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文檔簡介

美體SPA按摩服務(wù)流程一、接待把顧客引入SPA房以后,介紹SPA設(shè)施與配備的項目,顧客選定項目后,讓顧客稍等一下,給顧客安排SPA師。二、SPA師接到通知后即刻上鐘,根據(jù)顧客所做的項目,先去房間給顧客打招呼,敲門進(jìn)入房間后向顧客問好,面對客人說:A:您好,我是XX號芳療師,很高興為您服務(wù)B:客人做洗浴項目,為客人介紹沐浴所需用品,水拖鞋、浴巾、浴袍、客服、更衣處的位置,沐浴冷熱水使用方法等都做個介紹,并告訴顧客洗完后按服務(wù)器。如有泡澡的,這時就要開始放熱水進(jìn)池子,順便鋪好床單,等客人沐浴完剛好可以泡浴,放著水時退出房間,是男客人的話,就讓男服務(wù)員進(jìn)去服務(wù)并給顧客準(zhǔn)備好花草茶水,是女客人SPA師可以進(jìn)入服務(wù)。三、等客人洗浴或泡浴時根據(jù)顧客所做的項目準(zhǔn)備好上鐘用品及產(chǎn)品,接到信息時立刻上鐘,安排顧客合適的體位,為顧客蓋好浴巾準(zhǔn)備工作,開始做時要調(diào)整好自己的心態(tài)與呼吸,逐步引導(dǎo)顧客放松身心,隨時掌握顧客的情況,如:手法力度,顧客體位的舒適程度等,真誠、細(xì)致、用心的服務(wù)好每一位顧客,按摩要記住,慢、揉、力度持久均勻要學(xué)會診斷,適當(dāng)?shù)慕榻B項目與產(chǎn)品。四、美體SPA按摩手法美體SPA按摩是一套多種按摩的精華手法結(jié)合而成的養(yǎng)生保健療法。五、按摩程序背部:1、起手式:安撫川型分推,X型分推,掌分三下壓腰部,再安撫肩、雙手拇指點按肩。2、背部上油,螞蟻上樹上油從腰側(cè)帶回,滑至肩頸至肘帶回肩。3、掌握督脈至尾椎,用虎口交替推尾椎,從腰帶回至肩滑至肘帶回風(fēng)池,風(fēng)府點穴4、雙拇指推華佗夾脊,從腰包回到肩至肘滑回。5、單側(cè)推華佗夾脊至腰包回到肩至肘滑回,做另一邊。6、雙拇指推膀胱經(jīng)至腰眼,拉回至肩到肘返回。7、雙掌打圈(分三段)8、點穴(俞穴)從上而下。9、拇指揉膀胱經(jīng)(打圈)10、雙拇指推肋骨縫帶回11、用手背指推膀胱經(jīng),再握拳推膀胱經(jīng)12、疊掌推任督直至發(fā)熱、安撫13、虎口交替推疲勞肌與頸椎14、單側(cè)拇指交替推疲勞肌、做另一邊15、雙掌魚際滑推疲勞肌,點肩頸一條線16、握拳推疲勞肌,安撫17、拇指做肩胛縫,從下往上交替分推,再單側(cè)交替推疲勞肌,做另一側(cè)18、分滑肩夾縫,做疲勞機,雙掌交替做手臂,推上壁、滑小壁、搓熱小臂,推手掌,拇指交替推勞宮穴,分開滑至兩邊指腹,用力安撫,做另一側(cè)。19、站側(cè)面雙掌從側(cè)面開始扭麻花20、掌交替推膀胱經(jīng)21、雙掌打圈至肩頸打“8”字22、雙小臂推背,來回推23、用小臂單側(cè)推膀胱經(jīng)至肩轉(zhuǎn)揉滑,做另一側(cè)24、雙小臂揉肩,再呈“8”字行轉(zhuǎn)揉25、安撫,背打圈,掌交替提拉腰側(cè),做另一邊。26、腎區(qū)打太極手法,搓熱腎區(qū)和八廖區(qū)27、大安撫后退:1、螞蟻上樹上油2、掌推至承撫從兩側(cè)拉回3、交替推肝膽經(jīng)拉回4、拇指交替推膀胱經(jīng)至承撫5、點承撫、殷門、委中、承山、三陰交、安撫6、從下至上扭麻花,然后分掌壓腿7、安撫轉(zhuǎn)身做大腿8、拉抹大腿,扭麻花式轉(zhuǎn)圈,再做小臂9、掌從上至下,推上側(cè),另一掌推外側(cè),轉(zhuǎn)身安撫至腳掌10、掌交替推腳掌,兩拇指疊按腳底一條線11、雙拇指交替推涌泉,點涌泉再掌推12、拿起小腿壓掌,掰掌,捶腳底(有節(jié)湊的捶)13、掌滑小腿內(nèi)側(cè)一下,另一手滑外側(cè),交替滑。14、壓腿、抖腿前腿1、螞蟻上樹上油2、做掌背,雙拇指交替拉指縫,雙拇指滑腳底(拉用力3、雙掌推腿拉回,交替推脾胃經(jīng)4、揉膝、點膝5、掌推大腿內(nèi)外側(cè)6、拇指交替推大腿中線7、安撫,分掌壓大腿8、轉(zhuǎn)身,拉抹大腿,扭麻花9、安撫,豎起小腿,呈45°做小腿10、雙掌交替從下往上拉抹,揉拿小腿11、四手指掰小腿從上往下,又從上滑至上12、揉膝,掌安撫大腿,四手指掰壓大腿中線(上方)13、拇指穴按大腿中線(下方)安撫14、壓腿,抖腿肚子:

1、太極圈上油2、掌從上往下拉抹胃部3、拇指從肋骨縫滑八字,在畫90°,雙掌交替推肚腹4、點穴、上腕、中腕、下腕、天樞、大橫、氣海光元、中極歸來5、太極圈按揉,三指6、推揉肚臍周7、揉肚子至發(fā)熱8、手搓熱捂肚臍胸:1、上油,從中間下滑至胸底線分開從兩側(cè)面提起滑至手臂2、單側(cè)用掌交替拉抹胸外圍,做另一側(cè)3、點穴、任脈從檀中往上一條線至天突4、雙掌安撫胸至肘拉回肩5、雙虎口拉提頸椎,點風(fēng)池、風(fēng)府6、虎口揉拿疲勞肌,掌推疲勞肌7、整體安撫手臂1、上油滑外側(cè),內(nèi)側(cè)2、推三陽、三陰經(jīng)、掌安撫3、用拇指交替推中線至肩滑回4、點曲池、內(nèi)外關(guān)、合谷穴5、安撫、做手背、手心、指頭6、安撫、抖手,做另一只手六、結(jié)束時:您的項

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