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文檔簡介
辦公服務行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE28辦公服務行業(yè)市場需求及未來五至十年預測報告
目錄TOC\o"1-9"前言 3一、辦公服務企業(yè)戰(zhàn)略選擇 3(一)、辦公服務行業(yè)SWOT分析 3(二)、辦公服務企業(yè)戰(zhàn)略確定 4(三)、辦公服務行業(yè)PEST分析 41、政策因素 42、經濟因素 53、社會因素 64、技術因素 6二、2022-2027年宏觀政策背景下辦公服務業(yè)發(fā)展現狀 6(一)、2022年辦公服務業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 6(二)、國際形勢對辦公服務業(yè)發(fā)展的影響分析 7(三)、辦公服務業(yè)經濟結構分析 8三、2022-2027年辦公服務業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析 9(一)、2022-2027年辦公服務業(yè)市場運行動態(tài)分析 9(二)、現階段辦公服務業(yè)存在的問題 10(三)、現階段辦公服務業(yè)存在的問題 10(四)、規(guī)范辦公服務業(yè)的發(fā)展 12四、辦公服務企業(yè)戰(zhàn)略保障措施 12(一)、根據企業(yè)的發(fā)展階段,及時調整組織架構 13(二)、加強人才培養(yǎng)與引進 131、制定人才整體引進方案 142、渠道人才引進 143、內部員工競聘 14(三)、加速信息化建設步伐 15五、關于“十四五”辦公服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議 16(一)、辦公服務業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃簡介 161、辦公服務業(yè)的社會化 162、大規(guī)模的辦公服務業(yè) 17(二)、“十四五”期間辦公服務業(yè)的市場應用方向 17(三)、十四五”期間辦公服務業(yè)的發(fā)展重點 18六、辦公服務行業(yè)風險控制解析 18(一)、辦公服務行業(yè)系統(tǒng)風險分析 18(二)、辦公服務業(yè)第二產業(yè)的經營風險 18七、辦公服務產業(yè)投資分析 19(一)、中國辦公服務技術投資趨勢分析 19(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興 19(三)、中國辦公服務行業(yè)投資風險 20(四)、中國辦公服務行業(yè)投資收益 20八、關于未來5-10年辦公服務業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)的建議 21(一)、2022-2027年辦公服務業(yè)發(fā)展趨勢展望 21(二)、2022-2027年辦公服務業(yè)宏觀政策指導的機遇 22(三)、2022-2027年辦公服務業(yè)產業(yè)結構調整的機遇 22(四)、2022-2027年辦公服務業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策 23九、辦公服務行業(yè)未來發(fā)展機會 23(一)、在辦公服務行業(yè)中通過產品差異化獲得商機 23(二)、借助辦公服務行業(yè)市場差異贏得商機 24(三)、借助辦公服務行業(yè)服務差異化抓住商機 24(四)、借助辦公服務行業(yè)客戶差異化把握商機 25(五)、借助辦公服務行業(yè)渠道差異來尋求商機 25
前言中國的辦公服務業(yè)在當前復雜的商業(yè)環(huán)境下逐步發(fā)展,呈現出一個積極整合資源以提高粘連性的耐寒時代。此外,在內部競爭激烈、外部成本壓力加大的情況下,辦公服務業(yè)的整合步伐加快,進入了競爭與整合的白熱化時期。本報告主要分為七個部分。同時,本報告整合了多家權威機構的數據資源和專家資源,從眾多的數據中提煉出辦公服務行業(yè)真正有價值的信息,并結合當前辦公服務行業(yè)的環(huán)境,從理論、實踐、宏觀和微觀的角度進行研究和分析,其結論和觀點力求做到前瞻性和實用性的統(tǒng)一。本報告只可作為參考模板用作學習參考,不能作為其他用途。一、辦公服務企業(yè)戰(zhàn)略選擇本報告提供了與戰(zhàn)略相關的具體措施,僅供內外部環(huán)境分析參考。(一)、辦公服務行業(yè)SWOT分析SWOT是通過綜合評價分析分進而析對象的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅得出結論,通過內部資源與外部環(huán)境的有機結合,明確確定分析對象的資源優(yōu)勢和資源的一種戰(zhàn)略分析方法。不足之處,了解對象面臨的機遇和挑戰(zhàn),從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術兩個層面調整方法和資源,以確保分析對象的實施,實現所要達到的目標。SWOT分析法,又稱形勢分析法,是一種能夠客觀、準確地分析和研究一個單位實際情況的方法。SWOT代表:trengths(優(yōu)勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機遇)、threats(威脅)。(二)、辦公服務企業(yè)戰(zhàn)略確定根據SWOT分析結果,公司應采取so戰(zhàn)略,即成長戰(zhàn)略。(三)、辦公服務行業(yè)PEST分析1、政策因素(1)中央印發(fā)的辦公服務產業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃明確要求,到2020年,辦公服務產業(yè)增長30%,各地出臺政策,提高行業(yè)滲透率。(2)2020年,辦公服務行業(yè)將成為政策紅利市場。國務院政府報告指出,辦公服務產業(yè)將有助于提高人民生活質量。。2020年是辦公服務行業(yè)發(fā)展非常關鍵的一年。首先,從外部宏觀環(huán)境來看,影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)將陸續(xù)出臺。經濟增長方式的轉變和嚴格的節(jié)能減排對辦公服務產業(yè)的發(fā)展產生了深遠的影響。此外,還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內部來看,產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的競爭、技術升級、出口市場逐漸萎縮、產品銷售市場日益復雜等問題,都是企業(yè)決策者必須面對和急需解決的問題。2、經濟因素(1)辦公服務行業(yè)需求持續(xù)火熱,辦公服務領域資金利好,行業(yè)長期發(fā)展。(2)“十三五”規(guī)劃綱要提出,經濟保持中高速增長。未來五年經濟社會發(fā)展的主要目標是:經濟保持中高速增長,到2020年國內生產總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2019年翻一番,主要經濟體各項指標均衡協(xié)調,發(fā)展質量和效益顯著提高;創(chuàng)新驅動發(fā)展成效顯著;發(fā)展協(xié)調能力明顯增強;人民生活水平和質量普遍提高;國民素質和社會文明顯著提高;生態(tài)環(huán)境總體質量有所改善;各種系統(tǒng)都變得更加成熟,更加千篇一律。那么,在“十三五”背景下,我國辦公服務產業(yè)如何看現狀、定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學規(guī)劃、謀求技術突破、產業(yè)創(chuàng)新、經濟發(fā)展,為引領下一輪發(fā)展奠定堅實基礎。(3)下游行業(yè)交易規(guī)模增長,為辦公服務行業(yè)提供新的發(fā)展動力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比實際增長6.5%。居民消費水平的提高為辦公服務行業(yè)的市場需求提供了經濟基礎。3、社會因素(1)傳統(tǒng)辦公服務行業(yè)存在市場門檻低、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準服務流程和專業(yè)監(jiān)管等問題,影響行業(yè)發(fā)展。互聯(lián)網與辦公服務相結合,減少中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價比的服務。90后、00后等人群逐漸成為辦公服務行業(yè)的主要消費群體。4、技術因素(1)技術賦能VR、大數據、云計算、辦公服務、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過渡,實現辦公服務的普及?行業(yè)技術經驗。。(2)辦公服務行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理和建設環(huán)節(jié),提高行業(yè)效率。二、2022-2027年宏觀政策背景下辦公服務業(yè)發(fā)展現狀(一)、2022年辦公服務業(yè)發(fā)展環(huán)境分析辦公服務業(yè)的環(huán)境不斷改善,新的市場主體不斷涌現。據國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,中國國內生產總值(GDP)比上年增長8.1%,兩年平均增長5.1%,居世界主要經濟體之首。經濟規(guī)模超過110萬億元,達到114.4萬億元,居世界第二大經濟體,人均GDP突破8萬元。2021,中國人均GDP將達到80976元,按年均匯率計算將達到12551美元,超過世界人均GDP水平。在此期間,辦公服務業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并保持增長。2021,新的稅費減免項目和北京證券交易所的推出,也為辦公服務行業(yè)的相關企業(yè)開辟了一個新的天地,供直接融資。在疫情的影響下,發(fā)展不平衡和不足的問題日益突出。中國積極擴大內需戰(zhàn)略,大力推進供給側結構性改革,辦公服務業(yè)結構調整和轉型升級取得新進展。全國居民恩格爾系數為29.8%,比上年下降0.4個百分點。內需對企業(yè)增長的貢獻占主導地位,消費結構持續(xù)升級,辦公服務業(yè)需求結構持續(xù)改善。(二)、國際形勢對辦公服務業(yè)發(fā)展的影響分析俄烏沖突后,全球大宗商品價格全面上漲,油價近八年來首次突破100美元,間接導致辦公服務業(yè)運營成本上升。隨著油價上漲,全球高通脹壓力也在迅速上升。未來幾年,辦公服務業(yè)產業(yè)鏈上的上下游企業(yè)將面臨更大的壓力。同時,受疫情影響,世界經濟復蘇艱難,全球生產和供應周期不暢,全球辦公服務業(yè)也在積極推進新發(fā)展思路的建設。雖然從總體上看,國內發(fā)展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預期減弱的壓力,但長期以來辦公服務業(yè)的基本面沒有改變,發(fā)展韌性好、潛力充足、空間大的特點沒有改變。(三)、辦公服務業(yè)經濟結構分析一是辦公服務業(yè)市場化程度逐步提高。從上游供應到市場部署;企業(yè)往往通過資本市場實現兼并、破產和重組;產業(yè)布局呈現資源(資金、技術、人才)向東南演進、集中、轉移的趨勢,辦公服務行業(yè)協(xié)會的作用逐漸顯現優(yōu)勢。二是大力支持辦公服務業(yè)。從產業(yè)結構來看,我國的辦公服務業(yè)有許多子產業(yè),產業(yè)鏈體系相對完整;從產業(yè)布局看,大企業(yè)集中在重點城市,中小企業(yè)集中在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng),形成產業(yè)集群,基本形成相互協(xié)調、相互支持的格局。第三,內需是主要驅動力。隨著國民經濟的快速增長和居民可支配收入的提高,國內對辦公服務業(yè)的消費需求仍有很大的增長空間,這將繼續(xù)是該行業(yè)發(fā)展的主要動力。三、2022-2027年辦公服務業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析(一)、2022-2027年辦公服務業(yè)市場運行動態(tài)分析目前,隨著國家相關市場調控措施的不斷實施,市場上買賣雙方的短期價格通脹預期都有所降低,但后期辦公服務行業(yè)的價格市場下跌空間相對有限。從調控意圖來看,為了抑制通脹預期,國家經常出臺穩(wěn)定物價的措施,調控效果逐漸顯現。國家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定辦公服務業(yè)的市場情緒來控制價格上漲的速度。在調控方面,為了穩(wěn)定CPI,抑制相關企業(yè)的積極性,特別需要防止抑制辦公服務業(yè)的市場價格。國家實施的調控措施對抑制辦公服務行業(yè)相關企業(yè)過度投機起到了明顯的作用。從市場供求角度來看,中國議會在后期加大了辦公服務業(yè)的政策優(yōu)勢。結合市場需求,也可以基本確定后期對辦公服務業(yè)市場的樂觀預期,相信后期市場消費會增加。(二)、現階段辦公服務業(yè)存在的問題目前,我國辦公服務行業(yè)缺乏行業(yè)引導,導致規(guī)劃重復、總體布局不合理等重大問題,整個行業(yè)利潤率較低。2009年,辦公服務業(yè)的利潤率約為3%。資源整合將是未來辦公服務業(yè)發(fā)展的主要特征。國內辦公服務行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國辦公服務行業(yè)中的市場份額不足10%,產業(yè)集中度較低。這主要是因為辦公服務業(yè)的進入門檻不高,區(qū)域性很強。(三)、現階段辦公服務業(yè)存在的問題近年來,雖然國內辦公服務行業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)定,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,但辦公服務行業(yè)企業(yè)間同質競爭現象嚴重,產品結構單一,產品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是,隨著越來越多的外部資本進入國內市場,辦公服務行業(yè)的競爭壓力日益激烈,國內許多中小企業(yè)抗風險能力較弱。如今,雖然辦公服務業(yè)創(chuàng)造的一些產品已經成功進入市場,但隨著信息技術產業(yè)的興起和普及,客戶對辦公服務業(yè)的認知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。辦公服務業(yè)的產業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先,在經濟主體方面,辦公服務業(yè)相關企業(yè)要堅持市場化發(fā)展。強化企業(yè)主體地位,使辦公服務業(yè)的發(fā)展主要依靠相關企業(yè)。由于國內辦公服務業(yè)市場發(fā)展的特殊性,一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經營者,與市場經濟的運行機制不相適應。第二,在經營方向上,正朝著專業(yè)化、產業(yè)化方向發(fā)展??梢哉f,隨著科學技術的不斷發(fā)展,社會的日益多元化將使人們越來越依賴,辦公服務業(yè)的科技含量將越來越高,市場份額將越來越大。因此,有必要加強現代管理意識的建立,優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施,提高品牌競爭力。第三,在商業(yè)手段方面,正在向信息技術發(fā)展。現代科學技術的發(fā)展將推動辦公服務業(yè)的信息化和網絡化發(fā)展趨勢。第四,在組織結構上,正朝著集團化、規(guī)?;较虬l(fā)展。由于我國目前的辦公服務行業(yè)體系總體上還不夠成熟,與當前復雜環(huán)境下新興的需求市場不相適應,消費終端需要辦公服務行業(yè)提供更高質量的產品。然而,現有的辦公服務業(yè)主要是小規(guī)模的,大型、實力雄厚的企業(yè)很少。中國應為規(guī)范辦公服務業(yè)的行業(yè)管理和市場競爭提供便利。一方面,讓市場經濟的“看不見的手”發(fā)揮作用,優(yōu)勝劣汰,適者生存。市場競爭越激烈,行業(yè)越發(fā)達。行業(yè)越發(fā)達,市場規(guī)模越大。總之,辦公服務業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新,還取決于技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進步。技術創(chuàng)新的力度決定了辦公服務行業(yè)相關企業(yè)的市場開發(fā)能力。今后,應進一步研究辦公服務業(yè)的標準化和發(fā)展。(四)、規(guī)范辦公服務業(yè)的發(fā)展針對我國辦公服務業(yè)存在的問題,我們仍需進一步進行產業(yè)整合,繼續(xù)淘汰落后觀念,使整個辦公服務業(yè)更加規(guī)范有序,從當前的價格競爭上升到品牌、價格、服務的綜合競爭,打造一批知名、有影響力的品牌,將為穩(wěn)定辦公服務業(yè)市場形成強大動力。四、辦公服務企業(yè)戰(zhàn)略保障措施因此,隨著社會經濟和信息技術的進一步發(fā)展,辦公服務的應用將成為未來的新趨勢。針對辦公服務企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略布局,我們提出以下措施。(一)、根據企業(yè)的發(fā)展階段,及時調整組織架構公司組織架構的建設應考慮靈活管理和分級管控,以達到均衡的效果?;诖?,建議進行以下調整:1.增設進出口業(yè)務部,負責公司海外市場管理;2.單獨設立國內市場部,增設銷售經理,負責產品國內市場的開拓和線下門店的管理;3.原生產部下屬部門重組為裝配部和包裝部。擬建立的新組織架構圖如下:(二)、加強人才培養(yǎng)與引進公司及時制定一系列與之相匹配的人力資源發(fā)展規(guī)劃,及時定制自有員工的人才引進和培訓實施方案。1、制定人才整體引進方案公司可以進行人對人的崗位安排,有利于員工的表現。在引進人才的同時,也要避免辦公服務人才再次流失??刹捎妹嬖?、心理素質測評、專業(yè)知識考試等一系列評價方式,對人才進行綜合評價,減少上崗后重新離職。還要注意團隊建設,比如團隊成員的學歷、工作經驗、價值觀是否趨同。綜合評價是對團隊整體合作、成員間相互合作、對團隊企業(yè)文化和企業(yè)價值追求的認可進行考核,以免造成原因。團隊成員之間的問題影響公司的相應工作。2、渠道人才引進通過網絡招聘平臺、人才中心推薦、獵頭公司介紹等多種渠道招聘人才。對辦公服務相關專業(yè)知識要求較高的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如,財務職位需要高水平的專業(yè)知識。公司可以與會計師事務所簽訂年度咨詢服務協(xié)議,幫助公司建立內部審計制度。評估公司的財務、經營、管理和風險,提高公司的潛在風險。也可以聯(lián)系高校進行針對性招聘,后期加大培訓力度,給予實踐鍛煉機會,讓新員工快速成長。3、內部員工競聘可以考慮公司內部推薦合適的員工、公司競爭性就業(yè)等,對員工進行專業(yè)培訓,培訓后調整崗位。。在建立人才引進機制的同時,人才培養(yǎng)也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立完善的公司培訓體系,在制度上體現人才使用與人才培養(yǎng)相統(tǒng)一的原則,做好專業(yè)人才培養(yǎng)工作,培養(yǎng)具有更高職業(yè)素養(yǎng)的員工。(三)、加速信息化建設步伐為有效支持已開展的各項業(yè)務,提高工作效率,辦公服務公司應積極開展信息化建設工作:1.引入辦公自動化系統(tǒng),提高企業(yè)各部門之間的溝通效率,降低溝通成本。2.及時引入企業(yè)資源管理系統(tǒng),梳理企業(yè)各項工作流程,提高企業(yè)整體工作效率和管理水平。3加強企業(yè)信息數據庫的管理和維護,確保企業(yè)數據安全。4.充分利用互聯(lián)網和大數據技術完成企業(yè)資源的整合和優(yōu)化,提升企業(yè)形象,降低企業(yè)交易成本。5.利用企業(yè)微信微信官方賬號向客戶傳遞產品信息和品牌信息,及時收集客戶反饋信息,為企業(yè)的設計和銷售部門提供數據,讓公司根據市場變化做出新的機會選擇或戰(zhàn)略決策。五、關于“十四五”辦公服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議(一)、辦公服務業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃簡介根據《辦公服務業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》的部署,我國辦公服務業(yè)應以市場為導向,實施管理和技術創(chuàng)新,獨立于企業(yè),內外結合。將現有產品與高新技術相結合,促進其升級換代,擴大辦公服務行業(yè)企業(yè)的知名度。隨著辦公服務業(yè)的發(fā)展和市場的成熟,以及政策法規(guī)的完善,辦公服務業(yè)的發(fā)展趨勢可以概括為以下幾個方面:1、辦公服務業(yè)的社會化與其他行業(yè)一樣,資本投資方式決定了辦公服務業(yè)的社會化建設。目前,我國辦公服務業(yè)的資本投資模式已逐步形成了以用戶投資為主,國家投資為輔的格局。在發(fā)達國家,政府有意識地引導大型經濟組織參與資本投資,并以此作為推動私人力量推動產業(yè)發(fā)展的手段。此外,為了獲得長期利益和開發(fā)新項目,投資者將加強與辦公服務行業(yè)相關企業(yè)的合作。這些資本投資方式的改變將打破辦公服務業(yè)的封閉,形成一個完全開放的市場。傳統(tǒng)的辦公服務業(yè)已不能完全滿足社會發(fā)展和人民生活的需要,這是一種社會化的需求。這些因素決定了辦公服務業(yè)管理的社會化。同時,隨著市場經濟的發(fā)展,辦公服務業(yè)管理的社會化將得到促進和發(fā)展。2、大規(guī)模的辦公服務業(yè)從辦公服務業(yè)的發(fā)展時期來看,辦公服務業(yè)的市場發(fā)展程度決定了辦公服務業(yè)的規(guī)模。產業(yè)資本投資和實施的社會化是其規(guī)?;臈l件,辦公服務業(yè)管理的社會化是其規(guī)?;谋U?。隨著辦公服務業(yè)的社會化,它已經從單位和個人轉變?yōu)閰^(qū)域化。因此,安全社會化也是其大規(guī)模發(fā)展的過程。另一個因素是,辦公服務業(yè)的“互聯(lián)網+”加快了其規(guī)模的實現。(二)、“十四五”期間辦公服務業(yè)的市場應用方向“十四五”期間,我國辦公服務業(yè)企業(yè)在國內市場具有獨特的優(yōu)勢。當前我國辦公服務行業(yè)的市場競爭十分激烈。特別是近年來,隨著中國經濟的快速發(fā)展,越來越多的業(yè)內人士認為,隨著中國辦公服務行業(yè)市場的高年增長率,吸引了來自世界各地的辦公服務行業(yè)知名企業(yè)巨頭。這些企業(yè)巨頭有著明顯的優(yōu)勢。他們有著巨大的技術優(yōu)勢,數十年甚至更多的市場運營經驗,并且有著悠久的品牌效應歷史。面對這些跨國企業(yè)巨頭,中國辦公服務業(yè)企業(yè)充分發(fā)揮了揚長避短的戰(zhàn)略戰(zhàn)術,將地理優(yōu)勢和與人和諧的優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。其次,國內辦公服務行業(yè)企業(yè)更適合國情,更符合中國人的需求。在服務方面,中國的辦公服務企業(yè)也做得更好、更周到。為了搶占市場份額,國內辦公服務企業(yè)承接了所有項目,無論大小,并與所有客戶保持著良好的合作關系。此外,中國辦公服務行業(yè)的企業(yè)也在巧妙地利用價格戰(zhàn)這一國內企業(yè)最佳的競爭策略,占領辦公服務行業(yè)的市場。(三)、十四五”期間辦公服務業(yè)的發(fā)展重點最后,我國許多企業(yè)已經意識到,要想在當前辦公服務市場的殘酷競爭甚至惡性競爭中生存下來,讓自己發(fā)展壯大,壓力是巨大的。緊跟潮流的產品和技術缺乏生命力,永遠無法發(fā)揮其領先優(yōu)勢。對于這一點,國內辦公服務行業(yè)的企業(yè)已經認可并正在實踐這一觀點。“十四五”期間,國內辦公服務企業(yè)要發(fā)展壯大,這就要求辦公服務企業(yè)首先要創(chuàng)造超越潮流的領先優(yōu)勢。為了獲得技術領先優(yōu)勢,做好服務和適銷對路的產品,我們還應該敢于面對困難,通過超越競爭對手的技術和質量,開拓市場份額,拓展自己的生存和發(fā)展空間。六、辦公服務行業(yè)風險控制解析(一)、辦公服務行業(yè)系統(tǒng)風險分析隨著國內辦公服務行業(yè)市場需求水平的加快和大型、多元化項目的發(fā)展,是否具備特定業(yè)務領域的高水平大中型項目運營經驗,不僅是成功簽約的關鍵因素之一,同時也是保證為具體項目制定高質量工程技術設計方案、高效組織工程建設、保證工程質量的關鍵因素。(二)、辦公服務業(yè)第二產業(yè)的經營風險企業(yè)在進入第二產業(yè)、實現多元化發(fā)展時,在新的業(yè)務領域面臨資源和經驗不足,甚至相關專業(yè)人才短缺,短期內發(fā)展壓力較大;同時,需要驗證與辦公服務業(yè)務的協(xié)同效應。七、辦公服務產業(yè)投資分析(一)、中國辦公服務技術投資趨勢分析根據近年來我國辦公服務技術商業(yè)化進程及投資現狀,V報告分析認為,2020年辦公服務技術的商業(yè)化程度將進一步提升,而隨著商業(yè)化程度的不斷提升,我國辦公服務技術領域的投資也將從目前的風投為主逐步向企業(yè)間的投資兼并過渡,尤其是對于一些希望快速切入辦公服務領域的新興企業(yè)來說,通過并購方式切入具有快速布局的優(yōu)點。同時,伴隨辦公服務技術的逐步成熟和商業(yè)化,行業(yè)領先企業(yè)的競爭地位將逐步得以鞏固,對于一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,同風投機構尋求融資的門檻也會隨之提高。截止2020年底,我國辦公服務行業(yè)技術領域共有72起投資,總投資額超過330億人民幣。按投資事項所處輪次來看,2020年我國辦公服務技術投資事件中,處于天使輪、A輪以及D輪的事項相對較多,均為3起;處于C輪和C+輪的均為2起,處于其他輪次的則為1起。(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興大項目招商時代已經過去,產業(yè)鏈精準招商正在實施,新經濟新招商將成為未來發(fā)展的新趨勢。新經濟招商的核心思路主要表現為:平臺招商、新業(yè)態(tài)招商、科技招商等。第一步:圍繞辦公服務獨角獸企業(yè)構建產業(yè)集群;第二步:建設智能化服務載體,如,專業(yè)化眾創(chuàng)空間、智慧化園區(qū)服務、智能化基礎設施等;第三步:搭建辦公服務產業(yè)創(chuàng)新服務體系,提供基金等金融服務、活動服務、商業(yè)模式服務等,構建開放完善的產業(yè)生態(tài),以企業(yè)高速成長帶動辦公服務爆炸式發(fā)展。(三)、中國辦公服務行業(yè)投資風險(1)服務更新速度慢辦公服務服務更新速度緩慢,不能及時適應用戶的需求。(2)服務體驗有待提高辦公服務服務體驗不良,無法獲得更多用戶的青睞。(3)信息不對稱不能為用戶提供專業(yè)的信息獲取與共享服務,不能滿足辦公服務信息化需求。(4)咨詢與管理不夠辦公服務行業(yè)現有的咨詢角度不能側重用戶需求與痛點。(四)、中國辦公服務行業(yè)投資收益從辦公服務的投資收益來看,目前國內的辦公服務開發(fā)在收益模式上主要表現為三種形式,即產品售賣、服務增值、產品和服務結合;對于大型公司則存在辦公服務建設與經營管理相結合的經營模式、辦公服務建設與經營管理相分離的經營模式。辦公服務除產品本身之外,管理和服務才是辦公服務項目最大的偏利點。在辦公服務管理方面,由于種種服務形勢有別于其他資源,因此,辦公服務服務費的收取標準采取高價位標準。其次,除了常規(guī)的服務,針對用戶的需求,辦公服務服務也包含了定制化服務等。綜合分析辦公服務行業(yè)的市場需求、現狀、規(guī)模、挑戰(zhàn)、競爭情況、政策環(huán)境、發(fā)展趨勢、前景預測等行業(yè)調研。根據辦公服務行業(yè)以往投資回報率,結合行業(yè)的近兒年的復合增長率分析,未來幾年的辦公服務產業(yè)行業(yè)投資預期客觀,預期將會達到120%以上。八、關于未來5-10年辦公服務業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)的建議(一)、2022-2027年辦公服務業(yè)發(fā)展趨勢展望“十四五”期間,我國辦公服務業(yè)的發(fā)展將發(fā)生許多重要變化:市場需求結構將發(fā)生重大變化,下游產業(yè)和終端消費占主導的市場份額將顯著增加;聯(lián)網運營比例將開始顯著增加;專業(yè)化細分、精細化制造將成為辦公服務業(yè)的新發(fā)展趨勢,辦公服務業(yè)企業(yè)之間的相互關聯(lián)或合作將變得越來越重要。為適應“十四五”期間產業(yè)發(fā)展趨勢,促進辦公服務業(yè)快速健康發(fā)展,提出以下措施和建議。(二)、2022-2027年辦公服務業(yè)宏觀政策指導的機遇一是建立健全辦公服務業(yè)自律管理機制,加強對產業(yè)發(fā)展的宏觀指導,進一步推動建立科學的,按照國家辦公服務業(yè)“十三五”規(guī)劃的總體要求和部署,公平完善行業(yè)自律管理機制。建立健全行業(yè)統(tǒng)計調查制度,深入研究辦公服務業(yè)發(fā)展的規(guī)模、結構、布局、市場、需求、效益等問題:引導相關企業(yè)進行專業(yè)化分工與合作,形成適度集中的格局,基于專業(yè)化生產原則、規(guī)模經濟原則和優(yōu)勝劣汰的市場機制,大企業(yè)主導和協(xié)調發(fā)展大、中、小企業(yè)的辦公服務業(yè)。(三)、2022-2027年辦公服務業(yè)產業(yè)結構調整的機遇二是大力推動辦公服務業(yè)產業(yè)結構優(yōu)化升級。隨著競爭的加劇,傳統(tǒng)辦公服務業(yè)的利潤空間將進一步下降,一些結構性矛盾將更加突出。辦公服務業(yè)的產業(yè)結構亟待優(yōu)化升級。大力推動辦公服務業(yè)的發(fā)展,拓展新的發(fā)展和應用領域;通過自主創(chuàng)新,加快關鍵技術、共性技術和配套技術的研發(fā),加強推廣應用,擴大高端產品在辦公服務行業(yè)的市場份額,改變低水平惡性競爭局面;通過專業(yè)分工與合作,形成配套產品的合作生產能力;通過股份制改革、股份制、上市等形式,組建大型企業(yè)集團,成為調整優(yōu)化辦公服務業(yè)結構的骨干力量;落實中小企業(yè)優(yōu)惠扶持政策,完善中小企業(yè)服務體系,推動辦公服務業(yè)中小企業(yè)向專業(yè)化、精細化、專業(yè)化、新發(fā)展方向發(fā)展,提高對大型企業(yè)的支持能力。(四)、2022-2027年辦公服務業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策二是大力推動辦公服務業(yè)產業(yè)結構優(yōu)化升級。隨著競爭的加劇,傳統(tǒng)辦公服務業(yè)的利潤空間將進一步下降,一些結構性矛盾將更加突出。辦公服務業(yè)的產業(yè)結構亟待優(yōu)化升級。大力推動辦公服務業(yè)的發(fā)展,拓展新的發(fā)展和應用領域;通過自主創(chuàng)新,加快關鍵技術、共性技術和配套技術的研發(fā),加強推廣應用,擴大高端產品在辦公服務行業(yè)的市場份額,改變低水平惡性競爭局面;通過專業(yè)分工與合作,形成配套產品的合作生產能力;通過股份制改革、股份制、上市等形式,組建大型企業(yè)集團,成為調整優(yōu)化辦公服務業(yè)結構的骨干力量;落實中小企業(yè)優(yōu)惠扶持政策,完善中小企業(yè)服務體系,推動辦公服務業(yè)中小企業(yè)向專業(yè)化、精細化、專業(yè)化、新發(fā)展方向發(fā)展,提高對大型企業(yè)的支持能力。九、辦公服務行業(yè)未來發(fā)展機會(一)、在辦公服務行業(yè)中通過產品差異化獲得商機辦公服務行業(yè)中的產品差異是指產品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易
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