人力資源管理形考任務一參考答案

人力資源管理-形考任務一人力資源管理-形考任務一參考答案參考答案一．選擇題試題1認為人力資源是具有勞動能力的全部人口的觀點屬于（選擇一項：A.成年人口觀B.人員素質(zhì)觀C.在崗人員觀試題2具有內(nèi)耗性特征的資源是（選擇一項：A.礦產(chǎn)資源B.自然資源C.人力資源試題3人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在（選擇一項：A.內(nèi)容上B.觀念上C.工作程序上試題4上提出來的？（。A.經(jīng)濟人BC.復雜人D.社會人試題5“社會人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么？（選擇一項：AB.霍桑試驗C.泰勒的科學管理原理D6以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素？（）選擇一項：A.價值觀B.文化C.職工D.環(huán)境試題7期望激勵理論屬于哪種類型的激勵理論？（）選擇一項：A.行為改造型激勵理論B.過程型激勵理論C.綜合激勵理論D8105000用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支？（）選擇一項：A.獲得成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.保障成本試題9力資源規(guī)劃時哪一個步驟？（）選擇一項：A.制定能滿足人力資源需求的政策和措施B.預測未來的人力資源需求C.預測未來的人力資源供給D.供給與需求的平衡試題10從現(xiàn)實的應用形態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應包含的內(nèi)容？（）選擇一項：A.智力B.思想C.體質(zhì)D.技能把“員工視為活動主體．公司主人”是哪一種人力資源管理模式？（）選擇一項：A.自我中心式．理性化團隊管理BC.以人為中心．理性化團隊管理D12每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標，團結(jié)協(xié)作，努力實現(xiàn)企業(yè)目標；反映了“以人為中心．理性化團隊管理”模式的什么特點？（）選擇一項：A.開放式的悅納表現(xiàn)B.封閉式的悅納表現(xiàn)C.開放式的自危表現(xiàn)D.封閉式的自危表現(xiàn)試題13下面哪一項不是人本管理的基本要素？（）選擇一項：A.產(chǎn)品B.環(huán)境C.企業(yè)人D.文化試題14與員工同甘共苦．同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（）選擇一項：A.積極開發(fā)人力資源BC.人的管理第一D.以激勵為主要方式試題15明確目標責任，使其競爭，是進行人本管理的哪種運行機制選擇一項：ACD.壓力機制試題16通過檢查人力資源目標的實現(xiàn)程度，來提供關(guān)于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項活動？（）選擇一項：A.行動計劃BC.人員檔案資源D.人力資源預測試題17馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論？（）選擇一項：A.強化性激勵理論B.內(nèi)容性激勵理論C.歸因性激勵理論D.過程性激勵理論試題18工作分析中方法分析常用的方法是（。選擇一項：A.問題分析B.流程圖C.職能工作分析D.關(guān)鍵事件技術(shù)試題19管理人員定員的方法是（選擇一項：BC20的方法是（。選擇一項：A.排序法C.評分法D.因素比較法二．案例分析賈廠長的管人模式1984局里對他能迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望。但他覺得先要找到一個能引起震動的突破口，并能改得公平合理，令人信服。1400碰上塞車`停渡，尤其雨．雪．大霧，盡管提前很早出門，仍難免遲到。他們想這些，使遲到不能責怪工人自己。賈廠長認為應當從取消這條廠規(guī)下手改革。廠還設(shè)有考勤鐘，遲到一次扣1020301341723123194是有道理的。看來這條廠規(guī)制定時，對這些有關(guān)情況欠調(diào)查了解了……問題：請用人力資源人本管理理論加以分析。賈廠長尊重職工，關(guān)心職工，并滿足他們的需要，在管理中考慮到了人的因素，其人性觀有“社會人”假設(shè)傾向。但在制定新的規(guī)章制度時，由于沒有很好地調(diào)我認為賈廠長可以從以下幾個方面入手解決目前遇到的困難：1、把職工是為“組織人2、改善職工的工作及生活環(huán)境。加強配套設(shè)施建設(shè)，如為解決工人排隊洗澡的問題，廠里應徹底改造女澡堂；為解決職工遲到問題，興建家屬宿舍；為解決職工小孩無人帶問題，建設(shè)配套托兒所，已解決職工的后顧之憂，。3、在管理中應以激勵為主要方式，管理中應有物質(zhì)誘因和精神誘因刺激人4、培育和發(fā)揮團隊精神，提高領(lǐng)導自身的影響力和增強威信，并引導員工5、積極開發(fā)人力資源，要合理配置人才，在人力資源規(guī)劃時應合理考慮性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)。以上幾點也正是本公司一直以來崇尚的人本管理理念，我們公司成立工會，讓員工積極主動參政議政，而企業(yè)也努力營造民主氣氛。在公司，我們有良好的辦公環(huán)境同時還有員工的休閑娛樂區(qū)，讓員工在工作之余能充分釋放壓力，從而得到身心健康，進而提高工作效率?？偠灾吮竟芾硎乾F(xiàn)代管理的需要，只有這樣才能調(diào)動員工的工作積極性和主動性，才能發(fā)揮員工的主觀能動性，提高工作效率。三．案例問答工作職責分歧但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。（1）對于服務工的投訴，你認為該如何解決?有何建議?如何防止類似意見分歧的重復發(fā)生?根據(jù)工作分析理論，你認為該公司在管理上有何需改進之處?1、接受服務工的投訴，給予服務工工作補貼。建議：在工作說明書中明確任務、注意時間安排。2、進行工作分析，重新審核所有的工作說明書，并完善，使工作說明書有明確的工作任務、條件和時間，同時具有一定的機動性、靈活性。因此應增加這樣的條文：對操作工來講，工作時間要保持機床周圍的清潔