管理學階段測驗5

nz?-3^弟五早企業(yè)組織目標的SMART特性是指目標一定要（）可以實現(xiàn)具體明確時間無限可以度量或測量目標之間相互關聯(lián)【正確答案】ABDE【答案正確【答案解析】參見教材P100提出“效果”和“效率”兩分法的學者是（）巴納德法約爾泰羅西蒙【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P102組織目標的基本層次不包括（）個人層集體層組織層環(huán)境層【正確答案】B【答案正確】考核管理人員和員工績效的客觀標準是（）效率效果目標成果【正確答案】C【答案正確【答案解析】參見教材P106目標的作用不包括（）激勵作用組織作用為管理人員考核提供客觀標準為管理工作指明方向【正確答案】B【答案正確【答案解析】參見教材P105目標的作用有（）激勵作用控制作用凝聚作用為管理工作指明方向為員工考核提供客觀標準【正確答案】ACDE【答案正確首先提出目標管理的是（）德魯克巴納德孔茨泰羅【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P107目標管理的特點有（）目標管理是參與管理的一種形式強調“自我控制”促使下放權力強調集權注重成果第一的方針【正確答案】ABCE【答案正確【答案解析】參見教材P108目標管理二十世紀五十年代后期出現(xiàn)于（）英國美國德國日本【正確答案】B【答案正確目標管理的缺點有（）對目標管理的原理和方法宣傳不夠沒有把指導方針向擬定目標的各級管理人員講清楚目標一般是短期的不靈活的危險目標難以確定【正確答案】ABCDE【答案正確【答案解析】參見教材P110目標管理的缺點不包括（）對目標管理的原理和方法宣傳不夠目標難以確定目標一般是長期的不靈活的危險【正確答案】C【答案正確【答案解析】參見教材P110實行目標管理，首先要（）組織實施檢查和評價反饋完善建立一套完整的目標體系【正確答案】D【答案正確】價值鏈模型將企業(yè)的經(jīng)營活動分為基本活動和輔助活動，其中輔助活動包括（）市場營銷原材料供應生產(chǎn)加工研究開發(fā)【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P115企業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的主要內容和方法有（）產(chǎn)業(yè)組織分析競爭對手分析市場細分技術因素文化因素【正確答案】ABC【答案正確【答案解析】參見教材P113一般環(huán)境分析又簡稱為（）分析。PESTPETSPTESPSET【正確答案】A【答案正確】目標是在（）指導下提出的，它具體規(guī)定了企業(yè)及其各個部門的經(jīng)營管理活動在一定時期要達到的具體成果。戰(zhàn)略使命政策規(guī)則【正確答案】B【答案正確【答案解析】參見教材P117為了回答使命和目標而對發(fā)展方向、行動方針，以及資源配置等提出的總體規(guī)劃稱為（）項目規(guī)則程序戰(zhàn)略【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P117“數(shù)字化”的計劃是指（）戰(zhàn)略規(guī)劃預算程序【正確答案】C【答案正確】增加新的與原業(yè)務不相關的產(chǎn)品或服務的戰(zhàn)略稱為（）產(chǎn)品開發(fā)市場開發(fā)集中化多元經(jīng)營混合式多元經(jīng)營【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P120在競爭戰(zhàn)略方面，波特提出了三種競爭戰(zhàn)略，分別是（）多元化戰(zhàn)略總成本領先戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略【正確答案】BCD【答案正確【答案解析】參見教材P121制藥企業(yè)收購藥品銷售公司的戰(zhàn)略屬于（）前向一體化后向一體化橫向多元經(jīng)營市場滲透【正確答案】A【答案正確弟六早在預測步驟中，調查、收集和整理資料之后的步驟是（）確定預測方法提出課題和任務建立預測模型評定預測結果【正確答案】C【答案正確【答案解析】參見教材P127預算的第一步是（）確定預測方法提出課題和任務建立預測模型調查、收集和整理資料【正確答案】B【答案正確【答案解析】參見教材P126計劃工作的前提條件按照表現(xiàn)方式可分為（）定性的定量的可控的不可控的部分可控的【正確答案】AB【答案正確管理的基礎是（）決策計劃組織控制【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P128狹義的決策是指（）比較方案選擇方案擬定方案評價方案【正確答案】B【答案正確【答案解析】參見教材P127正確決策的特征有（）以了解和掌握信息為基礎有明確而具體的決策目標對控制的方案進行綜合分析和評估追求的是最可能的優(yōu)化效應有兩個以上的備選方案【正確答案】ABCDE【答案正確那些重復出現(xiàn)的、日常的管理問題稱為（）例行問題例外問題一般問題普通問題【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P130傳統(tǒng)的程序化決策技術中最普遍和最為盛行的技術是（）組織結構判斷、直覺和創(chuàng)造性主觀概率法慣例【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P133按決策對象的內容分類，決策分為（）肯定型決策非肯定型決策風險型決策程序化決策非程序化決策【正確答案】DE【答案正確下列預測方法中屬于直觀型預測法的是（）移動平均法德爾菲法回歸分析法單純外推法【正確答案】B【答案正確【答案解析】參見教材P140利用過去的資料來預測未來狀態(tài)的方法稱為（）直觀法主觀法外推法因果法【正確答案】C【答案正確【答案解析】參見教材P137頭腦風暴法的應用對象主要有（）未來預測科學技術預測新產(chǎn)品開發(fā)預測長、中、短期需求預測中、短期需求預測【正確答案】ABC【答案正確第七章組織工作的特點不包括（）組織工作是動態(tài)的全面系統(tǒng)分析組織工作是一個過程要充分考慮非正式組織的影響【正確答案】B【答案正確】【答案解析】參見教材P153組織工作的內容包括（）職位或崗位設計組織結構縱向劃分組織結構橫向劃分組織結構要進行適當?shù)恼{整對組織結構進行協(xié)調和整合【正確答案】ABCDE【答案正確【答案解析】參見教材P152設計和維持一種有助于有效的集體活動的組織結構的活動過程稱為（）預測工作管理工作組織工作決策工作【正確答案】C【答案正確組織的生命周期包括（）誕生啟蒙階段青年階段壯年階段成熟階段【正確答案】ACDE【答案正確【答案解析】參見教材P156影響組織結構選擇的因素有（）技術環(huán)境規(guī)模組織的戰(zhàn)略組織的生命周期【正確答案】ABCDE【答案正確【答案解析】參見教材P154根據(jù)喬安?伍德沃德的研究，化學工廠、石油精煉廠通常采取的是（）單件或小批生產(chǎn)技術大批量或集中生產(chǎn)技術連續(xù)流程性生產(chǎn)技術機電一體技術【正確答案】C【答案正確不是組織工作原理的是（）分工協(xié)作原理責權一致原理限定因素原理集權與分權相結合的原則【正確答案】C【答案正確【答案解析】參見教材P157組織中每個部門或個人的貢獻越是有利于實現(xiàn)組織目標，組織結構就越是合理有效，是指（）目標統(tǒng)一原理分工協(xié)作原理責權一致原理管理寬度原理【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P157對組織結構中的集權和分權的關系處理得越是適中，就越是有利于組織的有效運行。這是（）計劃工作的原理組織工作的原理控制工作的原理領導工作的原理【正確答案】B【答案正確第八章為了克服過度專業(yè)化分工所帶來的弊端，目前有關職位設計的做法包括（）職位擴大化職位豐富化職位細分化職位輪換工作團隊【正確答案】ABDE【答案正確【答案解析】參見教材P162專業(yè)化分工的優(yōu)點有（）有利于提高人員的工作熟練程度有利于減少因工作變換而損失的時間有利于使用專用設備和減少人員培訓的要求擴大勞動者的來源和降低勞動成本有利于克服員工的厭煩和不滿情緒【正確答案】ABCD【答案正確【答案解析】參見教材P162為了克服由于過度分工而導致的工作過于狹窄的弊端而提出的職位設計思想是（）職位擴大化職位豐富化職位輪換工作團隊【正確答案】A【答案正確】在經(jīng)營管理層次中，戰(zhàn)略規(guī)劃層的時間幅度一般是（）3?5年半年?2年1?2年周、月【正確答案】A【答案正確】【答案解析】參見教材P167表8-1從整體利益出發(fā)，對組織實行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標和大政方針的管理層次屬于（）作業(yè)管理層經(jīng)營管理層戰(zhàn)略決策層執(zhí)行管理層【正確答案】C【答案正確【答案解析】參見教材P166在組織的管理層次中，戰(zhàn)術計劃層主要關心的問題的（）什么時候上馬怎樣干好是否上馬怎樣上馬【正確答案】D【答案正確影響管理寬度的因素不包括（）計劃面對問題的種類組織溝通的類型及方法組織的戰(zhàn)略【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P169影響管理寬度的因素有（）管理者與其下屬雙方的能力面對問題的種類組織溝通的類型及方法組織的穩(wěn)定性授權【正確答案】ABCDE【答案正確【答案解析】參見教材P169為了達到組織結構的有效性，管理層次應盡可能（）減少增加不變隨機制宜【正確答案】D【答案正確】按（）劃分部門是最普遍采用的一種劃分方法。產(chǎn)品人數(shù)時間職能【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P174按產(chǎn)品劃分部門的優(yōu)點有（）有利于發(fā)揮設備效益有利于部門內的協(xié)調有利于產(chǎn)品的增長和發(fā)展有利于主管部門協(xié)調、控制有利于發(fā)揮個人的技能和專業(yè)知識【正確答案】ABCE【答案正確【答案解析】參見教材P175部門按（）劃分是最原始、最簡單的劃分方法。產(chǎn)品人數(shù)時間職能【正確答案】B【答案正確】直線型組織結構的特點不包括（）管理者在其管轄的范圍內，有絕對的職權或完全的職權組織中每一位管理者對其直接下屬有直接職權實行高度集權“一個人，一個頭”【正確答案】C【答案正確】【答案解析】選項C是直線一參謀型組織結構的特點。參見教材P179直線型組織結構的優(yōu)點有（）減輕了上層管理者負擔能夠充分發(fā)揮職能機構的專業(yè)管理作用有利于培養(yǎng)上層管理者結構比較簡單責任和職權明確【正確答案】DE【答案正確【答案解析】參見教材P179職能型組織結構的缺點有（）不利于培養(yǎng)上層管理者不利于明確劃分職責與職權橫向聯(lián)系差對環(huán)境發(fā)展變化適應性較差容易造成管理混亂【正確答案】ABCDE【答案正確【答案解析】參見教材P181直線型組織結構一般適用于（）現(xiàn)場作業(yè)的管理中小型組織大型或跨國的企業(yè)公司跨地區(qū)的大公司【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P180（）是最早使用的一種結構類型，也是最為簡單的一種類型。直線一參謀型組織結構事業(yè)部制組織結構職能型組織結構直線型組織結構【正確答案】D【答案正確】多維立體組織結構建立的基礎是（）矩陣結構直線型組織結構職能型組織結構事業(yè)部制組織結構【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P185矩陣組織的優(yōu)點有（）靈活性、適應性強易于接收新觀念、新方法加強各職能部門的協(xié)作集思廣益穩(wěn)定性強【正確答案】ABCD【答案正確【答案解析】參見教材P183（）又稱為“斯隆模型”。矩陣結構多維立體組織結構職能型組織結構事業(yè)部制組織結構【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P183直線一參謀型組織結構的主要缺點是（）多頭領導結構復雜穩(wěn)定性較差下級部門的主動性和積極性受到限制【正確答案】D【答案正確】【答案解析】參見教材P182“集中政策，分散經(jīng)營”是（）的管理原則。矩陣結構事業(yè)部制組織結構職能型組織結構直線一職能參謀型組織結構【正確答案】B【答案正確】第九章通常所說的指揮權是指（）直線一參謀職權職能職權直線職權參謀職權【正確答案】C【答案正確【答案解析】參見教材P187在參謀的形式中，所謂的“智囊團”或“顧問班子”屬于（）個人參謀專業(yè)參謀職能參謀職權參謀【正確答案】B【答案正確【答案解析】參見教材P188直線職權、參謀職權、職能職權三者之間的關系是（）職能職權介于直線職權與參謀職權之間直線職權介于職能職權與參謀職權之間參謀職權介于直線職權與職能職權之間三種職權相互獨立，沒有聯(lián)系【正確答案】A【答案正確】授權后，授權者對被授權者有（）命令權報告權完成任務權指揮監(jiān)督權【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P190授權的絕對性原則是指（）權力是不可全部下授的權力必須完全下授責任是不可下授的責任必須下授【正確答案】C【答案正確【答案解析】參見教材P191為了進行有效的授權，管理者應當遵循的要求有（）要有善于接受不同意見的態(tài)度要有放手的態(tài)度要允許別人犯錯誤要善于信任下級要善于適度控制【正確答案】ABCDE【答案正確分權制組織的特點不包括（）在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營中下層有較多的決策權限實現(xiàn)獨立核算對下級的控制較多【正確答案】D【答案正確【答案解析】參見教材P195基層決策數(shù)目越多，其分權程度越（）；反之，上層決策數(shù)目越多，其集權程度越（）。高，高低，低高，低低，高【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P194影響分權程度最重要的因素（）組織的規(guī)模決策的重要性營運的分散化獲得管理人才的難易程度【正確答案】B【答案正確】員工在規(guī)定的限度內擁有做出決定和采取行動的知識、技能、職權以及意愿，同時他們對自己行動的后果以及對企業(yè)的成功又有著高度的責任感，這種狀態(tài)稱為（）活性化參與化分權授權【正確答案】A【答案正確【答案解析】參見教材P198實現(xiàn)員工活性化的途徑有（）營造促進活性化的文化設計有利于活性化的職位選拔適合活性化文化的員工對員工進行不懈的培訓和教育建立促進活性化的考核評價制度【正確答案】ABCDE【答案正確【答案解析】參見教材P200“員工活性化”概念出現(xiàn)的時間是（）20世紀50-60年代20世紀60-70年代20世紀70-80年代20世紀80-90年代【正確答案】C【答案正確委員會管理的優(yōu)點有（）協(xié)調加強溝通集思廣益代表集團利益有利于管理者的成長【正確答案】ABCDE【答案正確【答案解析】參見教材P202委員會管理的缺點有（）耗費時間且成本高妥協(xié)與