆I(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》第2條：二、產(chǎn)品質量標準化制度《標準化法》、《標準化法實施條例》產(chǎn)品質量專業(yè)化、管理科學化依據(jù)產(chǎn)品標準的類型：1、國家標準（GB和GB/T）2、地方標準3、行業(yè)標準（HB）4、企業(yè)標準5、國際標準——國家標準、行業(yè)標準分為推薦性標準和強制性標準一般地方標準、行業(yè)標準、企業(yè)內部標準高于國家推薦標準。二、產(chǎn)品質量標準化制度《標準化法》、《標準化法實三、企業(yè)質量體系認證制度——（第14條第1款）企業(yè)

審核、評定認證申請

認證機構認證證書

1、認證主體：企業(yè)2、認證目的和意義：加強管理、質量信譽和質量擔保3、認證程序：4、認證對象：企業(yè)質量體系5、認證原則：自愿原則6、認證依據(jù)：國際通用的質量管理標準國際標準化組織發(fā)布的ISO9000系列標準三、企業(yè)質量體系認證制度——（第14條第1款）企業(yè)審核、評1、《產(chǎn)品質量法》第14條第1款國家根據(jù)國際通用的質量管理標準，推行企業(yè)質量體系認證制度。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國務院產(chǎn)品質量監(jiān)督部門認可的或者國務院產(chǎn)品質量監(jiān)督部門授權的部門認可的認證機構申請企業(yè)質量體系認證。經(jīng)認證合格的，由認證機構頒發(fā)企業(yè)質量體系認證證書。1、《產(chǎn)品質量法》第14條第1款產(chǎn)品質量法上課課件

德國德國

十環(huán)認證，表明該產(chǎn)品不僅質量合格，而且在生產(chǎn)、使用和處理處置過程中符合特定的環(huán)境保護要求，與同類產(chǎn)品相比，具有低毒少害、節(jié)約資源等環(huán)境優(yōu)勢。經(jīng)獨立的第三方認證機構嚴格履行ISO14024國際標準十環(huán)認證，表明該產(chǎn)品不僅質量合格，而且在生產(chǎn)、使用和處理處置

2、企業(yè)質量體系認證的目的

（1）在合同的條件下，是為了提高供方的質量信譽，向需方提供質量擔保，增強企業(yè)在市場上的競爭能力；（2）在非合同的條件下，是為了加強企業(yè)內部的質量管理，實現(xiàn)質量目標。23

2、企業(yè)質量體系認證的目的

（1）在合同的條件下，是3、企業(yè)質量體系認證的標準

國家質量技術監(jiān)督局頒布的GB/TI9000—ISO9000系列國家標準。該標準等同于國際標準化組織（ISO）推薦采用的ISO9000“質量管理和質量保證”系列國際標準。243、企業(yè)質量體系認證的標準

國家質量技術監(jiān)產(chǎn)品質量認證也稱產(chǎn)品認證，國際上稱合格認證。根據(jù)1991年實施的《中華人民共和國產(chǎn)品質量認證管理條例》，產(chǎn)品質量認證是依據(jù)產(chǎn)品標準和相應技術要求，經(jīng)認證機構確認并通過頒發(fā)認證證書和認證標志來證明某一產(chǎn)品符合相應標準和相應技術要求的活動四、產(chǎn)品質量認證制度——第14條第2款產(chǎn)品質量認證也稱產(chǎn)品認證，國際上稱合格認證。根據(jù)1991年實中國進出口商品檢驗局檢驗標志

中國國家強制性產(chǎn)品認證標志名稱為“中國強制認證”作為國際通行做法，它主要對涉及人類健康和安全、動植物生命和健康以及環(huán)境保護與公共安全的產(chǎn)品實施強制性認證，確定統(tǒng)一使用的國家標準、技術規(guī)則和實施程序，制定統(tǒng)一的標志，規(guī)定統(tǒng)一的收費標準。凡列入目錄內的產(chǎn)品，必須經(jīng)國家指定的認證機構認證合格，取得相關證書并加施認證標志后，才能出廠、進口、銷售和在經(jīng)營服務場所使用

中國進出口商品檢驗局檢驗標志中國國家強制性產(chǎn)品認證標志名稱《產(chǎn)品質量法》第14條第2款國家參照國際先進的產(chǎn)品標準和技術要求，推行產(chǎn)品質量認證制度。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國務院產(chǎn)品質量監(jiān)督部門認可的或者國務院產(chǎn)品質量監(jiān)督部門授權的部門認可的認證機構申請產(chǎn)品質量認證。經(jīng)認證合格的，由認證機構頒發(fā)產(chǎn)品質量認證證書，準許企業(yè)在產(chǎn)品或者其包裝上使用產(chǎn)品質量認證標志?！懂a(chǎn)品質量法》第14條第2款中國方圓標志認證委員會質量認證中心是經(jīng)國家質量技術監(jiān)督局批準由中國方圓標志認證委員會和中國標準化協(xié)會共同依法建立的實施第三方認證的機構中國方圓標志認證委員會質量認證中心是經(jīng)國家質量技術監(jiān)督局批準UL標志是美國市場最廣為熟識及認可的安全標志，其代表產(chǎn)品符合美國安全要求。對美國的消費者、制造商、法規(guī)權威機構等來說，UL的標志是最值得信賴的安全符號。UL標志是美國市場最廣為熟識及認可的安全標志，其代五、產(chǎn)品質量合格檢驗制度1、意義：質量擔保2、依據(jù)：根據(jù)國家有關規(guī)定、內部的質量管理制度、或合同的約定，對購進的產(chǎn)品質量進行檢查。（對符合法律規(guī)定或合同約定要求的予以驗收的制度）3、檢驗要求：（1）有關部門的合格檢驗（2）企業(yè)的自我合格檢驗——出廠檢驗制度A、檢驗機構（1）企業(yè)自行設立的檢驗機構（2）企業(yè)委托的其他檢驗機構B、檢驗依據(jù)：非定標準企業(yè)標準約定標準免檢標志五、產(chǎn)品質量合格檢驗制度1、意義：質量擔保免檢標志產(chǎn)品免檢制度：國家質量技術監(jiān)督局《產(chǎn)品免于質量監(jiān)督檢查管理辦法》的規(guī)定，“凡獲取了免檢證書的產(chǎn)品在免檢有效期內，國家、省、市、縣各級政府部門以及流通領域均不得對其進行質量監(jiān)督檢查?！泵鈾z制度對企業(yè)也是弊大于利的。企業(yè)獲得了免檢榮譽后，放松了對產(chǎn)品質量的要求，于是從無意的失誤發(fā)展到故意摻假造假。產(chǎn)品免檢制度是對市場公平原則的破壞。一個產(chǎn)品獲得國家免檢的企業(yè)，實質上是以政府信譽為該企業(yè)的產(chǎn)品提供了事實上的信譽擔保，政府用公信力引導消費者去選擇這個產(chǎn)品，而企業(yè)則借助這一形式在競爭中打壓了其他同類的企業(yè)，這對其他企業(yè)而言是不公平的，也是對市場規(guī)則的破壞。免檢制度在本質上就是一種不作為。更重要的是，對產(chǎn)品進行監(jiān)管，對職能部門而言，既是權力，更是義務。從法律角度講，對產(chǎn)品免檢屬于豁免，意味著國家機關放棄了自己的職責。產(chǎn)品免檢制度：國家質量技術監(jiān)督局《產(chǎn)品免于質量監(jiān)督檢查管理辦關于產(chǎn)品免檢制度2008年9月18日，國家質檢總局公布第109號總局令，決定自公布之日起，對《產(chǎn)品免于質量監(jiān)督檢查管理辦法》（國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局令第9號）予以廢止。關于產(chǎn)品免檢制度2008年9月18日，國家質檢總局公布第1六、產(chǎn)品質量監(jiān)督檢查制度

《產(chǎn)品質量法》第15條國家對產(chǎn)品質量實行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度，對可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及消費者、有關組織反映有質量問題的產(chǎn)品進行抽查。抽查的樣品應當在市場上或者企業(yè)成品倉庫內的待銷產(chǎn)品中隨機抽取。監(jiān)督抽查工作由國務院產(chǎn)品質量監(jiān)督部門規(guī)劃和組織?？h級以上地方產(chǎn)品質量監(jiān)督部門在本行政區(qū)域內也可以組織監(jiān)督抽查。法律對產(chǎn)品質量的監(jiān)督檢查另有規(guī)定的，依照有關法律的規(guī)定執(zhí)行。國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，地方不得另行重復抽查；上級監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，下級不得另行重復抽查。根據(jù)監(jiān)督抽查的需要，可以對產(chǎn)品進行檢驗。檢驗抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗的合理需要，并不得向被檢查人收取檢驗費用。監(jiān)督抽查所需檢驗費用按照國務院規(guī)定列支。生產(chǎn)者、銷售者對抽查檢驗的結果有異議的，可以自收到檢驗結果之日起十五日內向實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質量監(jiān)督部門或者其上級產(chǎn)品質量監(jiān)督部門申請復檢，由受理復檢的產(chǎn)品質量監(jiān)督部門作出復檢結論。六、產(chǎn)品質量監(jiān)督檢查制度

《產(chǎn)品質量法》第15條《產(chǎn)品質量法》第16-17條第十六條對依法進行的產(chǎn)品質量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷售者不得拒絕。第十七條依照本法規(guī)定進行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質量不合格的，由實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質量監(jiān)督部門責令其生產(chǎn)者、銷售者限期改正。逾期不改正的，由省級以上人民政府產(chǎn)品質量監(jiān)督部門予以公告；公告后經(jīng)復查仍不合格的，責令停業(yè)，限期整頓；整頓期滿后經(jīng)復查產(chǎn)品質量仍不合格的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。監(jiān)督抽查的產(chǎn)品有嚴重質量問題的，依照本法第五章的有關規(guī)定處罰?！懂a(chǎn)品質量法》第16-17條《產(chǎn)品質量法》第24條國務院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的產(chǎn)品質量監(jiān)督部門應當定期發(fā)布其監(jiān)督抽查的產(chǎn)品的質量狀況公告。《產(chǎn)品質量法》第24條國務院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的產(chǎn)召回制度是指流通中的產(chǎn)品存在缺陷,可能會導致?lián)p害發(fā)生的情況下,產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營者采取發(fā)布公告通知等措施敦促消費者交回缺陷產(chǎn)品,經(jīng)營者采取有效措施，消除缺陷防止危害發(fā)生的一種事先救濟制度。1972年，美國頒布《消費品安全法案》；可召回產(chǎn)品15000種以上，大致包括6類，分別是：玩具類、（不包括玩具的）兒童產(chǎn)品類（這兩類又經(jīng)常合為一大類）、家用產(chǎn)品類、戶外用品類、運動娛樂產(chǎn)品類和專業(yè)產(chǎn)品類。重點監(jiān)控對象包括玩具、嬰兒床、服裝、家用電器、動力工具、燈與燈飾、家具等日用品。我國產(chǎn)品召回制度：目前只限汽車七、產(chǎn)品召回制度召回制度是指流通中的產(chǎn)品存在缺陷,可能會導致?lián)p害發(fā)生的情況下2013第一季度召回117072輛第一節(jié)度召回3841812013第一季度召回117072輛第一節(jié)度召回384181瑞典沃爾沃汽車有限公司北京代表處根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求，向國家質檢總局遞交了召回報告，于2009年12月12日起召回進口2009和2010款沃爾沃XC60汽車，據(jù)統(tǒng)計，在中國大陸地區(qū)共涉及約4640輛。由于駕駛員和前排乘客座椅側面板內側的塑料筋受到擠壓變形時可能會與安全帶釋放按鈕相接觸，在發(fā)生特定的側面碰撞沖擊下，駕駛員或前排乘客的安全帶可能會被釋放，失去對人員的保護作用，存在安全隱患。此外，在上述范圍內的2377輛車的底部燃油管路護板固定可能不正確，燃油管路護板可能松動脫落，導致燃油管路的暴露，危害行駛的安全性。瑞典沃爾沃汽車有限公司將免費為所涉及的車輛的座椅側面板內側塑料筋進行去除；同時對其中涉及底部燃油管路護板固定問題的車輛進行檢查并進行必要的維修，以確保護板正確固定，消除隱患。沃爾沃授權經(jīng)銷商將通知相關客戶前往就近授權維修中心對車輛進行免費檢查和維修。瑞典沃爾沃汽車有限公司北京代表處根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)第二節(jié)生產(chǎn)者與經(jīng)營者的產(chǎn)品質量與義務一、生產(chǎn)者產(chǎn)品質量責任與義務二、銷售者的產(chǎn)品質量義務第二節(jié)生產(chǎn)者與經(jīng)營者的產(chǎn)品質量與義務一、生產(chǎn)者產(chǎn)品質量責任一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質量義務（一）產(chǎn)品質量擔保義務（二）產(chǎn)品質量標識義務（三）特殊產(chǎn)品的包裝義務（四）其他禁止性義務（一）作為性義務1、進貨檢驗義務（第33條）2、保證產(chǎn)品質量義務（第34條）3、產(chǎn)品質量標識義務（第36條）（二）不作為性義務（第35、37-39條）

二、銷售者的產(chǎn)品質量義務一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質量義務（一）產(chǎn)品質量擔保義務（一）作為性義1、產(chǎn)品質量擔保義務（對內在質量的法定要求）是指依法產(chǎn)生的義務。即不依或不取決于合約，而是直接根據(jù)法律的規(guī)定而成為合同的一部分的義務。換言之，默示義務不需要當事人的合約，而主要是法律上的強制性義務。其內容包括：（1）產(chǎn)品不存在缺陷（不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險）（2）產(chǎn)品具備其應當具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。產(chǎn)品質量擔保義務：即生產(chǎn)者有保證產(chǎn)品符合質量要求，滿足對方需要的義務?？煞譃槟緭Ａx務與明示擔保義務兩類。A、默示擔保義務1、產(chǎn)品質量擔保義務（對內在質量的法定要求）是指依法產(chǎn)生的義明示擔保義務：是與默示擔保義務相對應的概念。是指生產(chǎn)者或銷售者對產(chǎn)品的性能、特性、質量，直接通過語言或行為（產(chǎn)品說明、廣告等方式）對產(chǎn)品質量而作出保證或者承諾。B、明示擔保義務2、產(chǎn)品質量標識義務產(chǎn)品標識是表明產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地、質量狀況等信息的表達和指示。A、有產(chǎn)品質量檢驗合格證明；B、有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；C、產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量；D、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；E、使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應當有警示標志或者中文警示說明。《消法》第18條規(guī)定：“對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示”明示擔保義務：是與默示擔保義務相對應的概念。是指生產(chǎn)者或銷售

產(chǎn)品或包裝應有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家和廠址

王某一家商城買貓食，見一包裝上有貓的圖案，便以為是貓食買了回家后打開發(fā)現(xiàn)與以前買的貓食不一樣，借助英漢詞典查了說明書后才知是貓的墊料，遂要求商場退貨。問：商場應不應該退貨？為什么？

產(chǎn)品或包裝應有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家和廠址

3、產(chǎn)品質量法對產(chǎn)品或其包裝上標識的規(guī)定：（1）應有產(chǎn)品質量檢驗合格證明；（2）應有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家和廠址；（3）根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量的，應用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料。44

3、產(chǎn)品質量法對產(chǎn)品或其包裝上標識的規(guī)定：（1（4）限期使用的產(chǎn)品，應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期；（5）使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應有警示標志或者中文警示說明；（6）裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標識。有關標識的具體標注方法，應當按照《產(chǎn)品標識標注規(guī)定》執(zhí)行。45（4）限期使用的產(chǎn)品，應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安下列哪些產(chǎn)品的包裝不符合產(chǎn)品質量法的要求？a．某商場銷售的“三星”彩電只有韓文和英文的說明書ｂ．某廠生產(chǎn)的火腿腸沒有標明廠址ｃ．某廠生產(chǎn)的香煙上沒有標明“吸煙有害身體健康”ｄ．某廠生產(chǎn)的瓶裝葡萄酒沒有標明酒精度試一試下列哪些產(chǎn)品的包裝不符合產(chǎn)品質量法的要求？試一試核輻射警示標志易碎品警示標志（三）特殊產(chǎn)品包裝義務第28條核輻射警示標志易碎品警示標志（三）特殊產(chǎn)品包裝義務《產(chǎn)品質量法》第28條

易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品以及儲運中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質量必須符合相應要求，依照國家有關規(guī)定作出警示標志或者中文警示說明，標明儲運注意事項?！懂a(chǎn)品質量法》第28條不作為義務生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品。生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認證標志等質量標志。生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。（第29至32條）不作為義務生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品。（一）作為義務1、進貨檢驗義務（第33條）2、保證產(chǎn)品質量義務（第34條）3、產(chǎn)品質量標識義務（第36條）二、銷售者的產(chǎn)品質量義務（一）作為義務二、銷售者的產(chǎn)品質量義務銷售者的產(chǎn)品質量義務1、銷售者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質的產(chǎn)品。2、銷售者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。3、銷售者不得偽造或者冒用認證標志等質量標志。4、銷售者銷售產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品（二）不作為義務銷售者的產(chǎn)品質量義務1、銷售者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售第三節(jié)產(chǎn)品質量法律責任一、民事責任二、行政責任和刑事責任

第三節(jié)產(chǎn)品質量法律責任一、產(chǎn)品質量民事責任（一）概述1、定義：產(chǎn)品質量民事責任，是指生產(chǎn)者或者銷售者違反了產(chǎn)品質量義務所應當承擔的民事法律后果。2、種類產(chǎn)品瑕疵責任產(chǎn)品缺陷責任一、產(chǎn)品質量民事責任（一）概述1、定義：產(chǎn)品質量民事責任，是（二）產(chǎn)品瑕疵責任1、產(chǎn)品瑕疵：產(chǎn)品瑕疵是指銷售者作為出賣人交付的產(chǎn)品未達到法定的質量標準以及約定的技術要求，未能符合買受人所期望的質量狀況，從而使買受人不能按計劃使用產(chǎn)品。（產(chǎn)品瑕疵不含有危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險。）《產(chǎn)品質量法》第40條（1）不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而且先未作說明。（2）不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準。（3）不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。（二）產(chǎn)品瑕疵責任1、產(chǎn)品瑕疵：產(chǎn)品瑕疵是指銷售者作為出賣人3、承擔責任的方式：修理、更換、退貨、賠償損失。承擔產(chǎn)品瑕疵責任的原因違反默示質量擔保和明示質量擔保的要求。2、承擔責任的主體銷售者先行賠付。銷售者售出的產(chǎn)品不符合前述要求的，應當負責修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。銷售者負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬生產(chǎn)者的責任或屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產(chǎn)者、供貨者追償。瑕疵責任主要是合同責任3、承擔責任的方式：2、承擔責任的主體銷售者先行賠付。瑕產(chǎn)品瑕疵，是指“標的物不具備該種物通常的價值、效用或者契約預定效用或出賣人所保證的品質”，產(chǎn)品存在瑕疵僅意味著標的物本身存在物質性的欠缺，原則上僅會造成標的物價值的貶損、降低。產(chǎn)品瑕疵所導致的后果是出賣人和買受人之間的違約責任問題。比如，一個消費者買了一輛新車，發(fā)現(xiàn)車輛的油漆上面有一道修補過的劃痕，新車存在修補過的油漆劃痕，它只說明銷售商在向消費者交付車輛時存在欺詐情節(jié)或者行為，應當承擔違約責任。產(chǎn)品瑕疵狹義上僅僅一般的質量問題，不存在危機人身、財產(chǎn)安全問題。產(chǎn)品瑕疵，是指“標的物不具備該種物通常的價值、效用或者契約預（三）產(chǎn)品缺陷責任是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，是指不符合該標準。包括設計缺陷、原材料缺陷、制造缺陷和指示缺陷。1、產(chǎn)品缺陷2、產(chǎn)品缺陷責任又稱產(chǎn)品侵權責任或產(chǎn)品責任，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者因其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害而應當承擔的責任。（前提：產(chǎn)品缺陷造成他人損害。）（三）產(chǎn)品缺陷責任是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理4、歸責原則3、責任主體既可以向生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者銷售者——過錯責任原則和過錯推定責任原則。第42條：由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，銷售者應當承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。生產(chǎn)者——無過錯責任原則第41條：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應當承擔賠償責任。4、歸責原則3、責任主體既可以向生產(chǎn)者要求賠償,銷售者——過某體育器材廠生產(chǎn)的拉力器，成品出廠前經(jīng)檢驗員的嚴格檢測，將有嚴重缺陷的產(chǎn)品存入廢品庫房。該庫房的管理員從廢品庫房中私自拿了一件拉力器送給了其朋友。其朋友正常使用的情況下因產(chǎn)品缺陷導致斷裂造成了嚴重損害。對該損害的處理，以下說法正確的是（）。A．體育器材廠對受害者的損害不承擔任何責任，庫房管理員承擔責任B．體育器材廠承擔主要責任，庫房管理員承擔次要責任C．體育器材廠和庫房管理員承擔連帶責任D．體育器材廠如果能舉出充分證據(jù)證明受害者的產(chǎn)品不是在市場上購買的就免責某體育器材廠生產(chǎn)的拉力器，成品出廠前經(jīng)檢驗員的嚴（1）生產(chǎn)者承擔責任的條件A、產(chǎn)品存在缺陷B、缺陷產(chǎn)品造成了損害C、產(chǎn)品存在的缺陷與損害具有因果關系5、產(chǎn)品缺陷責任的構成條件（2）產(chǎn)品缺陷責任的免除——生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：A、未將產(chǎn)品投入流通的；B、產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；C、將產(chǎn)品投入流通時的科學技術水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。舉證責任倒置（1）生