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文檔簡介

泓域咨詢/重金屬污染防治項(xiàng)目招商引資方案目錄第一章項(xiàng)目總論 5一、項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì) 5二、項(xiàng)目承辦單位 5三、項(xiàng)目定位及建設(shè)理由 5四、項(xiàng)目建設(shè)選址 7五、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 7六、資金籌措方案 7七、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 8八、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 8九、項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià) 8主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 8第二章市場營銷 11一、行業(yè)發(fā)展情況和未來發(fā)展趨勢 11二、競爭戰(zhàn)略選擇 13三、行業(yè)競爭概況 16四、發(fā)展?fàn)I銷組合 18五、行業(yè)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r 20六、品牌設(shè)計(jì) 22七、重金屬治理行業(yè)發(fā)展前景 24八、市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新 28九、行業(yè)背景介紹 32十、營銷環(huán)境的特征 34十一、行業(yè)基礎(chǔ)概念 36十二、市場細(xì)分的原則 36十三、品牌經(jīng)理制與品牌管理 38第三章運(yùn)營管理模式 41一、公司經(jīng)營宗旨 41二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 41三、各部門職責(zé)及權(quán)限 42四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 45第四章人力資源方案 52一、企業(yè)培訓(xùn)制度的基本結(jié)構(gòu) 52二、績效考評(píng)周期及其影響因素 52三、員工福利管理 55四、員工福利的類別和內(nèi)容 57五、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則 70六、確定勞動(dòng)定額水平的基本原則 75七、職業(yè)與職業(yè)生涯的基本概念 75第五章項(xiàng)目選址 77一、持續(xù)攻堅(jiān)科技創(chuàng)新 78二、全力破解人才緊缺難題 79第六章SWOT分析 80一、優(yōu)勢分析(S) 80二、劣勢分析(W) 81三、機(jī)會(huì)分析(O) 82四、威脅分析(T) 82第七章投資計(jì)劃方案 86一、建設(shè)投資估算 86建設(shè)投資估算表 87二、建設(shè)期利息 87建設(shè)期利息估算表 88三、流動(dòng)資金 89流動(dòng)資金估算表 89四、項(xiàng)目總投資 90總投資及構(gòu)成一覽表 90五、資金籌措與投資計(jì)劃 91項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 91第八章項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) 93一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測算 93營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 93綜合總成本費(fèi)用估算表 94固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 95無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 96利潤及利潤分配表 97二、項(xiàng)目盈利能力分析 98項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 100三、償債能力分析 101借款還本付息計(jì)劃表 102第九章財(cái)務(wù)管理方案 104一、存貨成本 104二、應(yīng)收款項(xiàng)的管理政策 105三、財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)的類型 110四、資本結(jié)構(gòu) 111五、財(cái)務(wù)管理原則 118六、分析與考核 122七、企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的設(shè)計(jì)原則 123第十章項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)說明 127項(xiàng)目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術(shù)方案等信息,并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計(jì),其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報(bào)告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。項(xiàng)目總論項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì)(一)項(xiàng)目名稱重金屬污染防治項(xiàng)目(二)項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)本項(xiàng)目屬于技術(shù)改造項(xiàng)目項(xiàng)目承辦單位(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xx投資管理公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人江xx項(xiàng)目定位及建設(shè)理由現(xiàn)階段,隨著我國重金屬污染防治行業(yè)市場化進(jìn)程的加快,一批大型國有上市企業(yè),憑借雄厚的資本實(shí)力、豐富的社會(huì)資源等優(yōu)勢,通過公開發(fā)行、并購重組等方式迅速壯大,國資和國企目前占據(jù)一定市場地位。對(duì)于民營企業(yè)來說,近年來國家進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入環(huán)保領(lǐng)域,優(yōu)秀民營企業(yè)憑借技術(shù)先進(jìn)等優(yōu)勢迅速崛起,展現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭和市場活力,成為重金屬污染防治行業(yè)的新生力量,在區(qū)域市場及細(xì)分市場占據(jù)一定份額。“十三五”時(shí)期是我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)加速發(fā)展、綜合實(shí)力大幅提升的五年。生產(chǎn)總值連續(xù)邁上3個(gè)百億元臺(tái)階,接近千億元大關(guān),是“十二五”末的1.45倍,在全省排名前移2位。人均地區(qū)生產(chǎn)總值突破1.2萬美元,財(cái)政總收入、一般公共預(yù)算收入分別年均增長6.3%和1.35%。固定資產(chǎn)投資年均增長10.6%,是“十二五”的1.66倍。社會(huì)消費(fèi)品零售總額較“十二五”末增長51%?!笆濉睍r(shí)期成為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展速度最快的時(shí)期之一。是我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)加速發(fā)展、綜合實(shí)力大幅提升的五年。生產(chǎn)總值連續(xù)邁上3個(gè)百億元臺(tái)階,接近千億元大關(guān),是“十二五”末的1.45倍,在全省排名前移2位。人均地區(qū)生產(chǎn)總值突破1.2萬美元,財(cái)政總收入、一般公共預(yù)算收入分別年均增長6.3%和1.35%。固定資產(chǎn)投資年均增長10.6%,是“十二五”的1.66倍。社會(huì)消費(fèi)品零售總額較“十二五”末增長51%。“十三五”時(shí)期成為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展速度最快的時(shí)期之一。是我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)加速發(fā)展、綜合實(shí)力大幅提升的五年。生產(chǎn)總值連續(xù)邁上3個(gè)百億元臺(tái)階,接近千億元大關(guān),是“十二五”末的1.45倍,在全省排名前移2位。人均地區(qū)生產(chǎn)總值突破1.2萬美元,財(cái)政總收入、一般公共預(yù)算收入分別年均增長6.3%和1.35%。固定資產(chǎn)投資年均增長10.6%,是“十二五”的1.66倍。社會(huì)消費(fèi)品零售總額較“十二五”末增長51%。“十三五”時(shí)期成為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展速度最快的時(shí)期之一。項(xiàng)目建設(shè)選址本期項(xiàng)目選址位于xx園區(qū),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成(一)項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資2489.70萬元,其中:建設(shè)投資1648.91萬元,占項(xiàng)目總投資的66.23%;建設(shè)期利息32.79萬元,占項(xiàng)目總投資的1.32%;流動(dòng)資金808.00萬元,占項(xiàng)目總投資的32.45%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資1648.91萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用1246.14萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用362.16萬元,預(yù)備費(fèi)40.61萬元。資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資2489.70萬元,其中申請(qǐng)銀行長期貸款669.03萬元,其余部分由企業(yè)自籌。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)(一)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值(正常經(jīng)營年份)1、營業(yè)收入(SP):8100.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):6413.55萬元。3、凈利潤(NP):1235.71萬元。(二)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)目標(biāo)1、全部投資回收期(Pt):4.93年。2、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:37.44%。3、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:2499.70萬元。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)綜上所述,該項(xiàng)目屬于國家鼓勵(lì)支持的項(xiàng)目,項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益客觀,項(xiàng)目的投產(chǎn)將改善優(yōu)化當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元2489.701.1建設(shè)投資萬元1648.911.1.1工程費(fèi)用萬元1其他費(fèi)用萬元3預(yù)備費(fèi)萬元40.611.2建設(shè)期利息萬元32.791.3流動(dòng)資金萬元808.002資金籌措萬元2489.702.1自籌資金萬元1820.672.2銀行貸款萬元669.033營業(yè)收入萬元8100.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元6413.55""5利潤總額萬元1647.61""6凈利潤萬元1235.71""7所得稅萬元411.90""8增值稅萬元323.72""9稅金及附加萬元38.84""10納稅總額萬元774.46""11盈虧平衡點(diǎn)萬元2716.97產(chǎn)值12回收期年4.9313內(nèi)部收益率37.44%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元2499.70所得稅后市場營銷行業(yè)發(fā)展情況和未來發(fā)展趨勢1、新技術(shù)—污酸資源化處理新技術(shù)和砷渣礦化解毒處理新技術(shù)傳統(tǒng)工藝都是以污酸廢水處理達(dá)標(biāo)排放為目標(biāo)的,通常采用“硫化鈉-石灰鐵鹽法”處理,會(huì)產(chǎn)生大量含砷和重金屬危廢渣,易造成二次污染,需要做防滲、防水和防飛揚(yáng)處置,給企業(yè)造成進(jìn)一步的負(fù)擔(dān),且污酸中的有價(jià)金屬、硫酸等資源無法回收。污酸資源化處理新技術(shù)藥劑消耗量較小,能夠在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)高濃度重金屬離子的高效富集分離,實(shí)現(xiàn)錸、銅等元素的高效富集,有害元素的有效開路,還可實(shí)現(xiàn)有價(jià)金屬和酸的回收利用。綜合運(yùn)行成本低,處理效果穩(wěn)定,渣量較少,無中和渣產(chǎn)生,避免二次污染的風(fēng)險(xiǎn)。砷是一種公認(rèn)的強(qiáng)致癌物質(zhì),目前砷污染物已列為國家重點(diǎn)防控對(duì)象。砷渣礦化解毒處理新技術(shù)采用常溫全濕法工藝,通過加入礦化及復(fù)合催化劑,在外場強(qiáng)化的協(xié)同作用下,使砷渣中的砷轉(zhuǎn)化成具有類含砷礦物穩(wěn)定性的化合物,從而使砷的浸出毒性達(dá)到《危險(xiǎn)廢物填埋污染控制標(biāo)準(zhǔn)》(GB18598-2019),滿足無害化處置要求,具有安全高效、砷固化率高、長期穩(wěn)定性好等優(yōu)點(diǎn),解毒后的固化體含砷量高,可作為未來的砷資源進(jìn)行安全儲(chǔ)存。2、新產(chǎn)業(yè)—標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化環(huán)保技術(shù)裝備市場逐步形成重金屬污染治理行業(yè)由于需處理的污染差異性和多樣性,需要針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目定制設(shè)備,很難形成規(guī)?;慨a(chǎn),生產(chǎn)周期長,成本較高。重金屬治理環(huán)保裝備的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化將成為未來技術(shù)開發(fā)的趨勢。裝備標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè),可根據(jù)重金屬含量差異在成套設(shè)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)制,以迅速適用于不同重金屬治理環(huán)境,有效縮短生產(chǎn)周期,且取得良好的治理效果。標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的重金屬治理裝備可實(shí)現(xiàn)快速推廣適用,有利于我國重金屬污染治理,符合我國當(dāng)前的緊迫需求。3、新業(yè)態(tài)——運(yùn)營管理物聯(lián)網(wǎng)化和智能工廠建設(shè)行業(yè)運(yùn)營逐步利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使不同地方的運(yùn)營設(shè)備連接在一起,提升運(yùn)營的信息化、智能化水平。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將設(shè)備運(yùn)行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至終端,可用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析、遠(yuǎn)程監(jiān)視、調(diào)度管理等,并建立完善的數(shù)據(jù)庫,為運(yùn)營之外的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等工作提供數(shù)據(jù)支持?!拔锫?lián)網(wǎng)+”的數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理和智能工廠建設(shè)逐步成為行業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)。4、新模式——資源的再生利用和循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式建設(shè)隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),社會(huì)對(duì)重金屬污染的治理理念從“達(dá)標(biāo)排放”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸倮煤唾Y源回收”,更加重視重金屬和水的再生利用。有價(jià)金屬的有效回收不僅可以二次利用帶來經(jīng)濟(jì)效益,還可減少含金屬混合物的殘?jiān)?,避免二次污染。總而言之,提高污水資源的利用效率高度契合當(dāng)前資源循環(huán)及綠色發(fā)展要求。競爭戰(zhàn)略選擇競爭者的反應(yīng)模式、實(shí)力等特征決定了本公司競爭戰(zhàn)略選擇。1、競爭者反應(yīng)模式與競爭戰(zhàn)略選擇競爭者反應(yīng)模式指本公司對(duì)競爭者的攻擊戰(zhàn)略實(shí)施之后競爭者的回應(yīng)方式。競爭者常見的反應(yīng)模式有以下四種。(1)從容型競爭者。從容型競爭者指競爭者對(duì)某些特定的攻擊行為沒有迅速反應(yīng)或強(qiáng),烈反應(yīng)。這類競爭者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠度高,不會(huì)轉(zhuǎn)換購買。這類競爭者通常實(shí)力強(qiáng)大,市場份額高,品牌知名度高,市場掌控能力強(qiáng)。對(duì)于其他同類企業(yè)可能不放在眼里,認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類競爭者作為攻擊對(duì)象,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,測定所投入的競爭資金能否收到預(yù)期效果,能否吸引競爭者顧客轉(zhuǎn)換購買。如果競爭者的顧客果真不會(huì)轉(zhuǎn)換購買,則本公司的競爭戰(zhàn)略和策略就是無效或低效的,競爭資金投入就是不值得的。二是競爭者正在對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行收割榨取。競爭者或者認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期,沒有大力發(fā)展的價(jià)值,沒有必要費(fèi)力地爭奪市場擴(kuò)大份額;或者正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,減少甚至放棄該業(yè)務(wù)。因此,不打算繼續(xù)投入資金應(yīng)對(duì)競爭,能銷多少就銷多少,能得多少利潤就得多少利潤。企業(yè)選擇這類競爭者作為攻擊對(duì)象,首先要分析該業(yè)務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入衰退期,如果已經(jīng)進(jìn)入衰退期,本公司是否有必要投入資金爭奪市場擴(kuò)大份額?如果競爭者是因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應(yīng),則可以成為本公司乘虛而入搶占市場的有利時(shí)機(jī),攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競爭者反應(yīng)遲鈍,舉棋不定,對(duì)于受到攻擊之后的可能效果缺乏認(rèn)識(shí),同時(shí)也缺乏做出迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的條件,比如資金不足,等等。這類競爭者的一般實(shí)力不強(qiáng),市場開拓能力不強(qiáng)。選擇這類競爭者作為攻擊對(duì)象易于取得顯著效果。(2)選擇型競爭者。選擇型競爭者指競爭者只對(duì)某些類型的攻擊做出反應(yīng),而對(duì)其他類型的攻擊無動(dòng)于衷。企業(yè)如果尚不具備與競爭者正面決戰(zhàn)的實(shí)力,就應(yīng)當(dāng)分析競爭者在哪些方面反應(yīng)敏感,在哪些方面反應(yīng)不敏感,以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略,避免引起競爭者強(qiáng)烈反應(yīng)。(3)兇狠型競爭者。兇狠型競爭者指競爭者對(duì)所有的攻擊行為都做出迅速而強(qiáng)烈的反應(yīng)。這類競爭者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類競爭者作為攻擊對(duì)象必須慎之又慎,除非本公司的實(shí)力遠(yuǎn)在競爭者之上,有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則,就會(huì)損失慘重或者兩敗俱傷。(4)隨機(jī)型競爭者。指對(duì)競爭攻擊的反應(yīng)具有隨機(jī)性,有無反應(yīng)和反應(yīng)強(qiáng)弱無法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測。此類競爭者大多是實(shí)力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實(shí)力的條件下,選擇此類競爭者作為進(jìn)攻對(duì)象易于取勝并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。2、競爭者的其他特征與競爭戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競爭者不外乎下列三類之一。(1)強(qiáng)競爭者與弱競爭者。攻擊弱競爭者在提高市場占有率的每個(gè)百分點(diǎn)方面所耗費(fèi)的資金和時(shí)間較少,但能力提高和利潤增加也較少。在自身實(shí)力強(qiáng)大的條件下,攻擊強(qiáng)競爭者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷能力,更大幅度地?cái)U(kuò)大市場占有率和利潤水平。(2)近競爭者和遠(yuǎn)競爭者。多數(shù)公司重視同近競爭者對(duì)抗并力圖摧毀對(duì)方,但是競爭勝利可能招來更難對(duì)付的競爭者。美國的戰(zhàn)略研究專家波特舉了兩個(gè)毫無意義的“勝利”的例子:鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對(duì)抗并且取得了很大的成功,導(dǎo)致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣給露華濃、強(qiáng)生和謝林一普洛夫等較大的公司,使自己面對(duì)更強(qiáng)大的競爭者。一家橡膠特種用品生產(chǎn)商把另一家橡膠特種用品生產(chǎn)商當(dāng)作不共戴天的仇敵來攻擊并抽走股份,給這家公司造成很大損失,結(jié)果幾家大型輪胎公司的特種用品部門乘虛而入,很快打入了特種橡膠制品市場,傾銷產(chǎn)品。(3)“良性”競爭者與“惡性”競爭者。“良性”競爭者的特點(diǎn)是:遵守行業(yè)規(guī)則;對(duì)行業(yè)增長潛力提出切合實(shí)際的設(shè)想;按照成本合理定價(jià);喜愛健全的行業(yè),把自己限制在行業(yè)的某一部分或某一細(xì)分市場中;推動(dòng)他人降低成本,提高差異化;接受為他們的市場份額和利潤規(guī)定的大致界限?!皭盒浴备偁幷叩奶攸c(diǎn)是:違反行業(yè)規(guī)則;企圖靠花錢而不,是靠努力去擴(kuò)大市場份額;敢于冒大風(fēng)險(xiǎn);生產(chǎn)能力過剩仍然繼續(xù)投資??傊?,他們打破了行業(yè)平衡。公司應(yīng)支持良性競爭者,攻擊惡性競爭者。更重要的是,競爭者的存在會(huì)給公司帶來一些戰(zhàn)略利益,如增加總需求,導(dǎo)致產(chǎn)品更多的差別,為效率較低的生產(chǎn)者提供了成本保護(hù)傘,分?jǐn)偸袌鲩_發(fā)成本,服務(wù)于吸引力不大的細(xì)分市場,減少了違背反托拉斯法的風(fēng)險(xiǎn)等。行業(yè)競爭概況受益于國家全面加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),不斷加大環(huán)保核查與投入,我國重金屬污染防治市場獲得了良好的發(fā)展機(jī)遇與市場前景。對(duì)于重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,國家早已出臺(tái)一系列比較嚴(yán)格的排放標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保政策,如鉛、鋅、銅、鎳、鈷等行業(yè)對(duì)重金屬污水排放有較嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)針對(duì)重金屬污酸、廢水、和廢渣等問題,中央巡視組對(duì)大型央企及有色冶煉企業(yè)開展直接輪回巡視,也使得各大企業(yè)更加重視環(huán)保問題。目前,重金屬污染防治行業(yè)仍處于成長初期,市場增長率較高,市場競爭格局逐步由分散到集中。首先,環(huán)保產(chǎn)業(yè)政策的出臺(tái)促使了行業(yè)的競爭與分化,行業(yè)進(jìn)入壁壘提高,產(chǎn)品品類及競爭者數(shù)量增多,擁有品牌優(yōu)勢、客戶資源積累、核心技術(shù)能力的公司將在該領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。其次,隨著環(huán)保要求的不斷提高,政府和企業(yè)更加注重一站式服務(wù),擁有全系列咨詢范圍的環(huán)保企業(yè)將獲得更大的發(fā)展空間。技術(shù)領(lǐng)先、研發(fā)能力強(qiáng)、產(chǎn)品質(zhì)量高、服務(wù)體系完善的企業(yè)成為了第一梯隊(duì),并通過在上市后轉(zhuǎn)型成為綜合型環(huán)保企業(yè)。其余規(guī)模較大的企業(yè)由于在核心技術(shù)、工藝、研發(fā)等重要方面稍有欠缺,作為第二梯隊(duì),多數(shù)只能承擔(dān)低濃度、小型的重金屬污染處理項(xiàng)目。第三梯隊(duì)主要是行業(yè)內(nèi)的眾多中小企業(yè),由于設(shè)備水平較低、缺乏核心技術(shù)能力,主要依靠價(jià)格和廣告競爭拓展周邊區(qū)域市場,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展與排放要求的趨嚴(yán),此類企業(yè)的生存空間將被繼續(xù)壓縮。與此同時(shí),由于重金屬污染防治行業(yè)涉及的范疇較廣,不同行業(yè)污染物的處理技術(shù)具有較大差異,形成了工業(yè)設(shè)計(jì)院、大型工程公司和專業(yè)環(huán)保公司之間的相互競爭。因此,由于品牌優(yōu)勢及客戶資源積累等原因,部分企業(yè)在細(xì)分治理領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。隨著環(huán)保要求的不斷提高,在工業(yè)廢水治理領(lǐng)域的競爭將更加注重技術(shù)的先進(jìn)性及服務(wù)的全面性,擁有領(lǐng)先技術(shù)和完整產(chǎn)品服務(wù)鏈的專業(yè)性的環(huán)保企業(yè)將獲得更大的發(fā)展空間。污酸處理行業(yè)由于技術(shù)要求嚴(yán)格、處理成本高、回收時(shí)間較長等原因?qū)е率袌錾形闯浞珠_發(fā),能夠突破傳統(tǒng)思路與工藝的束縛,以資源最大化、污染最小化為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)多金屬與酸高效回收的企業(yè)將在污酸處理行業(yè)獲得強(qiáng)勁競爭力,取得競爭優(yōu)勢。現(xiàn)階段,隨著我國重金屬污染防治行業(yè)市場化進(jìn)程的加快,一批大型國有上市企業(yè),憑借雄厚的資本實(shí)力、豐富的社會(huì)資源等優(yōu)勢,通過公開發(fā)行、并購重組等方式迅速壯大,國資和國企目前占據(jù)一定市場地位。對(duì)于民營企業(yè)來說,近年來國家進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入環(huán)保領(lǐng)域,優(yōu)秀民營企業(yè)憑借技術(shù)先進(jìn)等優(yōu)勢迅速崛起,展現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭和市場活力,成為重金屬污染防治行業(yè)的新生力量,在區(qū)域市場及細(xì)分市場占據(jù)一定份額。未來,重金屬污染防治行業(yè)專業(yè)化服務(wù)需求將逐步增加,而重金屬污染極具復(fù)雜性,重金屬污染防治具有極高的技術(shù)壁壘,僅憑借資本實(shí)力、社會(huì)資源難以成為搶占重金屬污染防治市場的決定因素,擁有核心技術(shù)且具備較強(qiáng)技術(shù)研發(fā)能力的高新技術(shù)企業(yè)將占據(jù)越來越重的地位。發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場和定位的要求,企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營銷組合。“營銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素,包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)(分銷或渠道)和促銷等,是開展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計(jì)劃中并使用于營銷過程,以爭取目標(biāo)市場的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對(duì)營銷工具和手段的具體運(yùn)用,會(huì)形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動(dòng)。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應(yīng)割裂開來孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā),統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營銷手段、因素等構(gòu)成。比如,企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場決定生產(chǎn)什么,制訂什么樣的價(jià)格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動(dòng)態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配,而是變化無窮的動(dòng)態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價(jià)格和渠道,可根據(jù)需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業(yè)提高或降低價(jià)格等,都會(huì)形成新的、效果不同的營銷組合。(3)復(fù)合性。構(gòu)成營銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例,它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成,每種因素分別又由若干更次一級(jí)的因素構(gòu)成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等;其中,廣告依據(jù)傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺(tái))廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等,每一種還可進(jìn)一步細(xì)分。(4)整體性。構(gòu)成營銷組合的各種手段及各個(gè)層次的因素,不是簡單地相加或拼湊,必須成為一個(gè)有機(jī)整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢互補(bǔ),追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。行業(yè)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r目前我國正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展階段,工業(yè)發(fā)展速度迅猛,重金屬污染形勢仍然嚴(yán)峻。若不嚴(yán)格控制排放源頭,制定嚴(yán)格的排放標(biāo)準(zhǔn),造成的生態(tài)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)將無法估量。根據(jù)中國有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)出具的《行業(yè)發(fā)展前景證明》,有色金屬工業(yè)生產(chǎn)過程中,會(huì)伴隨產(chǎn)生大量含重金屬的污染物,其中主要為有色金屬采、選、冶企業(yè)產(chǎn)生的含重金屬污酸、廢水、含砷危廢和重金屬污染場地等,如得不到妥善處理與處置,將帶來極大的環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)。目前,由于歷史原因有色行業(yè)重金屬污酸、廢水處理存量市場整體以傳統(tǒng)治理方法為主,如石灰中和法、硫化法、鐵鹽-石灰法、硫化-石灰法等工藝,占比達(dá)到90%以上,一般由有色冶金設(shè)計(jì)院整體設(shè)計(jì)后,有色冶煉企業(yè)自行建設(shè)環(huán)保設(shè)施并自主運(yùn)營處理;含砷危廢處置技術(shù)包括石灰/水泥法、火法焙燒法等技術(shù);重金屬污染場地環(huán)境修復(fù)技術(shù)包括換土法、淋洗法、生物修復(fù)法等技術(shù)。隨著國家對(duì)生態(tài)環(huán)境問題的日益重視、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)日益嚴(yán)格,以石灰中和法等為代表的傳統(tǒng)重金屬污染治理技術(shù),由于產(chǎn)生的危廢渣量大、容易造成二次污染、危廢渣處理會(huì)增加企業(yè)成本等原因,已經(jīng)逐漸無法滿足國家對(duì)重金屬污染治理的要求。因此,有色行業(yè)重金屬污酸、廢水處理新建和擴(kuò)建的增量市場及存量市場的技改項(xiàng)目更傾向于采用新技術(shù)。作為專業(yè)從事重金屬污染防治的高新技術(shù)企業(yè),賽恩斯研發(fā)的“污酸資源化治理系列技術(shù)”、“重金屬廢水深度處理與回用系列技術(shù)”、“含砷危廢礦化解毒系列技術(shù)”和“重金屬污染環(huán)境修復(fù)系列技術(shù)”4項(xiàng)重金屬污染治理新技術(shù),重金屬污染治理效果突出,而且還能實(shí)現(xiàn)有價(jià)金屬、酸和水等資源的回收利用,整體經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著。其中,“冶煉多金屬廢酸資源化治理關(guān)鍵技術(shù)”已經(jīng)獲得2018年度國家技術(shù)發(fā)明二等獎(jiǎng);“鋅冶煉伴生鎘強(qiáng)化浸出與清潔回收技術(shù)”、“重金屬廢渣堆場土壤治理與生態(tài)修復(fù)技術(shù)”和“銅冶煉污酸治理與資源化新工藝及裝備(發(fā)明)”獲得2016年度中國有色金屬工業(yè)科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng);“銅鉬采選礦廢水多相催化氧化深度處理與智能控制新技術(shù)及應(yīng)用”獲得2021年度中國有色金屬工業(yè)科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng)。與以石灰中和法等為代表的傳統(tǒng)治理方法相比,賽恩斯擁有的重金屬污染治理新技術(shù)具有明顯的技術(shù)先進(jìn)性和優(yōu)勢,在有色行業(yè)重金屬污染防治領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。因此,在有色行業(yè)重金屬污酸、廢水處理新建和擴(kuò)建的增量市場及存量市場的技改項(xiàng)目應(yīng)用中,公司的重金屬污染治理新技術(shù)是很多企業(yè)的首選,應(yīng)用前景廣闊。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過程中,一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺?;诖?,為了便于消費(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶,品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月,陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計(jì)葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn),不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷,即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌,在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。(三)富蘊(yùn)內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同,是實(shí)施品牌運(yùn)營的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營的最終目標(biāo)是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對(duì)手。若品牌的設(shè)計(jì)與競爭對(duì)手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后,達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性,可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”,但隨著時(shí)間的推移,記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來越少,品牌的感召力也會(huì)越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制??梢韵胂?,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認(rèn)購呢?而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。重金屬治理行業(yè)發(fā)展前景1、重金屬污染防治日益引起重視全球工業(yè)化進(jìn)程引發(fā)了工業(yè)污染和資源短缺問題,可持續(xù)發(fā)展理念已深入人心。在工業(yè)污染問題中,重金屬污染危害極其嚴(yán)重,重金屬的累積性、毒性和難降解性對(duì)自然環(huán)境和人體均有很大危害。近年來,我國部分地區(qū)重金屬污染問題不斷出現(xiàn),造成難以逆轉(zhuǎn)的危害后果,引起了社會(huì)的極大重視,重金屬污染問題成為全社會(huì)的關(guān)注焦點(diǎn)。與此同時(shí),重金屬污染防治也得到了黨和政府的高度重視與政策支持,建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)成為共識(shí)。2009年,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了環(huán)境保護(hù)部等部門《關(guān)于加強(qiáng)重金屬污染防治工作的指導(dǎo)意見》,明確了重金屬污染防治的目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)以及相關(guān)政策措施。2011年11月,國務(wù)院正式批復(fù)《重金屬污染綜合防治“十二五”規(guī)劃》,這也是第一個(gè)“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃,提出了“控新治舊、削減存量,著力點(diǎn)是調(diào)結(jié)構(gòu)、保安全、防風(fēng)險(xiǎn),立足于源頭預(yù)防、過程阻斷、清潔生產(chǎn)、末端治理”的全過程綜合防控理念。2018年4月,生態(tài)環(huán)境部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)涉重金屬行業(yè)污染防控的意見》,意見要求,到2020年,全國重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)重金屬污染物排放量比2013年下降10%;集中解決一批威脅群眾健康和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的突出重金屬污染問題,進(jìn)一步遏制血鉛事件、糧食鎘鉻超標(biāo)風(fēng)險(xiǎn),建立企事業(yè)單位重金屬污染物排放總量控制制度。2022年3月3日,生態(tài)環(huán)境部發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)重金屬污染防控的意見》,意見中提出了“鉛、汞、鎘、鉻和砷五種重金屬污染物排放量實(shí)施總量控制”重點(diǎn)防控要求,提出了未來15年的重金屬污染防治目標(biāo),對(duì)重金屬污染防治工作提出了新的更高的要求。2、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)趨嚴(yán)促使行業(yè)加大投資力度近年來,我國環(huán)保行業(yè)的政府扶持力度持續(xù)向好,政府對(duì)重金屬污染問題高度重視,已頒布、出臺(tái)和修訂了一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,不斷提升重金屬排放限值要求,以加強(qiáng)對(duì)重金屬污染的防范和治理。新的農(nóng)用地和建設(shè)用地標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),為開展農(nóng)用地分類管理和建設(shè)用地準(zhǔn)入管理提供技術(shù)支撐,對(duì)于貫徹落實(shí)“土十條”,保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和人居環(huán)境安全具有重要意義。環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)日益完善、嚴(yán)格,導(dǎo)致涉重金屬污染企業(yè)承受的環(huán)保壓力日益增加,倒逼企業(yè)對(duì)重金屬污染越來越重視,并加大相關(guān)投資力度,也推動(dòng)了重金屬污染治理行業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)行業(yè)市場需求持續(xù)擴(kuò)大。3、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展資源不可再生,廢水再利用成為解決水資源缺乏的重要途徑之一,國內(nèi)外研究學(xué)者紛紛展開了廢水再生利用的技術(shù)研究。除廢水中的水可再生循環(huán)利用外,重金屬污水中的有價(jià)金屬也具有重要回收價(jià)值。重金屬污水中含有多種金屬,其中銻、鈦等是稀缺資源且很難再生,當(dāng)前世界上已探明的礦儲(chǔ)量有限,在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的過程中,金屬資源的支持必不可少,金屬資源枯竭將制約經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。因此,金屬資源的再生就顯得尤其重要。在現(xiàn)有技術(shù)的支持下,重金屬污水治理企業(yè)在重金屬污水處理過程中,可有效提取銅、鉛、鋅等有價(jià)金屬元素,實(shí)現(xiàn)廢水中有價(jià)值物質(zhì)的資源化利用,實(shí)現(xiàn)資源的良性循環(huán),重金屬廢水再利用具有巨大的市場潛力。4、環(huán)保裝備制造業(yè)市場規(guī)模潛力巨大環(huán)保裝備制造業(yè)是環(huán)保行業(yè)的重要組成部分,是為環(huán)保項(xiàng)目提供技術(shù)和物質(zhì)支撐的產(chǎn)業(yè)。隨著環(huán)保理念的加深,生態(tài)文明建設(shè)的推進(jìn),環(huán)保設(shè)備的需求也大幅增加,未來成長空間巨大。2012年的《環(huán)保裝備“十二五”規(guī)劃》明確提出:環(huán)保裝備產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值年均增長20%,2015年要達(dá)到5,000億元。2014年發(fā)改委、工信部、科技部、財(cái)政部、環(huán)保部五部委制定的《重大環(huán)保技術(shù)裝備與產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化工程實(shí)施方案》,要求到2016年實(shí)現(xiàn)環(huán)保裝備工業(yè)生產(chǎn)總值7,000億元。2017年10月,工信部頒布《工業(yè)和信息化部關(guān)于加快推進(jìn)環(huán)保裝備制造業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》:到2020年,環(huán)保裝備制造行業(yè)創(chuàng)新能力明顯提升,關(guān)鍵核心技術(shù)取得新突破,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的行業(yè)發(fā)展體系基本建成。先進(jìn)環(huán)保技術(shù)裝備的有效供給能力顯著提高,市場占有率大幅提升。環(huán)保裝備制造業(yè)產(chǎn)值達(dá)到10,000億元。同時(shí),探索推進(jìn)非標(biāo)產(chǎn)品模塊化設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化制造,推廣物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、自動(dòng)化裝備和信息化管理軟件在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用,提高環(huán)保裝備制造業(yè)智能制造和信息化管理水平。在密集政策的大力扶持下,我國環(huán)保裝備制造業(yè)的年產(chǎn)值也呈現(xiàn)跨越式增長,與政策預(yù)定目標(biāo)相符,近年來,環(huán)保裝備制造業(yè)的年均增幅維持在20%以上,擁有廣闊的市場前景。5、重金屬污染第三方治理模式是發(fā)展趨勢工業(yè)環(huán)保第三方治理模式是國際上普遍采用的方式,排污單位以合同的形式通過付費(fèi)將產(chǎn)生的污染交由專業(yè)化環(huán)保公司治理。第三方治理模式,一方面,排污企業(yè)由于聘請(qǐng)專業(yè)化治理公司可降低企業(yè)治理成本,提高達(dá)標(biāo)排放率;另一方面,政府執(zhí)法部門由于監(jiān)管對(duì)象集中可控而降低了執(zhí)法成本。工業(yè)環(huán)保第三方治理模式在國外經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn),取得了良好成果。環(huán)保行業(yè)是以技術(shù)為導(dǎo)向,以政策為支撐的細(xì)分行業(yè),目前我國從政策層面上,大力推行工業(yè)污染第三方治理新模式政策。各地在推進(jìn)污水、垃圾等環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、園區(qū)環(huán)境污染第三方治理、醫(yī)療廢物和危險(xiǎn)廢物收集處理處置、大宗固體廢棄物綜合利用基地建設(shè)時(shí),要對(duì)民營節(jié)能環(huán)保企業(yè)全面開放、一視同仁,確保權(quán)利平等、機(jī)會(huì)平等、規(guī)則平等。從國際環(huán)保治理經(jīng)驗(yàn)和國家政策的支持兩方面來看,環(huán)境污染第三方治理是行業(yè)未來的發(fā)展方向,同理,重金屬水污染治理是環(huán)境污染治理的重點(diǎn)細(xì)分行業(yè),第三方治理也是重金屬水污染治理的未來發(fā)展方向。市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意,將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開始認(rèn)識(shí)到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對(duì)企業(yè)成功經(jīng)營與發(fā)展的重要地位。然而,在實(shí)踐中真正貫徹這種觀念,保證企業(yè)健康成長,卻并不容易。面對(duì)現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn),企業(yè)必須對(duì)自身組織與管理制度進(jìn)行革新,形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機(jī)制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上,提出了一個(gè)高績效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。(一)滿足利益方的要求在今天的價(jià)值交換體系中,企業(yè)績效及其利潤目標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下,才有可能實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)及其經(jīng)營業(yè)務(wù),都要確定利益方及其要求。一般地說,利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意,就不能實(shí)現(xiàn)理想的合作,導(dǎo)致整體績效下降,甚至經(jīng)營失敗。為此,企業(yè)必須遵循一個(gè)原則:滿足每一個(gè)利益團(tuán)體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時(shí),也需要根據(jù)不同程度滿意水平,為員工盡好責(zé)任(基本滿意水平),為經(jīng)銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時(shí)候,企業(yè)必須注意,不要讓利益方之間感到相對(duì)待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營動(dòng)態(tài)關(guān)系上看,通過顧客滿意達(dá)到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意,又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個(gè)面向市場的組織管理體制,形成高水平的員工滿意;通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿意,從而帶來更多的交易,更高的企業(yè)利潤,以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果,又會(huì)促進(jìn)新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。(二)改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程達(dá)到滿意目標(biāo)必須通過對(duì)工作過程的管理才能實(shí)現(xiàn)。目前,大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門組織來進(jìn)行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門各自為政,追求自身目標(biāo)最大化而不是企業(yè)目標(biāo)最大化,各部門之間不能實(shí)現(xiàn)理想的合作,從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標(biāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個(gè)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過程。因此,使企業(yè)的每一個(gè)部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協(xié)作,是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境,企業(yè)必須突出和加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的管理,通過組織革新,建立多功能的團(tuán)體,將市場和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來,形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。(三)合理配置資源業(yè)務(wù)過程的執(zhí)行,需要配置相應(yīng)的人、財(cái)、物及信息等資源。企業(yè)必須設(shè)計(jì)出一個(gè)決策框架,使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對(duì)各業(yè)務(wù)的資源分配與使用實(shí)施控制。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)努力尋求運(yùn)用協(xié)作資源的可能性,以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明,高績效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務(wù)核心的資源和能力,以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上,而將非關(guān)鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。(四)組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場環(huán)境發(fā)生急劇變化時(shí),如果不相應(yīng)變革,往往會(huì)成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場有機(jī)聯(lián)系時(shí)的機(jī)能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制的沉重任務(wù),很大程度上就是由于其組織與市場不相適應(yīng)而派生出來的。傳統(tǒng)企業(yè)組織(有的學(xué)者稱之為“命令一控制式組織”)的致命弱點(diǎn)是阻礙市場知識(shí)的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播,影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)其組織結(jié)構(gòu)和政策進(jìn)行革新。與此同時(shí),也要通過長期艱苦努力,加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。行業(yè)背景介紹隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和工業(yè)化進(jìn)程的不斷推進(jìn),礦產(chǎn)資源的消耗長期處在穩(wěn)定增長的狀態(tài)。在金屬采礦、選礦、冶煉過程中產(chǎn)生大量含有鉛、銅、鎘、鉻、汞、鎳、砷、鈷、錳等重金屬廢水、廢酸、廢渣。據(jù)《奮斗百年路啟航新征程中國共產(chǎn)黨與有色金屬工業(yè)》文獻(xiàn)中統(tǒng)計(jì),自2002年起,中國十種常用有色金屬產(chǎn)量達(dá)到982萬噸,成為世界第一大有色金屬生產(chǎn)國,同時(shí)也是全球唯一能夠生產(chǎn)幾乎全部有色金屬的國家。2003年,中國常用有色金屬消費(fèi)量達(dá)到1,161萬噸,成為世界第一大有色金屬消費(fèi)國。到2020年,中國電解鋁、礦產(chǎn)銻、金屬鎂、海綿鈦、礦產(chǎn)鎢、礦產(chǎn)稀土氧化物、精煉鈷、鋰及其衍生物等產(chǎn)品產(chǎn)量占全球的50%以上;精煉銅、精煉鉛、鋅錠、精錫等產(chǎn)品產(chǎn)量占全球的40%以上;精煉鎳、礦產(chǎn)鉬等產(chǎn)品產(chǎn)量占全球的30%以上。因此,中國實(shí)際承受了全球有色金屬生產(chǎn)過程中同樣比例的重金屬污染的風(fēng)險(xiǎn),相對(duì)于中國的環(huán)境容量、人口密度、水資源及耕地總量,中國的重金屬污染的矛盾日益突出。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局官網(wǎng)年度數(shù)據(jù)版塊統(tǒng)計(jì),2017年全國排放水型重金屬總鉻、鉛、砷、鎘的量分別為76.41噸、52.32噸、43.30噸和8.43噸。而重金屬在環(huán)境中難以被生物降解,只能在各種形態(tài)之間相互轉(zhuǎn)化,且易被生物吸收富集,具有高毒性、累積性和持久性,因此,含重金屬廢水、廢酸、廢渣如不進(jìn)行處理或處理不達(dá)標(biāo)排放,會(huì)造成嚴(yán)重的環(huán)境污染,最終危害人體健康。自20世紀(jì)30年代,因重金屬污染導(dǎo)致的公害事件頻頻發(fā)生,最著名的世界八大公害事件中“日本水俁病事件”、“日本富山骨痛病”事件就是因?yàn)槿藗冋`食了含有汞、鎘的食物而對(duì)人體造成損害的悲慘事件。特別是近幾十年,隨著工農(nóng)業(yè)的發(fā)展,重金屬污染成為當(dāng)今世界備受關(guān)注的公害之一。重金屬污染尤其是鎘、鉛、砷污染及其防治已引起各國的高度關(guān)注。自2009年以來,中國已連續(xù)發(fā)生30多起重特大重金屬污染事件。近些年重金屬污染事件仍保持“高發(fā)態(tài)勢”,當(dāng)前中國范圍內(nèi)大規(guī)模的重金屬污染,超出正常范圍(中國重金屬污染事件詳見下圖),直接危害人體健康,并導(dǎo)致環(huán)境質(zhì)量惡化。以重金屬鉈污染為例,從2010年以來我國流域性鉈污染事件頻發(fā),嚴(yán)重威脅人民飲用水安全。鉈是一種易揮發(fā)、易酸溶、有劇毒的稀散金屬,廣泛伴生于方鉛礦、閃鋅礦、黃銅礦、硫鐵礦、白鐵礦、燃煤等礦物中和云母、長石等巖石中。在工業(yè)活動(dòng)中,含鉈物料循環(huán)使用,鉈得到了富集積累,企業(yè)管理稍不留神就會(huì)發(fā)生鉈污染事件。近年來我國鉈污染事件頻發(fā),著名的有:2010年10月廣東省韶關(guān)市珠江支流北江中上游鉈污染事件,2013年7月廣西賀州市賀江鉈鎘水污染事件,2017年5月陜西省某企業(yè)含鉈廢水超標(biāo)排放致嘉陵江廣元段鉈污染事故,2018年8月江西省某企業(yè)含鉈廢水超標(biāo)排放致湖南醴陵淥江支流新龍江鉈污染事件,2021年1月甘肅和陜西某企業(yè)含鉈廢水超標(biāo)排放致嘉陵江鉈污染事件。綜上所述,重金屬污染是我國面臨的嚴(yán)峻的環(huán)境問題之一,長期以來一直也是國內(nèi)外環(huán)保界公認(rèn)的環(huán)境治理難題。營銷環(huán)境的特征(一)客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的影響具有強(qiáng)制性和不可控性的特點(diǎn)。一般說來,企業(yè)無法擺脫和控制營銷環(huán)境,特別是宏觀環(huán)境,難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它,如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩亍⒄畏梢蛩?、社?huì)文化因素等。但企業(yè)可以主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的變化和要求,制定并不斷調(diào)整市場營銷策略。(二)差異性不同的國家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異,不同的企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬別。正因?yàn)闋I銷環(huán)境的差異,企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化,必須采用各有特點(diǎn)和針對(duì)性的營銷策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對(duì)不同企業(yè)的影響不同。例如,中國加入世界貿(mào)易組織,意味著很多中國企業(yè)進(jìn)入國際市場,進(jìn)行“國際性較量”,而這一經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,對(duì)不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。(三)多變性市場營銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),構(gòu)成營銷環(huán)境的諸因素都隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)60年代,中國處于短缺經(jīng)濟(jì)狀態(tài),短缺幾乎成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。改革開放30多年來,中國曾遭遇“過?!苯?jīng)濟(jì),不論這種“過?!钡男再|(zhì)如何,僅就賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變而言,市場營銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營銷環(huán)境的變化,既會(huì)給企業(yè)提供機(jī)會(huì),也會(huì)給企業(yè)帶來威脅,雖然企業(yè)難以準(zhǔn)確無誤地預(yù)見未來環(huán)境的變化,但可以通過設(shè)立預(yù)警系統(tǒng),追蹤不斷變化的環(huán)境,及時(shí)調(diào)整營銷策略。(四)相關(guān)性營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會(huì)帶動(dòng)其他因素的連鎖變化,形成新的營銷環(huán)境,新的環(huán)境會(huì)給企業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)與威脅。例如,競爭者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一,而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟(jì)政策的變動(dòng),均能影響一個(gè)行業(yè)競爭者加入的多少,從而形成不同的競爭格局。又如,市場需求不僅受消費(fèi)者收入水平、愛好以及社會(huì)文化等方面因素的影響,而政治法律因素的變化,往往也會(huì)產(chǎn)生決定性的影響。行業(yè)基礎(chǔ)概念重金屬污染治理是指對(duì)礦山開采、礦物加工、金屬冶煉與材料加工、電鍍、再生資源、新能源及石油化工等工業(yè)生產(chǎn)過程中排出的含重金屬的廢酸、廢水、廢氣、廢渣進(jìn)行處理、凈化及資源化回收的過程。重金屬廢水、廢酸、廢渣含有銅、鉛、鎘、鎳、汞、鋅、砷、鉈等生物毒性顯著的重金屬元素,對(duì)人體健康具有“三致作用”,即致癌、致突變和致畸。重金屬污染具有長期性、累積性、潛伏性和不可逆性等特點(diǎn),治理成本高,危害大。20世紀(jì)70年代,在日本爆發(fā)了以鎘中毒造成的骨痛病事件和甲基汞中毒引發(fā)的水俁病事件等,成為工業(yè)化過程中非常典型的重金屬嚴(yán)重污染事件。我國在工業(yè)化進(jìn)程中累積形成的重金屬污染近年來逐漸顯現(xiàn),污染事件呈多發(fā)態(tài)勢,對(duì)生態(tài)環(huán)境和群眾健康構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。另一方面,重金屬作為一類重要的資源,又具有很高的使用價(jià)值,因此如何有效治理重金屬污染,保護(hù)人類健康和生態(tài)環(huán)境,同時(shí)回收利用重金屬,緩解我國資源和環(huán)境的壓力,是當(dāng)前刻不容緩的問題。市場細(xì)分的原則從企業(yè)市場營銷的角度看,無論消費(fèi)者市場還是生產(chǎn)者市場,并非所有的細(xì)分市場都有意義。所選擇的細(xì)分市場必須具備一定的條件:(一)可實(shí)現(xiàn)性可實(shí)現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進(jìn)入,根據(jù)企業(yè)目前的人、財(cái)、物和技術(shù)等資源條件能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合策略占領(lǐng)目標(biāo)市場。例如,通過適當(dāng)?shù)臓I銷渠道,產(chǎn)品可以進(jìn)入所選中的目標(biāo)市場;通過適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達(dá)到目標(biāo)市場,并使有興趣的消費(fèi)者通過適當(dāng)?shù)姆绞劫徺I到產(chǎn)品。(二)可營利性可營利性即所選擇的細(xì)分市場應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模,且有一定的發(fā)展?jié)摿?,使企業(yè)贏得長期穩(wěn)定的利潤,值得營銷者為之設(shè)計(jì)一套營銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如:如果專門為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車,對(duì)于汽車制造商來說就是不合算的。應(yīng)當(dāng)注意的是:需求量是相對(duì)于本企業(yè)的產(chǎn)品而言,并不是泛指一般的人口和購買力。(三)可衡量性可衡量性表明該細(xì)分市場特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上,在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下,有多少人更注重價(jià)格,有多少人更重視耗電量,有多少人更注重外觀,或兼顧幾種特性,當(dāng)然,將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過程,必須運(yùn)用科學(xué)的市場調(diào)研方法(四)可區(qū)分性可區(qū)分性指細(xì)分市場在觀念上能被區(qū)別并對(duì)不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng),比如女性化妝品市場可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分;汽車市場可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進(jìn)行區(qū)分。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營狀況,設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌,申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),管理品牌或商標(biāo)檔案,管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀,處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán),協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營活動(dòng)中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系,主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)20—50年代的品牌管理制度(當(dāng)然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下,品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān),各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即,在職能管理制度下,有關(guān)品牌的決策與計(jì)劃都由各職能管理部門的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔(P&G)公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同,成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外,品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”的品牌經(jīng)理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運(yùn)營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)(尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè))都學(xué)習(xí)寶潔公司,紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制,主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點(diǎn)。第一,品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下,企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營全過程,具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二,品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo),快速實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三,品牌經(jīng)理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運(yùn)營之職,監(jiān)控品牌運(yùn)營狀況與市場變化是其重要職責(zé),加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng),使得品牌運(yùn)營活動(dòng)適應(yīng)市場變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點(diǎn),但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等職能部門的權(quán)責(zé)劃分問題。實(shí)踐中,由于職權(quán)定位不清晰,很多品牌經(jīng)理對(duì)自己的角色比較模糊,進(jìn)而招致責(zé)難,使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外,對(duì)品牌經(jīng)理的業(yè)績考評(píng)也是比較棘手的問題。運(yùn)營管理模式公司經(jīng)營宗旨依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),自主開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,改善經(jīng)營管理,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化,促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)(一)目標(biāo)近期目標(biāo):深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,完善管理制度及運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo):探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競爭力。此外,面向國際、國內(nèi)兩個(gè)市場,優(yōu)化資源配置,實(shí)施多元化戰(zhàn)略,向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,力爭利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場競爭實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。(二)主要職責(zé)1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場需求為導(dǎo)向,依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、重金屬污染防治行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求,制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營決策。3、根據(jù)國家法律、法規(guī)和重金屬污染防治行業(yè)有關(guān)政策,優(yōu)化配置經(jīng)營要素,組織實(shí)施重大投資活動(dòng),對(duì)投入產(chǎn)出效果負(fù)責(zé),增強(qiáng)市場競爭力,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)重金屬污染防治行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè),統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無形資產(chǎn),搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。6、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定,集中資產(chǎn)收益,用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。各部門職責(zé)及權(quán)限(一)銷售部職責(zé)說明1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo),并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo),明確營銷策略,制定營銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò),并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解,策劃組織實(shí)施銷售工作,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場信息,分析市場動(dòng)向、銷售動(dòng)態(tài)、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等,并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測,建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息,并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)公司需求計(jì)劃,編制與之相配套的采購計(jì)劃,并進(jìn)行采購談判和產(chǎn)品采購,保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí),確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程,設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具,選擇合格的運(yùn)輸商,嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理,定期分析費(fèi)用開支,查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才,建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。(二)戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責(zé)1、圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),擬定項(xiàng)目發(fā)實(shí)施方案。2、負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理和分析,定期編制信息分析報(bào)告,及時(shí)報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門;并對(duì)各部門信息的及時(shí)性和有效性進(jìn)行考核。3、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量管理、技術(shù)、供應(yīng)能力和財(cái)務(wù)評(píng)估情況進(jìn)行匯總,編制供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告,擬定供應(yīng)商合作方案和合作協(xié)議,組織簽訂供應(yīng)商合作協(xié)議。4、負(fù)責(zé)對(duì)公司采購的產(chǎn)品進(jìn)行詢價(jià),擬定產(chǎn)品采購方案,制定市場標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格;擬定采購合同并報(bào)總經(jīng)理審批后,組織簽訂合同。5、負(fù)責(zé)起草產(chǎn)品銷售合同,按財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理提出的修改意見修訂合同,并通知銷售部門執(zhí)行合同。6、協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓(xùn);協(xié)助銷售部門對(duì)未及時(shí)收到的款項(xiàng)查找原因進(jìn)行催款。7、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、實(shí)施規(guī)范、政策制定和修改,以及服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8、協(xié)調(diào)處理各類投訴問題,并提出處理意見;并建立投訴處理檔案,做到每一件投訴有記錄,有處理結(jié)果,每月向公司上報(bào)投訴情況及處理結(jié)果。9、負(fù)責(zé)公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營銷類文件資料、價(jià)格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。(三)行政部主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,制定及優(yōu)化公司的內(nèi)部運(yùn)行控制流程、方法及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3、依據(jù)公司管理需要,組織并執(zhí)行內(nèi)部運(yùn)行控制工作,協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)程,降低管理風(fēng)險(xiǎn)。4、定期、不定期利用各種統(tǒng)計(jì)信息和其他方法(如經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、專題調(diào)查資料等)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況,并對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核。五、在選擇產(chǎn)品供應(yīng)商過程,定期不定期對(duì)商務(wù)部部門編制的供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告和供應(yīng)商合作協(xié)議進(jìn)行審查,并提出審查意見。5、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司運(yùn)營、財(cái)務(wù)、人事等業(yè)務(wù)政策及流程的執(zhí)行情況。6、負(fù)責(zé)平衡內(nèi)部控制的要求與實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展的沖突,其他與內(nèi)部運(yùn)行控制相關(guān)的工作。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)部門的規(guī)定,制定公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。上述財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告按照有關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行編制。2、公司除法定的會(huì)計(jì)賬簿外,將不另立會(huì)計(jì)賬簿。公司的資產(chǎn),不以任何個(gè)人名義開立賬戶存儲(chǔ)。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤時(shí),應(yīng)當(dāng)提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊(cè)資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤彌補(bǔ)虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經(jīng)股東大會(huì)決議,還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補(bǔ)虧損和提取公積金后所余稅后利潤,按照股東持有的股份比例分配,但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會(huì)違反前款規(guī)定,在公司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損、擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補(bǔ)公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時(shí),所留存的該項(xiàng)公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊(cè)資本的25%。5、公司股東大會(huì)對(duì)利潤分配方案作出決議后,公司董事會(huì)須在股東大會(huì)召開后2個(gè)月內(nèi)完成股利(或股份)的派發(fā)事項(xiàng)。6、公司利潤分配政策為:公司采取積極的現(xiàn)金方式分配利潤,即公司當(dāng)年度實(shí)現(xiàn)盈利,在依法提取法定公積金、盈余公積金后進(jìn)行利潤分配。(1)利潤分配原則公司的利潤分配應(yīng)重視對(duì)投資者的合理回報(bào)并兼顧公司的可持續(xù)發(fā)展。利潤分配政策應(yīng)保持連續(xù)性和穩(wěn)定性,并符合法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。(2)具體利潤分配政策利潤分配形式及間隔期:公司可以采取現(xiàn)金方式分配股利,公司優(yōu)先采用現(xiàn)金方式分配利潤,現(xiàn)金分配的比例不低于當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的可分配利潤的10%。公司當(dāng)年如實(shí)現(xiàn)盈利并有可供分配利潤時(shí),應(yīng)每年度進(jìn)行利潤分配。董事會(huì)可以根據(jù)公司盈利狀況及資金需求狀況提議公司進(jìn)行中期現(xiàn)金分紅。除非經(jīng)董事會(huì)論證同意,且經(jīng)獨(dú)立董事發(fā)表獨(dú)立意見、監(jiān)事會(huì)決議通過,兩次分紅間隔時(shí)間原則上不少于六個(gè)月。現(xiàn)金分紅的具體條件:公司在當(dāng)年盈利且累計(jì)未分配利潤為正,現(xiàn)金流滿足公司正常生產(chǎn)經(jīng)營和未來發(fā)展的前提下,最近三個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi),公司以現(xiàn)金形式分配的利潤不少于最近三年實(shí)現(xiàn)的年均可分配利潤的30%。公司董事會(huì)應(yīng)當(dāng)綜合考慮所處行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、自身經(jīng)營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素,區(qū)分下列情形,提出具體現(xiàn)金分紅政策:公司發(fā)展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤分配時(shí),現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到80%;公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤分配時(shí),現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到40%;公司發(fā)展階段屬成長期且無重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤分配時(shí),現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到20%。本章程中的“重大資金支出安排”是指公司未來十二個(gè)月內(nèi)擬對(duì)外投資、收購資產(chǎn)或購買資產(chǎn)累計(jì)支出達(dá)到或超過公司最近一次經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)的10%。出現(xiàn)以下情形之一的,公司可不進(jìn)行現(xiàn)金分紅:合并報(bào)表或母公司報(bào)表當(dāng)年度未實(shí)現(xiàn)盈利;合并報(bào)表或母公司報(bào)表當(dāng)年度經(jīng)營性現(xiàn)金流量凈額或者現(xiàn)金流量凈額為負(fù)數(shù);合并報(bào)表或母公司報(bào)表期末資產(chǎn)負(fù)債率超過70%(包括70%);合并報(bào)表或母公司報(bào)表期末可供分配的利潤余額為負(fù)數(shù);公司財(cái)務(wù)報(bào)告被審計(jì)機(jī)構(gòu)出具非標(biāo)準(zhǔn)無保留意見;公司在可預(yù)見的未來一定時(shí)期內(nèi)存在重大資金支出安排,進(jìn)行現(xiàn)金分紅可能導(dǎo)致公司現(xiàn)金流無法滿足公司經(jīng)營或投資需要。(3)利潤分配的決策程序和機(jī)制公司利潤分配方案由董事會(huì)根據(jù)公司經(jīng)營狀況和有關(guān)規(guī)定擬定,并在征詢監(jiān)事會(huì)意見后提交股東大會(huì)審議批準(zhǔn),獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)發(fā)表明確意見。獨(dú)立董事可以征集中小股東的意見,提出分紅提案,并直接提交董事會(huì)審議。股東大會(huì)對(duì)現(xiàn)金分紅具體方案進(jìn)行審議時(shí),應(yīng)當(dāng)通過多種渠道主動(dòng)與股東特別是中小股東進(jìn)行溝通和交流(包括但不限于提供網(wǎng)絡(luò)投票表決、邀請(qǐng)中小股東參會(huì)等方式),充分聽取中小股東的意見和訴求,并及時(shí)答復(fù)中小股東關(guān)心的問題。公司在年度報(bào)告中詳細(xì)披露現(xiàn)金分紅政策的制定及執(zhí)行情況。公司董事會(huì)應(yīng)在年度報(bào)告中披露利潤分配方案及留存的未分配利潤的使用計(jì)劃安排或原則,公司當(dāng)年利潤分配完成后留存的未分配利潤應(yīng)用于發(fā)展公司經(jīng)營業(yè)務(wù)。公司當(dāng)年盈利但董事會(huì)未做出現(xiàn)金分紅預(yù)案的,應(yīng)在年度報(bào)告中披露未做出現(xiàn)金分紅預(yù)案的原因及未用于分紅的資金留存公司的用途,獨(dú)立董事發(fā)表的獨(dú)立意見。公司如遇借殼上市、重大資產(chǎn)重組、合并分立或者因收購導(dǎo)致公司控制權(quán)發(fā)生變更的,應(yīng)在重大資產(chǎn)重組報(bào)告書、權(quán)益變動(dòng)報(bào)告書或者收購報(bào)告書中詳細(xì)披露重組或者控制權(quán)發(fā)生變更后上市公司的現(xiàn)金分紅政策及相應(yīng)的規(guī)劃安排、董事會(huì)的情況說明等信息。(4)利潤分配政策調(diào)整的條件、決策程序和機(jī)制(5)利潤分配方案的實(shí)施公司股東大會(huì)對(duì)利潤分配方案作出決議后,董事會(huì)須在股東大會(huì)召開后兩個(gè)月內(nèi)完成現(xiàn)金分紅或股利的派發(fā)事項(xiàng)。如存在股東違規(guī)占用公司資金情況的,公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利,以償還其占用的資金。(二)內(nèi)部審計(jì)1、公司實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度,配備專職審計(jì)人員,對(duì)公司財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。2、公司內(nèi)部審計(jì)制度和審計(jì)人員的職責(zé),應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。審計(jì)負(fù)責(zé)人向董事會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。(三)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的聘任1、公司聘用會(huì)計(jì)師事務(wù)所必須由股東大會(huì)決定,董事會(huì)不得在股東大會(huì)決定前委任會(huì)計(jì)師事務(wù)所。2、公司保證向聘用的會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告及其他會(huì)計(jì)資料,不得拒絕、隱匿、謊報(bào)。3、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)費(fèi)用由股東大會(huì)決定。4、公司解聘或者不再續(xù)聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所時(shí),提前30天事先通知會(huì)計(jì)師事務(wù)所,公司股東大會(huì)就解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行表決時(shí),允許會(huì)計(jì)師事務(wù)所陳述意見。會(huì)計(jì)師事務(wù)所提出辭聘的,應(yīng)當(dāng)向股東大會(huì)說明公司有無不當(dāng)情形。人力資源方案企業(yè)培訓(xùn)制度的基本結(jié)構(gòu)企業(yè)人力資源管理部門在起草某一項(xiàng)具體的培訓(xùn)管理制度時(shí),應(yīng)當(dāng)注意其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的完整性和一致性,一項(xiàng)具有良好的適應(yīng)性、實(shí)用性和可行性的培訓(xùn)制度至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。1、制定企業(yè)培訓(xùn)制度的依據(jù)。2、實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的或宗旨。3、企業(yè)培訓(xùn)制度實(shí)施辦法。4、企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行。5、企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂權(quán)限的規(guī)定。企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足于自身實(shí)際,以“服務(wù)企業(yè)利益、服務(wù)企業(yè)員工”為目標(biāo),在考慮企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展基礎(chǔ)上,尊重員工個(gè)性與發(fā)展要求,根據(jù)市場發(fā)展的需要,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),通過制度建設(shè)形成有效的培訓(xùn)約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,為培訓(xùn)活動(dòng)的開展創(chuàng)造良好的制度環(huán)境,為員工參加教育培訓(xùn)提供有力的政策支持,為大量人才的迅速成長提供更多機(jī)會(huì)。,

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