《國際商務》第二章國際商務環(huán)境

第二講國際商務環(huán)境

一、國際商務的環(huán)境因素二、國別商務環(huán)境三、中國企業(yè)的商務環(huán)境一、國際商務的環(huán)境因素

經濟全球化環(huán)境（內涵、發(fā)展原因、表現(xiàn)、影響、實質）政治全球化環(huán)境電子商務網絡全球化環(huán)境（內涵、特點、發(fā)展趨勢）文化全球化環(huán)境內涵：經濟全球化是指生產要素在全球范圍內的自由流動和合理配置，是生產力和國際分工向高級階段發(fā)展的必然結果。發(fā)展原因：1、東西方由對抗走向對話，國際形勢趨于緩和；2、跨國公司迅猛發(fā)展；

3、科技革命加速發(fā)展，信息技術日新月異；

4、市場經濟體制普遍被接受。經濟全球化的表現(xiàn):

金融全球化、生產全球化、貿易全球化經濟全球化環(huán)境影響：

一方面經濟全球化加速世界經濟的發(fā)展和繁榮；另一方面其進程并不順利，所帶來的收益并不均衡?？v觀全局，經濟全球化對世界各國經濟發(fā)展是利大于弊。經濟全球化的實質：

1、是人類社會生產力發(fā)展的必然結果和客觀要求；2、迄今為止的經濟全球化在很大程度上是資本主義生產關系向全球擴展的產物。經濟全球化環(huán)境國際組織和國際協(xié)調力量的作用“政治全球化”主體的一元化與多元化國際政治交往中的“超越意識形態(tài)對立”政治全球化環(huán)境內涵：

從經濟層面看，電子商務的經濟環(huán)境依賴的是以數(shù)字化信息網絡為依托的全新的生產力，信息成為重要的生產要素；

從產業(yè)層面看，網絡經濟的主導產業(yè)是信息服務業(yè)和信息技術業(yè)，包括各種信息媒體、網上中介服務及整個IT產業(yè)，任何產業(yè)都將走向信息化、網絡化，網絡時代可能不存在獨立于互聯(lián)網之外的企業(yè)，因而它不是單一產業(yè)概念，而是整體經濟范疇；

網絡全球化環(huán)境內涵：

從個人消費和企業(yè)經營管理的層面上看，電子商務巨大的可選擇性使商品的推出更趨向于個性化和差異化，廠商將告別單項設計、規(guī)模生產、重在推銷的剛性思維，轉向消費者交互設計、小規(guī)模多樣化生產、全程營銷的柔性經營模式。特點：突破時空、虛擬化和數(shù)字化、自動化和智能化、速度與高效、開放共享、競爭與合作、與顧客的關系更加緊密網絡全球化環(huán)境

電子商務的發(fā)展趨勢：重改全球貿易供求鏈結構重建全球交流標準化平臺重回全球商務價值化服務重組全球資源矩陣重構全球產業(yè)共享式發(fā)展網絡全球化環(huán)境電子商務的發(fā)展趨勢：重造全球服務“超地線”組合重疊全球流通“全息式”互動重認全球老牌“舊經濟”實力重開全球買賣中間商“黑箱”重換全球東西方主角網絡全球化環(huán)境自人類社會產生以來，各種不同的文化一方面在獨立發(fā)展，另一方面又在不斷相互滲透和影響；不同文明之間會發(fā)生沖突，甚至戰(zhàn)爭；流行文化在很多方面有助于人們克服文化交流的障礙。文化全球化環(huán)境政治與法律環(huán)境經濟環(huán)境技術環(huán)境社會文化環(huán)境二、國別商務環(huán)境政治體制：

政治體制是指一個國家的國體和政權的組織形式及其有關制度，包括國家的政治、行政和經濟管理體制，政府部門結構，以及選舉制度等等。政黨體制：

一國的政黨體制大致可分為兩黨制、多黨制和一黨制。政治穩(wěn)定性：

政治穩(wěn)定性主要包括國內政局的穩(wěn)定性以及社會的安定情況。政府對外資的態(tài)度政府對外資的態(tài)度通常反映在政府對外資的政策上，包括政府對外資進入領域與股權的規(guī)定，對外資的優(yōu)惠措施，對外資生產經營活動的干預程度等。

政治環(huán)境政治風險：政治風險是指國際企業(yè)在東道國進行生產和營銷活動時，因東道國政府采取政治干預而面臨的風險。政治風險特點：不可預測性；非市場力；涉及面廣，影響時間長政治環(huán)境政治風險類型：總體而言，分為宏觀及微觀兩種。

宏觀政治風險，是由那些廣泛而全面的影響在一國的所有外國投資或經營的全局性政治事件或政府行為所引起，如戰(zhàn)爭、宗教沖突或突然的政府更迭。

微觀政治風險，則由有選擇的影響某個領域的投資和經營活動的行動或事件所造成，構成某些行業(yè)或企業(yè)特有的風險。政治環(huán)境政治風險類型：沒收、征用和國有

沒收是指東道國政府將外國企業(yè)的投資無償?shù)貜娦惺諝w己有。

征用是指東道國政府強行將外國企業(yè)的財產收歸己有，但給予一定形式的補償。在征用情況下，企業(yè)是非自愿的，而且補償金額往往是投資總額的一部分。

國有化是指東道國政府將企業(yè)的資產收歸國有，由政府接管。外匯管制

外匯管制是指一國政府通過法律、法令、條例等形式授權有關金融機構，對境內外匯資金的收付、買賣、借貸和轉移，以及本國貨幣對外匯率所實行的干預和控制措施。政治環(huán)境政治風險類型：進口限制

進口限制是指東道國政府采取的限制進口的各種措施。進口限制的手段分為關稅和非關稅兩種，即所謂的關稅壁壘和非關稅壁壘。價格管制

價格管制是指國家在國內市場對部分商品實行價格限制，目的是維護公眾利益，保持市場穩(wěn)定，但這種價格管制直接干預了企業(yè)的定價決策。政治環(huán)境法律環(huán)境內涵：

法律環(huán)境是指本國和東道國的各種法規(guī)（主要是經濟法規(guī)）以及各國之間締結的貿易條約、協(xié)定和國際貿易法規(guī)等法律體系的差異（大陸法、英美法）法律規(guī)定內容的差異（商貿政策和法規(guī)、關于外商投資的法律規(guī)定、環(huán)境保護限制、關于勞資關系的立法）國際法律法規(guī)與慣例

國際法規(guī)包括國家間雙邊或多邊的國際條約、協(xié)定和決議以及國際慣例。國際貿易慣例是指在國際貿易長期實踐中逐漸形成的一些國際上的習慣做法和規(guī)則。法律環(huán)境

經濟發(fā)展階段處于不同經濟發(fā)展階段的國家或地區(qū)在產品的需求和消費、技術水平和教育水平等方面都有較大差距。各國所處的經濟發(fā)展階段不同，其市場特征也會有較大差異，在產業(yè)結構、投資水平、生產需求、國民收入、消費需求、進口結構上不同，從而直接或間接地影響著企業(yè)的國際商務活動。美國經濟學家羅斯托（WaltW.Rostow）“五階段論”，即傳統(tǒng)階段、起飛準備階段、起飛階段、成熟階段和高消費階段。根據參與國際商務活動方式和程度的不同，可以將各國分為：自給自足經濟、原料出口經濟、工業(yè)化過程經濟、工業(yè)化經濟國家。經濟環(huán)境

收入

市場規(guī)模和容量的大小，歸根到底取決于社會購買力的大小，而影響購買力的最主要因素是人們的收入水平，包括人均國民收入、總收入和收入分配狀況。人口

人口與經濟的關系人口是勞動力的源泉，而勞動力又是生產力的能動因素，對生產力的狀況和發(fā)展具有極為重要的意義；同時人口又是一種消費力；經濟發(fā)展對人口的各種變動起著決定性作用；此外，經濟發(fā)展還是人口國際遷移的一個重要決定因素。

人口的年齡結構人口的年齡結構是指不同年齡層的人口數(shù)量比重，它不僅影響勞動力的供給狀況，也影響著消費需求的結構及其特點。

經濟環(huán)境

人口人口密度與地理分布直接影響企業(yè)的廠址選擇、土地使用、倉儲方式和營銷手段等。經濟體制

經濟體制指在一定生產關系下生產、交換、分配和消費的具體形式。經濟體制的不同決定了不同國家在資源配置基本手段和形式上的差異。市場經濟、指令經濟、混合經濟和國家指導經濟。除此之外，還有一種經濟體制過渡過程中的轉軌經濟。經濟環(huán)境

經濟體制

市場經濟理論上的市場經濟社會生產活動的數(shù)量和種類是由供求關系決定的，而價格體系的變化則傳遞著供求關系方面的變化信息。現(xiàn)實中不存在，我們通常所說的市場經濟國家或地區(qū)是指那些經濟市場化程度比較高、主要依靠供求關系和價格調節(jié)生產和需求的國家或地區(qū)。中國香港、新加坡、美國都屬于經濟市場化程度比較高的經濟體，是公認的市場經濟體制。德國、法國、英國等歐盟國家和日本的經濟市場化程度處于中等水平，嚴格來講，德國、法國、英國等歐盟國家屬于混合經濟，日本則屬于國家指導經濟。經濟環(huán)境

經濟體制

指令經濟也成為計劃經濟，純粹的指令經濟中，一國或地區(qū)的商品和服務的數(shù)量、價格都是由政府計劃指定的。實行指令經濟的基本出發(fā)點是政府能夠直接按照國家整體的利益進行投資和生產，克服純粹市場經濟的缺陷?；旌辖洕徊糠质菄兄坪驼媱潤C制，另一部分是私有制和市場機制?；旌辖洕梢钥醋鍪袌龌潭容^低的市場經濟體制?；旌辖洕谖鳉W相當普遍，法國、意大利和瑞典都可以被歸為混合經濟。經濟環(huán)境

經濟體制

國家指導經濟國家指導經濟指國家在企業(yè)經濟活動中起重要指導作用的經濟體制類型，政府通過產業(yè)政策指導私營企業(yè)的投資活動，通過其他規(guī)定指導企業(yè)從事符合國家目標的商務活動。日本和韓國是公認的國家指導經濟，日本是最早采用國家指導經濟體制的國家。轉軌經濟指處于從一種經濟體制向另一種經濟體制過渡過程中的經濟體，一般來說是指處于從指令經濟或混合經濟向市場經濟過渡的經濟體。轉軌經濟一方面給從事國際商務的企業(yè)提供了新的市場機會，同時另一方面也給從事國際商務的企業(yè)帶來了更大的不確定性和風險。

經濟環(huán)境

國家或地區(qū)經濟特征國家或地區(qū)經濟特征是指，除了反映市場潛量的指標以外，反映國外市場經濟最本質的那些因素，如自然條件、基礎設施、城市化、對外經濟活動基本特征等。自然資源一個國家的自然資源包括礦產、水利、土地、地形、氣候等一切實際及潛在的財富。自然資源情況會影響到一個國家的經濟發(fā)展?jié)摿?、水平以及市場供求變化。地形地形直接影響企業(yè)的分銷成本，惡劣的地形條件可能造成市場的分割，不利于企業(yè)營銷。氣候氣候一方面影響消費需求的特征，另一方面也影響很多農產品供給的數(shù)量和品質。經濟環(huán)境

國家或地區(qū)經濟特征基礎設施基礎設施主要指交通運輸、能源供應和通訊條件。商業(yè)基礎服務能力商業(yè)基礎服務包括金融服務、廣告服務、分銷服務（批發(fā)、零售）、中介服務、咨詢服務等。城市化一個國家或地區(qū)的城市化程度越高，市場規(guī)模往往也越大。通貨膨脹率通貨膨脹率的高低，反映了一國幣值的穩(wěn)定情況。外國投資狀況國際性企業(yè)在某一市場的數(shù)量、規(guī)模、業(yè)務性質和范圍在一定程度上反映著當?shù)赝顿Y環(huán)境的好壞。經濟環(huán)境

內涵技術環(huán)境是指一國的科學技術發(fā)展水平及其應用程度，通常反映在國家整體的科技發(fā)展現(xiàn)狀，科技結構，科技普及程度，科技人員的素質，與企業(yè)準備進入領域的科技水平、工業(yè)技術的基礎水平、產業(yè)結構的現(xiàn)代化水平，以及與企業(yè)經營相關的原材料、制造工藝、能源、技術裝備等相關的科技發(fā)展動向等多方面。技術環(huán)境對商務活動的一般影響

技術的發(fā)展直接影響企業(yè)的經濟活動；

科學技術的發(fā)展和應用影響企業(yè)的經營決策；科學技術的發(fā)明和應用可以造就一些新的行業(yè)、新的市場，同時又使一些舊的行業(yè)與市場走向衰落；技術環(huán)境

技術環(huán)境對商務活動的一般影響

科學技術的發(fā)展，使得產品更新?lián)Q代速度加快，產品市場壽命縮短；科學技術的進步，將會使人們的生活方式、消費模式和消費需求的結構發(fā)生深刻的變化；科學技術的發(fā)展為提高營銷效率提供了更新、更好的物質條件。技術環(huán)境對國際商務活動的影響技術進步與國際商務活動的產生一個國家的經濟發(fā)展水平取決于兩個方面，一是科學技術發(fā)展水平，二是經濟活動的組織形式。

技術進步與國際商務活動的成本技術進步降低了國際商務活動的信息溝通成本及運輸成本。技術環(huán)境

技術進步對全球商務環(huán)境的影響科學技術的飛速發(fā)展、技術變革影響著社會經濟從生產、分配、交換到消費的方方面面。技術進步對商務活動模式的影響全球商務活動環(huán)境的變化會影響到企業(yè)的商務活動模式，特別是國際商務活動的模式。國際商務活動出現(xiàn)了一些明顯的變化。技術環(huán)境

內涵社會文化環(huán)境是指企業(yè)國際經營所涉及國家或地區(qū)居民的語言文化、教育水平、宗教信仰、價值取向、風俗習慣以及社會組織結構等多方面內容的綜合。語言語言包括口頭語言、文字語言和體態(tài)語言?？陬^語言注意語體變化、恰當運用外交語言、慎重使用謙虛辭令、注意同一種語言的國別或地區(qū)差異；在國際商務活動中，文字語言涉及函電、合同、品牌名、產品說明、廣告等許多方面；體態(tài)語言又被稱為“身體語言”或“人體語言”，主要包括手勢、面部表情（包括眼光接觸）、身體姿勢、交談距離、步態(tài)等。社會文化環(huán)境

宗教信仰宗教信仰是文化的重要組成部分，而且是處于文化深層的東西，它直接或間接地影響著人們的價值觀念和行為，進而也影響著企業(yè)所從事的經營及其他活動觀念觀念是個人對人或事物的看法、思想，是個人思想活動的結果，主要包括時間觀念、審美觀念、質量觀念和消費觀念等。教育水平對國際化經營企業(yè)來說，東道國或目標市場人口的受教育程度不僅會影響市場營銷調研、廣告媒介的選擇、產品說明的形式等營銷活動和手段，還會影響企業(yè)產品的設計和生產、員工的招聘和培訓、企業(yè)管理方式等社會文化環(huán)境

社會組織結構社會組織結構，是一個社會中人與人發(fā)生關系的方式，它確定了人們在社會上所扮演的角色及人們的權責模式，是人類行為的基礎之一，它包括家庭組織、代表各種不同利益的社會團體等。社會文化環(huán)境中國對外貿易的制度背景中